กลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด marketing mix...
Post on 16-Jan-2016
128 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
กลยุ�ทธ์�ส่วนประส่มทางการตลาดกลยุ�ทธ์�ส่วนประส่มทางการตลาดMarketing Mix StrategyMarketing Mix Strategy
MarketingThonburi University
2
ส่�วนผส่มทางการตลาด
ส่�วนผส่มทางการตลาด (Marketing Mix)
ผล�ตภั�ณฑ์� ราคา
ช่�องทางการจั�ดจั�าหน�ายการส่�งเส่ร�มการตลาดMarketing
Thonburi University
3
4Ps and 4Cs of marketing
Product
Price
Place
Promotion
Customer needs and wants
Cost to the customer
Convenience
Communication
4Ps 4Cs
MarketingThonburi University
4
ผล�ตภั�ณฑ์� ผล�ตภั�ณฑ์� (Product) คื�อ “ ส่��งท��ส่ามารถตอบส่นองตอคืวาม ต�องการของผู้ �บร�โภคืได� ประกอบด!วย - ผู้ล�ตภ%ณฑ์� - บร�การ - แนวคืวามคื�ด - บ�คืคืล - องคื�กร - อ��นๆ
ผล�ตภั�ณฑ์�แบ�งออกเป#น 2 ประเภัท1 .ผล�ตภั�ณฑ์�เพื่%&อผ'!บร�โภัค (Consumer Products)2. ผล�ตภั�ณฑ์�เพื่%&อธุ*รก�จั (Business Goods)
5
ผล�ตภั�ณฑ์�เพื่%&อผ'!บร�โภัค
ผล�ตภั�ณฑ์�ส่ะดวกซื้%,อ (Convenience Goods) ราคาต�&า ซื้%,อบ�อย ใช่!ประจั�าว�น
ผล�ตภั�ณฑ์�เล%อกซื้%,อ(Shopping Goods) ม.การแส่วงหาข้!อม'ลก�อนการซื้%,อ ม.การเปร.ยบเท.ยบผล�ตภั�ณฑ์�
ผล�ตภั�ณฑ์�เจัาะจังซื้%,อ(Specialty Goods) ม.ตราย.&ห!อท.&ม.ช่%&อเส่.ยง ม.ความแตกต�างจัากย.&ห!ออ%&นๆ
ผล�ตภั�ณฑ์�ไม�ตระหน�กซื้%,อ(Unsought Goods) เป#นผล�ตภั�ณฑ์�ท.&ผ'!บร�โภัคไม�ค�อย ส่นใจั ผล�ตภั�ณฑ์�ใหม�
6
ผล�ตภั�ณฑ์�เพื่%&อธุ*รก�จั
1. ว�ตถุ*ด�บ (Raw Materials)
2. ช่�,นส่�วนประกอบ (Fabricating Materials and Parts)
3. เคร%&องจั�กรหร%ออ*ปกรณ�ต�ดต�,ง (Installation)
4. เคร%&องม%อประกอบ (Accessory Equipment)
5. ว�ส่ด*ใช่!ส่อย (Operating Supplies)
7
ศั�กยภัาพื่ส่�าหร�บผล�ตภั�ณฑ์�Potential Product
ส่�วนควบผล�ตภั�ณฑ์�Augmented Product
ผล�ตภั�ณฑ์�ท.&คาดหว�งExpected Product
