além dos times: o papel da tecnologia e agilidade na evolução das organizações

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Alexey A. Villas Bôas @avboas79 ALÉM DOS TIMES o papel da tecnologia e agilidade na evolução das organizações

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A l e x e y A . V i l l a s B ô a s @ a v b o a s 7 9

ALÉM DOS TIMESo papel da tecnologia e agilidade na

evolução das organizações

2

TI COMO COMMODITY TI ESTRATÉGICA

UM MUNDO EM TRANSFORMAÇÃO (RÁPIDA)

3

UMA NOVA FORMA DE GERAR VALOR1. Conexões criam valor

2. Poder na comunidade

3. Colaboração é mais que controle

4. Celebrar unicidade

5. Permita talento de toda parte

6. Consumidores se tornam co-criadores

7. Erros podem construir confiança

8. Aprenda. Desaprenda. Repita.

9. Aposte em abertura

10. Propósito social traz apropriação

11. Não existem respostas

4Fonte: Moore, G, Escape Velocity: Free your Conpany’s Future from the Pull of the Past, HarperBusiness (2011)

CICLOS DE MERCADO CADA VEZ MAIS CURTOS

HIERARQUIA DE PODERES DE MOORE

5Fonte: Moore, G, Escape Velocity: Free your Conpany’s Future from the Pull of the Past, HarperBusiness (2011)

VALORIZAÇÃO DE AÇÕES NA ÚLTIMA DÉCADA

6Fonte: Moore, G., Zone to Win: Organizing to Compete in an Age of Disruption, Diversion Books (2015)

VALORIZAÇÃO DE AÇÕES NA ÚLTIMA DÉCADA

7Fonte: Moore, G., Zone to Win: Organizing to Compete in an Age of Disruption, Diversion Books (2015)

8

In established firms, expected [firm] rewards […] drive the allocation of resources toward sustaining innovations and away from disruptive ones. — CLAYTON CHRISTENSEN

COMO EVOLUIR NESSE CONTEXTO?

9

MONITORANDO TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS

10

QUAL O RETORNO ESPERADO?

11Fonte: Moore, G, Escape Velocity: Free your Conpany’s Future from the Pull of the Past, HarperBusiness (2011)

12

Infra estrutura

Modelo operacional

Modelo de gestãoProposta

de valor

ONDE A INOVAÇÃO ACONTECE?

13

[Established enterprises] can and do innovate. What they cannot do is bring those innovations to scale.

— Geoffrey Moore

UMA CRISE DE PRIORIZAÇÃO

14

15

Métricas próprias

Iniciativa longa

grande autonomia

Comprometimento executivo

(envolvendo H1)

INVESTIMENTOS ASSIMÉTRICOS PROTEGIDOS

Governança financeira

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[T]he technology of management must be reinvented, and will be reinvented. The only question is: Who’s going to do the reinventing? — Gary Hamel

ABRAÇANDO INCERTEZA E RESPONSIVIDADE

17

Engineering Uncertainty

Design Uncertainty

Feature Uncertainty

Product Uncertainty

Future Uncertainty

More Dimensions

Bigger Impact

Less Knowable

Engineering Excellence

Agile+Design

1 Rapid Innovationof Features

Disruptive Product

Innovation

Big Picture Strategic

Innovation

2 3 4Engineering Excellence(No Design)

Technologists Live at This End

Business Innovators Live at this End

Business Managers Live

Over There

engineering uncertainty

design uncertainty

feature uncertainty

product uncertainty

market uncertainty

future uncertainty

Less knowable

More dimensions

Bigger impact

18

ESTRUTURAS DE GESTÃO

Estrutura da organização

Processos de transformação

e inovação

Processos de tomada de

decisão

18

19

Cadeia-de-comando

Nível-organizacionalPIRÂMIDETO P - DOWN

Reporta-diretamente

CH E F E

SubordinadoBO T TOM -U P

C a s c a t e i a

HIERARQUIAS

20

PRINCÍPIOS DE GESTÃO

21

Auto-gerenciamento Completude Propósito evolutivo

Valor mais que previsibilidade Responsividade mais que eficiência Desenho para motivação intrínseca

22

For the first time since the dawning of the industrial age, the only way to build a company that’s fit for the future is to build one that’s fit for human beings as well. — GARY HAMEL

CRIAÇÃO COLABORATIVA

23

Quantas opções existem para financiar uma nova ideia?

