alfredo viso fundamentos de la gerencia filosofias de gestion del campo administrativo el manejo...
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Alfredo VisoAlfredo Viso
FUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
FILOSOFIAS DE GESTION DEL CAMPO ADMINISTRATIVO
EL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO
ORIGINADO EN LOS ALBORES DEL SIGLO XX.
ESTRUCTURADO EN SUS FUNDAMENTOS ESENCIALES POR FREDERICK TAYLOR
(1908)
UNICO PARADIGMA ADMINISTRATIVO VALIDO POR 99 AÑOS.
LA GERENCIA
PENSADA EN SUS SUPUESTOS FUNDAMENTALES POR HENRI FAYOL (1916) Y
CHESTER BARNARD (1938). .
PERSPECTIVA EMERGENTE DESDE FINALES DE LA DECADA DE 1970, A RAIZ DEL
“HECHO JAPONES”.
MUCHAS LINEAS Y VERTIENTES DE ACCIONES
Alfredo VisoAlfredo Viso
EL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO EL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO (TAYLOR, 1908)(TAYLOR, 1908)
MANEJO CIENTIFICO
(SOLUCION PARA TAYLOR)MANEJO EMPIRICO
(PROBLEMÁTICA ENFRENTADA POR TAYLOR)
El manejo empírico
Los obreros tienen que pensar y realizar la tarea
Tres causas para el actual estado de ineficiencia
El manejo científico instaura la figura del jefe.
Cada tarea se vuelve eficiente.
Los ejecutores de las tareas.
FUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
Alfredo VisoAlfredo Viso
CONSECUENCIAS DE LA APLICACIÓN DEL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO
PARA EL ENTE FABRIL PARA LA SOCIEDAD
TAREAS DISEÑADAS
APLICACIÓN DE LA CIENCIA
METODOSDE TRABAJODISEÑADOS
(técnicas específicas)
EFICIENCIA(ahorro de tiempo, movimientos y
etapas para cumplir las tareas)
PRODUCTIVIDAD(mayor cantidad de producción en el
mismo tiempo)
APLICACIÓN DEL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO
CADA ENTE FABRIL MAS PRODUCTIVO(el doble ó el triple)
MAYOR OFERTA:BIENESSERVICIOS
PARA EL OBRERO:MAYORES SALARIOS
DESARROLLO DE SU HABILIDAD A SU MAS ALTO GRADO DE EFICIENCIA
PARA EL PATRONO:MAYORES DIVIDENDOS
DESARROLLO DE SU NEGOCIO A SU MAS ALTO GRADO DE EFICIENCIA
DISMINUCION PRECIOS
MAYORES SALARIOS
MAYORES DIVIDENDOS
MAYOR PODERADQUISITIVO
PROSPERIDAD SOCIAL
FUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
Alfredo VisoAlfredo Viso
SUPUESTOS ESENCIALES DEL MANEJO SUPUESTOS ESENCIALES DEL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO (TAYLOR, 1908)CIENTIFICO-TECNICO (TAYLOR, 1908)
EL EL MANAGEMENTMANAGEMENT ES UNA CIENCIA. ES UNA CIENCIA.
LA VARIABLE DEPENDIENTE CRITICA PARA UN MANAGER (JEFE-MANEJADOR) ES LA LA VARIABLE DEPENDIENTE CRITICA PARA UN MANAGER (JEFE-MANEJADOR) ES LA PRODUCTIVIDAD. PRODUCTIVIDAD.
LA JERARQUIA SE FUNDAMENTA EN LA JERARQUIA PENSAR-HACERLA JERARQUIA SE FUNDAMENTA EN LA JERARQUIA PENSAR-HACER
EL TRABAJO PENSANTE DEL JEFE-MANEJADOR SE TRADUCE EN EL DISEÑO DE LAS EL TRABAJO PENSANTE DEL JEFE-MANEJADOR SE TRADUCE EN EL DISEÑO DE LAS TAREAS Y SU CONSECUENTE MANEJO. TAREAS Y SU CONSECUENTE MANEJO.
