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Alles online oder was?
Aktuelle Trends im Onlinehandel
Sabrina Mertens
Mittelstand 4.0-Agentur Handel
c/o IFH Köln; ECC Köln
Hagen, 12. Juli 2016
www.handel-mittelstand.digital
Mittelstand 4.0-Agentur Handel
• Die Mittelstand 4.0-Agentur Handel
– ist Teil der Förderinitiative "Mittelstand 4.0 - Digitale Produktions- und
Arbeitsprozesse",
– die im Rahmen des Förderschwerpunkts „Mittelstand-Digital – Strategien
zur digitalen Transformation der Unternehmensprozesse“ vom
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) gefördert wird.
• Der Förderschwerpunkt „Mittelstand-Digital“
– unterstützt gezielt kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie das
Handwerk
– bei der digitalen Transformation sowie der Entwicklung und Nutzung
moderner Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT).
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"Mittelstand 4.0-Agenturen" bearbeiten übergreifende Digitalisierungsthemen wie Cloud-Computing,
Kommunikation, Handel und Prozesse und werden diese mittels Multiplikatoren in die Breite tragen.
Mittelstand 4.0-Agentur Handel als Teil des
Förderschwerpunkts Mittelstand-Digital
Übersicht Mittelstand 4.0 in Deutschland
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Keine Spur von Stagnation im Online-Handel
IFH Köln, Branchenreport Online-Handel, Köln, 2015. Hochrechnung (H); Prognose (P);
Konsumgüter B2C zu Endverbraucherpreisen, ohne Dienstleistungen
Online-Durchdringung variiert nach Branchen
IFH Köln, Branchenreport Online-Handel, Köln, 2015. Prognose (P);
Die Schere geht weit auseinander
IFH Köln, 2014: amazon.de, zalando.de: eigene Berechnungen auf Basis Unternehmensangaben, Umsätze Deutschland, netto, amazon.de jeweils mit
Marketplace-Umsätzen (Außenumsatz) und ohne Marktplätze-Umsätze; otto.de nach Presse- und Unternehmensmeldungen
Was zeichnet Amazon aus?
Amazon setzt Kunden Scheuklappen auf
https://www.internetretailer.com/2015/04/02/how-prime-acts-tie-binds-consumers-amazon, Zugriff 14.04.2015.
Veränderungen im Bereich Verbraucherfrequenz
IFH Köln, CSR-Tracker, November 2013, bevölkerungsrepräsentative Online-Befragung.
Kanalpräferenzen im Zeitverlauf
Institut für Demoskopie Allensbach: ACTA 2012, Allensbach, 2012.
ECC Köln: Cross-Channel 2020 – Smart Natives im Fokus, Köln, 2014.
ECC Köln: Cross-Channel im Umbruch – Das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten, Köln, 2015.
Cross-Channel-Verhalten
ECC Köln: Cross-Channel im Umbruch – Das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten Vol. 7, Köln, 2015.
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Sabrina Mertens
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