★手順書は、適宜改訂しています。作業を実施され...
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★手順書は、適宜改訂しています。作業を実施される際には、ｳｨ･ｷｬﾝﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの「ｲﾝｽﾄｰﾙﾍﾟｰｼﾞ」 2020/02/05
から、最新の手順書をご確認下さい。 Ver1.11
（１） 「管 理 者 権 限 」の確 認 手 順 ・・・・・・・ ２
（２） 電 源 の設 定
・・・・・・・ ３
（３） すべてのファイルの表 示 ／拡 張 子 の表 示
・・・・・・・ ４
（４） パソコンにインストールされているソフトの確 認
・・・・・・・ ５
〈１〉 Java の確 認
Java の確認は必ず行って下さい。
Java が正しくインストールされていないと、ジョブ画面が正しく表示されません。
〈２〉 Adobe Acrobat Reader の確認
Adobe Acrobat Reader の確認は必ず行って下さい。
Adobe Acrobat Reader が正しくインストールされていないと、印刷／出力の際、
ＰＤＦ画面が正しく表示されません。
〈３〉 指 紋 認 証 装 置 プログラムの確 認
指紋認証装置プログラムの確認は必ず行なって下さい。
弊社にて提供している指紋認証機器が正常に動作しません。
（５） プロキシサーバを利 用 されているユーザ様
プロキシサーバに「SymphonyAtwo で使用するドメイン」の通信許可を設定して下さい。
※「SymphonyAtwo で使用するドメイン」は、コチラを参照下さい。
パソコン事前設定手順書【Windows10】－１
◆ 作業を行う前に、全てのアプリケーションを終了させて下さい。
※画面サンプルは、ＯＳ：Windows10 を使用してご説明しています。
（１） 「管 理 者 権 限 」の確 認 手 順
◆ パソコン設 定 を実 施 する前 に、以 下 手 順 にて、ログオンしているユーザの管 理 者 （Admin ist rator）権 限 の
有 無 をご確 認 下 さい。
①［スタート］ボタンをクリック
⇒ [設定]ボタン をクリック
② Windows の設定画面が表示されます。
⇒［アカウント］をクリック
③ 右図のように、「管理者」となっている場 合 は、
画 面 を閉 じて、（2）電 源 の設 定 へ進 んで
下 さい。
「標準ユーザ」となっている場合は、
以下をご確認の上、画面を閉じて、
（2）電 源 の設 定 へ進 んで下 さい。
※ 「標 準 ユーザ」にて、SymphonyAtwo インストールを実 施 する場 合
◆ プログラムをインストールする際 、「管 理 者 として実 行 」をクリックすると、「ユーザーアカウント制 御 」画 面
が表 示 されます。
「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、管理者アカウントのパスワードを入力して、［はい］を
クリックすることで、インストールが可能です。
パソコン事前設定手順書【Windows10】－2
右クリック
1
3
2
（２） 電 源 の設 定
◆ 「電 源 オプション」の設 定 を行 って下 さい。設 定 していない場 合 、通 信 が途 切 れてエラーメッセージが表 示
されます。
① Windows の設定画面を表示します。
⇒［システム］をクリック
②［電源とスリープ］をクリック
③［電源の追加設定］をクリック
⇒ コントロールパネル／
電源オプション画面が
表示されます。
④ 使用中の電源プラン（ラジオボタンにチェックが入っている
プラン）の「プラン設定の変更」をクリック
⑤ 「詳細な電源設定の変更」をクリック
⑥ 「電源オプション」画面が表示されます。
【詳細設定】タブにて、以下を設定します。
1） ハードディスク：
「次の時間が経過後ハードディスクの電源を切る」の設定を
『なし（＝ 0 分）』にします。
2） スリープ：
「次の時間が経過後スリープする」、及び
「次の時間が経過後休止状態にする」の設定を
『なし（＝ 0 分）』にします。
※ 設定を、『なし（＝ 0 分）』にする手順は右図を参照下さい。
⇒ ［ＯＫ］をクリック
パソコン事前設定手順書【Windows10】－3
『0』 に
修正 数字を
ｸﾘｯｸ
※設定を『０分』にする手順
中略＞
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4
2
3
＜中略
5
1
（３） すべてのファイルを表 示 ／拡 張 子 の表 示
①［スタート］ボタンを右クリック ⇒「エクスプローラー」をクリック
② エクスプローラー画面で、［ファイル］をクリック
③「フォルダーと検索のオプションの変更」をクリック ⇒ フォルダーオプション画面が表示されます。
④【表示】タブにて、「詳細設定」の「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを
つけます。
⑤「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外します。
