Çeviri: Dr. Ceyda Sayınalp Alataş

Editör: Ercan KÜÇÜKARSLAN

Akran Öğrenme

ModeliGelecekteki

Gönüllü Becerilerinizin

Tasarımı Üçüncü Sektör İçin Gelecek Becerileri Projesi

Kapsamında

(FUTUR3)

Bu rapor yalnızca yazarların görüşlerini yansıtır.Eğitim Görsel-İşitsel ve Kültür Genel Ajansı

ve Avrupa Komisyonu burada yer alan bilgiden alınarak yapılan herhangi bir kullanımın

sorumluluğunu alamaz.

GELECEK GÖNÜLLÜ BECERİLERİNİZİN TASARIMI

Akran öğrenme modeli, problemleri çözmede öncelik alma ve daha da önemlisi bu görev ve problemleri memnun edici sonuca ulaşıncaya kadar üstlenme yoluyla gelecekteki gereksinimler ve becerilerinizi tanımlamaya yardım edecek düşünce tasarımı içeriğine dayanmaktadır.

Bu modeli işbirliği geliştirme ve organizasyonunuzla uyumlu çözümler sunmak için , organizasyonunuzdan bireysel ya da gönüllü katılımcılarla bir başlangıç aracı planlama olarak kullanabilirsiniz.

Gelecekte keşif gereksinimi olan alanlara sizin ekibinizi yönlendirmek için özellikle güçlü bir tekniktir.Bu gönüllü süreç gelecekteki gelişim alanlarını tanımlama ve becerilerin analizi için iyi bir pozisyon durumundadır.

AMAÇ

Sizin gelecek becerilerinizi tanımlama , siz ve organizasyonunuzun her gün karşılaştığı problem

durumlara çözümler yaratmak için yardım edecektir ve ayrıca gönüllü grubunuz için

tasarımladığınız fikirleri pozitif etki altında genelleştirmeye ve geliştirmeye de yardım edecektir.

Bu akran öğrenme modelini kullanarak zorlu problem durumları fırsatlara dönüştürmek için

yaratıcı yeteneklerinizi kullanabilirsiniz.Merkezdeki insanlarla tasarlanmış çözümleri başlatan

yeni gelişmelere yardımcı olan bir seri basamaklar ortaya koyduk.

Hedefler Akran öğrenme modeli düşünce tasarımı anlayışına dayanmaktadır:

Görevlerin sorumluluğunu alma ve problemleri bulmaya olanak sağlama

Problemleri çözmede inisiyatif almaya olanak sağlama

Memnun edici bir sonuca ulaşıncaya kadar görevlerİ ve problemleri üstlenmeye

olanak sağlama

Tek tek organizasyonlara uyumlu çözümler sunma

İşbirliğini geliştirme

Amaçlar Beceri boşluklarını ve gereksinimleri nasıl belirleyeceğinizi açıklayan kavram ve araçları

tanımlama

Gelecekteki gereksinimleri karşılayacak profesyonel gelişime odaklanma Gelecekteki

gereksinimleri karşılayacak profesyonel gelişime odaklanma

Bölgesel olarak test edilen akran öğrenme modeline örnekler verme

Eğitimde Kimler yer alacaktır?

Temel odak noktası , gönüllü yönetimleri ve yönetimsel süreçte yer alan

profesyonellerdir.

Tasarım Odaklı Düşünme nedir? Tasarım Odaklı Düşünme insanlar , piyasa ve iş dünyası ile teknoloji arasında kesişme noktası

olan bir süreçtir.Bu teknik , gönüllülerinizi daha iyi anlamaya yardım edecek , değişen çevreye

daha entegre hissettirecek ve organizasyondan insanlar aracılığıyla güdülenen otantik

değişiklikler anlamına gelen çok önemli değişikliklere olanak sağlayan insan merkezli bir tasarım

tekniğidir.

Akran öğrenme modeli , olumlu etki yaratan ilgili çözümlerlei bir anlayış olarak yeni kavranan

düşünce tasarımı kavramına dayanmaktadır.Fikirler üretme ve değerlendirme ile yapılandırılmış

bir yaklaşımdır. Bu model gözlediğinizi yorumlama ve tasarladığınız kişilerle anlamlı duygusal

fikirler geliştirme için sezgisel yeteneğinize dayalıdır.

Bu bir döngüsel süreçtir ve eğer süreçlerden birinde problem olursa ,bir önceki basamağa geri

dönebilirsiniz.

Bu model gelişimsel süreçte yardımcı 5 basamaktan oluşur (Şekil 1.):

Fig.1

Problem Durumu Tanımlama

Başlangıç soruları: bir proje sorusu sorma ya da problemi tanımlama. Sorular sormanın önemi

gönüllülerdeki kritik düşünceyi tetiklemek , merak yaratmak yoluyla onlara ilham vermek , siz

ve sizin organizasyonunuzun başarmak isteyeceği amaçları öğrenmek için sıralayıcı olmaktır.

Keşif

Bir problem duruma / gereksinime sahibim. Gereksinimleri anlamaya başlarız , fikirleri

değil.Örneğin 3. Sektör yeni becerilere gerek duyar ve bizim ne gereksinimimiz olduğunu

tanımlar.

Yorumlama

Bir şeyler öğrendim. Önceki basamaktan bir şeyler öğrendim ve yönlendirme yaptım.Bu sizin

bakış açınızdır.

Fikir üretme

Bir fırsat görüyorum. Bu basamakta fikirler yaratır ve geliştirirsiniz.Burada kullanabileceğiniz

birkaç beyin fırtınası tekniği vardır.

Örnek Model Oluşturma

Bir fikre sahibim .Onu nasıl oluşturabilirim?Bir örnek model yap ve kararları test et.Olası

çözümler için gerçek sunumlar yarat.

BAŞLAMADAN ÖNCE

Materyaller

Mevcut farklı raporlar, araştırmalar ve istatistikler kullanarak katılım sağlamanız, alanı keşfetme

ve deneyimlerinizi en iyi şekilde gerçekleştirmek için en iyi yoldur. Doğru hazırlanma ile problem

durumu daha iyi anlayacaksınız ve yeni fırsatlara daha açık olacaksınız ve yeni fikirler yaratma

konusunda ilham alacaksınız.

Size yardım edebilecek birkaç ipucu vardır:

’’Senaryo Workshop’’ (ek1) , 1. Uluslararası toplantıda << Dört senaryo içinde 2025 de

üçüncü sektörde ideal çalışmanın ne olmasını isterdiniz >> konusunda tartışma üretmek

amaçlı ana teklifle gerçekleştirildi. 1. Senaryo Tekno Senaryo konusundadır (çoğu

gönüllülük çevrimiçi gerçekleşir) 2.senaryo Büyüyen Eşitsizlik senaryosudur (3. Sektör

marjinalizasyonu önlemek için öncekinden daha fazla hizmet sağlamaya gerek

duyacaktır); 3.senaryo Serbest Network ‘ler senaryosudur (geleneksel dernek

formlarının dönüştürülmesiyle insanlar daha kısa süreli ve daha serbest biçimde

katılırlar); ve 4.Senaryo Statü ko senaryosudur (sektördeki senaryolar şimdi aynı olduğu

gibi kalır).

