amalan persekitaran berkualiti · indonesia, sri lanka, russia, hungary, ... dan penyusunan...
TRANSCRIPT
Your Partner in Competitiveness
AMALAN PERSEKITARAN BERKUALITI
MELALUI PENDEKATAN 5S
Your Partner in Competitiveness
Amalan untuk wujudkan tempat kerja lebih produktif.
Mempastikan mesin/kelengkapan bersih, berfungsi.
Membina budaya kerja yang positif dan dinamik.
5S ialah lima perkataan Jepun iaitu Seiri, Seiton, Seiso,Seiketsu dan Shitsuke.
Amalan 5S meliputi pengetahuan teknikal, praktikal danlogik untuk menghasilkan penambahbaikan.
APAKAH AMALAN 5S
Your Partner in Competitiveness
5S ialah lima perkataan Jepun iaitu Seiri, Seiton, Seiso,Seiketsu dan Shitsuke yang bermaksud Sisih, Susun , Sapu,Seragam dan Sentiasa Amal.
5S merupakan satu amalan budaya dalam masyarakat Jepun.Mula diperkenalkan di Singapura pada tahun 1986 dan telahdiamalkan dengan jayanya di sana. Amalan ini kemudiannyadipraktikkan di Malaysia, Thailand, Korea, China, India,Indonesia, Sri Lanka, Russia, Hungary, Poland, Bulgaria,Columbia, Uruguay, Brazil, Costa Rica, and Mexico.
KEMUNCULAN AMALAN 5S
Your Partner in Competitiveness
a. Definisi SEIRI - SISIH
SEIRI - Menyisih dan membuang barang yang tidak perlu di tempat kerja.
Kuantitatif
Penjimatan ruang
Kawalan stok & produk yang cekap
Masa pencarian yang pantas
Kualitatif
Tempat kerja lebih selamat
Suasana kerja lebih selesa
Mudah mengesan tempat/ alat/bahan rosak lebih awal
KESAN LAKSANA SISIH
a. Definisi SEIRI
Seiri Seiton
SeisoSeiketsu
Shitsuke
Your Partner in Competitiveness
Item
Tak Diperlukan
SISIH
Yang Mana
???
Tindakan
Cari pembeli yang
menawarkan harga tinggi
Cari cara merendahkan kos
dan selamat
Buang dengan segera
BAGAIMANA MELAKSANAKAN AUDIT BAGI AKTIVITI SISIH DI
TEMPAT KERJA
Stratifikasi
Item yang tiada
nilai dan senang
dibuang
Item ada nilai dan
boleh dijual
Item tiada nilai tapi
kos
pelupusan tinggi
Your Partner in Competitiveness
b. Definisi SEITON - SUSUN
SEITON - Menyusun dan menyimpan barang dengan kemas, mudah diambil dan disimpan semula ditempatnya.
Kuantitatif
• Kawalan stok & produk yang cekap
• Masa pencarian yang pantas
• Proses kerja lebih pantas
• Mengelak kesilapan & kesalahan
• Kadar kehilangan peralatan rendah
• Kualitatif
• Suasana kerja lebih selesa
• Mendidik disiplin pekerja positif
• Pekerja terus menjana idea kreatif
• Moral pekerja tinggi
• Selamat ditempat kerja
• Mengamalkan FIFO
KESAN LAKSANA - SUSUN
b. Definisi SEITON
Seiri Seiton
SeisoSeiketsu
Shitsuke
Your Partner in Competitiveness
BAGAIMANA SUSUN DI TEMPAT KERJA ANDA?
