amadeus selling platform connect migration2018 i – td amadeus selling platform connect migration...

THAI-Amadeus Southeast Asia Co.,Ltd. of 46

คมอการใชงานเบองตน

Amadeus Selling Platform Connect Migration

(BSP)

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td


THAI-Amadeus Learning Centre Last update: March, 2018

Index

CHAPTER 1 : การใชงานเบองตน .......................................................................... 1 1.1 การเขา Web Browser .................................................................................... 1 1.2 การเขาระบบ (Sign In) .................................................................................... 2 1.3 การตงคา Password ....................................................................................... 4 1.4 One Time Password (OTP) ............................................................................ 5 1.5 การ Forgot your password ............................................................................. 6 1.6 Session Locked .......................................................................................... 10 1.7 Auto Sign out ............................................................................................ 10 1.8 การเปด – ปด Command Page ...................................................................... 11 1.9 Main Page ................................................................................................. 13 1.10 ตงคาหนา Command Page ........................................................................... 14 1.11 การสลบการท างานไปยง Office ID อน ............................................................. 15 1.12 การออกจากระบบ (Sign out) .......................................................................... 16

CHAPTER 2 : BOOKING FILE .............................................................................. 17 2.1 การคนหาเทยวบน........................................................................................... 17 2.2 ขนตอนการส ารองทนง (Create Booking File) ..................................................... 23 2.3 การปด Booking File ....................................................................................... 29 2.4 การดง Booking File ....................................................................................... 31 2.5 การใส Remark / Other Service Information ..................................................... 32 2.6 การขอบรการพเศษ (Special Services Request) .................................................. 34 2.7 การสง Email และ Print Itinerary ..................................................................... 36 2.8 การแยก Booking File (Split Booking File) ......................................................... 42

CHAPTER 3 : FARES & ISSUE E-TICKET ................................................................ 44 3.1 Fare Display (FQD) ....................................................................................... 44 3.2 Informative Pricing (FQP).............................................................................. 47 3.3 Price with TST (FXP) ..................................................................................... 48 3.4 Issue E-Ticket .............................................................................................. 52

CHAPTER 4 : SALES REPORT .............................................................................. 53 4.1 Daily Report (TJD)........................................................................................ 53 4.2 Query Report (TJQ) ...................................................................................... 55

CHAPTER 5 : SMART FLOWS .............................................................................. 56 5.1 การสราง Smart Flows .................................................................................... 56 5.2 การเปด Smart Flows ..................................................................................... 58 5.3 วธการใชงาน Smart Flows............................................................................... 59 5.4 การลบ Smart Flows ...................................................................................... 60 5.5 การใชงาน SmartKey Translation ..................................................................... 61

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td


THAI-Amadeus Learning Centre Page 1 of 62

CHAPTER 1 : การใชงานเบองตน 1.1 การเขา Web Browser

Production Mode : www.sellingplatformconnect.amadeus.com

http://www.sellingplatformconnect.amadeus.com/

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



1.2 การเขาระบบ (Sign In)

ใสขอมลดงตอไปน

Language : English (UK) / English (US)

Username : สามารถใสไดสงสดไมเกน 10 ตวอกษร โดย Amadeus เปนผก าหนดให (เชน TPHONMAT)

Duty Code : Travel Agency ระบ Duty Code เปน AS, SU

Office ID : ระบหมายเลข Office ID โดยมจ านวนตวอกษร ตวเลข ทงหมด 9 ตว เชน BKKOK219W

Password : 7-15 ตวอกษร ตองประกอบไปดวยตวอกษรภาษาองกฤษและตวเลข ผสมกน

เชน ADMIN01

โดย Password มอาย 90 วน

หากมการใส Password ผดตดตอกน 6 ครง ระบบจะ Locked

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



ตวอยาง หากมการใส Username หรอ Password ผด 1-5 ครงแรก จะมขอความแจงเตอน

“Authentication failed. Please check your credentials and try again. (2026322)”

หากใส Password ผดตดตอกน 6 ครง ระบบจะท าการ Locked Account ทใชงานไวชวคราว เปนระยะเวลา

30 นาท และจะท าการ Unlocked ใหอตโนมต หลงจาก 30 นาท (หรอสามารถตดตอ Helpdesk 02-207-9000

