2003 faaliyet raporu
Post on 26-Jan-2017
245 Views
Preview:
TRANSCRIPT
FAAL‹YET RAPORU 2003
Geliflim devam ediyor...
Asya Finans Kurumu A.fi.
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
1
K›saca Asya Finans
Yönetim Kurulu Ad›na Mesaj
Yönetim Kurulu
Denetim Kurulu
Genel Müdür’den Mesaj
Üst Yönetim
2003 Y›l› Türkiye Ekonomisi
Kurumsal Bankac›l›k
Bireysel Bankac›l›k
Uluslararas› Bankac›l›k
Kurumsal Geliflim
Organizasyon fiemas›
Mali Tablolar
Mali Tablolar Analizi
Ba¤›ms›z Denetim Raporu
fiubeler
‹çindekiler
3
4
6
7
8
10
12
16
20
24
25
28
29
35
42
44
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
3
Asya Finans Kurumu A.fi., daha sonra kurucu ortak olarak Kurumda yer alacak bir grup
giriflimcinin gayretleri sonucu Türkiye’nin alt›nc› özel finans kurumu olarak 24 Ekim 1996
tarihinde, Altunizade’deki Merkez fiubesi ile faaliyetlerine bafllam›flt›r. Kurulufl sermayesi;
2 trilyon TL, mevcut ödenmifl sermayesi; 60 trilyon TL olan Asya Finans’›n, tabana yay›lm›fl
yerli sermayeye dayanan çok ortakl› bir yap›s› vard›r.
Asya Finans'›n Temel Hedefi: Müflteri odakl› hizmet anlay›fl›ndan hareketle, teknolojinin
getirdi¤i en son imkânlar› kullanarak, faizsiz finans sistemini daha genifl kitlelere
ulaflt›rabilmektir. Bu do¤rultuda, Genel Müdürlük birimleri ve 43 flubesi, yurt içinde 4, yurt
d›fl›nda 490 muhabir banka ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi'ne sahip ilk özel finans kuruluflu olan Asya Finans;
müflterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini karfl›larken, finansal kiralama, üretim deste¤i ve kâr
zarar yat›r›m› ortakl›¤› olmak üzere faizsiz bankac›l›k konusundaki üç temel ürünün yan›
s›ra; bireysel krediler, kredi kartlar›, POS, e-pos, ATM, ‹nternet bankac›l›¤› gibi bireysel
bankac›l›k ürünlerinin ve kambiyo, gayri nakdi krediler, çek/senet ifllemleri gibi nakit kredi
d›fl›ndaki tüm bankac›l›k ürün ve hizmetlerinin pazarlanmas› konusunda faaliyet göstermektedir.
Asya Finans, flu iki temel yaklafl›m› kendi gelifliminin ve hedefledi¤i pazar pay›na
ulaflabilmesinin bir gere¤i olarak kabul etmekte ve bunun için çaba sarf etmektedir:
•Faizsiz bankac›l›k ürünlerini gelifltirerek, bu konuda yeni türev ürünler ortaya koymak.
•Bankac›l›kta etkin bir biçimde kullan›lmakta olan ürünlerin faizsiz bankac›l›k sistemine
adaptasyonunu sa¤lamak.
Asya Finans, misyon ve vizyonunu çal›flanlar›n›n genifl kat›l›m›yla belirlemifl, paylaflman›n
ve bir inanc›n ürünü olarak kurum kültürünün unsurlar› haline getirmifltir.
Asya Finans’›n Misyonu: Ça¤dafl bankac›l›k hizmetlerini faizsiz bankac›l›k ilkeleri çerçeve-
sinde gelifltirip, müflterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini "farkl› beklentilere farkl› çözümler"
yaklafl›m›yla karfl›layarak, paydafllar›na ve Türkiye ekonomisine katk› sa¤lamakt›r.
Asya Finans’›n Vizyonu: Lider bir finans kurumu olarak sektörün önde gelen bankalar›yla
rekabet ederek, bankac›l›k alan›nda gelifltirdi¤i ürünlerle dünya standartlar›nda hizmet
veren, sayg›n, güvenilir ve etkin bir kurum olmakt›r.
K›saca Asya Finans
Asya Finans'›n temel hedefi;
müflteri odakl› hizmet
anlay›fl›ndan hareketle,
teknolojinin getirdi¤i en son
imkânlar› kullanarak,
faizsiz finans sistemini daha
genifl kitlelere ulaflt›rabilmektir.
4
Geçti¤imiz y›l ülke ekonomisinde yaflanan olumlu geliflmeler, bankac›l›k ve finans sektörünü
de olumlu etkilemifl, ekonomik beklentileri yükseltmifltir. Nitekim, enflasyonun 28 y›l sonra
ilk defa tek haneli rakamlara düflmesi de, bu beklentilerin bofla ç›kmayaca¤›n›n ve ekonomik
aç›dan parlak y›llar›n yaklaflt›¤›n›n somut bir göstergesidir.
Asya Finans için 2003 y›l›, önceki y›llarda yap›lan yat›r›mlar›n olumlu sonuçlar›n›n al›nd›¤›
ve at›lan temellerin iyice sa¤lamlaflt›¤›, son derece baflar›l› bir y›l olmufltur. 2003 y›l›nda
gerek kaynak toplamada, gerek fon kulland›r›m›nda en h›zl› büyüyen finans kurumu Asya
Finans't›r. Takdirinize gururla sundu¤umuz 2003 y›l› sonuçlar›, bu baflar›n›n gelifligüzel
olmay›p, planl› ve hedeflere yönelik stratejiler do¤rultusunda elde edildi¤ini aç›kça
göstermektedir.
Dengeli ve istikrarl› bir flekilde geliflimine devam eden Kurumumuz, geçti¤imiz mali y›lda
da kurumsal müflteri portföyünü önemli ölçüde geniflletmifl; altyap› çal›flmalar› tamamlanan
alternatif da¤›t›m kanallar›n› hizmete sokarak bireysel bankac›l›k alan›nda yeni at›l›mlar
yapm›fl; yayg›nlaflt›rd›¤› yurt d›fl› muhabir banka a¤› sayesinde d›fl ticaret ifllemlerinde de
önemli yol kat etmifltir.
2003 y›l›nda yurt genelindeki flube say›m›z› 43'e ç›karm›fl bulunmaktay›z. fiube say›m›zdaki
bu art›fl, beraberinde gözle görülür bir mevduat art›fl› da getirmektedir. Ayr›ca, açt›¤›m›z
her yeni flubenin, gerek yeni istihdam olana¤› yaratmas› ve bölge yat›r›mc›lar›na kaynak
sa¤lamas› aç›s›ndan, gerekse toplanan fonlar›n üretime yönlendirilmesi aç›s›ndan ülke
ekonomisine katk›s› büyüktür.
Kaliteli hizmet prensibinden ödün vermeden üstün bir gayretle çal›flan yönetim ve personeliyle
Asya Finans, özel finans kurumlar› aras›nda liderli¤e do¤ru h›zl› ve emin ad›mlarla ilerlemektedir.
Kurumumuzun, 2003 y›l›ndaki bu baflar› grafi¤inden yola ç›karak belirlenen 2004 y›l›
hedeflerine de rahatl›kla ulaflaca¤›, hatta aflaca¤› konusunda inanc›m sonsuzdur.
Yönetim Kurulu Ad›na Mesaj
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
5
Bu baflar›da eme¤i geçen tüm Asya Finans yönetici ve çal›flanlar› ile bizlerden deste¤ini
esirgemeyen de¤erli ortaklar›m›za teflekkür ederim.
2004 y›l› çal›flmalar›m›z›n da ülkemiz, milletimiz ve Kurumumuz için hay›rlar getirmesi
temennisiyle sayg› ve selamlar›m› sunuyorum.
M. ‹hsan KALKAVAN
Yönetim Kurulu Baflkan›
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
“Asya Finans için
2003 y›l›, önceki y›llarda
yap›lan yat›r›mlar›n
olumlu sonuçlar›n›n
al›nd›¤› ve at›lan temellerin
iyice sa¤lamlaflt›¤›,
son derece baflar›l›
bir y›l olmufltur.”
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
6
Yönetim Kurulu
M. ‹hsan KalkavanYönetim Kurulu Baflkan›
Tahsin Teko¤luYönetim Kurulu Baflkan Yrd.
A. Selçuk BerksanYönetim Kurulu Üyesi
M. ‹hsan Kalkavan Yönetim Kurulu Baflkan›
Armatör, ‹fladam›. Ekim 1996 tarihinden itibaren Kurumumuz Yönetim Kurulu Baflkan› olarak görev yapmaktad›r. Ayr›ca
Ifl›k Sigorta A.fi., Befliktafl Denizcilik ve Tafl. A.fi., Ufuk Uluslararas› Tafl. A.fi., Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em. San.
ve Tic. A.fi. flirketlerinde halen Yönetim Kurulu Baflkan› olarak görev yapmaktad›r.
Tahsin Teko¤lu Yönetim Kurulu Baflkan Yard›mc›s›
Sanayici, ‹fladam›. Kurucu ortaklar›m›zdand›r. 1996 y›l›ndan itibaren Yönetim Kurulunda Baflkan Yard›mc›l›¤› ve Üyelik
görevlerinde bulundu. Halen Yönetim Kurulu Baflkan Yard›mc›s› olarak görev yapmaktad›r. Ayr›ca Asyafin Turizm Proje
‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu Üyesi, Güven Apre San. A. fi.’de Yönetim Kurulu Baflkan› olarak görev
yapmaktad›r.
A. Selçuk Berksan Yönetim Kurulu Üyesi
‹fladam›. Kurucu ortaklar›m›zdand›r. 1996 y›l›ndan itibaren belirli aral›klarla Yönetim Kurulunda Üye olarak görev yapt›.
Halen Kurumumuz Yönetim Kurulu Üyesidir. Ayr›ca Kar Grubunda Genel Koordinatör, Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em.
San. ve Tic. A.fi.’de Denetçi olarak görev yapmaktad›r.
Turgut Ayd›n Yönetim Kurulu Üyesi
Tekstilci, ‹fladam›. Kurucu ortaklar›m›zdand›r. 1997 y›l›ndan itibaren Kurumumuz Yönetim Kurulu Üyeli¤i görevini yapmaktad›r.
Ayr›ca Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu Üyesi, Ayd›n Örme A.fi.’de Yönetim Kurulu
Baflkan Yard›mc›s› ve ‹stanbul Memorial A.fi.’de Yönetim Kurulu Baflkan› olarak görev yapmaktad›r.
Ünal Kabaca Yönetim Kurulu Üyesi / Genel Müdür
On y›l süreyle Hazine Müsteflarl›¤›’nda Bankalar Yeminli Murak›pl›¤› görevinde bulundu. Nisan 1997’de Murahhas Aza
olarak Kurumumuzda göreve bafllad›. 2000 y›l›ndan itibaren Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Üyesi olarak görevine devam
etmektedir. Ayr›ca Ifl›k Sigorta A.fi. ve Asya Biliflim Tek. Turizm. ‹nfl. San. ve D›fl Tic. A.fi.’nin Yönetim Kurulu Üyeli¤i
görevlerini sürdürmektedir.
‹brahim Say›n Yönetim Kurulu Üyesi
‹fladam›. Nisan 2000 tarihinden itibaren Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapmaktad›r. Ayr›ca halen Asyafin Turizm Proje
‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi. Yönetim Kurulunda Murahhas Aza olarak, Türkter Tersane ve Deniz ‹flletmecili¤i flirketinde
Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapmaktad›r.
Cemalettin Yüksel Yönetim Kurulu Üyesi
Yirmi y›l süreyle Hazine Müsteflarl›¤›’nda Bankalar Yeminli Murak›pl›¤› görevinde bulundu. Kurumumuzun ‹ç Denetim ve
Risk Yönetim Sisteminden sorumlu Yönetim Kurulu Üyesidir. Haziran 2001 tarihinden itibaren Kurumumuzda Yönetim
Kurulu Üyesi olarak görev yapmaktad›r.
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
7
‹lhan ‹flbilen‹fladam›. 1997 y›l›ndan itibaren Kurumumuzda Denetçi olarak görev yapmaktad›r. Ayr›ca halen Türkter Tersane ve Deniz
‹flletmecili¤i flirketinde Yönetim Kurulu Baflkanl›¤›, Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu
Baflkan Yard›mc›l›¤›, Asya Biliflim Tek. Turizm. ‹nfl. San. ve D›fl Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu Baflkanl›¤› görevlerini
sürdürmektedir.
