altavista - medellin.gov.co...altavista casa de gobierno altavista calle 18 n° 105 – 69. tel: 385...

27
Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m. Viernes 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00 p.m. a 3:30 p.m.

Upload: others

Post on 26-Sep-2020

10 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Altavista

Casa de Gobierno Altavista

Calle 18 N° 105 – 69.

Tel: 385 74 40 - 385 71 52

Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m. Viernes 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00 p.m. a 3:30 p.m.

Page 2: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

CASA DE GOBIERNO ALTAVISTA

Servicio a la Ciudadanía

Orientación al ciudadano sobre los servicios que ofrece la Administración Municipal y sus entidades descentralizadas, y los sitios donde pueden acercarse a realizar algunos trámites.

EPM (Atención los jueves de 7 a.m. a 4.p.m. y los viernes de 7 a.m. a 3.30 p.m.)

Duplicados de la factura EPM.

Orientación a la factura.

Orientación del plan paga a tu medida

Pedidos y peticiones de servicios públicos.

Reposiciones Radicación de cartas.

Separación de cuentas. Sisben

Radicación de documentos para la actualización en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la encuesta del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la inclusión de personas en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para el retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para el retiro de un hogar de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Familias en Acción (Atención miércoles) Secretaría de Inclusión Social y Familia (este servicio se brinda los días martes y jueves)

Enlace para la atención social a través del 123.

Información a las personas en situación de discapacidad en Medellín, para el subsidio.

Información e inscripción de los programas: Colombia mayor y Presupuesto Participativo para el adulto.

Información en el apoyo técnico para la conformación de clubes de vida en Medellín.

Información para la atención a niños, niñas y adolescentes con discapacidad

Page 3: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

cognitiva - Centro Integrado.

Información sobre beneficios de club de vida del paquete turístico día de sol para personas mayores en Medellín.

Información sobre el programa (sistema de atención al habitante de calle adulto.

Información sobre el programa ser capaz en casa para personas en situación de discapacidad.

INDER

Administración de escenarios deportivos.

Capacitación a los líderes recreativos de la comuna.

Orientación a la comunidad en los diferentes programas y acciones que ofrece el Inder en las comunas y corregimientos y los requisitos para acceder a ellos.

Orientación en deporte, recreación y actividad física.

Coofinep

Servicio de recaudos (sólo se reciben pagos en efectivo):

Pago de facturas de EPM y UNE.

Pago de impuesto predial e ICA.

Venta de pines de energía prepago.

Medellín Ciudad Inteligente Punto de navegación gratuita que facilita el acceso a internet.

Programa Familias Medellín Atención psicológica individual Junta Administradora Local (JAL) Su objetivo es coordinar y articular los planes, programas y proyectos contemplados en el plan de desarrollo local y la administración municipal con apoyo de los entes descentralizados, cumpliendo sus objetivos y mejorando la calidad de vida de los habitantes. La JAL hace parte de la Planeación Local y del Presupuesto Participativo manejando temas de: salud, recreación, educación, medio ambiente, obras públicas, seguridad y convivencia, derechos humanos, cultura y economía solidaria. De igual forma hace parte del Plan de Ordenamiento Territorial. Servicios:

Articulación con el desarrollo de la economía.

Brindar información y expedir certificados de residencia y trabajo social para el programa Camino a la Educación Superior.

Información general a la ciudadanía y orientación sobre:

Page 4: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Información para mejoramiento de vivienda.

Programas para personas con capacidad diferente.

Programas para población desplazada.

Personería de Medellín

Asesoría de requisitos para declaración de víctimas.

Información sobre ayudas humanitarias y los procesos.

Información a población desplazada.

Información del programa acción social.

UDRA (Unidad de Desarrollo Social Agropecuario) Secretaría de Desarrollo Económico.

Asesoría a agricultores sobre temas del ramo, visitas y consultas, entrega de insumos.

Secretaría de Gobierno y Derechos Humanos (Corregiduria)

Autorización para transporte de ganado en Medellín.

Comisiones civiles.

Contravenciones comunes de policía.

Derechos de petición.

Fijación publica de precios.

Permiso para realizar obras civiles en horario nocturno y festivo.

Permiso para transporte de menaje doméstico en horario nocturno.

Querella civil de policía.

