2014 google concessionaria digital

Off Line

On Line

MIDIA FLUXO DE LOJA VENDAS

ESTRATÉGIASDIGITAIS

FLUXO SITE INTERAÇÕES VENDAS

EstratégiasDigitais

Site

Processo

Off Line• Endereço – Rua…..• Pessoas de deslocam• Procuram produto• São auxiliadas por um

vendedor• Compram um produto ou

serviço

On Line• Endereço – www……(URL)• Internautas visitam• Internautas pesquisam• Internautas entram em

contato (OPV’s)• Compram um produto ou

serviço

Site

Site

Site

Site

Site

Site

Site

Site

Cliente• Tempo de carregamento• Facilidade de entendimento• Informações atualizadas• Fotos• Solução!• Resposta• Tempo de resposta

Ferramentas de Busca• Titulo• Sub titulo• Conteúdo• Palavras Chaves• Links• % imagem x texto• Mapa site• 42 itens….

Site

Site

Perfil de visitantes – Idade e Sexo

Site

Perfil de Visitantes - Interesses

Site

Cliente• Teste A/B

Ferramentas de Busca

Site

Cliente• Teste A/B

Ferramentas de Busca

Site

MONITORAMENTOATUALIZAÇÕES CONSTANTES

Opção Original – Versão Azul  

Opção 1 – Botão Verde  

SiteTeste A/B

Teste A/B

Opção Original – Versão Azul  

Opção 1 – Botão Verde  

O botão azul teve um desempenho 25% superior nas conversões.

Site

Medir cada passoe cada mudança

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On Line

MIDIA FLUXO DE LOJA VENDAS

ESTRATÉGIASDIGITAIS

FLUXO SITE INTERAÇÕES VENDAS

Processo

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MIDIA FLUXO DE LOJA VENDAS

ESTRATÉGIASDIGITAIS

FLUXO SITE INTERAÇÕES VENDAS

Processo

On Line

ESTRATÉGIASDIGITAIS

FLUXO SITE INTERAÇÕES VENDAS

10.000 200 20

Processo

On Line

ESTRATÉGIASDIGITAIS

FLUXO SITE INTERAÇÕES VENDAS

20.000 400 40

Processo

Site

Site

On Line

ESTRATÉGIASDIGITAIS

FLUXO SITE INTERAÇÕES VENDAS

20.000 800 80

Processo

TESTE A/B

On Line

ESTRATÉGIASDIGITAIS

FLUXO SITE INTERAÇÕES VENDAS

20.000 800 120

Processo

FERRAMENTAS DIGITAIS2014

EstratégiasDigitais

EstratégiasDigitais

EstratégiasDigitais

EstratégiasDigitais

MONITORAR!

EstratégiasDigitais

EstratégiasDigitais

O usuário escolhe um de seus amigos para colocar o nome na placa do carro

Ao publicar, o carro personalizado aparece tanto na timeline do usuário, quanto na do amigo.

Aplicativo Novo Golf

O usuário agenda os serviçosNa concessionária peloFacebook.

Aplicativo Agendamento de Serviços

O usuário escolhe um de seus amigos para colocar o nome na placa do carro

Ao publicar, o carro personalizado aparece tanto na timeline do usuário, quanto na do amigo.

Aplicativo Tracker

Exemplos de interações

Resultado: Passou de 10º para 3º lugar no ranking do Google Analytics que verifica a origem do tráfego do site.

470.400 pessoas alcançadas

241 curtiram o post

20 compartilharam

230 cliques para o site

495.341 pessoas alcançadas

79 curtiram a página

22 compartilharam

5 comentaram

129 clicaram no site

569.291 pessoas alcançadas

182 curtiram o promote

14 compartilharam

153 clicaram no site

PROMOTE 1 PROMOTE 2 PROMOTE 3

EstratégiasDigitais

EstratégiasDigitais

EstratégiasDigitais

EstratégiasDigitais

EstratégiasDigitais

Aumento das impressõesMantendo o mesmo investimento

Maio 2.024.284

Junho 1.938.833

Julho1.473.996

Agosto 8.885.648

Setembro 17.260.157

Outubro 16.786.693

EstratégiasDigitais

OPV’s

EstratégiasDigitais

Banco de dados

Foco

Direcionamento

Interação

Resultados

EstratégiasDigitais

Exemplos de oportunidades de vendas

PRÓXIMOS PASSOS

Mapear, utilizando o “Check List Concessionária Digital” o status de sua empresa na internet.Definir em conjunto com os responsáveis de cada setor, quais são as prioridades a trabalhar e a partir daí elaborar um plano de ação.Escolher os profissionais para a execução da estratégia.Estabelecer as metas e acompanhar sua evolução.