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i AgeWell New York, LLC. LiveWell (HMO) CareWell (HMO SNP) FeelWell (HMO SNP) AgeWell New York Advantage Plus (HMO SNP) 2020 Provider and Pharmacy Directory This directory is current as of 06/01/2020 . This directory provides a list of AgeWell New York’s current network providers. This directory is for Nassau, New York. To access AgeWell New York’s online provider directory, you can visit www.agewellnewyork.com. For any questions about the information contained in this directory, please call our Member Service Department at 1-866-237-3210, 7 days a week from 8:00 am to 8:00 pm. TTY/TDD users should call 1-800-662-1220. AgeWell New York, LLC is a Health Maintenance Organization (HMO) plan with a Medicare contract and a Coordination of Benefits Agreement with New York State Department of Health. Enrollment in AgeWell New York, LLC depends on contract renewal. ATTENTION: If you speak Spanish, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-866-237-3210 (TTY/TDD: 1-800-662-1220). ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1- 866-237-3210 (TTY/TDD: 1-800-662-1220). Assistance services for other languages are also available free of charge at the number above.

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AgeWell New York, LLC.LiveWell (HMO)

CareWell (HMO SNP)FeelWell (HMO SNP)

AgeWell New York Advantage Plus (HMO SNP)2020 Provider and Pharmacy Directory

This directory is current as of 06/01/2020 .

This directory provides a list of AgeWell New York’s current network providers.

This directory is for Nassau, New York.

To access AgeWell New York’s online provider directory, you can visit www.agewellnewyork.com. For any questions about the information contained in this directory, please call our Member Service Department at 1-866-237-3210, 7 days a week from 8:00 am to 8:00 pm. TTY/TDD users should call 1-800-662-1220.

AgeWell New York, LLC is a Health Maintenance Organization (HMO) plan with a Medicare contract and a Coordination of Benefits Agreement with New York State Department of Health. Enrollment in AgeWell New York, LLC depends on contract renewal.

ATTENTION: If you speak Spanish, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-866-237-3210 (TTY/TDD: 1-800-662-1220).

ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1- 866-237-3210 (TTY/TDD: 1-800-662-1220).

Assistance services for other languages are also available free of charge at the number above.

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Table of Contents

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Section 1 – Introduction................................................................................................. iii

Out-of-Network Providers............................................................................................. iii

Emergency care or Urgent Care................................................................................... iv

What is the service area for AgeWell New York?......................................................... iv

How do you find AgeWell New York providers in your area?....................................... iv

Primary Care Providers ................................................................................................ 1

Specialists ................................................................................................................ 136

Hospitals................................................................................................................... 503

Skilled Nursing Facilities........................................................................................... 504

Behavioral Health Providers..................................................................................... 505

Long-Term Services and Supports........................................................................... 522

Ancillary Providers.................................................................................................... 526

Section 3 – Pharmacy Section .................................................................................. 540

Pharmacy Introduction.............................................................................................. 541

Mail Order Pharmacy................................................................................................ 541

Home Infusion Pharmacies ...................................................................................... 542

Long-Term Care Pharmacies ................................................................................... 542

Long-Term Care Pharmacies ................................................................................... 545

Retail and Chain Pharmacies................................................................................... 547

Alphabetical Index....................................................................................................... 562

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Section 1 – Introduction

This directory provides a list of AgeWell New York’s network providers. To get detailed information about your health care coverage, please see your Evidence of Coverage (EOC).

You will have to choose one of our network providers listed in this directory to be your Primary Care Provider (PCP). Generally, you must get your health care services from your PCP. A Primary Care Provider (PCP) is a practitioner, such as an Internist or Nurse Practitioner, who gives you routine health care.

The network providers listed in this directory have agreed to provide you with your health care services. You may go to any of our network providers listed in this directory; however, some services may require prior authorization. If you have been going to one network provider, you are not required to continue to go to that same provider. In some cases, you may get covered services from non-network providers.

Out-of-Network Providers

AgeWell New York does not cover out of network services unless previously authorized by our Management team. You must use network providers except in emergency or urgent care situations or for out-of-area renal dialysis or other services. If you obtain routine care from out-of-network providers, neither Medicare nor AgeWell New York will be responsible for the costs.

