2016 - eden viaggi...trentatrÉ anni di viaggi e vacanze 6. 7. 8. emotions. our rules. emozioni le...
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2016
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THIRTY-THREE YEARS OF TRAVEL AND VACATION
TRENTATRÉanni di viaggi e vacanze
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Eden Viaggi nasce nel 1983 dall’intuito imprenditoriale e dall’e-
sperienza alberghiera di NARDO FILIPPETTI. Eden Viaggi ha
realizzato una crescita costante e calibrata che l’ha portata
con successo nel settore della villaggistica divenendo, per fat-
turato e per passeggeri, uno dei principali Tour Operator ita-
liani. Eden Viaggi è oggi un Tour Operator che offre soluzioni
per qualsiasi esigenza di viaggio, dai viaggi individuali ai viag-
gi di gruppo, dalle proposte outgoing, al reparto incoming,
in grado di offrire qualsiasi soluzione di viaggio in Italia per
clientela proveniente dall’estero.
Eden Viaggi was founded in 1983 on the entrepreneurial intu-
ition and experience as a Hotel owner of NARDO FILIPPETTI.
Eden Viaggi has seen constant and calibrated growth that has
brought it success in the area of tourist villages and has made
it, by turnover and number of travellers, one of the leading
Italian Tour Operators. Eden Viaggi is today a Tour Operator
offering solutions for any type of travel need, from individual
to group trips, from outgoing proposals, to the incoming de-
partment, able to offer any kind of travel formula in Italy for
foreign visitors.
THIRTY-THREE YEARS OF TRAVEL AND VACATION
TRENTATRÉanni di viaggi e vacanze
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7
8
EMOTIONS. OUR RULES.
EMOZIONILe nostre regole
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Lo spirito che anima Eden Viaggi in tutto il suo lavoro, dalla se-
lezione delle strutture ricettive, ai rapporti con la rete distribu-
tiva, fino al servizio al cliente finale, è perfettamente espresso
dal pay-off “Esperti in Emozioni”. Questo pay-off ha il preciso
scopo di spiegare il “viaggio secondo Eden”: una vacanza di-
vertente, confortevole, fuori dallo stress e dalle consuetudini;
un’opportunità per soddisfare curiosità e interessi sotto le più
diverse prospettive, alla scoperta di luoghi, abitudini e usanze;
una vacanza che, indipendentemente dal valore di acquisto,
offre emozioni a chi la sceglie.
The spirit that underlies Eden Viaggi throughout its work,
from the selection of accomodation, to its relationships with
the distribution network, up to the service given to the final
customer, is perfectly expressed by the pay-off “The Expe-
rience Experts”. This pay-off has the precise aim of describing
“travel according to Eden”: a pleasurable and comfortable va-
cation, away from the stress of everyday life; an opportunity
to satisfy one’s curiosity and interests under the most diverse
perspectives, discovering places, traditions and customs; a
vacation which, regardless the cost, provides those who cho-
ose it with emotions.
EMOTIONS. OUR RULES.
EMOZIONIle nostre regole
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LA FILOSOFIA EDEN VIAGGICrediamo che le vacanze siano un diritto, e sui diritti non scherziamo. Il nostro “mestiere” va oltre il progettare e distribuire cataloghi pieni di belle foto: creare un prodotto vacanza rappresenta una grande responsabilità. Ci prendiamo cura del vostro tempo libero.
Crediamo di dover agire ogni giorno secondo responsabilità, serietà e tra-
sparenza. La reputazione è il nostro capitale più prezioso.
Crediamo che l’acquisto di una vacanza debba essere supportato da un ap-
proccio consulenziale e professionale: per questo mettiamo a vostra disposi-
zione 32 anni di esperienza, 300 professionisti e una rete distributiva di 10.000
agenzie di viaggio in tutta Italia.
Crediamo che la soddisfazione del cliente sia il primo obiettivo e crediamo
di poterlo raggiungere solo attraverso il controllo della qualità. Per questo mi-
suriamo e valutiamo costantemente il gradimento dei nostri ospiti, partendo
dai sorrisi che riceviamo fino ai risultati delle analisi oggettive che facciamo
certificare da società specializzate esterne.
Crediamo che i nostri prodotti debbano essere davvero validi e rispondenti
alle esigenze di chi li sceglie. Non esiste una vacanza perfetta per tutti: esiste
la vacanza più giusta per ognuno di noi.
Crediamo che solo attraverso la qualità la nostra azienda si possa garantire
una crescita sostenibile, oltre ad assicurare un futuro sereno a tutti i dipendenti
del nostro Gruppo turistico.
Il vostro sorriso è il nostro mestiere. La vacanza è una cosa seria.
EDEN VIAGGI’S PHILOSOPHY We believe that holidays are a right and as all rights, they are not a
laughing matter. Our ‘job’ is more than to design and distribute cata-
logues full of beautiful photos: creating holidays is a great responsibi-
lity. We take care of your free time.
We believe it is our everyday duty to act with responsibility, serious-
ness and transparency. Our reputation is our most valuable asset.
We believe that buying a holiday should be supported by a profes-
sional approach: this is why we provide you with 32 years of expe-
rience, 300 professionals and a distribution network of 10.000 travel
agencies throughout Italy.
We believe that customer satisfaction is the most important aim and
we believe that aim can only be achieved through quality control. For
this reason we are constantly measuring guests’ satisfaction and ple-
asure, from the smiles we receive to the results of our customer sati-
sfaction analyses certified by external specialists.
