Маркетинг як помічник у процесі змін

Відверта розмова про маркетинг

як ТВОГО помічника у змінах себе, своєї справи і свого життя

Дмитро Джеджула“Марафон Успіху”

Жовтень 2015

Експрес-біографія• Економіст (НаУКМА) та Executive MBA (kmbs)

• 15-ий рік в управлінні маркетингом та стратегією бізнесу, з якими працював на ~20 ринків

• Розвиваю власний бізнес DirectBrand з партнерами з маркетинг-групи OSDirect (OSD Group) липня 2013

• Області експертизи: побудова і управління системою маркетингу, бренд-менеджмент, трансформація бізнесу, стратегія маркетингу та бізнесу, корпоративна культура, цінність, прибутковий маркетинг, сервісна культура бізнесу, клієнтоцентричність, управління творчими професійними командами, персональна стратегія та персональний брендинг

Дядько Філ Котлер підписує свою книжечку хлопцеві Дмитру Джеджулі в серпні 2004 у США

Наша задача сьогодні• Зрозуміти вузлові елементи маркетингового скелету, на який нанизується стратегія та інструменти незалежно від сфери діяльності

• Скористатися ними при побудові маркетингового двигуна свого проекту та впровадженні змін у ньому (за бажанням☺)

Що таке маркетинг?

Цілісний Маркетинг = Бізнес = – це система, знань, відчуттів, і дій з постійного прибуткового створення цінності і донесення ЇЇ до споживачів. * «Прибуток» - бажана додана вартість фінансова і моральна. * Цінність - корисні для споживача наслідки взаємодії з продуктом

Закон стратегії• Якщо у вас немає стратегії, креатив не важливий — ви постійно граєте у лотерею.

• Хто мій клієнт? Хто не купує?

• Ким я хочу бути для нього?

• Чим я буду відмінним для нього?

• Якщо ти не знаєш, куди хочеш прийти, тобі підходить будь-яка дорога.

Закон цінності

• Вашу цінність визначає те, наскільки ви налаштовані віддавати щось цінне.

• Ключове запитання: чим, з ким, і на яких умовах ви готові ділитися?

Наш час: «Економіка Обміну»найдорожча у світі медіакомпанія не створює жодного власного контенту

найбільший у світі оператор таксі не має жодного власного автомобіля

наймасштабніша готельна мережа не володіє власною нерухомістю

найдорожчий роздрібний торгівець не має жодного власного складу

3-ногий стільчик цілісного маркетингуWOW!

М І С І Я + Ц І Н Н І С Т Ь

ЗМІНИМАРКЕТИНГОМ БАЧЕННЯ!ПОТОЧНИЙ

СТАН

ПРОДУКТ МАРКЕТИНГ ДОСВІД ДОВІРА

Переконати споживача, що він хоче того, що пропонує

фірма

Переконати фірму, пропонувати те, чого хоче

споживач

Управляти досвідом усієї взаємодії споживача з

фірмою

Пріоритизувати побудову відносин довіри та

дисципліни

Галузеві продукти (генерики)

Диференційовані продукти/сервіси

Емпірична цінність (Цінність досвіду) Справжня (щира) цінність

Конкурента перевага

Найнижча ціна Якість та сервіс Знання споживачів

Трансформація/зміна; Споживач співтворює

цінністьДовіра

Драйвери прибутковості

Частка ринку Чвстка споживачівЛояльність споживачів

Buzz, W-O-M, Рекомендації Дисципліна

Різна орієнтація = різний маркетинг

https://www.youtube.com/watch?v=L2zqTYgcpfg

And one more thing: Раджу прочитати

• Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь»

• Майкл Микаловиц «Метод тыквы»

• Дениэл Пинк «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует»

• У. Чан Ким «Стратегия голубого океана»

• Тал Бен Шахар «Быть счастливее»

1. Провал – це успішна реалізація неправильного плану. 2. Відсутність плану = неправильний план. 3. Світ навколо нас – це проекція того, що живе всередині нас: «Что излучаешь, то и получаешь».

Dzh-Shi Marketing Family™ запрошує вас 5 грудня 2015 на величезний благодійний майстер-клас «Серцевина маркетингу» вперше у Києві!

https://www.facebook.com/DzhShiMarketingFamily/

ДЯКУЮ! УСПІХІВ!

facebook.com/dzhedzhula