產品企劃概論 share
Post on 31-May-2015
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產品企劃介紹產品企劃介紹讓好點子變身為好商品
Mr. PM
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什麼是產品企劃什麼是產品企劃
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產品企劃 產品企劃 vs. vs. 行銷企劃行銷企劃
有何不同有何不同
行銷行銷 4P4P
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行銷企劃工作內容一般來說行銷企劃工作內容一般來說
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產品企劃工作內容一般來說產品企劃工作內容一般來說
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產品企劃好壞,營收相差一千倍產品企劃好壞,營收相差一千倍
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VS.
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從生命周期角度看產品企劃從生命周期角度看產品企劃
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產品發想階段
產品實作階段
產品行銷階段商品化階段
產品企劃階段 行銷企劃專案管理
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產品企劃與
研發單位
產品企劃與
研發、 生產
產品企劃與
行銷、廣告、公關
產品企劃與
研發、生產、 行銷
產品企劃與
業務單位
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在公司內部如何開發商品在公司內部如何開發商品
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Step1 : Step1 : 產品發想階段產品發想階段
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idea ?idea ?
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最好開始的方式最好開始的方式
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看看過去商品是怎麼失敗的 看看過去商品是怎麼失敗的 !!
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失敗的原因失敗的原因
蘊含著市場真正的需求蘊含著市場真正的需求
MMSMMS
• 不會發,沒辦法收• 相容性不高• 費用不透明• 3G 不成熟• 設定困難度高
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Microsoft VistaMicrosoft Vista
• XP 的使用習慣無法延伸到 Vista• 軟體相容性問題• 功能新增很多又沒用,然後又不穩
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產品設計的產品設計的 checking listchecking list
• 讓自己避開企劃的盲點– 不要解決了一個問題,卻帶來三個新問題–讓 user 每次使用都有正向回饋– 學習成本低
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調查市場的需求來開發產品 調查市場的需求來開發產品 !!
可行嗎 可行嗎 ??
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手機市場需求調查手機市場需求調查
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怎麼問都是怎麼問都是
更時尚、更高畫素、更薄更時尚、更高畫素、更薄
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這樣你就做不出 iPhone 了這樣你就做不出 iPhone 了
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iPhoneiPhone
低畫素、普通薄度低畫素、普通薄度
但掀起狂潮但掀起狂潮
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另一個問題另一個問題
UserUser 說不清楚自己的需求說不清楚自己的需求
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我想要一個很堅固的鞦韆,用力一我想要一個很堅固的鞦韆,用力一點坐上去後,也不會跌在地上點坐上去後,也不會跌在地上
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我想要一個很堅固的鞦韆,我想要一個很堅固的鞦韆,用力用力一一點點坐上去坐上去後,也後,也不會跌在地上不會跌在地上
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這是企劃理解的
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我想要一個我想要一個很堅固很堅固的鞦韆,用力一的鞦韆,用力一點坐上去後,也不會跌在地上點坐上去後,也不會跌在地上
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這是研發理解的
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我想要一個很堅固的鞦韆,用力我想要一個很堅固的鞦韆,用力一點坐上去後,也一點坐上去後,也不會跌在地上不會跌在地上
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這是老闆理解的
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其實客戶要的是其實客戶要的是……
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產品發想是門藝術產品發想是門藝術
該怎麼準備產品發想?該怎麼準備產品發想?• 寫筆記,記錄靈光一閃• 別把生活過得太緊張• 學習音樂、繪畫,刺激自己的感性神經• 可以隨時變成一個神經質、容易發怒的人
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Step2 : Step2 : 商品化階段商品化階段
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產品概念測試產品概念測試
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產品概念測試原則產品概念測試原則
摸的到
玩的到
跟電腦猜拳
跟真人猜拳
跟電腦猜拳
跟真人猜拳
腦中活動的區域卻是完全不一樣的
使用者返回的意見會在用過 prototype 後差很多
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Step3 : Step3 : 產品開發產品開發
產品開發到一半
競爭對手突然推出類似產品
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Step4 : Step4 : 產品行銷階段產品行銷階段
• 上市前的準備– Sales Kit– CS training kit–Marketing plan– 與相關部門溝通產品內涵與價值• PR, 廣宣 , 網路 , 直銷 , 經銷
• Sales 常會對新產品反彈– PM 要和 Sales 一起去跑出幾家 success
case ,如此就很容易贏得 Sales 的尊敬
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產品企劃的心法整理
非同質產品競爭預算上的競爭
非同質產品競爭預算上的競爭
需求與動機的落差人人有需求,但動機強度有差
需求與動機的落差人人有需求,但動機強度有差
使用者危機測試不用不會出歹志,採購動機就弱
使用者危機測試不用不會出歹志,採購動機就弱
採用後痛苦測試現代人沒耐心,學習成本不能太高
採用後痛苦測試現代人沒耐心,學習成本不能太高
檢驗自己的產品檢驗自己的產品
低危機 + 高痛苦= 注定失敗
高危機 + 高痛苦= 利基市場
低危機 + 低痛苦= 擴散慢
高危機 + 低痛苦= 暢銷商品
使用者危機不採用這產品會造成什麼危害
採用痛苦指數
使用這產品會產生什麼成本
低低 高高
高高
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你的產品是否具備社交功能你的產品是否具備社交功能
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使用頻率低的產品,動機就低使用頻率低的產品,動機就低
當溫度降到 4 度 c 時,然後你又剛好只穿了一隻襪子時,這個產品就超有用的
失敗產品經驗告訴了我們失敗產品經驗告訴了我們……
• 不只滿足需求,還要考慮需求強度• 不只滿足需求,還要考慮學習使用的成本• 不只滿足需求,有用有保佑,沒用會出歹誌• 不只滿足需求,還提供即刻的正向使用經驗• 不只滿足需求,還要使用頻率高• 不只滿足需求,還要將口碑擴散出去• 不只滿足需求,還不能帶來新困擾
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