We believe that our products have to be worth believing in and have
to respond to the needs of those who choose them. There is no such
thing as a perfect holiday for all: there is a perfect holiday for each of us.
We believe that through our focus on quality, our company can gua-
rantee sustainable growth and a fair profit, in addition to assuring a
secure future for all employees of our touristic Group.
Your smile is our business. We take holidays seriously.
LA VACANZA È UNA COSA SERIA
THE HOLIDAY IS A SERIOUS MATTER
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PROFESSIONALISM. TEAM AND DEPARTMENTS.
PROFESSIONALITÀstaff e dipartimenti
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PROFESSIONALITÀstaff e dipartimenti
Il valore delle risorse umane in Eden Viaggi è assoluto. I col-
laboratori, dipendenti o freelance, sono professionisti dalla
massima affidabilità. Lo staff è dislocato fra la sede centrale
di Pesaro, gli uffici periferici italiani di Milano e Roma, quelli
esteri, i villaggi e gli hotel situati nelle principali destinazioni di
vacanza del mondo. Un ottimo team che fa funzionare tutto
alla perfezione.
The value of human resources in Eden Viaggi is absolute. The
collaborators, employees or freelance, are totally reliable pro-
fessionals, staff that is distributed between the head office
in Pesaro, the Italian branch offices in Milan and Rome, the
overseas ones, the resorts and hotels situated in the most im-
portant holiday locations of the world. An excellent team that
makes everything work to perfection.
PROFESSIONALISM. TEAM AND DEPARTMENTS.
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NUMBERS. RESULTS, CLIENTS AND AGENCIES
CIFRERisultati, clienti e agenzie
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1996 30.000.000 €
1997 35.000.000 €
1998 45.000.000 €
1999 50.000.000 €
2000 70.000.000 €
2001 90.000.000 €
2002 100.000.000 €
2003 104.000.000 €
2004 115.000.000 €
2005 137.000.000 €
2006 185.000.000 €
2007 225.000.000 €
2008 265.000.000 €
2009 260.000.000 €
2010 320.000.000 €
2011 362.000.000 €
2012 355.000.000 €
2013 295.000.000 €
2014 325.000.000 €
2015 308.000.000 €
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CRESCENDOcon impegno, ogni anno di più
Nel 2015 hanno viaggiato con Eden Viaggi più di 400.000
persone. Risultato importantissimo, non solo legato al nu-
mero, ma all’alto grado di soddisfazione dei passeggeri ed al
numero crescente di persone che riconfermano Eden Viaggi
nella scelta delle loro vacanze.
In 2015 more than 400,000 people travelled with Eden Viaggi.
An extremely important result, not just in terms of numbers,
but also considering the high level of passenger satisfaction
and the increasing number of people reconfirming their choi-
ce of Eden Viaggi for their vacation.
GROWING UP. WITH COMMITMENT, EACH YEAR MORE
La rete distributiva di Eden Viaggi è costituita da circa 9.500
agenzie che commercializzano i prodotti. 2.500 sono le agen-
zie “TOP” con le quali Eden Viaggi ha instaurato una partner-
ship commerciale e di co-marketing sui territori di riferimento.
Performance ottenute grazie al supporto tecnologico di tele-
prenotazione CRS e Internet (con collegamenti in rete Pesaro
/ Roma / Milano) in grado di personalizzare itinerari e soluzio-
ni ricettive per le esigenze più particolari.
The Eden Viaggi distribution network is made up of about
9.500 agencies that sell its products. 2,500 of these are “TOP”
agencies with whom Eden Viaggi has set up a commercial and
co-marketing partnership in the reference territories. Perfor-
mance results achieved thanks to CRS remote-booking and
Internet technological support (with on-line connections to
Pesaro / Rome / Milan) able to personalise itineraries and ac-
comodation solutions for the most demanding requirements.
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NOVEMILAle agenzie che ci sostengono
NINE THOUSAND. AGENCIES THAT SUPPORT US
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TOOLS. CATALOGS AND FABULOUS DESTINATIONS
STRUMENTICataloghi e destinazioni da favola
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MARGÒ PROPOSTEEXTRACATALOGO
All’interno dei cataloghi Eden Viaggi sono presentate ol-
tre 3000 strutture ricettive. Sono tre i punti cardine di Eden
Viaggi: attenzione alle esigenze della clientela, costantemen-
te monitorate dall’Ufficio Marketing; innovazioni sulle offerte,
personalizzate per il cliente; qualità e affidabilità dei servizi
prestati. La selezione dei prodotti (hotel, residence, apparta-
menti) avviene dopo attente analisi e valutazioni di tutti questi
elementi.
Inside the Eden Viaggi brochures there are more than 3000
possibilities of accomodation. Eden Viaggi bases its business
upon three cardinal points: attention to customers’ needs,
continually monitored by the Marketing department; inno-
vation of the proposals, personalised for the customer; qua-
lity and reliability of the services offered. Product selection
(hotels, residences, apartments) takes place after a careful
analysis and evaluation of all these elements.
