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Anlisis y Diseo

de Sistemas de

Informacin

Richard Terrazas MacedoIngeniero de Sistemas

Project Manager Business Intelligence

Anlisis y Diseo de Sistemas de

Informacinn

Informacin general

Anlisis y Diseo de

Sistemas de Informacin

Introduccin al Anlisis y Diseo de Sistemas de

Informacin

Captulos:

1. La Gerencia de Proyectos de software

2. Anlisis y Diseo de Sistemas de

Informacin

3. El proceso unificado

4. Gestin de Riesgos

Universidad Tecnolgica del Per - UTP

Anlisis y Diseo de


Curso 1:

Introduccin a las Anlisis y Diseo de Sistemas de

Informacin

Captulo 1:

La Gerencia de Proyectos de software


INTRODUCCIN A LAS

Anlisis y Diseo de


Captulo 1:

La Gerencia de Proyectos de Software

Temas:1. El Proyecto

2. La direccin de proyectos

3. Errores clsicos en la gestin de proyectos TI

4. Gestin del recurso humano

Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin

La Gerencia de Proyectos de Software1. El Proyecto

INTRODUCCIN A LAS

Anlisis y Diseo de


Captulo 1:


Temas:

1. El Proyecto


LA GERENCIA DE PROYECTOS DE

SOFTWARE

1. El Proyecto

1.1. Los objetivos de un proyecto

1.2. Factores crticos de xito

Introduccin al Anlisis y Diseo de Sistemas de

Informacin

1. EL PROYECTO


Un proyecto es un esfuerzo temporal llevado a cabo para crear un producto o servicio

nico.

Gua del PMBOK2008 Project Management Institute

Temporal quiere decir que todo proyecto tiene un inicio yun final definidos.

nico quiere decir que el producto o servicio es diferente aotros productos o servicios similares.

QU ES UN PROYECTO?

1. EL PROYECTO

Las organizaciones ejecutan trabajos, ya sea en la forma de proyectos o de operaciones. Ambos tienen

en comn: Ejecutados por personas Recursos restringidos Se planifican, ejecutan y controlan

Se diferencian en: Las operaciones son continuas y repetitivas Los proyectos son nicos y temporales.


1. EL PROYECTO


Fuente: Horine, Gregory, Gestin de Proyectos. Anaya

Caracterstica Proyectos Operaciones

Similitudes bsicas

Planificados, ejecutados y controladosPlanificados, ejecutados y controlados

Ejecutados por gente Ejecutadas por gente

Limitados por recursos Limitadas por recursos

Objeto Lograr objetivos y finalizarlos Mantener la Organizacin

TiempoTemporales Continuas

Con fechas de inicio y fin

ResultadosProducto, servicio o resultado nico

Producto, servicio o resultado no nico

GenteEquipos temporales y dinmicos, creados para cumplir las exigencias del proyecto

Equipos funcionales que generalmente trabajan en paralelo a la estructura organizacional

Autoridad del Jefe

Varia segn la estructura organizacionalNormalmente es una autoridad directa y formal de proyectos

Normalmente la autoridad directa o de lnea es mnima, si la hay

Comparativa entre Proyectos y Operaciones

1. EL PROYECTO

Ejemplos de proyectos: Desarrollo de un nuevo producto o servicio Llevar a cabo un cambio dentro de la organizacin Disear un nuevo vehculo de transporte Construir un edificio de viviendas. Organizar un congreso de estudiantes Desarrollar un software para el manejo de una agencia

bancaria

Realizar un cambio organizacional


1. EL PROYECTO

Naturaleza temporal de un proyecto Todo proyecto tiene un inicio y un fin. Se llega al fin cuando se cumplen los objetivos del

proyecto o cuando se determina que no se pueden

cumplir.

Temporal no quiere decir en un corto tiempo, quiere decir que tiene una duracin finita.

Lo temporal no aplica al servicio o producto generado por el proyecto. Ejemplo: un monumento nacional que ser visitado por

muchos aos.


1. EL PROYECTO

Producto o servicio nico: Los proyectos tienen que ver con hacer algo

que no se ha hecho antes, y por lo tanto es

algo nico.

Por ejemplo, la construccin de un edificio de oficinas puede parecer repetitivo, pero

para cada desarrollo podemos tener un

nuevo cliente, otro lugar, leyes distintas,

distinto contratista, etc..


1. EL PROYECTO

Sub-Proyectos Los proyectos se pueden dividir en

componentes ms manejables, tambin

llamados sub-proyectos.

Los sub-proyectos muchas veces se sub-contratan a empresas externas o a otras

unidades funcionales en la organizacin

ejecutante.


