altruism final 160112

16.01.2013, Москва, Россия

Психология альтруизма

среда, 16 января 13 г.

Психология альтруизмаRed Keds, 2013

Структура

Психологический подход

Социологическийподход

Эволюционный подход

Выводы

Определение

Мотивация альтруизма

Nudge-

инструменты

Посредники

Инициаторы

Масштаб

альтруизма

Барьеры

Альтруизм в брендинге

Актуальность






Выводы



Nudge-




Масштаб


Барьеры





Horsesmouth



HorsesmouthНеформальная социальная сеть для менторов, где каждый может найти ментора, стать ментором или просто вдохновиться историями и работами участников сообщества



SHOP FREE BREAD, INC



SHOP FREE BREAD, INCОнлайн магазин по продаже хлеба без растительных белков. Стоимость хлеба равна 0, магазин открыт женщиной, болеющей целиакией



StreetBank



StreetBankПлатформа, объединяющая соседей на определенных территориях. Банк помощи, позволяющий делиться вещами / услугами и получать обратную помощь от соседских жителей



Good for nothing



Good for nothingПлощадка, объединяющая людей разных специальностей, помогающих реализовать идеи / проекты, как с помощью советов, финансирования, др. способами, так и непосредственно работая в группе



Boomerang



BoomerangFacebook приложение, с помощью которого пользователь может дарить сертификаты (в том числе бесплатные) от локальных и национальных брендов-партнеов



TimeBank



TimeBankНа сайте пользователи могут обменивать свое время и умения. Человек, потративший час на обучение другого, пополняет свой банк времени на один час, который может быть конвертирован в другую полезную услугу



Give Work



Give WorkПриложение для iPhone, позволяющее конвертировать минуты, проведенные в пробках в помощь африканским беженцам путем выполнения простых заданий



We will gather



We will gatherКаждый может предложить «доброе дело» с помощью твита и хэштэга #wewillgather. После этого на сайте появляется страница с твоей инициативой и список желающих внести свой вклад



We will gather



We will gatherОбъединяет желание пользователей учиться у старших поколений, получая уникальный опыт / знания, и потребность старших поколений в общении



Цифровая среда становится пространством для разнообразных сервисов, индивидуальных инициатив и некоммерческих проектов, посвященных благотворительности и решению множественных

задач различных социальных групп






Выводы



Nudge-




Масштаб


Барьеры





Альтруизм — действия человека ради пользы / блага другого *

* действия, совершающиеся с целью получить в результате оперделенную выгоду, не являются подлинным альтруизмом



Существует ли альтруизм в чистом виде?






Выводы



Nudge-




Масштаб


Барьеры






Взаимопомощь (Reciprocity)Генетическое родство Репутация

Теория отложенного взаимного альтруизма

(Trivers, 1971)

Теория родственного отбора (Hamilton, 1964)

The God Delusion (Richard Dawkins)



Переживание

David Myers, Social Psychology (1999)

Социологический подход

Вина Самооценка

Dennis Krebs (1975)



Социальная награда Чувство власти

Vexen Crabtree, The Goodguy Badge (2005)

Friedrich Nietzsche, Beyond Good and Evil (1886)




Психологический альтруизм — мотивированное действие, целью которого является улучшение благосостояния другого человека



Психолгический эгоизм — мотивированное действие, целью которого является улучшение собственного благосостояния



Любое видимое проявление альтруизма есть замаскированный эгоизм



Проблема?



Важно, что достигается положительный эффект для окружающих



Неважно, что в результате этого человек удовлетворяет свои скрытые / эгоистические потребности



Необходимо понять:

(1) что сдерживает альтруистические намерения? (2) как «подталкивать» людей к альтруистическому поведению?






Выводы



Nudge-




Масштаб


Барьеры





Тщетность Ответственность Справедливость

Эксперимент с 4 вариациями сообщения

Эффект наблюдателя The Ultimatum Game

Барьеры






Выводы



Nudge-




Масштаб


Барьеры





Норма личного интереса Пассивные обязательства

Архитекторы решений

Hotspots by BBH LabsДонорство в Германии, Bear

Stearns Bank

Nudge, improving decisions about health, wealth and

happiness

Nudge-инструменты






Выводы



Nudge-




Масштаб


Барьеры





Как бренды и агентства могут использовать знания об альтруизме?