STRUMENTIcataloghi e destinazioni da favola
TOOLS. CATALOGS AND FABULOUS DESTINATIONS
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EGITTO E MAR ROSSOI VILLAGGI
TUNISIAI VILLAGGI
SPAGNAI VILLAGGI
GRECIAI VILLAGGI
CARAIBII VILLAGGI
ITALIAI VILLAGGI
AFRICA E OCEANO INDIANOI VILLAGGI
EDEN MADE OCEANO INDIANO
EDEN MADE STATI UNITI
MARE ITALIA
EDEN MADE SUD AMERICA
SARDEGNA VACANZEBENESSERE
EDEN MADE AFRICA DEL SUD
MARGÒ AFRICA E CARAIBI
EDEN MADE INDIA
EDEN MADE CARAIBI
EDEN MADE GIRI DEL MONDO
EDEN MADE MEDIOORIENTE
EDEN MADE ORIENTE
VIAGGIDI NOZZE
MARGÒ MAR ROSSO
MARGÒ CANARIE
MARGÒ SARDEGNA
MARGÒ MALTA
MARGÒ BALEARI
MARGÒ MARE ITALIA
MARGÒ CROAZIA
EDEN MADE AUSTRALIAE OCEANIA
Ge
ne
ralis
ti
Ge
ne
ralis
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de
n M
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Ed
en
Mar
gò
Eden Viaggi rappresenta oggi una delle principali realtà nel pa-
norama del turismo online italiano, grazie ad una precisa strate-
gia di crescita supportata da importanti investimenti in termini di
risorse umane ed economiche. Da anni monitoriamo con atten-
zione le possibilità offerte da internet e dalle nuove tecnologie,
con particolare riferimento al web 2.0, al fine di offrire un servizio
sempre migliore ai nostri clienti.
• più di 22.000.000 di visite
• oltre 91.000.000 di pagine viste
• oltre 9.500 agenzie di viaggio proposte
Il nuovo sito edenviaggi.it, arricchito nei contenuti (testi, foto, vi-
deo), è progettato per facilitare la navigazione degli utenti, clienti
finali e agenzie, sempre più interconnessi. Nuove sezioni, nuove
schede e racconti di viaggio permettono agli internauti di repe-
rire velocemente tutte le informazioni sulle mete e sulle strutture
delle proprie vacanze. Disponibile per la fruizione da tutti i di-
spositivi (desktop e mobile) e user friendly, il sito edenviaggi.it
permette di prenotare un pacchetto vacanza in pochi click e in
tutta sicurezza. Il nostro web diventa più fluido e coinvolgente.
Eden Viaggi is today one of the leading Italian on-line tour ope-
rators, thanks to the strategic planning that has supported its
growth which has involved important investments both in eco-
nomic terms and in terms of human resource.Over the years we
have been carefully following the new capabilities afforded by
the internet and new technologies, with particular reference to
web 2.0, always aiming to offer the best possible service to our
clients. Over 170,000 people have already registered with us and
are regular users of the services our site provides.
The new edenviaggi.it website has new contents (texts, photos, vi-
deos). It is now easier to navigate and can be visited by users, end
clients and agencies. New sections, new pages and narratives allow
internet surfers to access information at their fingertips, for any ho-
liday destination and infrastructure. The edenviaggi.it website can
be consulted from any device (desktop or mobile) and is extremely
user friendly. It allows booking a holiday package with a few clicks
and in total safety. Our website has become even more fluid and
engaging.
EDENVIAGGI.ITil nostro web pensato per voi
EDENVIAGGI.IT. OUR WEBSITE DESIGNED FOR YOU
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2006 1.800.000
2007 2.965.000
2008 4.200.000
2009 5.300.000
2010 8.200.000
2011 11.000.000
2012 16.000.000
2013 19.000.000
2014 21.000.000
2015 22.000.000
visite al sito
site visitors
2006 8.000.000
2007 18.000.000
2008 25.000.000
2009 32.000.000
2010 51.000.000
2011 75.000.000
2012 85.000.000
2013 87.000.000
2014 90.000.000
2015 91.000.000
pagine visualizzatepages views
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OTTOBRE, NOVEMBRE, DICEMBRE 2015 N°4THE LAST TRAVEL EXPERIENCE MAGAZINE
PER LA TUA CONSULENZA DI VIAGGIO RIVOLGITI A:
questo magazine vale fino a 200€!SOTTO A DESTRA C’È IL NUMERO DEL TUO BUONO SCONTO PERSONALE - A PAG.3 TUTTE LE INFORMAZIONI
NUMERO DEL BUONO SCONTO PERSONALIZZATO:
L’estate d’invernoScopri con EdenLifela Penisola Arabica,le nuove destinazioni in Africa,e programma da subitoil tuo Capodanno negli States!
EDENLIFE è un progetto editoriale stagionale che ha la fina-
lità di far conoscere le più belle destinazioni del mondo e di
segnalare le migliori possibilità di visitarle attraverso le linee
di prodotto Eden Viaggi, Eden Margò, Eden Made e Eden Ho-
tels & Resort. Il periodico, distribuito gratuitamente in tutte
le agenzie di viaggio, contiene articoli, focus e consigli che
presentano cultura, storia, specialità e attrazioni di ogni luogo
toccato in giro per il mondo. È uno strumento che oltre ad ispi-
rare una vacanza e suggerire soluzioni con offerte specifiche
per il periodo di uscita, diventa anche un piacevole compagno
di viaggio da gustare in treno, in aereo o in spiaggia, una volta
partiti.