Sub

Proyecto

A

Sub

Proyecto

B

Sub

Proyecto

C

Sub

Proyecto

D

Proyecto ABC

1.1. LOS OBJETIVOS DE

UN PROYECTO

Costo

Calidad

Tiempo

Alcance

1. El proyecto

1.2. FACTORES

CRTICOS DE XITO

Factores crticos de xito:

Apoyo de un sponsor

Uso de metodologas

Presupuesto bien definido

Definicin del proceso

Uso de herramientas

1. El proyecto

1.2. FACTORES CRTICOS DE

XITO

1. El proyecto

Satisfaccin al

cliente

Tiempo

CostoAlcance

Calidad

Riesgo

La Gerencia de Proyectos de Software2. La direccin de proyectos

INTRODUCCIN A LAS

Anlisis y Diseo de


Captulo 1:


Temas:




SOFTWARE

2. La direccin de Proyectos

2.1. Grupo de procesos

2.2. Destrezas para la gerencia de proyectos

2.3. Cdigo de tica gerente de proyectos

2.4. Las funciones del gerente de proyecto

2.5. Liderazgo de un gerente de proyectos


2. LA DIRECCIN DE

PROYECTOS


La direccin de proyectos es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas ytcnicas a las actividades del proyecto para

cumplir con los requisitos del mismo.

Gua del PMBOK2008 Project Management Institute

Qu es direccin de proyectos?

2. LA DIRECCIN DE

PROYECTOS

La direccin de un proyecto incluye: Identificar los requisitos Establecer unos objetivos claros y posibles de realizar Equilibrar las demandas concurrentes de calidad,

alcance, tiempo y costos.

Adaptar las especificaciones, los planes y el enfoque a las diversas inquietudes y expectativas de los diferentes

interesados.


2. LA DIRECCIN DE

PROYECTOS

El Gerente de un proyecto debe cumplir el objetivo de un Proyecto


Calidad

Alcance

CostoTiempo

2. LA DIRECCIN DE PROYECTOS

El conocimiento sobre Gerencia de Proyectos

puede organizarse de

muchas maneras.

La Gua del PMBOK es un estndar en la

gestin de proyectos

desarrollado por el

Project Management

Institute (PMI).


2. LA DIRECCIN DE

PROYECTOS

Principios de la Gerencia de Proyectos:

Seleccionar proyectos que ayuden al negocio

Entender los requerimientos y ponerlos bajo control

Preparar un plan razonable

Tener un buen equipo y establecer responsabilidades

Hacer seguimiento y dar visibilidad

Usar lnea de base

Documentar

Si no ha sido probado, no trabajar

Asegurar satisfaccin del cliente

Ser proactivo


2.1. GRUPOS DE PROCESOS

EN LOS PROYECTOS


Las flechas representan flujo de informacin

INICIO PLANEACION

EJECUCIONCONTROL

CIERRE

ETICA Y RESPONSABILIDAD

PROFESIONAL

2.1. GRUPOS DE PROCESOS

EN LOS PROYECTOS


Grupo de Proceso

Descripcin por el PMBOK

2008 Project Management Institute Trminos Comunes

1. Inicio Define y autoriza el proyecto o una fase del mismoplanificacin, preliminar,

comenzando

2. Planificacin

Define y refina los objetivos, y planifica el curso

de accin requerido para lograr los objetivos y el

alcance pretendido del proyecto

definicin, desarrollo del plan,

asentamiento de las bases

3. Ejecucin

Integra a personas y otros recursos para llevar a

cabo el plan de gestin del proyecto para el

proyecto

hacer que ocurra, en proceso,

coordinacin

4. Seguimiento y

Control

Mide y supervisa regularmente el avance, a fin de

identificar las variaciones respecto del plan de

gestion del proyecto, a fin de tomar medidas

correctivas y cumplir con el objetivo del proyecto

seguimiento del proyecto,

manteniendo la linea de accion

5. Cierre

Formaliza la aceptacin del producto, servicio o

resultado, y termina ordenadamente el proyecto o

una fase del mismo

aceptacin del cliente, transicin,

cierre

2.2. DESTREZAS PARA LA GERENCIA DE PROYECTOS


DESTREZAS EN RELACIONES

HUMANAS

DESTREZAS TECNICAS

DESTREZAS GERENCIALES

EFICIENCIA EN EL LOGRO

DE RESULTADOS

MANEJO DEL

EQUIPO DEL

PROYECTO

GERENCIA DE UNO MISMO

Auto evaluacin precisa Autocontrol emocional Auto confianza Manejo de conflictos

Persistencia Iniciativa Pensamiento sistemtico Bsqueda de informacin

Impacto e influencia Flexibilidad Direccin de gente Sensibilidad interpersonal Liderazgo

