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Alexandre Takeshi Ueno

MODELO DE AVALIAO DA MATURIDADE DO PROCESSO

DE INOVAO COMO ESTRATGIA COMPETITIVA

EMPRESARIAL

Tese submetida ao Programa de Ps-

Graduao em Engenharia e Gesto do

Conhecimento, da Universidade Federal

de Santa Catarina, para obteno do

ttulo de Doutor em Engenharia e Gesto

do Conhecimento.

Orientador: Prof. Dr. Neri dos Santos

Coorientador: Prof. Dr. Paulo Selig

Florianpolis

2016

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Alexandre Takeshi Ueno

MODELO DE AVALIAO DA MATURIDADE DO PROCESSO

DE INOVAO COMO ESTRATGIA COMPETITIVA

EMPRESARIAL

Esta Tese foi julgada adequada para obteno do Ttulo de

Doutor em Engenharia e Gesto do Conhecimento e aprovada em sua

forma final pelo Programa de Ps-Graduao em Engenharia e Gesto

do Conhecimento da Universidade Federal de Santa Catarina.

Florianpolis, 24 de junho de 2016.

_____________________________________

Prof. Dr. Roberto Carlos dos Santos Pacheco

Coordenador do Curso

Banca Examinadora:

Prof. Dr. Neri dos Santos

Orientador

PPEGC - UFSC

Prof. Dr. Orestes Alarcon

Examinador IES

PPEMC - UFSC

Prof. Dr. Gregrio Varvakis

Examinador Interno

PPEGC - UFSC

Prof. Dr. Luiz Marcio Spinosa

Examinador Externo

PPGEPS - PUC-PR

Prof. Dra. Gertrudes Dandolin

Examinadora Interna

PPEGC - UFSC

Prof. Dr. Fernando Deschamps

Examinador Externo

PPGEPS - PUC-PR

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Dedico este trabalho a minha famlia,

especialmente a meu pai, me, irmo,

esposa e filha que compreenderam a

importncia desse desafio, tanto para

mim quanto para eles mesmos.

A voc pequena Antonella, que

chegou durante a etapa final deste

trabalho, mas que trouxe um novo

comeo para uma vida repleta de

realizaes.

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AGRADECIMENTOS

Os resultados obtidos com esta Tese s foram possveis pela

viso de um grupo de professores e funcionrios do EGC e do EMC que

propuseram o projeto NAGI Ncleo de Apoio a Gesto da Inovao

junto a ABIMQ e FINEP e coordenaram com todos os desafios de uma

gesto atendendo os objetivos propostos.

Para esses professores, Neri, Selig, Grego, Orestes e Cristiano

bem como aos colaboradores Pinho e Renata bem como a Anita,

Rodrigo e Joo da ABIMAQ que agradeo pelo convite em participar

com o projeto de pesquisa com esse tema de Tese, fortalecendo a

iniciativa da UFSC junto ao setor empresarial em criar novos

conhecimentos para a competitividade da indstria.

Muito mais que a execuo da pesquisa propriamente dita, a

dinmica de trabalho desenvolvida durante o projeto nas viagens de

sensibilizao e capacitao realizadas em So Paulo, Minas Gerais e

Porto Alegre demonstrou o alto grau de engajamento dos empresrios

em nvel estratgico de deciso. Para todas as 47 empresas vo os

agradecimentos em participar e contribuir com a pesquisa.

Os agradecimentos vo para o Prof. Neri dos Santos cuja

orientao superou os limites da pesquisa e contribuiu

significativamente na formao acadmica e profissional deste

pesquisador, com sua sabedoria, capacidade de realizao e

compartilhamento de conhecimento inspirador para uma nova viso de

futuro.

Conjuntamente com a coorientao do Prof. Selig pode-se

aprender continuamente, trocar conhecimentos, entender diversos pontos

de vista no intuito de agregar maior valor ao trabalho. Sem dvida que

nos momentos de deciso, as discusses iluminaram caminhos no

percebidos no desenho desta pesquisa, aprofundando o estudo em

aspectos crticos realizados como um aluno em permanente processo de

aprendizado.

Nesta jornada que finaliza com esta publicao, mas que inicia

para um campo de pesquisa promissor e ao mesmo tempo desafiador

que a inovao, agradeo o apoio nas atividades bibliotecrias da

Heloisa que tem me acompanhado e ajudado nesse aspecto. Mesmo a

distncia, o nvel de confiana e profissionalismo a tornam uma pessoa

competente e eficaz em seu trabalho.

