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Interpane plat tlIng kundenreport

Gemeinsam haben sie ein anspruchsvolles Konzept umgesetzt – von links nach rechts: Hei-ko Schuh, A+W Sales Director Europe; Felix Maier, Leiter Beschichtung; Werner Mitterbauer, Leiter Auftragsabwicklung; Margit Seidl, Stellvertretende Produktionsleiterin; Thomas Riedinger, Group Leader IT Applications; Herbert Lischewski, IT Applications; Martin Molz, IT Infrastructur

verarbeiten. Ein großer Teil dieser Premium-Produkte wird als fertiges Funktions-Isolierglas weltweit zur Abwicklung anspruchsvoller Projekte oder als High Performance Basisglas für den Objektbau verschifft.

Premium Softwarelösung

Die enorme Komplexität der Fertigung in PLattling erfordert detaillierte softwaregesteu-erte Auftragsbearbeitung, Fertigungsplanung, -steuerung und -überwachung. Daher entschloss sich die Geschäftsführung im Rahmen des jüngs-ten Innovationsschubes zur Einführung einer durchgängigen A+W Betriebsdatenerfassung als Ergänzung des Fertigungssystems A+W Production.Dieses Projekt ist inzwischen vollständig um-gesetzt. Produktionsmonitore liefern an jedem Arbeitsplatz die nötigen Informationen über

Scheibendaten, die notwendigen Bearbeitungen, die Folgebearbeitung etc. In einem IT System, das sämtliche Teile und Bearbeitungen auch hochkomplexer Produkte abbilden kann, wer-den bei konsequenter Nutzung der Leitrechner Produktionspapiere weitestgehend überflüs-sig. Etiketten stellen sämtliche notwendigen Informationen dar, die durch eine einfache Barcodelesung aus der Produktionsdatenbank geholt und zur Information, Steuerung und Kontrolle an Bildschirmen visualisiert werden.Dieses konsequente Scheiben-Tracking ist auch Voraussetzung für das anspruchsvolle Nachläufer-Konzept, das A+W gemeinsam mit dem INTERPANE IT-Team um Thomas Riedinger umgesetzt hat. Scheiben, die ein Werker an einer Arbeitsstation als ‚Bruch’ scannt, werden komplett neu in den Planungs- und Fertigungsprozess ein-geplant, bei Isolierglas selbstverständlich mit dem

synchronen Management der Gegenscheibe. Nur durch die professionelle Behandlung des Themas Nachläufersteuerung können in einer komplexen Fertigung wie Plattling teure Fehler und Verspätungen bei der Auslieferung vermie-den werden.

Kapazitäten und Kampagnen

Neben Basisgläsern beschichtet INTERPANE in Plattling auch Festmaße, die in die laufen-de Produktion der Bandmaße eingeschleust werden. Die verschiedenen Beschichtungen werden in bestimmten Schichten, den soge-nannten ‚Kampagnen’, vorgenommen. Für je-de neue Charge muss die Sputteranlage neu angefahren und justiert werden, was mit er-heblichem Aufwand einhergehen kann. Ein schneller Wechsel zwischen verschiedenen Beschichtungen – ‚mal eben 20 ESG-Festmaße

Auf der BYSTRONIC-LENHARDT Jumbo Linie fertigt INTERPANE Plattling Funktions-Isoliergläser bis zu einer Länge von 9,50 m

Das A+W Production Terminal unterstützt die Mitarbeiterin an der Rahmensetzstation bei der Identifikation und dem korrekten Ausrichten der Scheiben.

A+W Capacity Planner: Diese Kapazitäts-Planungssoftware neuester Generation bietet eine enorm verbesserte Flexibilität gegenüber älteren ‚starren’ Systemen – ein Vorteil besonders bei Glasverede-lungen mit großer Fertigungstiefe.

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Das Werk Plattling der AGC INTERPANE Gruppe ist welt-weit gefragter Partner vor allem für hoch anspruchs-volle Architekturprojekte. Der lieferstarke High-Tech Glasveredler am „Tor zum bayrischen Wald” ist auf die Abwicklung logistisch aufwändiger Festmaß- und Isolierglasaufträge spezialisiert. Kürzlich wurde der Standort durch gezielte Investitionen in modernste Maschinen- und Softwaretechnologie nochmals erwei-tert und gestärkt._

Mehr als 275 Mitarbeiter gewährleis-ten auf 46.000 qm Produktionsfläche

einen effizienten Unternehmensablauf –von der Veredelung bis zum Vertrieb, von der Angebotserstellung bis zur pünktlichen Auslieferung. INTERPANE Plattling verfügt über eine enorme Fertigungstiefe: Mit einer Magnetron-Sputteranlage werden Band- und Festmaße beschichtet, seit Ende 2012 bis zu ei-ner Größe von 18.000 mm x 3.210 mm. Dabei können die überlangen Glaselemente mit einer Vielzahl von Sonnenschutz-Schichten oder mit

iplus Wärmedämmschichten ver-sehen werden. Selbstverständlich sind auch die nachgelagerten Technologien bis hin zur BYSTRONIC LENHARDT Isolierglaslinie für Über-größen ausgelegt.