2.2. DESTREZAS PARA LA GERENCIA DE

PROYECTOS

Habilidades del Gerente de Proyecto: Habilidades de comunicacin Habilidades de organizacin Team building Liderazgo Flexibilidad Creatividad Paciencia Persistencia Know how


2.3. CDIGO DE TICA DEL GERENTE DE

PROYECTOS

Asegurar la integridad

Contribuir a la bases de conocimiento

Aplicar el conocimiento profesional

Balancear intereses

Respetar diferencias


Figura: http://blog.elcorreodigital.com/media/teamworkpuzzles_05.jpg

2.4. FUNCIONES DEL GERENTE DE PROYECTOS


Definir el alcance

Figura: http://www.intercontacto.com/images/tematico/29_IC_P_ejecutivo_tiempo.jpg

Identificar Rutas

crticas

Revisin de Fases del proyecto

Estimar Tiempos

Identificar y evaluar Riesgos

Identificar los recursos y

presupuestos

2.4. FUNCIONES DEL GERENTE DE PROYECTOS

Definir el alcance

Identificar a los stakeholders, sponsors, los procedimientos de escalamiento

Desarrollar una lista detallada de tareas

Estimar los tiempos

Identificar los recursos y presupuestos

Evaluar los requerimientos del proyecto

Preparar un plan de contingencia

Bosquejar el proyecto

Identificar y evaluar riesgos

Identificar interdependencias

Identificar las rutas crticas

Participar en la revisin de las fases del proyecto

Asegurar los recursos que se necesitan

Administrar el proceso de control del cambio

Reportar el estado real del proyecto


2.5. LIDERAZGO DE UN GERENTE DE PROYECTOS


Figura: http://todosignifica.files.wordpress.com/2009/03/liderazgo.jpg

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo

El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que

trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se

entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,

promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.

2.5. LIDERAZGO DE UN GERENTE DE PROYECTOS


Gerente - LIDER

Es innovador

Es original

Se concentra en las personas

Tiene visin a largo plazo

Pregunta qu y porqu

Desarrolla nuevos caminos

Hace lo que debe hacer

Intenta lo imposible

Es soador

Rompe Paradigmas

Inspira confianza

Gerente - Administrador

Es conservador

Mantiene lo establecido

Controla

Tiene visin de corto plazo

Pregunta cmo y cundo

Acepta el status quo

Hace bien las cosas

Se compromete de acuerdo a sus

posibilidades

Es equilibrado

Se ajusta a las normas

Inspira respeto

El Gerente es Lder o Administrador?

La Gerencia de

Proyectos de

Software3. Errores clsicos en la gestin de proyectos TI

Captulo 1:


Temas:

3. Errores clsicos en la gestin

de proyectos TI



SOFTWARE


3.1. Errores relacionados al Factor humano

3.2. Errores relacionados al Proceso

3.3. Errores relacionados al Producto

3.4. Errores relacionados con la tecnologa


3. ERRORES CLSICOS EN LA GESTIN DE

PROYECTOS TI

Estadsticas sobre desarrollo de software:

31% de los proyectos son cancelados antes de completarse.

53% de los proyectos cuestan 190% del costo estimado.

En las grandes empresas el costo se desva aprox. un 9%.

En las PYMES el costo se desva aprox. un 16%.

77% fallan la fecha de entrega


Fuente: Standing Group Report

3. ERRORES CLSICOS EN LA GESTIN DE PROYECTOS TI


Por qu se consume tanto tiempo en culminar los sistemas informticos?

Por qu no se identifican todos los errores del software

antes de entregarlo al cliente?

Por qu es tan difcil medir el avance del

desarrollo del software?

Por qu es tan elevado el costo de los proyectos

de sistemas?

Los usuarios finales estn totalmente satisfechos con los sistemas informticos que utilizan?

Interrogantes en el desarrollo de software

3. ERRORES CLSICOS EN LA GESTIN DE PROYECTOS TI


De Factor Humano

De Procesos

Del Producto

De la Tecnologa

3.1. DE FACTOR HUMANO

Poca motivacin Empleados conflictivos Hroes Agregar recursos a un proyecto atrasado Soadores Falta de auspiciadores efectivos Falta de Stakeholders interesados No tener el punto de vista del usuario


Figura: http://www.infobae.com/adjuntos/imagenes/91/0099103G.jpg

Ruido

Hacinamiento

Roces con el cliente

Expectativas no realistas

Politizacin

3.2. DE PROCESOS

Planificacin excesivamente optimista. Tiempo desperdiciado al inicio Manejo insuficiente del riesgo Planeamiento Insuficiente

Planes que ceden a la presin

Actividades fundamentales acortadas Programacin Code-like-hell (Ir directo a

codificar)

