akademi bomba dan penyelamat malaysia abpm/pk/01...
TRANSCRIPT
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 1/14
AKADEMI BOMBA DAN
PENYELAMAT MALAYSIA
ABPM/PK/01
PELAKSANAAN KURSUS
Tarikh: 16 JANUARI 2018 No Keluaran : 02
SALINAN TERKAWAL
DisediakanOleh :
PPjB MADZLAN BIN HASHIM
Tarikh :
16 JANUARI 2018
Tandatangan :
Diluluskan Oleh :
TPjB DATO’ HJ. AMER BIN HJ. YUSOF
Tarikh :
16 JANUARI 2018
Tandatangan :
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 2/14
REKOD PINDAAN
BIL. KELUARAN/PINDAAN
TARIKH BAHAGIAN/ MUKA
SURAT KETERANGAN RINGKAS
PINDAAN
1
02
16.01.2018 Keseluruhan
Pindaan dibuat hasil dari
teguran audit SIRIM meminta no indeks dokumen dan kandungan prosedur
dikemaskini, Borang Penilaian Penceramah dan Borang Soal Selidik Pelanggan di kemaskini
supaya gambaran secara menyeluruh berkaitan SPK ABPM.
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 3/14
1. OBJEKTIF
Memastikan pelaksanaan kursus-kursus di Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia
dijalankan dengan teratur dan berkesan.
2. SKOP
Prosedur ini digunapakai di Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia bagi melaksanakan kursus-kursus kepada Pegawai Bomba.
3. DEFINISI
3.1 Kursus - 3.1.1 Mandatori Kursus yang dimestikan dihadiri oleh semua pegawai
bomba berdasarkan jawatan dan pangkat yang disandang.
- 3.1.2 Semasa / Functional Kursus yang dianjurkan dari semasa ke semasa yang
bertujuan untuk menyampaikan pengetahuan,
kemahiran dan kepakaran kepada anggota berikutan dengan penemuan baru, perubahan keadaan, peningkatan teknologi, pengenalan dasar baru serta
sebagai program remedi sekiranya ada kelemahan.
- 3.1.3 Suntikan
Kursus di Akademi yang dianjurkan oleh di Ibu Pejabat JBPM tidak tertakluk kepada Prosedur Kualiti ABPM.
- 3.1.4 Kursus-kursus yang telah dijadualkan seperti yang terdapat di dalam Rancangan Projek Latihan ABPM.
- 3.1.5 Program-program Jabatan yang dijadualkan seperti yang terdapat di dalam Rancangan Projek Latihan di ABPM tidak dikira sebagai kursus. (Contoh : Bengkel,
Seminar, Konvensyen, Majlis, dan lain-lain.)
3.2 Tenaga Pengajar /
Jurulatih
- Tenaga Pengajar / Jurulatih yang terdiri daripada kakitangan
Akademi Bomba dan Penyelamat Malaysia
3.3 Penceramah Luar - Penceramah Luar yang terdiri daripada kakitangan JBPM dari negeri-negeri/bahagian/unit atau kakitangan daripada jabatan
kerajaan yang lain atau kakitangan swasta.
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 4/14
4. SINGKATAN
4.1 Komandan
- KOM
4.2 Ketua Pengajian -
KPj
4.3 Ketua Cawangan
-
KC
4.4 Ketua Unit
- KU
4.5 Tenaga Pengajar
- TP
4.6 Hal Ehwal Pelatih
- HEP
4.7 Ketua Unit Pengurusan Asrama
- KUPA
4.8 Penyelaras Kursus
- PyK
4.9 Penolong Penyelaras Kursus
- PPyK
4.10 Pegawai Yang Dilantik
- PYD
4.11 Urusetia
- US
4.12 Unit Data dan Teknologi Maklumat
- ICT
4.13 Penolong Ketua Pengarah
- PKP
5. RUJUKAN
5.1 Arahan Tetap Komandan Bil 9/2008 (Pindaan Bil.5/2007) – Manual Penyelaras Kursus
5.2 Rancangan Projek Latihan ABPM
5.3 Perintah Tetap
5.3.1 Perintah Tetap Bil 2/1989 (Pindaan 1/1997) – Tatacara Mengikuti Kursus Di Pusat Latihan Bomba Dan Penyelamat Malaysia
