1

Innehållsförteckning

1. Inledning

1.1. Beskrivning av affärssystem

1.1.1. Bakgrund/Historik 1.1.2. Syfte 1.1.3. Mål 1.1.4. Genomförande

1.2. Presentation av ägarinnorna

1.2.1. TimeOut studios kontaktuppgifter

1.3. Beskrivning av manual

1.3.1. Upplägg 1.3.2. Användning

5

6

6 6 6 6

7

7

8

8 8

2. TimeOut studio / BEMER Sweden

2.1. TimeOut studios affärsidé

2.2. TimeOut studios grafiska profil

2.2.1. BEMER logotyp 2.2.2. Underlag i Affärsmanual bilagor

2.3. TimeOut studios promotion

2.4. TimeOut studios kontakterade affärspartners

2.4.1. Kontaktuppgifter för affärspartners

9

9

9

9 9

10

10

10

3. Affärspartner / BEMER Partner

3.1. Affärsplan

3.1.1. Affärsidé 3.1.2. Marknadsplan 3.1.3. Ekonomi & Finansiell plan 3.1.4. Underlag i Affärsmanual bilagor

3.2. Rekrytering

3.2.1. Ansökan & Avtal 3.2.2. Årlig serviceavgift 3.2.3. Startpaket 3.2.4. Underlag i affärsmanual bilagor

11

11

11 12 12 12

13

13 14 14 14

2

3.3. Utbildning

3.3.1. Utbildningsprogram 3.3.2. Introduktion 3.3.3. Produktseminarium 3.3.4. Affärsseminarium 3.3.5. Säljkompetens 3.3.6. Personlig utveckling 3.3.7. Medicinskt seminarium

3.4. Arbetsbeskrivning

3.4.1. Sponsors verksamhet 3.4.2. Nätverk & team

3.5. Affärsutveckling

3.5.1. Team Manager 3.5.2. Organisations Manager 3.5.3. Organisations Director 3.5.4. Underlag i Affärsmanual bilagor

3.6. Webbsida

3.6.1. Marknadsföring 3.6.2. Internt forum 3.6.3. Support

15

15 16 16 16 17 17 17

18

18 18

19

19 19 19 19

20

20 20 20

4. Kunder

4.1. Kundstrategi

4.1.1. Kundsegment 4.1.2. Aktivitetsplanering 4.1.3. Kundmöten 4.1.4. Underlag i Affärsmanual bilagor

4.2. Säljsupport

4.2.1. Kundprislista 4.2.2. Öppet köp 4.2.3. Leasing 4.2.4. Räntefri delbetalning för privatkunder 4.2.5. Banklån 4.2.6. Underlag i Affärsmanual bilagor

4.3. Avslutad försäljning

4.3.1. Fakturering 4.3.2. Garantier / Ägarbevis 4.3.3. Momsregler

21

21

21 22 22 22

23

23 23 24 25 25 25

26

26 26 26

3

4.4. Kunduppföljning

4.4.1. Installation 4.4.2. Avcheckning med kunden 4.4.3. Användarsupport 4.4.4. Kunddokumentation 4.4.5. Underlag i Affärsmanual bilagor

27

27 27 27 28 28

5. Produkt – BEMER

5.1. Presentation av upphovsman

5.2. Leverantören – BEMER Int. AG

5.2.1. Presentation av producent 5.2.2. BEMER Int. AG´s kontaktuppgifter 5.2.3. BEMER Int. AG´s Medicinska chef 5.2.4. Medicinsk Hotline

5.3. BEMER Int. AG´s samarbetspartners

5.3.1. AFB- Academy For Bioenergetics 5.3.2. Swiss Olypmic

5.4. Lagerhantering

5.4.1. Lager TimeOut studio 5.4.2. Lagerhållning affärspartner

5.5. Inköp av BEMER produkter

5.5.1. Beställningsvillkor 5.5.2. Betalningsvillkor 5.5.3. Ångerrätt 5.5.4. Ägarbevis 5.5.5. Reklamation

5.6. Produktinformation

5.6.1. BEMER Classic och BEMER Professional 5.6.1.1. BEMER Classic-Set 5.6.1.2. BEMER Professional-Set

5.6.2. BEMER 3000 Human 5.6.3. BEMER 3000 MFA – Multifunktionsapplikator 5.6.4. BEMER 3000 SLT – Specialljusterapi 5.6.5. BEMER 3000 Comfort 5.6.6. BEMER 3000 Vet 5.6.7. Certifikat & Utmärkelser 5.6.8. RedDot Award 5.6.9. Konkurrensfördel 5.6.10. Underlag i Affärsmanual bilagor

29

29

29

30 30 31 31

32

32 32

33

33 33

34

34 34 34 35 35

36

36 36 37 37 38 38 39 39 40 41 42 43

4

6. Marknadsföring

6.1. BEMER Int. AG´s riktlinjer

6.2. Logotypes

6.3. Marknadsföring av BEMER i Sverige

6.3.1. BEMER-Business

6.4. Presentationsmaterial

6.4.1. USB-minne 6.4.2. Medicinsk föreläsning 6.4.3. Mikrocirkulation

6.5. Marknadsföringsmaterial

6.5.1. Broschyrer/Flyers 6.5.2. Roll up

6.6. Publicitet

6.6.1. Affärspartner 6.6.2. Idrott 6.6.3. Övrigt

44

44

44

45

45

45

45 46 46

47

47 47

48

48 48 48

7. Studier

7.1. BEMER Int AG

7.2. AFB´s rapporter och referenslista på studier

49

50

50

8. Litteratur

8.1. Facklitteratur

51

51

5

Affärsmanual för BEMER Medicinteknik - TimeOut studio

1. Inledning

Ur rymdforskningens teknikutveckling växer en omfattande arsenal utav hjälpmedel, som inte

bara är anpassade till astronauternas liv utanför den naturliga jordatmosfären, utan som också

har visat sig vara effektiva för oss vanliga människor på jorden.

Rent syre är en bristvara. Solljuset är ofta skadligt p g a det tunna ozonskiktet.

Jordmagnetfältet blir allt svagare och människor rör sig allt mindre. Grundkondition och

energi saknas hos många i takt med att stress, miljöförstöring och felnäring ökar. Dessutom

dör allt fler människor av negativa biverkningar från mediciner än från de sjukdomar de blir

medicinerade för.

Det är en glädje att få välkomna dig som affärspartner för BEMER medicinteknik. Du har

förmodligen ett av världens främsta verktyg för hälsa och friskvård att erbjuda till de

människor, som är öppna för ett medicinskt nytänkande.

Vi har en stor uppgift att berätta för alla som ännu inte känner till BEMER. Människor med

tidsbrist eller människor som inte orkar kan välja en effektiv och kvalitativ friskvård. Intresset

ökar hela tiden. För sjuka och skadade behöver det inte vara kört, det finns möjlighet till

livskvalitet och smärtlindring utan negativa biverkningar. För människor som vill höja sin

prestationsförmåga och må bra imorgon. Vilken fantastisk uppgift!

I denna pärm finner ni allt som ni behöver för att göra ett gott arbete med presentation,

marknadsföring, försäljning och uppföljning.

Vi önskar varje affärspartner lycka till!

Mikaela Kluge & Erica Bjurström

6

1.1. Beskrivning av BEMER´s affärssystem

1.1.1. Bakgrund / Historik

BEMER introducerades 1998 och TimeOut studio har sedan år 2003 haft ansvar

för BEMER på svenska marknaden. Vårt nyckelord är samarbete – samarbete

med kompetenta och aktiva affärspartners för att åstadkomma ett framgångsrikt

pionjärarbete – samarbete med BEMER, ett system som samverkar med alla

förekommande terapier inom hälsans område.

1.1.2. Syfte (med samarbete)

TimeOut studio ser kontrakterade affärspartners som egna självständiga

företagare med fritt spelrum, inom givna ramar, att verka aktivt för att nå ut med

BEMER Medicinteknik på den Svenska marknaden.

BEMER är fortfarande relativt okänd och ofattbar för många. BEMER-

systemets breda aktiveringspotential som ökar kroppens mikrocirkulation,

energiförsörjning, immunsystem, antioxidanter och proteinsyntes är också

produktens akilleshäl. D v s resultatbilden är för bra för att inge trovärdighet och

det är nya kunskaper som kunden av egna erfarenheter varken känner till eller

kan relatera till. Detta ställer krav på oss som arbetar med BEMER, att vi stöttar

och delar med oss av våra svårigheter och möjligheter. Vi kan tillsammans både

behöva ge och ta feedback, för att kunna arbeta förtroendeingivande och

professionellt.

1.1.3. Mål

Lika naturligt som att vi idag äger och arbetar med datorer i våra hem och på

våra arbetsplatser så är vårt mål för människors friskvård med BEMER, för

daglig användning och sömnprogram:

”En BEMER hemma i varje säng och på varje arbetsplats”.

Lika naturligt som att du varje dag rengör och borstar dina tänder använder du

BEMER för att rengöra och hålla kroppens kärlsystem i trim. TimeOut studio

ser på samma sätt som med regelbunden tandborstning morgon och kväll för att

hålla tänderna friska, att användning av BEMER två gånger om dagen kommer

att vara människans ”tandborste” för att hålla kroppen frisk.

”BEMER två gånger om dagen håller doktorn borta”

1.1.4. Genomförande

Ett aktivt affärsnätverk med möjlighet att träffas några gånger om året.

Kommunikation internt på webben och via mail. Externa aktiviteter lokalt och

centralt i form av arrangemang för produktinformation, rekrytering av nya

affärspartners och medicinska seminarier etc. samt inbokning av kundbesök och

uppsökande verksamhet. Och andra kreativa idéer som du kan komma på!

7

1.2. Presentation av ägarinnorna

Företagets grundare Mikaela Kluge och Erica Bjurström, har båda en

pedagogisk bakgrund. Vi har i huvudsak arbetat som lärare, handledare,

projektledare och konsulter. Inom ramen för detta arbete har vi främst arbetat

med psykosocial arbetsmiljö, ledarskap och verksamhetsutveckling.

Vi träffades i ett kvinnligt företagarnätverk och upptäckte att vi hade många

gemensamma nämnare. Affärsidén växte långsamt fram via diskussioner som

fördes under åren i nätverket. Båda hade kommit till slutsatsen att eftersom

människor idag är så stressade och ofta sjuka, så att de inte orkar tillgodogöra

sig nya kompetenser, utveckla sig personligen eller driva företagets verksamhet

framåt. Behöver vi i första hand fokusera på människors välbefinnande innan

något annat kan ske.

.

Efter över 20 år på ledande befattningar inom kommunal verksamhet respektive

lika länge som konsult inom i första hand offentlig sektor, var vi tämligen

övertygade om att något radikalt måste göras för att få stopp på

sjukskrivningseländet.

Varför inte skapa ett eget lyckat affärsutvecklingsprojekt? Med rätt timing,

personkemi som stämmer och kompetenser som kompletterar varandra, valde vi

att starta tillsammans med två tomma händer. Men med gedigna insatser i form

av erfarenhet, kunskap och hårt arbete.

