Отктырая платформа_МКС - Презентация к...

ОТКРЫТАЯ ПЛАТФОРМА ГОСУСЛУГ/

Алексей  Козырев  

Москва 2014

Ministry    of  Telecom  and  Mass  Communica4ons      of  the  Russian  Federa4on   2 ГОСУСЛУГИ: ИТОГИ 2014/

Двукратный рост пользователей Единого портала госуслуг/

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ    зарегистрировалось  в  ЕСИА  

ПОСЕЩЕНИЙ  совершили  пользователи  ЕПГУ  

ЗАЯВЛЕНИЙ  НА  УСЛУГИ  (федеральные  +  региональные  +  муниципальные)  

СМС–СООБЩЕНИЙ  отправлено  пользователям  

13,1МЛН

67,8 МЛН

6,9 МЛН

8,4МЛН

14,8 МЛН

80 МЛН.

12,0 МЛН

10 МЛН

*  –  экстраполяция  на  конец  года  

Ministry    of  Communica4ons    and  Mass  Media    of  the  Russian  Federa4on   3 СЛОЖНОЕ СДЕЛАТЬ ПРОСТЫМ/

/

СОВРЕМЕННЫЙ СРЕДНИЙ /КЛАСС/

ГРАЖДАНЕ: МЫ ХОТИМ ЧТОБЫ ГОСУСЛУГИ БЫЛИ ДОСТУПНЕЕ И ПРОЩЕ/

ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ ИНТЕРНЕТ АУДИТОРИЯ/

АКТИВНАЯ ИНТЕРНЕТ АУДИТОРИЯ/

600 ФЕДЕРАЛЬНЫХ + 400 ВИДОВ РЕГИОНАЛЬНЫХ УСЛУГ/

Ministry    of  Telecom  and  Mass  Communica4ons      of  the  Russian  Federa4on  

4 ГОСУСЛУГИ СЕЙЧАС//1.  Граждане обращаются за

госуслугами на разные гос.сайты, не понимая разницу между фед.и рег.услугами/

2.  Услуги подаются по принципу организации страны, а не интересов граждан./

3.  На привычных к посещению сайтах не предлагаются в полной мере востребованные госуслуги./

4.  Сайты ведомств и регионов обладают потенциалом большего сотрудничества в интересах граждан. /

ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ

ПОРТАЛЫ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ВЕДОМСТВ

САЙТЫ РЕГИОНОВ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ

САЙТЫ КОММЕРЧЕСКИХ

КОМПАНИЙ

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И СЕРВИСЫ

ГРАЖДАНЕ

ГОСУ

ДАРС

ТВЕН

НЫЕ

САЙТ

Ы

Ministry    of  Telecom  and  Mass  Communica4ons      of  the  Russian  Federa4on  

5 КОНЦЕПЦИЯ РЕШЕНИЯ

Минкомсвязь, в рамках развития электронных Госуслуг, выпускает сервис «Открытая платформа Госуслуг» для роста числа каналов к ним доступа и удобства их предоставления./

1.  Возможность предоставления федеральных госуслуг на порталах ведомств, регионов и партнеров./

2.  Возможность предоставления сервисов ведомств и регионов по портале Госуслуг./

3.  Удобство для Граждан за счет единства логики и качества госуслуг на любых площадках их предоставления./

4.  Удобство для Ведомств и Регионов за счет представления услуг в визуальной стилистике их сайтов и приложений/

Ministry    of  Telecom  and  Mass  Communica4ons      of  the  Russian  Federa4on  

6 Универсальная библиотека гос.сервисов для предоставления ГражданамУСЛУГИ «ОТКРЫТОЙ ПЛАТФОРМЫ»

1.      Проверка  судебных  исков  и  задолженностей  

2.      Проверка  штрафов  ГИБДД  

4.      Проверка  налоговых  задолженностей  

4.      Запись  в  детские  сады,  к  врачу,  на  прием  в  ведомства    

6.    Госрегистрация  прав  на  имущество  

7.      Оформление,  выдача,  замена  паспортов  

8.      Сведения  о  пенсионном  страховании  

9.      Управление  материнским  капиталлом    

11.  Предоставление  Выписки  из  ГосРеестра  

12.  Выдача/замена  прав  на  управление  трансп.средством  

…  14.  ЛИЧНЫЙ  КАБИНЕТ  в  части  контроля  за  

госуслугами,  сопутствующими  напоминаниями  и  календарем  мероприятий  

5.      Предоставление  сведений  из  Госреестра  

10.  Подача  налоговых  деклараций  

Ministry    of  Telecom  and  Mass  Communica4ons      of  the  Russian  Federa4on  