ร'ปล�กษณ�ผล�ตภั�ณฑ์�Tangible Product
ผล�ตภั�ณฑ์�หล�กCore Product
องค�ประกอบข้องผล�ตภั�ณฑ์� (Product Component)
Tangible ProductTangible Product
ร ปรางล%กษณะ (Feature)คื�ณภาพ (Quality)ร ปแบบ (Style)บรรจุ�ภ%ณฑ์� (Packaging)ตรายุ��ห้�อ (Brand)
8
9
Seller’sservices
Productquality
PhysicalCharacteristics
of goods
Seller’sreputation
Price
Brand
Packaging
Design
Productwarranty
Color
10
ความหมายข้องส่�วนประส่มผล�ตภั�ณฑ์�
ส่�วนประส่มผล�ตภั�ณฑ์� (Product Mix) ห้มายุถ.ง กล�มของผู้ล�ตภ%ณฑ์�ท%/งห้มดท��องคื�กรห้น.�งได�เส่นอส่ ตลาด เพ��อจุ%ดจุ1าห้นายุส่ ผู้ �บร�โภคืตอไป ส่ายผล�ตภั�ณฑ์�
ความกว!างข้องส่�วนผส่ม
ความยาว/ล5กข้องส่�วนประส่มผล�ตภั�ณฑ์�
ความส่อดคล!องก�นข้องส่�วนประส่มผล�ตภั�ณฑ์�
หน�วยผล�ตภั�ณฑ์�
11
ผงซื้�กฟอก ส่บ'� น�,ายาปร�บผ!า
น*�ม
น�,ายาล!างจัาน
ผล�ตภั�ณฑ์�ท�าความ
ส่ะอาดในคร�วเร%อน
- บร�ส่- บร�ส่ อ%ลตร�า- บร�ส่ เอกเซล- บร�ส่ คื%ลเลอร�- โอโม
- ล%กส่� พ�เศษ- ล%กส่� บ�วต�/- ไลฟ์5บอยุยุ�- ฮาร�โมน�- อาเซปโซ- ซ%นไลต�- ล%กส่� คืร�มอาบน1/า- ไลฟ์5บอยุยุ� พล%ส่
- คือมฟ์อร�ท
- ซ%นไลต�- ซ%นไลต� คืร�ม
- ว�มผู้ง- ว�ม พาวเวอร�- น1/ายุาว�ม- จุ�ฟ์
แตละขนาดและราคืาของ
ผู้ล�ตภ%ณฑ์�
แตละขนาด ส่� และราคืาของ
ผู้ล�ตภ%ณฑ์�
แตละขนาดและราคืาของผู้ล�ตภ%ณฑ์�
แตละขนาดและราคืาของ
ผู้ล�ตภ%ณฑ์�
แตละขนาดและราคืาของผู้ล�ตภ%ณฑ์�
Product Width or Product Breath
13
กลย*ทธุ�การข้ยายส่�วนประส่มผล�ตภั�ณฑ์�
กลย*ทธุ�หลายตราย.&ห!อ
(Multi – brand)
กลย*ทธุ�ข้ยายส่ายผล�ตภั�ณฑ์�(Line
Extension)
เด�ม
กลย*ทธุ�ตราย.&ห!อใหม�(New
Brand)
ใหม�
กลย*ทธุ�ข้ยายตราย.&ห!อ(Brand
Extension)
เด�มใหม�
ส่ายผล�ตภั�ณฑ์�ตร
าย.& ห!อ
กลยุ�ทธ์�ส่วนประส่มทางการตลาด กลยุ�ทธ์�ส่วนประส่มทางการตลาด (Marketing Mix)(Marketing Mix)
หล�ก หล�ก 4 P : Product ,Price ,Place ,Promotion4 P : Product ,Price ,Place ,Promotion กลย*ทธุ�ผล�ตภั�ณฑ์� (Product) คื�อ การว�เคืราะห้� ต%ดส่�นใจุ