If an out-of-network provider sends you a bill that you think we should pay, you should send the bill to us for processing and determination of liability at the address provided below:

AgeWell New YorkAttention: Claims Department1991 Marcus Ave, Suite M201

Lake Success, NY 11042

Emergency care or Urgent Care

If you have a medical emergency get help as quickly as possible. Call 911 for help or go to the nearest emergency room or hospital. Call for an ambulance if you need it. You do not need to get approval or a referral first from your PCP. As soon as possible, make sure that our plan has been told about your emergency. We need to follow up on your emergency care. You or someone else should call to tell us about your emergency care, usually within 48 hours. Please call Member Services at 1-866-237-3210 from 8:00 am to 8:00 pm, 7 days a week, TTY/TDD users should call 1-800-662-1220, the Member Services contact numbers can be found on the back of your memberID card.

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What is the service area for AgeWell New York?

The counties in our service area for LiveWell (HMO), FeelWell (HMO) and AgeWell New York Advantage Plus (HMO SNP), are listed below: Bronx, Kings (Brooklyn), Nassau, New York (Manhattan), Queens, and Westchester

The counties in our service area for CareWell (HMO SNP) are listed below: Bronx, Kings (Brooklyn), Nassau, New York (Manhattan), Queens, Suffolk, and Westchester

How do you find AgeWell New York providers that serve your area?

This is a county specific directory which is sorted by specialty and alphabetical order, so that you can easily find a plan provider that is in your area and fits your medical needs. If you have questions about AgeWell New York, or require assistance in selecting a PCP, please call our Member Service Department at 1-866-237-3210, 7 days a week from 8:00 am to 8:00 pm TTY/TDD users should call 1-800-662-1220, or, visit www.agewellnewyork.com.

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Section 2 – List of Network Providers

The provider and pharmacy directory lists the following types of providers: Hospitals, PCPs, Specialists, Outpatient Mental Health Providers, Skilled Nursing Facilities, Ancillary Providers and Pharmacies. Types of providers and pharmacies can be identified and located according to the table of contents. Providers identified with an asterisk also accept Medicaid.

Total Number of Providers and Pharmacies within this Directory

Primary Care Providers (PCP).......................................................................................1604

Specialists ......................................................................................................................3954

Hospitals ............................................................................................................................ 11

Skilled Nursing Facilities (SNF) .........................................................................................1

Nursing Facilities (NF)........................................................................................................0

Behavioral Health Providers............................................................................................150

Long-Term Services and Supports.......................................................................................7

Ancillary Providers............................................................................................................84

Pharmacies.......................................................................................................................303

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AgeWell New York, LLC.LiveWell (HMO)

CareWell (HMO SNP)

FeelWell (HMO SNP)

AgeWell New York Advantage Plus (HMO SNP)

2020 Provider and Pharmacy Directory

Este directorio está actualizado al 06/01/2020.

Este directorio ofrece una lista de los proveedores actuales de la red de AgeWell New

York. Este directorio es para Nassau, New York.

Para obtener acceso al directorio de proveedores en línea de AgeWell New York, puede visitar www.agewellnewyork.com. Si tiene alguna pregunta sobre la información en este directorio, llame a nuestro Departamento de Servicios al Miembro al 1-866-237-3210, los 7 días de la semana de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Los usuarios de TTY/TDD deben llamar al TTY/TDD 1-800-662-1220.

AgeWell New York, LLC es un plan de Organización para el Mantenimiento de la Salud (Health Maintenance Organization, HMO) con un contrato con Medicare y un acuerdo de coordinación de beneficios con el Departamento de Salud del Estado de New York. La inscripción en AgeWell New York, LLC depende de la renovación del contrato.

ATTENTION: If you speak Spanish, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-866-237-3210 (TTY/TDD: 1-800-662-1220).

ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1- 866-237-3210 (TTY/TDD: 1-800-662-1220).

También están disponibles servicios gratuitos de asistencia para otros idiomas en el número arriba mencionado.