5.4 Dasar Latihan Jabatan Bomba Dan Penyelamat Malaysia
5.5 Arahan Tetap Komandan Bil. 4/2008 – Penilaian Penceramah
5.6 Arahan Tetap Komandan Bil. 6/2008 (Pin. Bil. 5/2008) – Penilaian Kursus
5.7 Arahan Tetap Komandan Bil. 7/2008 – Penilaian Keberkesanan Kursus
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 5/14
6. TINDAKAN DAN TANGGUNGJAWAB
BIL. TINDAKAN TANGGUNGJAWAB PERANTARA
6.1 PENYEDIAAN RANCANGAN PROJEK LATIHAN
6.1.1 Arahan dari Komandan untuk menyediakan Rancangan Projek Latihan 3 bulan sebelum tahun semasa berakhir.
KPj
6.1.2 6.1.2.1
Penyediaan Rancangan Projek Latihan hendaklah dilaksanakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh arahan penyediaan.
KPj
6.1.2.2
Penyediaan Rancangan Projek Latihan
adalah berdasarkan kepada perkara-perkara berikut; i. Dasar Latihan Jabatan ii. Batas-batas Peruntukan Kewangan iii. Cadangan Perolehan Bekalan dan
Perkhidmatan tahun berikut iv. Jumlah kakitangan di ABPM
v. Kemudahan-kemudahan Latihan di ABPM berdasarkan Keperluan / Permintaan Pelanggan
6.1.2.3
Rancangan Projek Latihan yang telah disiapkan hendaklah dikemukakan kepada Cawangan Pengurusan Akademi, Bahagian Latihan, Ibu Pejabat JBPM.
KOM
6.1.3 Mendapatkan pengesahan daripada PKP Bahagian Latihan.
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 6/14
BIL. TINDAKAN TANGGUNGJAWAB PERANTARA
A. PROSES SEBELUM KURSUS DIJALANKAN
6.2 TERIMA ARAHAN
6.2.1 Terima arahan untuk melaksanakan kursus - kursus berpandukan:
6.2.1.1
Rancangan Projek Latihan ABPM
KPj/Pyk
6.2.1.2
Kursus Asas. Rujuk Arahan Komandan Bil 06/2007
KPj/Pyk
6.2.1.3 Kursus Arahan Ibu Pejabat Putrajaya dan arahan semasa. Rujuk Arahan Komandan Bil 07/2007
KPj/Pyk
6.2.2. Sekiranya kursus di Para 6.2.1.1 tidak dapat dijalankan seperti yang telah dijadualkan disebabkan oleh faktor-faktor tak dapat dielakkan seperti kekurangan bilik asrama, pegawai latihan serta bilik kuliah tidak mencukupi, terdapat aktiviti/program lain Jabatan berjalan serentak dan lain-lain, surat memaklumkan penangguhan perlu dihantar kepada YS Komandan.
KPj/Pyk
Memo Makluman Penangguhan/ Pembatalan
Kursus S-ABPM-1-1
6.3 PELANTIKAN PENYELARAS DAN PENOLONG PENYELARAS
6.3.1 Mengeluarkan Surat Pelantikan Penyelaras dan Penolong Penyelaras.
KOM Memo Pelantikan Sebagai
Penyelaras dan Penolong
Penyelaras S-ABPM-2-1
6.3.2 Menyediakan maklumat Jadual Kursus yang mengandungi:
PyK/PpyK
6.3.2.1 Tajuk Kursus
6.3.2.2 Tarikh dan Masa
6.3.2.3 Jadual Kursus 6.3.2.4 Peraturan-peraturan Kursus
6.3.3 Membuka folder yang mengandungi No. Rujukan Fail Kursus dan serah kepada penyelaras kursus.
HEP / Pyk
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 7/14
BIL. TINDAKAN TANGGUNGJAWAB PERANTARA
6.3.4
Memohon keperluan bagi melaksanakan kursus 21 hari sebelum kursus dijalankan kepada Unit HEP.
PyK/ PPyK Memo Permohonan Menyediakan
Keperluan Bagi Melaksanakan
Kursus
S-ABPM-3-1
6.3.5.1 Bilik Kuliah / Bilik Gerakan / Auditorium
6.3.5.3 Penginapan dan Makan - minum
6.3.5
Memohon keperluan peralatan operasi dengan merujuk :-
6.3.5.1 PS02 - Pengurusan Logistik PyK / PPyK
6.2.6.1 6.2.6.2
6.3.5.2 PS05 - Pengendalian, Penyelenggaran / Pembaikan Simulator – tidak kurang 10 hari sebelum penggunaan Simulator.
6.4
MOHON SENARAI CALON PESERTA KURSUS
6.4.1 Mengeluarkan surat edaran kepada Bahagian- Bahagian di Ibu Pejabat / Negeri-Negeri / Zon / Balai mohon pencalonan peserta kursus tidak kurang daripada 60 hari sebelum kursus dilaksanakan.