EDENLIFE is a seasonal editorial project, aimed at introducing
the most beautiful destinations in the world and point out the
best possibilities to visit them through the Eden Viaggi, Eden
Margò, Eden Made and Eden Hotels & Resort product packa-
ges. The magazine is distributed for free in all travel agencies
and contains articles, focus and advice on the culture, histo-
ry, specialties and attractions of each place reached while
travelling around the world. Apart from inspiring a vacation
and suggesting solutions with specific holiday offers, it is an
instrument that becomes a pleasant travel companion, and
which, once you leave, can be enjoyed in the train, in the plane
or on the beach.
EDENLIFEil miglior compagno di viaggio è un magazine
A MAGAZINE AS THE BEST TRAVEL MATE
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BRANDS. SELECTED AND QUALITY HOLIDAYS
MARCHIVacanze selezionate e di qualità
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Gli Eden Village sono villaggi club a marchio EDEN VIAGGI situati
nelle mete più attraenti del mondo. La totale serenità delle vostre
vacanze è garantita da Trattamento All inclusive, Animazione e
Assistenza. A disposizione attrezzature sportive professionali e
aree benessere, cucina italiana e mini e junior club per bambini e
ragazzi, garantito da personale italiano, serio ed affidabile.
Eden Villages are holiday clubs situated in privileged positions in
some of the most attractive destinations in the world. To guaran-
tee complete peace of mind during your holiday, our guests can
rely on the excellence of Eden: welcoming atmospheres, all inclu-
sive accommodation, Entertainment activities, resident assistant,
health, beauty and sports facilities, Italian dining,
Il marchio Premium rappresenta una selezione accurata dei mi-
gliori Eden Village, sia in Italia, sia all’estero. Una garanzia asse-
gnata a strutture di livello, ideali per vacanze all’insegna del relax,
del comfort assoluto, privacy e ricerca di ambienti altamente raffi-
nati. Scegliere un villaggio Premium significa scegliere i servizi più
esclusivi, in location da sogno.
Eden Village Premium proposes an accurate selection of the best
Eden Villages in Italy and abroad, characterized by beautiful loca-
tion, furniture quality, balance of spaces.
Premium selection offers special services devoted to couples and
to all adult guests who wish to spend relax and intimacy moments.
Villaggi club internazionali che Eden Viaggi seleziona per il mer-
cato italiano, nelle destinazioni più suggestive. Garantite da Eden
Viaggi l’ottima posizione delle strutture, la qualità dei servizi, la
cura nei dettagli e raffinatezza degli ambienti. I nostri assisten-
ti, cuoco ed animatori italiani sono presenti in collaborazione con
staff internazionali.
Eden Resort are holiday villages located in some of the most
sought-after holiday destinations. Eden Viaggi chooses them for
their location and the quality of their services: they are the most
popular villages with our international customers. In every Eden
Resort village you will always find our Italian reps and entertainers
who work together with international animation teams.
MARCHIvacanze selezionate e di qualità
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Il termine Elite è assegnato dai nostri Controller per indicare una
garanzia di alto livello ed una posizione delle strutture privilegiata
per i nostri clienti, vicino alla spiaggia, in città o in zona turistica
pedonale. All’interno dei resort, gli ospiti potranno godere dei mi-
gliori servizi per una vacanza in totale relax.
The term Élite is assigned by our Controllers to indicate our high-
level guarantee and the privileged position of the buildings to the
benefit of our customers: close to the beach, downtown or in a
pedestrian-only tourism area. Within our resorts, the guests can
enjoy our high-quality services for a fully relaxing vacation.
Il termine Family Club è assegnato dai nostri Controller per indica-
re le migliori strutture dedicate alle famiglie. Presente lo staff per
ospiti mini e junior, mentre i più grandi possono beneficiare della
qualità dei servizi pensati per chi vuole rilassarsi e divertirsi.
The Family Club term is assigned by our Controllers to indicate
the best facilities dedicated to families. Staff attending our “mini”
and “junior” guests is available while the adults can benefit from
the quality of our services designed specifically for those who
wish to relax and have fun.
Possono essere hotel, resort, appartamenti o villaggi club. Eden
Viaggi segnala questi prodotti e presta particolare attenzione al
rapporto qualità – prezzo, alla location e all’affidabilità dei servizi.
The Selected by Eden designation indicates hotels, resorts,
apartments or village clubs. Eden Viaggi notifies you about their
availability and pays particular attention to the quality/price ratio,
location and reliability of services offered.
Eden Made ti indica anche quali sono le vacanze ed i tour più con-
venienti con il bollino Smile Price e le scelte di lusso e più ricercate
con bollino Luxury.
Eden Made notifies you about the most convenient vacations and
tours by marking them with the “Smile Price” seal and the fanciest
and most luxury ones by marking them with the Luxury seal.
BRANDS. SELECTED AND QUALITY HOLIDAYS
SELECTED
LU
X U R
Y
Eden Made è la linea di prodotto Eden Viaggi dedicata ai viag-
giatori più esigenti. È stata pensata su misura per coloro che
non si accontentano di prodotti di serie e desiderano che il
loro viaggio calzi a pennello sulla loro voglia di partire, esplo-
rare, vivere ed emozionarsi in ogni parte del Mondo. Per questi
viaggiatori in Eden Viaggi esiste una divisione pronta a rispon-
dere ad ogni tipo di richiesta: professionisti speciali per viaggi
speciali. Persone che progettano viaggi come articoli di alto
artigianato. Ogni prodotto artigianale è unico perché si adatta
al gusto o alle necessità di ciascuno, così come ogni viaggio.