Pengasingan Tindakan diperlukan
Bahan selalu digunakan
Mesti diletakkan dekat di kawasan kerja yang utama
Bahan kadang kala digunakan
Boleh ditempatkan jauh sedikit
Bahan tidak digunakan langsung tetapi mesti
disimpan
Mesti disimpan dalam setor dengan pengenalan yang
jelas
SUSUN
Bahan diperlukan
SISIH
Your Partner in Competitiveness
c. Definisi SEISO - SAPU
Seiri Seiton
SeisoSeiketsu
Shitsuke
SEISO - Mencuci tempat kerja dengan rapi supaya tiada habuk,kotoran di lantai, mesin dan peralatan.
Bagaimana SAPU?
Mungkin tempat/peralatan/kawasan itu perlu disapu/dibersih/dijaga (Setiap jam, Setiap hari,Sekali seminggu, Sekali sebulan, Tiga bulan sekali, Enam bulan sekali, Setahun sekali).
Kuantitatif
Sistem kawalan stok & produk lebih murah dan menjimatkan
Kos kerosakan peralatan rendah
Proses kerja pantas dan tidak berulang “ right the first time”
Kualiti produk bertambah
Masa membersih lebih pantas
Kualitatif
Suasana kerja lebih selesa dan ceria
Pekerja terus menjana idea kreatif
Moral pekerja tinggi
Selamat di tempat kerja
KESAN LAKSANA
c. Definisi SEISO
Your Partner in Competitiveness
Amalkan SEISO 5-10 minit setiap hari.
Tugaskan penjaga setiap mesin (“ownership”).
Gabungkan pembersihan (Seiso) dengan pemeriksaan.
Ulangkan „sweep-wipe-polish-check-fix‟.
Anjurkan Gotong Royong 2 kali setahun.
AMALAN BAIK SEISO - SAPU
Your Partner in Competitiveness
d. Definisi SEIKETSU - SERAGAM
Seiri Seiton
SeisoSeiketsu
Shitsuke
SEIKETSU- Seragam & memelihara kebersihan dan penyusunan sepanjang masa serta mengamalkan sistem Seiri-Seiton-Seiso dengan berkesan.
Bagaimana SERAGAM ?
Memerlukan panduan untuk dipatuhi oleh pekerja bagi menjamin kualiti dan standard yang telah ditentukan.Antaranya, “Standard Operation Procedure”(SOP), “Work Instruction” (WI), “Guidebook”, Cartalir –“Process flow”, Gambar atau contoh fizikal (dilihat), Sistem Visual yang jelas dan terang dan lain-lain.
KualitatifMendidik disiplin pekerja positifPekerja terus menjana idea kreatifKemahiran pekerja meningkatPekerja setia kepada organisasi Imej organisasi meningkat
KuantitatifKos selenggaraan rendahKos overhead rendah
Kecekapan proses meningkatKuantiti pengeluaran meningkatRungutan pelanggan rendah Produktiviti pekerja meningkat
KESAN LAKSANA
Your Partner in Competitiveness
a. Bila mengulangi aktiviti Sisih-Susun-Sapu, tempat kerja
anda akan menjadi bersih dan tersusun.
b. Wujudkan piawaian untuk dipatuhi.
c. Untuk mengekal dan meningkatkan budaya
5S pendekatan berikut adalah sangat berkesan:
(1) Audit 5S oleh pengurusan atasan
(2) Pertandingan 5S antara jabatan
(3) Pertandingan 5S antara syarikat
MENGEKAL TAHAP SEIKETSU - SERAGAM
Your Partner in Competitiveness
e. Definisi SHITSUKE - SENTIASA AMAL
Seiri Seiton
SeisoSeiketsu
Shitsuke
SHITSUKE - Berdisiplin dan melatih pekerja mematuhi peraturan dan berbudaya kualiti di tempat kerja.
Bagaimana SENTIASA AMAL ?Mematuhi panduan dan standard yang telah ditentukan supaya budaya kerja cemerlang itu dapat
dibangunkan.