Recibos de obra o certificado de cumplimiento de las obligaciones urbanísticas.

Restitución de bienes de uso público.

Sanciones arrendamientos de hecho ley 820/03 decreto 1919/86.

Violación a la ley 232 de 1995.

Comisaria de Familia

Atención infancia y adolescencia o restablecimiento de derechos Ley 1098.

Atención violencia intrafamiliar Ley 294.

Atención a conflictos familiares.

Conciliación en derecho de familia Ley 640.

Auditorio

Page 5: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

San Sebastián de Palmitas

Casa de Gobierno San Sebastián de Palmitas

Calle 20 N° 35-114.

Tel: 385 68 32.

Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m. Viernes 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Domingos: Segundo y tercero de cada mes de 8 a.m. a 3:00 p.m.

Page 6: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

CASA DE GOBIERNO SAN SEBASTIÁN DE PALMITAS

Servicio a la Ciudadanía

Orientación al ciudadano sobre los servicios que ofrece la Administración Municipal y sus entidades descentralizadas, y los sitios donde pueden acercarse a realizar algunos trámites

Mínimo Vital de Agua Potable

Inscripción para Mínimo Vital de Agua Potable (MVAP). Es un programa de la Alcaldía de Medellín que busca subsidiar a los hogares más vulnerables de la ciudad, la cantidad básica de agua necesaria para la subsistencia. Para este subsidio se debe cumplir con determinados requisitos.

Radicación de documentos para la actualización de datos para Mínimo Vital de Agua Potable, por cambio de domicilio.

Radicación de derechos de petición de forma virtual, telefónica y presencial.

Sisben

Radicación de documentos para la actualización en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la encuesta del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la inclusión de personas en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para el retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para el retiro de un hogar de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Hacienda (El servicio en semana es solo informativo, los domingos se hacen los trámites completos).

Duplicado de recibos de pago (impuesto de industria y comercio en Medellín).

Radicación de documentos para impuesto de industria y comercio, avisos y tableros en Medellín.

Radicación de documentos para la exención del impuesto predial unificado en Medellín.

Duplicado de recibos de pago (impuesto predial en Medellín).

Radicación de documentos para ingreso al régimen simplificado por solicitud

Page 7: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

del contribuyente en Medellín.

Radicación de documentos para inscripción como responsable del impuesto de industria y comercio en Medellín.

Radicación de documentos para la cancelación del registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio.

Radicación de documentos para la exención del impuesto de industria y comercio en Medellín.

Radicación de documentos para retiro de avisos y tableros en Medellín.

Radicación de documentos para revisión de estados de cuenta del impuesto predial e industria y comercio.

Radicación de documentos relacionados con impuesto predial e industria y comercio.

Radicación de la documentación para la modificación en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio (actualización de la dirección de cobro; dirección del establecimiento; nombre o razón social; cambio del código de actividad).

Radicación de la documentación para la actualización de la dirección de cobro del impuesto predial.

Recepción de declaraciones de industria y comercio. Catastro

Radicación de documentos para cambio de propietario o poseedor de un bien inmueble (compraventa de posesiones materiales y compraventas registradas.

Radicación de documentos para gestionar la corrección de nomenclatura.

Radicación de documentos para las inscripciones de posesiones materiales y/o mejoras.

Radicación de documentos para rectificación de áreas y linderos.

Radicación de documentos para rectificación de la información catastral (Cambio de datos jurídicos del predio y rectificación datos del propietario y/o poseedor).

Radicación de documentos para revisión de avalúos catastral de un predio. Secretaría de Gobierno y Derechos Humanos (Corregiduria).

Autorización para transporte de ganado en Medellín.

Comisiones civiles.

Coordinación puntos de mando unificado.

Contravenciones comunes de policía.

Consejos de convivencia local y de gobierno.

Cumplimiento de órdenes emitidas por la secretaria de Salud.

Fijación publica de precios (Revisión por parte del inspector).

Page 8: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Mediaciones y quejas.

Notificaciones de expedición de resoluciones DAGRD.

Permiso para realizar obras civiles en horario nocturno y festivo.

Permiso para transporte de menaje doméstico en horario nocturno.

Querella civil de policía.

Restitución de bienes de uso público.

Violación a la ley 232 de 1995. Cedezo

Asesoría empresarial a emprendedores y empresarios.