เพอท าการ Unlocked)

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



1.3 การต งคา Password

Migration : ใช Password เดมบน Amadeus Selling Platform (Vista) (แตตองพมพเปนตวพมพใหญ)

New User : ส าหรบการใส Password ครงแรก ใหระบ AMADEUS1 (ตวพมพใหญ)

แลวคลกท Sign in จะม Window Pop-up ขนมาเพอใหเปลยน Password ใหม ใหท าการ ตง Password

ใหม แลวคลกทป ม Sign in อกครง (ดงรป)

Password Expired : กรณทระบ Password ทหมดอาย (90 วน)

ใส Password ปจจบนแลว คลกท Sign in จะม Window Pop-up ขนมาเพอใหเปลยน Password ใหม ให

ท าการ ตง Password ใหม แลวคลกทป ม Sign in อกครง (ดงรป)

AMADEUS1

- ระบ Password เปน AMADEUS1 แลวคลกท Sign In

- กรณทระบ Password ทหมดอาย (90 วน)

จะม Window pop up ขนมา เพอใหเปลยน Password ผใชงานสามารถ

ก าหนด Password ใหมได 7-15 ตวอกษร

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



1.4 One Time Password (OTP)

One Time Password (OTP) คอ การระบตวตนของผใชงาน ซงระบบจะท าการสง One Time Password ไปท Email ทผใชงานไดลงทะเบยนไว ในกรณดงน

ผใชงาน มการน า Username ไปใชงานบนอปกรณเชอมตอนน ๆ เปนครงแรก

ผใชงาน มการเปลยนไปใชงานบนอปกรณเชอมตออน ๆ เชน มการใชงานบนคอมพวเตอร, Laptop, มอถอ

หรอมการเปลยนเบราเซอร (Browser) ทใชงาน เชน การใชงานผานเบราเซอร IE, Firefox, Chrome

ระบบจะสง One Time Password ไปทาง Email ทไดลงทะเบยนไวตอนสมครใชงาน ใหน า One Time

Password ทไดรบ ไปกรอกในชอง One Time Password ภายใน 15 นาท ระบขอมลใหครบถวนอกครง แลวคลก

ทป ม Sign in เพอยนยนการเขาระบบ

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



1.5 การ Forgot your password

Forgot your password คอการตง Password ใหม ของผใชงาน อาจเกดจากความผดพลาดตาง ๆ หรอลม

Password โดยผใชงานสามารถแกไขไดดวยตวเอง )ดงรป(

เมอคลกท Forgot your password ? หนาจอจะเปลยนไปเปนดงรป ใหระบ Office ID จากนนคลกทป ม

Next

Forgot your password?

Request new password

(Providing the new one)

Mail sent Click on link Confirm by

entering new password

Password Reset Flow

Authentication failed เกดจากการใส

Password ผด 1. Font อาจเปน ภาษาอน

2. ตวเลกตวใหญ มผลตอ Password

คลก Forgot your password

คลก Next

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



ระบบจะใหผใชตง Password ใหม (7-15 ตวอกษร) และ Password ตองไมซ ากบ Password เกา ทผาน

มา 12 ครง จากนนคลกทป ม Reset Password

จะปรากฏขอความแจงวา ระบบจะสง Email ไปใหผใชงานยนยนการตง Password

ก าหนด Password ใหม

ยนยน Password ใหมอกคร ง

คลก Reset Password

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



ตรวจสอบ Email ทไดท าการลงทะเบยนไว เพอยนยนการตง Password ใหม โดยการคลกทป ม

Please click here

ระบบจะปรากฏหนามาใหผใชยนยนการตง Password อกครง โดยการใส Password ทไดตงไว แลวคลกทป ม

Validate

หาก Password ทตงไว กบ Password ทใสลงไปเพอยนยนตรงกน ระบบจะปรากฏขอความขนมาแจงวาไดท า

การเปลยน Password ส าเรจแลว จากนน คลกทป ม OK

คลกท web link เพอเขาไปยนยนการต ง Password ใหม ตองท าการยนยนภายใน 48 ชวโมง

ระบ Password อกคร งแลวคลก Validate

ปรากฏขอความยนยน การต ง Password คลก OK

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



หลงจากท าการ Reset Password เรยบรอยแลว สามารถน า Password ทไดก าหนดขนมาใหมน มาใชใน