Kıyaslama Raporumuz ‘’GÖNÜLLÜ KOORDİNATÖRLERİNİN GEREKSİNİM DUYULAN

BECERİLERİ’’dir ( EK 2 özet) .Bu rapor Ekim 2015 ve Ağustos 2016 arasında 10 Avrupa

ülkesinde (Bulgaristan, Finlandiya, Macaristan, İtalya, Letonya, Polonya, Portekiz,

Romanya, Türkiye ve İngiltere) düzenlenen bir kıyaslama analizinin sonucudur.

Kıyaslama bir organizasyonun uygulamalarını, süreçlerini ve dünyanın en iyisine karşı

üretilenleri karşılaştırır ¹. Bizim analizimiz iki mesele üzerine odaklanır: 10 ülkede üçüncü

sektörün yapısı ve gereksinim duydukları beceriler için gönüllü koordinatörlerinin

algıları.

Ayrıca siz de kıyaslama sürecinde kullandığımız ankete dayalı olarak kendi araştırmanızı

yönetebilirsiniz.

Eğitim

Eğitim ne kadar sürer?: Eğitim 1 çalışma günü sürer (8 saat), ya da bu saatleri bölebilirsiniz,

örneğin 1*3 saat, 3*2 saat. Her bir aşama için grupların tartışma ve sorularına yönelik 60 – 90

dakika arasında süre verilir.

Gruplar: Eğitim 5-8 kişi arasındaki küçük gruplarda verilmiş olmalıdır. Küçük gruplarda insanlar

daha rahat hissederler, çalışma sürecine daha iyi bütünleşmiştir ve büyük olasılıkla sorular

sorarlar; atmosfer resmiyetten uzak ve rahattır.

Oturum Gereklilikleri: Günlük program hazırlama ve Akran Öğrenme Modül araçlarını izleyen 5

aşamayı okuma yoluyla kendini hazırlama. İnsan merkezli bir yol içinde oturumu yapılandırma

ve yapılandırdığınız ya da değiştirmeyi planladığınız durumu söyleyerek keşfetmek için olanak

sağlamak.

Başlangıçtaki 30 dakika. Öğle yemeği (grubu hazırlama ve heyecanlandırma yönünde ısıtmak

için).Planı hızla gözden geçiriniz: Doğru cevabı aramayacağını, ilham aradığını hatırlayarak ne

yapacaksınız.

Geribildirim. Bütün katılımcılardan Akran Öğrenme Modelini kullanma konusundaki güvenini

ifade etmek için anketi doldurmalarını isteyin. Katılımcıları cesaretlendirebilir ve eğitime bir

dönem katılmış olduklarını gösteren bir rozet ya da bir sertifika verebilirsiniz. (Ek4)

-------------------

¹ W. G. Nickles, J. M. McHugh, S. M. McHugh, Understanding Business, Tenth Edition, McGraw-Hill Irwin, new

York 2012, p. 221.

BAŞLANGIÇ

Problem durumu tanımlama – Başlangıç soruları

Problem durumu tanımlama, çözümlenmesi ve eylemsel bir mücadeleye dönüştürülmesi

gereken özel ve hedeflenen probleme ilişkin olarak, çevrenizdekileri izleme ve

organizasyonunuzda geliştirilmesi gerekenin ne olduğunu anlamak eğitiminize başlama

noktasıdır.

Bazen hayaller ortaya çıkar ( organizasyonu yeniden düzenleme ve yapılandırma için dilekler ) ,

Bazen şikayetler olarak ortaya çıkar ( organizasyon politikası ile ilgili düşünceler )

Doğruya şekil vermede “ biz nasıl olmalıyız “ sorusu temeldir (şekil2). Soru açıkça beklenmedik

olasılıklara izin verecek kadar geniş, odaklanmaya izin verecek kadar da dar kapsamda olmalıdır

HAYALLER/DÜŞÜNCELER/DİLEKLER GERÇEKLEŞSEYDİ →

→NASIL OLURDU

ŞİKAYETLER/YAKINMALAR/DÜŞÜNCELER DAHA İYİ OLABİLSEYDİ →

→ NASIL OLURDU

Şekil.2

Örneğin;

1. Bir şehirde daha iyi / daha fazla etkili işbirliği için gönüllülere yardım eden cazip bir

çevreyi biz nasıl yaratabiliriz?

İşte tam da bu noktada, gönüllü organizasyon bir şehirdeki düşük düzeydeki işbirliğinin bir

sonucu olarak organizasyonda yeniden yapılandırma için gereksinim gösterir. Hedef insanlarla

çalışmada daha etkili olacak gönüllü organizasyonlara yardım edebilecek yeni çözümler

derlemek ve değişen çevreye öncelikleri adapte etmektir.

2. Gönüllülere 5-10 yıllık zamanda en iyisini yapmaya yardım edecek bir şekilde

becerilerimizi ve güçlerimizi nasıl uyarlayabiliriz? ( ilgili senaryo altında )

Gönüllülerin geleceğe iyi hazır olup olmadığını ve gelecek 5-10 yıl içinde gelecekte

karşılaşacakları gereksinim duyulacak becerileri anlamamızı arttırmak için yeni bir yaklaşım

kararı alıp alamadığını merak ediyoruz. Bu organizasyonlara politikalarını yeniden düşünme

için yardım edecektir ve gönüllülerin profesyonel gelişimini arttırıcı kaynakları geliştirecektir.

Keşif: Problem durumunu anlama

Akran öğrenme sürecinde size yol gösterecek olan problem durum tanımlanmıştı.Şimdi siz

problem durumu anlamak için zaman harcamak durumundasınız.Keşfetme fikirler için sağlam

bir temel oluşturur. (Şekil3)

Şekil.3

Problem durumu gözden geçirin: Problem durum için kriteri ve zorlukların listesini gözden

geçirin. Eğer siz bu listeye ekleme yapma ya da değiştirmeye gereksinim duyarsanız ekibinizle

tartışın. Niçin insanlar mücadeleye istek ya da bağlanma yönünde gereksinim hissederler

sorusunu kendinize sorun.

Bildiklerinizi paylaşın : Problem durum konusunda ne biliyorsanız yazın ; gözlemlerinizi ve

alıntılarınızı , yaptığınız yorumları yazın.Neyi bilmediğinizi tanımlayın ,Problem durum

konusunda neyi bilmiyorsanız veya henüz anlamadıysanız yazın ve paylaşın.Farklı bir alanda bu

soruları gönderin.

Hedef grubunuzu tanımlayın: Sizin problem durumunuzla bağlantılı olacak geniş bir spektrumu

dikkate alın. Sizin hedef konunuzla ilgili bu insanlarla bağlantılar konusunda düşünün.

Taraftarlar kimdir? Şüpheciler kimdir? Siz en çok kime gereksinim duyarsınız? Daha geniş

çerçevedeki kitleleri değil, sizin temel kitlenizde dikkate değer olanların görsel bir bakış açısını

yaratın.