Apoyo a las unidades productivas y asociativas. Charlas, cursos, talleres de acuerdo a la necesidad del empresario o emprendedor.

Fortalecimiento empresarial a través del banco de las oportunidades.

Formalización a los empresarios para la generación de empleos dignos. Punto de Intermediación Laboral (PIL) Asesoría a empresarios para la constitución de empresas.

Fortalecimiento a la empresa.

Ingreso y actualización de hojas de vida.

Punto de Intermediación Laboral – PIL. (Postulación de ciudadanos a empleos.

Pre inscripción a diplomados gratuitos en Comfenalco si está registrado en el PIL.

Inder

Administración de escenarios deportivos

Capacitación a los líderes recreativos de la comuna

Orientación en deporte, recreación y actividad física

Orientación a la comunidad en los diferentes programas y acciones que ofrece el Inder en las comunas y corregimientos y los requisitos para acceder a ellos.

Programa Familias Medellín (Atención psicológica individual – miércoles y jueves) Apoyo al programa Buen Comienzo (madres gestantes). Apoyo al programa Familias en Acción. Se presta 2 veces al mes Secretaría de Hacienda EPM (El servicio se brinda el 2 y 3 domingo de cada mes)

Page 9: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Duplicados de la factura EPM.

Orientación a la factura.

Orientación del plan paga a tu medida

Pedidos y peticiones de servicios públicos.

Reposiciones Radicación de cartas.

Separación de cuentas. Gobierno Conciliador de equidad (segundo y tercer domingo de cada mes). Cotrafa (El servicio se brinda segundo y tercer domingo de cada mes).

Servicio de recaudos (sólo se reciben pagos en efectivo):

Pago de facturas de EPM y UNE.

Pago de impuesto predial e ICA.

Venta de pines de energía prepago.

Inclusión Social y Familia

Atención psicológica individual y grupal.

Enlace para la atención social a través del 123.

Información a las personas en situación de discapacidad en Medellín, para el subsidio.

Información e inscripción de los programas: Colombia mayor y Presupuesto Participativo para el adulto.

Información en el apoyo técnico para la conformación de clubes de vida en Medellín.

Información para la atención a niños, niñas y adolescentes con discapacidad cognitiva - Centro Integrado.

Información sobre beneficios de club de vida del paquete turístico día de sol para personas mayores en Medellín.

Información sobre el programa (sistema de atención al habitante de calle adulto.

Información sobre el programa ser capaz en casa para personas en situación de discapacidad.

Familias Medellín

Complementación alimentaria en comunidad para personas mayores - seguridad alimentaria.

Complementación alimentaria para familias vulnerables - seguridad alimentaria.

Page 10: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Complementación alimentaria para la primera infancia.

Intermed. Entrega de subsidio económico.

Intermediación entrega de subsidio económico para personas mayores que fueron priorizadas.

Paquete turístico día de sol para personas mayores en Medellín.

Personas mayores priorizados programa protección social adulto.

Restaurantes escolares para la infancia y adolescencia.

Ser capaz en su casa, para personas en situación de discapacidad.

Sistema de atención al habitante de calle adulto.

Subsidio - apoyo económico para personas mayores de Medellín.

Vaso de leche escolar. UATA (Unidad de Asistencia Técnica Agropecuaria) Secretaría de Desarrollo Económico.

Asesoría a agricultores sobre temas del ramo, visitas y consultas, entrega de insumos.

Medellín Ciudad Inteligente Punto de navegación gratuita que facilita el acceso a internet. Junta Administradora Local (JAL) Su objetivo es coordinar y articular los planes, programas y proyectos contemplados en el plan de desarrollo local y la administración municipal con apoyo de los entes descentralizados, cumpliendo sus objetivos y mejorando la calidad de vida de los habitantes. La JAL hace parte de la Planeación Local y del Presupuesto Participativo manejando temas de: salud, recreación, educación, medio ambiente, obras públicas, seguridad y convivencia, derechos humanos, cultura y economía solidaria. De igual forma hace parte del Plan de Ordenamiento Territorial. Servicios:

Articulación con el desarrollo de la economía.

Brindar información y expedir certificados de residencia y trabajo social para el programa Camino a la Educación Superior.

Información general a la ciudadanía y orientación sobre:

Información para mejoramiento de vivienda.