1.2.1. TimeOut studios kontaktuppgifter

TimeOut studio / BEMER Sweden timeout@bemersweden.se

Jungfruns gata 416 – 419 www.bemersweden.se

136 60 Brandbergen 08-556 531 00 (må – fre 9.00-17.00)

Mikaela Kluge, VD - 070-35 279 36

Marknadsföringsmaterial, Design & LayOut

Affärs material, Design & LayOut

Webbsida

Administration

Utbildning

Support

Erica Bjurström, VD - 073-671 01 94

Affärskontakter

Affärsmöten

Utbildning

Support

8

Fiddeli Kluge, Reception & Administration

Nyregistrering av Affärspartners

Garantier

Reklamationer

Varulager

Support

1.3. Beskrivning av manual

1.3.1. Upplägg

Affärsmanualen är indelad i två pärmar handledning och bilagor. I pärmen

handledning finns information i 8 kapitel, se nedan, som är väsentligt för dig som

affärspartner att känna till. I pärmen bilagor har vi på samma sätt strukturerat

blanketter, handlingar, artiklar etc. som hör till respektive kapitel.

De åtta kapitlen i Affärsmanualen innehåller följande:

1) BEMERS affärssystem – Inledning, historik, syfte, mål, presentation och

företagets kontaktuppgifter

2) TimeOut studio / BEMER Sweden – Affärsidé, grafisk profil, promotion och

kontrakterade Affärspartners.

3) Affärspartner – Affärsplan, ansökan, utbildning, inventering av ditt

engagemang och din inriktning som affärspartner för BEMER Medicinteknik

i Sverige samt redovisning av kompensationsplan och provisionsvillkor.

4) Kunder - Inventering av kundunderlag, kundens finansieringsmöjligheter av

ett köp, handhavande av kunder och kundreferenser.

5) Produkter – Produktområden och konkurrensfördel.

Inköps- och betalningsrutiner, handhavande av garantier och reklamationer.

6) Marknadsföring

7) Studier

8) Litteratur

1.3.2. Användning

Manualen är tänkt att ge en information i olika moment som affärspartners kan

komma att möta i sitt praktiska arbete. Vår tanke är att den ska kunna fungera

som en vägledning så att du snabbt ska kunna hitta den information du kan

behöva.

9

2. TimeOut studio / BEMER Sweden

TimeOut studio är ursprungligen ett helt koncept - ett gym i litet format med stora resultat -

för idrott, friskvård och rehabilitering. Vi har bedrivit försäljning av medicinteknisk apparatur

som används separat eller i kombination med traditionell träning och rehabilitering.

Idag arbetar vi renodlat som agentur för BEMER Medicinteknik, vilken också varit den mest

utmärkande produkten i vårt koncept vad gäller resultat. BEMER omfattar idrottsaktiva som

jagar 100-delar, friskvård till människor som inte hinner träna eller som känner sig feta och

lata, för människor med behov av rehabilitering och för människor som gett upp.

Vi arbetar intensivt med etablering på den svenska marknaden och är i stort behov av en

kraftfull expansion av intresserade samarbetspartners och duktiga återförsäljare.

2.1. TimeOut studios affärsidé

Vår affärsidé är att erbjuda en affärsmöjlighet till egna företagare som vill arbeta

för att effektivt kunna tillgodose människors behov av hälsa, välbefinnande,

kondition och ökad prestationsförmåga oavsett ålder och förmåga.

Vi vänder oss till företagare över hela Sverige främst inom segmenten idrott,

friskvård, arbetsmiljö, rehabilitering, gym, äldreomsorg och sjukvård.

Vi tillhandahåller BEMER´s vetenskapligt dokumenterat, unika medicintekniska

apparatur för självbehandlingsmetoder för korta tidsbesparande pass och med

resultat som vida överstiger traditionella insatser.

2.2. TimeOut studios grafiska profil

Vår intention är att TimeOut studios / BEMER olika logotypes snabbt ska

berätta om vem som är avsändare och direkt leda till att mottagaren förknippar

detta för att skydda och bevara människors välbefinnande och hälsa.

2.2.1. BEMER logotyp

Sammanlagt finns fyra logotyper, alla bestående av två delar. Första

komponenten är lika och består av BEMER med sitt framträdande ”M”. Den

andra delen identifierar källan.

1) BEMER GROUP, används endast av huvudkontoret BEMER Int. AG och

BEMER´s landsagenturer. 2) BEMER PARTNER, används världen runt av alla

Affärspartners. T.ex. i kombination med det egna företagsnamnet, adressfält och

på blanketter. 3) BEMER med punkt, är varumärket för producentens BEMER

produkter. 4) BEMER SWEDEN, används av den svenska landsagenturen vid

nyhetsutskick och produktion av material.

2.2.2. Underlag i Affärsmanual, bilagor

BEMER logotyp

10

2.3. TimeOut studios promotion

Intern support: Vårt stöd till dig som Affärspartner är att tillhandahålla nyheter

och aktuell information kring BEMER Medicinteknik och olika arrangemang

samt att skapa marknadsplats och säljsupport för dig på vår webbsida.

Annonsering: Vi agerar för att stärka marknadspotentialen över hela Sverige

genom annonsering på webben, i fackpress och hälsotidningar samt support av

idrottsstjärnor.

Trycksaker: Vi utarbetar trycksaker och annat reklammaterial som

kommunicerar med kunder på den svenska marknaden.

Webbsida: Den svenska organisationens webbsida: www.bemersweden.se, är en

bas som vi satsar på för extern kommunikation med den svenska marknaden

samt internt för att ge service till affärspartners. Ytterligare information om

BEMER hittar du på BEMER Int. AG:s internationella webbsida

http://www.bemergroup.com och välj land; Sverige så får du svensk text.

Pr: Press- och media är en viktig del i vår framtida verksamhet för att ytterligare

stärka vår position. Vi knyter kontakter och har i några enstaka fall fått fina

publiceringar om BEMER. Mer behövs.

Aktiviteter: Vi använder vår studio som show-room för BEMER och tar emot

studiebesök från hela Sverige och ibland även långväga besök från utlandet. Vi

samlar ihop den svenska BEMER organisationens referenser för publicitet på

webbsida och skriftligt särtryck. Medverkar vid behov vi affärspartners

presentationer av BEMER och dess affärsmöjlighet.

Utbildningar: Vi arrangerar regelbundet medicinskt seminarium, produkt- och

affärsseminarium för våra affärspartners och externa gäster till ett kraftigt

subventionerat pris under självkostnad. Vi arrangerar interna affärsseminarier

till självkostnadspris.

2.4. TimeOut studios kontrakterade affärspartners

BEMER´s varumärke på den svenska marknaden ställer krav på ett aktivt

affärspartnersskap. BEMER behöver synas, presenteras, talas om för att bli en

efterfrågad produkt. Människor behöver få veta att den finns och hur den

hjälper. Vi har affärspartners verksamma över hela Sverige men är fortfarande

efter många år på marknaden allt för få och många områden som geografiskt

ännu inte är bemannade. Stärk BEMER-arbetet med att hålla kontakt med

varandra!

2.4.1. Kontaktuppgifter för Affärspartners

Se längst fram i Affärsmanual bilagor, bakom flik 1.

11

3. Affärspartner / BEMER Partner

Du har valt att arbeta med BEMER, en av marknadens mest unika produkter, för att främja

djur och människors hälsa. Värdet av att arbeta med BEMER är att det håller vad det lovar. Vi

som känner till dess verkan har en stor uppgift att fylla för att andra ska få en bättre

livskvalitet och chansen att ”Dö Friska!”

3.1. Affärsplan

Har du inte detta klart för dig vart du vill gå och vad du vill uppnå, blir det också

svårt att ta ut en färdriktning för ditt företagande. Det blir svårt att välja färdsätt

och sätta upp en resplan.

För att bli framgångsrik i dina förehavanden som Affärspartner vill vi att du

arbetar igenom en affärsplan för att klargöra för dig själv din nuvarande situation

och hur du ser din framtida bana. Du behöver upprätta mål för din verksamhet

och utveckla en strategi för hur du ska uppnå dessa och sedan mäta resultaten.

3.1.1. Affärsidé

Din affärsidé ska ge en tydlig beskrivning som hjälper dina kunder att förstå i

vilka situationer de ska vända sig till ditt företag och hur du är inriktad på att

erbjuda dem lösningen för deras behov.

Affärsidén omfattar följande tre komponenter:

1) Ta position på marknaden - gör klart för dig vilka behov ditt företag vänder sig till

2) Tillgodose marknadens behov - tala om vad ditt företag erbjuder

3) Lyft fram företagets unika profil – beskriv din styrka i förhållande till konkurrerande företag

- Jag undrar om du skulle vilja tala om för mig vilken väg jag ska gå nu?

- Det beror rätt mycket på vart du ska gå, svarade katten.

- Det gör nästan detsamma, sa Alice

- Då gör det detsamma åt vilket håll du går, sa katten

Alice i Underlandet

12

Mål

Att skapa en målstruktur för din verksamhet innebär att du fokuserar på vad som

är väsentligt och klargör hur mycket som ska uppnås. Syftet är helt enkelt att

spegla din ambitionsnivå. Den höjd du lägger ribban på - din utmaning som

skapar motivation och engagemang – kräver träningsinsatser för att ta dig över.

Vision

”I have a dream………” så inleds några rader i ett oförglömligt

tal av Martin Luther King där han proklamerade sin framtida

uppenbarelse om kampen för rättvisa och människors

jämlikhet.

Beskriv på samma sätt din uppenbarelse av ditt

framtidsscenario för ditt företagande. Din vision - en magnet -

för din inriktning av vad ditt företag i slutändan ska uppnå.

3.1.2. Marknadsplan

Din marknadsplan ska förtydliga hur affärsidén ska förverkligas. Den innefattar

en marknadsorientering av företagets nuläge och framtid, möjligheter och hinder

samt omvärldsorientering och konkurrens. Utifrån vad du vill uppnå behöver du

tänka igenom arbetssätt och metoder för att styra dina personella och ekonomiska

resurser så att det leder till utveckling och lönsamhet.

Marknadsplanen ska ge dig och övriga intressenter såsom banken, investerare,

myndigheter etc. en bra överblick för att precisera och prioritera de viktigaste

åtgärderna för den kommande planeringsperioden.

3.1.3. Ekonomi & Finansiell plan

En ekonomisk översiktsplan av företagets resurser är att betrakta som

förverkligandet av affärsidén i ekonomiska termer. Den kan naturligtvis inte bli

annat en kvalificerad gissning första verksamhetsåret men kan betraktas som en

mental ansats av företagets ekonomiska ambitionsnivå vad gäller resurser för

egen kompetensutveckling och företagets aktiviteter.

3.1.4. Underlag i Affärsmanual bilagor

Här finns en blankett till din hjälp inför utarbetande av en affärsplan. Blanketten

tar upp alla frågeställningar som du behöver besvara för att få fram underlaget till

din egen affärsplan. Vi ser gärna att du återkopplar din affärsplan med din

överordnade sponsor så att ni kan stämma av era gemensamma förväntningar och

hitta möjligheter till en samverkan kring ert arbete med BEMER.

13

3.2. Rekrytering

Grunden för ditt affärspartnerskap är, förutom att du själv säljer och använder

BEMER, att rekommendera utbildningsinsatser och affärsmöjligheter till

intresserade personer som du kommer i kontakt med.

Rekrytering kan ske utifrån två möjligheter, antingen som affärspartner med egen

försäljning och/eller att du bygger upp en egen organisation av affärspartners.

under dig och som du vid uppfyllt eget säljkrav om 3 system per halvår erhåller

en organisationsprovision för – i första ledet filial nivå 1, när du har

affärspartners under dig, har du 8 % och i andra ledet filial nivå 2, har du 3 % på

dessa affärspartners försäljning.