Bu aşamadan öğrendikleriniz size görsel bir bakış açısı ve bir iç görü kazandıracaktır ki, bu

durumda yeni bir yöntemde problem durumu görmenize izin verir ve yeni fikirler ve ilham verici

aktiviteler için katalizör olur. İzleyen Şablon #1 problem durumu anlama işinizde size yardım

edebilir. İlerideki aşamalarda daha fazla sorularınız olduğunda bu şablona geri dönebilirsiniz.

Her iç görünün yeni bir bilgiyi tümüyle içermediğini aklımızda tutalım.Öncesinden konu

hakkında bildiğiniz şeyleri sıklıkla bulacaksınız, ancak sizin <<problem durumu anlama>>

egzersiziniz yeni bir perspektif verebilir.Bazen yeni fikirler başlangıçta beklediklerinizden farklı

bir yönde yönlendirecektir.

•gözlemler ve alıntılar;

•yorumlama;

•zorluk ve engeller

Problem durumunu gözden geçir

•Zaten biliyorum

•Konu hakkında daha fazla bilgi istiyorum

Bildiklerini paylaş•Kim için tasarlıyorsunuz?

•Çekirdek/Geniş kitleler

Hedef grubunu tanımla

Problem durumunu anlama

Şablon #1

Örnek: “Organizasyonumun hedeflerine ulaşması için daha fazla gönüllüyü entegre etmek için

bana BİT (Bilgi İletişim Teknolojileri) nasıl yardımcı olabilir?” sorusu üzerine grup bulguları:

Problem durumu gözden geçirme (zorluklar, engeller): Gönüllü organizasyonları arasında

paylaşmanın olmaması, iletişimin olmaması, en iyi uygulamaları, değerleri, hedefleri, insan

kaynaklarını, bilgiyi ve metodolojileri paylaşmanın kolay olmaması.

Bildiğini paylaş (Ben zaten biliyorum): Organizasyonun hedefleri; Benzer hedefleri olan

organizasyonlar vardır; Bağış ve bilgi için farklı ICT araçları vardır; Gönüllü isteyen insanlar vardır

fakat onlar motive ve güdümlü olana gereksinim duyarlar. Bir göçmen krizi vardır.

Geniş kitleler ( sizin kitlenizi tanımlayın) Potansiyel gönüllüler ( öğrenciler , gençler , yetişkinler

), üçüncü sektörün yöneticileri , teknik bilgisi olan profesyonel.

Farklı ülkelerde diğer organizasyonların hedefleri konusunda daha çok şey bilmek isterim.Koçluk

konusunda daha çok eğitim fırsatları , takım kurma, bağış için yeni ICT, göçmen krizini

yönetmek için beceriler ve yeterlilikler

Sonuç doğrudan eyleme geçme yönünde olmasa da gönüllülerin gereksinimlerinin tam bir

resmi olarak anlam doludur.Bu basit keşfetme durumu belirli bir gereksinimin somut

gözlemlerinden , belirli bir durumla ilgili beklenmedik gerçeklemeleri ortaya çıkaran daha soyut

motivasyonlar ve varsayımları ortaya koymak için hareket etme yönünde gruba izin verir.

Yorum: Hedefin belirlenmesi

Yönün tanımlanması, önceki basamaklardan öğrendiklerinizin kısa bir ifadesidir. Kendinize

sorun, bunları yapmayı biz niçin istedik, niçin insanlar gereksinim duyabilir, isteyebilir, ya da

konuya bütünleşmiş olabilir. Bu bakış açınızı yeniden şekillendirmeye yardım edecektir.

(Şekil.4)

Bunu yapmayı neden istiyoruz?

Bizim gönüllülerimiz

mesleki gelişime çünkü

neden ihtiyaç duyar?

Şekil. 4

Örneğin:

Bizim gönüllülerimiz

yeni mesleki çünkü

gelişime ihtiyaç

duyar

Fikir üretmek

Bu bir çok fikirler üretmek anlamına gelir. Beyin fırtınası sizi geniş ve zorlamalar olmaksızın

düşünmeye cesaretlendirir. Bu noktada kötü fikirler yoktur. Hatta realisttik görünmeyen bir

fikir olsa bile o herhangi başka bir kişi için büyük bir fikri tetikleyebilir.

……………… ………………

Gönüllülerin farklı insan gruplarına ulaşmaları

gerekiyor ve sürdürülebilir bir şekilde

çalışmaları gerekiyor ; sayısallaşma

gönüllülüğün tüm yönlerinde en büyük rol

alır ve gönüllüler de

gereklidir.

Motivasyon ve temel

dijital beceriler

Bu kurallar beyin fırtınası oturumunuzun etkili ve eğlenceli hale gelmesini sağlayacaktır:

Kesinlikle “HAYIR!” demek yerine “Evet, ve…”

Birbirinizin sözünü kesmeyin

Her görüş iyidir ( en iyisi de dahil)

Olumlu ol

Niceliğe odaklan, niteliğe değil

Birbirlerinizin fikirlerini geliştirerek birlikte üretin.

When you finish, continue with the idea selection: the ones you want to work on or the ones

you believe are most promising. Use the following template (Template2):

Select promising ideas

Şablon 2

Örneğin bir grup şu soru üzerinde çalışıyor: ‘Bir şehirde daha iyi/daha çok işbirliği için

gönüllülere yardım eden çekici bir çevre nasıl kurabiliriz?’ Aşağıda birkaç fikir yeniden

gruplandırılmıştır:

Çok Önemli

Önemli değil

Daha az ümit verici

Ümit verici

Bir gönüllü çıraklık günlerine katılarak gönüllü sürecinin bir parçası olmayı deneyebilir; iş için

rahat bir çevreyi görme ve bazı ilginç aktiviteleri gösteren hoş, dostça bir takım (takım kurma ),

ayrıca iş yapmanın değerini hissetme(tanıma). Bundan daha da fazla olarak, sertifikalar ek değer

getirebilir.

Örnek bir model oluşturma

Sizin zaten sahip olduğunuz bir fikriniz var ve örnek model diğer insanlarla fikrinizi paylaşma ve

çalışma çevresinde ileride nasıl bu fikri geliştirme ve test etme yapabileceğinizi tartışmaya

olanak tanır. Fikrinize en uygun olan formu seçin, siz yaratabilirsiniz:

bir film şeridi

bir diyagram

bir reklam

bir model

Çok önemli

Sosyal medyada tanınmak çok önemli

Eğlence aktiviteleri

(takım kurma, vb.)

“İzleme”

Çalışma ortamı(su, kahve)

Önemli değil

Açık kapı günleri

Seminerler

İndirimler

(seminer ve ilgili alanlar için)

Daha az umut vadeden

Hükümetçe tanınma

Umut verici

Sertifikalar (prestij)

Siz örnek model oluştururken çıkan soruları aklınızda tutun, revize edin ve daha sonra fikrinizi

geliştirirken onları cevaplayın. Sunum sırasında değişiklikler yapabilirsiniz ve çözümlemeyi

arttırabilirsiniz.