Programas para personas con capacidad diferente.

Programas para población desplazada.

Page 11: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

San Antonio de Prado

Casa de Gobierno San Antonio de Prado

Carrera 79 N° 41 sur – 36. (Parque principal).

Tel: 385 68 23.

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 5:30 p.m. Viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 4:30 p.m. Tercer y cuarto domingo de cada mes de 8 a.m. a 4 p.m. y solo atiende la secretaria de Gobierno local y convivencia.

Page 12: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

CASA DE GOBIERNO SAN ANTONIO DE PRADO

Servicio a la Ciudadanía

Orientación al ciudadano sobre los servicios que ofrece la Administración Municipal y sus entidades descentralizadas, y los sitios donde pueden acercarse a realizar algunos trámites.

Coofinep

Servicio de recaudos (sólo se reciben pagos en efectivo):

Pago de facturas de EPM y UNE.

Pago de impuesto predial e ICA.

Venta de pines de energía prepago

EPM

Duplicados de la factura EPM.

Financiación de servicios públicos.

Inscripción de energía prepago y acueducto prepago.

Orientación a la factura.

Orientación del plan paga a tu medida.

Pedidos y peticiones de servicios públicos.

Reposiciones Radicación de cartas.

Reclamaciones de cuentas, cambios de suscriptor, consultas, notificación de respuestas.

Separación de cuentas. UNE

Servicios de telecomunicaciones:

Internet fijo.

Orientación al usuario.

Peticiones Quejas y Reclamos

Telefonía fija

Televisión por cable análoga y digital. Sisben

Radicación de documentos para la actualización en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la encuesta del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la inclusión de personas en la base de datos

Page 13: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para el retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para el retiro de un hogar de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Mínimo Vital de Agua Potable

Inscripción para Mínimo Vital de Agua Potable (MVAP). Es un programa de la Alcaldía de Medellín que busca subsidiar a los hogares más vulnerables de la ciudad, la cantidad básica de agua necesaria para la subsistencia. Para este subsidio se debe cumplir con determinados requisitos.

Radicación de documentos para la actualización de datos para Mínimo Vital de Agua Potable, por cambio de domicilio.

Radicación de derechos de petición de forma virtual, telefónica y presencial. Hacienda

Duplicado de recibos de pago (impuesto de industria y comercio en Medellín).

Radicación de documentos para impuesto de industria y comercio, avisos y tableros en Medellín.

Radicación de documentos para la exención del impuesto predial unificado en Medellín.

Duplicado de recibos de pago (impuesto predial en Medellín).

Radicación de documentos para ingreso al régimen simplificado por solicitud del contribuyente en Medellín.

Radicación de documentos para inscripción como responsable del impuesto de industria y comercio en Medellín.

Radicación de documentos para la cancelación del registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio.

Radicación de documentos para la exención del impuesto de industria y comercio en Medellín.

Radicación de documentos para retiro de avisos y tableros en Medellín.

Radicación de documentos para revisión de estados de cuenta del impuesto predial e industria y comercio.

Radicación de documentos relacionados con impuesto predial e industria y comercio.

Radicación de la documentación para la modificación en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio (actualización de la dirección de cobro; dirección del establecimiento; nombre o razón social;

Page 14: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

cambio del código de actividad).

Radicación de la documentación para la actualización de la dirección de cobro del impuesto predial.

Recepción de declaraciones de industria y comercio. Catastro

Radicación de documentos para cambio de propietario o poseedor de un bien inmueble (compraventa de posesiones materiales y compraventas registradas.

Radicación de documentos para gestionar la corrección de nomenclatura.

Radicación de documentos para las inscripciones de posesiones materiales y/o mejoras.

Radicación de documentos para rectificación de áreas y linderos.

Radicación de documentos para rectificación de la información catastral (Cambio de datos jurídicos del predio y rectificación datos del propietario y/o poseedor).

Radicación de documentos para revisión de avalúos catastral de un predio.

Tesorería Recaudo de cartera Ministerio de Justicia

Juzgado de pequeñas causas (conciliación de delitos menores).

Procesos contenciosos, procesos de sucesión celebración matrimonio civil, procesos divisorios, procesos de responsabilidad médica, procesos de servidumbre, procesos ejecutivos, procesos de restitución, procesos de titulación de predios, procesos de pertenencia, procesos de deslinde y amojonamiento, procesos de expropiación,.

