alfin en 10 preguntas y 9 respuestas por felicidad campal
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Conferencia: “La alfabetización informacional en diez preguntas y nueve respuestas”, organizada por el Centro Cultural de España en Montevideo, Montevideo (Uruguay), 2 de diciembre, 2008TRANSCRIPT
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ALFIN
en 10 preguntas
y
9 respuestas
Montevideo, 2 de diciembre, 2008
Felicidad Campal García
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2De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Currículum / Benedetti
“...usted aprende y aplica lo aprendido para volverse sabio lentamente, para saber que el
mundo al fin es esto: en su mejor momento una
nostalgia, en el peor momento un
desamparo y siempre, siempre un lío...”
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3De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Rabindranath Tagore
“Seis amables servidores me enseñaron cuanto sé;
sus nombres son: qué, cuándo, dónde, quién,
cómo y por qué.”
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4De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Lugares comunes para ALFIN
1. ¿Qué es ALFIN?2. ¿Qué NO es ALIN?3. ¿Por qué ALFIN?4. ¿Cómo?5. ¿Para quién?6. ¿Con qué?7. ¿Quién?8. ¿Qué “vendemos”?9. ¿Qué resultados?10.¿Cómo hacer todo esto realidad?...
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1. ¿Qué es la FU/ALFIN?
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6De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
De la FU a la AI
Formación de usuarios
Instrucción bibliográfica
Alfabetización digital (tecnoformación)
Alfabetización informacional
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7De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
BIBLIOTECA
Y FUENTESLIBROS, REVISTAS
COLECCIÓN:
NNTT
WEB
Alfabetización múltiple desde la biblioteca: la pirámide informacional
INFORMACIÓN
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8De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Algunas definiciones de ALFIN
Una persona competente en el manejo de la información es la que es capaz de reconocer cuándo necesita información y tiene la capacidad para localizar, evaluar, y utilizar eficientemente la información requerida, lo que le permite llegar a ser un aprendiz independiente a lo largo de la vida
ALA, 1989
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9De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Algunas definiciones de ALFIN
“La habilidad para entender y emplear información en las actividades diarias, en el hogar, en el trabajo y en los actos sociales, con la finalidad de cumplir los objetivos de uno, y de desarrollar el conocimiento y el potencial de uno mismo”. Literacy Skills for the knowledge society, OCDE, 1998
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10De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Algunas definiciones de ALFIN
La COMPETENCIA INFORMACIONAL ha sido definida como "la habilidad de reconocer una necesidad de información y la capacidad de identificar, localizar, evaluar, organizar, comunicar y utilizar la información de forma efectiva, tanto para la resolución de problemas como para el aprendizaje a lo largo de la vida"
AASL, 1998
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11De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Algunas definiciones de ALFIN
“ALFIN es saber cuando y por qué necesitamos información, dónde encontrarla y como evaluarla, usarla y comunicarla de manera ética”
CILIP (Chatered Institute of Library
and Information Profesionals), 2005
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12De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
ALFIN, U. Sevilla, Mª. Pinto
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13De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Principales modelos para ALFIN
Big Six Skills (Eisenberg, Berkowitz 1990)
Big Blue, Information Skills for student. Joint Information Systems Committee, Manchester Metropolitan University Library, Leeds University Library
SCONUL Information skills in higher education
Las siete caras de la alfabetización en información de Christine BRUCE
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14De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Principales normas para ALFIN
AASL/ALA Information Literacy Standards for Student Learning (1998) (Para Bibliotecas Escolares)
ACRL/ALA. Information Literacy Competency Standards
for Higher Education (2000) (Para Bib. Universitarias) ANZIIL. Marco para la ALFIN en Australia y N. Zelanda, 2ª
ed., dir. Alan Bundy. ANZIIL, 2004 • MODELO CAUL (COUNCIL of Australian University
Libraries). "Normas sobre alfabetización en información“
MLA (Museums, Libraries and Archives). Inspiring Learning for All (Escocia 2005)= Inspirando el aprendizaje para todos
Normas mexicanas sobre ALFIN
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2. ¿Qué no es FU/ALFIN?
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16De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Algunos planteamientos equivocados acerca de la FU No es un servicio esporádico ni extra:
– Sino FUNDAMENTAL y BASICO de las UI No es un fin en si mismo El dinamismo NO es activismo:
– hacer por hacer– requiere planificación vs. Zapping
informacional (hacerse preguntas tanto a nivel institucional como individual)
La biblioteca ya no trabaja más de forma individual = COLABORACiÓN
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17De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Algunos planteamientos equivocados acerca de la FU No es extensión bibliotecaria No son campañas o talleres de animación a la
lectura– Está muy relacionado con ellas, pero “no es
lo mismo” (transversal)– En todo caso podríamos hablar de
ANIMACIÓN A LA INFORMACIÓN No es el Servicio de información y referencia No es solo para niños también para adultos No es marketing
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18De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Algunos planteamientos equivocados acerca de la FU No debe ser siempre el mismo programa
estático para todos los usuarios:– sino “a la carta y personalizado a sus
necesidades”, – nosotros nos debemos de adaptar a los
usuarios y no al revés No debemos decidir por los usuarios:
– sino en base al conocimiento de sus necesidades,
– darles todo el protagonismo que sea posible.