As pessoas podem falar suas ideias livremente?

Cargos são relevantes nesse processo?

Ideias competem de igual pra igual com base em seu mérito?

24

ESTRUTURAS DE APRENDIZADO E EVOLUÇÃO

fazer acontecer

desenvolver capacidades

criar estruturas de aprendizado

QUAIS SÃO OS MODELOS MENTAIS PRESENTES NA ORGANIZAÇÃO?

25

MODELO OPERACIONAL

26

A TEORIA DA FIRMA - DISNEY

27Fonte: Zenger, T., What is the Theory of Your Firm?, Harvard Business Review (June 2013)

TEORIA DE CRIAÇÃO DE VALOR

28

TECNOLOGIA

29

A COMPLEXIDADE AUMENTOU

30Fonte: Highsmith, J., Mason, M., Ford, N., Implications of Tech Stack Complexity for Executives, ThoughtWorks Insights Article (December 2015), acessível em https://www.thoughtworks.com/insights/blog/implications-tech-stack-complexity-executives

O DESAFIO DE COMPETÊNCIAS

31Fonte: Highsmith, J., Mason, M., Ford, N., Implications of Tech Stack Complexity for Executives, ThoughtWorks Insights Article (December 2015), acessível em https://www.thoughtworks.com/insights/blog/implications-tech-stack-complexity-executives

32

Times em torno de temas de negócio

Atravessando fronteiras tradicionais

MAIOR NECESSIDADE DE COLABORAÇÃO

CICLOS DE ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS

33

CICLOS DE ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS

34

A IMPORTÂNCIA DE ARQUITETURA EVOLUTIVA

35

Modularidade e acoplamento

ExperimentaçãoOrganizada em torno de temas

de negócio

Last responsible

momentTrazendo dores

à tona

FALAMOS DE…

36

Contexto

Inovação

Crise de priorização

Tecnologia de gestão

Colaboração

Modelos mentais

Tecnologia

4 COISAS QUE VOCÊ PODE FAZER AMANHÃ

37

O QUE VC PODE FAZER AMANHÃ?

38

Exercite quebras de modelos mentais

Crie um radar de tecnologia da organização e monitore potenciais disrupções

Integre inovação e aprendizado organizacional no dia a dia

Identifique as “jóias da coroa” da organização

1.2.

3.

4.

39

A year from now, you will wish you had started today — Karen Lamb

Alexey A. Villas Bôas Diretor de Tecnologia, ThoughtWorks Brazil

[email protected] @avboas79

OBRIGADO!

REFERÊNCIAS E LEITURAS ADICIONAIS

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Christensen C., The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail (Management of Innovation and Change), Harvard Business Review Press (2015)

de Bono, E., Lateral Thinking: Creativity Step by Step, HarperCollins (2010

Hamel, G., The Future of Management, Harvard Business Review Press (2007)

Highsmith J., Adaptive Leadership: Accelerating Enterprise Agility, Addison-Wesley Professional (2013)

Highsmith, J., Mason, M., Ford, N., Implications of Tech Stack Complexity for Executives, ThoughtWorks Insights Article (December 2015), acessível em https://www.thoughtworks.com/insights/blog/implications-tech-stack-complexity-executives

Laloux, F., Reinventing Organizations: A Guide to Creating Organizations Inspired by the Next Stage of Human Consciousness, Nelson Parker (2014)

Merchant, Nilofer, 11 Rules for Creating Value In the #SocialEra, CreateSpace Independent Publishing Platform (2012)

REFERÊNCIAS E LEITURAS ADICIONAIS

42

Moore, G, Escape Velocity: Free your Company’s Future from the Pull of the Past, HarperBusiness (2011)

Moore, G., Zone to Win: Organizing to Compete in an Age of Disruption, Diversion Books (2015)

Narayan, S., Agile IT Organization Design: For Digital Transformation and Continuous Delivery, Addison-Wesley Professional (2015)

Senge, P. M., The Fifth Discipline: The Art & Practice of The Learning Organization, Crown Business (2010)

Zenger, T., What is the Theory of Your Firm?, Harvard Business Review ( June 2013)

tech-radar, biblioteca que cria um radar de tecnologia interativo, acessível em https://github.com/ThoughtWorksInc/tech-radar