Rekrytering av en ny Affärspartner innebär att du som affärspartner åtar dig en

roll med ett överordnat ansvar som Sponsor. Rollen som Sponsor innebär att se

till att din nya affärspartner får all den introduktion och hjälp som kan behövas

vid en start av verksamheten. Sponsor ansvarar därefter löpande för att hålla

kontakt och hålla sig à jour med hur det går samt ge feedback och stöttning vid

behov. I startskedet av för detta arbete har du ytterligare 4 % på deras första fem

försålda system, d v s totalt en provision på 12 % .

3.2.1. Ansökan & Avtal

1) Ifylld ansökan för affärspartner och

2) underskrivet avtal skickas tillsammans med

3) F-skattsedel till TimeOut studio för godkännande.

Följande kriterier krävs för ett godkännande och utbetalning av provision:

Registrerat Företag

Äger och använder själv en BEMER Classic eller BEMER Professional.

Erhållit diplom från 2 dagars Produkt- och affärsseminarium.

Betald Utbildning och StartPaket

Betald förskotterad serviceavgift.

Efter uppfyllda kriterier erhåller Affärspartner rätten att arbeta som fristående

säljorganisation till Landsagenturen TimeOut studio / BEMER Sweden.

14

3.2.2. Årlig serviceavgift

Affärspartner betalar en årlig Serviceavgift för rätten att arbeta som en fristående

säljorganisation till Landsagenturen TimeOut studio med de fysikaliska

terapisystemen BEMER Classic, BEMER Professional, –Comfort, –Vet, –SLT, –

MFA, jämte eventuella följdprodukter samt rätten att rekrytera kvalificerade och

enligt Landsagenturens normer certifierade Affärspartners för marknadsföring

och försäljning. Slutgiltig prövning och godkännande åligger dock

Landsagenturen.

Serviceavgiften innefattar din rätt att på årsbasis verka som Affärspartner för

BEMER Medicinteknik och erhålla din försäljningsprovision. Årsavgiften

inkluderar även service via telefon, post och mail samt för din

marknadsföringsplats på webbsidan www.bemersweden.se och för mailbox på

www.webbpost.binero.se/alternativt vidarebefordran till den mailadress du

uppgett i din ansökan. Serviceavgiften betalas fr.o.m. månaden efter

inskrivningsdatum och därefter årsvis i förskott per kalenderår.

3.2.3. Startpaket

Startpaketet innehåller: Affärsmanual, USB-minne med PowerPointPresentation

inkl. filmer på mikrocirkulation för produkt- och affärspresentation, manus för

dito samt blanketter för försäljning och rekrytering, DVD med medicinsk

föreläsning samt marknadsföringsmaterial framtagna för den svenska marknaden.

3.2.4. Underlag i Affärsmanual bilagor

Här finner du blanketter för ansökan, avtal och villkor. Ifylld ansökan skickas in,

tillsammans med underskrivet avtal och ett F-skattebevis, för prövning och

slutgiltigt godkännande till Landsagenturen.

15

3.3. Utbildning

Du lär så länge du lever, d v s utbildning innebär ett ständigt lärande där du

utifrån intellektuell förmåga använder dina erfarenheter, ditt tänkande och din

fantasi. Det innebär att en nära koppling mellan teori och praktik är grunden för

din egen utveckling och förändring av ditt praktiska handlande.

Vi erbjuder utbildningsinsatser utifrån fyra olika utbildningsprofiler - Medicinsk,

Affärsutveckling, Säljutveckling, och Personlig utveckling. Obligatorisk

utbildning och grundutbildning för att kvalificera sig som affärspartner är 2

dagars Produkt- och Affärsseminarium.

3.3.1. Utbildningsprogram

Introduktion Affärspartner

Introduktion av produkten för intressenter

Introduktion av affärspartnerskap för intressenter

Grundutbildning för certifiering av affärspartner 2 dagar

Produktutbildning 1dag

Baskunskap om BEMER, dess verkan och användning

Affärsseminarium 1 dag

Affärsutveckling, mål, strategier inför marknadsföring och försäljning,

försäljningspsykologi, kompensationsplan

Professionell extern påbyggnadskurs för affärspartners 1 – 5 dagar

Säljutbildning 1 – 2 dagar

Utveckling av säljkompetens

Personlig utveckling 1 dag

Röst och kroppsspråk

Personlig utveckling 2 dagar

Förstå sig själv och andra

BEMER International AG - Medicinsk seminarium 1 – 2 dagar

Medicinsk fackkunskap kring BEMER

Medicinsk terapi kring BEMER

16

3.3.2. Introduktion

Syfte:

Verka för att skapa tillväxt av affärspartners

– Affärspartner ger produktinformation om BEMER..

Förklarar hur systemet verkar och hur det används.

– Affärspartner presenterar affärsidé och

kompensationsplan och delar med sig av sina egna

erfarenheter att arbeta med BEMER.

3.3.3. Produktseminarium

Syfte:

Skapa förutsättningar för en kvalitativt bra

kompetens kring produkten samt medverka till att

stärka kunskap och insikt om kundnyttan.

– Betoning på friskvård

– Professionell insäljning

– Professionell uppföljning

3.3.4. Affärsseminarium

Syfte: Skapa förutsättningar för en kvalitativt bra

marknadsföring av produkten samt medverka till

att stärka varumärket och kraftfullt öka

efterfrågan i Sverige.

– Tydliggöra affärspartners roll, uppdrag & möjligheter

– Verka för ökat självförtroende och stärkt självinsikt

– Utveckla affärspartners vision och kommunikation

– Skapa framåtskridande och resultat.

17

3.3.5. Säljkompetens

KONSTEN ATT SÄLJA - Även om du hatar det Vad sägs om att kunna…. ….må bra och lyckas som säljare

- Göra en fantastisk presentation

- Ställa rätt frågor till kunden

- Argumentera för din sak

- Skapa bra kundmöten

- Bemöta invändningar

- Komma till avslut

- Hantera olika kundsituationer

- Hålla kunderna varma

3.3.6. Personlig utveckling

KONSTEN ATT NYTTJA DINA RESURSER TILL 100 % Behärska din kropp och din röst Förstå dig själv och andra

Röstkvalitet och kroppsmedvetenhet står i direkt

relation till framgång. Rösten är ditt främsta verktyg

som du använder när du kommunicerar övertygar och

säljer. Gester, mimik, hållning etc., sänder ut

medvetna och omedvetna signaler till mottagaren.

Förbättra din kommunikation och samspelet med

dina kunder och bygg kraftfulla team tillsammans

med affärspartners.

3.3.7. Medicinskt seminarium

Syfte:

Medvetandegöra betydelsen av pulserande

magnetfält för kroppens energireglering och eget

självläkande system.

– Grundläggande kunskap om elektromagnetiska fälts

betydelse för livet på jorden och för vår hälsa

– Vetenskapliga bevis för hur BEMER´s speciella

magnetfält påverkar vår prestationsförmåga, vår hälsa

och rehabilitering

– Användning av BEMER inom idrott, friskvård och

rehabilitering

18

3.4. Arbetsbeskrivning

Affärspartnerskap innebär rätten att arbeta med direktförsäljning av BEMER till

såväl privatkunder som företag. Affärspartner arbetar självständigt som egen

företagare och under eget ansvar. TimeOut studio och övriga affärspartners i

organisationen är dina samarbetspartners.

Du är i ditt företag kanalen för distribution och marknadsföring för de produkter

och utbildningsinsatser som är knutna till BEMER och rollen som affärspartner.

Du har tillgång till TimeOut studios support, marknadsföring,

försäljningsmaterial och utbildningsinsatser.

Grunden för ditt affärspartnerskap är att du själv säljer och använder BEMER

och rekommenderar produkter, tjänster och affärsmöjlighet till intresserade och

kompetenta personer som du kommer i kontakt med.

3.4.1. Sponsors verksamhet

Affärspartner som rekryterar egna affärspartners och bygger en säljorganisation

har att betrakta detta som ett ansvar för dessa Affärspartners. Det handlar om att

som överordnad sponsor stödja och vara behjälplig i sina underordnade

affärspartners engagemang för BEMER Medicinteknik, d v s att skapa

förutsättningar för kontakt, kommunikation och arbetssätt som stärker kompetens

och gagnar ett gott samarbete affärspartners sinsemellan.

3.4.2. Nätverk & team

TimeOut studio ansvarar för att främja ett samverkande företagarnätverk kring

BEMER i Sverige. Vår intention är att finnas tillgänglig för er affärsverksamhet

både lokalt, centralt och internationellt. Både vad gäller att stärka individuella

och gruppers kompetens kring produkten och i säljprocesser samt att vid behov

medverka konkret och praktiskt på av affärspartners anordnade marknadsarenor.

Vi vill verka för arrangemang som kan skapa kontaktytor för affärspartners

sinsemellan, samla ihop och föra ut Affärspartners erfarenheter, både positiva

och negativa så att alla kan dra nytta och ta lärdom av varandra.

Vårt mål är en självständig organisation där affärspartners inspireras till egna

gemensamma BEMER-aktiviteter, d v s att varje enskild affärspartner kan söka

egna samarbetspartners för olika ändamål inom vår BEMER-organisation.

Försäljning kräver nämligen – ständiga aktiviteter – ständiga kontakter! Och det

kan vara tungt att vara själv i det – ta därför hjälp av varandra, sök samarbete!

19

3.5. Affärsutveckling

Din karriärutveckling inom BEMER organisationen baseras dels på kvantitativa

mål som storlek på din säljorganisation och att den är aktiv så att du får en

regelbunden omsättning, samt en kvalitativ måluppfyllelse av ledarskap och

team-samverkan som gynnar samarbete och tillväxt för hela organisationen

BEMER Sweden.

3.5.1. Team Manager (TM)

.

Affärspartner som bygger upp en organisation med sammanlagt 20 affärspartners

i filial nivå 1 och 2, varav minst 5 kontrakterade affärspartners på filial nivå 1,

och som prioriterar att arbeta 40 timmar i veckan med support och stöttning för

sin egen grupp av affärspartners, kan ansöka om att bli Team Manager. Detta

under förutsättning att affärspartner erhåller från filial 1 och 2 en total omsättning

av provision på minst 24 000 kr/mån, exkl. moms, 3 månader i följd. För sitt

arbete som TM erhålles förutom provision på första och andra filialnivån,

ytterligare 3 % provision på dessa affärspartners totala omsättning. TM har

förutom gruppledaransvar att verka för och vara aktiv med externa

presentationer, kampanjer, regelbundna team möten samt insamling av referenser

etc. som främjar samarbete i BEMER Sweden´s organisation.

3.5.2. Organisations Manager (OM)

Affärspartner som varit verksam som Team Manager och själv får en

Affärspartners i första linjen som även den kvalificerat sig till Team Manager blir

uppgraderad till Organisations Manager och erhåller inte längre någon provision

i första och andra linjen på de affärspartners som ingår i den nya kvalificerade

Team Manager organisation, men väl 2 % omsättning av den nya gruppens totala

omsättning.

3.5.3. Organisations Director (OD)

Affärspartner som varit verksam som Organisations Manager och har 5

Affärspartners i första linjen som även de kvalificerat sig till Team Manager, blir

uppgraderad till Organisations Director och erhåller inte längre någon provision i

första och andra linjen på de affärspartners som ingår i de nya kvalificerade

Team Manager organisationerna, men väl 2 % omsättning av de nya gruppernas

totala omsättning. Utvecklas dessa i sin tur till Organisations Managers kvarstår

provisionen på 2 %. Och utvecklas dessa Organisations Managers sedan i sin tur

till Organisations Directors erhåller du som Organisations Director 1 % på denna

organisations totala omsättning.