İzleme aktiviteleri

Akran öğrenme aktiviteleri tamamlandığında, insanlar genellikle çok istekli bir ruh halinde

olur. Ancak bunu nasıl harekete geçiririz? Bu noktada izleme aktivitesi için bir düşünce

oluşturduk.

Taahhütte bulunmak

Oluşturduğunuz örnek model ile, organizasyonlarında geleceğe olumlu bir değişim sağlamayı

kararlı bir şekilde taahhüt eden katılımcıları almak: Soru sorma ve ilgili örnek modeli olumlu

etkileyecek bir iş ortamında değişiklik yapmak için söz verin.

Akran öğrenme sürecinin sonunda bu konuda düşünmek için birkaç dakika alabilirsiniz ya da

üyeler sonradan bunu evde yapabilirler. Taahhüt/Söz verdiğinizi yazılı hale getirmeniz iyi bir

fikirdir.

Örneğin ‘’bir şehirde daha iyi/daha fazla etkili işbirliği için gönüllülere yardımcı olan cazip bir

çevreyi nasıl oluşturabiliriz?’’ şeklinde açık uçlu bir soru olası sözler almak anlamına gelebilir:

İşimle ilgili olumlu bir değişiklik yapmam için sorulara bağlı

olarak izleyen değişiklik(leri) yapmaya söz veriyorum:

Bir toplantı yapmak için bölge şehir konseyiyle iletişim kurmaya söz veririm.

Gönüllü değişimi yapabileceğimizi görmek için başka bir dernekle iletişim kuracağıma

söz veririm.

Şehrimizde gönüllüler için bir facebook sayfası kuracağıma söz veririm.

Ayrıca grubun birbirine bağlı kalmasını sağlamak, değişimin nasıl olduğunu görmek iyi bir

durumdur. Gruptan yüz yüze ( ideal) ya da Skype üzerinden yaklaşık 2 ay sonra bir izleme

toplantısı gerçekleştirebilirsiniz:

1. Bu sözü tutmak için ne yaptım?

2. Ne oldu?

3. Bir şey değişti mi? Ne değişti?

4. Bir değişim olduğunu nasıl anlayabilirsiniz?

5. Geliştirmek istediğim bölümler hangileridir?

6. İşlemeyen nedir?

7. İleri araştırmalarda nelere gereksinim vardır?

8. Bu değişim olumlu mu olumsuz muydu? Niçin?

9. Sonrası için planınız nedir?

Soruları grupla tartışabilirsiniz ve birbirinizin cevaplarını karşılaştırabilirsiniz. Aşağıdaki

komutları kullanmayı dikkate alın:

Geri bildirime öncelik verilmeli: Başarılı olabilmeniz için en önemli şey nedir?

Notlarınızı sıralayın ve cevap vermek istediğiniz geri bildirime ait bir özet oluşturun.

Değerli geri bildirimlerinizi kapsam alanına ekleyin, değişiklik yapın..

Neyin iyi karşılandığını vurgulayın.

Sonra yeni geliştirilmiş bir örnek model oluşturabilirsiniz.İhtiyacınız olursa geri bildirim

döngülerini tekrar tekrar gözden geçirebilir ve konseptinizi geliştirmeye devam edebilirsiniz.

Oturum sırasında/ katılımcılardan ne öğrendim

Grup oturumları problem duruma iyi bir üst bakış olanağı sunar. Fakat eğer siz insanların

motivasyonları konusunda derin bir anlayış kazanmak istiyorsanız akran öğrenimi oturumları

sırasında bireysel ödev görevlerini oluşturmak iyi olur. Sıklıkla üyeler egzersiz ödevlerini, akran

gruplarında çalışmaya göre daha az ürkütücü bulurlar ve yeni biçimlerde kendilerini ifade

etmekten hoşlanırlar. Onların rahat hissetmelerine yardım edici harika bir format olabilir.

Katılımcıların ödevlerinden öğrenin ve faaliyetlerini neden ve nasıl kaydedeceklerini net bir

şekilde açıklayın.

Örneğin katılımcılardan günlerini belgelemelerini isteyin. Onların gönüllülerle çalışma

günlerinin zihinsel tasarımını anlamanıza yardım edebilir. Bu öncelikleri ve seçimlerine ait içgörü

kazanmalarına yardım edebilir.

Katılımcılardan kendi deneyimlerini kaydetmelerini istemek uzun bir süre ekseninde onları

öğrenmenizi sağlar. Katılımcıların düşüncelerini ,kararlarını ve duygularını yakalamalarını ve

paylaşmalarını sağlayın.

Görsel bir belge oluşturma

Herkesin görebileceği bir alanda büyük bir kâğıt belge duvarı çizin ya da tüm ekip üyeleri için

ulaşılabilen çevrimiçi belge paylaşımı oluşturun. Görevleri, düşünceleri, toplantıları ve bitirilen

aktiviteleri yazın. Sağlam bir belge, katılımcıları oturum boyunca ziyaret etmelerine,

katılımcıların sonraki aşamalarda daha fazla sorusu olduğunda ve kararlar sırasında bu listeye

geri dönmelerini sağlayacaktır. Bu problem durumunda ilk teşebbüste her biri ile

konuşamayabilirsiniz… Daha sonraki aşamalarda ve daha fazla sorunuz olduğunda bu listeye

geri dönebilmeniz için hemen herkesle bir envanter çıkarın.

Grupla birlikte inceleme: Grupla birlikte materyallere bakın ve onlara sadece ne

belgelediklerini okumalarını değil aynı zamanda onlar hakkında hissettikleri bu ayrıntıları

neden seçtiklerini de isteyin.

Kaynaklar:

Introducing project-Based Learning in your Classroom – School Education gateway-Teacher

Academy;

W. G. Nickles, J. M. McHugh, S. M. McHugh, Understanding Business, Tenth Edition, McGraw-

Hill Irwin, new York 2012, p. 221.

Senaryo workshop Ek 1

Workshop “Gelecek Senaryosu”

Proje 1. Uluslararası toplantısı sırasında bütün katılımcılar “Senaryo workshop”a katılmaya

davet edildi. Amaç “4 senaryo ışığında 2025 de üçüncü sektörde ideal çalışmanın ne olmasını

istersiniz” konusunda tartışmalar üretmektir.

1. senaryo Tekno Senaryo (Gönüllülerin çoğu çevrimiçi ortamda yer alır) idi; 2. senaryo Artan

Eşitsizlikler Senaryosu (3. Sektör marjinalliği önlemek için öncekinden daha fazla hizmet

sağlamaya gerek duyacaktır); 3. senaryo Gevşek topluluklar senaryosu (İnsanlar daha kısa

süreli ve gevşek bir temel üzerine katılım gösterirler, geleneksel birlik biçimleri dönüşüme

maruz kalır) and 4. senaryo Statüko senaryosu (Sektördeki işler şimdi olduğu gibi aynı kalır).

Her bir grup senaryolardan birinden sorumludur, her birinde gereksinim duyulan farklı

becerileri paylaşın ve tanımlayın.