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ÍndiceSección 1 - Introducción.............................................................................................. viii

Proveedores fuera de la red....................................................................................... viii

Atención de emergencia o atención de urgencia ......................................................... ix

¿Cuál es el área de servicio de AgeWell New York?................................................... ix

¿Cómo puede encontrar proveedores de AgeWell New York en su área?.................. ix

Médicos de atención primaria....................................................................................... 1

Especialistas ............................................................................................................ 136

Hospitales................................................................................................................. 503

Instituciones de enfermería especializada ............................................................... 504

Proveedores de salud conductual ............................................................................ 505

Servicios y apoyo a largo plazo................................................................................ 522

Proveedores de servicios auxiliares......................................................................... 526

Section 3 – Sección de farmacias............................................................................ 543

Introducción a las farmacias..................................................................................... 543

Farmacias de pedido por correo............................................................................... 543

Farmacias de infusión a domicilio ............................................................................ 544

Farmacias de atención a largo plazo........................................................................ 544

Farmacias de cuidados a largo plazo....................................................................... 545

Cadena de farmacias y farmacias minoristas........................................................... 547

Índice alfabético .......................................................................................................... 562

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Sección 1 - Introducción

Este directorio ofrece una lista de los proveedores de la red de AgeWell New York. Para obtener información detallada sobre su cobertura de servicios de salud, consulte su Evidencia de Cobertura (EOC).

Tendrá que elegir uno de nuestros proveedores de la red que aparecen en este directorio para que sea su proveedor de atención primaria (por sus siglas en inglés, PCP). Por lo general, debe acudir a su PCP para recibir sus servicios de salud. Un proveedor de atención primaria (PCP) es un profesional de la salud, como un internista o una enfermera profesional, que le proporciona su atención médica de rutina.

Los proveedores de la red que aparecen en este directorio han aceptado proporcionarle servicios de salud. Usted puede acudir a cualquiera de nuestros proveedores en la red que aparecen en este directorio; sin embargo, algunos servicios pueden requerir autorización previa. Si ha estado acudiendo a un proveedor de la red, no está obligado a seguir acudiendo con ese mismo proveedor. En algunos casos, puede obtener servicios cubiertos de proveedores que no sean de la red.

Proveedores fuera de la red

AgeWell New York no cubre servicios fuera de la red a menos que nuestro equipo de Administración lo autorice previamente. Debe usar proveedores de la red, excepto en situaciones de emergencia o de urgencia, o para diálisis renal u otros servicios fuera del área de servicio. Si recibe atención de rutina de proveedores fuera de la red, ni Medicare ni AgeWell New York se harán responsables por los costos.

Si un proveedor fuera de la red le envía una factura que usted cree que debemos pagar, debe enviárnosla para procesarla y determinar la responsabilidad a la dirección señalada abajo:

AgeWell New YorkAttention: Claims Department1991 Marcus Ave, Suite M201

Lake Success, NY 11042

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Atención de emergencia o atención de urgencia

Si tiene una emergencia médica, busque ayuda lo más rápido posible. Llame al 911 o diríjase a la sala de emergencias o al hospital más cercano. Llame a una ambulancia si es necesario. No necesita tener aprobación, ni una derivación previa de su PCP. Asegúrese de que a nuestro plan se le informe sobre su emergencia lo más pronto posible. Debemos hacer seguimiento a su atención de emergencia. Usted o alguien más debe llamar para avisarnos sobre su atención de emergencia, usualmente durante las primeras 48 horas. Llame a Servicios al Miembro al 1-866-237-3210 de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY/TDD debenllamar al 1-800-662-1220. Puede encontrar los números de contacto de Servicios al Miembro alreverso de su tarjeta de identificación del miembro.

¿Cuál es el área de servicio de AgeWell New York?

Los condados del área de servicio para LiveWell (HMO), FeelWell (HMO SNP), y AgeWell New York Advantage Plus (HMO SNP), son los siguientes:Bronx, Kings (Brooklyn), Nassau, New York (Manhattan), Queens, y Westchester

Los condados del área de servicio para CareWell (HMO SNP) son los siguientes:Bronx, Kings (Brooklyn), Nassau, New York (Manhattan), Queens, Suffolk, y Westchester

¿Cómo puede encontrar proveedores de AgeWell New York en su área?

Este es un directorio específico para condados, clasificado por especialidad y por orden alfabético, para que pueda encontrar fácilmente un proveedor del plan que esté en su área y se adapte a sus necesidades médicas.

Si tiene alguna pregunta sobre AgeWell New York o necesita ayuda para seleccionar un PCP, comuníquese con nuestro Departamento de Servicios al Miembro al 1-866-237-3210, los 7 días de la semana de 8:00 a.m. a 8:00 p.m, los usuarios de TTY/TDD deben llamar al 1-800-662-1220, o bien, visite www.agewellnewyork.com.