การ Sign in ไดเลย และ Password ตวใหมน จะมอายการใชงานอก 90 วน

ระบ Password ทไดต งใหม

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



1.6 Session Locked

กรณทไมไดใชงานนานเกนกวา 15 นาท ระบบจะใหผใชใส Password ใหมอกครง แลวคลกทป ม Unlock

เพอกลบเขาใชงานระบบ

1.7 Auto Sign out

กรณทไมไดใชงานนานเกนกวา 60 นาท จะออกจากระบบใหโดยอตโนมต ใหผใชใส Password อกครง

แลวจงท าการ Sign in เขามาใหม

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



1.8 การเปด – ปด Command Page

หลงจาก Sign in แลว ระบบจะเปดหนาการท างานหลก (Main Page) พรอมกบ Command Page ขนมา

)ดงรป(

หากไมปรากฏหนา Command Page หรอตองการเปด Command Page เพมเตม สามารถคลกทป ม New

Command Page บน Tools Bar ดงรป

Main Page / Command Page

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



ระบบจะท าการเปดหนา Command Page ให โดยสงเกตท Tab Bar ดานลาง (สามารถเปด Command

Page ขนมา เพอใชงานพรอมกนได 6 Tabs ไมรวมหนาหลก (Main Page) )

หากตองการปด Command Page ท าไดโดยการคลกท กากบาท สสม บรเวณมมขวาบน

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



1.9 Main Page

Main Page คอหนาหลกของโปรแกรม เปนทรวมค าสงในการใชงานและการตงคาโปรแกรม

Menu Bar

Tools Bar

Main Page Menu

Office ID Main Page

User Area

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



1.10 ต งคาหนา Command Page

การตงคาในหนา Command Page สามารถท าไดโดยไปหนา Main Page ท Personal Settings ก าหนด

คาทตองการ เชน Background/Foreground Colours, Font, Font size

หลงจากก าหนดคาทตองการแลว คลกทป ม Save your Settings

1

3

4

2

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



1.11 การสลบการท างานไปยง Office ID อน

วธการสลบการท างานระหวาง Office ID หลงจากท Sign in เขาใชระบบแลว สามารถท าไดโดย

1) คลกท Office ID บรเวณมมขวาลางของโปรแกรม

2) ปรากฏรายการของ Office ID ท Account นนมสทธในการใชงานได > คลกท Office ID ทตองการเขาใชงาน

3) เซสชนของการท างานบน Office ID ทเลอกจะถกเปดขนมาในหนาตางอน หรอแทบอนของหนาตาง

เดยวกน โดยไมจ าเปนตองลงชอเขาใชอกครง

คลก Office ID

ทตองการใชงาน

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



1.12 การออกจากระบบ (Sign out)

หากตองการออกจากการใชงานระบบ ใหคลกท Sign out มมขวาบน

จะปรากฏหนาตาง Sign out ใหคลกทป ม Sign out อกครง (ดงรป) เพอยนยนการออกจากระบบ

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



CHAPTER 2 : BOOKING FILE

2.1 การคนหาเทยวบน

การคนหาเสนทางบนจากหนา Graphic mode เลอกท

New Booking File >> เลอก Air

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



ข นตอนการคนหาเทยวบน

1. ระบเสนทางและวนท ทตองการดเทยวบน

2. ระบ option ตางๆ เชน Airline , Class

Note : Cabin

F - First

C - Business

Y - Economy Including Economy Premium

W - Economy Premium

M - Economy without Economy Premium

3. หากตองการคนหาเทยวบน แบบ Non-Stop flights และ Direct flights ใหคลกเลอกทชอง Non-Stop

Flights.

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



4. หากตองการระบจ านวนทนงเวลาขาย คลกเลอก More Search Options

5. ในชอง Search by เลอก Availability (AN)

6. คลกทป ม Search

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



7. เทยวบนและทนงวางตามเสนทางทก าหนด จะแสดงดานลาง

8. หากตองการคนหาเทยวบน วนถดไป หรอ กอนหนาน คลก Previous Day / Next Day.