Kuantitatif
• Kos pengeluaran rendah
• Produktiviti pekerja meningkat
• Kualiti produk / perkhidmatan meningkat
• Memperolehi Sijil 5S
• Kemalangan sifar ditempat kerja
KESAN LAKSANA
Kualitatif
• Disiplin pekerja positif dan inovatif
• Kemahiran pekerja meningkat
• Kesihatan pekerja bertambah baik
• Pekerja setia kepada organisasi
• Budaya kerja berpasukan yang tinggi
Your Partner in Competitiveness
Mematuhi panduan dan standard yang telah ditentukan supayabudaya kerja cemerlang itu dapat dibangunkan.
• Audit Dalaman dijalankan
• Adakan pertandingan dalaman @ antara organisasi
• Mendapat Persijilan 5S dari MPC
• Melawat organisasi contoh
• Memberi penghargaan dan galakan
• Menjalankan kajian semula keberkesanan 5S
• Laksana program lanjutan P&Q lain
BAGAIMANA SENTIASA AMAL?
Your Partner in Competitiveness
JAWATANKUASA PEMANDU
Pengurus Besar
Penyelaras 5S
Ketua Unit 1
Ketua Unit 2
Ketua Unit 3
P P P P P
1 2 3 4 1 2 3 4
JawatankuasaPemandu
Pemudahcara
Kumpulan 5S(Ketua Kumpulan / Ahli Kumpulan)
Your Partner in Competitiveness
Jawatankuasa Pemandu
i) Menentukan MATLAMAT pelaksanaan Sistem Amalan 5S
ii) Membentuk perancangan bagi perlaksanaan program 5S
iii) Menentukan belanjawan atau sumber kewangan
iv) Menetapkan polisi, peraturan serta garis panduan pelaksanaan
v) Mengenalpasti ahli Jawatankuasa, pemudahcara dan ketua
kumpulan
vi) Menetapkan sistem penghargaan dan ganjaran
vii) Mengawasi/menilai kemajuan pelaksanaan dengan bantuan
Jawatankuasa Audit
viii) Mengawasi kemajuan program dengan pembentukan “Standard”
yang sesuai berkaitan sistem 5S yang perlu diwujudkan.
TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB
JAWATANKUASA PEMANDU
Your Partner in Competitiveness
JAWATAN KUASA KERJA - AMALAN 5S
JawatankuasaLatihan
JawatankuasaPromosi
JawatankuasaAudit
Jawatan KuasaKerja
Your Partner in Competitiveness
Tugas Jawatankuasa Promosi
i. Menyedia pelan pelaksanaan aktiviti promosi 5s untuk tempoh 6 ~
12 bulan .
ii. Memastikan pelaksanaan pelan promosi ke arah membina
kesedaran amalan 5s kepada semua warga kerja dalam
iii. Menganalisis keberkesanan aktiviti promosi yang telah
dilaksanakan.
iv. Merancang dan memperuntukkan budget bagi mempastikan
aktiviti promosi dapat dilaksanakan sebagaimana yang
dirancang.
v. Melaporkan status pelaksanaan aktiviti dan tahap kesedaran 5s di
kalangan warga kerja kepada J/k pemandu.
TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB
Your Partner in Competitiveness
Tugas Jawatankuasa Latihan
• Menyedia pelan latihan bagi memupuk kefahaman konsep dan
amalan 5S kepada semua warga kerja dalam organisasi.
• Mengenalpasti jenis latihan ayng diperlukan dari masa ke semasa
bagi mengukuh aktiviti amalan 5s serta amalan peningkatan
kualiti yang lain (keperluan latihan yang diperlukan boleh dirujuk
kepada hasil keputusan audit aktiviti amalan 5s)
• Latihan dijalankan oleh jawatan kuasa atau fasilitator yang telah
menghadiri latihan dalam bidang 5s.
• Memastikan setiap warga kerja diberi peluang untuk menghadiri
latihan.
TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB
Your Partner in Competitiveness
Tugas Jawatankuasa Audit
• Menyedia kriteria audit yang bersesuaian – dapatkan maklumbalas
daripada ketua jabatan/unit dan fasilitator.