L’artigiano sceglie i materiali e gli strumenti migliori per realiz-
zare, ogni volta, un piccolo capolavoro, così come gli esperti
di Eden Viaggi trovano sempre gli ingredienti ideali per confe-
zionare un viaggio di assoluta qualità. L’Oriente, le Americhe,
gli Emirati, l’Africa profonda: la linea Eden Made non conosce
confini, orizzonti e limiti.
Eden Made is the product range from Eden Viaggi, dedica-
ted to the most demanding of travellers. Tailor made travel
for those whose desire to set off, explore, come alive and ex-
perience every corner of the globe cannot be satisfied by the
standard package holidays and who are looking for a holiday
made to satisfy their wanderlust. At Eden Viaggi there is a
division ready to meet every need: specialised professionals
for specialised travel. People who plan holidays with the care
of craftsmen, on a made-to-measure basis. Each hand-made
product is unique because it has been made to suit the indivi-
dual’s specific tastes or needs, and so is every trip we plan. The
craftsman chooses his tools and materials carefully, to make a
small masterpiece, every time, just as the Eden Viaggi experts
do as they find the perfect ingredients to put together a ho-
liday of the highest quality. The Orient, America, the United
Arab Emirates, deepest Africa: Eden Made knows no limits.
EDEN MADEemozioni su misura
EDEN MADE. TAILOR MADE EMOTIONS
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37
20
16 G
IRI
DE
L M
ON
DO
Giri del Mondo2016
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16 S
UD
AM
ER
ICA
Sud America2016
argentina, cile, brasile, perù, boliviaecuador, venezuela, colombia
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FR
ICA
DE
L S
UD
Africa del Sud2016
sudafrica, zimbabwe, zambia, botswana,namibia, madagascar, mozambico
Dubaie Medio Oriente
2016
dubai, emirati arabi, oman, giordania, israele
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16 M
ED
IO O
RIE
NT
E
Australia e Oceania2016
australia, nuova zelanda, polinesia, fiji, isole cook, nuova caledonia
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Novità 2016 / New
MA
RE
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LIA
MARE ITALIA2016
GE
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AIO
2015
- G
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016
SARDEGNA2016
SA
RD
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- G
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SA
RD
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2015
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016
GRECIA2016
GR
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EN
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IO 2
015
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EATAROUND
vedi pag. 15
pranzoo cena
Formula ESCLUSIVA in Europasolo per i clienti Margò !
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AFRICAE CARAIBI
2016
AF
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- G
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CROAZIA2016
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MAR ROSSO2016
MA
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SO
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- G
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BALEARI2016-2017
BA
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- A
PR
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2017
PROPOSTEEXTRA CATALOGO
PR
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2016
- G
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2016EATAROUND
vedi pag. 15
pranzoo cena
Formula ESCLUSIVA in Europasolo per i clienti Margò !
Margò è una linea di prodotto Eden Viaggi. Il significato di
Margò è tutto racchiuso nell’acronimo My Alternative Real
Globetrotter Operator: l’operatore alternativo dedicato ai
viaggiatori liberi, che amano viaggiare senza fronzoli. Margò
non si rivolge a un cliente qualsiasi e in particolare non si ri-
volge al classico cliente del villaggio vacanza in stile italiano.
Il suo obiettivo è quello di interpretare i gusti e le aspettative
di chi non si sente un “turista”, ma piuttosto ama definirsi “un
viaggiatore”. Vuole parlare a chi ancora considera il viaggio
come un’occasione unica per conoscere luoghi e culture nuo-
ve e diverse. Ogni struttura e ogni servizio sono stati sele-
zionati e pensati in funzione delle esigenze di un cliente che
deve sentirsi libero di costruirsi una vacanza su misura per sé.
Margò viaggia attraverso il Mediterraneo, l’Egitto, l’Africa e i
Caraibi. www.margo.travel
Margò is a range of Eden Viaggi products. Margò is an acro-
nym which stands for My Alternative Real Globetrotter Opera-
tor: an alternative tour operator dedicated to those who wish
to travel freely, without the frills. Margo may not suit all our
clients, namely those who typically enjoy theclassical, Italian
style, holiday village. Its aim is to meet the needs, tastes and
expectations of those who do not like to feel themselves to
be ‘tourists’ but love to, instead, call themselves ‘travellers’.
Those who still consider a holiday to be a unique occasion to
get to know different places and cultures. Every location and
service has been thought out to best suit clients who would
like to feel free to create their very own holiday experience.
During the summer, Margo travels across the Mediterranean,
to Egypt, Africa and Caraibi. www.margo.travel
EDEN MARGÒe il suo modo di viaggiare
MARGÓ. AND ITS WAY OF TRAVELLING
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Alta qualità, calore di casa
EDEN HOTELS & RESORTS. HIGH QUALITY, WARMTH OF HOME
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EDEN HOTELS & RESORTS
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Eden Hotels è una catena alberghiera nata dall’esperienza del
Presidente Nardo Filippetti. Facendo riferimento a Eden Viag-
gi e condividendone la stessa filosofia, gli Eden Hotels sono il
risultato del grande impegno dedicato all’ottenimento di un
servizio sempre migliore tramite l’investimento in risorse uma-
ne e innovazioni tecnologiche, nella direzione dei più recenti
sviluppi in ambito turistico. Comprendono ottime strutture
appartenenti a diverse categorie e sono pensati per incontra-
re e soddisfare ogni tipo di esigenza, dal turismo balneare, al
business, al turismo sportivo, in particolare il cicloturismo. Per
la posizione esclusiva, il comfort degli ambienti e l’alto livel-
lo di servizi, gli Eden Hotels garantiscono a tutti gli ospiti un
soggiorno in perfetto benessere, circondati da professionalità,
attenzione e cordialità.