และจุ%ดการเก��ยุวก%บส่�นคื�าและบร�การ กลย*ทธุ�ราคา (Price) คื�อ การต%ดส่�นใจุในการก1าห้นดราคืา
ส่�นคื�าท��ล กคื�ายุอมร%บและท1าให้�บร�ษ%ทม�ก1าไร กลย*ทธุ�การจั�ดจั�าหน�าย (Place) คื�อ การต%ดส่�นใจุเล�อกช่อง
ทางในการกระจุายุส่�นคื�าถ.งล กคื�าและอ1านวยุคืวามส่ะดวกแกล กคื�า
กลย*ทธุ�การส่%&อส่ารและการส่�งเส่ร�มการตลาด (Promotion) คื�อ การส่��อส่าร ต�ดตอให้�ล กคื�าทราบข�อม ล
ขาวส่ารทางการตลาดของบร�ษ%ท เช่น การโฆษณา ประช่าส่%มพ%นธ์� ตลอดจุนส่งเส่ร�มการขายุด�วยุการลด แลก แจุก แถม ห้ร�อใช่�พน%กงานช่วยุขายุ
P : Product StrategyP : Product Strategy กลย*ทธุ�ผล�ตภั�ณฑ์� :
◦ ผล�ตภั�ณฑ์� ค%อ ส่�&งท.&ถุ'กน�าเส่นอแก�ตลาดเพื่%&อส่ร!างความส่นใจั เพื่%&อใช่!ในการบร�โภัคและเป#นกรรมส่�ทธุ�7 ส่ามารถุส่นองความจั�าเป#น ความต!องการ และก�าล�งซื้%,อได! อาจัเป#น ว�ตถุ* บร�การ ก�จักรรม บ*คคล ส่ถุานท.& องค�กรหร%อความค�ด
◦ ผล�ตภั�ณฑ์� เป#นร'ปแบบส่�าค�ญหร%อส่�ญล�กษณ�ท.&ช่�วยแยกแยะมน*ษย�ในส่�งคมออกจัากก�น และแส่ดงบทบาทท.&แตกต�างก�น
◦ ประเภัทข้องผล�ตภั�ณฑ์� ผล�ตภั�ณฑ์�ท.&ส่�มผ�ส่ได! (Tangible Products) เช่�น
นาฬิ�กา ต'!เย:น เส่%,อผ!า เคร%&องประด�บตกแต�ง ผล�ตภั�ณฑ์�ท.&ส่�มผ�ส่ไม�ได! (Intangible Products) เช่�น
การบร�การ การประก�นภั�ย และ โปรแกรมคอมพื่�วเตอร�
ตราส่�นคื�า ตราส่�นคื�า (Brand)(Brand)
บร�ษ�ทซื้อฟท�แวร�ท�,งหลาย ควรส่ร!างภัาพื่พื่จัน�ในตราส่�นค!า(Brand Image) ให!เป#นส่มบ�ต�ข้องก�จัการ ตราส่�นค!าประกอบด!วย◦ ช่%&อตราส่�นค!า (Brand Name) : อ�านออกเส่.ยงได! ◦ส่�ญล�กษณ�หร%อเคร%&องหมายการค!า (Brand Mark or Trade Mark) มองเห:นได! แต�อ�านออกเส่.ยงไม�ได!
รวมก�นเร.ยกว�า : ตราส่�นค!าหร%อย.&ห!อส่�นค!า (Brand)
BrandBrand ค*ณค�าข้องตราส่�นค!า (Brand Equity) ค%อการ
ท.&ตราส่�นค!าข้องก�จัการม.ความหมายเช่�งบวกในส่ายตาล'กค!า◦ ล'กค!าร'!จั�กตราส่�นค!า : ท�าให!ล'กค!าเร.ยก อ!างส่�นค!าได!