M. fievki Kavurmac›Tekstilci, ‹fladam›. Kurucu ortaklar›m›zdand›r. 1996-1997 y›llar› aras›nda Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapt›. 1997
y›l›ndan itibaren Kurumumuzda Denetçi olarak görev yapmaktad›r. Ayn› zamanda Ayd›nl› Haz›r Giyim San. Tic. A.fi.’de
Yönetim Kurulu Baflkan›, Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu Üyeli¤i görevlerini
sürdürmektedir.
Ali AkbulutTekstilci, ‹fladam›. 2000 y›l›ndan itibaren Kurumumuzda Denetçi olarak görev yapmaktad›r. Ayr›ca halen Ortado¤u Tekstil
flirketinde Yönetim Kurulu Baflkanl›¤›, Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu Üyeli¤i
görevlerini sürdürmektedir.
‹lhan ‹flbilen M. fievki Kavurmac› Ali Akbulut
Ünal KabacaYönetim Kurulu Üyesi / Genel Müdür
Turgut Ayd›nYönetim Kurulu Üyesi
‹brahim Say›nYönetim Kurulu Üyesi
Cemalettin YükselYönetim Kurulu Üyesi
Denetim Kurulu
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
8
Önceki y›llarda oldu¤u gibi, yeni at›l›mlarla ve baflar›larla geçen bir y›l› daha geride b›rakt›k.
2003 y›l›, rakamsal büyümenin yan› s›ra; yeni ürünler, alternatif da¤›t›m kanallar› ve sistem
altyap›s› ile ilgili çal›flmalar›m›z›n yo¤un bir flekilde devam etti¤i önemli bir y›l oldu.
Geçti¤imiz y›l, ilk çeyrekteki Irak Savafl› belirsizli¤ine ra¤men genel anlamda istikrar ve
güven ortam›n›n sa¤lanmas› ve olumlu ekonomik göstergeler ile sonuçland›.
Asya Finans’›n 2003 y›l› hedeflerini, üst yönetimden destek hizmetlerinde çal›flan
arkadafllar›ma kadar bir ekip halinde gösterdi¤imiz özverili çal›flma ile gerçeklefltirmifl
olman›n mutlulu¤unu yafl›yoruz.
Asya Finans, 2003 y›l›nda her konuda sektör ortalamas›n›n oldukça üzerinde bir büyüme
gösterdi. Nakdi ve gayri nakdi fon kulland›r›m›nda, kredi kartlar› ve POS’larda, d›fl ticaret
ifllemlerinde, aktif kalitesi ve kârl›l›kta sektör liderli¤ini elinde bulunduran Asya Finans,
toplanan fonlarda da zirveye ortak oldu.
Toplad›¤›m›z fonlar % 48’lik bir art›flla 975 trilyon TL’ye, kulland›rd›¤›m›z nakdi fonlar
% 52’lik bir art›flla 804 trilyon TL’ye, gayri nakdi krediler % 154 art›flla 843 trilyon TL’ye
ulaflt›. 2003 y›l› faaliyetlerimiz sonunda elde etti¤imiz kâr rakam› vergi öncesi 32,2 trilyon
TL, vergi sonras› 28,3 trilyon TL olarak gerçekleflti.
Y›l içinde yat›r›mlar›m›z aral›ks›z devam etti; 43’e ç›kan flube say›m›z ile birlikte yeni ATM
makinelerimiz devreye sokuldu. Artan flube say›m›za paralel olarak personel say›m›z 993’e
yükselirken, mevcut personelin niteli¤ini ve verimlili¤ini art›rmak amac›yla bafllat›lan
kapsaml› e¤itim program› 2003 y›l›nda da sürdürüldü.
2003 y›l›, bireysel ürünlerde altyap› çal›flmalar›n›n tamamland›¤›, müflteri ihtiyaçlar›
do¤rultusunda yeni ürün ve hizmetlerin hayata geçirildi¤i bir y›l oldu. VISA ve BKM
üyeliklerinin onaylanmas› sonucu kredi kartlar›m›z›n mülkiyeti tamamen Kurumumuza geçti.
Genel Müdür’den Mesaj
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
9
Kredi kartlar›na eklenen taksit özelli¤i ve ASYAPUAN’lar›n al›flverifllerde nakit yerine
kullan›lmas› ile birlikte kredi kart› ifllemlerinde önemli ölçüde hareketlilik sa¤land›. Bunun
sonucunda, 2003 y›l sonunda toplam üye iflyeri ve POS cihaz› say›s› 6 binleri geçti.
fiubelerimizde oluflan müflteri yo¤unlu¤unu ve ifllem maliyetlerini azaltmak amac›yla Ekim
ay›nda hizmete giren Asya ‹letiflim Merkezi, 3 ay gibi k›sa bir süre içinde ayda ortalama
20.000 ça¤r›ya cevap verir hale geldi. Yurt çap›ndaki 700’ü aflk›n on-line PTT flubesi, Asya
Finans ifllem noktas› haline getirildi. Müflterilerimizin tüm vergi ve SSK ödemelerinin yan›
s›ra telefon, su ve do¤algaz faturalar› Kurumumuz taraf›ndan tahsil edilmeye baflland›.
D›fl ticaretin finansman› 2003 y›l›nda a¤›rl›k verdi¤imiz alanlardan birisi oldu. D›fl ticaret
hacmimiz bir önceki y›la göre % 100’ün üzerinde artarak 1 milyar USD’nin üzerine ç›kt›.
Gerek ithalat, gerekse de ihracata arac›l›k konusundaki rakamlar›m›z her geçen y›l
katlanarak artmaktad›r. Bu çerçevede, yurt d›fl› muhabirlerimizle iliflkilerimizi gelifltirmek
ve uluslararas› finansal piyasalardaki yerimizi sa¤lamlaflt›rmak için ÖFK’lar aras›nda bir
ilke daha imza atarak, uluslararas› derecelendirme kuruluflu Fitch Ratings’den “rating
notu” al›nd›.
Enflasyonun tek haneli rakamlara düflmesiyle kâr marjlar›n›n darald›¤›, kamu borçlanma
gere¤inin azalmas›yla bankalar›n yo¤un olarak kredilere yöneldi¤i, rekabetin artt›¤› yeni
bir döneme girmifl bulunuyoruz. Eskiden beri reel sektörle iç içe olan ve yayg›n bir müflteri
taban› bulunan Asya Finans’›n bu dönemde de emin ad›mlarla yoluna devam edece¤ine
olan inanc›m› sizlerle paylaflmak isterim.
Bu yolculu¤umuzda her türlü olumlu elefltirileri ile bize yön gösteren, beklenti ve düflüncelerini
paylafl›ma açan, güven ve desteklerini bizden esirgemeyen çok de¤erli müflterilerimize
ve ortaklar›m›za teflekkür eder, sayg›lar sunar›m.
Ünal KABACA
Genel Müdür
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
10
Üst Yönetim
Ünsal SözbirGenel Müdür Yard›mc›s›
Mukim ÖztekinGenel Müdür Yard›mc›s›
H. Furkan Erde¤erGenel Müdür Yard›mc›s›
Ayhan KeserGenel Müdür Yard›mc›s›
Asya Finans Kurumu A.fi.
2003 Y›l› Türkiye Ekonomisive 2003 Y›l› Faaliyetleri
Genel Görünüm
Yeni bir hükümetle 2003'e bafllayan Türkiye'de özellikle 1 Mart'ta ABD'nin Irak'a kuzeyden
cephe açmas›na imkân verecek olan yetki tezkeresinin reddedilmesinden sonra, piyasalarda
ABD'den tezkereye ba¤l› yard›m paketi ve borç yükünün azalt›lmas›na iliflkin beklentiler
azald›. Türk Liras›, borsa ve yurt d›fl›nda ifllem gören Türk tahvilleri de¤er kaybederken
faizler yükseldi. Bu dönemde Türkiye ekonomisi’nden 2 milyar dolar tutar›nda para ç›k›fl›
oldu¤u tahmin ediliyor. 1 Mart'›n ard›ndan hükümet, 2003 bütçesini, harcamalar› azalt›p
gelirleri art›rarak IMF ile sorun yaratmayacak flekilde ç›kard› ve piyasalarda en belirsiz
günlerde bile güven oluflturarak olas› krizlerin önüne geçti.
Irak Savafl›’n›n beklenenden erken bitmesi ile May›s ay›ndan itibaren ekonomi üzerindeki
kara bulutlar kalkt›. Hükümetin popülist politikalara taviz vermemesi, IMF ile yap›lan
programa s›k› s›k› sar›lmas›, IMF borçlar›n›n ertelenmesi ve AB uyum yasalar›n›n süratle
ç›kar›lmas› ile ekonomide h›zl› bir toparlanma yafland›. Bütçede disiplinin korunmas›,
enflasyonda düflüflün istikrar kazanmas› hükümete olan güveni güçlendirdi ve hazine
borçlanma ihalelerinde vade uzarken faiz oranlar›nda önemli düflüfl kaydedildi.
Enflasyon ve Faizler
T.C. Merkez Bankas›'n›n enflasyonla mücadele ve ekonomik istikrar hedefli politikalar›n›n
yard›m›yla bono faizlerinin inifle geçmesi, TL'nin de¤er kazanmas› ve kamu mal ve
hizmetlerinin fiyat ayarlamalar›n›n enflasyon hedeflerine göre yap›lmas›yla y›ll›k enflasyon
TEFE ve TÜFE'de hedeflerin alt›nda kald›. Enflasyon y›l sonunda TÜFE'de % 18,4 TEFE'de
% 13,9 ile hedeflerin alt›nda gerçekleflti. 2002 ve 2003 y›l›nda enflasyon hedeflerinin
tutmas›yla, ‘enflasyon hedefi’, ekonomik birimlerin hem yat›r›m hem de tüketim kararlar›n›
al›rken gelece¤e yönelik belirsizlikleri giderebilmek için kullanabilecekleri önemli bir
referans büyüklük haline geldi. Bu durumun reel ekonomiye katk›s›n›n giderek daha da
artmas› bekleniyor.
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
12
2003 Y›l›Türkiye Ekonomisi
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
13
T.C. Merkez Bankas› 2003 y›l›nda Irak Savafl›'n›n sona ermesiyle, Nisan’dan sonra alt›
defa faiz indirimine giderek enflasyonda düflüfl beklentisini güçlendirdi ve tüm piyasalara
güven verici etkide bulundu. 2003 y›l› bafl›nda % 58-60 seviyelerinde olan iç borçlanma
maliyeti y›l sonunda % 28 civar›na inerken, borçlanma vadesi de 9,5 aydan 16 aya yükseldi
ve 2003 y›l›ndaki iç borç çevirme oran› % 92,8 oldu. 2003 y›l›nda 145,3 katrilyon lira iç
ve 16,4 katrilyon lira d›fl olmak üzere toplam 161,6 katrilyon lira tutar›nda nakit borç servisi
gerçeklefltirildi.
Nakit bazda 17 katrilyon lira faiz d›fl› fazlan›n elde edildi¤i y›l içinde, d›fl kaynaklar
sonras›nda rezerv art›fl› ve 161,6 katrilyon liral›k borç servisini karfl›lamak için 145,2 katrilyon
lira borçlan›ld› ve bu borçlanman›n 10,4 katrilyon liras› d›fl, 134,8 katrilyon liras› da iç
borçlanma yoluyla gerçeklefltirildi.
‹ç borçlanma maliyetindeki düflüfl sayesinde, 2003 y›l› bütçesinde 65,5 katrilyon lira olarak
öngörülen faiz gideri y›l sonunda 58,6 katrilyon lira oldu ve sa¤lanan 6,9 katrilyonluk
tasarruf nedeniyle bütçe a盤› da ayn› tutarda azald›.
D›fl Ticaret ve Turizm
Ekonomik büyümenin ve d›fla aç›lman›n en büyük göstergelerinden biri olan d›fl ticaret;
46,9 milyar dolar ihracat (D‹E) ve 68,7 milyar dolar ithalat olmak üzere toplam 115 milyar
dolar›n üzerine ç›karak Cumhuriyet tarihinin rekorunu k›rd›. TL'nin y›l içinde h›zl›
de¤erlenmesiyle ithalattaki art›fl daha fazla oldu. Fakat d›fl ticaret a盤›n›n büyümesi, artan
turizm gelirleri ve Merkez Bankas› döviz rezervlerinin rekor seviyede yüksek olmas›
nedeniyle ortaya çok fazla olumsuz bir tablo ç›karmad›.