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



9. หากตองการดรายละเอยดของเทยว คลกท Flight Number

การส ารองทน ง

1. จากหนาแสดงเทยวบนและทนงวาง สามารถดบเบลคลกท Booking Class ทตองการส ารอง

และจะปรากฏรายละเอยดเทยวบนทเลอก ในสวนของ Itinerary

ดบเบลคลกท Booking Class

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



2. หากตองการส ารองทนงแบบ wait list คลกเลอก Book with More Option(s)

ระบ Booking Action Code เปน Priority E Waitlist Request (PE) จากนนคลกทป ม Book

ระบ Booking Action Code เปน PE

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



2.2 ข นตอนการส ารองทน ง (Create Booking File)

สามารถท าได 2 วธ

วธท 1 : เรมจากการดเทยวบนแลวส ารองทนงกอน -> จากนนใสชอผโดยสารและรายละเอยดอนๆ ภายหลง

วธท 2 : เรมจากใสชอผโดยสารกอน -> จากนนจงส ารองทนง และใสรายละเอยดอนๆ ภายหลง

วธท 1 : เรมจากการดเทยวบนแลวส ารองทนงกอน -> จากนนใสชอผโดยสารและรายละเอยดอนๆ ภายหลง

1. คลกท New Booking File >> เลอก Air

2. ระบเสนทางและวนท ทตองการดเทยวบน รวมทง Option ตางๆ

- More Search Options >> ระบจ านวนทนงทตองการขาย

- Search by >> เลอกเปน Availability (AN)

- คลกป ม Search

ระบจ านวนทน ง ทตองการส ารอง

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



3. จากหนาแสดงเทยวบนและทนงวาง สามารถดบเบลคลกท Booking Class ทตองการส ารองทนง และจะ

ปรากฏรายละเอยดเทยวบนทเลอก ในสวนของ Itinerary

4. คลกท Show Booking File เพอไปทหนา Booking File แลวใสชอผโดยสารและรายละเอยดอนๆ ใหครบ

- Passenger and Contact Details > Add/Update > ระบชอผโดยสาร และ ขอมลการตดตอ > Save

ดบเบลคลกท

Booking Class

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



- Booking File Information > Request received from (RF): ระบชออ างอง

- Set Ticketing Arrangement > ระบวนทส าหรบ Ticket Time Limit

5. ตรวจสอบขอมล รายละเอยด กอนบนทกขอมล > ท าการบนทก Booking File โดยการคลกทป ม Save

and Confirmed (ER) บรเวณมมขวาลาง

Booking Code

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



วธท 2 : เรมจากใสชอผโดยสารกอน -> จากนนจงส ารองทนง และใสรายละเอยดอนๆ ภายหลง

1. คลกท New Booking File >> เลอก Passenger Name

2. ทหวขอ Passenger and Contact Details > Add/Update > ระบชอผโดยสาร และ ขอมลการตดตอ ให

ครบถวน > คลกป ม Save

หลงจากใสชอผโดยสาร และ ขอมล

การตดตอแลว ใหคลก save

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



3. คนหาเทยวบนและทนงวาง > ใหคลกรปเครองบน บรเวณดานขวา

4. ระบเสนทางและวนท ทตองการดเทยวบน รวมทง Option ตางๆ > คลกป ม Search

5. จากหนาแสดงเทยวบนและทนงวาง สามารถดบเบลคลกท Booking Class ทตองการส ารองทนง และจะ

ปรากฏรายละเอยดเทยวบนทเลอก ในสวนของ Itinerary

ดบเบลคลกท Booking Class

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



6. คลกท Show Booking File เพอไปทหนา Booking File

7. เพอใสขอมลและตรวจสอบรายละเอยดใหครบถวน กอนบนทกขอมลครบ

- Request received from (RF) : ระบชออางอง

- Set Ticketing Arrangement : ระบวนทส าหรบ Ticket Time Limit

8. ท าการบนทก Booking File โดยการคลกทป ม Save and Confirmed บรเวณมมขวาลาง

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



2.3 การปด Booking File

กรณทมการเปด Booking File คางไวบน Graphic mode สามารถท าการปดไดโดยการคลกท

กากบาทสสม บรเวณมมขวาบน ระบบจะถาม (ดงรป) เพอใหยนยน

Booking Code

1 2 3

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



ค าอธบาย

1. เมอคลก Save ระบบจะปดหนาตางน พรอมกบใหใส Received From (กรณทผใชงานเปด Booking Fileคาง