3.5.4. Underlag i Affärsmanual bilagor

Här finner du kompensationsplan och provisionsvillkor för affärspartners.

20

3.6. Webbsida

BEMER Swedens webbsida, www.bemersweden.se, verkar heltäckande för

BEMER med inriktning och fokus för den svenska marknaden.

Webbsidan är upplagd med en extern del som är vårt ansikte utåt mot omvärlden

och en intern del som endast är tillgänglig för er som är verksamma i

organisationen. Den externa delen ger en beskrivning av produkter och metoder,

seminarium och aktuella aktiviteter och referenser från svenska kunder.

Den interna delen kommer du som affärspartner in på genom att högst upp på

webbsidan skriva in ditt användarnamn och lösenord.

På webbadressen: http://www.bemergroup.com finner du en svensk översättning

av BEMER International AG´s presentation av BEMER på webben.

3.6.1. Marknadsföring

Vi erbjuder en egen kontaktplats på webbsidan under fliken Återförsäljare, med

bild och aktuella kontaktuppgifter.

Maila eller posta och en bild på dig själv till timeout@bemersweden.se. Skicka

detta snarast för publicering så ser vi till att det kommer in på sidan. Använd

samma adress om du vill förändra dina kontaktuppgifter eller byta bild.

3.6.2. Internt forum

Forum är platsen på webbsidan för affärspartners offentliga frågor och

debattinlägg. Sök andra affärspartners hjälp och erfarenheter, dela med dig av

dina egna. Framför tips och idéer till varandra. Tala om för oss när ni har andra

aktiviteter. Passa på att lära känna dina kollegor i branschen. Tillsammans blir vi

starka!

3.6.3. Support

Den interna delen servar dig med nyheter, inbjudan till aktuella utbildningar och

aktiviteter och på sidan publiceras fortlöpande nyhetsbrev till er Affärspartners.

Här finns de blanketter som du behöver för rekrytering av affärspartners. För ditt

försäljningsarbete finner du anvisningar för leasing och privatlån samt

orderblankett för kundens beställning eller vid beslut att hyra eller öppet köp. Här

finns även de flesta av de bilagor som sitter i din Affärsmanual. Samt en

webbshop för dina beställningar.

21

4. Kunder

4.1. Kundstrategi

Affärspartners resultat är intimt förknippad med aktivitet. Aktiv marknadsföring

och förmåga att möta kunders behov hänger samman med vilket utfall

verksamheten får. Arbetet är att betrakta som ett pionjärarbete, d v s att erbjuda

kunder något som marknaden ännu inte är så bekant med. Kunder kan ju inte

efterfråga något som de inte vet att det finns. Det krävs planering, hårt arbete och

en stor portion ödmjukhet!

4.1.1. Kundsegment (målgrupp, kundbank)

Börja med att göra en ospecificerad namnlista på alla du känner. Skriv som en

tok alla du kommer på. När listan innehåller minst 100 namn har du en bra grund

för nästa steg. Du har säkert skrivit grannar, vänner, släktingar, bekanta från

långt tillbaka i tiden och kanske din tandläkare, frisör etc. Fundera nu hur du kan

dela in din nya kundbank i olika grupper. Vilka olika målgrupper tillhör dessa

människor? Här är några idéer:

Plocka ut de 10 absolut viktigaste människorna ur listan. Du kan välja två sätt att

arbeta på. 1) Antingen ska det vara sådana som du känner så väl att ni har ett

ömsesidigt förtroende till varandra. Skriv dessa på en 10-i-topp-lista. Det är här

du tillsammans med din sponsor börjar presentera din verksamhet. I relationer

där du känner dig trygg. Där du kan ”träna” på din presentationsteknik. Och där

du kan få feedback och stöd. 2) Eller också väljer du att ”träna” din presentation

på personer som inte betyder lika mycket för dig och där du ändå har berättat och

marknadsfört produkten, även om det inte blir någon affär. Även nu ska du ha

din sponsor med på de första presentationerna för att få bästa återkoppling och

uppföljning, så att du snabbt blir bättre och bättre. Men börja inte förrän du gjort

färdig hela listan.

Resten grupperas i olika fack. Ha gärna en kontaktlista för varje grupp. Du

bestämmer själv vilken eller vilka målgrupper du ska fokusera på. Dessa kan

också variera från period till period. Så har det varit för oss, som hållit på ett tag.

Börja även här med den lättaste målgruppen. Om du arbetar som säljare väljer du

kanske småföretagare eftersom de har ett stort behov av att hålla sig friska på

jobbet. Om du arbetar som terapeut väljer du kanske dina befintliga kunder som

kan vara både företagare och privatpersoner. Är du intresserad av sport väljer du

förmodligen idrottare och säljer även BEMER VET till hästägare. Det viktiga är

att du känner intresse för den kund du möter. Det ska vara roligt, inspirerande

och spännande.

22

4.1.2. Aktivitetsplanering (Kundplaner, listor, uppföljning)

Låt oss anta att du nu har gjort tre listor för tre olika målgrupper: Dina grannar

och närstående vänner, medlemmarna i din intresseförening och ett antal

företagare i ditt närområde. Du har förutom din 10-i-topp-lista fått ihop 50

kundämnen. På din kontaktlista för varje målgrupp finns det utrymme för att

planera in datum och tider för telefonsamtal. Du bestämmer själv din tid för detta

arbete. Låt oss säga att du varje dag avsätter 1 timme för telefonsamtal till kund.

Du ringer 10 kunder och bokar besökstid, bjuder in till en enskild eller

gemensam presentation. Under din första vecka har du nått alla dina 50 kunder

med varierande resultat. Dessa resultat skriver du efter varje samtal in på din

kontaktlista för att kunna följa upp. Det bästa är om du under samtalet kommer

överens med kunden om en lämplig dag för uppföljning. Så är det arbetet redan

gjort.

4.1.3. Kundmöten (presentation, säljteknik)

Under din andra arbetsvecka har du förmodligen din första presentation. Ta hjälp

av din sponsor. Oavsett om det är en enskild presentation eller en

gruppresentation. Det går alldeles utmärkt att bjuda hem några stycken första

träffen. Eller erbjud dig att komma hem till kunden för en demo. Går du till ett

företag är det viktigt att få med flera personer, det är alltid några som är mer

positiva än andra och gruppdynamiken ger bättre energier. Dessutom fattar

gruppen ofta beslut direkt. Annars ska företagaren ”prata” med de andra. Det

brukar inte fungera alls. Undvik även andra fallgropar som t ex. ”vi håller på med

en omorganisation/ombyggnad/andra investeringar/chefsbyte just nu” etc. eller

priset. Be att få återkomma om två månader eller tala om att priset är det minsta

bekymret då du kan erbjuda olika finansiella lösningar. Tala alltid med

nyckelpersoner och beslutsfattare i första hand. Det sparar tid.

4.1.4. Underlag i Affärsmanual bilagor

Här hittar du olika blanketter som du kan använda i ditt arbete med

kundplanering och uppföljning av kundkontakter.

23

4.2. Säljsupport

TimeOut studio är vid behov din säljsupport. Vi försöker ge dig som är

affärspartner svar på frågor, delar med oss av våra erfarenheter och vi hjälps åt

att lösa eventuella problem.

Som Affärspartner är du kundens support. När du kommer fram till ett avslut och

kunden står inför ett beslut om att köpa ett BEMER-Set, försök då att hjälpa

kunden att komma fram till ett beslut nu och inte om någon månad. Lyssna in

vad kunden prioriterar och lägger ner pengar på idag. Erbjud olika förmånliga

betalningsalternativ som leasing, banklån eller möjligheten att kunna pröva

produkten genom öppet köp alt. hyra.

Efter kontantköp är idag leasing för företagskunder samt räntefri delbetalning

och banklån för privatkunder våra mest populära köpalternativ. Därefter kan du

om du äger ett eget system låta kunden pröva i 6 veckor genom att erbjuda öppet

köp. OBS! Försäljningsprocessen drar ut med uppemot 6 veckor innan affären

kommit till ett avslut.

4.2.1. Kundprislista

Priset till kund är det samma inom hela landet. Inga avvikelser får förekomma

och absolut ingen dumpning av priset. Begagnade system till försäljning budas ut

internt inom organisationen.

Vid frakt från TimeOut studio faktureras kunden kostnad för detta.

4.2.2. Öppet köp

Vid öppet köp har kunden en möjlighet att pröva BEMER i 6 veckor. Kunden

faktureras 15 950 kr depositionsavgift plus ev. frakt och betalar i förskott, eller

mot postförskott, alternativt på plats i samband med leverans.

Vid ett köp faktureras kunden hela beloppet med avdrag för tidigare inbetald

depositionsavgift. Vid retur faktureras kunden en hyra på 3 840 kr exkl. moms

och resterande belopp krediteras och återbetalas till kunden.

Du sköter affären och äger själv din BEMER för Öppet köp. Inför ett öppet köp-

beslut ber du kunden fylla i order/köpavtal avseende öppet köp. Du behåller

original och kunden får en kopia. Du fakturerar kunden en depositionsavgift med

betalningsvillkor enligt ovan. Du fakturerar efter köpbeslut slutfaktura för köp

eller vid återlämnande av systemet en hyres- och kreditfaktura varvid

hyresintäkten tillfaller dig.

24

4.2.3. Leasing

Berätta för företagskunder att de mycket förmånligt kan köpa BEMER genom

leasing. Ett avtal som löper på 36 månader betingar för närvarande en kostnad på

ca 718 kr/mån för BEMER Classic och 995 kr/mån för BEMER Professional

(beloppen varierar med ränteläget), exkl. 10 % restvärde.

Om en företagskund vill leasa produkter och du äger dessa sköter du affären.

Inför ett leasingbeslut kontaktar du ett leasingbolag och lämnar uppgifter om

kundens namn, företagsnamn, organisationsnummer och leveransadress.

Leasingbolaget godkänner och skickar på din begäran leveransgodkännande till

kunden som måste skriva under detta i förskott. Du fakturerar leasingbolaget och

hänvisar till det aktuella avtalsnummer som leasingbolaget angett och du erhåller

din betalning från leasingbolaget.

Om en företagskund vill leasa produkter och TimeOut äger dessa görs affären

mellan TimeOut studio och leasingbolaget. Du lämnar till oss uppgifter om

kundens namn, företagsnamn, organisationsnummer och leveransadress. Kunden

ansöker, leasingbolaget godkänner och skickar leveransgodkännande till kunden

som måste skriva under detta i förväg. TimeOut studio erhåller betalning och

skickar produkten till kunden. Vi krediterar dig din försäljningsprovision med ett

avdrag på 3 % av försäljningspriset för administrativa kostnader.

4.2.4. Räntefri delbetalning för privatkunder

Wasa Kredit och ditt företag kan sluta ett avtal, som innebär en skräddarsydd

finansieringslösning till privatpersoner för BEMER-organisationens återförsäl-

jare. Nu kan ni erbjuda privatpersoner olika delbetalningsalternativ för att öka er

försäljning. Wasa Kredit erbjuder dig som samarbetspartner att erbjuda dina

kunder finansiering för mellan 3 000 – 100 000 kr. Varje (kreditvärdig) kund

som ansöker om ett konto blir beviljad 30 000 kr men har möjlighet att få en

tillfällig limit på 70 000 kr vilket innebär ett totalt köputrymme på 100 000 kr.

