airplus international - e-payment / m-payment - bto buy tourism online 2013 - andrea pacchioni
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BTO - Buy Tourism Online Day ONE 3 dicembre 2013 Sistemi di pagamento http://www.buytourismonline.com/eventi/sistemi-di-pagamento/ Introduzione all’ePayments/mPayments. Travel industry: una industry in evoluzione con un unico denominatore comune. Anteprima della Soluzione Virtual Payments: un esempio innovativo di collaborazione tra tecnologie per la distribuzione e per la gestione dei pagamenti Introduzione e conclusioni: Robert Piattelli Co-founder BTO Educational Roberto Garavaglia Consulente Sistemi di Pagamento Elettronico e Monetica Introduzione all’ePayments/mPayments. Andrea Pacchioni AirPlus International Travel industry: una industry in evoluzione con un unico denominatore comune. Tommaso Vincenzetti Amadeus Italia AirPlus International & Amadeus Italia Anteprima della Soluzione Virtual Payments: un esempio innovativo di collaborazione tra tecnologie per la distribuzione e per la gestione dei pagamentiTRANSCRIPT
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Sistemi di pagamento: Travel Industry
Una Industry in evoluzione con un unico denominatore comune
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speaker
Andrea Pacchioni Partnership & Concept Director AirPlus International
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agenda
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• Una industry in evoluzione • Il mercato: cosa offre alle ADV?
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agenda
• Una industry in evoluzione – GDS – TMC, OLTA, HBA – Tour Operators, Crociere – LowCost, Compagnie Aeree – Consolidatori di Biglietteria aerea – Car Rental, Rail
• Il mercato: cosa offre alle ADV?
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Negli ultimi anni la Travel Industry ha vissuto una profonda evoluzione da parte di tutti i players della filiera...
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C’è un denominatore comune ?
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§ Global Distribution System § Unici veri sistemi di distribuzione
dei servizi travel, non solo AIR § Difficoltà di evoluzione nella
gestione di pagamento tra ADV e Fornitori
§ La soluzione oggi: maggiore integrazione tramite i VCC providers
GDS
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§ Travel Management Companies: § Evoluzione verso i GDS per
prenotazioni Hotels e gestione del recupero IVA per le Corporations
§ OnLine TravelAgency
§ Evoluzione verso le TMCs
§ Hotel Booking Agregator § Evoluzione verso i Tour Operators
TMC, OLTA & HBA
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§ Difficoltà nella distribuzione globale dai canali classici
§ Ricerca di nuovi metodi per la
gestione delle clearing house
Tour Operators & Crociere
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§ Low Cost: § Ingresso nel segmento dei
Viaggi d’affari
§ Compagnie aeree: § Tendenza a risparmiare sulla
distribuzione § Spinta verso il direct booking
come le Low Cost
LowCost & Carriers
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§ Sistemi robotici per l’emissione di biglietteria in remoto 24/7
§ Fidejussione IATA ingovernabile
Consolidatori
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§ Car rental: § Carta Corporate e Centralizzata Vs
Bonifico § Rail:
§ Gestione totale del traffico tramite i siti (Consumers, Aziende e ADV)
Car Rental & Rail
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Una Industry in evoluzione con un denominatore comune ?
... ma le Agenzie di Viaggio come sono attrezzate ? 12
le carte di credito
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agenda
• Una industry in evoluzione • Il mercato: cosa offre alle ADV?
– Carta personale del cliente – Carta bancaria del titolare della ADV – Carta prepagata del titolare della ADV – VCC prepagata della ADV
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Carta personale del cliente § Spesso il Merchant diventa l’agenzia
stessa con i conseguenti oneri
Le carte di credito per le ADV
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Carte bancarie del titolare della ADV
§ Plafond limitato § Capacita’ di spesa concessa Vs reale § Scarsa qualità del dato § Mai completamente gratuita
Le carte di credito per le ADV
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Carta prepagata del titolare della ADV
§ Medesime problematiche della bancaria : § Capacita’ di spesa concessa Vs reale § Scarsa qualità del dato § Mai completamente gratuita
§ Costi di ricarica § Controproducente per il cash flow aziendale
Le carte di credito per le ADV
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VCC Prepagata della ADV § Controproducente per il cash flow aziendale § Scarsa qualità del dato § Ottimo incentivo per i top spender
Le carte di credito per le ADV
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...c’è qualche novità ?
Le carte di credito per le ADV