ไวบน Graphic Mode)

ท าการใสชอทชอง Received From แลวคลกป ม Save and Confirm (ER) แลวจงปดกากบาทสสมอกครง

เมอคลก OK ระบบจะท าการปด Tab : Booking File นออกไป

2. เมอคลก Do not save ระบบจะปดหนาตาง พรอมกบปด Graphic Mode Tab ใหเชนกน

3. เมอคลก Back ระบบจะปดหนาตางนใหทนท แตจะกลบสหนา Graphic Mode ทยงท างานคางอย

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



2.4 การดง Booking File

ระบ Booking code หรอ นามสกล ลงในชอง Retrieve Booking File จากนน คลกป ม Retrieve

หรอเลอกรปแบบการดง Booking ในเครองมอ Retrieve Booking File ในสวนของเมน Main Page

รายชอจะปรากฏขนมา คลกเลอก Booking File ทตองการ จากนนคลก Open Booking File

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



2.5 การใส Remark / Other Service Information

Add a Remark

1. ท What do you want to do next? ดานลาง คลกเลอก Add a Remark

2. เลอกประเภทของ Remark และใสรายละเอยดทตองการ

3. คลกป ม Add Remark > คลกป ม OK

4. ทชอง Request received from (RF): ระบชออางอง

5. คลก Save & Confirm (ER)

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



Add an Other Service Information

1. ท What do you want to do next? ดานลาง คลกเลอก Add an Other Service Information

2. ในชอง Airline : ระบ Airline Code ทตองการแจงขอมล (หรอเปน YY หากไมตองการระบสายการบน) >

พมพขอความทตองการแจงไปยงสายการบน

3. คลกป ม Add OSI > OK



© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



2.6 การขอบรการพเศษ (Special Services Request)

1. ท What do you want to do next? ดานลาง คลกเลอก Add Seats and Services

2. คลกเลอกสงทตองการขอบรการพเศษ จากทางดานซาย

- Seat Request > เลอกผโดยสารและเสนทางทางทตองการเลอกทนง> คลกเลอกต าแหนงทนงท

ตองการ > คลกป ม Add Seats

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



- Meal Request > คลกทช อประเภทอาหาร (Service) > คลกผโดยสารและเสนทางทจะขอบรการ

อาหาร > คลกป ม Request

3. หากท าการขอบรการพเศษเรยบรอยแลว คลกป ม Close



© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



2.7 การสง Email และ Print Itinerary

การสง Email

1. ภายใตหวขอ Itinerary Details คลก Issue Itinerary

2. ก าหนดคาในการสงรายละเอยดการเดนทาง ดงน -> เลอกประเภทของการสง Email (Itinerary Type) -> เลอก Passenger ทตองการสงรายละเอยดการเดนทาง

3. คลกรปแบบการสงเปน Email

-> เลอก Booking File Emails หากตองการสงรายละเอยดการเดนทางไปใหผโดยสารท Email ทระบไว ใน APE

หรอ

-> เลอก Other Emails หากตองการระบ Email เอง ณ ขณะทท าการสงรายละเอยดการเดนทาง

4. คลกป ม Send

สามารถระบ Email ไดสงสด 4 Emails

2

3

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



ตวอยาง Itinerary Email

Plain Text Email ADTD Email

ค าส งในการสง Email ในรปแบบ Command Page

การสง Itinerary Email ไปยง Email ทระบไวใน APE

Entry Explanations

IBP-EMLA Send a plain text document

IBPJ-EMLA Send a joint plain text document to all addresses in the APE element

IEP-EMLA Send a graphical document

IEPJ-EMLA Send a joint graphical document to all addresses in the APE element

การสง Itinerary Email โดยการระบ Email ทตองการสง

Entry Explanations

[email protected] Send a plain text document to a specific email address

[email protected] Send a joint plain text document to a specific email address

[email protected] Send a graphical document to a specific email address

[email protected] Send a joint graphical document to a specific email address

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



การ Print Itinerary

1. ภายใตหวขอ Itinerary Details คลก Issue Itinerary

2. ก าหนดคารายละเอยดการเดนทาง ดงน -> เลอกประเภท (Itinerary Type) -> เลอก Passenger ทตองการ Print รายละเอยดการเดนทาง

3. คลกรปแบบเปน Print

-> เลอก Printer ทตองการสง Print

หรอ

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



-> เลอก Define Printer แลวระบหมายเลข Printer Mnemonic ID ทตองการ

4. คลกป ม Print

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



ค าส งในการ Print Itinerary ในรปแบบ Command Page

Print Itinerary ไปยง Default Printer

Entry Explanations

IBP Print a plain text itinerary.