UATA (Unidad de Asistencia Técnica Agropecuaria) Secretaría de Desarrollo Económico.

Asesoría a agricultores sobre temas del ramo, visitas y consultas, entrega de insumos.

Inclusión Social y Familia (se atiende al público los días lunes y viernes) Se brinda información para los subsidios en los programas relacionados con:

Adulto Mayor

Enlace para la atención social 123.

Orientación en los programas de subsidio económico (Colombia Mayor—Apoyo económico y discapacidad).

Orientación, enlace y remisión a las siete unidades técnicas de la secretaria (personas mayores, discapacidad, seguridad alimentaria, familia, programas

Page 15: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

sociales, niñez y etnias).

Personas con discapacidad.

Programa de complementación Alimentaria (Restaurantes Escolares).

Recepción documentos para priorización programa Colombia mayor y apoyo Económico.

Salud

Radicación de documentos para la verificación de la afiliación al régimen subsidiado de salud por medio de Comfama.

Radicación de documentos para la verificación y aplicación de movilidad y portabilidad información de traslado e inclusiones de personas al SGSSS (Sistema General de Seguridad Social en Salud).

Revisión del FOSYGA (se identifica a que EPS subsidiada pertenece el ciudadano).

PQRS de las novedades o inconformidad con el servicio de salud.

Medellín Ciudad Inteligente

Punto de navegación gratuita que facilita el acceso a internet para la realización de trámites y servicios en línea y consulta general.

Programa Familias en Acción (atención martes) Comisaria de Familia

Atención infancia y adolescencia o restablecimiento de derechos Ley 1098

Atención violencia intrafamiliar Ley 294

Atención a conflictos familiares

Conciliación en derecho de familia Ley 640

Secretaría de Gobierno y Derechos Humanos (Corregiduria)

Autorización para transporte de ganado en Medellín

Comisiones civiles.

Contravenciones comunes de policía.

Control de autorizaciones para espectáculos públicos en Medellín.

Derechos de petición.

Mediaciones y quejas.

Permiso para realizar obras civiles en horario nocturno y festivo.

Permiso para transporte de menaje doméstico en horario nocturno.

Querella civil de policía.

Recibos de obra o certificado de cumplimiento de las obligaciones urbanísticas.

Restitución de bienes de uso público.

Page 16: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Personería de Medellín

Acción Social

Asesoría de requisitos para declaración de víctimas

Información sobre ayudas humanitarias y los procesos

Población desplazada. Junta Administradora Local (JAL) Su objetivo es coordinar y articular los planes, programas y proyectos contemplados en el plan de desarrollo local y la administración municipal con apoyo de los entes descentralizados, cumpliendo sus objetivos y mejorando la calidad de vida de los habitantes. La JAL hace parte de la Planeación Local y del Presupuesto Participativo manejando temas de: salud, recreación, educación, medio ambiente, obras públicas, seguridad y convivencia, derechos humanos, cultura y economía solidaria. De igual forma hace parte del Plan de Ordenamiento Territorial. Servicios:

Articulación con el desarrollo de la economía.

Brindar información y expedir certificados de residencia y trabajo social para el programa Camino a la Educación Superior.

Información general a la ciudadanía y orientación sobre:

Información para mejoramiento de vivienda.

Programas para personas con capacidad diferente.

Programas para población desplazada.

Page 17: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

San Cristóbal

Casa de Gobierno San Cristóbal

Carera 131 N° 60 - 59 Parque Principal

Tel: 385 68 40.

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 5:30 p.m. Viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 4:30 p.m.

Page 18: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

CASA DE GOBIERNO SAN CRISTÓBAL Servicio a la Ciudadanía

Orientación al ciudadano sobre los servicios que ofrece la administración municipal y sus entidades descentralizadas, y los sitios donde pueden acercarse a realizar algunos trámites.

Mínimo Vital de Agua Potable

Inscripción para Mínimo Vital de Agua Potable (MVAP). Es un programa de la Alcaldía de Medellín que busca subsidiar a los hogares más vulnerables de la ciudad, la cantidad básica de agua necesaria para la subsistencia. Para este subsidio se debe cumplir con determinados requisitos.

