«Высший пилотаж в ремаркетинге»
Post on 11-Nov-2014
1.142 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
в ремаркетинге Высший пилотаж
Янина Трофименко Руководитель отдела аналитики интернет-агентства Realweb
Процесс принятия решения о покупке
Осознание нужды
Поиск информации
Оценка вариантов
Решение о покупке
1
2
3
4
Процесс принятия решения о покупке
Осознание нужды
Поиск информации
Оценка вариантов
Решение о покупке
1
2
3
4
80% широкие запросы с наибольшим охватом
20% продающие запросы
80% рекламы не конвертируется?
Конвертируется, если учитываем отложенный спрос и используем
ремаркетинг
Люди, которые купят позже Люди, которые
купят сразу
Ремаркетинг в реальной жизни
Все еще думаете? Акция на iPhone 5. У нас действительно низкие цены Адрес и телефон
12 сентября
15 сентября
Дорого-то как!
Ремаркетинг на целевые аудитории
✓ по поведенческим характеристикам
✓ по целям, событиям и параметрам e-commerce
Ремаркетинг нужен, чтобы:
✓ «дожать» посетителя до конверсии
✓ продать сопутствующие услуги
Сегментировать аудиторию в списках ремаркетинга:
Настройки условий ремаркетинга в Яндекс и Google
Особенности ремаркетинга в Яндекс и Google
Настройка списков ремаркетинга
По целям
По поведению
По тех. характеристикам
Для Яндекс.Директа все списки настраиваем с помощью целей
Ремаркетинг в Google Analytics
Создаем новый список ремаркетинга при наличии новой связки Google Analytics и Google AdWords 1
Настраиваем собственный тип ремаркетинга 2
Ремаркетинг в Яндекс Директ
Создаем новый список ремаркетинга при наличии связки Яндекс Директ и Яндекс Метрика 1
Брошенные корзины
Корзина
Заказ
Привязываем объявление к условиям ремаркетинга 2
Идеи для ремаркетинга
Активные пользователи на этапе выбора
Предложите индивидуальный подбор авто/квартиры!
просматривавшие много комплектаций / планировок не вошедшие в контакт с компанией
+ !
С использованием параметром фильтров
Используйте комбинации параметров фильтрации для уточненного предложения в объявлении!
использовавшие фильтры на поиск квартир / ассортимент магазина
+
Пользователи без конечной конверсии
Предложите бонус за завершение конверсии!
открывшие форму заявки / корзины не отправившие заявку / не завершившие заказ
+ !
Авторизованные пользователи
Делайте индивидуальное предложение на основе предыдущих покупок!
авторизованные на сайте, просматривавшие продуктовые карточки товар не добавлен в корзину
+ !
Лояльные покупатели
Предложите специальные условия для лояльных покупателей!
пользователь покупал на сайте раньше (с учетом срока давности) исключить те категории товаров, которые пользователь покупал раньше
+ !
Remarketing Tips & Tricks
✓ Исключайте тех, кто уже сконвертировался по этому списку
✓ Устанавливайте ограничения на количество показов объявления посетителю
✓ Не аппелируйте к данным, которые пользователь может считать конфиденциальными
✓ Делайте действительно интересные предложения
✓ Не злоупотребляйте перекрестными списками
Пример плохого ремаркетинга
Пример хорошего ремаркетинга Автодилер Санкт-Петербурга
Пример хорошего ремаркетинга Автодилер Санкт-Петербурга
Пример хорошего ремаркетинга Автодилер Санкт-Петербурга
5-‐10 в день
30-45 в день
5-‐10 в день 30-‐45 в день
Во время ремаркетинга До ремаркетинга
Количество обращений на сервис выросло в 6 раз
Пример хорошего ремаркетинга Федеральный интернет-магазин
Пример хорошего ремаркетинга Федеральный интернет-магазин
Активные в продуктовой карточке
Лояльные, с историей покупок
Авторизованные на сайте
Интерисовавшиеся категориями товаров
950
7 000
Стоимость заказа Средний чек
Пример хорошего ремаркетинга Федеральный интернет-магазин
С каждой вложенной
1 000 руб. получено 7 000 руб.
Спасибо за внимание!
Янина Трофименко Руководитель отдела аналитики RealWeb
Настройка отслеживания в системах интернет-статистики
Ведение и оптимизация рекламных кампаний
(812) 244-08-80 trofimenko@realweb.ru www.realweb.ru
top related