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3.¿Para qué?
Objetivos y resultados de la FU/ALFIN relacionados con la solución de problemas de información
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20De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Niveles y tipología de objetivos (Svinicki y Schwartz, 1991) Afectivos (actitudes, emociones,
valores).– Ej. Dar muestras de una actitud positiva hacia la
biblioteca
Psicomotores (destrezas)– Ej. Manejar el OPAC, Internet con eficacia y
precisión
Cognoscitivos (lo que se conoce y se sabe, procesos intelectuales)– Ej. Distinguir los servicios básicos de una
biblioteca
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21De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Objetivos = Competencias
Instrumentales:– Hardware, software, métodos audiovisuales
Cognitivas:– ALFIN: buscar, seleccionar, analizar, evaluar
la información = nuevo conocimiento Socioactitudinales:
– Uso ético y legal en la comunicación inf., web 2.0
Axiológicas:– Valores y espíritu crítico
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22De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
¿Para qué, en definitiva?
La formación orientada a laresolución de problemas de información de los usuarios
= ALFIN
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23De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Esquema relativo al usuario con la FU
Identifica las nuevasnecesidades
Plantea adecuadamente las cuestiones
Conoce las fuentes de Información
Para cada casoY sabe manejarlas
Para obtener la información necesariaEn cada caso = SELECCIÓN
Aplica y difunde La información
obtenida
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24De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
LA FU en las BP PARA
Sobre-información Solucionar los problemasDe información
+ Ciudadanos Formados
informados
Fomentar la inclusiónparticipación en la sociedad
(real y virtual, web 2.0)
+ Más formaciónEvitar la brecha digital,Informacional y social
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4. ¿Cómo?
Planificación de la ALFIN.
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26De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Planificación
Planificación como gestión de un servicio: ¿Para quién?:
Los destinatarios ¿Qué?
Contenidos y difusión
¿Qué obtenemos? Evaluación
Planificación didáctica:– ¿Para que? los
objetivos– ¿Con qué?
Estrategias, modelos, métodos, recursos y técnicas
– ¿Quién? El bibliotecario como formador
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27De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
La FU/ALFIN dentro de la biblioteca Debe tener en cuenta:
– MISIÓN: que es la organización, quienes somos y que es la FU dentro de la organización?
– VISIÓN: hacia donde vamos, y hacia donde va la FU?
– VALORES: que llevamos en los bolsillos,
como desarrollamos nuestras acciones,como se desarrolla la FU dentro de la organización?
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28De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Unidades de planificación ALFIN
PLAN (objetivos generales)
– PROGRAMA (objetivos generales)
•PROYECTO (objetivos específicos)
–ACTIVIDAD
•TAREA
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29De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Analiza y DECIDE DD : Diagnóstico inicial: externo e interno (recursos
disponibles) = DAFO = SWOT
EE : Establecer un plan de acción:objetivos
CC : Clarificar como se va a hacer todo : del análisis de necesidades a la toma de decisiones = – contenidos, estrategias, métodos, modelos, recursos
(necesarios)y propuestas de actuación
II : Implantarlo, llevar a cabo las acciones
DD : Difundirlo y promocionarlo
EE : Evaluarlo y comunicar resultados
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5. ¿Para quién?
Los destinatarios de la FU/ALFIN
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31De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
¿Para quién? Los estudios de usuarios
Toda la Comunidad
1. Segmentación
2.Priorización
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32De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Estudios de usuarios
Métodos Indirectos
Métodos Directos
– Información cuantitativa– Información cualitativa
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33De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Tipología de usuarios
Usuarios reales Usuarios potenciales/Pre-usuarios Presenciales Remotos
No-usuarios
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34De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Colectivos y espacios de formación Ámbito educativo formal: educación
infantil, 1ª, 2ª, universitarios
Ámbito educativo no formal: centro infantiles y juveniles, centros cívicos, asociaciones juveniles
Ámbito social: asociaciones, grupos profesionales, ONG’s, plataformas solidarias, coordinadores locales, cualquier otro colectivo del ámbito local
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6. ¿Con qué?