Du kan själv teckna ett underavtal med Wasa Kredit. Kontakta Martin Björnvall

på telefon: 08 – 635 37 28 eller mail: martin.bjornvall@wasakredit.se

Wasa Kredits representant bokar tid och besöker dig personligen, skriver ett avtal

samt utbildar dig i hur du går tillväga vid ett kreditköp.

25

4.2.5. Banklån

Upplys privatkunder att de mycket förmånligt kan finansiera sitt köp med ett lån

på NORDEA Bank i Haninge. Kunden kontaktar själv Nordea Bank i Haninge,

telefon 08 – 606 69 10 och ber att få tala med handläggare Eva Breander.

Banken gör en kreditundersökning och skickar därefter ansökningshandlingar till

kunden. Ansökan om lån finns även att hämta på insidan av webbsidan. När

banken godkänt lånet och kunden betalat fakturan skickas produkten till kunden

från TimeOut studio. Vi krediterar dig din försäljningsprovision.

4.2.6. Underlag i Affärsmanual bilagor

Här finner du aktuell prislista, blankett för order/köp och exempel för ifyllande

av blankett vid köp eller öppet köp.

26

4.3. Avslutad försäljning

4.3.1. Fakturering

När kunden fattat sitt köpbeslut beställer du produkten från TimeOut studio om

du inte har den i ditt lager. Du fakturerar kunden i förskott och TimeOut studio

förskottsfakturerar dig med avdrag för provision. Kunden står för eventuell

fraktkostnad. När betalning kommit TimeOut studio tillhanda levereras varan

efter överenskommelse till dig eller direkt till kund.

Se olika exempel för fakturering, Affärsmanual bilagor.

Väljer du att låta TimeOut studio fakturera din kund avgår för detta arbete 3 %

från din egen provision.

4.3.2. Garantier/Ägarbevis

Ägarbevis och 3 års garanti kopplas till kundens faktura, serienumret för det

kompletta BEMER-Setets nummer, vilket står på den etikett som finns på

kartongens utsida och samt kundens leveransdatum.

Affärspartners ansvarar för ifyllnad och hantering av ägarbevis. Om varan

levererats direkt till kund från TimeOut studio skickar vi ägarbeviset till dig. Du

fyller i efterfrågade uppgifter med blockbokstäver, signerar och ombesörjer att

kundens får sitt exemplar. Du tar själv en kopia och behåller den för din egen

arkivering över försålda system och skickar sedan originalet till TimeOut studio

som ombesörjer att arkivera ägarbeviset som en säkerhet inför eventuella

reklamationer.

Se exempel för ifyllande av Ägarbevis, Affärsmanual bilagor.

4.3.3. Moms regler

Vid försäljning av vara till annat EU land debiteras ingen moms, under

förutsättning att köparen anger VAT-nummer vid sin beställning. Om köparen

däremot saknar VAT nummer debiteras 25 % moms

Vid handel med varor mellan länder som inte tillhör EU ska ingen moms

debiteras. Varorna beskattas med s.k. införselmoms och faktura sänds från

Tullverket.

TimeOut studios försäljning till dig som svensk företagare betingar 25 % moms

på ditt köp från oss. Även om du sedan ska sälja varan vidare till annat land. Det

första är en vanlig svensk affärshändelse och det är först i nästa led det blir en

utlandsaffär.

Se bilaga i separat exempelsamling där vi klargör olika förekommande affärs-

händelser vad gäller utlandsförsäljning. Skattemyndigheten har bekräftat att den i

detta avseende är en korrekt beskrivning.

27

4.4. Kunduppföljning

4.4.1. Installation

Det följer alltid med en bruksanvisning för hur BEMER ska installeras och

användas. Det bästa är om säljaren kan vara med personligen vid leverans och

låta kunden själv få göra installationen. Då kan många frågor avklaras direkt.

Det vanligaste är att kunden får sin leverans per post och själv kopplar ihop de

olika delarna.

Det är viktigt att läsa igenom bruksanvisningen mer än en gång, då det är svårt

att komma ihåg alla finesser. Att tänka på vid installation är att kontrollera att all

utrustning fungerar. OBS! kunden på att BEMER kontrollen finns baktill på varje

B.Box och den avger en pip-signal när hålls ovanför en igångsatt BEMER.

4.4.2. Avcheckning med kunden

Under de första dagarna efter det att kunden fått sin utrustning bör du som säljare

ringa och fråga hur det går. Ofta blir det initiala reaktioner, som kunden behöver

få en förklaring till. Ökad värk, trötthet eller högre puls är några exempel som

kan verka skrämmande men är naturligt och hör ihop med kroppens

utrensningsarbete. Efter de första användningstillfällena regleras detta till normal

nivå och läkeprocessen kan bli märkbar. Kom överens med kunden hur ofta ni

ska ha en kontakt för uppföljning. Vi vet att många människor inte talar om sitt

problem om vi inte frågar, andra vill ha för mycket kontakt. Se till att du styr

uppföljningen till en rimlig nivå.

4.4.3. Användarsupport

Kunden har rätt till viss support från dig som säljare. Du har samma rätt till

support från TimeOut studio. När vi står med svåra problem, t ex av medicinsk

karaktär, behöver vi ibland rådfråga läkare eller annan expertis. Eller ge varandra

råd och stöd.

Några tumregler är: Lek inte doktor! BEMER är ingen allena saliggörande

metod. Samarbeta med skolmedicinen. Påtala alltid att mikrocirkulationsökning

aldrig kan skada någon människa – det finns inga kända kontraindikationer och

att pulserande magnetfält är en naturlig funktion. Kroppen kan aldrig skada sig

själv.

28

4.4.4. Kunddokumentation

Det är här du får din erfarenhetsbank. När någon på din kontaktlista har blivit

slutkund överförs den till nästa avdelning: BEMER-kunder. För ett eget kartotek

över dessa ”guldägg” i din verksamhet. Hur du sköter dina kunder är avgörande

för hur du lyckas som företagare. Börja med att se till att du har ett bra

dokumentationssystem. Det är annars lätt att glömma bort sina gamla kunder för

alla nya spännande ”prospects”.

Alla vill ha bra kunddokumentationer men få arbetar med detta. Det är här

användarberättelserna växer fram. Det är få kunder som spontant erbjuder sig att

skriva ner sina förbättringar. Men det är faktiskt så att de flesta vill dela med sig

om de bara får lite hjälp på traven. Om förarbetet med kunduppföljning,

användarsupport och kontinuerlig dokumentation är gjort – ja då är det nästan

klart.

Börja rätt och börja nu! Använd blanketten kundreferens så får vi en enhetlig

uppställning och layout i organisationen. Skicka in dina kundreferenser till

TimeOut studio så att vi kan ta del och använda oss av varandras kundreferenser.

Ett ovärderligt instrument för att öka BEMER förtroende på marknaden.

4.4.5. Underlag i Affärsmanual bilagor

Här finner du blankett för att skriva ner dina kunders referenser. Prata med dina

kunder och fråga om de vill berätta hur de blivit hjälpa med BEMER. Skriv ner

deras berättelse i en enkel sammanfattning och skicka till Landsagenturen att

ingå i vårt referensbibliotek som affärspartners kan läsa och referera till i sina

möten med andra kunder

29

5. Produkt – BEMER BEMER kännetecknas av en fysikalisk princip i form av en bredbandig signal som utvecklats

av professor Wolf A. Kafka. I vetenskapliga sammanhang omnämns denna signal som

BEMER-impuls. Principen karaktäriseras som elektromagnetiskt fält och är skyddad genom

flera internationella patentföreskrifter, fr.om. år 2008 i 20 år framåt.

Dokumenterade vetenskapliga studier lyfter fram systemets överlägsenhet, i jämförelse med

andra förekommande impulsformer på marknaden, när det gäller förebyggande hälsovård och

behandling av människor och djur.

5.1. Presentation av upphovsman

Upphovsman bakom BEMER är professor Wolf A Kafka,

fysiker (diplomerad i atom- och molekylärfysik i samband

med magnetism), neurofysiolog och beteendefysiolog.

Wolf A Kafka akademiledamot i flera namnkunniga

vetenskapliga sammanslutningar bl a invald som medlem i

New York Academy of Sciences och innehar en professur

vid forskningsfakulteten på Pekings universitet i Kina där

han idag leder arbetet med de molekylära grunderna för

urskiljande av dofter och dess praktiska användning.

Kafka, tidigare ordförande i International Association for the Research of the

Physiological Effects of Electromagnetic Fields under Normal and Extreme

(Space) Conditions, (EMPHYSPACE).

5.2. Leverantören - BEMER Int. AG

BEMER Int. AG i Furstendömet Liechtenstein

producerar och erbjuder över hela världen innovativa

medicintekniska produkter för praktiserande läkare,

veterinärer och för hemmabruk. Via 40 självständiga landsagenturer företräds

BEMER Int. AG på alla världens kontinenter.

BEMER Int. AG arbetar för nypro-

duktion och vidareutveckling av pro-

duktsortimentet, medicinska och

vetenskapliga forskningsaktiviteter

och för att säkerställa en hög ut-

bildnings- och informationsstandard

tillsammans med namnkunniga akademiker, universitet och andra institut.

30

5.2.1. Presentation av producent

Peter Gleim, grundare och sedan 1998 ansvarig för

utveckling av BEMER konceptets försäljning och

produktion samt företagsledare för de företag som

sedan dess arbetat med att föra ut BEMER på

världsmarknaden.

Våren 2011 överförde han sitt ansvar och ägande i

företaget BEMER Int. AG till sina tre vuxna barn. Det

operativa och övergripande ledarskapet handhas av

sönerna Pit Gleim och Nik Gleim och dottern Stephanie

Gleim ansvarar för huvudkontorets arrangemang och

PR verksamhet.

Pit Gleim Stephanie Gleim Nik Gleim

5.2.2. BEMER Int. AG´s kontaktuppgifter

BEMER Int. AG Tel: + 42 3 399 3999

Austrasse 15 Fax: +42 3 399 3998

FL - 9495 Triesen

Liechtenstein www.bemergroup.com

Peter Gleim

31

5.2.3. BEMER Int. AG, medicinsk chef

Wolfgang Bohn, medicine doktor inom allmänmedicin och

sportmedicin är BEMER Int. AG´s chef för medicinska

angelägenheter och handhar BEMER-systemets inter-

nationella registrering och certifiering.

W. Bohn ansvarar för information och förberedelser av

vetenskapliga studier vid internationellt vetenskapliga

institut och universitet världen över.

5.2.4. Medicinsk Hotline

För särskilt svåra fall eller sällsynta sjukdomar för vilka den allmänna

användarinformationen kanske inte räcker, ges ytterligare individualiserade

rekommendationer avseende BEMER´s fysiska vaskulära terapi från läkare på

BEMER´s medicinska Hotline.

Tel: +42 3 399 38 28 eller via mail medical@bemergroup.com.

32

5.3. BEMER Int. AG´s samarbetspartners

Producenten har idag etablerat ett framgångsrikt arbete med ett flertal starka partners från

vitt skilda områden. Målsättningen är en gemensam strävan för att ge människor

kroppsliga förutsättningar för att kunna leva ett sunt och bra liv.