1. Senaryo - TEKNO SENARYO

Bizim organizasyonumuz üçüncü sektörün ön safında yer alır. Problemleri çözmek ve günlük

görevleri tamamlamak için teknolojiyi mümkün olduğu kadar kullanırız. Zaman bulduğumuzda

yüzleştiğimiz problemlere çözümler tasarlamayı ya da bir görevi yapmanın daha etkili yollarını

bulmayı severiz.

Her birimiz ofiste diğer araçlara kablosuz bağlı olan kendi tabletine sahiptir. Her şey on-line

yapılmıştır, raf yok, dosyalama dolapları yok, hiçbir şey… O kâğıt olmayan bir ofistir ve her şey

bulut üzerindedir. Bizim ofisimiz masaj için birkaç sıra ile bir çift görüşme odasından oluşur ve

belirli sayıdaki kişi için kısmen küçüktür. Odalardan biri çalışma gereksinimi olan ziyaretçiler için

bir IT olarak ya da Skype üzerinden başka yerdeki meslektaşlarla bağlantı kurmak için kullanılır.

“Stan” ve “Oli” olarak isimlendirdiğimiz bir çift robota sahibiz, Stan büro gezgini olarak

hareket eder. O bilet alma, zaman cetvellerini kontrol etme, uyarı ve bildirimleri güncelleme

ve masalarımıza aperatif yiyecek ve içecek taşıma yapmaktadır. Oli yerdekileri temizlemek için

tarama yapabilir. Bizim aperatiflerden dökülen kırıntıları temizlemekte iyidir. Bizim

masalarımızı temizlemek için bir asansöre gereksinim duyması utanç verici olsa da her şey her

zaman kusursuz olacaktır.

Biz çevrimiçi olarak gönüllülerimizi toplar ve destekleriz. Onlar ofise gelmeye gerek duymazlar,

hepsi uzaktan yapılır. Onlar evlerinden çalışmaktan hoşlanırlar ve örneğin aileleriyle

ilgilenirken kolayca gönüllü olabilirler. Fakat bazıları, görevlerin sorumluluğunu gönüllülerin

birlikte üstlenmelerinin daha iyi olduğunu söyler. Bunun için bir uygulama olmalıdır?

Gönüllüler organizasyonlar bazında görevlerini ve gelişmelerini başarırken aynı zamanda da iş

yerlerindeki becerilerinin ve deneyimlerinin geçerliği olarak kullanılan ve diğerleri ile

paylaşabildikleri rozetlerle ödüllendirilmiştir. Rozetleri toplayan gönüllüler ve sosyal medya

üzerindeki etki konusunda önemli bir rekabet olduğunu söylemeliyim.

2. - Senaryo - Artan eşitsizlikler

Son yıllarda yüksek sayıda göçmen aldık. Şüphesiz etkisi kuvvetli oldu. İş almak daha zordur ve

daha çok insan işsizdir ve fayda alınamadığından onlar savuşturulmak zorundadır. Bu şu

anlama gelmektedir ki daha çok insan kendilerini tahsis etmek için destek olması yönünde

memleketlerine dönmektedirler ya da nerede küçük bir toprak parçası varsa orayı

sahiplenmektedirler.

İnsanlar akran desteklerine daha bağımlıdır. Kiliseler birçok şey yapar: Yiyecek bankaları,

ücretsiz yemek, borç danışmanlığı ve hatta bazen hava soğuk olduğunda binalarda

uyumalarına izin verme. Aynı anda zenginler diğer yarım hayatların nasıl olduğunu bilmezler.

Hiç bir açıklama durumu değiştirmez. Onlar dinlemek istemezler.

Toplum daha değişken hale gelmekte ve yeni bir sosyal sınıf ortaya çıkmakta ve bazı insanlar

bunun bir risk olduğunu söylemektedirler. Kalıcı işi olmayan ve fayda sağlanamayan çok fazla

sayıdaki insan nedeniyle bazılarımız sürekli tehlike altındadır. Güvenlik içinde değiliz, hiçbir şey

kalıcı değildir ve şüphesiz insanlar kaygılıdır, güvenlik azlığı nedeniyle korku ile çevreyi

gözlemektedirler. Biz organizasyonlar ve sosyal organizasyonların ortak bir planı arasında

işbirliği yaratmak için hükümet desteğinin arttırılmasına gereksinim duyarız.

Üçüncü sektördeki çalışanlar olarak bizim hedefimiz en güçsüzdür. Diğerlerine yardım

edebilmek için topluma bağlıyız hatta ayakta kalmak için bile. Onların ve bizlerin olmadığı bir

toplum görmek istiyoruz. Daha iyi için çalışmak isteriz. Bizim rolümüz cesaretlendirmek, koçluk

yapmak ve tutkularını bulmaları için insanlara yardım etmektir. Onların hoşlandığı şeyleri

korku duymadan yapabilmelerini isteriz. Uzun dönemli odaklanmak için istikrara ve birçok

sosyal gruba destek olmaya gereksinim duyarız. İş yapmak için çim kökleri düzeyinde

gönüllülere gereksinimimiz var. Biz onları yönlendirebilmeye ve cesaretlendirebilmeye

gereksinim duyarız. Bankaların daha ileri yollar alması zaman alabilir.

3. - Senaryo – Gevşek topluluklar

Biz burada projemiz üzerinde çalışıyoruz. Bu proje oldukça kapsamlıdır ve birkaç farklı

elementi içermektedir. Bölgesel gereksinimlerimize gerçekten ses getirdik ve bölge toplumuna

yaptığımız katkıdan gurur duyduk.

Sorun bizim gönüllülerimizin uzun süre söz vermemesidir. Onlar gelirler ve içtenlikle yardım

ederler ve sonra seyahate çıkarlar ya da torun bakmaya giderler. Ve biz tekrar yeni baştan

başlarız, yeni gönüllüleri eğitme “ küçük bir yardım yapan ve sonra giden “… şüphesiz bazıları

geri dönerler ve biz daima yeni dönüşlere mutlu oluruz.

Yakın yerleşkede çalışan başka bir grup vardır. Ne yaptıklarından emin değilim fakat konuların

bazılarını benzer çalışmaktadırlar. Sanırım toplumda en zayıfa yardım ediyorum. Görünüşe

göre insanların yardım için gidebileceği bir nokta var. Burada böyle şeyler yapmak hoşa

gitmektedir.

Biz daha fazla uzmana gereksinim duyarız, gönüllüleri toparlayan ve motive eden bir gönüllü

müdürü ya da koordinatörü; veri tabanımızı yönetmek için bir kişi: Bize yardım edebilecek

farklı kaynaklardan üçüncü sektörü araştırabilme bilgisi olan ve benzer işi yapan diğer

insanlarla iş için bize yardım edebilecek birisi. Ve biz bizim kaynaklarımızı yönetmek için

sadece bir finans müdürü değil aynı zamanda ek fon çekebilecek iyi bir insana gerçekten

gereksinim duyarız.

