albertina sousa [email protected] 8661-6089 empreendedorismo
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Características do empreendedor
Inovação: Joseph Schumpeter (1934) – criação de negócio e de um método de produção. Papel fundamental na transformação de qualquer idéia.
Risco: anomalias, ocorrência e gravidade.Autonomia: definir objetivos, decidir sobre o
uso dos recursos, escolher estratégias e buscar oportunidades.
2 Albertina Sousa - Empreendedorismo
EmpreendedorCarreira
Negócio
NegociadorInovadorResiliente
Correr riscoTomador de
decisões
PlanejamentoOusado
Conhecer o negócioCorrer riscoTomador de
decisões
3 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Novidades SebraeCursos gratuitos – Empreendedor IndividualIdeias de negóciosCursos pela internetworkshops
4 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Pesquisa Sebrae500 mil empresas abrem por ano no país49% encerram as atividades até dois anos59% não sobrevivem até 5 anos
Albertina Sousa - Empreendedorismo5
Albertina Sousa - Empreendedorismo6
•Total de empresas existentes no Brasil 6.810.564•Empresas que operam sem dar emprego 4.758.902 (69,87%) 0•Empresas com até...
•4 empregados 1.352.983 (19,87%) 2.560,433•de 5 a 9 empregados 347.937 (5,11%) 2.261,889•de 10 a 19 empregados 184.167 (2,70%) 2.464,671•de 20 a 49 empregados 105.189 (1,54%) 3.151,978•de 50 a 99 empregados 32.827 (0,48%) 2.263,015•de 100 a 249 empregados 18.508 (0,27%) 2.819,663•de 250 a 499 empregados 5.990 (0,09%) 2.077,409•De 500 a 999 empregados 2.666 (0,04%) 1.835,210•De 1000 ou mais empregados 1.395 (0,02%) 2.922,981_____________•6.810.564 100,00 % 22.357.249 http://www.sindesp-rj.com.br/frame/
revista05/emprego.pdf
Como abrir meu negócio?Defina seu negócioRamos de atividadesTipos de negóciosSetores de atuaçãoLocalizaçãoIdeias de negócios
7 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Planejamento
MarketingVendasProduçãoFinançasPessoasPlano de Negócios
8 Albertina Sousa - Empreendedorismo
RamosIndústria
Comércio
Prestação de serviços
9 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Tipos de negóciosFranquiaEmpresa familiarCooperativaHome officeAssociaçõesComércio eletrônico
10 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Setores de atuaçãoCaféAgriculturaCosméticosLeite e derivadosCarneApicultura
11 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Registre sua empresaJunta comercial ou cartório
de pessoa jurídicaContrato pessoalDocumentos pessoais
12 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Após registroContrato Social ou Requerimento de
Empresário Individual ou Estatuto, em três vias;- Cópia autenticada do RG e CPF do titular ou dos sócios;- Requerimento Padrão (Capa da Junta Comercial), em uma via;- FCN (Ficha de Cadastro Nacional) modelo 1 e 2, em uma via;- Pagamento de taxas através de DARF
13 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Registro com sucessoNIRE (Número de Identificação do Registro
de Empresa)O registro do CNPJ é feito exclusivamente
pela Internet, no site da Receita Federal por meio do download de um programa específico
14 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Alvará de funcionamentoLicença Feito na prefeitura ou na administração
regional ou na Secretaria Municipal da Fazenda de cada município
Documentação necessária é:- Formulário próprio da prefeitura;- Consulta prévia de endereço aprovada;- Cópia do CNPJ;- Cópia do Contrato Social;- Laudo dos órgãos de vistoria, quando necessário
15 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Inscrição EstadualObrigatória para os setores do comércio,
indústria e serviços de transporte intermunicipal e interestadual e os serviços de comunicação e energia
Necessária para a obtenção da inscrição no ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços
Documentação pedida para o cadastro é:DUC (Documento Único de Cadastro), em três vias;- DCC (Documento Complementar de Cadastro), em 1 via;- Comprovante de endereços dos sócios, cópia autenticada ou original;- Cópia autenticada do documento que prove direito de uso do imóvel, como por exemplo o contrato de locação do imóvel ou escritura pública do imóvel;- Número do cadastro fiscal do contador;- Comprovante de contribuinte do ISS, para as prestadoras de serviços;- Certidão simplificada da Junta (para empresas constituídas há mais de três meses);- Cópia do ato constitutivo;/ Cópia do CNPJ/- Cópia do alvará de funcionamento;/- RG e CPF dos sócios
16 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Cadastro na Previdência Social
Ainda que seja um único funcionário, ou apenas os sócios inicialmente, a empresa precisa estar cadastrada na Previdência Social e pagar os respectivos tributos.