För att nämna några av BEMER Int. AG´s samarbetspartners: Swiss Olympic team,

International Society for Prevention, Liechtenstein Olympic Sports Federation LOSV,

Swiss Medical Society for Magnetic Energy Regulation and Therapy SAMET, Adidas -

Official service partner of Adidas BIKE Transalp Challenge, General German University

Sports Federation, Switzerland Sport University, Academy of AFB-Bioenergetics etc.

5.3.1. Horst Michaelis – tidigare Academy For Bioenergetics

Horst Michaelis, tidigare forsknings- och utbildningsansvarig

vid Academy For Bio Energetics i Liechtenstein, har sin

bakgrund inom idrott och idrottsmedicin, där han främst varit

verksam med forskning kring lactatvärden inom elitidrott.

Horst Michaelis var under många år verksam som föreläsare

kring BEMER. På TimeOut studios initiativ finns hans

föreläsning inspelad på DVD och i bokform.

5.3.2. Swiss Olympic

BEMER Int. AG har sedan många år ett samarbete

med olympiska kommittén i Schweiz vilket innebär

att alla idrottare som är uttagna till schweiziska

olympiska truppen använder och har tillgång till ett

eget BEMER-Set.

Så för idrottarna i den schweiziska OS truppen är 8 till 20 minuters daglig

återhämtning på BEMER systemet en viktig del av dagsprogrammet liksom att

använda systemet regelbundet för uppvärmning före träning och tävling.

33

5.4. Lagerhantering

5.4.1. Lager TimeOut studio

BEMER Int. AG ansvarar för att serva landsagenturer världen över med frågor

kring beställning och BEMER produkter. TimeOut studio försöker kontinuerligt

hålla ett mindre lager i Sverige av de mest förekommande produkterna i

sortimentet. Vid beställning av lagerförda BEMER produkter eller vid

beställning av större kvantiteter bör affärspartners avisera detta i god tid och

beräkna en leveranstid på 2 – 3 veckor. Vissa specialbeställda produkter som t

ex BEMER Comfort fåtöljen kräver en leverens tid på 5 – 8 veckor.

5.4.2. Lagerhållning affärspartner

Vi rekommenderar alla affärspartners att ha minst ett BEMER-Set i lager för att

garantera tillgång till spontankunder. Ibland är det just det som gör skillnad när

kunden tar sitt köpbeslut. Risken är annars att affären hinner kallna om kunden

måste vänta.

Leveransklara BEMER - Set

34

5.5. Inköp av BEMER produkter

Alla inköp från affärspartners sker via TimeOut studio. Varje BEMER-Set är

försett med ett unikt serienummer som din provisionsberäkning utgår ifrån och

därmed även beräkning av underliggande provision i filial nivå 1 och 2 till den/de

affärspartner som i sin tur sponsrat in dig.

5.5.1. Beställningsvillkor

Affärspartners gör sin beställning till TimeOut studio, gärna skriftligt via mail.

Finns varan i lager ställs en faktura till affärspartner, på produkten med

försäljningsprovisionen avdragen, med villkor om omgående betalning.

Fakturan skickas till affärspartners till den mailadress som affärspartner angett.

Finns ingen mail skickas fakturan med vanlig postbefordran inkluderad en

fakturavgift på 30 kr inkl. moms.

Vi effektuerar beställning, förutsatt att varan finns i lager, så fort betalning

kommit TimeOut studio tillhanda. För att snabba på betalningsprocessen kan

affärspartners även göra en direktinsättning till TimeOut studios affärskonto:

NordeaBank 3270 17 04197, ange vilket fakturanummer som det gäller.

5.5.2. Betalningsvillkor

TimeOut studio fakturerar affärspartners för omgående betalning vilket juridiskt

innebär betalning oss tillhanda inom 3 dagar. Du bör alltså ha din egen affär klar

med din kund först om du inte ännu har ett eget inköpskapital. Du kan med fördel

motivera din kund en förskottsbetalning mot 3 års garanti istället för 2 år.

Ett annat alternativ är att vi skickar beställt BEMER-Set mot postförskott till dig

eller din kund och på så sätt får in betalningen i samband med att systemet

hämtas ut på posten. Postförskottsavgiften på paket ligger 2011 på 60:00

inkl.moms.

VIKTIGT! När du betalar – skriv vilket fakturanummer betalningen gäller så att

vi kan härleda vem som betalat.

5.5.3. Ångerrätt

Vid hemförsäljning eller distansförsäljning per telefon så har kunden en ångerrätt

på två veckor från det att kunden erhållit varan. Och i detta avseende kan man

inte utan risk göra upp ett försäljningsavtal/försäljning i kundens hem eller annan

tillfällig lokal. Ångerrätt går endast att undkomma om varan säljs via ett fast

försäljningsställe.

35

5.5.4. Ägarbevis

Ägarbevis och 3 års garanti kopplas till kundens faktura, serienumret för det

kompletta BEMER-Setets nummer, vilket står på den etikett som finns på

kartongens utsida och samt kundens leveransdatum.

Affärspartners ansvarar för ifyllnad och hantering av ägarbevis. Om varan

levererats direkt till kund från TimeOut studio skickar vi ägarbeviset till dig. Du

fyller i efterfrågade uppgifter med blockbokstäver, signerar och ombesörjer att

kundens får sitt exemplar. Du tar själv en kopia och behåller den för din egen

arkivering över försålda system och skickar sedan originalet till TimeOut studio

som ombesörjer att arkivera ägarbeviset som en säkerhet inför eventuella

reklamationer.

Se exempel för ifyllande av ägarbevis, Affärsmanual bilagor (Flik 4).

5.5.5. Reklamation

Vid reklamation kontaktar affärspartner eller kunden själv TimeOut studio och

varje reklamation kopplas till befintligt serienummer på BEMER-Set för att

agenturen till producenten ska kunna påtala om det är reparation med eller utan

garanti.

Gäller det fel på kontakt, B.Pad eller B.Body, skickas produkterna till agenturen.

OBS! B.Pad och B.Body tas ur och skickas utan ytterfodral. Har TimeOut studio

produkter i lager skickar vi en ny i retur så fort vi erhållit kundens trasiga del.

Vid fel på B.Spot eller B.Box återfår kunden sin egen efter genomgången

reparation, vilket ibland kan dröja 3-4 veckor.

36

5.6. Produkt information

Samtliga BEMER-apparater som lämnar produktionen

testats individuellt. BEMER Int. AG följer direktiven i

kvalitetssäkringssystemet DIN EN ISO:13485:2003.

Alla produkter är certifierade som medicinsk utrustning i klass IIa enligt

medicinproduktlagen. Därmed är också hemmabruk för lekmän tillåten.

Kompetenta rådgivare och 3-års garanti bottnar för kvalitet och trovärdighet för

BEMER.

5.6.1. BEMER Classic & Professional

Nya BEMER generationen innehåller två olika typer av

Set, BEMER Classic och BEMER Professional

utvecklad för en ännu mer effektiv friskvård,

rehabilitering och ökad prestationsförmåga i hemmet,

på arbetsplatsen, för effektiv uppvärmning och återhämtning inom idrott och som

behandlingsform på en terapeutisk mottagning.

Både Classic och Professional stimulerar flödet i kroppens små och stora kärl och

optimerar samverkan mellan dessa, med en 12 timmars lång efterverkan. Båda

modellerna har en valfri aktivering av BEMER-signalen Plus samt en valfri

aktivering av high/low intensitet på steg och program samt försedda med ett

sömnprogram som stimulerar kroppens återhämtning- och återuppbyggnad som

sker under sömnfasen.

5.6.1.1. BEMER Classic-Set

BEMER Classic är en modell som är mest

jämbördig med tidigare BEMER system och har

en knappfunktion för att välja på 10 olika

intensitetsnivåer / 3 program och för att sätt igång

apparaten.

Ytterligare en B BODY kan kopplas till modellens

B BOX och två personer kan då använda systemet

samtidigt men på samma intensitet och tid. Sömnprogrammet kan ställas in för 6,

7 respektive 8 timmars sömn.

BEMER Classic-Set innehåller: B Box (styrapparat), B Body (spolmatta),

B Spot (intensivapplikator), B Grip (hållare till B Spot & B Light), B Scan

(akustiskkontrolldosa). Ytterligare beskrivning se under avsnitt BEMER Human.

37

5.6.1.2. BEMER Professional-Set

BEMER Professional är att betrakta som två

system i ett. Modellens B Box och har en touch-

screen display för att välja 10 intensitetsnivåer / 3

program och för att sätta igång apparaten.

Ytterligare en aplikator t.ex. B Body och B Pad,

B Spot eller B Light kan kopplas till modellens B

Box och använda samtidigt på olika intensitet och

olika tid. Sömnprogrammet kan ställas in efter

egen tidsprogrammering och med alarmfunktion för väckning om så önskas.

Med Professional går det även att mata in individuella kombinationer av olika

intensitet och programmera in egna behandlingskombinationer på kort som även

kan användas på modellen Classic.

BEMER Professional -Set innehåller: B Box (styrapparat), B Body (spolmatta),

B Spot (intensivapplikator), B Light, B Grip (hållare till B Spot & B Light), B

Scan (akustisk kontrolldosa), Väggmontage, skyddsglasögon, och bilkabel.

Ytterligare beskrivning se under avsnitt BEMER Human.

5.6.2. BEMER 3000 Human

BEMER-Human föregångaren till nya generationen

BEMER Classic och Professional. Har funnits till

försäljning på marknaden sedan hösten 1998 fram till

hösten 2010. Producenten garanterar under 10 års tid

fortsatt lager av delar tillbehör för att kunna tillgodose

ev. reparationsbehov.

BEMER Humans kompletta system innehåller:

Styrapparat: Styrapparaten alstrar den patenterade BEMER-signalen. Signalens

styrka kan ställas in enligt tio olika intensitetsnivåer och fyra specialprogram

möjliggör behandling med växlande intensitet.

Spolmatta: Spolmattan är standardapplikator för BEMER 3000 Human systemet.

Helkroppsmattan rullas ut och kopplas samman med styrapparaten med en kabel.

Personen lägger sig på mattan och väljer intensitetsnivå eller program. När

systemet är igång fördelas BEMER magnetfältet jämt över hela kroppen.

Intensivapplikator: Med intensivapplikator behandlas enskilda kroppsdelar

individuellt. Precis som namnet indikerar alstrar intensivapplikatorn en mer

intensiv signal. Magnetfältet riktar fokuserat in sig på den valda kroppsdelen.

Tillbehör: Strömdosa till styrapparaten, handduk till spolmattan, skyddsväska till

intensivapplikator, BEMER-kontroll och en stor väska för hela systemet.

38

5.6.3. BEMER 3000 MFA - Multifunktionsapplikator

Stabil och flexibel - idealisk för användning på mottagningar.

BEMER 3000 MFA´s flexibla konstruktion ger stor möjlighet

att fokuserat kunna behandla olika kroppsdelar enskilt och

uppnå s.k. lokala läkningseffekter.

BEMER 3000 MFA har bevisats vara väldigt böjlig och ytterst

robust att använda. Därför används den gärna på medicinska

och terapeutiska mottagningar.

Det går att välja mellan två intensitetsnivåer. Vid intensiv behandling är BEMER

signalen i MFA:n ungefär tre gånger så stark som spolmattan. Vid en mer allmän

behandling använder sig MFA:n av samma intensitet som spolmattan.