Irak Savafl› ve Kas›m ay›nda yaflanan terör eylemlerinin yaratt›¤› olumsuz koflullara ra¤men
2003 y›l› sonunda turist say›s› 14 milyona, turizm gelirleri de 9.8 milyar dolara yükseldi.
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
14
Büyüme ve GSMH
Ekonomik büyüme y›l sonunda, ihracattaki art›fl ve iç talep genifllemesiyle y›l sonu hedefi
olan % 5'in üzerine ç›karak, % 5,9 olarak gerçekleflti. Özellikle otomotiv ve dayan›kl› tüketim
mallar›ndan kaynaklanan ciddi üretim art›fllar› yafland›.
Büyümenin di¤er önemli bir göstergesi olan kapasite kullan›m oran›nda da 2002 y›l›na
göre bir art›fl gözlendi. ‹malat sanayi kapasite kullan›m oran› 2003 y›l›nda ortalama % 78,5
oldu. Bu rakam 2002 y›l›nda % 76,2 seviyesinde gerçekleflmiflti.
Döviz Kurlar›
2003 y›l›ndaki olumlu geliflmeler, ilerisi için oluflan olumlu beklentiler ve Hazine ka¤›tlar›n›n
yerli ve yabanc› yat›r›mc› için cazip hale gelmesi ile TL, Dolar karfl›s›nda % 17,69 de¤er
kazanarak 1950'den bu yana tarihindeki en kuvvetli de¤erlenmeyi yaflad›. Yaz aylar›n›n
gelmesi ile artan döviz arz› ile birlikte TCMB 5,65 milyar dolar› May›s'tan beri yap›lan
günlük döviz al›m ihaleleri, 4,22 milyar dolar› da alt› adet do¤rudan al›m müdahalesiyle
olmak üzere piyasadan yaklafl›k 9,87 milyar dolar çekti. TCMB sonbaharda döviz arz›n›n
azalmaya bafllamas› ile 23 Ekim'den itibaren günlük döviz al›m ihalelerine ara vermiflti.
Bu karar›n ard›ndan iç ve d›fl piyasalarda yaflanan gerginliklerle 1.520.000 TL seviyelerine
kadar yükselen USD, tekrar yakalanan olumlu hava ile 2003 y›l›n› 1.400.000 TL seviyesinin
alt›nda kapatt›.
Borsa
2002 y›l›n› 10.369,92 puandan kapatan Endeks, 2003 y›l›nda yaklafl›k % 80 yükselerek
2003 y›l›n› 18.625,02 seviyesinden kapatt›. IMF ile yürütülen ekonomik program›n yolunda
gitmesi ve y›l sonu makro ekonomik hedeflerinin tutturulaca¤›n›n anlafl›lmas›yla oluflan
olumlu havada yükselifl trendine giren borsa, y›l içinde % 29,2 ile en yüksek reel getiriyi
sa¤lam›fl oldu.
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
15
Konsolide Bütçe
Bütçenin en önemli performans göstergesi olan FDF (Faiz D›fl› Fazla), Ocak-Kas›m
döneminde 20.187 katrilyon lira olarak gerçekleflti ve böylece y›l sonu gerçekleflme
tahminin % 110,7'sine ulaflt›. Konsolide bütçe FDF bafllang›çta 20.283 katrilyon lira
belirlenmifl, ancak daha sonra bu rakam y›l sonu için 18.341 katrilyon olarak revize edilmiflti.
‹lk 11 ayl›k dönemde, konsolide bütçe giderleri % 22,3, gelirleri % 27,2 artt›. Y›l sonu
gerçekleflme tahminine göre de, bütçe giderlerinin % 86,2'si, gelirlerinin de % 88,5'i
gerçekleflti.
Bütçede tasarruf temelli politikalar ve harcama k›s›c› önlemlerle kamu finansman›nda
disiplin sa¤land›. Faiz ve kurlar›n y›l içinde gerilemesi, Hazine'nin finansman maliyetini
ciddi ölçüde azaltt›. Özellefltirmede yaflanan hayal k›r›kl›¤› ve savafl›n belirsizli¤i nedeniyle
gelir ve gider kalemlerinde yaflanan sapmalara ra¤men mali disiplin anlay›fl› ile enflasyon
ve IMF tan›ml› FDF hedefleri tutturuldu; borç çevirimi sürdürülebilir hale getirildi.
Mali Sektör
2001 krizinde a¤›r bir fatura ödeyen bankac›l›k sektörü, 2002 y›l›nda oldu¤u gibi, 2003
y›l›nda da olumlu performans gösterdi. Mevduat›n krediye dönüflme oran›nda yükselifl
kaydedildi. Faizlerin h›zla düflmesi, artan iç talep ve ileriye yönelik olumlu beklentilerle
tüketici kredilerinde art›fllar yafland›. Vadeler uzad›, faizler düfltü. Reel faizlerde yaflanan
düflüflle bankalar üretim ve tüketime daha çok kaynak aktar›r hale geldi. Toplam mevduat
134,1 katrilyondan 148,5 katrilyona yükseldi.
May›s 2001'de uygulamaya konulan "Bankac›l›k Sistemi Yeniden Yap›land›rma Program›"n›n
etkisiyle Sermaye Yeterlilik Rasyosundaki iyileflme sürdü, takipteki kredilerin toplam kredilere
oran› % 14,8'e geriledi ve kontrollü aç›k pozisyon politikalar› ile sistemin k›r›lganl›¤› önceki
y›llara göre azald› ve kârl›l›k artt›. Sektör kârl›l›¤›nda ciddi art›fl görüldü.
2001 krizinde a¤›r bir fatura
ödeyen bankac›l›k sektörü,
2002 y›l›nda oldu¤u gibi,
2003 y›l›nda da olumlu
performans gösterdi.
Genifl müflteri portföyü, yeni müflteri edinme potansiyeli, güçlü kaynak yap›s›, yayg›n
fonlama taban›, kaliteli ürün ve hizmet sunumu, yarat›c› ve yeniliklere aç›k personeli ile
Asya Finans kurumsal bankac›l›k alan›nda 2002 - 2003 faaliyet döneminde önemli baflar›lara
imza atm›flt›r.
Asya Finans kurumsal müflterilerine genifl bir ürün yelpazesi ile hizmet sunmaktad›r.
Asya Finans, kurumsal bankac›l›k alan›nda her zaman üretene destek olmakta; bu anlamda
ulusal ve uluslararas› birçok flirkete, Türk Liras› ve döviz baz›nda üretim deste¤i ve leasing,
d›fl ticaret ifllemleri, akreditif ve teminat mektuplar›, döviz al›m sat›m, sigorta ürünleri ile
nakdi ve gayri nakdi finansman deste¤i vermektedir.
Kurumsal bankac›l›k anlam›nda finans sektöründe mevcut tüm enstrümanlar› ürün
yelpazesinde birlefltiren Asya Finans; 2003 y›l› içerisinde birçok yeni ürünü müflterilerinin
hizmetine sunmufltur. Eximbank teminat mektuplar›, GSM Kredisi ve gelifltirilen nakit
yönetimi ürünleri ile kurumsal müflterilerimizin de¤iflen gereksinimlerine uygun yeni
çözümler üretilmifltir.
2003 y›l›nda toplanan fon hacmi, Kurumumuzun kaynak teminindeki üstün
baflar›s›n›n bir göstergesidir.
2003 y›l›nda toplanan fon hacmi, bir önceki y›la oranla USD baz›nda % 75 oran›nda
artarak y›l sonu itibar› ile 698 milyon USD’ye ulaflm›flt›r.
Toplanan fonlar içindeki art›fl, “kat›lma hesaplar›”nda % 71, “cari hesaplar”da
ise % 84 olarak gerçekleflmifltir.
Kurumsal Bankac›l›k
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
16
Toplanan Fon Geliflimi (Bin USD)
800.000
600.000
400.000
200.000
02002
399.346
2003
698.676
% 75
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
17
Kulland›r›lan Fonlar
Müflteri odakl› hizmet anlay›fl›n› daima ön planda tutan Kurumumuz; “üretim deste¤i” ile,
üreticilerin her türlü hammadde, yar› mamul ve mamul ile makine ve teçhizat ihtiyaçlar›n›n,
nakit al›mlar›na uygun flekilde finansman›n›, “leasing” ile, mevcut veya yeni tesisleri için
yat›r›m projesi olan üreticilerin makine ve teçhizat al›mlar›n›n finansman›n› sa¤lamaktad›r.
2003 y›l› içerisinde kulland›r›lan fon hacminde 2002 y›l›na oranla % 138’lik bir
art›fl elde edilmifltir.
2003 y›l›nda kulland›r›lan fon hacmi ürün baz›nda incelendi¤inde; üretim deste¤i
kulland›r›m hacminde bir önceki y›la oranla USD baz›nda % 139’luk bir büyüme
gerçeklefltirilerek 795.475 bin USD, leasing kulland›r›mlar›nda ise % 134’lük
bir art›fl elde edilerek 102.388 bin USD tutarlar›na ulafl›ld›¤› görülmektedir.
Kurumsal müflterilere verilen kulland›r›lan fon hacminde elde edilen bu büyüme Asya
Finans’›n yayg›n ve kal›c› bir fonlama taban›na sahip oldu¤unun en önemli kan›tlar›ndan
biridir.
Gayri Nakdi Krediler
Kurumsal bankac›l›k alan›nda en önemli geliflme gayri nakdi kredi hacminde olmufltur.
2003 y›l› gayri nakdi kredi kulland›r›mlar› aç›s›ndan ola¤anüstü baflar›lar›n elde edildi¤i
bir y›l olmufltur. Elde edilen bu baflar›n›n arkas›ndaki en önemli faktör uygulanan do¤ru
ve etkin pazarlama politikalar›d›r.
Kulland›r›lan Fon Hacmi (Bin USD)
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
02002
376.860
2003
897.863
% 138
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
18
Kulland›r›lan gayri nakdi krediler 2002 y›l›na oranla USD baz›nda % 149 artarak
972.661 bin USD’ye ulaflm›flt›r.
Teminat mektubu hacminde bir önceki y›la oranla % 178 oran›nda art›fl
kaydedilerek 704.640 milyon USD’ye ulafl›lm›flt›r.
Teminat mektubu hacmine paralel olarak teminat mektubu ifllem adedinde de
önemli bir art›fl kaydedilmifltir. 2002 y›l› içerisinde verilen teminat mektubu say›s›
15.235 iken bu say› 2003 y›l›nda % 70 oran›nda artarak 25.886’ya ulaflm›flt›r.
Teminat mektuplar›ndan elde edilen yükselifl trendine yak›n bir büyüme akreditif ifllem
hacimlerinde de gerçeklefltirilmifltir. 2003 y›l› toplam akreditif hacmi yaklafl›k olarak
235 milyon USD seviyesinde gerçekleflmifltir.
Teyitli akreditiflerde % 67 oran›nda art›fl kaydedilirken, teyitsiz akreditiflerde % 86 oran›nda
bir art›fl elde edilmifltir.
2002 ve 2003 y›llar›na ifllem adedi aç›s›ndan bak›ld›¤›nda teyitli akreditif say›s›n›n 369’dan
701’e, teyitsiz akreditiflerin ise 1.129’dan 1.609’a yükseldi¤i görülmektedir.
Asya Finans 2003 y›l›nda harici garantilerinde de art›fl sa¤layarak, 2002 y›l›nda 9.828 bin
USD olan ifllem hacmini % 230 oran›nda art›rarak 32.421 bin USD’ye yükselmifltir.
Harici garantilerde hacimsel art›fl›n 17.281 bin USD’lik k›sm› Asya Finans’›n kontrgarantisine
istinaden yurt d›fl› bankalarca verilmifl, 430 bin USD’lik k›sm› yurt d›fl› banka kontrgarantilerine
istinaden Asya Finans taraf›ndan düzenlenmifltir. Bakiye 14.710 bin USD’lik k›s›m ise Asya
Finans’›n talebi üzerine yurt d›fl› bankalarca verilmifltir.