4. - Senaryo - Statüko

Pekala… Biz hala aynı noktadayız. Üçüncü sektörde bizim için aydınlık bir gelecek konusunda

hala hayal kuruyoruz. Şüphesiz bizim işlerimizin birçoğu şimdi çevrimiçi üzerinden yapılmıştır,

fakat benim meslektaşlarımdan birçoğu bundan hoşlanmazlar. Öncesi daha kolaydı – kâğıt

parçasına yazı yazmak, onu dosyalamak ve onu ofislere gelene kadar unutmak ve sonra hepsini

atmak.

Biz hala buradayız… Yıllardır buradaydık. Gönüllüler gelir ve gider. Yeni personel dönemsel

sözleşmelerle gelir, birkaç ay kalır ve sonra başka yerde daha iyi bir iş için ayrılır. Onları

suçlayamazsınız.

Bazen müşterilerimizin düşmesine izin vermeliyiz. Bize katılacak yeni gönüllüler gelene kadar ya

da geçici personelin başka bir üyesini biz alana kadar onlara yardım için başka bir eleman yoktur.

Biz bizim en iyimizi yaparız fakat bu her zaman yeterli değildir. İnsanlar bugünlerde daha çok

beklentili görünür.

STK’ların durumu zordur. Onlar daima gelecek fon (finansman ) akışı aramaktadırlar. Eğer vergi

ödemek zorunda kalmazlarsa, STK’lar parasal değer kazanma ve iyi çalışan personelin devlet

tarafından daha da değerli hissetmesi mümkün olacaktır.

Yeterli derecede eğitilmiş personel istihdamı için, yeterince zaman yoktur. STK’lar kaliteli

personel istihdam edebilmeyi isterler fakat deneyim ve enformel öğrenmenin geçerliliğini nasıl

doğrularsınız. Bu uygun adayların sıklıkla gözden kaçırılmış olduğu anlamına gelir.

STK’lar yüksek kaliteli ve etkili hizmetler sağlıyor olarak görünmek isterler fakat bu sürekli

mümkün değildir.Onlar sıklıkla değişen çevre düzenlemesine ve hatta daha fazla bürokrasiye

uyum sağlama gereği duyuyorlar.

Hepsi daralan bir ekonomide daha fazla kaynağa gereksinim olduğu anlamına gelir.Sadece

günde daha fazla saatleri olsaydı! Yönetim işlerinin daha fazlasını yapmak için birisinin olması

hoş olurdu… Bu günlerde çok fazla bürokrasi vardır! Çok streslidir . Durmak ve düşünmek için

zaman yok. Yaratıcılık için zaman yok .Sadece günde daha fazla zamanları olsaydı.

Her Senaryo için tanımlanan beceriler

Beceriler çalışan gruplar tarafından tanımlanmıştır:

Teknolojik beceriler teknik beceriler olarak yorumlanır: veri tabanı yönetimi, web, sosyal

medya, network; açık vizyon gibi;

Kişilerarası beceriler çok çeşitli profilde insanlarla başarılı etkileşimdir, kişisel bilgi ve

yeteneklerde kendini yansıtma, cesaret, iyi kendilik saygısı, iletişim ve etkileşim,

kültürlerarası beceriler, çok kültürlü duyarlılık;

Uyumsal beceriler zamanın gerekliliklerine uyum sağlama esnekliği: yeni durumlara

uyum sağlayabilme esnekliği;

Organizasyonel ve planlama becerileri proje, olay ve programları planlayabilme, amaçlar

ve gereksinimleri oluşturabilme ve seçenekleri değerlendirebilme: Bağış, kitlesel

fonlama bilgisi, genel ve gönüllü proje yönetimi;

Eleştirel ve ve düşünme becerileri farklı bakış açıları ya da fikirleri gözden geçirme ve

bütün olasılıkların incelenmesi : Müzakere ve Siyaset;

Araştırma becerileri ilgili arka plan bilgisini nasıl bulacağını ve birleştireceğini bilir:

üçüncü sektör bilgisi;

Aşağıdaki tabloda (no 1) her grup için gereksinim duyulan ve tanımlanan becerileri bulabiliriz.

1. Senaryo - Tekno Senaryo

2. Senaryo – Artan eşitsizlikler

3. Senaryo – Gevşek topluluklar

4. Senaryo – Statüko

*Teknik beceriler; *Kişisel bilgi ve yetenekler konusunda kendini yansıtma; *Esneklik, yeni durumlara uyum sağlayabilme; *Bir görüş alanı dışına çıkma isteği; *Kültürlerarası beceriler;

*Müzakereler *Diplomasi *Çok kültürlü duyarlılık *Kendini savunma *Cesaretlendirme *Cazibe *Uygulama becerileri *IT becerileri *Bağış *Ağ kurma *Organize etme *Kendini beğenme sorunları

*Veri tabanı yönetimi *Networking *Üçüncü sektör bilgisi *IT becerileri : web , sosyal medya *Açık vizyon *Kişilerarası beceriler *Kitlesel fonlama bilgisi

*Genel Yönetim *Proje Yönetimi *Gönüllü Yönetimi *Yaratıcılık *İletişim ve Etkileşim

Tablo no 1 – Her senaryoya ait beceriler

Ek 2

Kıyaslama raporu “GÖNÜLLÜ KOORDİNATÖRLERİNİN BECERİSEL

İHTİTAÇLARI”

SAYISALLAŞMADAN İNSAN BECERİLERİNE – AVRUPA GÖNÜLLÜ KOORDİNATÖRLERİNİN VE

UZMANLARIN GELECEK BECERİLERİNE İLİŞKİN GÖRÜŞLERİ

Özet

Üçüncü Sektör (FUTUR3) Erasmus + projesi için Gelecek Becerileri, 10 Avrupa ülkesindeki

gönüllü koordinatörleri ve yöneticilerin gelecekte gereksinim duyulan becerileri hazırlamaları

için planlanmıştır ( Bulgaristan, Finlandiya, Macaristan, İtalya, Letonya, Polonya, Portekiz,

Romanya, Türkiye ve İngiltere ). Bu raporda sonuçlara genel bir bakış sunulmuştur. 1

Kıyaslama süreci, gönüllü koordinatörleri ya da gönüllü yönetimi için eğitimde en iyi uygulama

örneklerini keşfetmeyi içermektedir. Bu bilgiler ayrı bir rapor içinde bulunabilir.

Senaryo Modeli

Bizim çalışmamız ortakların deneyimleri, çok değişik geniş eğilimli kaynaklar ve Finlandiya STK

profesyonelleriyle atölye sonuçları kullanılarak geliştirilmiş olan 4 senaryolu bir modele

dayanmaktadır. Bizim modelimiz aşağıdaki senaryoları öngörmektedir ve sektör için

gereksinim duyulan becerilerle Üçüncü sektör organizasyonları daha önce olduğu gibi devam

edecektir fakat değişime uyum sağlamayı öğrenmeye gereksinim duyacaktır. Gereksinim

duyulan beceriler: Genel ve Proje Yönetimi ve diğerleriyle birlikte finansman teminatı

ilgilidir.

1. Statüko – Üçüncü sektör organizasyonları daha önce olduğu gibi devam edecektir fakat

değişime uyum sağlamayı öğrenmeye gereksinim duyacaktır. Gereksinim duyulan

beceriler: Genel ve Proje Yönetimi ve diğerleriyle birlikte finansman teminatı.

