130419 moldova

Маркетинговые решения, которые изменили мой бизнес

Федор Овчинников

Кейс №1 Как привлечь покупателей

в книжный магазинна 6 этаже?

Книжный магазин в Сыктывкаре

2006 год

Сыктывкар

Москва

Бизнес реалити-шоу в Интернете

Блог: www.sila-uma.ru

Открытая история бизнеса

«Сила Ума»Магазин интеллектуальной и деловой книги

www.sila-uma.ruБлог о развитии бизнеса

Одна целевая аудиторияАктивные образованные люди

Финансовая открытость

Что дала бизнесу открытость?Плюсы: 1. Личные отношения с Клиентами 2. Доверие поставщиков3. Привлечение сотрудников4. Привлечение инвесторов5. Защита от коррупции6. Личная мотивация7. Тестирования идей8. Обратная связь с Клиентами

Минусы: нет

Кейс №2

Как заставить офисы покупать канцтовары

на складе?

Магазин-склад «Карандаш»

Выкладка на паллетах. Никакого сервиса и интерьера.Успех у розничных покупателей в «школьный сезон».

«Школьный сезон» закончился Как привлечь на склад

избалованных сервисом Корпоративных Клиентов?

а) рынок поделен б) клиенты привыкли

к заказам по телефону, доставке до офиса

и отсрочкам

Офисная бумага- основной товар- ценовой маячок

Локомотив продаж

Наша цена: 99 рублейЗакупочная цена: 98 рублейОптовая цена: 110 рублейДля крупных корпоративныхклиентов: 118-120 рублейРозница: 140-170 рублей

Офисная бумага Канцелярские товары

Доля в закупках офиса в деньгах:

30-40% 60-70%

Торговая наценка в «Карандаше»:

0% 50-100%

Условия для корпоративных клиентов:

• самовывоз со склада• самообслуживание•доля закупок бумаги не более 50% в месяц автоматические контроль: покупка по индивидуальным накопительным картам

Милиция:почему так дешево бумагу продаете?

Конкуренты:не могут снижатьцены, так как у нихесть сложная доставка и сервис.

Кейс №3

Как за один год стать лидером

локального рынкаи запустить

франчайзинг?

Жизнь после книги…

Максим Котин«И ботаники делают бизнес»

0Опыт + Публичность + Открытость

рублей

Старт – январь 2011 года

Оборот в мае 2013: 6,5 млн. рублей / 215 тыс. $

Восемь пиццерий:- 2 собственные пиццерии- 7 пиццерий по франчайзингу

Города: Сыктывкар, Ухта,Смоленск, Белогород, Челябинск, Самара,Сарапул

Новый бизнес – общественное питание

Попытка №2

60 минут или пицца бесплатно!•новый рынок•Клиенты – «контролеры нашего сервиса на аутсорсинге»• вирусная реклама

Открытость перед Клиентами

•Экскурсии по производству•Социальные сети•Веб-камера на кухне

Кадр с веб-камеры в открытом доступе:

www.sila-uma.ru/web-camera

Открытостьбизнеса

•Привлечение франчайзи•Привлечение инвестиций•Привлечение сотрудников

2012 год:6 франчайзиИнвестиции:оценка компании200 млн. рублей6,5 млн. $

Кейс №4

DodsterVS

Burger

Спасибо за внимание!