amfi sunndal

37
08.05.2014 AMFI Sunndal Kundeklubbstrategi 2014

Upload: christian-amundsen-mevold

Post on 16-Mar-2016

249 views

Category:

Documents


5 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Amfi Sunndal

08.05.2014!

AMFI Sunndal!Kundeklubbstrategi 2014!

Page 2: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Boostcom Media!

Page 3: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Vekst 2013/14!

Page 4: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Hvem er medlemmene?!

Mann!20 %!

Kvinne!80 %!

Page 5: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Hvem er medlemmene?!

6,3 %!

12,4 %!

8,3 %!7,2 %!

8,3 %!

12,8 %!

11,0 %!10,0 %!

7,4 %!

16,2 %!

0,0 %!

2,0 %!

4,0 %!

6,0 %!

8,0 %!

10,0 %!

12,0 %!

14,0 %!

16,0 %!

18,0 %!

15-20! 20-25! 25-30! 30-35! 35-40! 40-45! 45-50! 50-55! 55-60! 60+!

Page 6: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Hvem er medlemmene?!

Page 7: Amfi Sunndal

Hvem er medlemmene?!

AMFI Sunndal!

8 %!

58 %!

3 %! 2 %!

11 %!5 %!

0 %!

10 %!

20 %!

30 %!

40 %!

50 %!

60 %!

70 %!

6400-6499 Møre og Romsdal!

6600-6601 Sundalsøra!

6610 Øsendal! 6611 Furugrenda! 6612-6214 Grøa! 6620 Ålvundeid!

Page 8: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Kampanjer i 2014!

Page 9: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Kundeklubben i 2014!

•  Status pr. dd: 2031 medlemmer !

•  Målsetning: 2500 kundeklubbmedlemmer!

•  Pr butikk: 17 nye vervede kunder ila 2014!

Page 10: Amfi Sunndal

Suksesskriterier!

AMFI  Sunndal  

AMFI Sunndal!

Innmeldings-info i alle kanler!

Facebook!annonsering!

Vervekonkurranser!

Gjør kundeklubben synlig på senteret!

Engasjert ansatte!Facebook-konkurranser!

Lokalt engasjement!

Høy kunnskap og kjenneskap rundt

konseptet!

Mobile kupongkampanjer!• Markedsføres i digitale kanler!

Page 11: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Innmeldingsinfo i alle kanaler!

•  SMS med kodeord KUNDEKLUBB til 2242!•  Link til innmelding på alt relevant som

legges ut på Facebook !•  Verveskjema i butikkene!

Page 12: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Vervekonkurranser!

•  I regi av kjeden. !•  Mellom leietakere.!•  Korte intensive intervall.!•  Belønning etter innsats.!

Page 13: Amfi Sunndal

Synlighet på senteret!

AMFI  Sunndal  

Page 14: Amfi Sunndal

Engasjerte ansatte!

AMFI  Sunndal  

Page 15: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Kunnskap og kjennskap til konseptet!

Page 16: Amfi Sunndal

AMFI  Sunndal  

Lokalt engasjement!

Page 17: Amfi Sunndal

AMFI Roseby!

Prisfest!

Page 18: Amfi Sunndal

AMFI Roseby!

Hva funker?!

Page 19: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Hva er viktigst?!

Page 20: Amfi Sunndal

AMFI Surnadal!

Hva er viktigst?!

Page 21: Amfi Sunndal

AMFI Surnadal!

Hva er viktigst?!

Page 22: Amfi Sunndal

AMFI Roseby!

Synlighet!

Page 23: Amfi Sunndal

AMFI Roseby!

Hva funker?!

Page 24: Amfi Sunndal

AMFI Roseby!

Hva funker?!

Page 25: Amfi Sunndal

AMFI Roseby!

Hva funker?!

Page 26: Amfi Sunndal

Innhold + Synlighet = Respons!

AMFI Sunndal!

Suksessformelen!

Page 27: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Facebookannonsering!

•  Facebooks økosystem oppfordrer til bruk av sponsing og promotering på siden for å få flere visninger!

•  Kun ca 10-20% av tilhengerne ser innleggene. !•  Konsekvenser for rekkevidden til kommende innlegg.!•  Ønsker du respons og synlighet på Facebook? !•  Avhengig av 2 faktorer: Innhold & Sponsing.!

 

Page 28: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Facebookannonsering!

Page 29: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Facebookannonsering -Resultater!

Antall ganger hjulet ble spunnet: 2268.!Antall nye likes på Facebook: 101.!Antall nye medlemmer i kundeklubben: 108.  

Page 30: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Innhold som engasjerer!

Page 31: Amfi Sunndal

AMFI  Sunndal  

Innhold som engasjerer!

Page 32: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Når er kundene på Facebook?!

Page 33: Amfi Sunndal

AMFI Sunndal!

Facebookkonkurranser!

Page 34: Amfi Sunndal

AMFI  Sunndal  

Facebookkonkurranser!

Page 35: Amfi Sunndal

AMFI  Sunndal  

Facebookkonkurranser!

Page 36: Amfi Sunndal

Kampanjer med god respons 2013 og 2014 – AMFI Sunndal!

Makeup-­‐dager  hos  VITA  på  AMFI  Sunndal!  Du  får  -­‐30%  på  all  makeup!  Vis  SMS  og  få  -­‐40%  på  eB  valgfriB  makeup-­‐produkt!  Tilbudet  varer  ut  

lørdag  15/2,  vær  rask!:)  

Sendt  Ol:  1516  stk.  Respons:  75  stk  viste  SMS    

Vita  

Hos  Hammerdronninga  på  AMFI  Sunndal  får  du  en  Hamburgertallerken  med  drikke  Ol  100  kr  fredag  31/5  og  lørdag  1/6  ved  fremvisning  av  SMS!  Velkommen:)  

Sendt  Ol:  1732  stk.  Respons:  59  viste  SMS  

Hammerdronninga  

Hos  Zavanna  på  AMFI  Sunndal  får  du  som  kundeklubbmedlem  -­‐25%  på  jeans  ut  lørdag  14.  september  ved  fremvising  av  

SMS!  Velkommen  :)  

 Sendt  Ol:  1058  stk.  Respons:  8  stk  viste  SMS    

Zavanna  

G-­‐Sport  AMFI  Sunndal  gir  deg  klassikeren  fra  Fjellreven  Ol  superpris.  Du  får  Vidda  Pro  Turbukse  Ol  dame/herre  Ol  kun  849,-­‐  (1299,-­‐)  gjelder  tors-­‐

lør,  vis  SMS  

Sendt  Ol:  467  stk.  Respons:  20  stk  viste  SMS    

G-­‐Sport  

Page 37: Amfi Sunndal

Kontakt Boostcom Media ved å sende mail til [email protected], tlf 416 36 056!

Tilbud til kundeklubben?!

AMFI Sunndal!