Gayri Nakdi Kredi Hacmi (Bin USD)
2002
389.474
2003
972.661
% 1491.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
0
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
19
Nakit Yönetimi
Ticari hayatta çok etkin bir ödeme arac› olarak kullan›lan ve firman›n nakit ak›fl› aç›s›ndan
önem teflkil eden çek tahsilatlar›nda ve çek ödemelerinde çok önemli art›fllar elde edilmifltir.
2003 y›l› içerisinde tüm bankac›l›k ifllemlerinde büyük baflar›lara imza atan Asya Finans,
SSK tahsilatlar›nda gösterdi¤i art›fl ile bu baflar›s›n› bir kere daha kan›tlam›flt›r.
Nakit yönetimi ürünleri kapsam›nda vergi tahsilatlar›na 2004 y›l› Ocak ay›ndan itibaren
bafllanm›flt›r.
Müflteri Portföyü
Klasik bankac›l›k hizmetlerinin ötesinde, bir ifl orta¤› yaklafl›m› ile müflterilerinin daha fazla
katma de¤er yaratmas›n› hedefleyen Asya Finans, 2003 y›l›nda da müflteri portföyünü
geniflletmeyi baflarm›flt›r.
Toplam müflteri say›s› içerisinde yer alan “kredili kurumsal müflteri” say›s›nda
% 133’lük bir art›fl gerçekleflmifl ve 2003 sonu itibar›yla kredili kurumsal müflteri
say›m›z 7.366’ya ulaflm›flt›r.
Müflterilerimizin ihtiyaçlar›n› karfl›layabilecek seviyede hizmet vermek amac›yla,
sektörel ve bölgesel bazda araflt›rmalar yap›larak banka prensipleri do¤rultusunda
pazarlama faaliyetlerinde bulunmakta ve müflterilerin de¤iflen ihtiyaç ve taleplerinin
karfl›lanmas›na yönelik olarak farkl› ürünlerin gelifltirilmesine devam edilmektedir.
Kredili Kurumsal Müflteri Adedi
2002
3.163
%1339.000
7.000
5.000
3.000
1.0002003
7.366
Asya Finans, bireysel bankac›l›k alan›nda att›¤› yenilikçi ad›mlarla müflteri portföyünü ve
ifllem hacmini 2003 y›l›nda da art›rmaya devam etmifltir. 2003 y›l› bireysel ürünlerde altyap›
çal›flmalar›n›n tamamland›¤›, birçok yeni ürünün gelifltirilerek hizmete sunuldu¤u bir y›l
olmufltur.
Müflteri memnuniyetini art›rmaya yönelik çal›flmalar sonucu 2003 y›l› içinde
Ça¤r› Merkezi’nden PTT’ye, fatura ve kurum ödemelerinden VISA üyeli¤ine
dek bir çok hizmet müflterilerin kullan›m›na sunulmufltur.
Ürün ve hizmet yelpazemizdeki bu geliflme sonucunda müflteri portföyümüz
2003 y›l› itibar›yla % 33’lük bir büyüme göstererek 373.461’e ulaflm›flt›r.
Toplam müflteri portföyümüze bak›ld›¤›nda, bunun % 92’lik bölümünü gerçek
kiflilerin oluflturdu¤u görülmektedir.
Bireysel kredilerde 2003 y›l› içinde sistem revizyon çal›flmalar› tamamlanm›fl
ve bu çerçevede operasyon merkezilefltirilip, müflteri arama merkezinin
kurulmas›yla flubelerin yükü azalt›l›rken kredi de¤erlendirme sürecine de h›z
kazand›r›lm›flt›r. Bireysel kredilerde geciken ödemelerde USD sisteminden kâr
pay› sistemine geçifl, sorgulama ve tahsis sürecine büyük h›z ve güvenlik
kazand›racak Kredi Kay›t Bürosu üyeli¤i gibi birçok önemli proje gerçeklefltirilmifltir.
Bunun sonucunda 2003 y›l› itibar›yla bireysel kredi adedinde % 113 oran›nda
art›fl gerçekleflirken, kullad›r›lan kredi tutar›ndaki art›fl % 231’e ulaflm›flt›r.
2003 May›s ay›ndan itibaren müflterilerimizin hizmetine sunulan Debit Kart ürünümüzün
ise ayl›k ortalama büyüme oran› % 30 olarak gerçekleflmifl ve Aral›k ay› itibar› ile 11.420
adede ulafl›lm›flt›r.
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
20
Bireysel Bankac›l›k
Müflteri Portföyü Geliflimi500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
020032002
Toplam Müflteri
280.354
373.461
Bireysel Kredi Kulland›r›m Tutar Geliflimi (USD)
20.00018.00016.00014.00012.00010.0008.0006.0004.0002.000
020032002
5.511
18.219
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
21
Kredi Kartlar›nda VISA üyeli¤i kabul edilmifl ve BKM üyeli¤i onaylanm›fl; bunun
yan› s›ra taksit kart, ASYAPUAN’lar›n para puan olarak üye iflyerlerinde nakit
kullan›m› uygulamas›, hesap kesim tarihi dönemlerinin art›r›lmas›, SMS ile ekstre
gönderimi ve kataloglardan k›smi puan/ücret projeleri hayata geçirilmifltir. Mevcut
muhabir banka arac›l›¤› nedeniyle kart adedinden çok ifllem adetleri ve kart
cirolar›nda art›fl hedeflenmifl ve buna yönelik çeflitli kampanyalar düzenlenmifltir.
Bu çal›flmalar›n sonucunda y›l içinde kredi kart› adedinde % 31 oran›nda büyüme
sa¤lan›rken, kredi kart› ciro rakamlar›nda gerçekleflen büyüme % 111 olmufltur.
Toplam ifllem adedinde 2003 y›l›nda % 53 seviyelerinde büyüme gerçekleflmifltir.
2003 y›l›na ait bu rakamlar, büyümenin sadece kredi kart› müflteri portföyü ile s›n›rl›
kalmad›¤›n›; kart bafl›na gerçekleflen ifllem adedinde ve ifllem bafl›na yap›lan harcama
tutar›nda da önemli ölçüde art›fl gerçekleflti¤ini göstermektedir. Kart bafl›na yap›lan
harcama tutarlar› 2003 y›l›nda % 38 oran›nda artm›flt›r. Kredi kart› müflteri portföyümüz
bu dönemde % 30’luk bir büyüme gösterirken, ayn› dönemde ifllem adedinde oluflan
büyüme % 53, harcama tutarlar›nda oluflan büyüme ise % 110 düzeyinde gerçekleflmifltir.
2003 y›l› içinde Taksit Kart projesi ile perakende sektöründeki firmalarla taksitli
iflyeri anlaflmalar› yap›larak, yaklafl›k 1.395 sat›fl noktas› taksitli iflyeri statüsüne
dönüfltürülmüfltür. Y›l boyunca yap›lan pazarlama çal›flmalar›yla Kurumumuz
anlaflmal› üye iflyeri adedi 6.231’e, bu iflyerlerinde kullan›lan toplam aktif POS
say›s› ise 6.379’a ulaflm›flt›r. POS Terminal say›s›nda 2003 y›l›nda % 60’l›k büyüme
gerçekleflmifltir. Bu art›fla paralel olarak 2003 POS cirolar›ndaki geliflim % 106
olmufl, ayr›ca POS üzerinden kredi kart borcu ödeme hizmeti de verilmeye
bafllanm›flt›r. Bu çerçevede birer ödeme noktas› haline getirilen üye iflyerlerinde
müflteri hareketlili¤i sa¤lanmflt›r.
Kredi Kartlar› Hacimsel Geliflim (Milyar TL)
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
020032002
140.260
295.408
POS Ciro Geliflimi (Milyar TL)
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
020032002
197.500
406.995
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
22
Alternatif Da¤›t›m Kanallar›’ndan ‹nternet Bankac›l›¤› ürünümüzün geliflimine
paralel olarak ‹nternet fiubemizin kullan›m› yayg›nlaflt›r›lm›fl, bu sayede
flubelerimizdeki ifl yükü ve operasyonel maliyetlerden önemli ölçüde tasarruf
edilmifltir. ‹nternet fiubesi kullan›c› say›m›z 2003’te % 107 oran›nda artm›flt›r.
2003 y›l›nda ‹nternet fiubesi kullan›c› say›m›zdaki bu art›fla paralel olarak ifllem
hacmi y›l sonu itibar› ile 1 katrilyon TL’ye ulaflm›flt›r.
Müflterilerimize etkileflimli hizmet vermek amac›yla “Asya ‹letiflim Merkezi
Platformu” ad› alt›nda kapsaml› bir ça¤r› merkezi projesi bafllat›lm›fl; bu projenin
ilk aya¤› olan “444 4 888 Alo Asya” Ekim ay›nda hizmete girmifl ve 3 ayl›k k›sa
bir süre içinde ayda ortalama 20 bin ça¤r›ya cevap verir hale gelmifltir. Asya ‹letiflim
Merkezi; müflterilerimizin telefon, faks, e-mail, chat, geri arama, sesli mesaj gibi alternatif
eriflim yöntemlerini kullanarak Kurumumuzdan hizmet almalar›na olanak tan›maktad›r.
Artan flube say›m›za paralel olarak ATM say›m›z da art›r›lm›flt›r. Buna göre 2003 y›l› içinde
flube say›m›z % 50’lik bir art›fl gösterirken, gerçeklefltirilen projelerle ba¤lant›l› olarak ATM
say›m›z % 68 oran›nda artm›flt›r. Tüm fatura ödemelerinin ATM’lerimizden yap›lmas›n›
sa¤layacak altyap› tamamlanm›fl ve yine bu dönemde E-maafl projesi hayata geçirilerek
anlaflmal› kurumlar›m›za ATM a¤›m›z arac›l›¤›yla personel maafllar›n› ödeme imkan›
sa¤lanm›flt›r.
Ayr›ca PTT ile gerçeklefltirilen proje sonucu yurt çap›ndaki 700’ü aflk›n on-line PTT
flubesinden müflterilerimize kredi kart› ve hesaba ödeme hizmetleri sunulmufltur. Bu proje
ile flube yayg›nl›¤› aç›s›ndan Kurumumuz önemli bir avantaj sa¤lam›fl; özellikle flubelerimizin
bulunmad›¤› bölgelerdeki mevcut ve potansiyel müflterilere ulafl›lm›flt›r. Ekim ay›nda hayata
geçirilen projede 3 ay gibi çok k›sa bir sürede, toplam ifllem adedinde % 350’lik bir art›fl
sa¤lanm›flt›r.
‹nternet Kullan›c› Say›s› Geliflimi (Kifli)
18.000
16.000
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
020032002
15.522
32.120
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
23
Veri taban›m›zdaki müflteri ve üye iflyeri bilgilerinin takip ve de¤erlendirilmesi sonucunda
müflterilerimiz çeflitli dönemlerde SMS yoluyla kampanya ve hizmetlerimizden haberdar
edilmifltir.
Nakit yönetimi ürünlerine vergi ve fatura tahsilatlar› eklenmifl; yurt genelinde
Turkcell ve Tedafl’la, yerel olarak birçok ilimizde su ve do¤algaz flirketleriyle
fatura tahsilat› anlaflmas› yap›larak müflterilerimize sundu¤umuz hizmet yelpazesi
geniflletilmifltir. Kurum tahsilatlar›n›n en önemlilerinden biri olan SSK tahsilatlar›nda
2003 y›l›nda % 137 oran›nda büyüme gerçekleflmifltir.
Yeni kurumlarla yap›lan anlaflmalar neticesinde, fatura tahsilatlar› ifllem adedinde
2003 y›l›nda % 55 oran›nda büyüme sa¤lanm›flt›r. Tahsilat tutarlar›nda sa¤lanan
art›fl ise % 105 seviyelerindedir. Buna ba¤l› olarak, “otomatik tahsilat talimatlar›”nda
2003 y›l›nda % 457’lere varan bir art›fl sa¤lanm›flt›r.
Bir baflka nakit yönetimi hizmeti olan okul ödemelerinde ise OTS (Okul Taksit Sistemi) ile
çal›fl›lan okul/dershane say›s›nda 2002 y›l›nda gerçekleflen % 15’lik büyüme oran›n›n
üzerine ç›k›larak 2003 senesinde % 50’lik bir büyüme sa¤lanm›flt›r. “Sigorta hasar
ödemeleri”nde; 2003 y›l›nda ifllem adedi olarak % 683 art›fl sa¤lan›rken, ifllem hacmindeki
art›fl % 836 oran›nda gerçekleflmifltir.
