alignment und verbesserung mit dem nordstern-konzept (kurzvortrag)
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ALIGNMENT UND VERBESSERUNG MIT DEM NORDSTERN-KONZEPT
XP-Days 2016, Hamburg Stefan Roock
[email protected]@StefanRoock
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Agil: autonome Teams
Autonomie das „Wie“
Hier wollen wir hin
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Alignment für Autonomie
Autonomie das „Wie“
Alignment das „Was“ und
„Warum“
nach S. Bungay: „The Art of Action“
Hier wollen wir hin
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Objectives für Autonomie
Autonomie das „Wie“
Alignment das „Was“ und
„Warum“
Hier wollen wir hin
Objectives
Das wusste Drucker bereits 1954
nach Peter Drucker: „The Practice of Management, 1954“
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Management by Objectives (MbO): Objectives für alle
… …
Unternehmensziel (z.B. in Kundenzufriedenheit,
Rendite)
Subziele nach Abteilungen (z.B. Leads, Verkäufe,
Produktionskosten)
Individuelle Ziele
Top-Down / Bottom Up
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MbO: Messbarkeit
… …
Subziele nach Abteilungen (z.B. Leads, Verkäufe,
Produktionskosten)
Individuelle Ziele
zur Selbstkontrolle!
Unternehmensziel (z.B. in Kundenzufriedenheit,
Rendite)
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Objectives and Key Results (OKR)
OKR ≈ MbO
in 1970er Jahren bei Intel entwickelt auf Basis MbO
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Varianzen in businessrelevanten Objectives
Objective: 85.000 EUR Umsatz / Monat
Vertrieb Varianzen: • Wirtschaftslage • Leistung des Marketings • Qualität früherer Arbeit (Mund-zu-Mund-Propaganda)
• etc.
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Problem mit VarianzenWas bringt ein messbares Objective,
wenn wir nicht wissen, ob unsere Maßnahmen irgendwas mit dem
Erreichen/Nicht-Erreichen des Objectives zu tun haben?
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geringe Varianzen -> irrelevante Objectives
Beispiele: • Page Impressions • Anzahl Anzeigen • 30 neue Features
Vanity Metrics
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Varianzen oder Irrelevanz
Business-Relevanz
Varianzen
typisch
e Objec
tivesunn
ütz
unmögli
ch
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Alternative: Fähigkeiten statt Ergebnisse
Beispiele: • WiP reduzieren • Lead Time reduzieren • Reaktionszeit auf Anfragen
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Fokus auf Fähigkeiten: Vorteile
Fähigkeiten sind weniger anfällig für Varianzen. Aufbau
von Fähigkeiten führt zu langfristigen Verbesserungen.
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Nordstern (True North)
Toyota: • Single Piece Flow • 100% Value Adding Activities • Zero Defects
nach Mike Rother: „Toyota Kata“
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Alignment für Verbesserungen
Was müssen wir ändern?
Was können wir ändern?
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Arbeiten mit dem Nordstern
Z.B. Abgrenzung und lokale
Optimierungen auf Fachseite und bei
IT
Z.B. Fachseite und IT nicht mehr unterscheidbar
Nordstern
Ist-Zustand
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Zielzustände
Z.B. Abgrenzung und lokale
Optimierungen auf Fachseite und bei
IT
Z.B. Fachseite und IT nicht mehr unterscheidbar
Nordstern
Ist-ZustandZiel-
Zustand 1
Ziel- Zustand 2
Ziel- Zustand 3
einige
Wochen
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Keine Roadmap
Z.B. Abgrenzung und lokale
Optimierungen auf Fachseite und bei
IT
Z.B. Fachseite und IT nicht mehr unterscheidbar
Nordstern
Ist-ZustandZiel-
Zustand 1
Ziel- Zustand 2
Ziel- Zustand 3
einige
Wochen
Zielzust
and 2 wird
erst
definie
rt, wenn
Zielzust
and 1
erreich
t ist.
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Zielzustände sind messbar
Z.B. Abgrenzung und lokale
Optimierungen auf Fachseite und bei
IT
Z.B. Fachseite und IT nicht mehr unterscheidbar
Nordstern
Ist-ZustandZiel-
Zustand 1
Ziel- Zustand 2
Ziel- Zustand 3
z.B. Mind. die Hälfte der Anforderungen je Sprint wird gemeinsam zwischen
Fachseite und IT formuliert.
einige
Wochen
Messbark
eit
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Umwandlung Vision in Nordstern
konkretes Business Objective
Nordstern (Fähigkeiten)
mögliche Business
Objectives
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Zusammenfassung
• Klassische Business Objectives für das Unternehmen sind nützlich.
• Nicht der Illusion erliegen, man könne sie kontrollieren.
• Fähigkeiten aufbauen, mit denen man Business Objectives besser erreichen kann.
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@StefanRoock
Zusammenfassung
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Vielen Dank für die Aufmerksamkeit
agil begeistern
Stefan Roock, [email protected], Twitter: @StefanRoock
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Dieser Vortrag bei Ihnen
Stefan Roock, [email protected], Twitter: @StefanRoock
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