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Sección 2 - Lista de proveedores de la red

El directorio de proveedores y farmacias incluye los siguientes tipos de proveedores: Hospitales, PCP, especialistas, proveedores de salud mental para pacientes externos, centros de enfermería especializada, proveedores de servicios auxiliares y farmacias. Los tipos de proveedores y de farmacias se pueden identificar y localizar de acuerdo con el índice. Los proveedores identificados con un asterisco también aceptan Medicaid.

Número total de proveedores y de farmacias en este directorio

Médicos de atención primaria (PCP) ............................................................................ 1604

Especialistas .................................................................................................................. 3954

Hospitales.......................................................................................................................... 11

Instituciones de enfermería especializada ........................................................................... 1

Instituciones de enfermería ................................................................................................. 0

Proveedores de salud conductual .................................................................................... 150

Servicios y apoyo a largo plazo........................................................................................... 7

Proveedores de servicios auxiliares................................................................................... 84

Sección de farmacias....................................................................................................... 303

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AgeWell New York, LLC is a Health Maintenance Organization (HMO) plan with a Medicare contract and a Coordination of Benefits Agreement with New York State Department of Health. Enrollment in AgeWell New York, LLC depends on contract renewal. ATTENTION: If you speak Spanish, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-866-237-3210 (TTY/TDD: 1-800-662-1220). ATENCIÓN: si habla español, tiene a sudisposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-866-237-3210 (TTY/TDD:1-800-662-1220). Assistance services for other languages are also available free of charge at thenumber above.

Notice of Non-DiscriminationAgeWell New York complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex. AgeWell New York does not exclude people or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, or sex. AgeWell New York provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:

· Qualified sign language interpreters· Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats,

other formats)· Free language services to people whose primary language is not English, such as qualified

interpreters and information written in other languagesIf you need these services, contact AgeWell New York Member Services at 1-866-237-3210. If you believe that AgeWell New York has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with:

AgeWell New YorkCivil Rights Coordination Unit

1991 Marcus Avenue Suite M201Lake Success, New York 11042-2057

1-866-237-3210TTY/TDD: 1-800-662-1220

Fax: 855-895-0778Email: [email protected]

You can file a grievance in person or by mail, fax, or email. If you need help filing a grievance, the Civil Rights Coordination Unit is available to help you. You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800-368-1019, TTY/TDD: 1-800-537-7697. Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

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AgeWell New York, LLC es un plan de Organización para el Mantenimiento de la Salud (HMO) que tiene un contrato con Medicare y un convenio de coordinación de beneficios con el Departamento de Salud del Estado de Nueva York. La inscripción en AgeWell New York, LLC depende de la renovación del contrato. ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-866-237-3210 (TTY/TDD: 1-800-662-1220). ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free ofcharge, are available to you. Call 1-866-237-3210 (TTY/TDD: 1-800-662-1220). Tambiéntiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia en otros idiomas si llama al númeroanterior.

Aviso de no discriminaciónAgeWell New York cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. AgeWell New York no excluye a las personas ni las trata diferente por su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. AgeWell New York proporciona ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades a fin de que puedan comunicarse con nosotros eficazmente, como los siguientes:

· Intérpretes calificados de lenguaje de señas.· Información escrita en otros formatos (tamaño de letra grande, audio, formatos

electrónicos accesibles,otros formatos).

· Servicios lingüísticos gratuitos para personas cuyo idioma nativo no sea inglés, comointérpretes calificados e información escrita en otros idiomas.

Si necesita estos servicios, comuníquese con Servicios para Miembros de AgeWellNew York al 1-866-237-3210. Si considera que AgeWell New York no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por cuestiones de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja:

AgeWell New YorkCivil Rights Coordination Unit

1991 Marcus Avenue Suite M201Lake Success, New York 11042-2057

1-866-237-3210TTY/TDD: 1-800-662-1220

Fax: 855-895-0778Correo electrónico: [email protected]

Puede presentar una queja personalmente o por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, la Unidad de Coordinación de Derechos Civiles está disponible para usted. También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Sociales, de forma electrónica a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o bien, por teléfono o por correo a: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800-368-1019, TTY/TDD: 1-800-537-7697. Los formularios de reclamos se encuentran disponiblesen http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.