7 Сервисные виджеты в применении на портале города МосквыПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Проверить  налоговые  задолженности  

Будьте  уверены,  что  с  любыми  налогами  у  вас  все  в  порядке  

МинКомС

вязь

, ДРЭ

П 2

014.

Конфиденциально

Проверить  налоговые  задолженности  

Ministry    of  Telecom  and  Mass  Communica4ons      of  the  Russian  Federa4on  

8 Сервисные виджеты на в применении на портале ТатарстанаПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Сервис  федерального  уровня  для  проверки  любых  исков  и  задолженностей  перез  законом  РФ.  

Проверить  судебные  иски  и  задолженности  

МинКомС

вязь

, ДРЭ

П 2

014.

Конфиденциально

Ministry    of  Telecom  and  Mass  Communica4ons      of  the  Russian  Federa4on  

9 Уиверсальный каталог сервисов для применения на любых сайтах, порталах, приложенияхБИБЛИОТЕКА ВИДЖЕТОВ

Сервис  федерального  уровня  для  проверки  любых  исков  и  задолженностей  перез  законом  РФ.  

ПРОВЕРИТЬ  НАЛИЧИЕ    СУДЕБНЫХ  ИСКОВ  И  ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ     ПРОВЕРИТЬ  

НЕОПЛАЧЕННЫЕ  НАЛОГИ  

Будьте  уверены,  что  с  любыми  налогами  у  вас  все  в  порядке  

Сервис  федерального  уровня  для  проверки  любых  исков  и  задолженностей  перез  законом  РФ.  

ПРОВЕРИТЬ  СУДЕБНЫЕ  ИСКИ  И  ЗАДОЛЖЕННОСТИ  

Сервис  федерального  уровня  для  проверки  любых  исков  и  задолженностей  перед  законом  РФ.  

ЗАКРЫТЬ  ИСКИ  БЕЗ  ЛИШНЕЙ  БЕГОТНИ  

А  ТЫ  ЗАПЛАТИЛ  НАЛОГИ  ЗА  2014?  

Ministry    of  Telecom  and  Mass  Communica4ons      of  the  Russian  Federa4on  

10 МОДЕЛЬ РЕШЕНИЯ

ЕСИА  (Единая  авторизация  для  пользователей  ГосУслуг)  

ИЭП  (Инфраструктура  Электронного  Правительства)  

ГОСБАР  (Единая  система  кросс  –  навигации  для  не(авторизованных  пользователей))  

Рег.сервисы   Партн.сервисы  

РЕГ.ПОРТАЛЫ   ФЕДЕРАЛЬНЫЙ  ПОРТАЛ  (ЕГПУ)   ПАРТНЕРСКИЕ  САЙТЫ  

ВЕДОМСТВА  

ГРАЖДАНЕ  

ВИДЖЕТНАЯ  ПЛАТФОРМА  

Разрешенный  виджет   Разрешенный  виджет  

Гео-­‐зависимые  кросс-­‐ссылки   Гео-­‐зависимые  кросс-­‐ссылки  

11 Ключевой технологический фактор построения сервисов на ГосФраншизеИНФОРМ.БЕЗОПАСНОСТЬ

Задача: необходимо обеспечить использование виджетных технологий, обеспечивающих сохранностьперсональных данных. /

Решение: соблюдение требований мжнр.стандартов WEB-безопасности по организации открытых платформ. /

Требования ГосФраншизы: /•  Использование технологии IFRAME для реализации сервисных

виджетов федеральных услуг на внешних порталах/•  Применение требований Same origin policy (W3C, Same origin

policy http://www.w3.org/Security/wiki/Same_Origin_Policy)/•  Аутентификация пользователей средствами сайта оператора

услуг путем выводв pop-up окон на сайте доверенного партнера/

12 Точки контакта с гражданами в развитие целевой концепцииКАНАЛЫ «ГОСФРАНШИЗЫ»

WEB MOBILE Портал ЕПГУ Моб.приложения

ЕПГУ

Банки, Партнеры*

Порталы РПГУ

Портал партнеров

LIVE

Telco, Партнеры* Социальные сети

Точки регистрации

Интеракт.e-Mail

* - общий целевой набор каналов доступа к Госуслугам должегн быть определен исходя из наибольшего их удобства и доступности для Граждан.

