Олеся Плеханова - ux-дизайнер на работе и в жизни - wargaming

UX-дизайнер на работе и в жизни

Автор: Олеся Плеханова

Обо мне

Олеся Плеханова• Почти 15 лет работаю ux-

дизайнером• Из них 3,5 года в геймдеве

Skype: olesyauiEmail: pl_olesya@mail.ru

Содержание

• Вступление• Юзабилити вокруг нас• Дизайн как средство

манипулирования людьми• Выводы

Вступление

Вступление

Ключевые мысли: - Мышление истинного дизайнера не заканчивается

работой и офисом. - Мы живем в мире вещей. Мозг должен постоянно

находиться в состоянии анализа и поиска, что можно усовершенствовать

- Дизайн делается не ради вещей, а ради людей. Поэтому дизайнер должен разбираться в людях, в их мотивах, в их поведении, в их потребностях

Юзабилити вокруг нас

«Мы живем в мире вещей»

Юзабилити вокруг нас

Вопрос:

Приведите пару примеров хорошего и плохого юзабилити, но не из ИТ (т.е. не интерфейсы программ, мобильных приложений, банкоматов и т.п.)

Юзабилити вокруг нас

Утро. В 11 часов будет собеседование.

Юзабилити вокруг нас

Утро. В 11 часов будет собеседование.

Юзабилити вокруг нас

Утро. В 11 часов будет собеседование.

Юзабилити вокруг нас

Утро. В 11 часов будет собеседование.

Юзабилити вокруг нас

Утро. В 11 часов будет собеседование.

Юзабилити вокруг нас

Утро. В 11 часов будет собеседование.

Юзабилити вокруг нас

Утро. В 11 часов будет собеседование.

Юзабилити вокруг нас

Утро. В 11 часов будет собеседование.

Юзабилити вокруг нас

Утро. В 11 часов собеседование.

Юзабилити вокруг нас

Утро. В 11 часов собеседование.

Юзабилити вокруг нас

Вопрос:

Приведите пару примеров хорошего и плохого юзабилити, но не из ИТ (т.е. не интерфейсы, не электронные устройства)

Юзабилити вокруг нас

Ну… и зачем это нужно лично мне?

Юзабилити вокруг нас

Дизайнерское мышление:

Мозг должен постоянно находиться в состоянии анализа и поиска, что можно усовершенствовать

Юзабилити вокруг нас

Задача: ремонт в квартире

Юзабилити вокруг нас

Ванная

Юзабилити вокруг нас

Ванная- Я читаю в ванной. Причем с планшета- Я пою в ванной.- У меня есть ребенок – он любит брызгаться, не

достает до умывальника, его страшно оставлять одного

- Не люблю, когда в ванной холодно- В ванной делают косметические процедуры,

переодеваются, волосы сушат- Не люблю, когда над ванной веревки и белье

висит …

Дизайн как средство манипулирования людьми

«Мы управляем пользователями»

Дизайн как средство манипулирования людьми

Вернемся к дизайнерскому мышлению:

Дизайн делается не ради вещей, а ради людей. Поэтому дизайнер должен разбираться в людях, в их мотивах, в их поведении, в их потребностях.

Дизайн как средство манипулирования людьми

Давайте будем откровенны:

Мы не всегда делаем интерфейс для пользователя. Часто мы делаем его для работодателя, исходя из бизнес-целей.

Дизайн как средство манипулирования людьми

Вы собираетесь скачать файл CoolFile.exe

Скачать быстро! Скачать бесплатно

Дизайн как средство манипулирования людьми

Дизайн как средство манипулирования людьми

Дизайн как средство манипулирования людьми

Ну… и зачем это нужно лично мне?

Дизайн как средство манипулирования людьми

Задача: написать резюме

Дизайн как средство манипулирования людьми

Задача: написать резюме

Варианты постановки задачи:1. Как можно клево про себя написать?2. Как сделать, чтобы мое резюме прочитали

и захотели взять меня на работу?

Дизайн как средство манипулирования людьми

Задача: написать резюмеПользователи: - HR менеджеры- Не UX-дизайнер (потенциальный

начальник или коллега)- UX-дизайнер (потенциальный лид)

Что нам нужно от каждого их этих людей?

Дизайн как средство манипулирования людьми

HR менеджеры:

Дизайн как средство манипулирования людьми

HR менеджеры: - У них есть много вакансий, кроме ux-дизайнеров, но мало

рук и времени- Это первый человек, который увидит мое резюме и от него

зависит, увидят ли его другие- Тратят в среднем 6 сек на первичный просмотр резюме

(спасибо гуглу).- Ничего не знают о ux-дизайне- Ориентируются на ключевые слова, часто на текст вакансии- Действуют в рамках своих инструкций

Дизайн как средство манипулирования людьми

Не UX-дизайнер:

Дизайн как средство манипулирования людьми

Не UX-дизайнер: - У него есть проблемы в проекте, которые он

собирается решить с помощью дизайнера- Возможно, что-то знает о ux-дизайне - обобщенно- Возможно, заблуждается относительно задач

дизайнера («повысь мне конверсию»)- Может ориентироваться на ключевые слова, в т.ч. из

текстов чужих вакансии, или на собственном понимании ux-дизайна

- Не всегда понимает роль дизайнера и его место в процессе

Дизайн как средство манипулирования людьми

UX-дизайнер:

Дизайн как средство манипулирования людьми

Задача: составить резюме

Итого:Вы пишете резюме не для себя! Вот и думайте не о себе, а о тех, кто будет его читать!

ВЫВОДЫ

«Дизайнерское мышление – наше все»

Выводы

Ключевые мысли: - Мышление истинного дизайнера не заканчивается

работой и офисом. - Мы живем в мире вещей. Мозг должен постоянно

находиться в состоянии анализа и поиска, что можно усовершенствовать

- Дизайн делается не ради вещей, а ради людей. Поэтому дизайнер должен разбираться в людях, в их мотивах, в их поведении, в их потребностях

Выводы

Ищите в себе ux-дизайнера и

делайте мир лучше!