Fatura Tahsilatlar› ‹fllem Adedi Geliflimi
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
020032002
179.240
277.352
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
24
D›fl Ticaret ‹fllemleri
Asya Finans 2003 y›l›nda da, d›fl ticaret ifllemlerinde önceki y›llarda yakalad›¤› büyüme
trendini sürdürmüfl, hem ifllem adedi, hem de ifllem hacmi bak›m›ndan bir önceki y›la
göre % 100’ün üzerinde art›fl sa¤lam›flt›r. 2003 y›l› içerisinde Kurumumuz, müflterilerine
daha etkin hizmet vermek amac›yla yurt genelindeki kambiyo yetkili flube say›s›n› 20’ye
ç›karm›fl, hem Genel Müdürlük, hem de kambiyo yetkili flubeleri bünyesinde çal›flan
kambiyo personelini güçlendirmifltir. ISO 9001 kalite belgesi çerçevesinde müflterilerine
hizmet veren Asya Finans, 235 milyon USD’lik akreditif, 32 milyon USD’lik harici garanti,
594 milyon USD’lik di¤er ithalat hacminin yan›s›ra, 381 milyon USD’lik ihracat hacmi olan,
yaklafl›k 1 milyar USD’lik fon transferine arac›l›k eden, Türkiye’nin d›fl ticaret hacminin
oluflmas›nda pay sahibi bir arac› kurum haline gelmifltir.
Uluslararas› Finansal Kurumlar
2003 y›l› yurt d›fl› pazarlama faaliyetleri, önceki y›llarda at›lan sa¤lam temellerin üzerinde
yükselmeye devam etmifltir. 2002 y›l›nda yap›lan organizasyon de¤iflikli¤inin ard›ndan
bafllat›lan yo¤un ve aktif yurt d›fl› pazarlama faaliyetleri sonucunda, bir y›l içerisinde 283
yeni bankan›n daha muhabir a¤›na kat›l›m› ile yurt d›fl› muhabir banka say›m›z y›l sonunda
490’a ulaflm›flt›r. Y›l sonu itibar› ile 90 adet bankadan limit kazan›lm›fl ve her gün artan d›fl
ticaret ifllem taleplerinin gerçeklefltirilmesi sa¤lanm›flt›r.
Asya Finans 2003 y›l› bafl›nda, Amerikan Tar›m Bakanl›¤›’n›n CCC kuruluflunca Türkiye’de
arac›l›¤› kabul edilen bankalar listesine giren ilk özel finans kurumu olmufltur. Üstelik CCC
taraf›ndan Asya Finans’a tan›nan limit, ayn› y›l sonunda art›r›larak Kurumumuzun güvenilirli¤i
bir kez daha kan›tlanm›flt›r. 2004 y›l›na yönelik olarak ise, Asya Finans’›n tüm ECA’lar›n
kabul etti¤i bir kurum olabilmesi için bafllat›lan çal›flmalar planl› olarak devam ettirilmektedir.
Aç›lan her yeni flube ve kazan›lan her yeni müflterimizin d›fl ticaretteki ihtiyaçlar›n› da ayn›
kalite ve h›zda sa¤layabilmek için Uluslararas› Finansal Kurumlar, üzerine düflen görevi
en üst seviyede yerine getirmeye devam etmektedir.
Uluslararas› Bankac›l›k
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
25
Kurumsal Geliflim
Bilgi Teknolojileri
Bankac›l›k sektöründe müflterilerine en iyi hizmeti vermeyi hedefleyen Asya Finans, 2003
y›l›nda da teknoloji ve bilgi sistemleri yat›r›mlar›na devam etmifltir. Tüm ürün ve hizmet
kanallar›na merkezi ve h›zl› bir flekilde destek verebilmek amac›yla donan›m, iletiflim ve
yaz›l›m sistemlerinde ciddi kapasite art›r›mlar› ve iyilefltirmeler gerçeklefltirilmifltir. Her türlü
flart alt›nda kesintisiz hizmet verebilmenin gere¤i olarak, beklenmedik durum planlamas›
yap›lm›fl; veri depolama, iletiflim ve yedekleme sistemleri sat›n al›narak sistem kurulufl
çal›flmalar›na bafllanm›flt›r. Ayn› zamanda, Genel Müdürlük ve flubelerimizdeki çal›flanlar›m›z›n
kulland›klar› sistemler de günümüz ihtiyaçlar›na en iyi flekilde cevap verebilecek flekilde
yeniden yap›land›r›lm›flt›r. Müflteri hizmetlerinde self-servis hizmet, mobil bankac›l›k, her
yerden ulafl›m, müflteri iste¤ine uygun servis anlay›fl› gibi ilkeleri kendine prensip edinmifl
olan teknoloji yönetimi ve kadromuz, geliflmeleri sürekli takip ederek ça¤›n anlay›fl›na
uygun hizmet alt yap›s›n› gerçeklefltirmeye bundan sonra da devam edecektir.
‹nsan Kaynaklar› ve E¤itim
Asya Finans, büyüme stratejisine paralel olarak artan personel say›s›n›n, nitelikli elemanlarla
desteklenmesine büyük bir titizlik ve özen göstermektedir. Etkin ve verimli ifl iliflkilerinin
kurulmas› ve ekip ruhunun güçlendirilmesi amac›yla, personel içi iletiflimi art›r›c› çal›flmalar
yap›lmaktad›r. Yönetime kat›l›m her zaman teflvik edilmekte, personelin iflin iyilefltirilmesine
yönelik önerileri dikkatle de¤erlendirilmektedir.
‹nsan Kaynaklar› projelerimizden olan 360° performans de¤erlendirme sistemi, kariyer
planlamas› çal›flmalar›, kariyer ve yetkinlik bazl› e¤itim faaliyetleri, ücretlendirme ve ödül
uygulamalar›na yönelik çal›flmalar ayn› ivme ile devam etmektedir. Yeni flubelerimiz ile
birlikte personel say›m›z 2003 y›l sonu itibar› ile 993 olup, bu say›n›n 298’i bayan, 695’i
erkek personeldir. E¤itime yap›lan yat›r›m›n gelece¤e yap›lan yat›r›m oldu¤u gerçe¤ini
bilen Kurumumuz, 2003 y›l› içerisinde Kurum genelinde ve d›fl›nda 213,5 günlük e¤itim
gerçeklefltirmifltir. Toplam 2.986 kifli, personel bafl›na ortalama 4,36 günlük kat›l›m pay›yla,
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
26
e¤itime tâbi tutulmufltur. 2003 y›l› ile beraber bir e¤itim ata¤›na geçen Kurumumuz, öncelikle
alan›nda e¤itim verebilecek seviyedeki mevcut yöneticilerimize “E¤itimcinin E¤itimi” konulu
e¤itimi vererek gerekli e¤itmen kadrosunu oluflturmufltur. 2004 y›l› personel planlamalar›
do¤rultusunda 70 adet müfettifl/uzman yard›mc›s› Kurumumuza s›navla al›nm›fl olup, Asya
K›z›lcahamam Devremülk Tesisleri’nde 50 gün boyunca e¤itime tâbi tutulmufllard›r. Bu
e¤itim, Kurumumuzun genel tan›t›m›n› ve teknik bankac›l›k konular›n› kapsam›flt›r. Sat›fl
becerilerini gelifltirmeye yönelik olarak sat›fl teknikleri kitab› haz›rlat›ld›¤› gibi, teknik
bankac›l›k konular›n› kapsayan 15 branflta da ders kitab› haz›rlanm›fl ve e¤itimlerimiz
boyunca bu kitaplardan faydalan›lm›flt›r.
E¤itimlerimizde Kurum içi e¤itmenlerden faydalan›ld›¤› gibi; Türkiye Bankalar Birli¤i, Door
Training – ‹smet Barutçugil, Pricewatercoopers House ve Akademik Platform gibi e¤itmen
ve e¤itim flirketleri ile de çal›fl›lm›flt›r.
‹letiflim ve Tan›t›m
2003 y›l› iletiflim faaliyetlerine “farkl› beklentilere farkl› çözümler” slogan›ndan hareketle
yön veren Kurumumuz, prestij art›r›c› reklam ve tan›t›m çal›flmalar›n›n›n yan› s›ra yeni ürün
ve hizmetlerin tan›t›m›na da a¤›rl›k vermifltir. Y›l içinde 3 büyük genel reklam kampanyas›
gerçeklefltirilmifl; bu kampanyalar ulusal ve yerel televizyon kanallar›, radyo, billboard,
gazete ve dergilerde yer alm›flt›r. Kurum içi iletiflimi pekifltiren “Biz Asya Finans” dergisi
içerik yönünden zenginlefltirilmifl, “Bir Haber Bülteni” ç›kar›larak kredi kart› ekstreleriyle
müflterilerimize gönderilmeye bafllanm›flt›r.
2003 y›l›nda halkla iliflkiler faaliyetleri de h›z kazanm›fl; Asya Finans’›n “finansal uzman”
kimli¤inin yan›nda “çevreci, sanatç›, duyarl›, sporsever” yanlar›n› da öne ç›kartmak için
çeflitli sponsorluklara imza at›lm›flt›r. Kurumumuzla ilgili haberlerin bas›nda do¤ru zamanda
do¤ru flekilde yer almas› sa¤lanm›flt›r. Y›l içinde Kurumumuz ad›na birçok organizasyon
düzenlenerek bunlar›n bas›na ve halka duyurumu yap›lm›flt›r.
Kalite Yönetimi
Asya Finans, günümüz iflletmeleri için kalitenin ne denli önemli oldu¤unun fark›ndad›r.
Dolay›s›yla, sektöründe ilk defa alm›fl oldu¤u ISO 9001 kalite belgesini, 2003 y›l›nda
yenileyerek kaliteyi bir “yönetim sistemi” olarak benimsedi¤ini göstermifltir. Bu do¤rultuda,
kalite politikas›n› Kurum kimli¤ine ve geliflme trendine uygun olarak de¤ifltirmifl; “üst
yönetimin liderli¤i ve sorumlulu¤unda, tüm çal›flanlar›n gönüllü kat›l›m›yla; insan kaynaklar›n›,
prosesleri ve sistemleri ça¤›n gereklerine göre sürekli iyilefltirerek, faaliyet alan›na giren
tüm bankac›l›k konular›nda müflteri odakl› hizmet anlay›fl›n› bir felsefe ve yaflam biçimi
olarak gerçeklefltirmektir” biçiminde ifade etmifltir.
Asya Finans’ta kalite kavram›, bir belgeden çok daha fazla anlamlar içermekte; kalite, bir
“ifl yapma” ve “yaflam biçimi” olarak alg›lanmakta ve uygulanmaktad›r. 2003 y›l› bu inanc›n
daha da pekiflti¤i bir y›l olmufltur. Bu do¤rultuda; “müflteri odakl› hizmet anlay›fl›”n› yeni
kalite politikas›na uygun olarak gerçeklefltirmek üzere kurulan “Asya Kalite Yönetim
Sistemi”nde tüm mevcut ve potansiyel müflterilerin ihtiyaç ve beklentileri, “farkl› beklentilere
farkl› çözümler” yaklafl›m›yla karfl›lanmaya çal›fl›lm›flt›r. Müflteri ihtiyaç ve beklentileri
“tasar›mdan sunuma kadar” her faaliyet ve süreçte göz önünde bulundurulmufl, Kurum
içerisinde “iç müflteri” kavram› gelifltirilerek “bir sonraki proses müflterimizdir” yaklafl›m›
kabul edilmifltir. “Sürekli geliflme ve iyileflme” kalite yönetimi çerçevesinde oluflturulan
“kurum kalite kültürü”nün bir parças› olarak kabul edilmifl, çal›flanlar›m›z kalite gelifltirme
faaliyetlerine “gönüllü” olarak kat›lm›fllard›r.
Asya Finans, hem geliflen ve büyüyen organizasyon yap›s›n›, hem de kalite yönetim sistemini
her zaman ve süreçte etkin k›lmak amac›yla; Kurumun insan ve malzeme kaynaklar›yla
organizasyon yap›s›n› “kaliteli hizmet sunumu”nun bir gere¤i olarak uyumlaflt›rm›flt›r.