O prazo para cadastramento é de 30 dias após o início das atividades.
17 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Aparato fiscalAutorização para impressão das notas
fiscais e a autenticação de livros fiscaisFeito na prefeitura de cada cidade.Empresas que pretendam dedicar-se às
atividades de indústria e comércio deverão ir à Secretaria de Estado da Fazenda.
18 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Plano de negóciosDocumento/instrumentoAcionistasBancos/empréstimosClientes internosInvestidores
19 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Como fazer?Plano estratégicoPlano de marketingPlano de operaçõesPlano organizacionalPlano financeiro
20 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Plano estratégicoSituação atual - Situação desejadaAnálises de cenáriosDefinição de objetivos/recursosImplementaçãoAcompanhamento AvaliaçãoAção corretivaModelos
21 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Planejamento estratégicoAnálise do mercado
Albertina Sousa - Empreendedorismo22
oportunidades
forças ameaças
fraquezasC
DM
S
Ambiente externoConcorrênciaPolíticaEconomiaSociedadeEcologiaTecnologia
Albertina Sousa - Empreendedorismo23
Ambiente internoPessoas
Processos
Rotinas
Competências
Liderança
Albertina Sousa - Empreendedorismo24
Plano de marketingPesquisa de público/quantitativa e
qualitativaAnalise e avaliação da pesquisaDefinição das estratégiasImplementaçãoPrevisão de vendas
25 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Estratégias de Mktg -4p`sPromoção
Preço
Praça
Produto/serviço
Albertina Sousa - Empreendedorismo26
Como escolher?Outdoor/busdoor????????
Orkut? Redes de relacionamento?????
Panfletos??????????
Internet
Albertina Sousa - Empreendedorismo27
Albertina Sousa - Empreendedorismo28
Plano organizacionalQuantidade de
pessoasTecnologiaEstrutura
organizacionalProgramas de
melhoria
29 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Plano de OperaçõesQuantidade demandadaQuantidade realTecnologiaProcessosTratamento das falhasQualidadeCustosinventário
30 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Albertina Sousa - Empreendedorismo31
Plano financeiroBalanço
Fluxo de caixa
Indicadores de produção
32 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Quem é o empreendedor?Quem economizaQuem alavanca os recursos
Quem impulsiona os talentos
Quem dinamiza idéias
Quem fareja oportunidades
Matarazzo33 [email protected]
Origem do empreendedorismoSéculos XVIIII e XIXAção da economia = forças livres do
mercado/concorrênciaContribuição da sociologia, psicologia,
antropologia, história econômicaGênese do pensamento empreendedor: escola
dos economistas, behavioristas e precursores da teoria dos traços de personalidade
Economistas: Cantillon (1755) =
preçoJean-Batiste Say
(1803)
Behavioristas:David C. McClelland
(1950) – prefil da personalidade do empreendedor –
realizaor ( empreendedor +
salário)34 [email protected]
Contextualização – Séculos 19,20 e 21Henry Ford (1883)
e Irineu Evangelista de Sousa (1854)
Cunningham e Lischeron – 1991
Peter Drucker - 1940
Herda um negócio; assume risco/negócio
Escolas de pensamento
Diferenças entre empreendedor e administrador
35 Albertina Sousa - Empreendedorismo
Como identificar o empreendedor?
Necessidade de realização
Disposição para assumir riscos
Autoconfiança37 [email protected]
Classificação dos empreendedores
Knight SmithEmpreendedores
refugiados1.Estrangeiro2.Corporativos3.Pais4.Lar5.Feministas6.Sociais7.Educacionais
Empreendedores artesãos
(habilidade técnica) - mecânico
Empreendedores oportunistas
Causas mais comuns de falha nos negóciosFatores econômicos –
72%
Inexperiência – 20%
Vendas insuficientes – 11%
Despesas excessivas- 8%
Outras causas – 3%
Fator crítico de sucesso: se
não for bem cuidado, pode
colocar em risco o negócio
Negócio bem-
sucedidoAnáliseIntuição
Cultura empreendedoraDiferentes economiasDiferentes territóriosContextos socioculturais, particulares e da
história
“Os empreendedores e suas ações refletem as características do tempo e do lugar onde evoluem (Filion, 1997)”.
“A criação de novas empresas não pode ser concebida fora da sociedade que as impulsiona (Chell, 2001) e, por conseguinte, da cultura que as cerca”.