Fördelar med BEMER 3000 MFA

Mobil med hjälp av ett uppladdningsbart batteri med hög prestanda och en

drifttid på upp till ca 50 timmar

Flexibel med möjlighet till såväl en riktad helhetsbehandling av leder som till en

direkt behandling på t ex området runt ryggraden, skuldror, käke, knäleder osv.

Stabil med hjälp av den multiflexibla ledade armen av högkvalitativ kirurgstål -

snabb och tillförlitlig att använda med sin en-punkts-låsmekanism

5.6.4. BEMER 3000 SLT - Specialljusterapi

Specialljusterapi för användning på mottagningar är en

beprövad kombination av magnetfälts- och ljusterapi.

BEMER 3000 SLT kombinerar användarfördelar med

magnetfältterapi och den fotobiologiska effekten från ljus.

Specialljusterapi är ett komplement till BEMER terapi och

främjar effektivt hudens återhämtningsprocess.

Med sina tre stora LED-armar är SLT som gjord för fokuserad behandling på

stora ytor. Den flexibla och stabila konstruktionen på ett rullbart stativ gör

att BEMER 3000 SLT är idealisk utrustning för medicinsk behandling.

Superljusa lysdioder emitterar pulserande monokromatiskt rött ljus med en

våglängd på 600 nm. Användningsmöjligheter sträcker sig från behandling av

hudsjukdomar till kosmetologisk användning.

Ett urval av behandlingsmöjligheter från acne, eksem, mjölkskorpa, neurodermit,

psoriasis, sår, brännskador, vårtor etc. visar det breda användningsspektrum som

BEMER 3000 SLT kan erbjuda.

39

5.6.5. BEMER 3000 Comfort

En relax- och friskvårdsfåtölj med integrerad magnet-

fältsmatta, ett bekvämt sätt att njuta av BEMER signalen

BEMER 3000 Comfort är en bekväm och snyggt utformad

relaxfåtölj tillverkad av det välkända Schweiziska design-

och möbelföretaget Strässle.

Fåtöljen finns i 11 olika färger . Läderprover tillhandahålles

vid behov av TimeOut studio.

Finessen med BEMER 3000 Comfort:

I fåtöljen har flera magnetfältsspolar integrerats precis som i BEMER-mattan. Så

nu kan du "BEMRA" i ditt vardagsrum när som helst utan att någon skulle kunna

tro att det fanns ett system eller applikator i rummet. På så vis förenas Innomeds

och Strässles höga kvalitetskrav i en fantastisk livsstilsprodukt med hälsoeffekt.

Med BEMER 3000 Comfort blir det ännu enklare att integrera BEMER-signalen

konsekvent och regelbundet i hemmet och på arbetsplatsen. Sätt dig i fåtöljen två

gånger om dagen – tryck igång ett program – njut. Så enkelt kan friskvård vara.

5.6.6. BEMER 3000 VET

Det kompletta BEMER 3000 VET systemet har utvecklats

speciellt för behandling av djur. Det är en modern

friskvård för djur - det naturliga stödet för djurägare och

veterinärer.

Huvudsyftet är friskvård och att förbättra prestationsförmågan för hästar och

nötdjur. Vid användning på djur finns det andra krav på material och produkt-

design än vad som gäller för människor. Därför är styrapparaten gjord av ett

robustare material och den är inte heller känslig för smuts - den är noga anpassad

efter förutsättningarna i ett stall.

Standardapplikatorn i BEMER 3000 VET är ingen långsträckt matta som

liggunderlag som i BEMER 3000 Human. Istället är det anpassat efter

användning på djur och levereras därför med två mindre mattor som kan hängas

runt ett större djur och fästas med ett elastiskt bälte. Mindre djur läggs direkt på

en av mattorna.

VET styrapparat: Styrapparaten alstrar den patenterade BEMER-signalen.

Signalens styrka kan ställas in på tre olika intensitetsnivåer.

VET mattsystem: Mattsystemet består av två spolmattor som kan hängas på

40

djuret. Mattan kopplas till styrapparaten med en sladd och då kan intensitetsnivå

väljas. På så vis läggs ett jämnt magnetfält över djurets kropp.

VET intensivapplikator: Med intensivapplikator behandlas enskilda kroppsom-

råden individuellt. Precis som man hör på namnet alstrar applikatorn en

intensivare signal. Magnetfältet appliceras väldigt fokuserat på kroppen.

VET ljusdusch: Ljusduschen BEMER 3000 VET Light kombinerar användar-

fördelarna från magnetfältterapin med de fotobiologiska effekterna från ljuset,

vilket ger ett effektivt komplement till BEMER terapin.

5.6.7. Certifikat & Utmärkelser

Guld och silver till BEMER – Internationella experter prisar

BEMER om och om igen. BEMER signalens speciella

effekt och BEMER-utrustningens utmärkta kvalité lovordas

inte bara av oss själva.

Oberoende expertkommissioner har vid ett flertal tillfällen

bekräftat BEMER framstående roll inom modern

medicinteknik med utmärkelser av hög rang i internationella

evenemang:

På IENA 2001, den "internationella utställningen för idéer, uppfinningar och

nyheter" i Nürnberg, erhöll BEMER Int. AG en guldmedalj med hedersdiplom

för framstående utveckling av BEMER 3000 SLT-apparaten.

På uppfinnarmässan i Genéve "27e Salon International des Inventions" 1999 fick

behandlingen med "BIO-ELEKTRO-MAGNETISKA-ENERGI-REGLERING”

med BEMER 3000- utrustning utmärkelse med guldmedalj inom det medicinska

området.

På IENA 1998, den "internationella utställningen för idéer, uppfinningar och

nyheter" i Nürnberg erhöll BEMER Int. AG en silvermedalj för nyskapande och

framstående teknik för sin BEMER 3000-utrustning.

Utöver de internationella utmärkelserna är kvalitetshanteringssystemet enligt den

europeiska standarden Din EN ISO 13485:2003 en utmärkande kvalitetsstämpel

för BEMER-produktionen.

41

5.6.8. RedDot Award

BEMER vinnare av ”Red Dot design award 2011” – inom kategorin

”produktdesign” – för framstående design och kvalitet. ”Red dot design” har

tilldelats både BEMER Pro-Set och BEMER Classic-Set och är nu i detta

sammanhang i gott sällskap med storheter som Apple, Mercedes, Rolls-Royce,

Gaggenau etc. som banar väg för en kommersiell framgång.

“Good design is god business”, som Thomas J. Watson grundaren av IBM

framhöll. Detta blir uppenbart när man ser till vilka klassificeringskriterier som

ligger bakom utmärkelsen Red Dot Award:

• Hur uttalad är produktens nyskapande innehåll?

• Hur hanterbar och användarvänlig är produkten?

• Är det begripligt förklarat i bruksanvisningen?

• Hur relevant är form och funktion?

• Hur väl anpassad är produkten till användargruppens behov?

• Är den avsedd för en livslängd?

Använd Red Dot till ditt bästa, och använd det i din försäljningsargumentation!

42

1 T (Tesla) = 10 000 G (Gauss) 1mT (Millitesla) 1µT (Mikrotesla) Jordens geomagnetiska fält uppgår vid ekvatorn till ca 35 µT. I Norden till ca 50 µT och vid polerna mellan 70 – 90 µT

Impulsen bestämmer resultatet

Varje impuls karaktäriseras av:

∙ Frekvens [Hz],

(ändringar/sek)

∙ Flödestäthet [T/G] (intensitet) BEMER impuls

5.6.9. Konkurrensfördel

BEMER-systemet är idag det mest utvecklade systemet på marknaden.

Certifierad som medicinteknisk apparatur klass II A vilket garanterar att

produkten inte har några hälsofarliga effekter och kan användas utan medicinsk

kompetens och för hemmabruk.

Det finns olika varianter av magnetfält och det finns stora skillnader dem

emellan. Problemet är att magnetfält är så otroligt mångfaldigt. När man

undersöker magnetfält måste man därför fastställa magnetfältets specifika

utformning och intensitet.

Verkan uppstår genom en impuls,

d v s fältets utbredning. Vi känner

till två stycken sådana fält-

principer, växelfält och likfält. I

naturen finns bara likfält. Ett

elektromagnetiskt fält skapat av

människan kan åstadkomma en

belastning för organismen och kan

bli sjukdomsalstrande. Begreppet

elektrosmog beskriver detta.

I terapi används pulserande lik-

strömsfält. Det är själva impulsen

som svarar för verkan. På bilden

ser ni överst s.k. sinusimpulser.

Om man lägger flera olika

sinusimpulser ovanpå varandra

kan man skapa trapetsformade

och fyrkantiga impulser.

1992 kom en sågtandsformad

impuls ut på marknaden. 1998

patenterades BEMER-impulsen

av professor Wolf A. Kafka.

Varje impuls kännetecknas av två stycken parametrar. Den första är den

tidsmässiga förändringen, frekvensen, som anges i Hz och den andra är

flödestätheten, intensiteten, som numera mäts i Tesla och tidigare i Gauss. Tesla

är en ganska stor måttenhet, en Tesla är 10 000 Gauss, därför använder man sig

av milli- eller mikro Tesla (µT).

BEMER-impulsens frekvens ligger på 30 Hz och har en flödestäthet på ca 33 µT

på mattan och 99 µT för Intensivapplikatorn.

Jordens geomagnetiska fält ligger på ca 50µT. Det är som svagast vid ekvatorn

där det mäter 35 µT och starkast vid sydpolen där det mäter 75 µT.

43

På den svenska marknaden är system som QRS och Nikken två varumärken som

figurerar i detta sammanhang. QRS är en föregångare med samma upphovsman,

W. A. Kafka, som senare utvecklat BEMER. Skillnaden ligger i utformning av

impulsen och att detta tidigare system inte tillnärmelsevis har samma medicinska

resultat eller påverkan på kroppen som BEMER.

Det andra systemet Nikken kan egentligen inte klassificeras i samma

produktkategori som system med pulserande magnetfält. Nikken arbetar med

permanenta magneter och behöver för att påverka kroppen arbeta med magnetfält

som ligger på 1000 gånger mer i styrka än BEMER.

Användningen av system med permanenta magneter går ut på att aktivera

kroppen genom en ständig kontakt med användaren, även under sömn och det

finns dessutom en stor risk för tillvänjningseffekt, vilket innebär att användare

har resultat i början som sedan avtar.

BEMER impuls har ingen tillvänjningseffekt, styrkan är identisk med jordens

magnetfält och den korta användningstiden gör att produkten kan användas av

många, inte bara av en person.

Sedan 2008 har systemet Medithera etablerat sig på den svenska marknaden och

vi har genom AFB-academy fått information om att Medithera arbetar med en

sågtandsimpuls. Det är en gammal impuls från Warnke (1992). AFB- Academy

påtalar att en fysiologisk signal eller verkan på kalium-natriumpumpen inte är

bevisad. Systemet beskrivs som en impulstriggad magnetfältsterapi och att man

bör undvika terapin om man använder pacemaker eller andra elektroniska

implantat, allvarlig hjärtkramp, akut blödning eller allvarlig svampinfektion.

Vilket inte angetts som risk för att använda BEMER. Man påtalar även att för

barn under 3 år bör man använda en lägre dosering. Även här har BEMER inga

restriktioner och vi vet att BEMER används på prematuravdelning på sjukhus i

Prag.