IBPJ Print a single plain text itinerary for all passengers.

IEP Print a graphical itinerary.

IEPJ Print a single graphical itinerary for all passengers.

ITR Print an e-ticket itinerary receipt (ITR) on the default printer.

TTP/ITR/RT Issue the ticket and print ITR at the same time on the default printer.

Print Itinerary โดยการเลอก Printer (ใหระบ Printer Mnemonic ID)

Entry Explanations

IBP-LA0226 Print a plain text itinerary.

IBPJ- LA0226 Print a single plain text itinerary for all passengers.

IEP- LA0226 Print a graphical itinerary.

IEPJ- LA0226 Print a single graphical itinerary for all passengers.

ITR- LA0226 Print an e-ticket itinerary receipt (ITR) on the default printer.

TTP/ITR-LA0226/RT Issue the ticket and print ITR at the same time on the default printer.

หมายเหต การ Print Itinerary โดยการเลอก Printer ผใชจะตองทราบหมายเลข Printer

Mnemonic ID ของ Printer เครองนน จากตวอยางขางตน Printer Mnemonic ID คอ

LA0226

ค าสงในการด Printer Mnemonic ID คอ TTQLIST

Printer Mnemonic ID

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



การ Print PNR

Print PNR ไปยง Default Printer

WRA/RT

WR Transaction code A A (Print all) or S (Print first screen) /RT Slash, followed by a retrieval entry

Entry Explanations

WRA/RT Currently displayed PNR - whole PNR

WRA/RTACKPI3 Another PNR (Specific PNR Code) - whole PNR

WRS/RT Currently displayed PNR - 1st screen

WRS/RTACKPI3 Another PNR(Specific PNR Code) - 1st screen

Print PNR โดยการเลอก Printer (ใหระบ Printer ATID)

WRAP5848231D/RT

WR Transaction code A A (Print all) or S (Print first screen) P Print to a specific printer 5848231D Printer ATID /RT Slash, followed by a retrieval entry

Entry Explanations

WRAP5848231D/RT Currently displayed PNR - whole PNR

WRAP5848231D /RTACKPI3 Another PNR (Specific PNR Code) - whole PNR

WRSP5848231D /RT Currently displayed PNR - 1st screen

WRSP5848231D /RTACKPI3 Another PNR(Specific PNR Code) - 1st screen

หมายเหต การ Print PNR โดยการเลอก Printer ผใชจะตองทราบหมายเลข Printer ATID ของ

Printer เครองนน จากตวอยางขางตน Printer ATID คอ 5848231D

ค าสงในการด Printer ATID คอ TTQLIST

Printer ATID

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



2.8 การแยก Booking File (Split Booking File)

1. ภายใตหวขอ Passenger and Contact Details คลกท Split Booking File

2. เลอกผโดยสารทตองการแยกออกจาก Booking File > คลกป ม Split Booking File

3. ในชอง Request Receive From : ใสชออางอง > คลกป ม Save and Confirm (ER)

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



CHAPTER 3 : FARES & ISSUE E-TICKET

3.1 Fare Display (FQD)

ขนตอนการดคาโดยสารจากหนา Graphic mode (กรณทยงไมม Booking File)

Published Fare

1. เลอกทหวขอ New Booking File >เลอก Air

2. ทชอง Search by เลอก Fare Display (FQD)