• Melantik juru audit dalaman 5s.
• Menentukan kekerapan aktiviti audit – pada peringkat awal audit
perlu dilakasanakan lebih kerap.
• Tentukan bilangan stiker sisih, susun, sapu dan cemerlang yang
perlu diberikan.
• Menyediakan laporan dan analisis keputusan audit .
• Menyemak kriteria audit dari masa ke semasa mengikut keperluan.
TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB
Your Partner in Competitiveness
Langkah Aktiviti
PLAN
Persediaan
Wujudkan AJK Pelaksanan /JK Kerja 5S.
Pilih Pemudahcara 5S sebagai “catalyst”.
Tentukan Polisi & Matlamat 5S.
Wujudkan Zon / Kawasan 5S seluruh organisasi.
Sediakan Pelan Induk Pelaksanaan Program 5S.
Laksana Promosi berkaitan 5S “company-wide”.
Beri latihan 5S kepada pemudahcara & pekerja.
DO
Laksana
Praktikal 5S disemua zon / kawasan
Praktikal Sisih
Praktikal Susun
Praktikal Sapu
Praktikal Seragam
Praktikal Sentiasa Amal
CHECK
Periksa
Pastikan keberkesanan dicapai seperti Polisi dan
matlamat yang ditentukan.
Menjalankan Audit Dalaman 5S.
Benchmark “ best practices” antara zon-zon.
SOP/WI/Standard yang dibangunkan berkesan.
ACTION
Tindakan
Penambahbaikan berterusan menjadi Budaya Kerja
Menjadi “habit” dan disiplin.
Mengukur kesan dengan berpandukan KPI.
Banding pencapaian – dirancang / sebenar.
Berusaha mendapat Sijil 5S.
Menyertai Pertandingan 5S antara organisasi.
Penghargaan dan Galakan.
Kajian semula – “PDCA Cycle”.
MERANCANG PELAKSANAAN 5S
Your Partner in Competitiveness
Your Partner in Competitiveness
CARTA PELAKSANAAN 5S
Your Partner in Competitiveness
1
2
3
4
5
6
PHASE PREPARATION PENETRATION AND ADVANCEMENTSTEP
MONTH
MAINTENANCE AND UPGRADING
Preparations
* Understanding philosophy and benefits of 5S by CEO
* CEO’s visit to 5S model companies
* CEO’s commitment to 5S implementation
* Organize 5S Working Committee
* Appoint 5S facilitators
* Train 5S facilitators and practitioners
CEO’s Official Announcement
* CEO officially announces implementation of 5S for 2 years
* CEO explains objectives of 5S program to all colleagues
* Publicize 5S organization and assignments by area
* Promote 5S with banners, posters and newsletters
* Organize basic 5S training programs for all colleagues
Big Cleaning by All Colleagues
* Organize a full-day of ‘Big Cleaning Day’ twice a year
* Organize small groups who are responsible for assignments in divided
areas of the company’s premises.