Tipos ideais de empreendedorismo (Torres, 2001)
Empreendedorismo liberal norte-americano
Empreendedorismo corporativista “a francesa”
Empreendedorismo de classe média belga ou alemão
Empreendedorismo de rede à japonesa
Empreendedorismo asiáticoEmpreendedorismo informal
ou comunitário [email protected]
A pirâmide empreendedora
InformaçãoFormação de redesinovação
Empreendedores
Tempo
Meio
Organização
Ambiente
Elementos-chave da transformação das economias industrializadas nos últimos 30 ou 40 anos
Fazer com menos e cada vez mais complexo
Economia do saber:
inovação, produção de
valor agregado, controle do
cliente, flexibilidade
Alavanca da transformação: uma empresa de aprendizado e inovação Fazer de outra forma
Economia de recursos, quantidade,mínimo de serviço, controle, rigidez
ConcorrênciaGlobal escassez de recursos
Concorrência nacional abundância de recursos
Mutaçãoeconômica
Homogeneidade(simplicidade)
Mutação econômica
Heterogeneidade(complexidade)
Continuum entre produtividade e inovação
Produtividade(roupas
produzidas em série, mercado de massas, serviços
como call centers)
Inovação(produtos
específicos, de moda, de topo de
linha, e proximidade, intensivo em
saberes e savoir-faire...)Em suma, baixa diferenciação Em suma: distinção (valor-processos)
Baixos salários, baixa qualidade design, saberes, qualidade, variedade, em todos os estágios da produção
Continuum
competitividade
MercadoTodos os dias de manhã, na África, o antílope desperta. Ele sabe que terá de correr mais rápido que o mais rápido dos leões para não ser morto. Todos os dias, pela manhã, desperta o leão. Ele sabe que terá de correr mais rápido que o antílope mais lento para não morrer de fome. Não interessa que bicho você é, se leão ou antílope. Quando amanhecer, é melhor começar a correr.
(O mundo é plano, de Thomas L. Friedman)
O que é um negócio?Qualquer atividade econômica.
Business –negócio em inglês
Deal - [email protected]
Barreiras de entrada
Economia de escalaDiferenças de
produtos patenteadosIdentidade de marcaCustos de mudança
Exigências de capitalAcesso a distribuiçãoVantagens de custo
absolutoPolítica governamental
Retaliação esperada
Determinantes da rivalidade
Crescimento da indústria
Custos fixosExcesso de capacidade
Diferença de produtosIdentidade de marcaCustos de mudança
Concentração e equilíbrio
Complexidade informacional
Diversidade de concorrentes
Barreiras de saída
Determinantes do poder do comprador
Alavancagem de negociação
Sensibilidade ao preço
Concentração de compradores x concentração de empresas
Volume do compradorCustos de mudança do
comprador em relação aos custos de mudança da empresa
Informação do compradorPossibilidade de
integração para trásProdutos substitutos
Preço/compras totaisDiferença dos produtosIdentidade de marcaImpacto sobre
qualidade/desempenhoLucros do compradorIncentivos dos
compradores de decisão
Determinantes do poder do fornecedor
Diferenciação de insumos
Custo de mudança
Presença de insumos substitutos
Concentração de fornecedores
Importância do volume
Impacto dos insumos sobre custo ou diferenciação
Ameaça de integração para frente em relação a ameaça de integração
Para trás pelas empresas na indústria
Matriz Produto –mercado de Ansoff
Matriz BCG
Matriz GE
Planejamento EstratégicoDefinição de missão corporativaEstabelecimento das unidades estratégicas de Negócios (UENS)Alocação de recursos a cada UENAvaliação de oportunidades de crescimento
MissãoQual é o nosso negócio?Quem é o cliente?O que tem valor para o cliente?Qual será nosso negócio?Como deveria ser nosso negócio?Boas declarações devem ter:
Declaração (não pretensiosa)
Enfatizar as principais políticas e valoresDefinir as esferas
competitivas
visãoComo a empresa quer ser vista.
Objetivos x metasObjetivo: o que se pretende alcançarMetas: descrever objetivos em termos de
magnitude e prazosObjetivos: lucratividade, crescimento,
aumento da participação no mercado, contenção de riscos, inovação e reputação. Administração por Objetivos (APO).
1.Organizados hierarquicamente2.Estabelecidos quantitativamente3.Metas [email protected]
“O propósito da Motorola é atender de maneira honrosa às necessidades da comunidade, fornecendo produtos e
serviços de qualidade superior a um preço justo, e fazê-lo de modo que obtenha um
lucro adequado, para possibilitar o crescimento da empresa como um todo e, com isso, permitir que nosso funcionários e acionistas alcancem objetivos pessoais
razoáveis”.