Eden Hotels is a hotel chain built on the extensive experien-
ce of president Nardo Filipetti, which spans over thirty ye-
ars. Created with the successful philosophy of Eden Viaggi in
mind, Eden Hotels are the result of an endeavour committed
to the achievement of ever-higher levels of service. This has
been obtained through investment in human resources and
innovative technology and dedication to making full use of
the most recent developments in the tourism industry. Eden
Hotels offer an extensive range of services and facilities inten-
ded to meet and satisfy every possible need, whether it be for
beach holidays, business trips or sporting holidays, in particu-
lar cycling holidays. For their exclusive position, comfortable
atmosphere and high level of service, Eden Hotels guarantee
each of their guests a break of complete harmony, surrounded
by professionalism, courtesy and attention.
EDEN HOTELS & RESORTS - LA CATENA ALBERGHIERA
• EXCELSIOR CONGRESS SPA & LIDO ***** - Pesaro
• NAUTILUS FAMILY HOTEL **** - Pesaro
• LA MERIDIANA CONGRESS & FAMILY HOTEL **** - Perugia
• MARI DEL SUD RESORT & VILLAGE **** - Vulcano (ME)
• CALA DELLA TORRE CLUB HOTEL **** - La Caletta (Nu)
• SIKANIA RESORT & SPA **** - Marina di Butera (Cl)
• FALCONARA CHARMING HOUSE RESORT & SPA **** - Marina di Butera (Cl)
EDEN HOTEL & RESORTSAlta qualità, calore di casa
EDEN HOTELS & RESORTS. HIGH QUALITY, WARMTH OF HOME
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Stile italiano per l’estero
EDEN INCOMING & DMC
EDEN INCOMING & DMC. ITALIAN STYLE FOR FOREIGN PARTNERS
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In sinergia con gli altri settori aziendali, dal 1996 Eden Viaggi si
è proposta, sul mercato estero, con esperienze di rilievo rivolte
ad una clientela internazionale, sia individuale che di gruppo.
Il portafoglio prodotto, che varia da meravigliose vacanze bal-
neari nelle principali località turistiche italiane alle incantevoli
città d’arte, da eventi sportivi a vacanze all’insegna del be-
nessere e del lusso, ha contribuito a rendere Eden Incoming &
Dmc la sola scelta di numerosi partner internazionali. L’attività
dell’ufficio è supportata da un’attenta e costante analisi della
domanda turistica dei paesi stranieri e da uno staff con eleva-
ta professionalità ed esperienza pluriennale.
In synergy with the other company sectors, since 1996 Eden
Viaggi has been active on the foreign markets, with top qua-
lity travel experiences, designed for an international clientele,
either for individuals or groups. The variety of products,
from magnificent Seaside Resorts in the most attractive lo-
cation of Italy to enchanting Art Cities, from Sports to SPA
& Luxury Vacations, has made EDEN INCOMING & DMC the
unique choice for the major travel companies worldwi-
de. The activities of the department are backed up by a care-
ful and constant analysis of the tourist demand from foreign
countries and by a highly professional staff with many years’
experience.
EDEN INCOMING & DMC. ITALIAN STYLE FOR FOREIGN PARTNERS
EDEN INCOMING & DMCstile italiano per l’estero
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CONFIDENTIAL NET RATES 2014 - 2015
ESCORTEDTOUR IN ITALY
2014 - 2015
CONFIDENTIAL NET RATES 2015
SUMMERHOLIDAYS IN ITALY
2015
CONFIDENTIAL NET RATES
GROUPS2015
CONFIDENTIAL NET RATES 2015
CITIES& TOWNS
2015
CONFIDENTIAL NET RATES 2014 - 2015
SKIHOLIDAYS IN ITALY
2014 - 2015
CONFIDENTIAL NET RATES 2015
SPA &LUXURY
2015
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I viaggi di gruppo, che da sempre fanno parte della storia di
Eden Viaggi, rappresentano il punto di incontro fra esperien-
za e innovazione. Ogni viaggio, su qualsiasi catalogo EDEN,
è disponibile anche in offerta per gruppi. Oggi Eden Viaggi
guarda al mondo senza limiti, e organizza viaggi di gruppo per
tutte le destinazioni e per tutte le esigenze.
Per qualsiasi meta, Eden Viaggi di Gruppo è sempre a vostra
disposizione per creare un pacchetto su misura, per ogni ti-
pologia e per ogni budget di spesa. Con un’offerta che spazia
dalle più belle città d’Europa e d’America alla natura selvaggia
dell’Africa, fino alle civiltà del Medio Oriente, Eden Viaggi di
Gruppo saprà proporvi la soluzione più adatta alle vostre esi-
genze, con competenza, flessibilità e un ottimo rapporto qua-
lità/prezzo. In ogni itinerario potrete trovare il giusto equilibrio
tra passione per la scoperta, conoscenza e organizzazione
perfetta grazie all’impegno e all’assistenza costante garantita
Eden Viaggi.