Чтобы получить по-настоящему конкурентное преимущество, брендам необходимо стать «альтруистами» (servile brands), в большей

степени заботясь о потребителе, нежели о получении прибыли

Инициация



Бренды и агентства также могут иницировать альтруистическое поведение у потребителей, выступая своего рода посредниками,

не предпринимая самостоятельных активных действий

Посредничество



Масштаб альтруизма

Любые альтруистические действия брендов и агентств масштабируются и могут совершаться в отношении индивидов,

социальных групп и общества в целом



Мэппинг альтруистических инициатив

Инициация Посредничество

Объект — индивид

Объект — социальная группа



Инициация / объект — социальная группа




BBH / Homeless Hotspots




BBH / Homeless HotspotsПроект британского агентства, направленный на повышение внимания к проблеме бездомных с помощью размещения у них wi-fi точек и привлечения к сотрудничеству местных издателей



Инициация / объект — индивид




Child focus / Not found




Child focus / Not foundСервис приглашает компании заменять страницы с ошибкой 404 на фотографии пропавших детей



Посредничество / объект — индивид




Target / Super Love Sender




Target / Super Love SenderОндайн-магазин Target запустил Facebook приложение, давшее пользователям возможность решить, кому достанется




Target / Super Love SenderОндайн-магазин Target запустил Facebook приложение, давшее пользователям возможность решить, кому достанется 1 мллн$ в рамках благотворительной акции



Посредничество / объект — социальная группа [concept]




Google / Donate a word




Google / Donate a wordВ рамках благотворительной акции Google запустил кампанию в поддержку сбора средств для UNICEF. Пользователь может пожертвовать слово, которое он написал с ошибкой






Выводы



Nudge-




Масштаб


Барьеры





Дебаты вокруг сущестования «чистого» альтруизма являются следствием семантических различий двух определений альтруизма: поверхностного (surface-altruism) и мотивационного (motive-altruism)

Выводы (1)



Выводы (2)

Альтруизм в качестве драйвера поведения человека соотносится с позиционированием Red Keds и миссии агентства: служению гуманистическим идеалам



Выводы (3)

Альтруизм идеально ложится на современные технологические достижения в цифровой сфере



Выводы (4)

Альтруизм следует рассматривать в более широкой перспективе, в частности в контексте gist-экономики



Выводы (5)

Альтруизм является одной из составляющих в win-win-win коммуникационных платформах


«Лордестин»: стратегия-2013Red Keds, 2012

Аппендикс



For many residents of Quebec (Canada), property leases expire on July 1st. This makes it a popular moving day, and thus storage items such as cardboard boxes are in high demand. So last year, IKEA put up 2,000 cardboard posters around Montreal that could be assembled into moving boxes

IKEA



Health Street, a medical testing company from New York, offers mobile paternity tests via its Who’s your Daddy? van that cruises the streets of New York. For USD 299, passersby can have a cheek swab taken for analysis in the vehicle’s lab, with results delivered in a couple of day

Health Street



In a similar vein, Uniqlo Wake Up is a free app which wakes users up with music automatically created based on the weather, with a melodic voice to announce the time, conditions and day of the week

Uniqlo



Samsung Upgrade promotion encourages US customers to trade in old smartphones in exchange for a Galaxy. Aster purchasing the Galaxy S2, S3 or Note, users upload information about their used smartphone to Samsung’s Facebook page and receive a quote for its value. Consumers send off their old device in return for a check of up to USD 300

Samsung



Social Advertising

Ethical Advertising Agency, which would every year run a campaign promoting six key virtues, as chosen by an online poll. Six very high profile poster sites would be chosen around the country, generating a wave of discussion and interest. Behind each chosen virtue, people would be directed to a host of organizations, private, charitable and governmental, which in some ways help to foster this virtue



Southwest Airlines

Southwest partnered up with the Make A Wish Foundation for an excellent charitable promotion that had the airline donating a dollar to the organization every time a passenger checks into a Southwest served airport. The promotion helped Southwest gain over 1 million fans on Facebook



Apple / Donation Box [concept]

Another great idea from the students at Miami Ad School, this time for the Salvation Army. Imagine if you could donate your old iPhone Apps that you no longer use, and have their value donated directly back to a charity, just by dropping them into a Donation Box app on your phone!



The Capital Area Food Bank of Texas (CAFB) is focused on reducing hunger in their local area by 25 percent in the next four years and technology is playing a big part in that effort. iPheedANeed, a free app for iPhone, was created to build value for their supporters in the rapidly growing mobile technology space

Capital Area Food Bank (CAFB) / iPheedANeed app



People from all over the world used Fair Tweets to donate their unused twitter characters to Fair Trade. Over a two week period, with no media buy, and a production budget of only $29,000, Fair Tweets picked up over 40 million media impressions, went out to over 12 million twitter users and the project was written up in over 1,300 blogs and newspapers around the world

Ben & Jerry’s / Fair tweets



Lachose / Shazam

Lachose Paris used a similar “guerilla media” approach last year in a special 1 week operation with Shazam replacing the “song not found” message with a call to action to help Amnesty break the law of silence



BBH / Pinterest

Pinterest struck us as being the perfect place to highlight the contrast between its regular users’ lives and those who have far less, giving us a bit of a reality check


http://pinterest.com/

http://pinterest.com/


Grey / Missing Children

Here’s a unique idea for the Missing Children Society of Canada, aiming to create the world’s most valuable social network, by allowing people in Canada to donate their Facebook and Twitter accounts to the cause, so that when a child is reported missing, it activates each of the donated account and uses them somewhat like a sort of government warning system to raise awareness and hopefully, because it’s location based, can help find that child faster



О win-win-win платформах

http://bbh-labs.com/part-3-advertising-is-dead-long-live-advertising




altruism final 160112

Documents