Komplexe Produkte – Neue ESG-Fertigung

Im Zentrum des jüngsten Erweiterungs-konzeptes standen die Einführung einer mo-dernen ESG-Fertigung mit vorgelagertem

BENTELER Doppelseiter und erweiterten HEGLA Zuschnittkapazitäten. Damit wird die Performance im Objektgeschäft nochmals ver-bessert: INTERPANE Plattling kann nun Scheiben beschichten, schleifen, härten und schließlich, auch unter Einbeziehung von Zukauf-Scheiben, zu anspruchsvollsten Performance-Isoliergläsern

Foto: AGC INTERPANE

Preisträger des Internationalen Hochhaus Preises 2014: Bosco Verticale in Mailand. Die Fassade des „vertikalen Waldes“ ist mit mehr als 16.500 Bäumen, Sträuchern und Stauden bepflanzt. 10.000 Quadratmeter Sonnenschutzglas von AGC INTERPANE sorgen für eine optimale Energiebilanz. AGC INTERPANE Glasprodukte: ipasol neu-tral 73/42, ipasol neutral 48/27, Stopray Vision-36T.

Festmaßbeschichtung an der Magnetron-Sputter Linie. Die Kampagnenplanung für die Beschichtung ist einer der wichtigsten Faktoren für die Fertigungsorganisation im INTERPANE Werk Plattling.

Hochleistungs-Gläser für faszinierende Objekte

AGC INTERPANE:

Auftragsbearbeitung im Werk Plattling mit A+W Enterprise: Auch die kaufmännische Lösung wurde upgedatet.

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a+W OnlIne KOnfIguratOr software

Anfragen, Angebote und Bestellungen werden nicht nur schneller und bequemer, sondern auch sicherer abgewickelt. Aber auch die Hersteller verbessern so ihre Prozesse: Allzu oft sind die Produzenten bei Automation und Verbesserung der Logistik zu sehr auf die Produktion fokussiert. Doch integrierte Informationsverarbeitung und Prozessorganisation beginnen mit der Anfrage nach einem Angebot und enden mit einer optimierten Versandlogistik. Hier gibt es reichlich Optimierungspotenzial!

Web-Konfigurator in der Pilotphase

Gegenwärtig wird bei A+W-Kunden ein Web-Konfigurator pilotiert, mit dem auch hoch kom-plexe Produkte direkt im Web-Browser kon-figuriert und bestellt werden können, unter voller Berücksichtigung der Stammdaten und Restriktionen des Produzenten. Die Verkaufs-prozesse werden beschleunigt und vereinfacht. Einen entsprechenden Konfigurator wird es auch für die Kunden von Bauelemente-Herstellern ge-ben (S. Abbildung oben).Die Konfiguration führt den Anwender intuitiv durch den Prozess bis hin zum fertig kalkulier-ten Angebot inklusive grafisch ansprechender Zeichnung. Durch die hohe Integration mit dem A+W ERP-System des Herstellers sind Produkte, Preise, Rabatte und Restriktionen stets aktuell. Selbstverständlich kann aber individuell konfiguriert werden, welche Parameter an-gezeigt werden sollen - nicht immer ist etwa Preistransparenz für jede Produktkonfiguration erwünscht.Der Produzent verfügt so über ein 24/7 Auftragserfassungssystem, wie wir es aus der

B2C-Welt kennen. Er erspart sich jede Menge te-lefonscher Nachfragen, Missverständnisse und Anfragen nach nicht machbaren Produkten, denn die werden vom System abgefangen. Dabei ste-hen ihm fast alle Anfrage- und Bestelloptionen der ‚großen‘ A+W ERP-Systeme zur Verfügung:

n Er kann Angebote anfordern und Aufträge platzieren

n Die Bedienung ist intuitiv und komforta-bel, Trainings und Einweisungen sind nicht erforderlich

n Einstellungsabhängig steht ein ausge-wähltes Spektrum an Isoliergläsern, ESG, VSG und Sondergläsern zur Verfügung

n Sämtliche Formen und Bearbeitungen sind bestellbar

Bequem und intuitiv: Fenster und Türen konstruieren mit dem A+W CANTOR Multitrade online-Konfigurator.

Der Kunde sieht die komplette Auftragshistorie, kann Produkte aus dem Einkaufskorb entfernen oder hinzufügen. Doch Vorsicht: Der persönliche Kontakt mit dem Kunden sollte durch diesen neuen Vertriebskanal nicht leiden! Produzenten und Wiederverkäufer sind gut beraten, nach wie vor telefonische Be-ratung und persönliche Händlerbetreuung an-zubieten. Insofern ist der Online Konfigurator ei-ne zusätzliche spannende Option, die eine per-sönliche Lieferanten-Kunden Beziehung jedoch nicht beeinträchtigen sollte.

