agiliser un département marketing d'une société de conseil

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Comment AGILISER le département marketing d’une société de conseil ?

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Marketing


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"Agiliser" un département Marketing d'une société de conseil par Audrey Pedro au Lean Kanban France 2014 : Agilité à grande échelle

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Page 1: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

Comment AGILISER le département marketing d’une société de

conseil ?

Page 2: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

Audrey PEDRO@apedromisas <

Agilité < Product Ownership <

Product Management < Marketing numérique <

Page 3: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

Consultante Responsable Marketing :

PRODUCT OWNERPRODUCT STRATEGISTPRODUCT COACH

@apedromisas

Page 4: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

Cabinet de conseil spécialisé en innovation digitale et product

management

Editeur de logicielXL Deploy, XL Release

Société d’experts, spécialistes de la conception et du design d’interfaces

digitales pour les marques

Page 5: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

2

IL ÉTAIT UNE FOIS…@apedromisas

Page 6: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

Page 7: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

MARKETING COMM’

AGILITÉ

PLAN D’ACTION

@apedromisas

Page 8: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

AGILITÉ ?

@apedromisas

Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à forte valeur ajoutée

Accueillir positivement les changements de besoin même tard dans le processus

À intervalles réguliers, l’équipe réfléchit aux moyens de devenir efficace puis règle et modifie son comportement en conséquence

Page 9: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

?

Page 10: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

To do Done

Refonte du site Web

Poker Planning

TechTrends #1

WIP

Scrum Day

Mini-sites des Offres

TechEvents

Page 11: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

Page 12: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

2AMÉLIORATION CONTINUE ET ÉVOLUTION

@apedromisas

Page 13: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

To do Done

Poker Planning

TechTrends #1

Scrum Day 2013

WIP

Avril 2013

Page 14: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

DON’TTo do Done

Poker Planning

TechTrends #1

Scrum Day 2013

WIP

Page 15: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

MARKETEAM

Page 16: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

To do Done

Pour demain

Pour hier

Pour avant-hier

WIP

Pour aujourd’hui Pour hier

Page 17: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

To do Done

Pour avant-hier

WIP

Pour aujourd’hui Pour hier

Fast line

Page 18: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

VOUS AVEZ DIT AMÉLIORATION

CONTINUE ?

Page 19: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

OK Audrey, mais bon…

Ça on connaît ! (Sinon, on ne serait pas à LKF)

Page 20: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

3FINALEMENT QU’EST CE QUE ÇA CHANGE ?

Page 21: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

Développement logiciel vs Marketing d’une

société de conseil• Événements, publications, etc.

autour d’une marque • Pas toujours possible de

prioriser • Nombreuses dépendances

externes • Certains process non

agilisables

• Fonctionnalités, évolutions d’un produit

• Priorisation • Adhèrences externes mais les

développeurs sont dans l’équipe

• Agilisation de l’ensemble de la chaîne d’un logiciel

Page 22: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

Produit vs Marque

Page 23: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

Produit vs Marque

Page 24: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

Release vs ÉvénementPérimètre

Coûts Délais

Qualité

Animations

Coûts Contenu

Délais

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@apedromisas

Page 26: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

Adhérences vs Dépendances80% des producteurs de contenu ne sont pas dans l’équipe

Page 27: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

Adhérences vs DépendancesIntégrer les contributeurs à l’équipe pour que les dépendances

deviennent des adhérences

Page 28: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

Agilité vs Cycle en V

Page 29: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

Agilité vs Cycle en V

Rédaction du contenu

Mise en forme par un studio de créa

Impression

Page 30: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

@apedromisas

Amélioration continue en marche ! Souplesse et réactivité du département

To be continued…

Page 31: Agiliser un département Marketing d'une société de conseil

Merci !

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