Till sist men inte minst, på institutet för mikrocirkulation i Berlin har Professor

R.C. Klopp undersökt ett flertal olika terapier som kan ha en positiv inverkan på

blodets flödesvägar i kroppens minsta kärl, kapillärerna.

Bland annat genomfördes en jämförelse av olika magnetfältsterapier. Ett system

med permanentmagnet och 4 st system som kallas för elektromagnetfältsapparat

och 1 system med BEMER-signalen. Sammanlagt har man jämfört 6 olika

system. Systemet med permanentmagnet har visat sig ha minst effekt och sämst

efterverkan. De övriga elektromagnetsfälten har alla lägre effekt eller kortare

efterverkan än BEMER – som får bäst i test - störst effekt och längst efterverkan.

Se sammanställning i Affärsmanual bilagor.

5.6.10. Underlag i Affärsmanual bilagor

Här hittar du underlag för BEMER´s certifiering och klassning som medicinsk

apparatur, beskrivning av klassificieringsbegreppet samt jämförelse mellan QRS

och BEMER.

44

6. Marknadsföring

6.1. BEMER Int. AG´s riktlinjer

Företaget har investerat mycket omfattande arbete och kapital för att

vetenskapligt bevisa effekten av BEMER teknologin och för att befästa detta i

bl.a. medicinska kretsar. BEMER har ett idag fått en utmärkt renommé. På

grundval av detta har man för att stärka varumärket utarbetat riktlinjer för

BEMER PARTNER´s marknadsföring av BEMER.

För att skydda upphovsrätten av text och material samt varumärket BEMER har

företaget sammanfattningsvis lyft fram följande:

Det är inte tillåtet att ta företagsnamn som innehåller BEMER eller

relaterar till dess produktsortiment

Det är inte heller tillåtet att marknadsföra sig på en egen BEMER domän

eller använda deras text eller bildmaterial på egna webbsidor. Du får

gärna länka till en officiell BEMER webbsida, men däremot får inte det

omvända ske.

Det är inte tillåtet att använda internet som ett verktyg för att värva

kunder eller som en försäljningskanal. Inga webb butiker eller kanaler

som t.ex. eBay är tillåtna.

Magnetfältsterapi som vokabulär har utgått. BEMER beskrivs numera

som en fysikalisk behandlingsmetod, fysikalisk stimuli, fysikalisk terapi.

6.2. Logotypes

Dessa tre logotyper, bestående av två delar där första komponenten är lika och

består av BEMER med sitt framträdande ”M”. Den andra delen identifierar

källan.

1) BEMER●, används för produktmarkering. 2) BEMER GROUP, används

endast av huvudkontoret BEMER Int. AG och BEMER´s landsagenturer.

3) BEMER SWEDEN, används av den svenska landsagenturen för att synligöra

vår Svenska organisation vid nyhetsutskick och produktion av material.

4) BEMER PARTNER, används världen runt av alla Affärspartners. T.ex. i

kombination med det egna företagsnamnet, i adressfält och på blanketter.

45

6.3. Marknadsföring av BEMER i Sverige

BEMER är fortfarande relativt okänd som produkt och är att betrakta som ett

pionjärarbete. Människor känner inte till och har svårt att referera till en känd

kunskap och egen erfarenhet, att en fysikalisk stimuli som BEMER kan ha

någon inverkan på vårt välbefinnande och hälsa. Den medicinska vetenskapen

och hälsobranschen har i detta avseende haft sitt fäste inom kemi och kirurgi,

vilket människor känner igen och kan relatera till.

Med detta vill vi lyfta fram att annonsering i tidningar och på flygblad, utan en

artikel som förklarar så gott som aldrig ger några nya kundprospects. Den hittills

bästa och mest effektiva framkomligheten som vi erfar för att föra ut budskapet

och väcka intresse för BEMER, är att arrangera återkommande regelbundna

möten.

6.3.1. BEMER-Business

På webben finns en egen sida för

BEMER SWEDEN´s organisation:

www.bemer-business.se - som

annonserar alla externa möten som

BEMER PARTNER´s arrangerar

runt om i Sverige.

Här synliggör vi vår geografiska

omfattning av aktiviteter och du

kan bjuda in dina egna BEMER

intressenter till de möten som finns i deras närhet. Samarbete mellan

affärspartners där ni nyttjar varandras kompetenser medverkar till att sprida och

öka trovärdigheten för BEMER.

6.4. Presentationsmaterial

6.4.1. USB - minne

I varje Affärspartners StartPaket

medföljer PowerPointPresentationer på

ett USB-minne. Där har du en

produkt- och en affärspresentation med

tillhörande manusförslag samt film-

sekvenser på mikrocirkulation.

46

6.4.2. Medicinsk föreläsning

I medicinsk föreläsning på DVD och

i bokform presenterar Horst Michelis

på ett enkelt och logiskt sätt hur

människans självreglerande energi-

system fungerar. Enligt hans teorier

har varje sjukdom sin grund i

störningar i cellens ämnesomsätt-

ning.

Horst Michaelis redovisar effekter av Bio-Elektro-Magnetisk-Energi-Reglering

och vetenskapliga studier med BEMER-systemet genomförda i Tyskland, Italien

m.fl. europeiska länder.

Ett material för den som vill veta lite mer.

6.4.3. Mikrocirkulation

BEMER-systemets effektiva påverkan på kroppens

cirkulation och genomblödning finns dokumenterad på en

DVD (ca 15 min. och svensk översättning). Inspelningen

visar att mycket snabbt, redan efter 3 minuter, börjar

kroppen få igång ett flöde i stängda kapillärer.

En åskådlig DVD som ger bra förståelse för BEMER´s

inverkan på vår hälsa.

Före terapi med BEMER Efter 3 min. terapi med BEMER

47

6.5. Marknadsföringsmaterial

TimeOut studio har låtit ta fram broschyr material och flyers som kommunicerar

till den svenska marknaden I övrigt är det allt material framställt för en tysk

marknad och på tyska varför vi enbart har prioriterat mer faktabetonade

översättningar som webbsida, information kring BEMER Plus-signalen, samt

rapporter från AFB.

6.5.1. Broschyrer/Flyers

En sammanställd information kring resultat av en användar-studie med BEMER

genomförd av tyska och ungerska läkare. I studien ingick ca 1000 patienter med

2031 olika sjukdomssymptom.

En populärbeskrivning som ger en kortfattad fakta presentation av BEMER. En

djurfolder som intresseväckare för BEMER VET. Samt en folder för

intresserade affärspartners spekulanter.

6.5.2. Roll – ups

BEMER SWEDEN har genom sponsring av Clas Björling,

triathlet, sedan 2007 fått en front figur att som talar för

BEMER´s fördelar inom idrottsvärlden.

Det har varit en fungerande indragare vid utställning och

skyltning för BEMER arrangemang.

Vi skyndar långsamt och får fram fler alternativ till roll-ups allt

eftersom eftersom de är enkla att ta med sig och ställa fram i

olika samman hang.

48

6.6. Publicitet

I Affärsmanual bilagor finner du kopior på den publicitet som BEMER haft i i

Sverige i olika sammanhang.

6.6.1. Affärspartners

Lokala artiklar som publicerats på initiativ av affärspartners

6.6.2. Idrott

Tidningen Kadens; Susanne ljungskog

Tidningen Runners; Christin Johansson & Lisa Blommé Mc Rae

6.6.3. Övrigt

Be Well

2000-talets Vetenskap

Tidningen Hälsa

Sydsvenska dagbladet

Göteborgsposten

Leva med smärta / Leva utan smärta

Hemmets journal

Miljonärnytt

Dagens Industri

Svenska Dagbladet

BEMER inom svensk idrott

Lisa Blommé McRaeChristine Johansson

Clas BjörlingSusanne LjungskogMarcus Fowler

49

7. Studier

BEMER startade 1998 med Professor Wolf A Kafkas framtagna unika signal patenterade

signal som skiljer sig markant från många andra betydligt enklare signalformer. BEMER har

redan från starten varit godkänd som medicinsk apparatur klassad som ofarlig och får

användas även användas för hemmabruk utan medicinsk kompetens.

År 2005 medverkade BEMER utan producentens vetskap i en omfattande studie1 som

genomfördes av R.C. Klopp vid Institutet för Mikrocirkulation i Berlin, där man undersökte

olika komplementära metoders verkan att stimulera en störd mikrocirkulation. Det

konstaterades att BEMER i detta sammanhang var vida överlägsen alla andra beprövade

metoder både vad gäller förebyggande, farmakologiska och komplementära metoder.

Genom en modifiering av BEMER signalens Herztal utvecklades även, tack vare denna

forskning, en s.k. Plus signal som stimulerar de mindre kärlens vasomotoriska förmåga i

mikrocirkulationen.

2008 visste man att BEMER fungerade och det blev avstamp för vidare forskningsinsatser

med fokus att ta reda på hur det fungerar. Tack vare unik uppförstorande bilddokumentation

och en höghastighetskamera som tar över 750 bilder per sekund har man vetenskapligt lyckats

leda fram till bevis vad som händer.

2010 lanserades en ny generation av BEMER med ytterligare modifiering av en Herztal vilket

främjar en samverkan mellan kärlen i mikrocirkulationens olika styrmekanismer och därmed

väsentligt förbättrar transporter av syre och näring samt bortforsling av slaggprodukter.

Dr. R.C. Klopp (fysiker/läkare) forskningsledare vid Inst. för Mikrocirkulation i Berlin.

1 R. Klopp (2008, Mikrocikulation - Im Fokus der Forschung, Triesen, Mediquant Verlag AG

50

7.1. BEMER Int. AG

Företaget har gett ut följande medicinska publikationer:

Studieöversikt, 2009

Studier genomförda under åren 2003 – 2009.

10 viktiga vetenskapliga studier, 2008

En sammanställning av de 10 mest viktiga vetenskapliga studierna

avseende BEMER.

BEMER Plus signalen, 2007

I publikationen BEMER Plus signal redogörs skillnaden mellan den

tidigare versionen av BEMER 3000 Human och den nya BEMER 3000

Plus Human.

7.2. AFB´s rapporter och referenslista på studier

Följande rapporter har utarbetats av AFB kring olika symptombilder och dess

terapi med tidigare BEMER system. Dessa finns att beställa i engelsk version.

AFB RAPPORTER:

Acid deposits

Allergies

Asthma

Attention deficit hyperactivity disorder (ADHD)

Bechterew's Disease (Ankylosing spondylitis)

Chronic Fatigue Syndrome

Diabetes mellitus

Electrosmog

Fibromyalgia (Fibrositis syndrome)

Fractures and physical trauma

Green lip mussel extract

Implants (metal, plastic or electronic), relative contraindications

Inflammatory intestinal diseases (Ulcerative colitis/Crohn’s Disease)

Migraines

Osteo-Arthritis (Degenerative Arthritis)

Pacemaker

Pain therapy

Tinnitus Tumors

51

8. Litteratur

8.1. Facklitteratur

Klopp, R. (2008)

Microcirculation

Triesen, Mediquant Verlag AG

Språk: tyska och engelska

Kafka, W. & Bohn, W. (2004)

Energie & Gesunheit: BEMER 3000-Therapie

Stuttgart, Haug Verlag

Språk: tyska

Michaelis, H. (2005)

Ein Leben voller Energie

Verlag 4 Open Europe

Språk: tyska

Affärsmanual bilagor I Affärsmanual bilagor hittar du blanketter och handlingar som du behöver för din

verksamhet som affärspartner för BEMER Medicinteknik i Sverige.

Ha kul....!