2. Gevşek topluluklar – Topluluklar insanları daha göçebe yapmadan önce yaşanan duruma

göre daha az kararlılık gösterir, kademeli gönüllülük gibi durumları yönetme için artan

bir gereksinime neden olmaktadır. Gereksinim duyulan beceriler: IT becerileri ( veri

tabanı vb.), vizyon /stratejik, networking ve kişilerarası.

3. Artan eşitsizlikler – Bu görüş çerçevesinde, örneğin refah ve göç ve üçüncü sektör hizmet

sağlamak için daha fazla sorumluluk almaya gereksinim göstermektedir. Gereksinim

duyula beceriler: Çok kültürlülük ve çeşitliliği anlama, kişilerarası ilişkiler ve müzakereler.

1, 10 ülkeye ait üçüncü sektör hakkında bilgiyi de içeren raporun tamamını aşağıdaki linkte bulabilirsiniz http://www.futur3skills.eu/futur3skills/index.php/results

4. Teknik/sayısallaşma – İnsanlar daha fazla çevrimiçi katılma, yeni iletişim yolları ve

oluşturulan toplulukların daha açık hale gelmesini isterler. Gereksinim duyulan

beceriler: teknik, uyumluluk, kişilerarası ve kültürlerarası beceriler.

Bu rapor için her bir ülkeden görüştüğümüz uzmanlar yakın gelecekte teknik senaryonun

büyük olasılıkla ve baskın bir şekilde yer alacağını beklemektedir, ancak bir çok ülkede

profesyonellere model sunma noktasında bütün senaryoların Avrupa üçüncü sektörünün

geleceğini şekillendireceği gerçeği de açıkça ortaya çıkmaktadır.

Bizim anketimizde yer alan 485 gönüllü koordinatör, takım çalışması, iletişim, kalıp yargıların

üstesinden gelme ve insanları yargılamadan yaklaşımın önemli beceriler olduğunu hissettiler ki

bütün senaryolardaki düşünceler gelecekte bir dereceye kadar gerçekleşecek ileriye dönük

yansımalar olsa da bir çoğu statüko senaryosunun etkili olacağı kavramı altında çalışmaktadır.

Sonuçlar

Materyalden üçüncü sektörün nasıl tanımlandığı ve özellikle gereksinim duyulan becerilerdeki

farklılıklar üzerine birçok sonuca ulaştık.

1) Sektörün farklı yasal tanımları ve kamu ve özel sektörde kar hedefi olmayan

organizasyonları güvence altına almak için gerekçe oluşturan yasal çözümlemeler vardır.

Buna rağmen sektörün bir işveren olarak önemi her yerde gelişmektedir.

2) Tek tek ülkeler, STK sektörünün nasıl profesyonelleşeceği fikrine yaklaşımda farklı bir

yönteme sahiptir. Sektörde işgücüne doğrudan yönlendirilen eğitim önerisinde yer alan

belirgin farklılıkları kaydettik. Profesyonelleşmenin eksik oluşu, bölgesel stratejilerin

şekillendirilmesinde ve bir parça politik önem içinde STK’ların sıklıkla zayıf katılımı

yönünde sonuç verir.

3) Eğitim gereksinimleri ve gönüllü koordinatörleri için gerekli görünen vasıflar gönüllülerin

işlerinin yönetimine ilişkin genel becerilere odaklanmaktadır. Öncelikli eğitimsel

aktivitelerin ana kapsam alanında olarak özellikle gönüllü bağlantılarının güçlendirilmesi

ve takım çalışmasının profesyonel yönetimi yer almaktadır. Şunu söylemek mümkündür

ki STK sektöründeki profesyoneller Statüko senaryosuna bağlı çalışırlar ve onlar buna

bağlı olarak işleri için destek beklerler.

4) Sektörde gelecekteki beceriler kapsamında gereksinim duyulan önemli beceriler,

uluslararası işbirliği ile ilişkilidir ve diğer kültürlere açık olma ile ilgili tutumları

şekillendirmektedir. Bu gereksinimlerin giderek artan kültürel çeşitlilikten kaynaklandığı

varsayılabilir. Ayrıca uluslararası işbirliği ve gönüllülükte eğitim için artan bir talep de

vardır.

5) Teknolojik senaryo altında sektörün gelişiminin gelecekteki yönü konusunda sonuçlar

çıkarmak mümkündür, Aşağıdaki gelişmeleri bekleyebiliriz:

internet üzerinde sosyal networkler ve enformel gruplar gibi sektörde yeni

katılım tipleri olacağını, çevrimiçi gönüllülüğün zemin kazanacağını.

modern iletişim biçimlerinin, reklamcılık ve STK’ların yönetim yöntemlerinin

öneminin artacağını.

teknolojik gelişim senaryosunun kaçınılmaz görüneceğini ve çevrimiçi iletişim

yaratma ve bu konuda başa çıkma yeterliliklerindeki kazanımın gerekli olacağını.

Bu çalışmanın sonuçlarını göz önünde bulundurarak Avrupa 3. sektör yönetiminin gelecekte

gereksinim duyacağı becerilere yardım için aşağıdaki eylemleri planladık:

1. Artan dijitalleşme (sayısallaşma): personel ve mütevellilerin yanı sıra gönüllüler ICT

becerilerine ve mobil teknoloji kullanarak uzak konumlardan iletişim kurmaları için

onlara izin veren alt yapılara ulaşmaya gereksinim duyulması.

2. İnsan önce gelir. Şimdi ve gelecekte iletişim becerileri, takım çalışması ve bireylere ve

gruplara yetki verme gönüllü koordinatörünün işinin özüdür. Dijitalleşmeyle formların

değişebilmesi ancak bulunulan konumda becerilerin gerekli olması.

3. Göç 3. Sektör için bir şanstır. Kültürlerarası beceriler ve kalıp yargıların üstesinden

gelinmesi gönüllülerle çalışmada hayati önem göstermeye yine devam edecektir.

Üçüncü sektörün bütünleşme entegrasyonunda önemli bir rol oynaması, beceriler

mücadelesi yaşanması.

4. Farklılar üzerine bir yapı. Farklılıklar yoluyla yalnızca göçmenlerle ilgili değil aynı zamanda

farklı yaş gruplarıyla, dinlerle, azınlıklarla ve daha fazlasıyla çalışma yeteneğinin olması.

Bu durumun kalıp yargıların üstesinden gelme, duyarlılık ve iletişim becerilerine

gereklilik göstermesi

5. Eğitimde işbirliği. Üçüncü sektör işgücünün profesyonel kapasitelerini geliştirmede

somut yollar kurmak için sivil toplum organizasyonları,eğitimsel kuruluşlar , ticaret

birimleri ve profesyonel organizasyonlar arasında işbirliğinin önerilmesi.

Araştırmamıza dayalı olarak Gönüllü yönetiminde gelecekte gereksinim duyulacak beceriler

toplantıları için aşağıdaki önerileri yapabiliriz:

1. Artan dijitalleşme (sayısallaşma): Personel ve mütevellilerin yanı sıra gönüllüler özellikle

de uzak bölgelerden iletişime izin veren ve mobil teknolojileri kullanılan ICT becerilerine

gerek duyacaktır. Bu durum becerilerin yanı sıra alt yapıya ait yatırımlar yapmayı da

gerektirir.