* Provide enough cleaning tools and materials
* Implement a company-wide big cleaning for one day
* Big cleaning includes the elimination of unnecessary items and wastes
Initial Seiri
* Establish a Disposal Standard for unnecessary items
* Organize a full-day of Seiri activity twice a year
* Everyone concentrates to identify and stratify unnecessary items for
elimination
* Unnecessary items that cost a lot should be evaluated so as to prevent
the occurrence of such waste
Daily Seiri, Seiton and Seiso
* Seiri: Throw away things that are not needed and not being used
* Seiton: Improve locations and methods for storing things so that
searching time is minimized
* Seiso: Set up a daily cleaning schedule for the creation of a healthy and
comfortable workplace
* Motivate colleagues to come up with creative improvements
Periodic Audits on 5S
* Establish a 5S evaluation and incentive plan
* Conduct a 5S audit regularly by auditors
* Organize a 5S inter-departmental competition for upgrading
* Award groups and individuals for their contributions
* Organize study tours to other companies doing 5S
* Organize 5S inter-company competition to sustain the program
→ → → → → → → → → → → → → → → → → → →
→ → → → → → → → → → → → → → → → → → →
→ → → → → → → → → → → → → → → → → → →→ → → → → → → → → → → → → → → → → → →
→ →
→
→ →
→
→
→
→→
→
→
→→
→→ →
→
→→ → →
→ → →→ → →
→ → →→ → →
→ →
→
→→
→→
→→
→
→→→
5S PROGRAMS
Your Partner in Competitiveness
Tanggungjawab Kumpulan kerja 5S Mengikut Kawasan / zon
Stor BahanMentah
Mesin 1
Mesin 3
Mengecat
Pemasangandan
Pembungkusan
Mesin 2
Jualan
Pentadbiran
Your Partner in Competitiveness
Pelaksanaan Tindakan program 5S
Langkah 1: Persediaan
Langkah 2: Pelancaran rasmi oleh Ketua Organisasi
Langkah 3: Gotong Royong semua pekerja
Langkah 4: Permulaan SISIH
Langkah 5: Amalan SISIH,SUSUN,SAPU dan2S AKHIR
Langkah 6: Audit 5S
Your Partner in Competitiveness
Your Partner in Competitiveness
5S Program Keseluruhan Dalam Organisasi
• Program menyeluruh yang melibatkan semua orang dalam organisasi.
• Pendekatan yang sangat berkesan untuk memotivasi pekerja, meningkatkan
produktiviti dan persekitaran tempat kerja.
• Perlu dilaksanakan secara berterusan.
Sumbangan kepada - PQCDSM
Kesan Amalan 5S :
Produktiviti - tinggi Kualiti - yang berkekalan Kos - menurun Penghantaran- yang tepat Selamat - di tempat kerja Moral Pekerja - tinggi
5S?
Your Partner in Competitiveness
Hubungkait Di Antara Aktiviti 5S dan 7
Kategori Pembaziran
Jika analisis secara rapi dibuat berkaitan punca 7 kategori pembaziran dan
mengamalkan 5S supaya pembaziran dapat dihapuskan, ia akan dapat
mengurangkan kos dan meningkatkan produktiviti.
1. Pembaziran disebabkan oleh pengeluaran berlebihan
2. Pembaziran disebabkan oleh kadar kecacatan meningkat
3. Pembaziran disebabkan faktor masa menunggu/lewat
4. Pembaziran oleh faktor inventori/WIP
5. Pembaziran oleh faktor pengangkutan
6. Pembaziran oleh sistem proses
7. Pembaziran oleh faktor pengerakan di tempat kerja
HapuskanPembaziran
untuk Peningkatanproduktiviti
Your Partner in Competitiveness
HUBUNGKAIT 5S DENGAN KUNCI PETUNJUK PRESTASI(KPI)
PETUNJUK KUANTITATIF – Kecacatan, “Reject”, Masa Pencarian, Kelewatan
Proses, Kerosakan Mesin, Kos Penyelenggaraan, Penghantaran Lewat,
Aduan Pelanggan, Kemalangan dll.
PETUNJUK PRODUKTIVITI – Buruh, Modal, Proses dan Keuntungan.
PETUNJUK BUDAYA KERJA – Ketidakhadiran, Penyertaan Pekerja Dalam
Aktiviti Penambahbaikan, Menepati Masa, Cadangan/Idea Pekerja dll.
PETUNJUK PERSEKITARAN – Aspek Keselamatan, Kebersihan dll.
PETUNJUK PRESTASI KESELURUHAN – Jualan, Pasaran, Kos dan Keuntungan.
Your Partner in Competitiveness
Your Partner in Competitiveness
Your Partner in CompetitivenessYour Partner in Competitiveness