⇒［ＯＫ］をクリック ⇒ フォルダーオプションを閉じます。
4
5
パソコン事前設定手順書【Windows10】－4
中略＞ ＜中略
1
2
3
（４） パソコンにインストールされているソフトの確 認
〈1〉Java の確認
① Windows の設定画面を表示します。⇒［アプリ］をクリック
② アプリと機能画面にて、『JAVA』と入力して、検索結果から Java のバージョンを確認します。
ⅰ）検索結果に該当がない場合、Java をインストールする必要があります。
本手順書にて「パソコンの事前設定」を終了後、「SymphonyAtwo インストール作業」を実施する際に、Java もインストールしますので、そのままで結構です。
※「SymphonyAtwo インストール作業」を実施しない場合は、
手順書：ｳｨ・ｷｬﾝﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ（http ://www.we-can .co . jp/）［SymphonyAtwo インストール］ボタンより、
【7】Java／新 規 インストールをご確 認 下 さい。
ⅱ）検索結果に、「Java8 Update 241」または「Java6 Update 45」が該当した場合、既に推奨するバージョンの
Java がインストール済みですので、そのままで結構です。
※上記の Java が２つともインストールされている場合は、「Java6 Update 45」を削除して下さい。
ⅲ）上記ⅱ）以外の場合は、推奨していないバージョンの Java がインストールされています。
上記ⅱ）以外のバージョンは、削除（アンインストール）して下さい。⇒③へ
③ アンインストールの手順
ⅰ）対象の Java をクリックすると、［アンインストール］ボタンが表示されます。
ⅱ）［アンインストール］ボタンをクリックします。
1
2
3
Java 8 Update 191 191
パソコン事前設定手順書【Windows10】－5
〈2〉Adobe Acrobat Reader の確認
① Windows の設定画面を表示します。⇒［アプリ］をクリック。
② アプリと機能画面にて、『READER』と入力して、検索結果から Adobe Acrobat Reader がインストールされているか（有無）を確認します。
ⅰ）インストールされていた場合 ⇒③へ
ⅱ）インストールされていなかった場合、Adobe Acrobat Reader をインストールして下さい。
※手順書：Adobe Acrobat Reader／新規インストール手順書
⇒ｳｨ・ｷｬﾝﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ（http ://www.we-can .co . jp/）［SymphonyAtwo インストール］ボタンより、
【6】Adobe Acrobat Reader／新 規 インストールに手 順 書 を掲 載 しています。
③「既定のアプリ」をクリック。
④ 既定のアプリ画面にて、
「ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ」をクリック。
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パソコン事前設定手順書【Windows10】－6
中略＞ ＜中略
4
⑤ ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ画面にて、
拡張子『.pdf』のアプリが、
「Adobe Acrobat Reader」を選択していない場合、
『.pdf』の右横に表示されているアプリをクリック。
⑥アプリを選ぶ画面にて、
「Adobe Acrobat Reader」をクリックして選択します。
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中略＞ ＜中略
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パソコン事前設定手順書【Windows10】－7
〈3〉指紋認証装置プログラムの確認
① Windows の設定画面を表示します。⇒［アプリ］をクリック。
②『Validity』または『Fingerprint』が名前に含まれるものは、不要なソフトです。
インストールされていた場合、以下の手順で削除して下さい。
ⅰ）検索欄に「Validity」または「Fingerprint」と入力します。
ⅱ）表示された『Validity』または『Fingerprint』が名前に含まれるものをクリックすると、
［アンインストール］ボタンが表示されます。
ⅲ）［アンインストール］ボタンをクリックします。
◆ 以上で、パソコン事前設定は、完了です。
次に、SymphonyAtwo インストール作業を行って下さい。
⇒ｳｨ・ｷｬﾝﾎｰﾑﾍﾟｰｼ （゙http://www.we-can.co.jp/）［SymphonyAtwo インストール］ボタンより、実施頂けます。
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パソコン事前設定手順書【Windows10】－8