Radicación de documentos para la actualización de datos para Mínimo Vital de Agua Potable, por cambio de domicilio.

Radicación de derechos de petición de forma virtual, telefónica y presencial.

EPM

Duplicados de la factura EPM.

Financiación de servicios públicos

Inscripción de energía y acueducto prepago.

Orientación a la factura.

Orientación del plan paga a tu medida.

Pedidos y peticiones de servicios públicos.

Reposiciones radicación de cartas.

Reclamaciones de cuentas, cambios de suscriptor, consultas, notificación de respuestas.

Separación de cuentas

Hacienda

Duplicado de recibos de pago (impuesto de industria y comercio en Medellín).

Duplicado de recibos de pago (impuesto predial en Medellín).

Radicación de documentos para impuesto de industria y comercio, avisos y tableros en Medellín.

Radicación de documentos para la exención del impuesto predial unificado en Medellín.

Radicación de documentos para ingreso al régimen simplificado por solicitud del contribuyente en Medellín.

Radicación de documentos para inscripción como responsable del impuesto de industria y comercio en Medellín.

Radicación de documentos para la cancelación del registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio.

Page 19: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Radicación de documentos para la exención del impuesto de industria y comercio en Medellín.

Radicación de documentos para retiro de avisos y tableros en Medellín.

Radicación de documentos para revisión de estados de cuenta del impuesto predial e industria y comercio.

Radicación de documentos relacionados con impuesto predial e industria y comercio.

Radicación de la documentación para la modificación en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio (actualización de la dirección de cobro; dirección del establecimiento; nombre o razón social; cambio del código de actividad).

Radicación de la documentación para la actualización de la dirección de cobro del impuesto predial.

Recepción de declaraciones de industria y comercio. Catastro

Radicación de documentos para cambio de propietario o poseedor de un bien inmueble (compraventa de posesiones materiales y compraventas registradas.

Radicación de documentos para gestionar la corrección de nomenclatura.

Radicación de documentos para las inscripciones de posesiones materiales y/o mejoras.

Radicación de documentos para rectificación de áreas y linderos.

Radicación de documentos para rectificación de la información catastral (Cambio de datos jurídicos del predio y rectificación datos del propietario y/o poseedor). Radicación de documentos para revisión de avalúos catastral de un predio.

Sisben

Radicación de documentos para la actualización en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la encuesta del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la inclusión de personas en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para el retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Page 20: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Radicación de documentos para el retiro de un hogar de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Salud

Radicación de documentos para la verificación de la afiliación al régimen subsidiado de salud por medio de Comfama.

Radicación de documentos para la verificación y aplicación de movilidad y portabilidad información de traslado e inclusiones de personas al SGSSS (Sistema General de Seguridad Social en Salud).

Revisión del FOSYGA (se identifica a que EPS subsidiada pertenece el ciudadano).

PQRS de las novedades o inconformidad con el servicio de salud. Isvimed

Información sobre el subsidio de viviendas nuevas y gratuitas.

Información sobre legalización de predios.

Información para mejoramiento de vivienda.

Información sobre las escrituras de las viviendas. Tesorería Recuperación de cartera

Secretaría de Inclusión Social y Familia (El servicio se presta lunes, martes y jueves).

Atención de los programas: Más Familias en Acción y Medellín Solidaria.

Atención psicológica individual y grupal.

Enlace para la atención social a través del 123.

Información a las personas en situación de discapacidad en Medellín, para el subsidio.

Información e inscripción de los programas: Colombia mayor y Presupuesto Participativo para el adulto.

Información en el apoyo técnico para la conformación de clubes de vida en Medellín.

Información para la atención a niños, niñas y adolescentes con discapacidad cognitiva - Centro Integrado.

Información sobre beneficios de club de vida del paquete turístico día de sol para personas mayores en Medellín.

Información sobre el programa (sistema de atención al habitante de calle adulto.

Información sobre el programa ser capaz en casa para personas en situación

Page 21: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

de discapacidad. Personería de Medellín (atención lunes a viernes de 8a.m a 4 p.m.)

Acción social.

Asesoría de requisitos para declaración de víctimas.

Asesoría en: jurídica, acciones de tutela, declaración de derechos del consumidor, información sobre ayudas humanitarias y procesos.