‹fltiraklerimiz
Asya Finans’›n, sigorta arac›l›k hizmetleri, inflaat ve projelendirme, biliflim teknolojileri,
turizm ve deniz tafl›mac›l›¤› konular›nda faaliyet gösteren befl ifltiraki bulunmaktad›r:
Asyafin Sigorta Arac›l›k Hizmetleri Ltd. fiti., Asyafin ‹nflaat D›fl Ticaret Pazarlama San. A.fi.,
Asya Biliflim Tekn.Tur.‹nfl.San. ve D›fl Tic. A.fi., Ifl›k Sigorta A.fi., Vira Deniz.Nak.Tur.San. A.fi.
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
27
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
28
Organizasyon fiemas›
YÖNET‹M KURULU
Genel MüdürÜnal Kabaca
Genel Müdür Yard›mc›s›Ünsal Sözbir
Bilgi ‹fllem Müdürlü¤üBekir Baflkurt
Kurumsal Pazarlama Müdürlü¤üMustafa Büyükatefl
Bireysel Bankac›l›k Müdürlü¤üHasan Ünal
Krediler Müdürlü¤ü‹smail Erol ‹flbilen
‹dari ‹fller Müdürlü¤üAli fientosun
Reklam ve Halkla ‹liflkilerMüdürlü¤ü
Krediler Takip Müdürlü¤üEken Berber
Genel Müdür Yard›mc›s›Mukim Öztekin
Muhasebe, Bütçe ve Mali Kontrol Müdürlü¤üYusuf ‹zzettin ‹mre
Fon Yönetim Müdürlü¤üMustafa Karao¤lan
Krediler Operasyon Müdürlü¤üCengiz Çolak
Genel Müdür Yard›mc›s›Ayhan Keser
‹ç Kontrol ve Risk YönetimiSorumlu Yönetim Kurulu ÜyesiCemalettin Yüksel
Teftifl Kurulu Baflkanl›¤›Baflkan VekiliBedrettin Koçak
‹ç Kontrol Merkezi Baflkanl›¤›Baflkan VekiliMesut Küçükgedik
Uluslararas›Finansal Kurumlar
‹nsan Kaynaklar› Müdürlü¤üAhmet Erkoç
D›fl ‹fllemler Müdürlü¤üR. Erol Arabac›o¤lu
Genel Müdür Yard›mc›s›H. Furkan Erde¤er
Organizasyon ve KaliteMüdürlü¤üMahmut Demirkan
Mali TablolarAsya Finans Kurumu A.fi.
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
30
Asya Finans Kurumu A.fi. Bilançosu (Milyar TL)AKT‹F KALEMLER
31/12/2003 31/12/2002TP YP Toplam TP YP Toplam
NAK‹T DE⁄ERLER VE MERKEZ BANKASI 17,548 11,269 28,817 14,496 11,333 25,8291.1 Kasa 6,287 - 6,287 2,999 - 2,9991.2 Efektif Deposu - 11,040 11,040 - 11,323 11,3231.3 T.C. Merkez Bankas› 11,261 229 11,490 11,497 10 11,507
II. ALIM SATIM AMAÇLI MENKUL DE⁄ERLER (Net) - - - - - -
III. BANKALAR VE D‹⁄ER MAL‹ KURULUfiLAR 26,071 102,122 128,193 5,689 87,629 93,3183.1 Bankalar 26,071 102,122 128,193 5,689 87,629 93,3183.1.1Yurt ‹çi Bankalar 26,071 32,124 58,195 5,689 32,570 38,2593.1.2Yurt D›fl› Bankalar - 69,998 69,998 - 55,059 55,0593.2 Di¤er Mali Kurulufllar - - - - - -
IV. PARA P‹YASALARI - - - - - -
V. SATILMAYA HAZIR MENKUL DE⁄ERLER (Net) - - - 968 - 9685.1 Hisse Senetleri - - - 968 - 9685.2 Di¤er Menkul De¤erler - - - - - -
VI. KULLANDIRILAN FONLAR 329,971 357,944 687,915 124,742 323,157 447,8996.1 K›sa Vadeli 259,727 281,331 541,058 99,002 278,288 377,2906.2 Orta ve Uzun Vadeli 34,493 76,613 111,106 10,932 44,869 55,8016.3 Takipteki Alacaklar 51,772 - 51,772 27,127 - 27,1276.4 Özel Karfl›l›klar (-) -16,021 - -16,021 -12,319 - -12,319
VII. FAKTOR‹NG ALACAKLARI - - - - - -VIII. VADEYE KADAR ELDE TUTULACAK MD (Net) - - - - - -IX. ‹fiT‹RAKLER (Net) 3,750 - 3,750 - - -9.1 Mali ‹fltirakler 3,750 - 3,750 - - -9.2 Mali Olmayan ‹fltirakler - - - - - -
X. BA⁄LI ORTAKLIKLAR (Net) 1,958 - 1,958 503 - 50310.1 Mali Ortakl›klar 10 - 10 10 - 10 10.2 Mali Olmayan Ortakl›klar 1,948 - 1,948 493 - 493
XI. D‹⁄ER YATIRIMLAR (Net) - - - - - -
XII. F‹NANSAL K‹RALAMA ALACAKLARI (Net) 6,944 30,351 37,295 379 11,634 12,01312.1 Finansal Kiralama Alacaklar› 9,328 142,331 151,659 1,716 93,965 95,68112.2 Kazan›lmam›fl Gelirler ( - ) -2,384 -111,980 -114,364 -1,337 -82,331 -83,668
XIII. ZORUNLU KARfiILIKLAR 9,476 70,265 79,741 3,554 63,329 66,883XIV. MUHTEL‹F ALACAKLAR 1,225 109 1,334 231 399 630XV. KÂR PAYI, GEL‹R TAHAKKUK VE REESKONTLARI 10,497 9,518 20,015 3,802 23,837 27,63915.1 Kulland›r›lan Fonlar›n 10,497 9,518 20,015 3,802 23,837 27,63915.2 Menkul De¤erlerin - - - - - -15.3 Di¤er - - - - - -
XVI. MADD‹ DURAN VARLIKLAR (Net) 153,843 - 153,843 99,751 - 99,75116.1 Defter De¤eri 255,477 - 255,477 137,513 - 137,51316.2 Birikmifl Amortismanlar ( - ) -101,634 - -101,634 -37,762 - -37,762
XVII.MADD‹ OLMAYAN DURAN VARLIKLAR (Net) 1,038 - 1,038 508 - 50817.1 fierefiye - - - - - -17.2 Di¤er 1,038 - 1,038 508 - 50817.3 Birikmifl Amortismanlar ( - ) - - - - - -
XVIII.D‹⁄ER AKT‹FLER 22,554 93 22,647 14,981 184 15,165
AKT‹F TOPLAMI 584,875 581,671 1,166,546 269,604 521,502 791,106
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
31
PAS‹F KALEMLER31/12/2003 31/12/2002
TP YP Toplam TP YP ToplamI. TOPLANAN FONLAR 326,889 647,765 974,654 95,842 563,079 658,9211.1 Bankalararas› Mevduat 64 529 593 6 - 6
1.2 Tasarruf Mevduat› 250,389 90,540 340,929 71,734 60,247 131,981
1.3 Resmi Kurulufllar Mevduat› 1 - 1 - - -
1.4 Ticari Kurulufllar Mevduat› 73,970 112,490 186,460 23,509 60,274 83,783
1.5 Di¤er Kurulufllar Mevduat› 2,465 2,250 4,715 593 292 885
1.6 Döviz Tevdiat Hesab› - 441,956 441,956 - 442,266 442,266
1.7 K›ymetli Madenler Depo Hesaplar› - - - - - -
II. PARA P‹YASALARI - - - - - -III. ALINAN FONLAR - 877 877 - - -3.1 T.C. Merkez Bankas› Kredileri - - - - - -
3.2 Al›nan Di¤er Krediler - - - - - -
3.2.1 Yurt ‹çi Banka ve Kurulufllardan - - - - - -
3.2.2 Yurt D›fl› Banka, Kurulufl ve Fonlardan - 877 877 - - -
IV. ‹HRAÇ ED‹LEN MENKUL KIYMETLER (Net) - - - - - -V. FONLAR - - - - - -VI. MUHTEL‹F BORÇLAR 36,811 7,799 44,610 24,366 13,419 37,785VII. D‹⁄ER YABANCI KAYNAKLAR 22,083 1,857 23,940 15,938 3,405 19,343VIII. ÖDENECEK VERG‹, RES‹M, HARÇ VE PR‹MLER 5,692 - 5,692 2,645 - 2,645IX. FAKTOR‹NG BORÇLARI - - - - - -X. F‹NANSAL K‹RALAMA BORÇLARI (Net) - - - - - -XI. KÂR PAYI VE G‹DER REESKONTLARI 4,358 3,145 7,503 1,586 1,780 3,36611.1 Toplanan Fonlar›n 4,339 3,145 7,484 1,586 1,780 3,366
11.2 Al›nan Kredilerin - - - - - -
11.3 Repo ‹fllemlerinin - - - - - -
11.4 Di¤er 19 - 19 - - -
XII. KARfiILIKLAR 8,759 - 8,759 3,580 - 3,58012.1 Genel Karfl›l›klar 4,160 - 4,160 2,444 - 2,444
12.2 K›dem Tazminat› Karfl›l›¤› 628 - 628 425 - 425
12.3 Vergi Karfl›l›¤› 3,971 - 3,971 711 - 711
12.4 Sigorta Teknik Karfl›l›klar› (Net) - - - - - -
12.5 Di¤er Karfl›l›klar - - - - - -
XIII. SERMAYE BENZER‹ KRED‹LER - - - - - -XIV. ÖZKAYNAKLAR 100,511 - 100,511 65,466 - 65,46614.1 Ödenmifl Sermaye 60,000 - 60,000 40,000 - 40,000
14.2 Sermaye Yedekleri 8,479 - 8,479 5,158 - 5,158
14.2.1Hisse Senedi ‹hraç Primleri - - - - - -
14.2.2Hisse Senedi ‹ptal Kârlar› - - - - - -
14.2.3Menkul De¤erler De¤er Art›fl Fonu - - - - - -
14.2.4Yeniden De¤erleme Fonu 3,257 - 3,257 5,158 - 5,158
14.2.5Yeniden De¤erleme De¤er Art›fl› 5,222 - 5,222 - - -
14.2.6Di¤er Sermaye Yedekleri - - - - - -
14.3 Kâr Yedekleri 3,774 - 3,774 6,284 - 6,284
14.3.1Yasal Yedekler 1,981 - 1,981 1,182 - 1,182
14.3.2Statü Yedekleri - - - - - -
14.3.3Ola¤anüstü Yedekler 709 - 709 1,829 - 1,829
14.3.4Di¤er Kâr Yedekleri 1,084 - 1,084 3,273 - 3,273
14.4 Kâr veya Zarar 28,258 - 28,258 14,024 - 14,024
14.4.1Geçmifl Y›llar Kâr ve Zararlar› - - - - - -
14.4.2Dönem Net Kâr ve Zarar› 28,258 - 28,258 14,024 - 14,024
PAS‹F TOPLAMI 505,103 661,443 1,166,546 209,423 581,683 791,106
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
32
B‹LANÇO DIfiI YÜKÜMLÜLÜKLER (Milyar TL)
31/12/2003 31/12/2002TP YP Toplam TP YP Toplam
A. B‹LANÇO DIfiI YÜKÜMLÜLÜKLER (I+II+III) 490,146 353,326 843,472 182,406 150,027 332,433
I. GARANT‹ VE KEFALETLER 490,146 353,326 843,472 182,406 150,027 332,433
II. TAAHHÜTLER - - - - - -
III. TÜREV F‹NANSAL ARAÇLAR - - - - - -
B. EMANET VE REH‹NL‹ KIYMETLER (IV+V) 1,265,885 1,126,467 2,392,352 619,338 1,173,741 1,793,079
IV. EMANET KIYMETLER 851,800 208,314 1,060,114 379,495 264,144 643,639
V. REH‹NL‹ KIYMETLER 414,085 918,153 1,332,238 239,843 909,597 1,149,440
B‹LANÇO DIfiI HESAPLAR TOPLAMI (A+B) 1,756,031 1,479,793 3,235,824 801,744 1,323,768 2,125,512
Asya Finans Kurumu A.fi. Gelir Tablosu (Milyar TL)
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
33
31/12/2003 31/12/2002I. KÂR PAYI GEL‹RLER‹ 170,010 82,232