ง�ายข้5,น◦ ล'กค!าม.ความร'!เก.&ยวก�บตราส่�นค!าน�,น : ล'กค!าม�&นใจัใน
การใช่!และบอกต�อได! ล'กค!าร'!ส่5กค*!นเคย ม.ความร'!ส่5กท.&ด.ต�อตราส่�นค!าอย�างม�&นคง
◦ล'กค!าจัะจัดจั�าตราส่�นค!าน�,นได!ด!วยค*ณล�กษณะท.&ไม�ซื้�,าแบบใคร
◦ล'กค!าจัะ เข้!าใจัในหล�กประก�นส่�าหร�บส่�นค!า เช่�นการร�บประก�นหร%อการร�บรองมาตรฐาน
BrandBrand /Domain/Domain//LogoLogo
กล*�มข้องตราส่�นค!าประกอบด!วย Brand Nameและ Brand Mark
กล*�มข้องตราส่�นค!าท.&ม.แต� Brand Mark เร.ยกอ.กอย�างว�า LOGO
ห้ล%กการก1าห้นดราคืาห้ล%กการก1าห้นดราคืา“ง�ายมาก”
ใช่�ห้ล%ก 3 ต%/ง
“ต%/งส่ งกวาคื แขง”“ต%/งเทาก%บคื แขง”“ต%/งต1�ากวาคื แขง”
ส่�นคื�าเราต�องเจุ:ง จุ;าบกวา ไมเห้ม�อนใคืร เป<นส่�นคื�าให้ม
ม�ล�ขส่�ทธ์�=
ส่�นคื�าเราเห้ม�อนคื แขงแตไมได�ขายุใกล�คื แขง แบง
ป>นก%นท1ามาห้าก�น
ส่�นคื�าเราส่ �คื แขงไมได� ต�องการยุอดขายุห้ร�อเข�าตลาด
ให้ม พ.งระว%ง
ป>จุจุ%ยุท��ม�อ�ทธ์�พลตอการก1าห้นดราคืาป>จุจุ%ยุท��ม�อ�ทธ์�พลตอการก1าห้นดราคืา ต!นท*น ต!นท*น (Cost of Product)(Cost of Product)...... ปฏิ�ก�ร�ยาจัากค'�แข้�งข้�นปฏิ�ก�ร�ยาจัากค'�แข้�งข้�น
◦ในตลาดย�อมม.การแข้�งข้�น เม%&อก�จัการหน5&งก�าหนดราคาออกมาย�อมส่�งผลกระทบต�อค'�แข้�งในตลาดเด.ยวก�น
◦ราคาม.อ�ทธุ�พื่ลต�อการช่�กจั'งใจัล'กค!า เว!นแต�ก�จัการน�,นส่ามารถุส่ร!างแรงจั'งใจัด!านอ%&น
◦ถุ!าจั�านวนค'�แข้�งในตลาดม.มาก แนวโน!มการต�,งราคาจัะเป#นการจั�าหน�ายราคาต�&า Note : ก�จัการควรเล.&ยงไปส่ร!างนว�ตกรรมใน
ส่�วนประส่มการตลาดด!านอ%&น มากกว�าการต�อกรก�บค'�แข้�งด!วยราคา
ประเภทของ e-Commerce ตลาดกลางซื้อฟท�แวร� ตลาดกลางซื้อฟท�แวร� ((e-Marketplace)e-Marketplace)
Tarad.com Software.com
All Marketing Communications
Advertising
Direct response
Personal selling
Events/Sponsorship
Sales promotions
Customer service
E-commerce
Packaging
Public Relations
Offline Advertising / Offline Advertising / Print Print AdAdPoster , Leaflet , BrochurePoster , Leaflet , Brochure
Affiliate Program เป#นว�ธุ.การโฆษณาอย�างหน5&งโดยต!องจั�ายเง�นให!ก�บ เจั!าข้องเว:บไซื้ต�อ%&นๆ ท.&ลงโฆษณาข้องเรา โดยเราจัะจั�ายค�าตอบแทนให!ก�บเว:บไซื้ต�ท.&ท�าการโฆษณาบร�การข้องเรา ผ'!ท.&ส่นใจัส่ม�คร
ใช่!บร�การ จัะได!รายได!เป#น Pay Per Sale จัากการท.&ผ'!อ%&นคล�กท.&แบนเนอร�ผ�านทาง
เว:บไซื้ต�ข้องผ'!ส่ม�คร
Source Code
top related