HEP Surat Permohonan Pencalonan
Peserta Kursus S-ABPM-4-1
6.5
TERIMA SENARAI CALON PESERTA KURSUS
6.5.1
Menerima senarai calon peserta kursus dari bahagian-bahagian di Ibu Pejabat / Negeri-Negeri / Zon / Balai dalam masa 21 hari dari tarikh pengesahan penerimaan surat yang telah diedarkan dan direkodkan.
HEP
6.6 PEMILIHAN DAN PENETAPAN PESERTA KURSUS
6.6.1 Memilih dan menetapkan nama peserta kursus dari senarai calon peserta kursus seperti di para 6.5.1 dalam masa tujuh (7) hari dari tarikh penerimaan senarai calon-calon.
HEP
6.6.2 Sekiranya terdapat nama-nama calon telah mengikuti Kursus tersebut atau tidak layak, pihak penganjur boleh mencadang mana-mana calon yang layak untuk mengikuti kursus berdasarkan senarai kakitangan jabatan.
HEP
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 8/14
6.7 SURAT PANGGILAN KURSUS
6.7.1 Surat Panggilan Kursus diedarkan ke bahagian-bahagian Ibu Pejabat / Negeri-Negeri / Zon / Balai 21 hari sebelum kursus bermula.
HEP Surat Panggilan Kursus
S-ABPM-5-1
6.7.2 Satu salinan surat panggilan kursus diserahkan kepada Penyelaras.
HEP/Pyk
6.8 PENYEDIAAN KEPERLUAN BAGI PELAKSANAAN KURSUS
6.8.1 HEP mengeluarkan memo penyediaan keperluan bagi pelaksanaan kursus (jika berkaitan) kepada :
HEP
6.8.1.1 Ketua Unit Pengurusan Asrama – Penginapan
6.8.1.2 Pengurus Sajian – Makan Minum 6.8.1.3 KUICT/ Caw. Logistik – Alat
Bantuan Mengajar
6.9 PELANTIKAN PENCERAMAH / TENAGA PENGAJAR
6.9.2 Edarkan surat pelantikan Penceramah dan Tenaga Pengajar beserta jadual 21 hari sebelum kursus bermula kepada :-
6.9.1.1 Penceramah/Tenaga Pengajar/Jurulatih 6.9.1.2 Penceramah Jemputan
PyK/ PpyK Memo Pelantikan Sebagai Tenaga
Pengajar/ Jurulatih
S-ABPM-6-1 Surat Penceramah
Jemputan S-ABPM-7-1
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 9/14
BIL. TINDAKAN TANGGUNGJAWAB PERANTARA
B. PROSES SEMASA KURSUS BERJALAN
6.10 PENDAFTARAN PENGINAPAN
6.10.1 Proses pendaftaran penginapan peserta-peserta kursus dijalankan pada hari lapor diri di Akademi. Rujuk PS 03 Pengurusan Asrama – Penginapan.
KUPA
6.10.2 Sekiranya terdapat calon yang tidak hadir tanpa sebab, penyelaras perlu memaklumkan ketidakhadiran kepada HEP untuk tindakan pemakluman melalui surat kepada Pengarah Negeri untuk tindakan lanjut.
PyK/HEP
6.11
TAKLIMAT KURSUS DAN DISIPLIN
6.11.1 Menjalankan taklimat kursus dan disiplin berdasarkan jadual kursus.
PyK/ PPyK
6.11.2 Pengedaran borang-borang berikut:- PyK/ PPyK
6.11.2.1 Borang Senarai Nama Mutlak Peserta Kursus F-ABPM-1-3
Borang Senarai Nama Mutlak Peserta Kursus F-ABPM-1-3
6.11.2.2 Jadual Kursus Jadual Kursus
6.11.2.3 Borang Pelepasan Tanggungjawab F-ABPM-2-2
Borang Pelepasan Tanggungjawab F-ABPM-2-2
6.11.2.4 Borang Penilaian Penceramah F-ABPM-3-2
Borang Penilaian Penceramah F-ABPM-3-2
6.11.2.5 Borang Soal Selidik Maklum Balas Pelanggan F-ABPM-7-2
Borang Soal Selidik Maklum
Balas Pelanggan F-ABPM-7-2
6.11.2.6 Borang Kehadiran Harian Peserta Kursus F-ABPM-8-1
Borang Kehadiran Harian Peserta Kursus F-ABPM-8-1
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 10/14
6.12 PENYERAHAN PERALATAN/KEPERLUAN KURSUS
6.12.1 Mengambil peralatan/keperluan kursus yang telah dimohon. Rujuk PS 02 - Pengurusan Logistik dan PS 05 - Pengendalian, Penyelenggara dan Pembaikan Simulator (jika berkaitan).
