게임 지표 이해하기

게임 지표 이해하기<게임 디자인 스터디 그룹>

박수영

이 글은 Star Words에서 배우고 경험한 지식을 기반으로 합니다.

이 글에서 사용하는 주요 용어

Active User활성 사용자 수.기간에 따라 일간(DAU)/ 주간(WAU)/ 월간(MAU)으로 구분한다.

Session쉽게 말해서 방문 수. 순수한 방문수를 의미하는 Visit과 달리 시간 개념이 적용되어보다 다양한 정보를 파악할 수 있다.

이 글에서 사용하는 주요 개념

Acqusition새로 획득한 사용자 수. 유입 경로와 함께 보면 어떤 활동으로 얼마만큼의 사용자를 확보했는지를 파악할 수 있다.

Engagement사용자 참여 정도.유입된 사용자가 제품을 실제로 얼마만큼 사용하고 있는지를 파악할 수 있다.

RetentionEngagement를 나타내는 지표 중 하나. 재방문율을 보여준다.1일/ 7일/ 30일의 기간으로 사용자가 얼마나 제품을 오래 사용하는 가를 파악할 수 있다.

StickinessEngagement를 나타내는 지표 중 하나. 제품 활성 정도를 보여준다.DAU를 WAU나 MAU로 나눠서 주간/ 월간 사용자 중 실제로 얼마나 많은 유저가 매일 사용하는가를 파악할 수 있다.

보다 유용하게 지표 이해하기

Dimensions

측정 기준. 지표를 보다 다양한 측면에서 이해할 수 있게 해준다.

일반적으로 국가나 성별과 같은 인구통계학적인 기준이 사용되는데,게임에서는 플레이어 레벨이나 클래스 등과 같은 유용한 측정 기준을 사용할 수 있다.

예 17일차 재방문율(%)

0

7.5

15

22.5

30

남성 여성 한국 미국 평균

주의) 실제 데이터가 아닌 예시용 데이터 입니다.

예 2

월간 활성 사용자 수

0

250

500

750

1000

Lv 1-10 Lv 11-20 Lv 21-30 Lv 31-40 Lv 41 이상

주의) 실제 데이터가 아닌 예시용 데이터 입니다.

이 구간에 뭔가 문제가 있다!

게임에서 사용할 수 있는 측정도구들

장점 단점

Google Analytics Google Spreadsheet와 연동다양한 Dimensions, Metrics의 커스터마이징.

보기 어려움.Retention, Stickiness를 보려면 직접 계산해야 함.게임용이 아님.

Game Analytics 보기 쉬움.게임용으로 보기 좋은 지표를 보여줌. ex) heatmap유니티와 연동 잘 됨. 에러 리포트도 잡아 줌

Dimensions 커스터마이징이 안 됨.

Flurry는 사용해 보지 않아서 생략

게임에서 사용할 수 있는 측정도구들

2가지 측정 도구 시연

구글 스프레드시트에서 구글 애널리틱스 데이터 보기

스프레드시트의 부가기능에서 위 애드온 추가.주의) 당연한 얘기지만 구글 애널리틱스를 사용하고 있어야 합니다.

구글 스프레드시트에서 구글 애널리틱스 데이터 보기

애드온이 추가되면 부가기능 메뉴에서 ‘Create new report’ 실행

구글 스프레드시트에서 구글 애널리틱스 데이터 보기

리포트의 이름을 선택하고 리포트를 볼 Property를 선택

구글 스프레드시트에서 구글 애널리틱스 데이터 보기

측정할 Metrics 선택주의) Dimensions과 달리 Metrics는 반드시 설정해야 합니다.

구글 스프레드시트에서 구글 애널리틱스 데이터 보기

설정을 마치고 ‘Create Report’를 하면 리포트 설정이 만들어집니다.

구글 스프레드시트에서 구글 애널리틱스 데이터 보기

리포트 설정이 만들어졌다면 구글 애널리틱스에서 리포트를 읽어올 수 있습니다.

구글 스프레드시트에서 구글 애널리틱스 데이터 보기

리포트 읽어오기가 되면 리포트 이름으로 시트가 새로 만들어지고,그 시트에 읽어온 리포트가 불려와 집니다.

구글 스프레드시트에서 구글 애널리틱스 데이터 보기

개인적인 팁. Last N Day를 이용해서 일간/ 주간/ 월간 리포트를 따로 만듭니다.

이러면 각 기간별로 지표를 쉽게 볼 수 있습니다.

구글 스프레드시트에서 구글 애널리틱스 데이터 보기

각 시트에 리포트를 받아오면 그 값을 가공해서구글 애널리틱스에서는 볼 수 없는 지표를 볼 수 있습니다.

Stickiness/ Retention/ 레벨별 활성 사용자

끝게임에 구글 애널리틱스 데이터 분석을 이용하는 더 자세한 내용을 알고 싶으시다면 아래 글 참조.

• Google Analytics로 게임 분석하기 1• Google Analytics로 게임 분석하기 2