Os agradecimentos vo ainda para os colegas de curso, Jane,

Diego, Patrcia, Viviane que incentivaram, compartilharam ansiedades e

apoiaram direta ou indiretamente nesse trabalho. Em especial esses

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agradecimentos vo para o Emlio que interagiu sob a tica

metodolgica no seu trabalho e ajudou a repensar meus caminhos. Pelo

longo telefonema de apoio na vspera da defesa que fortaleceram a

confiana de uma boa apresentao.

Os agradecimentos vo ainda para os familiares, que alm de

apoiar, incentivaram durante a caminhada e no mediram esforos para

ajudar nas tarefas dirias, que permitiram ter tempo para dedicar Tese.

Finalmente agradeo a Deus por conceder sade e a paz de

esprito para que pudesse chegar ao final deste trabalho, compreendendo

que os desafios so cada vez maiores.

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RESUMO

UENO, Alexandre Takeshi. 2016. 444f. Modelo de Avaliao da

Maturidade do Processo de Inovao como Estratgia Competitiva Empresarial. Tese (Doutorado em Engenharia e Gesto do

Conhecimento) Programa de Ps-Graduao em Engenharia e Gesto

do Conhecimento, Universidade Federal de Santa Catarina,

Florianpolis, Brasil, 2016.

Este estudo foca a inovao enquanto processo de criao do

conhecimento novo, necessrio para fortalecer a competitividade da

indstria e introduzir uma viso sistematizada da prtica inovadora

relacionada ao negcio. A pesquisa foi realizada no contexto do projeto

desenvolvido pela UFSC e a ABIMAQ, fomentado pela FINEP e

executado em parceria entre o Programa de Engenharia e Gesto do

Conhecimento e a Engenharia Mecnica. O principal objetivo foi de

avaliar a maturidade do processo de inovao como estratgia

competitiva empresarial, contribuindo com um artefato que cria base de

anlise e sntese desse processo. A fundamentao terica para esse

trabalho baseada na gesto da inovao entendida como um processo,

no conhecimento produtivo como fator de agregao de valor nos bens e

servios gerados pelas empresas, e na maturidade da inovao utilizando

da literatura clssica. Sobre a base terica foi realizada uma reviso

integrativa de literatura complementada com uma pesquisa documental

que permitiu desenhar o modelo cannico terico de avaliao da

maturidade do processo de inovao, utilizando a taxonomia de Bloom

para sua organizao. O modelo estabelece quatro dimenses:

Descoberta e avaliao, Criao de Valor, Acesso a mercado e Modelo

de negcio, reunindo oito variveis: Alinhamento, Ideao, Conceito,

Detalhamento, Recurso, Desenvolvimento, Comercial e Escala que

estabelecem o processo de inovao. Para verificao do modelo foi

elaborado um instrumento de pesquisa com base em documentos de

referncia em processos de inovao bem como pela bibliografia

selecionada, resultando em um questionrio contendo 72 perguntas

relacionadas a estas variveis. O instrumento foi avaliado por cinco

empresas e sua confiabilidade medida pelo coeficiente alpha de

cronbach, e submetido a amostra de 47 empresas respondentes do setor

de bens de capital dispersas no Brasil e previamente selecionada pela

equipe contratante do projeto. Os resultados obtidos revelam que o nvel

estratgico das empresas respondentes reflete o engajamento e

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particularmente o interesse em aprimorar suas prticas internas que

conduzem maturidade do processo de inovao, entretanto nota-se que

o perfil de cada empresa apresenta particularidades que requer uma

abordagem adequada a sua realidade.

Palavras-chave: Maturidade da inovao. Processo de inovao. Ciclo

de vida da inovao e conhecimento.

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ABSTRACT

UENO, Alexandre Takeshi. 2016. 444f. Model of Innovation Process

Maturity Assessment as a Business Competitive Strategy. Thesis

(Doctorate in Engineering and Knowledge Management ) - Graduate

Program in Engineering and Knowledge Management, Federal

University of Santa Catarina , Florianpolis - Brazil , 2016 .

This study focuses on innovation as a new process of knowledge

creation need to strengthen the competitiveness of industry and

introduce a systematic view of related innovative business practice. The

survey was conducted in the context of the project developed by UFSC

and Abimaq, supported by FINEP and implemented in partnership

between the Program Engineering and Knowledge Management and Mechanical Engineering. The main objective was to assess the maturity

of the innovation process as a competitive business strategy, contributing to an artifact that creates the basis of analysis and

synthesis of this process. The theoretical foundation for this work is

based on the management of innovation understood as a process, the production knowledge as value-adding factor in goods and services

generated by companies, and maturity of innovation using the classical

literature. On the theoretical basis was conducted an integrative review

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