PyK/ PPyK
6.12.2 Serah peralatan / keperluan kursus kepada peserta kursus (jika berkaitan).
6.13 PERJALANAN KURSUS
Jalankan kursus mengikut Jadual Kursus yang telah ditetapkan bagi aktiviti berikut (jika berkaitan):
PyK/ PPyK
6.13.1 Teori
6.13.2 Amali
6.13.3 Semakan / Pembentangan Kertas Kerja
6.13.4 Peperiksaan. Rujuk PK 03 – Pelaksanaan Peperiksaan
6.14 PENGUMPULAN PERALATAN KURSUS DAN BORANG-BORANG
6.14.1 Mengumpul peralatan dan borang-borang yang berkaitan dari peserta kursus di hari terakhir kursus.
PyK/PPyK/KUPA
6.15 PENUTUPAN KURSUS
6.15.1 Penutupan Kursus akan diadakan pada hari akhir kursus. (jika berkaitan)
PyK/ PPyK
6.16 PENGUMPULAN PERALATAN ASRAMA DAN CHECK OUT
6.16.1 Proses pengumpulan peralatan asrama dan check out dijalankan. Rujuk PS 03 – Pengurusan Asrama
KUPA
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 11/14
BIL. TINDAKAN TANGGUNGJAWAB PERANTARA
C. PROSES SELEPAS KURSUS TAMAT
6.17 PENYEMAKAN KERTAS JAWAPAN PEPERIKSAAN
6.17.1 Kertas Jawapan Peperiksaan hendaklah siap disemak sebelum laporan kursus dikeluarkan. (jika berkaitan) Rujuk PK 03 – Pelaksanaan Peperiksaan.
PYD
6.18 PERMOHONAN SIJIL
6.18.1 Memohon kelulusan Komandan bagi pengeluaran sijil berserta dengan laporan sulit (jika berkaitan), senarai mutlak dan keputusan peperiksaan (jika berkaitan).
PYD/PyK/ PPyK
6.18.2 Bagi kursus-kursus semasa yang tiada peperiksaan, permohonan pengeluaran sijil hendaklah diserahkan pada hari pertama kursus kepada HEP beserta perkara-perkara berikut;
Salinan Senarai Nama Mutlak
Peserta Kursus F-ABPM-1-3
Memo Permohonan
Pengeluaran Sijil S-ABPM-8-1
Memo
Pemulangan Sijil
S-ABPM-8-2
6.18.2.1 Salinan Senarai Nama Mutlak Peserta Kursus F-ABPM-1-3
6.18.2.2 Memo Permohonan Pengeluaran Sijil S-ABPM-8-1
6.18.2.3 Memo Pemulangan Sijil kepada peserta yang hadir kurang 80% S-ABPM-8-2
6.18.3 Bagi kursus-kursus semasa yang melibatkan peperiksaan, permohonan pengeluaran sijil hendaklah diserahkan dalam tempoh 14 hari selepas tarikh tamat kursus kepada HEP beserta perkara-perkara berikut;
6.18.3.1 Laporan Sulit Peserta Kursus
F-ABPM-12-1
Laporan Sulit
Peserta Kursus F-ABPM-12-1
6.18.3.2 Salinan Senarai Nama Mutlak Peserta Kursus F-ABPM-1-3
Salinan Senarai Nama Mutlak
Peserta Kursus F-ABPM-1-3
6.18.3.3 Memo Permohonan Pengeluaran
Sijil S-ABPM-8-1
Memo
Permohonan Pengeluaran Sijil
S-ABPM-8-1 6.18.3.4 Borang Kehadiran Harian Peserta
Kursus F-ABPM-8-1
Borang Kehadiran Harian Peserta
Kursus F-ABPM-8-1
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 12/14
6.19 LAPORAN KURSUS
Bagi kursus-kursus semasa yang tiada peperiksaan, laporan kursus hendaklah diserahkan dalam masa 14 hari selepas tarikh tamat kursus, manakala bagi kursus-kursus yang melibatkan peperiksaan laporan kursus hendaklah diserahkan dalam masa 21 hari selepas tarikh tamat kursus kepada HEP berserta dengan maklumat-maklumat berikut :-
PyK/ PpyK
Laporan Kursus F-ABPM-11-1
6.19.1 Borang Senarai Nama Mutlak Peserta Kursus F-ABPM-1-3
6.19.2 Borang Penilaian Penceramah F-ABPM-3-2
6.19.3 Borang Kehadiran Harian Peserta Kursus F-ABPM-8-1
6.19.4 Laporan Sulit Peserta Kursus F-ABPM-12-1
6.19.5 Keputusan Peperiksaan F-ABPM-13-1 (Jika Berkaitan)
6.19.6 Borang Senarai Peserta Pilihan Tidak Hadir S-ABPM-15a-0
6.19.7 Satu salinan Memo Permohonan Pengeluaran Sijil S-ABPM-8-1
6.19.8 Borang Pelepasan Tanggungjawab F-ABPM-2-2
Tertakluk kepada kursus, perkara di para 7, Rekod kualiti yang berkaitan boleh juga diadakan dalam laporan sekiranya berkaitan.