Definição de um negócio por produto e por mercado
Empresa
Definição por produto
Definição por mercado
Xerox Fabricamos copiadoras
Ajudamos a aumentar a produtividade dos escritórios
Columbia Pictures
Fazemos filmes
Promovemos entretenimento
Petrobras
Extraímos recursos
Fornecemos combustí[email protected]
O que é estratégia?
EmpresaCompetê
ncia
MercadoForças
Otimizar o uso das competências para conseguir vantagens
competitivas sustentáveis no mercado e uma posição única entre
os concorrentes
Formulação das estratégias
Alianças estratégicas
Liderança total em custo
Diferenciação
Custo
Produtos e serviços
Promocionais
De Logística
Colaboração em preços
Estratégias genéricas de Porter
O sábio pergunta a si próprio a causa de seus fracassos.
O insensato pergunta aos outros.
Confúcio
Planejamento de marketingPesquisa de mercado
EntrevistasQuestionários
Público alvo
Análise da pesquisaAnálise dos dadosTabular os dadosCruzar os dados com os objetivos definidosEstatísticaTomada de decisão para escolhas das
estratégias de marketing
Pesquisa de MarketingDefinir público-alvoCaracterísticas demográficas -sexo, a idade, o
rendimento, a nacionalidade, a localização geográfica, o nível de instrução, a atividade profissional, o número de pessoas do seu agregado familiar
Comportamentos de consumo - hábitos e procedimentos efetivos, quer de compra, quer de utilização, de um determinado produto ou serviço.
Atitudes dos consumidores - caráter cognitivo (a imagem percebida da marca) e as de caráter afetivo (os juízos de valor sobre a marca).
Processo de decisão de compra - envolvimento afetivo e de lealdade que têm com a marca e, por fim, a que fontes informação e de conselho recorrem
Questionário-entrevistaquestões fáceis estrutura lógica questões claras e
específicas
Principais erros a serem evitados
sua própria opinião; - não faça um questionário demasiado longo. Pense em quanto tempo estaria disponível para responder, caso fosse você o entrevistado; - não faça questões muito longas e complicadas. Não coloque questões que forcem o entrevistado a adivinhar a resposta; - não utilize expressões que possam induzir o entrevistado
a uma determinada [email protected]
Métodos principais para se realizar uma pesquisaPesquisas por carta/mala direta
Pesquisas por telefone
Pesquisa via e-mail ou Internet
Pesquisas face a face/campo
Pesquisas por observação
Como contratar a elaboração de uma pesquisa
prazos muito apertados; complexidade do estudo; abrangência geográfica ou de amostragem demasiado grande; falta de especialistas internos e, por fim, quando necessitar de garantias mais rigorosas quanto à confidencialidade e imparcialidade da análise
elabore um "briefing" (documento de síntese) no qual resume os objetivos de marketing, e o problema de estudo; - escolha um fornecedor que lhe garanta o fornecimento de informações confiáveis, dentro dos prazos e ao melhor custo; - participe da realização do questionário e da seleção dos métodos de pesquisa; - participe do treinamento dos entrevistadores e das primeiras pesquisas no campo; - controle a qualidade do trabalho no tratamento dos dados; - analise de forma crítica os resultados e as recomendações de ação
Previsão de vendasProduto/serviço Cliente
Estratégia de preço Método de markup:
é a forma mais elementar de se elaborar o preço de um produto ou serviço.Ex.: Custo variável unitário..........R$10,00
Custos Fixos.................R$300.000,00previsão de vendas (unid) ......50.000Custo unitário ......................R$???????
Estratégia de preçoa concorrência (ou a falta de) que seu produto enfrenta. Se o
seu produto é o único, particularmente se é do campo tecnológico, então o preço inicial pode ser mais agradável para os consumidores (e mesmo esperado).
a sensibilidade (ou a insensibilidade) de seus clientes quanto ao preço do seu tipo de produto (como no caso das linhas aéreas)
a elasticidade do preço (quanto mais baixo o preço mais você vende e vice-versa). Tenha em mente que você tem de vender para lucrar, portanto, crie gráficos para ilustrar as variações nos preços e quantidades à venda para identificar o preço correto.
o valor do produto quanto ao valor do preço. As pessoas podem pagar mais por um produto similar se elas pensarem que ganharão algo mais dele.
o posicionamento que você estabeleceu para o seu [email protected]
Estratégia de praçaVocê quer que seu produto esteja disponível
em todo lugar? Se fizer os cálculos, isso pode ser uma estratégia muito lucrativa.