2. İnsan önce gelir. Şimdi ve gelecekte iletişim becerileri , takım çalışması bireylere ve

gruplara yetki verme gönüllü koordinatörlerinin işinin özüdür.Dijitalleşmeyle formların

değişebilmesi ancak bulunulan konumda becerilerin gerekli olması.Büyüyen eşitsizlik

senaryosunu tanımladığımızda savunmasız grupları harekete geçirebilme yeteneği

merkezi konumdadır.

3. Göç 3. Sektör için bir şanstır. Katılımcıların birçoğu kültürlerarası becerilerin ve kalıp

yargıların üstesinden gelmenin onların işi için giderek artan oranda yaşamsal bir öneme

sahip olduğunu düşünür. Üçüncü sektör bütünleşmede önemli bir rol oynayan böyle bir

beceriler mücadelesidir.

4. Farklılar üzerine bir yapı. Çeşitlilik yoluyla yalnızca göçmenlerle ilgili değil, aynı zamanda

farklı yaş gruplarıyla, dinlerle, azınlıklarla ve daha fazlasıyla çalışma yeteneğinin olması.

Bu kalıp yargıların üstesinden gelme, duyarlılık ve iletişim becerilerini de gerektirir.

5. Eğitimde işbirliği. Bir çok ülkede gönüllü koordinatörleri için eğitim fırsatları sınırlı sayıda

ve yetersizdir. Üçüncü sektör işgücünün profesyonel kapasitelerini geliştirmede somut

yollar kurmak için, sivil toplum örgütleri, eğitimsel kuruluşlar, ticaret birimleri ve

profesyonel organizasyonlar arasında işbirliğini önermekteyiz.

Raporun tamamına web sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Aynı sayfada iyi uygulamalr durum

raporunu da bulabilirsiniz:

http://www.futur3skills.eu/futur3skills/index.php/results

Anket Ek 3

Anket soruları

1. Ülke

2. Yaş

3. Cinsiyet

4. Çalıştığınız Organizasyonun Profili Nedir ?(Aşağıdaki maddelerden seçiniz): - Spor, Turizm, Rekreasyon,Hobi - Sosyal Hizmetler, Acil Yardım ve Kurtarma Hizmetleri - Kültür ve Sanat - Eğitim ve Araştırma - İş ve Meslek Dernekleri - Bölgesel Gelişim, Eğitim ve İstihdam - Sağlık - Çevre - Diğer Alanlar

5. Eğitim Düzeyi (Aşağıdaki maddelerden seçiniz): - İlköğretim - Ortaöğretim - Yüksek öğretim

6. Eğitim Alanı (Açık Uçlu Soru : Uzmanlık alanı gibi tam çalışma alanını Tanımlayınız)

7. Gönüllülerle Çalışma Gerekçesiniz Nedir?

- Gönüllülerle çalışma deneyimine sahibim. - Görevim eğitim geçmişimle tutarlıdır. - Benim Kişisel Kararımdır. - Bu sorumluluğu şans eseri aldım. - Bu görev yönetici tarafından bana verilmiştir. - Bu görevi yapmak isteyen kimse yoktu. - Diğer Nedenler (Tam olarak belirtiniz.)

8. Gönüllülerle ne kadar süredir çalışıyorsunuz?

- 1 yıldan az - 1-2 yıl - 2-3 yıl - 3 yıldan daha fazla

9. Gönüllülerle birlikte çalışırken bu konuyla ilgili göreviniz nedir? (Aşağıdakilerden seçiniz):

a. Gönüllülük konusunda bilgi (Gönüllülük yönünde cesaret verici içeriği tasarlama, bilgi

sağlama, ağda ve kurum dışında gönüllülüğün teşvik edilmesi)

b. Gönüllü yönetimi (Gönüllülerin görevleri ve sorumluluklarının düzenlenmesi, iş

ortamında gönüllüleri destekleme, görevin ifasını kontrol çalışma) ve çalışmalrını

koordinasyon

c. Yönetim (Gönüllülerin çalışmalarını belgeleme, sözleşmeleri onaylama,

gönüllülerin çalışmaları konusundaki görüşleri toplama, diğer.)

10. Gönüllü Çalışma Koordinatörü hangi becerilere sahip olmalıdır?

Beceriler Çok önemli Az önemli Önemsiz Yorum yok

Ekip çalışmasının

koordinasyonu

Çatışmaların

azaltılması

Diğerlerinin

işlerinin

planlanması

Görevlerin

uygulanması

Lider Olma

Yönetim ve Bilgi

Gönüllü

çalışmalarını

arttırmak için ilgi

çekici içerik

oluşturma

Zaman Yönetimi

Gönüllü

çalışmalarını

düzenleyen

kanunlar

hakkında bilgi

Gereksinimler ve

yardım

konusunda bilgi

toplama

yeteneği

11. Gönüllülerle çalışma becerilerini geliştirmek için hazırlanmış bir yardım eğitimi aldınız mı?

- Evet (Lütfen Eğitimin Konusunu Tanımlayınız) - hayır

12. Gönüllü yönetimi ile ilgili olarak gelecek çalışmalarda hangi beceriler sizce

önemlidir?

Beceriler Çok önemli Az önemli Önemsiz Yorumsuz

İletişim

Ekip çalışması

Proje Yönetimi

Yönetim

Yerel yasalar ve

politik

savunuculuk

bilgisi

Bağış: Yerel

bağış artırımı,

fonlar

Halkla ilişkiler:

halk, medya ve

diğer kurumlarla

ilişkiler,

kampanya

yürütme

Savunmasız

grupların

gereksinimlerini

araştırma

Gönüllülük

taahhütü

Yerel katılımı

güçlendirme

Farklı

sektörlerde

çalışma

deneyimi ve

diğer ajanslarla

bağları

güçlendirme

Yerel

kurumlarla

işbirliği

Çoklu kültürlü

ortamlarda

çalışma

Uluslar arası

işbirliği

Ağ sistemi ve

‘’lobicilik’’

Başka

kültürlerden

bireylere esnek

ve yargılamadan

yaklaşım

Kalıp yargıların

üstesinden

gelme ve

empati

Sosyal medya

Elektronik

ortamda

iletişim

Webde yerini

alma

İnternet

üzerinden

kampanya

yürütme

13. Katılmak istediğiniz diğer eğitim türleri nedir?

Anket: Ek 4

Gönüllülükle bağlantılı olarak bugünkü ve gelecekteki aktiviteleriniz nedir?

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………

Gelecekte gönüllü becerileri konusundaki düşünceniz nedir?

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………

Bu Akran Öğrenme Modeline bağlı hissediyor musunuz?

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………

Bu Model size gelecekteki gönüllü ya da örgütsel gereksinimleri düşündürüyor

mu?

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………

Modelin hangi aşaması sizin için özellikle ilginçtir?

………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………….