Многофункц.центры Моб.приложения партнеров Сайты Выдомств

Ministry    of  Telecom  and  Mass  Communica4ons      of  the  Russian  Federa4on  

13 ТРЕБОВАНИЯ «ОТКРЫТОЙ ПЛАТФОРМЫ»

ЕДИНАЯ  АВТОРИЗАЦИЯ  ЧЕРЕЗ  ЕСИА  

1.     ЕДИНАЯ    ГОС.НАВИГАЦИЯ  ГОСБАР  

2.     ЕДИНАЯ  ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ  И  НОРМАТИВНАЯ  БАЗА  

3.    

ЕДИНЫЙ  SLA  ОКАЗАНИЯ  И  ПОДДЕРЖКИ  УСЛУГ  

4.     ДРУГИЕ  ПРАВИЛА  СОВМЕСТНОГО  ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ  УСЛУГ  

5.    ГАРАНТИИ  БЕЗОПАСНОСТИ  ПЕРС.ДАННЫХ  

6.    

ЕДИНСТВО  КАЧЕСТВА  ОКАЗАНИЯ  УСЛУГ  

+  УПРОЩЕНИЕ  ДОСТУПА  И  СЕРВИСА  ДЛЯ  ГРАЖДАН  

МинКомС

вязь

, ДРЭ

П 2

014.

Конфиденциально Доступ к предоставлению многообразия Госуслуг станет возможен

при выполнении участниками программы ряда правил /

14 Ответственность сторон за организацию и качество сервисаГРАНИЦЫ ПОЛНОМОЧИЙ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ  ПОРТАЛ  ЕГПУ  

РЕГУОНАЛЬНЫЙ  ПОРТАЛ  РГПУ  

ДОВЕРЕННЫЙ  ПАРТНЕР  

1.  Состав  и  правила  оказания  услуг  2.  Дизайн  и  развитие  3.  Межвед.  взаимодействие    4.  Ведение  общей  статистики  и  

отчетности  

СЕРВИС  И  УСЛУГИ  

ТЕХНИКА  И  ИНТЕРГАЦИЯ  

ПРОДВИЖЕНИЕ  УСЛУГ  

1.  Предоставление  технологических  интерфейсов  подключения  

2.  Качество  и  бесперебойность  предоставляемых  интерфейсов  

1.  Общая  промо  политика  2.  Контент  политики  3.  Brandbook  &  Styleguide  4.  Встречное  продвижение  

партнеров  

1.  Предоставление  услуг  на  своих  порталах  

2.  Рекомендации  по  пакетированию  услуг  

3.  Ведение  локальной  статистики  оказания  услуг  

1.  Подключение  к  предоставленным  API  

2.  Качество  и  бесперебойность  использования  предоставленных  API  

1.  Локальное  продвижение  сервисов  совместно  с  промо  собственных  услуг  

2.  Поддержка  общего  федеральгого  продвижения  

1.  Подключение  к  предоставленным  API  

2.  Качество  и  бесперебойность  использования  предоставленных  API  

1.  Предоставление  услуг  на  своих  порталах    

2.  Ведение  локальной  статистики  оказания  услуг  

1.  Локальное  продвижение  сервисов  совместно  с  промо  собственных  услуг  

2.  Поддержка  общего  федеральгого  продвижения  

15 СЛЕДУЮЩИЕ ШАГИ

1.  Утверждение проекта на Подкомиссии/2.  Разработка детальной модели сервиса/3.  Разработка технологической базы сервиса/4.  Внедрить нормативную базу сервиса/5.  Организовать и провести пилот/6.  Тиражировать отлаженное по итогам пилота решение/

Q4 2014Q1 2015Q1 2015Q2 2015Q2 2015Q3 2015

Предполагаемые сроки развития сервиса

Спасибо