você quer criar uma demanda para ele porque é exclusivo e difícil de encontrar e precisa de conexões corretas ou até mesmo viagens a grandes cidades?
se você estiver vendendo molduras de quadros de madeira feitos à mão com tapetes de tecido luxuosos, você provavelmente não vai querer vendê-los para o Wal-Mart
Estratégia de promoçãoComunicação
anúncios relações públicas e publicidade marketing direto promoções e eventos material de marketing do produto/empresa brindes força de venda
Estratégia de produto/serviço objetivos de mercado, como vendas, participação de mercado
e lucros;• público-alvo selecionado, suas características demográficas, psicográficas e expectativas;• benefícios e atributos do produto ou serviço que os diferenciam da concorrência e representam valor para os clientes;• patentes do produto;• serviços a serem agregados ao produto, como suporte pós-venda, assistênciatécnica, treinamento etc.;• parceiros que adicionam benefícios ao produto da empresa e agregam valor ao cliente, por meio de tecnologia, produtos ou serviços;• marca;• embalagem;• posicionamento e imagem desejados para a marca
Planejamento operacional Descrição do negócio
Tipo de tecnologia
Inventário
Orçamento
Candeia de [email protected]
Infra-estrutura da empresa
Gerência de RH
Desenvolvimento de tecnologia
Aquisição
Logística interna
ProduçãoLogística externa
Marketing &
vendasServiço
A Cadeia de Valores Genérica
M
A
R
G
E
M
Atividades de apoio
Atividades primárias
O Sistema de Valores (Cadeia Produtiva):
Cadeia de valores do(s) fornecedor(es)
Cadeia de valores da Empresa
Cadeia de valores dos canais
Cadeia de valores do consumidor
Planejamento organizacionalDesenho da estrutura (organograma)
Quantidade de pessoas
Remuneração
Recrutamento/seleção/treinamento/
Segurança no trabalho/qualidade de vida
Planejamento financeiroCapital inicial
Entradas e saídas
Balanço patrimonial
Indicadores de liquidez
Retorno sobre o investimento
Viabilidade do negócioOportunidadesForçasTecnologiaPúblico-alvoEstratégiasCapital investidoRetorno sobre o investimento
Ciclo de vida de empresas empreendedoras
Estágio de nascimentoEstabelecendo a firmaConseguindo clientes
Procurando financiamento
Lutando por existir e sobreviver
Estágio de CrescimentoTrabalhando as finanças
Tornando-se lucrativaCrescendo
Lidando com o crescimento e ascensão Estágio de Maturidade
Refinando a estratégiaContinuando a crescerGestão para o sucesso
Investindo com sabedoria e mantendo a flexibilidade
O que incluir em um plano de negócios
Sumário executivo: visão geral do : negócio e ênfase nos elementos-chave do plano.
Análise do segmento: natureza do segmento, tendências econômicas, questões legais ou reguladoras e riscos potenciais.
Descrição da companhia: missão, proprietários e formato legal. Descrição dos produtos serviços: principais bens. Descrição do mercado: tamanho do mercado, forças e fraquezas, metas de
vendas em cinco anos. Estratégias de marketing: preço, praça, promoção e produto. Descrição das operações: métodos, suprimentos, fornecedores e controle. Descrição da equipe: disponibilidade e habilidades para a equipe e gerência,
remuneração, sistemas de recursos humanos. Projeção financeira: fluxo de caixa, pontos de equilíbrio e fases de
investimento. Necessidades de capital: montante de fundos. Marcos de referência: cronograma.
Forma de propriedadeFirma individual: uma pessoa ou casal
com visão de lucro – PROJETOS TIANA LOPEZ. Forma mais comum.
Sociedade comercial: duas ou mais pessoas – contrato social. Sociedade limitada: sócio gerente e um ou mais sócios limitados. Sociedade de responsabilidade limitada – contadores, advogados.
Corporação: “Inc.” fins lucrativos ou não. Corporação de responsabilidade limitada – reúne as demais
Financiando o novo empreendimentoEmpréstimo
Participação no capital
Capital de risco
Angel investor
Empreendedorismo nas grandes empresasIntra-empreendedorismo skunkworks
Comportamento empreendedor de pessoas ou subunidades dentro de grandes organizações
Equipes criadas para trabalhar de forma criativa, livres dos impedimentos da grande organização.
Incubadoras de empresasOferecem espaços compartilhados e
assessoria para ajudar as pequenas empresas em seus primeiros passos.