além dos times: o papel da tecnologia e agilidade na evolução das organizações
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A l e x e y A . V i l l a s B ô a s @ a v b o a s 7 9
ALÉM DOS TIMESo papel da tecnologia e agilidade na
evolução das organizações
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UMA NOVA FORMA DE GERAR VALOR1. Conexões criam valor
2. Poder na comunidade
3. Colaboração é mais que controle
4. Celebrar unicidade
5. Permita talento de toda parte
6. Consumidores se tornam co-criadores
7. Erros podem construir confiança
8. Aprenda. Desaprenda. Repita.
9. Aposte em abertura
10. Propósito social traz apropriação
11. Não existem respostas
4Fonte: Moore, G, Escape Velocity: Free your Conpany’s Future from the Pull of the Past, HarperBusiness (2011)
CICLOS DE MERCADO CADA VEZ MAIS CURTOS
HIERARQUIA DE PODERES DE MOORE
5Fonte: Moore, G, Escape Velocity: Free your Conpany’s Future from the Pull of the Past, HarperBusiness (2011)
VALORIZAÇÃO DE AÇÕES NA ÚLTIMA DÉCADA
6Fonte: Moore, G., Zone to Win: Organizing to Compete in an Age of Disruption, Diversion Books (2015)
VALORIZAÇÃO DE AÇÕES NA ÚLTIMA DÉCADA
7Fonte: Moore, G., Zone to Win: Organizing to Compete in an Age of Disruption, Diversion Books (2015)
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In established firms, expected [firm] rewards […] drive the allocation of resources toward sustaining innovations and away from disruptive ones. — CLAYTON CHRISTENSEN
QUAL O RETORNO ESPERADO?
11Fonte: Moore, G, Escape Velocity: Free your Conpany’s Future from the Pull of the Past, HarperBusiness (2011)
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[Established enterprises] can and do innovate. What they cannot do is bring those innovations to scale.
— Geoffrey Moore
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Métricas próprias
Iniciativa longa
grande autonomia
Comprometimento executivo
(envolvendo H1)
INVESTIMENTOS ASSIMÉTRICOS PROTEGIDOS
Governança financeira
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[T]he technology of management must be reinvented, and will be reinvented. The only question is: Who’s going to do the reinventing? — Gary Hamel
ABRAÇANDO INCERTEZA E RESPONSIVIDADE
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Engineering Uncertainty
Design Uncertainty
Feature Uncertainty
Product Uncertainty
Future Uncertainty
More Dimensions
Bigger Impact
Less Knowable
Engineering Excellence
Agile+Design
1 Rapid Innovationof Features
Disruptive Product
Innovation
Big Picture Strategic
Innovation
2 3 4Engineering Excellence(No Design)
Technologists Live at This End
Business Innovators Live at this End
Business Managers Live
Over There
engineering uncertainty
design uncertainty
feature uncertainty
product uncertainty
market uncertainty
future uncertainty
Less knowable
More dimensions
Bigger impact
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ESTRUTURAS DE GESTÃO
Estrutura da organização
Processos de transformação
e inovação
Processos de tomada de
decisão
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Cadeia-de-comando
Nível-organizacionalPIRÂMIDETO P - DOWN
Reporta-diretamente
CH E F E
SubordinadoBO T TOM -U P
C a s c a t e i a
HIERARQUIAS
PRINCÍPIOS DE GESTÃO
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Auto-gerenciamento Completude Propósito evolutivo
Valor mais que previsibilidade Responsividade mais que eficiência Desenho para motivação intrínseca
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For the first time since the dawning of the industrial age, the only way to build a company that’s fit for the future is to build one that’s fit for human beings as well. — GARY HAMEL
CRIAÇÃO COLABORATIVA
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Quantas opções existem para financiar uma nova ideia?
As pessoas podem falar suas ideias livremente?
Cargos são relevantes nesse processo?
Ideias competem de igual pra igual com base em seu mérito?
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ESTRUTURAS DE APRENDIZADO E EVOLUÇÃO
fazer acontecer
desenvolver capacidades
criar estruturas de aprendizado
A TEORIA DA FIRMA - DISNEY
27Fonte: Zenger, T., What is the Theory of Your Firm?, Harvard Business Review (June 2013)
A COMPLEXIDADE AUMENTOU
30Fonte: Highsmith, J., Mason, M., Ford, N., Implications of Tech Stack Complexity for Executives, ThoughtWorks Insights Article (December 2015), acessível em https://www.thoughtworks.com/insights/blog/implications-tech-stack-complexity-executives
O DESAFIO DE COMPETÊNCIAS
31Fonte: Highsmith, J., Mason, M., Ford, N., Implications of Tech Stack Complexity for Executives, ThoughtWorks Insights Article (December 2015), acessível em https://www.thoughtworks.com/insights/blog/implications-tech-stack-complexity-executives
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Times em torno de temas de negócio
Atravessando fronteiras tradicionais
MAIOR NECESSIDADE DE COLABORAÇÃO
A IMPORTÂNCIA DE ARQUITETURA EVOLUTIVA
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Modularidade e acoplamento
ExperimentaçãoOrganizada em torno de temas
de negócio
Last responsible
momentTrazendo dores
à tona
FALAMOS DE…
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Contexto
Inovação
Crise de priorização
Tecnologia de gestão
Colaboração
Modelos mentais
Tecnologia
O QUE VC PODE FAZER AMANHÃ?
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Exercite quebras de modelos mentais
Crie um radar de tecnologia da organização e monitore potenciais disrupções
Integre inovação e aprendizado organizacional no dia a dia
Identifique as “jóias da coroa” da organização
1.2.
3.
4.
Alexey A. Villas Bôas Diretor de Tecnologia, ThoughtWorks Brazil
[email protected] @avboas79
OBRIGADO!
REFERÊNCIAS E LEITURAS ADICIONAIS
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Christensen C., The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail (Management of Innovation and Change), Harvard Business Review Press (2015)
de Bono, E., Lateral Thinking: Creativity Step by Step, HarperCollins (2010
Hamel, G., The Future of Management, Harvard Business Review Press (2007)
Highsmith J., Adaptive Leadership: Accelerating Enterprise Agility, Addison-Wesley Professional (2013)
Highsmith, J., Mason, M., Ford, N., Implications of Tech Stack Complexity for Executives, ThoughtWorks Insights Article (December 2015), acessível em https://www.thoughtworks.com/insights/blog/implications-tech-stack-complexity-executives
Laloux, F., Reinventing Organizations: A Guide to Creating Organizations Inspired by the Next Stage of Human Consciousness, Nelson Parker (2014)
Merchant, Nilofer, 11 Rules for Creating Value In the #SocialEra, CreateSpace Independent Publishing Platform (2012)
REFERÊNCIAS E LEITURAS ADICIONAIS
42
Moore, G, Escape Velocity: Free your Company’s Future from the Pull of the Past, HarperBusiness (2011)
Moore, G., Zone to Win: Organizing to Compete in an Age of Disruption, Diversion Books (2015)
Narayan, S., Agile IT Organization Design: For Digital Transformation and Continuous Delivery, Addison-Wesley Professional (2015)
Senge, P. M., The Fifth Discipline: The Art & Practice of The Learning Organization, Crown Business (2010)
Zenger, T., What is the Theory of Your Firm?, Harvard Business Review ( June 2013)
tech-radar, biblioteca que cria um radar de tecnologia interativo, acessível em https://github.com/ThoughtWorksInc/tech-radar