3. ใสขอมลเสนทางทตองการดคาโดยสารใหเรยบรอย

4. คลกป ม Search

5. ระบบจะแสดงคาโดยสารทเปนแบบ Published Fare

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



Nego Fare


2. กรณทตองการดคาโดยสารทเปน Nego Fare ใหคลกท More Search Options

1. ทหวขอ Fare Type เลอกท Nego/Priv

2. ทหวขอ Taxes เลอกไดวาตองการราคาคาโดยสารทรวมภาษหรอไมรวมภาษ


© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



* กรณทตองการหาคาโดยสาร Nego Fare ของสายการบนไทย เสนทางระหวางประเทศ


2. ใหคลก More Search Options

3. ทหวขอ Fare Type > เลอกท Corporate แลวระบ TGF01

4. ทหวขอ Taxes เลอกไดวาตองการราคาคาโดยสารทรวมภาษหรอไมรวมภาษ


© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



3.2 Informative Pricing (FQP)

1. เลอกทหวขอ New Booking File >เลอก Air

2. ทชอง Search by เลอก เลอก Informative Pricing (FQP)


4. คลก More Search Options

5. เลอก PTC , Fare Type, Taxes


© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



3.3 Price with TST (FXP)

ขนตอนการดคาโดยสารจากหนา Graphic mode (กรณทม Booking File แลว)

1. ทหนา Booking File ไปทหวขอ Itinerary Details > เลอก Air Pricing

2. ทหนา Air Pricing ในชอง Select the pricing mode to apply: เลอกเปน Price with TST (FXP)

3. คลกป ม Price

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



4. ระบบจะสรางหนากากตวลงใน Booking File

จะเกดหวขอ Stored Fares (TST+TSM) > คลกท View/Modify TST

5. จะปรากฏหนาตาง TST ขนมา

ท Additional Information ใหระบขอมล

- Validating Carrier : (จะม Auto Validating Carrier อยแลว)

- Tour code : ใส Tour code (ถาม)

- Commission : ใส Commission (0,3,5)

ท Form of Payment Summary

- คลกท Add a new Form of Payment > เลก Cash > คลกป ม Add (จะม FOP เปน MS)

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



คลกทป ม Update and Save (จะปรากฏขอความ Success Message)

คลกทกากบาทสสม มมขวาบน จะกลบมาทหนา Booking File เดม

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



ใสชออางองในชอง Request Received From (RF)

คลกป ม Save and Confirm (ER)

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



3.4 Issue E-Ticket

ทหวขอ Stored Fares (TST & TSM) > คลกท Issue

จะปรากฏหนาตาง Issue > คลกทป ม Issue เพอออกตว

จะปรากฏขอความ Success Message (OK ETICKET) บน Booking File

Ticket number

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



CHAPTER 4 : SALES REPORT

4.1 Daily Report (TJD)

ทหนา Main Page > คลกท Tools > คลกท Sales Report > คลกเลอกหวขอ Daily Report (TJD)

คลกท Add or change your report options เพอเขาไปเลอกหวขอทจะระบในการด Daily Report

เลอกหวขอทจะระบในการด เชน Airline stock provider > คลกป ม Apply these options

ระบ Airline Name ในชอง Airline stock provider > คลกป ม Display Report

คลกท Add or change your report options

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



4.2 Query Report (TJQ)

ทหนา Main Page > คลกท Tools > คลกท Sales Report > คลกเลอกหวขอ Query Report (TJQ)

คลกท Add or change your report options เพอเขาไปเลอกหวขอทจะระบในการด Query Report

เลอกหวขอทจะระบในการด เชน Airline stock provider > คลกป ม Apply these options

ระบ Airline Name ในชอง Airline stock provider > คลกป ม Display Report

คลกทป ม Display Report

* ถาออกตวผดตองการจะ Void สามารถคลก Void ได

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



CHAPTER 5 : SMART FLOWS

Smart Flows เปนเครองมอในการสรางชดค าสงใน Amadeus Selling Platform Connect ไวลวงหนาและ

สามารถปรบแตงได โดยแบงออกเปน 2 ระดบ คอ

Personal Smart Flows – เปน Smart Flow ในระบบสวนบคคล ผใชสามารถสรางและแกไข Smart

Flow ไดเอง

Office Smart Flows - เปน Smart Flow ในระดบหนวยงาน ผทสามารถสราง Office Smart Flows ได

ตองมบทบาทของผดแลส านกงาน (Office administrator role) เพอสราง แชร และแกไข Smart Flow ของ

หนวยงานใหแกผใชรายอนในหนวยงานเดยวกนได

5.1 การสราง Smart Flows

1. ไปท Main Page

2. คลกเลอก Tools > Productivity Suite > Smart Flows

3. คลกทป ม New

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



4. ตงชอหวขอ

5. คลกท

6. พมพค าสงทตองการสรางเปนตนฉบบไว สามารถใสหลาย ๆ ค าสงใน Smart Flows เดยวกนได โดยการใส