Neue Zielgruppen

Man kann davon ausgehen, dass ein Online Kon-figurator auch gerne von kleineren Handwerkern und Händlern verwendet wird, die bisher den „Aufwand“, der mit der klassischen Auftragserfas-sung verbunden ist, gescheut haben – bietet der Online-Konfigurator doch einfachen und intuitiv geführten Zugang zu komplexeren Varianten-konfigurationen. Auch für die Außendienstmit-arbeiter der Produzenten bietet sich die Brow-ser-basierte Konfiguration als mobiles unkompli-ziertes Tool an.Die Einbettung in eine existierende Homepage ist möglich, ebenso wie die Anpassung an das ‚Look and Feel’ der eigenen CI. A+W empfiehlt daher, den Produktkonfigurator möglichst in die bestehende Systemlandschaft zu integrie-ren. –

Bei der online-Konfiguration stehen nahezu alle Optionen der ‚großen’ A+W-ERP-Systeme zur Verfügung. Der Kunde sieht die kom-plette Auftragshistorie und kann, wie aus dem B2C-Bereich gewohnt, Produkte aus dem Einkaufskorb entfernen oder hinzufügen.

software a+W OnlIne KOnfIguratOr

Mit der Inbetriebnahme des neuen ESG-Ofens sind Lieferfähigkeit und Flexibilität des INTERPANE-Werkes Plattling nochmals gestiegen.

Der wichtigste Informationsträger in einer BDE-vernetzten Glasveredelung: Das Etikett. Es enthält sämtliche Informationen, um die Scheibe zu identifizieren und durch die Produktion zu verfolgen.

Kontakt

INTERPANE GLAS INDUSTRIE AGplattling@interpane.com • www.interpane.com

A+W Software GmbH info@a-w.com • www.a-w.com

anders beschichten’ – ist also nicht möglich. Das neue Planungssystem A+W Capacity Planner berücksichtigt diese Kampagnenplanung und ist dabei, anders als ältere Systeme, hoch flexi-bel bei der Festlegung von Einlastungsterminen und Übergangszeiten. Die A+W-Entwickler ha-ben das System durchaus auch für unerwarte-te Ereignisse ausgelegt: Neben der Nachläufer-Thematik berücksichtigt der A+W Capacity Planner Eilaufträge, ermöglicht manuelle Umlastungen, Korrekturen und Reservierungen. Dabei hat es der Planungsverantwortliche in der Hand, Termine und Übergangszeiten als fix oder flexibel zu definieren.Eine weitere wichtige Funktion für das Management des Objektgeschäftes ist die

Containerverwaltung, die das A+W System bie-tet. Herkömmliche Versandgestelle sind bei INTERPANE Plattling aufgrund des internati-onalen Objektgeschäftes die Ausnahme: Der Versand erfolgt meist in Kisten, die wieder-um in Container verpackt werden. Die recht-zeitige Bereitstellung und Kapazitätsplanung der Container sind wichtiger Bestandteil der Versandplanung. Diese Funktionen wurden von A+W speziell für INTERPANE Plattling entwickelt und haben sich hervorragend bewährt.

Software-Standard für die INTERPANE Gruppe

Im Werk Plattling hat INTERPANE mit dem er-folgreich abgeschlossenen Projekt den Standard

für die gesamte Gruppe gesetzt. Nach der ge-lungenen Pilotierung und den durchgängi-gen Produktupdates strebt die Geschäftsleitung an, die Lösung aus Plattling nach und nach auf die anderen Werke zu portieren. Andreas Fried, Geschäftsführer im Werk Plattling: „Bei der Projektumsetzung in Plattling hat die Chemie zwischen den Teams gestimmt – wir haben die gesetzten Ziele erfolgreich umgesetzt!” –

Die Märkte für Glas und Bauelemente ändern sich grundlegend, der Wettbewerb wird härter. Neue Konkur-renten versuchen mit oft ruinösen Preisen zu punkten – sicherlich der falsche Weg, hier mithalten zu wol-len. Gefragt sind innovative Geschäftsideen.

Browser-basierte ProduktkonfigurationINNovATIvES KoNZEPT Am ANFANG dER PRoZESSKETTE

_ „Der Schlüssel für den zukünf-tigen Erfolg“, so Professor Dr.

Heiko Hessenkemper beim Glaskongress 2015 des Bundesverbands Flachglas, „liegt in Innovationen. Und von diesen gibt es in der Glasbranche bei Weitem nicht genug.“Doch wo liegt das Potenzial für Innovationen? Bei in der Regel durchweg guter Produktqualität – zumindest auf EU-Ebene – wird es im-

mer wichtiger für die Produzenten, sich ne-ben Produktinnovationen über intelligente Serviceleistungen zu definieren. Dabei gilt es, die Verkaufskanäle genauer zu betrachten und zu optimieren: Neue Vertriebs-wege können den Weg zum Kunden verkür-zen und echten Mehrwert für alle beteiligten Partner schaffen.

Einen Browser hat jeder – überall!

So ist ein zuverlässiges und leicht zu bedie-nendes Werkzeug zur Browser-basierten-Produktkonfiguration – ohne installiertes ERP-System, mobil und flexibel – ein hoch in-teressantes Vertriebstool für Handels- und Montageunternehmen, aber auch für End-kunden und den eigenen Vertriebsaußendienst.