Conciliación extrajudicial en derecho.

Información a población desplazada.

Revisión de procesos penales y civiles.

Medellín Ciudad Inteligente

Punto de navegación gratuita que facilita el acceso a internet.

Ministerio del Interior

Conciliador en equidad.

Entrega de formularios para descripción de problemáticas.

Información de la audiencia de conciliación. Familias en Acción (atención lunes) Programa Familias Medellín Atención psicológica individual Registraduría

Cedula por primera vez

Duplicad de cedula

Renovación tarjeta de identidad rosada.

Pre cedula

Tarjeta de identidad. Coofinep

Servicio de recaudos (sólo se reciben pagos en efectivo):

Pago de facturas de EPM y UNE.

Pago de impuesto predial e ICA.

Venta de pines de energía prepago. Secretaría de Gobierno y Derechos Humanos (Corregiduria)

Autorización para transporte de ganado en Medellín.

Comisiones civiles.

Contravenciones comunes de policía.

Page 22: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Derechos de petición.

Fijación publica de precios.

Permiso para realizar obras civiles en horario nocturno y festivo.

Permiso para transporte de menaje doméstico en horario nocturno.

Querella civil de policía.

Recibos de obra o certificado de cumplimiento de las obligaciones urbanísticas.

Restitución de bienes de uso público.

Sanciones arrendamientos de hecho Ley 820/03 decreto 1919/86.

Violación a la ley 232 de 1995.

Comisaria de Familia

Atención infancia y adolescencia o restablecimiento de derechos Ley 1098.

Atención violencia intrafamiliar Ley 294.

Atención a conflictos familiares.

Conciliación en derecho de familia Ley 640.

Junta Administradora Local (JAL) Su objetivo es coordinar y articular los planes, programas y proyectos contemplados en el plan de desarrollo local y la administración municipal con apoyo de los entes descentralizados, cumpliendo sus objetivos y mejorando la calidad de vida de los habitantes. La JAL hace parte de la Planeación Local y del Presupuesto Participativo manejando temas de: salud, recreación, educación, medio ambiente, obras públicas, seguridad y convivencia, derechos humanos, cultura y economía solidaria. De igual forma hace parte del Plan de Ordenamiento Territorial. Servicios:

Articulación con el desarrollo de la economía.

Brindar información y expedir certificados de residencia y trabajo social para el programa Camino a la Educación Superior.

Información general a la ciudadanía y orientación sobre:

Información para mejoramiento de vivienda.

Programas para personas con capacidad diferente.

Programas para población desplazada.

Page 23: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Santa Elena

Casa de Gobierno Santa Elena

Kilómetro 15 + 700 Parque principal.

Tel: 385 69 84 – 385 69 83.

Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 5:30 p.m. Viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 4:30 p.m.

Page 24: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

CASA DE GOBIERNO SANTA ELENA Servicio a la Ciudadanía

Orientación al ciudadano sobre los servicios que ofrece la administración municipal y sus entidades descentralizadas, y los sitios donde pueden acercarse a realizar algunos trámites.

Mínimo Vital de Agua Potable

Radicación de documentos para la actualización de datos para Mínimo Vital de Agua Potable, por cambio de domicilio.

Radicación de derechos de petición de forma virtual, telefónica y presencial.

Sisben

Radicación de documentos para la actualización en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la encuesta del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para la inclusión de personas en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para el retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Radicación de documentos para el retiro de un hogar de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales—SISBEN.

Hacienda

Duplicado de recibos de pago (impuesto de industria y comercio en Medellín).

Duplicado de recibos de pago (impuesto predial en Medellín).

Radicación de documentos para impuesto de industria y comercio, avisos y tableros en Medellín.

Radicación de documentos para la exención del impuesto predial unificado en Medellín.

Radicación de documentos para ingreso al régimen simplificado por solicitud del contribuyente en Medellín.

Radicación de documentos para inscripción como responsable del impuesto de industria y comercio en Medellín.

Radicación de documentos para la cancelación del registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio.

Radicación de documentos para la exención del impuesto de industria y

Page 25: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

comercio en Medellín.

Radicación de documentos para retiro de avisos y tableros en Medellín.

Radicación de documentos para revisión de estados de cuenta del impuesto predial e industria y comercio.