คนละบรรทด

7. หากตองการเตมขอความลงไปในค าสงเวลาท Smart Flows ท างาน สามารถตงคาเพมเตมไดดงน

a. ตวอยาง ตองการใหม Window Pop-Up ขนมาใหระบ Office ID เองทกครง ใหท าการเลอก

ขอความ (Highlight) บรเวณค าทตองมการใหม Pop-Up (จาก ตวอยางเลอก Office ID)

b. คลกป ม Create new question แลวกรอกขอมลในชอง Label: ใสค าถามหรอค าอธบายในชอง

Question:

8. คลกป ม Save

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



5.2 การเปด Smart Flows



3. คลกเลอก Smart Flow ทตองการเปด

4. คลกทป ม Open หรอ ดบเบลคลกทช อ Smart Flow

5. สามารถแกไข ปรบแตง smart Flow ไดตามตองการ

6. คลกทป ม Save เพอบนทกการแกไข

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



5.3 วธการใชงาน Smart Flows

1. ทหนาของ Command Page

2. คลกท ดานบน

3. คลกเลอกหวขอทผใชงานไดสรางไวแลว ในสวน Your Personal Smart Flows จากตวอยางดานลาง

ผใชงานเลอก Smart Flows ชอ OSI & ES ทก าหนดไววาใหใสค าสง Others Service Information และ

ไดตงเงอนไขไววาใหระบ Office ID ทตองการใหโอน Booking File นไป

4. จากนนคลกป ม Next

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



5.4 การลบ Smart Flows



3. คลกเลอก Smart Flow ทตองการลบ

4. คลกทป ม Delete

5. ยนยนการลบอกครง โดยคลกทป ม Delete

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



5.5 การใชงาน SmartKey Translation

Smart Key Translator เปนเครองมอในการแปลค าสงจาก Smart Key บน Amadeus Selling Platform

(Vista) มาเปนค าสงใน Smart Flows บน Amadeus Selling Platform Connect (Sell Connect)

หมายเหต: ผใชสามารถแปลค าสงจาก Smart Keys มาเปน Smart Flow ไดทงในสวนระดบบคคล

(Personal Smart Flows) และในสวนระดบหนวยงาน (Office Smart Flows) หากผใชคนในมบทบาทของผดแล

ส านกงาน (Office administrator role)

วธการแปลค าสงจาก Smart Key มาเปน Smart Flows

1. ท Amadeus Selling Platform (Vista) ไปทเครองมอ Open Smart Key Editor

2. ทหนาตาง Smart Key editor ใหดบเบลคลกทช อ Smart Key ทตองการ

3. ท าการคลมขอความ (Highlight) ใน Smart Key แลวท าการคดลอก (Copy)

ดบเบลคลกทช อ Smart Key

คลมขอความทตองการ

คลกค าสง Copy

1

2

3

© 2

01

8 T

ha

i –

Am

ad

eu

s S

ou

the

ast

Asia

Co.,L

td



4. มาท Amadeus Selling Platform Connect (Sell Connect)

5. ไปท Main Page > คลกเลอก Tools > Productivity Suite > SmartKey Translator

6. ท าการวางขอความทคดลอกมาจาก Smart Key ลงในคอลมน SmartKey to translate:

7. คลกทป ม Translate

8. Smart Key จะถกแปลและปรากฏเปน Smart Flow ในคอลมน Translated Smart Flow

9. คลกทป ม Copy To New Personal Smart Flow

หมายเหต: หากผใชตองการคดลอกไปยง Office Smart Flow ใหคลกเลอก Copy To New Office Smart Flow

ซงตองเปน Office administrator

10. ค าสงจะถกคดลอกมาไวท Smart Flow ใหท าการตงชอ Smart Flow จากนนคลกทป ม Save

ตงชอ Smart Flow

คลก SmartKey Translation

วางค าสงทคดลอกมาจาก SmartKey

คลก Translate

SmartFlow ทแปลมทาจาก SmartKey

5

6

7

8

9

amadeus selling platform connect migration2018 i – td amadeus selling platform connect migration...

Documents