Aseguramiento de la calidad recortado


Diseo inadecuado

Falla de proveedores

Control insuficiente

Omisin de tareas al estimar

Planear recuperarse despus

3.3. DEL PRODUCTO

Exceso en los requerimientos Plantear demasiados objetivos a la vez Desarrollo no centrado en los objetivos del

proyecto

Mala Negociacin Desarrollo orientado a investigacin


3.4. DE LA TECNOLOGA

El sndrome de la panacea o bala de plata (silver bullet)

Ahorro sobreestimado por nuevas herramientas o metodologas

Cambio de herramientas en medio del proyecto

Ausencia de sistemas de control de versiones de cdigo fuente


Figura: http://mascreatividad.files.wordpress.com/2009/03/tecnologia1.jpg

La Gerencia de Proyectos de Software4. Gestin del Recurso Humano

Captulo 1:


Temas:

4. Gestin del Recurso Humano



SOFTWARE


4.1. Factores de motivacin

4.2. Los 5 Factores de motivacin ms importantes

4.3. Factores que involucionan la motivacin

Introduccin a las Anlisis y Diseo de Sistemas de

Informacin

4. GESTIN DEL RECURSO HUMANO

El factor humano tiene el mayor potencial para acelerar un proyecto si se

gestiona adecuadamente.

Gestionar aqu no significa presionar, sino encontrar los factores que hagan que los

desarrolladores alcancen su mximo

nivel de productividad y que lo hagan a

gusto


Figura:

http://www.eduvyt.com.mx/file.php/1/Gestion_publica_/GPRH/GPRH08.jpg

4.1. FACTORES DE MOTIVACIN

En psicologa y filosofa, motivacin son los estmulosque mueven a la persona a realizar determinadas

acciones y persistir en ellas para su culminacin.

Los motivos pueden agruparse en diversas categoras: Motivos racionales y emocionales. Motivos egocntricos o altruistas. Motivos de atraccin o de rechazo.


Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Motivaci%C3%B3n

4.1. FACTORES DE MOTIVACIN

Algunos Nmeros:

Aproximadamente el 50-66% de los desarrolladores son introvertidos frente a un 25-33% de la poblacin general.

Los desarrolladores tienden:

hacia su interior,

al mundo de las ideas,

A su desarrollo personal,

dan menos importancia a cuestiones exteriores como la imagen, status, etc.


4.2. LOS 5 FACTORES DE MOTIVACIN MS IMPORTANTES


Lograr Objetivos

Dar posibilidad al desarrollo profesional

El contenido del trabajo

La Vida privada del desarrollador

Oportunidad de elaborar supervisin tcnica

1

2

3

4

5

4.3. FACTORES QUE INVOLUCIONAN LA MOTIVACIN


Factores de Ambiente

Otros Factores

1

2

Figura: http://www.gaceta.es/file_upload/noticias/imagenes/460x435/avions12314395191139562246.jpg

4.3. FACTORES QUE INVOLUCIONAN LA MOTIVACIN


FACTORES QUE DESMOTIVAN: DEL AMBIENTE

Iluminacin y temperatura adecuada

Suficiente espacio de mesa y armarios

Suficiente silencio para permitir una buena concentracin (incluida la posibilidad de apagartelfonos)

Suficiente intimidad para evitar interrupciones indeseadas

Fcil acceso al equipo de oficina (fotocopiadora, fax, etc.)

Disponibilidad de material de oficina (papel, bolgrafos, etc.)

Acceso sin restricciones al ordenador

Equipo informtico razonablemente actualizado

Buen soporte ante averas en el equipo informtico

Buena calidad de comunicaciones (telfonos, e-mail, Internet, ...)

Disponibilidad de las herramientas software necesarias

Disponibilidad del hardware necesario (por ejemplo, una impresora de color para un proyecto en elcual sea importante la impresin en color)

Disponibilidad de manuales de referencia y otras publicaciones relevantes.

Un soporte mnimo de formacin para nuevas herramientas, metodologas, etc.

Uso de copias legales de software.

Flexibilidad horaria razonable

4.3. FACTORES QUE INVOLUCIONAN LA

MOTIVACIN


FACTORES QUE DESMOTIVAN: OTROS FACTORES

Manipulacin de parte de la Direccin

Demasiada presin de calendario

Presiones innecesarias

Falta de apreciacin del esfuerzo de los desarrolladores

Direccin tcnica incompetente

No implicar a los desarrolladores en las decisiones que los afectan

Barreras en la productividad

Baja Calidad

Mantener pequeo el tamao del Equipo

Preguntas?

LABORATORIO N 1

En este laboratorio, usted:

Identifica los errores de un proyecto

Expone sus ideas de mejora


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