L’eCommerce DU FUTUR

Web in Lorient, 13 novembre 2013

Stéphane Le Roy, Affinity Engine

Le web est fantastique

Le web est gigantesque

2 000+ locations d’été à Barcelone

10 000+ produits sur Zalando

100 000+ produits sur Amazon

250 ans de vidéos sur YouTube

3 500 milliard de pages web

Le web est gigantesque BEAUCOUP TROP POUR MOI !

2,7 milliards d’internautes, tous uniques

Pourtant on leur propose à tous

La même chose

Les clients ayant acheté cet article

ont également acheté

Comment trouver ce qui

ME correspond ???

Pour trouver, il faut

chercher

Pour trouver, il faut

trier

Pour trouver, il faut

comparer

Pour trouver, il faut

passer du temps

Je veux tout ce qui

me plait

Je veux tout ce qui

me parle

Je veux tout ce qui

me correspond

Je veux tout,

maintenant

AFFINITY ENGINE

personnalise le web

AFFINITY ENGINE

personnalise l’eCommerce

Solution eCommerce

de recommandation personnalisée

Affinity Items

A chacun de vos clients, l’offre qui lui correspond

Affinity Items identifie le meilleur de votre offre

à mettre en avant sur votre site Une expérience client personnalisée Un meilleur taux de transformation

Des ventes complémentaires Des clients fidèles

Attentes

Besoins

Goûts Passions

Centres d’intérêt

Chacun de vos clients

est unique

Vos clients vous parlent (beaucoup)

Affinity Items comprend les besoins et attentes

de chacun de vos visiteurs grâce à une analyse sémantique poussée

de leurs recherches, leur navigation, leurs commentaires, et bien sûr

de leurs achats

La recommandation… autrement

• Ecouter chaque visiteur, comprendre ses besoins et attentes • Le respecter, s’intéresser à lui • Lui proposer

• Les produits qui lui correspondent • Les produits de ceux qui partagent ses besoins et attentes • Des produits qu’il n’a pas encore découvert,

• Continuer à écouter, apprendre et s’adapter

La sémantique, révélateur

de personnalité Elle a acheté un sac Magenta, une robe fuchsia et un foulard lilas ? Elle aime le rose !

Un matching affinitaire

qui respecte l’individualité La segmentation est une grossière caricature. Personne n’est un segment !

Un moteur de découverte

Proposer des choses nouvelles, qui lui correspondent, sans qu’elle ait besoin de chercher ? C’est possible.

L’apprentissage permanent Parce qu’elle adore le rouge sauf pour les chaussures, parce que le bleu c’était pour son mari, parce que maintenant elle préfère le vert...

Ces choses qui font la différence

Mises en avant personnalisées sur la Home page

Résultats de recherche sur mesure

Tri par affinité des produits sur les pages catégorie

Proposition de produits complémentaires adaptés aux goûts et besoins de chaque visiteur

Affinity Items Et votre site s’adapte à chacun de vos visiteurs

Affinity Items Des recommandations dès le premier clic

L’intégration en temps réel des actions

permet un apprentissage dès le premier clic, et des recommandations immédiates,

même pour un nouveau visiteur.

•Facile à installer • Solution en mode SaaS • Plugin Prestashop, Magento, Wordpress • API Restful sécurisée

•Performant • Cloud privé de haut niveau • 10 produits recommandés en 90 millisecondes

•En temps réel • Intégration continue des actions des visiteurs • Recommandations à la demande, dès le premier clic

Affinity Items Simple et efficace

• Coûts d’installation minimisés

• Pas d’engagement

• Pas de facturation minimale

• Tarification à la recommandation

Affinity Items La recommandation pour tous

Pour que vous personnalisiez le web

Merci

Retrouvez cette présentation sur notre site www.affinity-engine.fr Contactez moi sur stephane@affinity-engine.fr ou au 06 62 08 88 56