6.20 ANALISIS PENILAIAN
6.20.1 Borang Penilaian Penceramah perlu dianalisis menggunakan borang F-ABPM-19-0.
Borang F-ABPM-19-0.
6.20.2 Suatu analisis keberkesanan kursus hendaklah dilaksanakan bagi menilai kursus-kursus yang dilaksanakan di akademi berdasarkan Arahan Tetap Komandan Bil.
7/2008.
KPj/HEP
6.21 REKOD
Rekodkan maklumat kursus.
HEP Rekod Kursus B-ABPM-1-0
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 13/14
7. REKOD KUALITI
BIL JENIS REKOD LOKASI TEMPOH
PENYIMPANAN
7.1 Memo Makluman Penangguhan / Pembatalan Kursus S-ABPM-1-1
Pengajian/HEP 5 Tahun
7.2 Memo Pelantikan Sebagai Penyelaras dan Penolong Penyelaras S-ABPM-2-1
Pengajian /HEP 5 Tahun
7.3 Memo Permohonan Menyediakan Keperluan Bagi Melaksanakan Kursus S-ABPM-3-1
Pengajian /HEP 5 Tahun
7.4 Surat Permohonan Pencalonan Peserta Kursus S-ABPM-4-1
Pengajian /HEP 5 Tahun
7.5 Surat Panggilan Kursus S-ABPM-5-1 Pengajian/HEP 5 Tahun
7.6 Memo Pelantikan Tenaga Pengajar / Jurulatih S-ABPM-6-1
Pengajian /HEP 5 Tahun
7.7 Surat Penceramah Jemputan S-ABPM-7-1
Pengajian/HEP 5 Tahun
7.8 Memo Permohonan Pengeluaran Sijil S-ABPM-8-1
Pengajian/HEP 5 Tahun
7.9 Memo Permohonan Pemulangan Sijil
S-ABPM-8-2 Pengajian/HEP 5 Tahun
7.10 Borang Senarai Nama Mutlak Peserta Kursus F-ABPM-1-3
Pengajian /HEP 5 Tahun
7.11 Borang Pelepasan Tanggungjawab F-ABPM-2-2
Pengajian /HEP 5 Tahun
7.12 Borang Penilaian Penceramah F-ABPM-3-2
Pengajian /HEP 5 Tahun
7.13 Borang Pengumpulan Data bagi Penilaian Penceramah – Peserta F-ABPM-19-0
Pengajian/HEP 5 Tahun
7.14 Borang Soal Selidik Pelanggan F-ABPM-7-2
Pengajian/HEP 5 Tahun
7.15 Borang Kehadiran Harian Peserta Kursus F-ABPM-8-1
Pengajian/HEP 5 Tahun
7.16 Laporan Kursus F-ABPM-11-1
Pengajian/HEP 5 Tahun
AKADEMI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA Tarikh :
16.01.2018
No Indeks :
PK/01
PERLAKSANAAN KURSUS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MS ISO : 9001 : 2015 ABPM/PK/01 Muka Surat 14/14
BIL JENIS REKOD LOKASI TEMPOH
PENYIMPANAN
7.17 Laporan Sulit Peserta Kursus F-ABPM-12-1
Pengajian/HEP 5 Tahun
7.18 Laporan Keputusan Peperiksaan F-ABPM-13-1
Pengajian/HEP 5 Tahun
7.19 Senarai Nama Peserta Pilihan Yang Tidak Hadir Kursus Tanpa Sebab S-ABPM-15a-0
Pengajian/HEP 5 Tahun
7.20 Rekod Kursus B-ABPM-1-0
HEP 5 Tahun