EL PROCESO DEL TRABAJO DEL JEFE-MANEJADOR SE REALIZA CUMPLIENDO CUATRO EL PROCESO DEL TRABAJO DEL JEFE-MANEJADOR SE REALIZA CUMPLIENDO CUATRO (4) PRINCIPIOS GENERALES, CIENTIFICAMENTE VERIFICADOS, QUE SE APLICAN DE (4) PRINCIPIOS GENERALES, CIENTIFICAMENTE VERIFICADOS, QUE SE APLICAN DE MANERA ESPECIFICA A CADA FABRICA Y TAREA:MANERA ESPECIFICA A CADA FABRICA Y TAREA:
1.- 1.- DESARROLLAR UNA CIENCIA PARA LA EJECUCION DE CADA TAREA.DESARROLLAR UNA CIENCIA PARA LA EJECUCION DE CADA TAREA.2.- 2.- SELECCIONAR CIENTIFICAMENTE A LOS TRABAJADORES Y LUEGO ADIESTRARLOS, SELECCIONAR CIENTIFICAMENTE A LOS TRABAJADORES Y LUEGO ADIESTRARLOS,
PARA LA EFICIENTE EJECUCION DE LAS TAREAS.PARA LA EFICIENTE EJECUCION DE LAS TAREAS.3.- 3.- COLABORAR CORDIALMENTE CON LOS TRABAJADORES PARA CONTROLAR LA COLABORAR CORDIALMENTE CON LOS TRABAJADORES PARA CONTROLAR LA
EJECUCION.EJECUCION.4.-4.- DIVIDIR EL TRABAJO EN LAS TAREAS DE PLANIFICACION, FORMACION Y CONTROL DIVIDIR EL TRABAJO EN LAS TAREAS DE PLANIFICACION, FORMACION Y CONTROL
(ASIGNADAS AL JEFE-MANEJADOR) Y LAS DE EJECUCION ASIGNADAS A LOS (ASIGNADAS AL JEFE-MANEJADOR) Y LAS DE EJECUCION ASIGNADAS A LOS TRABAJADORES.TRABAJADORES.
EL PENSAR CARACTERISTICO DEL MANEJO ES CONTEMPLADOR Y CIENTIFICOEL PENSAR CARACTERISTICO DEL MANEJO ES CONTEMPLADOR Y CIENTIFICO
FUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
Alfredo VisoAlfredo Viso
TAYLOR
Verificar que las tares estén claras, Verificar que las tares estén claras, de no ser así aplicar los cuatro de no ser así aplicar los cuatro principiosprincipios
El ambiente de trabajo es El ambiente de trabajo es motivante?motivante?
Los principios 2 y 3 exigen un gran Los principios 2 y 3 exigen un gran esfuerzoesfuerzo
Saber como garantizar la Saber como garantizar la motivación de los involucradosmotivación de los involucrados
Se propone que un Jefe-Manejador Se propone que un Jefe-Manejador supervise continuamente las tareas supervise continuamente las tareas más no a las personasmás no a las personas
Diseñar el medio ambiente físico y Diseñar el medio ambiente físico y del trabajo y el ambiente Psico-del trabajo y el ambiente Psico-SocialSocial
Trato cordial a los trabajadoresTrato cordial a los trabajadores Es necesario la preparación de una Es necesario la preparación de una elite administrativaelite administrativa
Aplicar los 4 principios a cada tarea Aplicar los 4 principios a cada tarea exige el cambio de todos y cada exige el cambio de todos y cada uno de los trabajadoresuno de los trabajadores
Cambio de hábitos de trabajo y en Cambio de hábitos de trabajo y en el modo como se ejercita la labor de el modo como se ejercita la labor de los Jefes-Manejadoreslos Jefes-Manejadores
Cambio completo de actitud mental Cambio completo de actitud mental y los hábitos tanto de dirigentes y los hábitos tanto de dirigentes como de obrerocomo de obrero
El verdadero problema sigue siendo El verdadero problema sigue siendo la productividad de la sociedad la productividad de la sociedad como un todocomo un todo
MAYO
PERTINENCIA PARA LA PRACTICAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
Alfredo VisoAlfredo Viso
EL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO (MAYO, 1933)EL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO (MAYO, 1933)
Obreros
Capataces
Apoyo
Jefe
MANEJO EMINENTEMENTE TECNICO(PROBLEMÁTICA ENFRENTADA POR MAYO)
El manejo científico se ha ocupado del aspecto técnico del trabajo, al transformar en eficiente cada tarea, con el diseño de su contenido y al coordinarse su ejecución por los capataces (actualmente el jefe inmediato superior)
Los ejecutores de las tareas, los obreros, también se preparan científicamente de acuerdo al mejor método verificado por los capataces y el personal de apoyo.
En la ejecución de tareas repetitivas manuales dos problemas surgen: la fatiga, o cansancio físico; la monotonía o cansancio mental.
FUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
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FUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
MANEJO DESDE LA PERSPECTIVA CLINICA(SOLUCION PARA MAYO)
El estudio de la fatiga y monotonía demuestra que ambas obedecen tanto a factores externos como internos.
El reto es investigar, mediante un experimento controlado, las variables independientes de las cuales es función la productividad.
El experimento examinó las variaciones en el sistema de pago, las pausas de descanso, los refrigerios, la duración de las jornadas laborales. Cada etapa trajo como consecuencia el incremento de la productividad.
Después de un cierto tiempo se suspenden todas las condiciones especiales del experimento: la productividad siguió en aumento. Esto significa que el experimento fracasó!