Group holidays, which have always been important to Eden
Viaggi, represent a meeting point between experience and in-
novation. Every holiday, in any EDEN catalogue, is also availa-
ble to groups. Today, Eden Viaggi sees a world without limits,
and organizes group holidays to all destinations and to suit all
needs.
Using all possible means, Eden Viaggi di Gruppo is always at
your disposal to create a tailor-made package, for all holiday
types, for all budgets. With ideas which span from the most
beautiful of European and American cities to the wildlife of
Africa or the mysteries of the Middle East, Eden Viaggi di
Gruppo will find the holiday to best suit your needs, with com-
petence, flexibility and at great value for money. Each itine-
rary will reflect an ideal balance of our passion for discovery,
knowledge and perfect organisation thanks to the constant
efforts and assistance guaranteed by Eden Viaggi.
VIAGGI DI GRUPPOper chi si sposta in buona compagnia
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GROUP TRAVEL. FOR THOSE WHO MOVE IN GOOD COMPANY
Viaggi di lavoro e viaggi per lavorare meglio
EDEN INCENTIVE. BUSINESS TRAVEL AND TRAVEL TO WORK BETTER
EDEN INCENTIVE
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A completamento del poliedrico panorama di attività, Eden
Viaggi ha creato la divisione Incentive, che attinge all’ampia
programmazione ed esperienza del Tour Operator Eden Viag-
gi ed alle sinergie in atto con catene alberghiere affermate.
Questa versatilità consente ad Eden Incentive di spaziare, of-
frendo una gamma completa di proposte adattabili, dalle più
piccole alle più grandi convention aziendali. La qualità dei ser-
vizi offerti, abbinata ad un’efficace politica commerciale, ha
portato l’ufficio Incentive a distinguersi per l’ottimale rapporto
qualità/prezzo. Oltre a ciò, la determinazione nel perseguire il
proprio obiettivo di proporre viaggi emozionanti e di massima
soddisfazione per il cliente, hanno determinato un’espansione
costante nel tempo consentendo di raggiungere un’alta pene-
trazione di mercato.
To complete the eclectic panorama of activities, Eden Viaggi
has created the Incentive division, which draws on the vast
planning experience of the Eden Viaggi Tour Operator and the
synergies set up with established hotel chains. This versatili-
ty allows Eden Incentive to offer a complete range of flexible
proposals from the smallest to the largest corporate conven-
tions. The quality of the services offered, combined with an
effective commercial policy, has led the Incentive department
distinguishing itself by an excellent quality/price ratio. In addi-
tion to this, the determination to follow its own goal of propo-
sing stimulating travel for the customer’s maximum satisfac-
tion have led to constant expansion over the years allowing a
high market penetration to be achieved.
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EDEN INCENTIVEviaggi di lavoro e viaggi per lavorare meglio
EDEN INCENTIVE. BUSINESS TRAVEL AND TRAVEL TO WORK BETTER
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Alcune aziende con cui abbiamo collaborato: Some of the companies we have collaborated with:
Acqua Panna, Allianz, Aquafresh, Arena, Arexons, Aurora,
Autogrill, Banca Intesa, Banca lombarda e Piemontese, Ban-
ca Mediolanum, Banca Sara, Bauli, Beghelli, Bennet, Bosch,
Bridgestone, Campari, Casa Modena, City, Coccinelle, Cogest,
Danone, De Agostini, Dixan, Fiorella Rubino, Fresh & Clean,
Granarolo, Helvetia Vita, Imetec, Intesa San Paolo, Iper, Kraft,
L’Oreal, Le Coq Sportif, Lottomatica, Max Meyer, Mc Donald’s,
Mediolanum, Meliconi, Mondadori, Montalbano, Motivi, Nestlè
- Motta, Optissimo, Piazza Italia, Pirelli, Radio Capital, Radio
105, Radio Dee Jay, Radio Montecarlo, RAS, RCS, Renault Da-
cia, Rex, Riello, Samsung, Shell, Sky, Societe Generale, Sony
Pictures, Subaru, Tempo, Tesori d’Oriente, Trenitalia, Triumph,
Vitasnella-Ferrarelle, Weight Watchers, Xbox 360, Yamaha.
La professionalità di Eden Viaggi è stata scelta da molte delle
primarie aziende italiane, per realizzare partnership in merito
ad importanti iniziative di comunicazione ed incentive che han-
no ottenuto visibilità sui principali media. La comprovata pro-
fessionalità gestionale e l’ottimale qualità delle strutture e dei
servizi hanno ricevuto un ulteriore riconoscimento nel successo
di ogni collaborazione portata a termine ed hanno consentito la
creazione di legami duraturi con la maggior parte delle aziende.
Eden Viaggi’s professionalism has been chosen by many of
the top Italian companies in order to create partnerships for
important communication and incentive initiatives which have
won visibility through the most important media. The proven
professional management and optimum quality of the accom-
modation and of the services have received further recogni-
tion through the success of every joint venture carried throu-
gh and have brought about the making of a lasting connection
with most of the partner companies.