Estrategias, modelos, métodos, recursos y técnicas para la FU/ALFIN
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36De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Estrategias, modelos, métodos y recursos para la ALFIN
Web 2.0
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37De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Estrategias, modelos, métodos y recursos para la ALFIN Una estrategia formativa es la combinación
de :
– un modelo:• condiciones en las que se desenvuelve la acción
formativa (nº, demanda, momento, lugar)
– un recurso o soporte:• medio con el que transmitimos el contenido de la
acción formativa (materiales)
– una metodología: • forma de organizar los recursos y presentar el
contenido para llegar a los objetivos
– una técnica: • cómo llevar a la práctica las metodologías
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7. ¿Quién “alfiniza”?
Las bibliotecas como espacios de enseñanza/aprendizaje, l@s bibliotecari@s como formador@s y facilitador@s.
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39De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
IMPLANTACIÓN DE LA ALFIN: La biblioteca como espacio para el aprendizaje; el bibliotecario como docente. La comunicación y motivación
ANTES (era/es...?)Bibliotecari@:Bibliotecari@: Aprendía contenidos Informaba sobre los mismos Esquema clásico de comunicación:Emisor>mensaje>receptor Intermediario = era imprescindible La biblioteca:La biblioteca: Deposito de información Lugar de estudio (se sigue manteniendo...?) =
Estudioteca
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40De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
La biblioteca como espacio para el aprendizaje; el bibliotecario como docenteAHORA (es/debería ser?)Bibliotecari@:Bibliotecari@: Se forma para informar :
– Aprende contenidos.– Aprende a aprender de forma permanente, renovación
de contenidos. Se forma para formar:
– Enseña a aprender – Aprende a enseñar y comunicar.
Facilitadores o Infomediarios?? : es un mediador o facilitador de procedimientos (cómo) y
estrategias (para qué) más que de contenidos en sí mismos = una vez aprendida la técnica es prescindible.
La biblioteca:La biblioteca: Interactua con la comunidad de usuarios.
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41De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Funciones del formador = 4P’s de los formadores Preparación e impartición
– Antes– Durante – Después
Presentación– “Vender” los contenidos y las actividades– Bibliotecarios = Actores– Saber que es lo que hay que decir– Atreverse a decirlo– Decirlo bien– Sentirse bien– Controlar los nervios (Miedo escénico ========)
Práctica y Producción: aplicación de lo aprendido Pasión: Ser positivo y entusiasta
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42De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Durante: presentación
Diles lo que vas a decir, diles porque deberían escuchar,
diles lo que quieres decir, y luego diles lo que has dicho
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43De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
La Comunicación
“La habilidad para transmitir una idea es tan importante como la idea misma” Aristóteles
No hablar a o para los usuarios, sino con los usuarios
Evitar las barreras de la comunicación Comunicación verbal y no verbal
(gestual y corporal)
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8. ¿Qué “vendemos”?
Contenidos, canales y estrategias de difusión.
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45De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Contenidos
Necesitados
Enseñados
Aprendidos
Aplicados
ALFINIZADOS
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46De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Plan de marketing
Plan de marketing: (4 ó 5 P’s del marketing)
1. Determinar quienes son los destinatarios de las acciones formativas, los grupos objetivo a los que desean promocionar los programas.
2. Establecer las características y ventajas de un plan de formación
3. Seleccionar un lugar para la acción formativa
4. Determinar el precio(si es pertinente), 5. Desarrollar la estrategia para la promoción
del mismo
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9. ¿Qué resulta de la ALFIN?
Evaluación de FU/ALFIN
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48De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
La evaluación:¿para qué?
Saber lo que opinan los destinatarios Comprobar la efectividad de los medios,
modelos, estrategias y técnicas Mejorar los programas Justificar la existencia del servicio de
formación de usuarios Elaborar las memorias finales de
nuestras acciones, que van dentro de las memorias generales del centro
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49De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Evaluación: fases
Recopilar datos (encuestas, entrevistas, observación)
Analizar y valorar esos datos
Tomar decisiones en función de los datos analizados para cambiar y mejorar
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50De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Evaluación : resultados
Preguntas:–Qué cosas nuevas saben–Qué cosas nuevas pueden hacer
–En qué contribuyó la biblioteca a esos cambios
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10. ¿Qué pasa en nuestra biblioteca?
Algunos consejos prácticos para el diseño de programas de FU/ALFIN
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52De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
Algunos consejos prácticos
Iniciar ALFIN Identificar (usuarios, necesidades y recursos) Integrar (en la UI y en la vida...) Implicar (a todo el personal) Informar (para ilusionar e impactar) Imitar (Benchmarking) Innovar (aspectos locales) Inventar (aspectos locales) Invertir (tiempo, formación, personal) Interactuar (comunidad y profesionales)
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53De la FU a ALFIN en BP Felicidad Campal GarcíaMontevideo, 2 de diciembre, 2008
...muchas
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