EL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO (MAYO, 1933)EL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO (MAYO, 1933)
Alfredo VisoAlfredo Viso
EL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO (MAYO, 1933)EL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO (MAYO, 1933)
SOLUCION PARA MAYO APLICACIÓN DE LOS METODOS DE LAS CIENCIAS SOCIALES
EL PROGRAMA DE ENTREVISTAS
PERMITE DETERMINAR CUALES SON LAS MOTIVACIONES QUE GUIAN EL COMPORTA-MIENTO EN EL TRABAJO, MEDIANTE LA INVESTIGACION ALREDEDOR DE TRES CRITERIOS:
1.- LO QUE LA PERSONA SABE Y DICE2.- LO QUE NO QUIERE DECIR3.- LO QUE PUEDE DECIR CON AYUDA
MAYO SUSTENTO SUS CRITERIOS SOBRE EL PROGRAMA DE ENTREVISTAS EN LOSESTUDIOS DE PIAGET
EL CONOCIMIENTO DEL MARCO METODOLOGICO PROVISTO POR LA PSICOLOGIA(JANET, FREUD) PERMITE IDENTIFICAR LOS PROCESOS INCONSCIENTES QUE, EN ULTIMO ANALISIS, SON LAS CAUSAS DE LAS CONDUCTAS HUMANAS.EN EL CASO DE LAS FABRICAS, LA PRODUCTIVIDAD DEPENDE DE LA MORAL IMPERANTE (EL ESTADO DE ANIMO)
LA MORAL ORGANIZACIONAL (DENOMINADA POSTERIORMENTE CLIMA ORGANIZACIONAL) ES FUNCION DEL MEDIO AMBIENTE QUE RODEA A LAS PERSONAS. EL ESTUDIO DE LAS INVESTIGACIONES SOCIALES Y POLITICAS, PERMITEN DETERMINAR LAS VARIABLES PARTICULARES QUE INCIDEN EN DETERMINADO CONTEXTO PRODUCTIVO.
LO PSICOLOGICO
LO SOCIO-POLITICO
FUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
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SUPUESTOS ESENCIALES DEL MANEJO SUPUESTOS ESENCIALES DEL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO (MAYO,1933CIENTIFICO-TECNICO (MAYO,1933))
El manejo es una CienciaEl manejo es una Ciencia
Variable dependiente para un Jefe-ManejadorVariable dependiente para un Jefe-Manejador
La jerarquía se fundamenta en la dictonomía Pensar-HacerLa jerarquía se fundamenta en la dictonomía Pensar-Hacer
El trabajo pensante del Jefe-Manejador se traduce en el Diseño del El trabajo pensante del Jefe-Manejador se traduce en el Diseño del Ambiente de Trabajo (Físico y Psico-Social).Ambiente de Trabajo (Físico y Psico-Social).
El pensar característico del manejo es Investigador y AnalíticoEl pensar característico del manejo es Investigador y Analítico
El cambio Psico-Social del ambiente de trabajo es insuficiente sin El cambio Psico-Social del ambiente de trabajo es insuficiente sin un cambio de la sociedad como un todoun cambio de la sociedad como un todo
La ciencia contribuiría al cambio socialLa ciencia contribuiría al cambio social
FUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
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SUPUESTOS ESENCIALES DEL MANEJO SUPUESTOS ESENCIALES DEL MANEJO CIENTIFICO-TECNICO (SIMON, 1945CIENTIFICO-TECNICO (SIMON, 1945))
FUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
EL MANEJO ES UNA CIENCIA SOCIAL APLICADA. EL MANEJO ES UNA CIENCIA SOCIAL APLICADA.
LOS LIMITES DE LA RACIONALIDAD HUMANA SON LOS LIMITES DE LA RACIONALIDAD HUMANA SON LOS VALORES, HABITOS Y CONOCIMIENTO. LOS VALORES, HABITOS Y CONOCIMIENTO.
LA ORGANIZACIÓN.LA ORGANIZACIÓN.
LA JERARQUIA. LA JERARQUIA.
LA VARIABLE DEPENDIENTE CRITICA PARA UN LA VARIABLE DEPENDIENTE CRITICA PARA UN JEFE-MANEJADOR ES LA EFICIENCIA. JEFE-MANEJADOR ES LA EFICIENCIA.
Alfredo VisoAlfredo Viso
FINPROCESAMIENT
O MENTAL
CRITERIOS FACTICOS CRITERIOS
VALORATIVOS ESTRATEGIA
CONSECUENCIAS
ALTERNATIVAS
ESTIMULOS
COMPORTAMIENTO HUMANOHOMBRE PSICOLOGICO
HOMBRE ECONOMICO
COMPORTAMIENTO ADMINISTRATIVO
AMBITO DE DISCRECIONALIDAD
EL COMPORTAMIENTO ADMINISTRATIVOFUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
Alfredo VisoAlfredo Viso
1900 1933 1938 1980 1981 HOY
• TAYLOR• MAYO• FAYOL
• SIMON• BEER• LAWRENCE &LORSCH
• BARNARD • JAPON•TENDENCIAS CONTEMPORANEAS EN GERENCIA
2.- FUNCIONES DE LA EMPRESA
a.- Técnica b.- Comercial
c.- Contable d.- Financiera
e.- Seguridad f.- administrativa
3.- FUNCIONES DE LA GERENCIA
a.- Prever b.-Coordinar
c.- Organizar d.- Mandar
e.- Controlar
1.- EJE CURRICULAR
FUNDAMENTOS DE LA GERENCIAFUNDAMENTOS DE LA GERENCIA