LEADERSHIP. THE VIPS CHOOSE US FOR THEIR TRAVEL
LEADERSHIPi migliori ci scelgono per i loro viaggi
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THE BEST. VILLAGES AND RESORTS TO ENJOY THE WORLD
IL MEGLIOvillaggi e resort nel mondo
I villaggi italiani nel mondo
Il viaggiosu misura
la vacanza che conviene
Eden ResortEden VillagePremium
REPUBBLICA DOMINICANAEDEN Village Premium: Gran Dominicus, Bayahibe
Selected by EDEN: Club Viva Dominicus Beach, Bayahibe
MESSICOEDEN Village: Playacar, Playa del Carmen
EDEN Resort: Barcelò Maya Beach Resort,Puerto Aventuras
CUBAEDEN Village: Cayo Largo, Cayo LargoCayo Santa Maria, Cayo Santa MariaCayo Guillermo, Cayo GuillermoMarina Varadero, Varadero
EDEN Resort: Cayo Coco, Cayo Coco
ANTIGUAEDEN Village Premium: Ocean Point, Hodges Bay
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la catena alberghiera
GRECIAEDEN Village: Sirenes, SamosMyrina Beach, RodiKournas, Creta Arina Sand, CretaNatura Park, KosOlympian, Peloponneso
EDEN Village Premium: Sailing Village
TUNISIAEDEN Village: El Borj, Mahdia Yadis Hammamet, Hammamet
EGITTOEDEN Village:Habiba Beach, Marsa AlamAloha, Sharm el Sheikh
EDEN Village Premium: Tamra Beach, Sharm el Sheikh Gemma Beach Resort, Marsa AlamCaesar Bay Resort, Marsa Matrouh
EDEN Resort: Otium Amphoras Resort, Sharm El Sheikh
ITALIAEDEN Village: Li Cupulatti, SardegnaAltura, SardegnaColostrai, SardegnaLi Suari, Sardegna
EDEN Village Premium:Spiagge San Pietro, SardegnaSikania Resort e SPA, Sicilia
MEDIO ORIENTEEDEN Village Premium: Fanar, Salalah, Oman
KENYAEDEN Village: Watamu Beach, Watamu
ZANZIBAREden Village Premium: Kendwa Beach Resort, Kendwa
SPAGNABALEARIEden Village:Cala Domingos, MaiorcaSiesta Playa, MinorcaArenas de Son Bou, Minorca
EDEN Resort: Cooee Cala Llenya Resort, Ibiza
CANARIEEden Village:Nautilus, FuerteventuraOlivina, Lanzarote
EDEN Resort: Iberostar Bouganville Playa Hotel, Tenerife
SENEGALEDEN Resort: Decameron Baobab, Somone
SRI LANKAEDEN Resort: Citrus Waskaduwa,Kuda Waskaduwa
MADAGASCAREDEN Village Premium: Royal Beach, Nosy Be
la vacanza selezionata
la vacanza raffinata
la vacanza adatta a tutti
formula village
TRENTATRÉ ANNI DI VIAGGI E VACANZE 02Thirty-three years of travel and vacation
EMOZIONI. LE NOSTRE REGOLE 06Emotions. Our Rules
LA VACANZA È UNA COSA SERIA 10The Holiday is a serious matter
PROFESSIONALITÁ. STAFF E DIPARTIMENTI 12Professionalism. Team and departments
CIFRE. RISULTATI, CLIENTI E AGENZIE 16Numbers. Results, clients and agencies
CRESCENDO. CON IMPEGNO, OGNI ANNO DI PIÚ 18 Growing up. With commitment, each year more
NOVEMILA. LE AGENZIE CHE CI SOSTENGONO 20Nine thousand. Agencies that support us
STRUMENTI. CATALOGHI E DESTINAZIONI DA FAVOLA 22Tools. Catalogs and fabulous destinations
EDENVIAGGI.IT. IL NOSTRO WEB PENSATO PER VOI 26Edenviaggi.it. Our website designed for you
EDENLIFE. Il MIGLIOR COMPAGNO DI VIAGGIO È UN MAGAZINE 28Edenlife. A magazine as the best travel mate
MARCHI. VACANZE SELEZIONATE E DI QUALITÀ 30Brands. Selected and quality holidays
EDEN MADE, EMOZIONI SU MISURA 34Eden Made. Tailor made emotions
EDEN MARGÓ. E IL SUO MODO DI VIAGGIARE 36Eden Margò. And its way of travelling
EDEN HOTELS & RESORTS. ALTA QUALITÁ, CALORE DI CASA 38Eden Hotels & Resorts. High quality, warmth of home
EDEN INCOMING & DMC. STILE ITALIANO PER L’ESTERO 42Eden Incoming & DMC. Italian Style for foreign partners
VIAGGI DI GRUPPO. PER CHI SI SPOSTA IN BUONA COMPAGNIA 46Group travel. For those who move in good company
EDEN INCENTIVE. VIAGGI DI LAVORO E VIAGGI PER LAVORARE MEGLIO 48Eden Incentive. Business travel and travel to work better
LEADERSHIP. I MIGLIORI CI SCELGONO PER I LORO VIAGGI 52Leadership. The VIPs choose us for their travel
IL MEGLIO. VILLAGGI E RESORT PER GODERSI IL MONDO 54The best. Villages and resorts to enjoy the world
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PESAROVia degli Abeti, 2461122 Pesaro (Italy)Tel. 0721 4421Fax 0721 24456edenviaggi@edenviaggi.itwww.edenviaggi.it
MILANOVia del Passero, 320147 Milano (Italy)Tel. 02 4138121Fax. 02 4125417incentive@edenviaggi.it
ROMAVia Nemorense, 8600199 Roma (italy)Tel. 06 432201Fax. 06 40500914edenviaggi@edenviaggi.it
EDEN s.r.l.Società Unipersonale soggetta a direzione e coordinamento dalla Società Markus s.r.l.
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