Radicación de documentos relacionados con impuesto predial e industria y comercio.

Radicación de la documentación para la modificación en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio (actualización de la dirección de cobro; dirección del establecimiento; nombre o razón social; cambio del código de actividad).

Radicación de la documentación para la actualización de la dirección de cobro del impuesto predial.

Recepción de declaraciones de industria y comercio.

Catastro

Radicación de documentos para cambio de propietario o poseedor de un bien inmueble (compraventa de posesiones materiales y compraventas registradas.

Radicación de documentos para gestionar la corrección de nomenclatura.

Radicación de documentos para las inscripciones de posesiones materiales y/o mejoras.

Radicación de documentos para rectificación de áreas y linderos.

Radicación de documentos para rectificación de la información catastral (Cambio de datos jurídicos del predio y rectificación datos del propietario y/o poseedor).

Radicación de documentos para revisión de avalúos catastral de un predio. EPM (El servicio se brinda los días lunes y miércoles)

Duplicados de la factura EPM.

Orientación a la factura.

Orientación del plan paga a tu medida

Pedidos y peticiones de servicios públicos.

Reposiciones Radicación de cartas.

Separación de cuentas. Coofinep Este servicio se brinda todos los días.

Servicio de recaudos (sólo se reciben pagos en efectivo):

Pago de facturas de EPM y UNE.

Pago de impuesto predial e ICA.

Venta de pines de energía prepago.

Page 26: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Medellín Ciudad Inteligente

Punto de navegación gratuita que facilita el acceso a internet. JAL Su objetivo es coordinar y articular los planes, programas y proyectos contemplados en el plan de desarrollo local y la administración municipal con apoyo de los entes descentralizados, cumpliendo sus objetivos y mejorando la calidad de vida de los habitantes.

La JAL hace parte de la planeación local y del presupuesto participativo manejando temas de: Salud, recreación, educación, medio ambiente, obras públicas, seguridad y convivencia, derechos humanos cultura y economía solidaria. De igual forma hace parte del Plan de ordenamiento Territorial. Servicios:

Brindar información y expedir certificados de residencia y trabajo social para el programa Camino a la Educación Superior

Información general a la ciudadanía y orientación sobre

Articulación con el desarrollo de la economía

Programas para personas con capacidad diferente

Programas para población desplazada

Mejoramiento de vivienda

Reparación de víctimas Cedezo

Asesoría empresarial a emprendedores y empresarios.

Apoyo a las unidades productivas y asociativas.

Charlas, cursos, talleres de acuerdo a la necesidad del empresario o emprendedor.

Fortalecimiento empresarial a través del banco de las oportunidades.

Formalización a los empresarios para la generación de empleos dignos. PIL (Punto de Intermediación laboral).

Acompañamiento en búsqueda de oportunidades.

Inscripción de hojas de vida.

Orientación para definir el perfil laboral con el asesor de empleo.

Talleres de proyección laboral Secretaría de Gobierno y Derechos Humanos (Corregiduria)

Autorización para transporte de ganado en Medellín.

Page 27: Altavista - medellin.gov.co...Altavista Casa de Gobierno Altavista Calle 18 N° 105 – 69. Tel: 385 74 40 - 385 71 52 Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:00

Comisiones civiles.

Contravenciones comunes de policía.

Derechos de petición.

Fijación publica de precios.

Permiso para realizar obras civiles en horario nocturno y festivo.

Permiso para transporte de menaje doméstico en horario nocturno.

Querella civil de policía.

Recibos de obra o certificado de cumplimiento de las obligaciones urbanísticas.

Restitución de bienes de uso público.

Sanciones arrendamientos de hecho ley 820/03 decreto 1919/86.

Violación a la ley 232 de 1995.

Comisaria de Familia

Atención infancia y adolescencia o restablecimiento de derechos Ley 1098.

Atención violencia intrafamiliar Ley 294.

Atención a conflictos familiares.

Conciliación en derecho de familia Ley 640.

Inder

Administración de escenarios deportivos

Capacitación a los líderes recreativos de la comuna.

Orientación en deporte, recreación y actividad física

Orientación a la comunidad en los diferentes programas y acciones que ofrece el Inder en las comunas y corregimientos y los requisitos para acceder a ellos.

Salud Campañas programas en salud en las veredas.