1.1 Kulland›r›lan Fonlardan Al›nan Kâr Paylar› 170,010 82,2321.1.1 TP Fon Kulland›r›mlar›ndan Al›nan Kâr Paylar› 64,989 28,9631.1.1.1K›sa Vadeli Fon Kulland›r›mlar›ndan 64,118 28,1821.1.1.2Orta ve Uzun Vadeli Fon Kulland›r›mlar›ndan 871 7811.1.2 YP Fon Kulland›r›mlar›ndan Al›nan Kâr Paylar› 102,146 52,3931.1.2.1K›sa Vadeli Fon Kulland›r›mlar›ndan 33,370 20,6791.1.2.2Orta ve Uzun Vadeli Fon Kulland›r›mlar›ndan 68,776 31,7141.1.3 Takipteki Alacaklardan Al›nan Kâr Paylar› 2,875 876
II. KÂR PAYI G‹DERLER‹ 58,033 25,8282.1 Toplanan Fonlara Verilen Kâr Paylar› 58,033 25,828
III. NET KÂR PAYI GEL‹R‹ (I - II) 111,977 56,404
IV. NET ÜCRET VE KOM‹SYON GEL‹RLER‹ 26,799 9,6244.1 Al›nan Ücret ve Komisyonlar 35,877 20,7944.1.1 Nakdi Fon Kulland›r›mlar›ndan 5,484 2,7934.1.2 Gayri Nakdi Fon Kulland›r›mlar›ndan 30,393 18,0014.2 Verilen Ücret ve Komisyonlar 9,078 11,1704.2.1 Nakdi Fon Kulland›r›mlar›ndan Verilen - -4.2.2 Gayri Nakdi Fon Kulland›r›mlar›ndan Verilen 4 -4.2.3 Di¤er 9,074 11,170
V. TEMETTÜ GEL‹RLER‹ 23 -5.1 Al›m Sat›m Amaçl› Menkul De¤erlerden 23 -5.2 Sat›lmaya Haz›r Menkul De¤erlerden - -
VI. NET T‹CAR‹ KÂR / ZARAR 8,244 3,4376.1 Sermaye Piyasas› ‹fllemleri Kâr/Zarar› (Net) -241 2416.2 Kambiyo Kâr/Zarar› (Net) 8,485 3,196
VII. YATIRIM AMAÇLI MENKUL DE⁄ERLERDEN KÂR/ZARAR - -
VIII. D‹⁄ER FAAL‹YET GEL‹RLER‹ 17,598 8,583
IX. FAAL‹YET GEL‹RLER‹ TOPLAMI (III+IV+V+VI+VII+VIII) 164,641 78,048
X. KRED‹ VE D‹⁄ER ALACAKLAR KARfiILI⁄I (-) -7,727 -4,743
XI. D‹⁄ER FAAL‹YET G‹DERLER‹ (-) -124,685 -58,570
XII. FAAL‹YET KÂRI (IX-X-XI) 32,229 14,735
XIII. BA⁄LI ORTAKLIKLAR VE ‹fiT‹RAKLERDEN KÂR/ZARAR - -
XIV. VERG‹ ÖNCES‹ KÂR (XII+XIII) 32,229 14,735
XV. VERG‹ KARfiILI⁄I (-) -3,971 -711
XVI. VERG‹ SONRASI OLA⁄AN FAAL‹YET KÂR/ZARARI (XIV-XV) 28,258 14,024
XVII.VERG‹ SONRASI OLA⁄ANÜSTÜ KÂR/ZARAR - -
XVIII.NET DÖNEM KÂR VE ZARARI (XVI+XVII) 28,258 14,024
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
34
Mali Tablolar AnaliziAsya Finans Kurumu A.fi.
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
36
L‹K‹D‹TE DURUMU (Milyar TL)
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Kasa 6,287 2,999 110
Efektif Deposu 11,040 11,323 -3
TCMB Serbest 11,490 11,507 0
Y.‹çi Bankalar 58,195 38,259 52
Y.D›fl› Bankalar 69,998 55,059 27
Zorunlu Karfl›l›klar 79,741 66,883 19
Toplam 236,750 186,032 27
NAK‹T KULLANDIRILAN FONLAR (Milyar TL)
Fon kulland›r›mlar›n›n y›l sonu itibar› ile karfl›laflt›rmal› genel da¤›l›m› afla¤›daki flekildedir.
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Türk Liras› Kulland›r›lan Fonlar 294,219 109,934 168
Yabanc› Para Kulland›r›lan Fonlar 357,944 323,156 11
Finansal Kiralama (Brüt) 151,659 95,681 59
Toplam 803,822 528,771 52
Bir önceki y›la göre % 52 oran›nda art›fl gösteren fon kulland›r›mlar› toplam aktifin % 69'unu oluflturmaktad›r.
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
0
Likit De¤erlerin Son Befl Y›ll›k Geliflimi (Milyar TL)
31.12.199937.524
Likit De¤erler
31.12.200037.676
31.12.2002186.032
31.12.2001111.320
31.12.2003236.750
AKT‹F
31/12/2003 31/12/2002
Likit De¤erler 20.3 23.5
Kulland›r›lan Fonlar (Finansal Kiralama Net Dahil) 59.1 56.3
Takipteki Alacaklar (Net) 3.1 1.9
Kâr Pay›, Gelir Tahakkuk ve Reeskontlar› 1.7 3.5
Sabit K›ymetler (Net) 13.3 12.7
Di¤er Aktifler 2.1 2.1
Toplam 100 100
Bilançomuzun aktifinde görülen k›ymetlerin yüzde (%) da¤›l›m› afla¤›dad›r.
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
37
TAK‹PTEK‹ ALACAKLAR (Milyar TL)
Takipteki alacaklar toplam› brüt 51.772 milyar TL olup, takipteki alacaklara % 31 oran›nda 16.021 milyar TL'lik karfl›l›k ayr›lm›flt›r.
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Peflin Ödenmifl Giderler 1,302 1,026 27
Ayniyat Mevcudu 439 166 165
Elden Ç›kar›lacak K›ymetler 19,482 13,716 42
Di¤er 2,758 887 211
Toplam 23,981 15,795 5 2
D‹⁄ER AKT‹FLER (Milyar TL)
‹fiT‹RAKLER ve BA⁄LI ORTAKLIKLAR (Milyar TL)
31/12/2003 31/12/2002
‹fltirak Tutar› ‹fltirak Pay› (%) ‹fltirak Tutar› ‹fltirak Pay› (%) % De¤iflim
Asyafin Sigorta Arac›l›k Hizmetleri Ltd. fiti. 10 95.00 10 95.00 -
Asyafin ‹nflaat D›fl Ticaret Pazarlama San. A.fi. 1,498 99.90 393 99.90 281
Asya Biliflim Tekn.Tur.‹nfl.San. ve D›fl Tic. A.fi. 400 99.98 100 99.90 300
Ifl›k Sigorta A.fi. 3,750 22.49 - - -
Vira Deniz.Nak.Tur.San. A.fi. 50 99.99 - - -
Toplam 5,708 503 1,035
KÂR PAYI, GEL‹R TAHAKKUK VE REESKONTLARI
Y›l sonu itibar› ile kulland›r›lan fonlara ait kâr pay› tahakkuku ve reeskontlar› ile yap›lan di¤er gelir reeskont hesaplar›n› göstermektedir.
SAB‹T KIYMETLER (Milyar TL)Bilançomuzda 256.515 milyar TL brüt de¤eri olan sabit k›ymetlerin 33.408 milyar TL'lik k›sm›n› kurumumuz, 223.107 milyar TL'lik k›sm›n›
ise finansal kiralamaya konu menkul ve gayrimenkuller, 1.038 milyar TL’lik k›sm›n› maddi olmayan duran varl›klar oluflturmaktad›r.
900.000
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
Nakit Kulland›r›lan Fonlar›n Son Befl Y›ll›k Geliflimi (Milyar TL)
Nakit Fon Kulland›r›mlar›
31.12.1999102.876
31.12.2000151.509
31.12.2002528.771
31.12.2001225.673
31.12.2003803.823
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
38
PAS‹F
31/12/2003 31/12/2002
Toplanan Fonlar 83.6 83.3
Kâr Pay› ve Gider Reeskontlar› 0.6 0.4
Ödenecek Vergi, Resim, Harç ve Primler 0.5 0.3
Muhtelif Borçlar 3.8 4.8
Karfl›l›klar 0.8 0.5
Di¤er Pasifler 2.1 2.5
Özkaynaklar 6.2 6.5
Kâr 2.4 1.7
Toplam 100 100
Bilançomuzun pasifinde görülen k›ymetlerin yüzde (%) da¤›l›m› afla¤›dad›r.
1.000.000
900.000
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
Toplanan Fonlar›n Son Befl Y›ll›k Geliflimi (Milyar TL)
Toplanan Fonlar
31.12.1999123.655
31.12.2000184.873
31.12.2002658.921
31.12.2001337.981
31.12.2003974.654
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Vadesiz 239,544 154,399 55
TL Toplanan Fonlar 74,364 33,586 121
YP Toplanan Fonlar 165,180 120,813 37
Vadeli 735,110 504,522 46
TL Toplanan Fonlar 252,525 62,256 306
YP Toplanan Fonlar 482,585 442,266 9
Toplam 974,654 658,921 48
TOPLANAN FONLARIN GEL‹fi‹M‹ (Milyar TL)
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
39
KÂR PAYI VE G‹DER REESKONTLARI
Bu hesab›n bakiyesi, kat›l›m hesaplar›na tahakkuk ettirilen kâr pay› ve di¤er gider reeskontlar›n› ifade etmektedir.
ÖDENECEK VERG‹, RES‹M, HARÇ VE PR‹MLER
Bu hesab›n bilanço bakiyesi, tahakkuk ettirilmifl ve henüz ödenmemifl vergileri ifade etmektedir.
MUHTEL‹F BORÇLAR
Kulland›r›lan fonlar›n nakit karfl›l›klar› ve sair bloke hesaplardan oluflan muhtelif borçlar, bir önceki y›la göre % 18 artarak 44.610 milyar
TL'ye ulaflm›flt›r.
D‹⁄ER PAS‹FLER
Bu hesapta görülen tutar, geçici nitelikte di¤er hesap bakiyelerinden oluflmaktad›r.
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Ödenmifl Sermaye 60,000 40,000 50
Kanuni Yedek Akçeler 1,981 1,182 68
Ola¤anüstü Yedek Akçeler 709 1,829 -61
Sabit K›ymet Yeniden De¤erleme Fonu 9,563 8,431 13
Dönem Kâr› 28,258 14,024 101
Toplam Özkaynaklar 100,511 65,465 54
ÖZKAYNAKLAR (Milyar TL)
Bir önceki y›la göre % 54 art›fl gösteren toplam özkaynaklar y›l içerisinde ödenmifl sermayenin 40 trilyon TL'den 60 trilyon TL'ye ç›kart›lm›fl olmas› sebebiyle daha da güçlenmifltir. Bu art›fl›n tamam› iç kaynaklardan karfl›lanm›flt›r.
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
Özkaynaklar›n Befl Y›ll›k Geliflimi (Milyar TL)
Özkaynaklar
31.12.199913.111
31.12.200017.728
31.12.200265.465
31.12.200124.886
31.12.2003100.511
Bir önceki y›la göre % 154 oran›nda art›fl gösteren gayrinakdi fon kulland›r›mlar› içerisinde Teminat Mektuplar› % 184, d›fl ticaret ifllemlerinin art›fl›na paralel olarak Akreditif Taahhütlerindeki art›fl % 73 ve Aval-Kabul Kredilerindeki art›fl % 122 olarak gerçekleflmifltir.
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Teminat Mektuplar› -TL 490,146 182,406 %169
Teminat Mektuplar› -YP 191,463 57,498 %233
Akreditif Taahhütleri 155,177 89,523 %73
Aval-Kabul Kredileri 6,686 3,006 %122
Toplam 843,473 332,433 %154
Gayrinakdi risklerin da¤›l›m› afla¤›daki gibidir.
B‹LANÇO DIfiI KALEMLER (Milyar TL)
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
40
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Kâr Pay› Gelirleri 170,011 82,232 107
Kâr Pay› D›fl› Gelirler 61,958 32,814 89
Toplam 231,969 115,046 102
GEL‹RLER (Milyar TL)
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Kat›lma Hesaplar›ndan Kulland›r›m Geliri 63,095 25,556 147
Cari Hesap ve Özkaynaktan Kulland›r›m Geliri 37,669 24,181 56
Finansal Kiralama (Leasing) Geliri 69,247 32,495 113
Toplam 170,011 82,232 107
KÂR PAYI GEL‹RLER‹N‹N DA⁄ILIMI (Milyar TL)
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Al›nan Ücret ve Komisyon Gelirleri 35,877 20,794 73
Menkul K›ymetler Al›m Sat›m Kâr› - 241 100
Kambiyo Kârlar› 8,485 3,196 165
Di¤er Gelirler 17,598 8,583 105
Toplam 61,960 32,814 89
KÂR PAYI DIfiI GEL‹RLER‹N‹N DA⁄ILIMI (Milyar TL)
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
TP Kat›lma Hesaplar›na Verilen Kâr Pay› 35,261 9,534 270
YP Kat›lma Hesaplar›na Verilen Kâr Pay› 22,772 16,294 40
Toplam 58,033 25,828 125
KÂR PAYI G‹DERLER‹N‹N DA⁄ILIMI (Milyar TL)
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Kâr Pay› Giderleri 58,033 25,828 125
Kâr Pay› D›fl› Giderler 145,678 75,194 94
Toplam 203,711 101,022 102
G‹DERLER (Milyar TL)
GEL‹R TABLOSU
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
41
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Verilen Ücret ve Komisyon 9,078 11,170 -19
Personel Giderleri 23,782 12,909 84
Reklam Giderleri 3,615 2,109 71
K›dem Tazminat› Provizyonu 203 108 88
Takipteki Alacaklar Provizyonu 6,489 3,269 98
Di¤er Provizyonlar 1,035 1,474 -30
Vergi Provizyonu 3,971 711 458
Vergi ve Harçlar 13,577 6,922 96
Kira Giderleri 5,246 4,085 28
Amortisman Giderleri 66,227 23,957 176
Menkul K›ymet Al›m Sat›m Zararlar› 218 - 100
Di¤er Faaliyet D›fl› Giderler 12,237 8,480 44
Toplam 145,678 75,194 94
KÂR PAYI DIfiI G‹DERLER‹N‹N DA⁄ILIMI (Milyar TL)
31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim
Net Kâr 28,258 14,024 101
NET KÂR (Milyar TL)
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
Kâr›n Son Befl Y›ll›k Geliflimi (Milyar TL)
NET KÂR
31.12.19992.151
31.12.20005.316
31.12.200214.024
31.12.20011.916
31.12.200328.258
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
42
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
43
ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003
44
fiubelerGenel MüdürlükK›s›kl› Cad. Kuflbak›fl› Sk. No:2 Altunizade 34662 ‹stanbulTel: (0216) 554 50 00 Faks: (0216) 554 50 50Adana fiubesiAtatürk Cad. Kayahan Apt. No:13/1 01060 AdanaTel: (0322) 457 67 00 Faks: (0322) 457 52 53Adapazar› fiubesiAtatürk Bulvar› No:75 54020 Adapazar›Tel: (0264) 281 39 10 Faks: (0264) 281 39 01Ankara fiubesiK›z›lelma Mah. Anafartalar Cad. No:63 Ulus 06060 AnkaraTel: (0312) 310 47 47 Faks: (0312) 310 47 57Antalya fiubesiAdnan Menderes Bulvar› Has ‹fl Merkezi No:9 07040 AntalyaTel: (0242) 248 00 71 Faks: (0242) 242 43 45Ayd›n fiubesi‹stiklal Cad. Ramazan Pafla Mah. No:9 09100 Ayd›nTel: (0256) 213 03 90 Faks: (0256) 225 22 26Batman fiubesiMeydan Mah. Cumhuriyet Cad. Hamidiler Pasaj› No:1/2 72050 BatmanTel: (0488) 212 07 10 Faks: (0488) 212 07 22Bak›rköy fiubesi‹ncirli Cad. No:88/B Bak›rköy 34740 ‹stanbulTel: (0212) 466 05 06 Faks: (0212) 466 37 00Bayrampafla fiubesiYenido¤an Mah. Numuneba¤lar› Cad. No:70 Bayrampafla 34030 ‹stanbulTel: (0212) 493 13 00 Faks: (0212) 493 16 16Beylikdüzü fiubesiBeylikdüzü Mevkii E-5 yolu üzeri Büyükçekmece 34500 ‹stanbulTel: (0212) 872 68 48 Faks: (0212) 873 13 16Bursa fiubesiFomara Mey. Haflim ‹flçan Cad. Ayt› Plaza No:2-3 Osmangazi 16220 BursaTel: (0224) 225 14 80 Faks: (0224) 225 46 61Denizli fiubesiEnver Pafla Cad. Bayram Yeri No:5 20100 DenizliTel: (0258) 241 87 88 Faks: (0258) 241 30 75Diyarbak›r fiubesiGazi Cad. No:18 21090 Diyarbak›rTel: (0412) 224 39 39 Faks: (0412) 223 25 50Ere¤li fiubesiMüftü Mah. Yukar› Sk. No:4 Karadeniz 67300 Ere¤liTel: (0372) 322 06 00 Faks: (0372) 322 18 78Erenköy fiubesiSahray› Cedit Mah. fi. Günaltay Cad. No:254 Erenköy 34738 ‹stanbul Tel: (0216) 467 16 06 Faks: (0216) 467 00 76Erzurum fiubesiTahtac›lar Cad. No:25 Merkez 25100 Erzurum Tel: (0442) 213 59 10 Faks: (0442) 213 59 20Eskiflehir fiubesi2 Eylül Cad. No:50 Odunpazar› 26010 EskiflehirTel: (0222) 230 82 00 Faks: (0222) 230 55 47Fatih fiubesiAkdeniz Cad. No:11 Fatih 34260 ‹stanbulTel: (0212) 531 88 87 Faks: (0212) 531 80 87Gaziantep fiubesiProf. M. Aksoy Blv. Prestij ‹fl Mer. No:9/10 fiehit Kamil 27020 Gaziantep Tel: (0342) 215 17 79 Faks: (0342) 215 17 93Gaziosmanpafla fiubesiSalihpafla Cad. fiirinler Sk. No:1 Gaziosmanpafla 34130 ‹stanbul Tel: (0212) 418 49 99 Faks: (0212) 418 47 70Gebze fiubesiHac›halil Mah. Zübeyde Han›m Cad. No:37 Gebze 41400 Kocaeli Tel: (0262) 644 07 07 Faks: (0262) 644 15 05Güneflli fiubesiBa¤lar Mah. Koçman Cad. No:35 Ba¤c›lar 34540 ‹stanbul Tel: (0212) 630 93 93 Faks: (0212) 630 36 20‹kitelli fiubesi‹kitelli Organize Sanayi Bölgesi Atatürk Cad. No:157 ‹kitelli 34306 ‹stanbul Tel: (0212) 549 81 41 Faks: (0212) 549 81 40‹zmir fiubesiGaziosmanpafla Bulvar› No:58/1-2 Çankaya 35240 ‹zmir Tel: (0232) 445 37 10 Faks: (0232) 445 11 61Kad›köy fiubesiTu¤lac›bafl› Mah. Poyraz Sk. Sad›ko¤lu ‹fl Mer. No:16 Kad›köy 34710 ‹stanbul Tel: (0216) 449 27 10 Faks: (0216) 449 27 09
Kahramanmarafl fiubesi‹smet Pafla Mah. Yeni Hükümet Bulvar› No:8/A 46100 KahramanmaraflTel: (0344) 221 59 00 Faks: (0344) 221 59 60Karaba¤lar fiubesiYeflillik Cad. No:375 Karaba¤lar 35400 ‹zmir Tel: (0232) 254 79 79 Faks: (0232) 254 11 61Kayseri fiubesiCumhuriyet Mah. Nazmi Toker Cad. No:9 Melik Gazi 38020 Kayseri Tel: (0352) 221 00 69 Faks: (0352) 222 99 18K›z›lay fiubesiMeflrutiyet Cad. No:16/A K›z›lay 06640 Ankara Tel: (0312) 419 37 00 Faks: (0312) 417 29 00Konya fiubesiMusallaba¤lar› Mah. Yeni ‹stanbul Cad. No:2 Selçuklu 42060 Konya Tel: (0332) 238 95 05 Faks: (0332) 238 95 13Laleli fiubesiMustafa Kemal Pafla Cad. No:86 Aksaray 34097 ‹stanbul Tel: (0212) 458 77 77 Faks: (0212) 458 78 58Malatya fiubesiHüseyinbey Mah. Atatürk Cad. No:23 44100 Malatya Tel: (0422) 323 31 31 Faks: (0422) 323 47 77Mecidiyeköy fiubesiBüyükdere Cad. No:61/1 Mecidiyeköy 34387 ‹stanbul Tel: (0212) 356 37 00 Faks: (0212) 356 17 17Merkez fiubeK›s›kl› Cad. Kuflbak›fl› Sk. No:2 Altunizade 34662 ‹stanbul Tel: (0216) 474 25 00 Faks: (0216) 474 25 13Mersin fiubesiCami fierif Mah. Uray Cad. No:58 33060 ‹çel Tel: (0324) 238 77 10 Faks: (0324) 238 81 66Merter fiubesiFatih Cad. Mefle Sk. No:1 Merter 34010 ‹stanbul Tel: (0212) 637 69 00 Faks: (0212) 637 69 10Mevlana fiubesiMevlana Cad. No:19 Karatay 42040 Konya Tel: (0332) 350 08 80 Faks: (0332) 353 30 80Ostim fiubesiYeni Mahalle Yüzüncü Y›l Bulvar› No:17 Ostim 06370 Ankara Tel: (0312) 354 84 74 Faks: (0312) 354 40 05Pendik fiubesi Ankara Cad. No:128 Pendik 34895 ‹stanbul Tel: (0216) 491 69 42 Faks: (0216) 491 69 46Samsun fiubesiKale Mah. Kaptana¤a Sk. No:3/A Cumhuriyet Meydan› 55030 Samsun Tel: (0362) 432 51 52 Faks: (0362) 435 57 07Sultançiftli¤i fiubesiEski Edirne Asfalt› No:281 Sultançiftli¤i G.O.P. 34270 ‹stanbul Tel: (0212) 667 34 34 Faks: (0212) 667 53 53Sultanhamam fiubesiSururi Mah. Vas›f Ç›nar Cad. No:101/256 Sultanhamam 34430 ‹stanbul Tel: (0212) 522 22 85 Faks: (0212) 522 53 00fianl›urfa fiubesiYusufpafla Mah. Sarayönü Cad. No:141 63100 fianl›urfa Tel: (0414) 216 80 80 Faks: (0414) 216 49 49fiiflli fiubesiHalaskargazi Cad. No:204 fiiflli 34363 ‹stanbul Tel: (0212) 296 70 05 Faks: (0212) 296 70 06Trabzon fiubesiKahramanmarafl Cad. No:51 61200 Trabzon Tel: (0462) 321 93 00 Faks: (0462) 321 94 70Tuzla Serbest Bölge fiubesiTuzla Serbest Bölgesi Hakk› Matrafl Cad. No:11 Tuzla 34950 ‹stanbul Tel: (0216) 394 07 81 Faks: (0216) 394 07 87Uflak fiubesi‹stice Mah. ‹smet Pafla Cad. No:39 64100 Uflak Tel: (0276) 224 54 56 Faks: (0276) 224 61 30Ümraniye fiubesiNam›k Kemal Mah. Sütçü Cad. No:2 Ümraniye 34762 ‹stanbul Tel: (0216) 523 04 50 Faks: (0216) 523 04 56Yeniflehir fiubesiG›da Çarfl›s› 1203/1 Sk. No:25/E Ege Ticaret ‹fl Mrk. Yeniflehir 35110 ‹zmir Tel: (0232) 457 93 83 Faks: (0232) 457 97 96
K›s›kl› Caddesi Kuflbak›fl› Sokak No:2 Altunizade 34660 ‹stanbul Telefon: (0216) 554 50 00 Faks: (0216) 554 50 50
444 4 888 www.asyafinans.com.tr
top related