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Adriana Magaña FloresUsuario: 12010097Actividad Independiente 2: Mi Primer Producto

MercadotecniaMi Primer Producto

Parte I


Contenido

Parte I

• Antecedentes

• Mercado Objetivo

• Segmento de Mercado por Nivel Socioeconómico

• Concepto

• Necesidades que Cubre

• Identificación dentro del Ciclo de Vida

• Servicios que se Ofrecerán

• Ubicación del Club

Parte II

• Descripción del Bien o Servicio

• Precio

• Ejemplos de Precios y Servicios

• Distribución

• Promoción

• Ejemplos de Publicidad


Antecedentes:

Como resultado de los grandes cambios demográficos experimentados en México en los últimos años, la estructura por edad y sexo de la población está sufriendo cambios significativos; entre éstos destaca el inicio del proceso de envejecimiento demográfico que se expresa como un incremento relativo y absoluto de la población en edades avanzadas.

• De la población actual de adultos mayores en México, 3.5 millones de ellos son ya mayores de 70 años.

• Para el 2030 serán 22 millones de personas Adultas Mayores y en el 2050 uno de cada tres mexicanos tendrá más de 60 años.

• La expectativa de vida seguirá en aumento:


Población de más de 60 años en el DF= 1,300,000 personas en el

2010


Para los Adultos Mayores, es fundamental su participación social y cultural.

Muchos tenemos la idea de que el Adulto Mayor está en una mecedora en su casa, viendo televisión de 8 a 10 horas o escuchando radio, sin embargo, en muchos casos no es así: El Adulto Mayor es una persona activa, que envejece alegremente, el Adulto Mayor baila, canta, ríe pero no siempre encuentra donde hacerlo…

Es ahí donde encuentro una oportunidad de mercado para ofrecer a los Adultos Mayores un espacio para que sociabilicen y encuentren esparcimiento ya que la mayoría de lugares son asilos, clínicas, casas de descanso, y el simple nombre a veces aterra.

En ocasiones sus familiares no saben que hacer con ellos por que no necesariamente necesitan una enfermera, sino sino un club social para que estén activos, entretenidos y seguros. Que ellos tengan la oportunidad de decir: “Llévame al Club con mis amigas”…. o “Vamos a comer al club”… Que sientan que tiene un espacio para ellos.


Segmento de mercado por nivel socioeconómico: C* y C+* se ha seleccionado estos niveles socioeconómicos ya que estos segmentos tienen más holgura que el promedio para gastos de educación, espaciamiento y comunicación

* Fuente: AMAI. Org “1Los Niveles Socioeconómicos y la distribución del gasto “

Mercado Objetivo: adultos mayores (65 años en adelante) de ambos sexos en la Ciudad de México


Concepto:

Creación de un Club para Adultos Mayores , en donde podrán llear a cabo actividades diseñadas para promover entretenimiento, cultura y fomentar el esparcimiento de los adultos mayores mientras sus familiares no puedan estar con ellos.

Es un lugar que operará los 365 días de año en un horario de 8:00 am a 8:00 pm en un ambiente seguro y agradable para convivencia.

Se ofrecerá servicio de transporte al Club en las zonas cercanas al mismo

Elementos Diferenciadores del concepto:

No es un asiloNo es un albergueNo es un centro de cuidados médicos


Necesidades que cubre:

• Mientras que sus familiares no puedan estar con ellos por sus actividades laborales o por algún evento especial, el club acoge los para que estén seguros y entretenidos

• Adultos Mayores que están solos y que gustan de compañía

Identificación dentro del ciclo de vida:

• Se tratata de un concepto innovador que está situado en su etapa de introducción. Por ello habrá que considerar en un programa de lanzamiento al mercado y difusión de este concepto a través de publicidad por varias vías:

• Volanteo en delegaciones aledañas• Periódicos zonales• Revistas (De salud y nutrición)• Página Web


Servicios que se ofrecerán:

• Restaurante y cafetería • Entretenimiento Musical: Canto y baile• Estimulación Mental a través juegos de mesa (Dominó, ajedrez,

cartas, etc.)• Estimulación Física: Yoga, estiramiento• Taller de pintura• Grupos de Discusión: (lectura, películas, eventos, temas de interés)• Cineclub• Celebraciones de cumpleaños y de fechas conmemorativas

Se contará con:

• Staff capacitado para conducir las actividades• Servicios médicos básicos (enfermeras calificadas)


Ubicación del Club:

• Se ha seleccionado la Delegación Benito Juárez (Específicamente en la Col. Narvarte o del Valle) por los siguientes motivos:

• El nivel socioeconómico de la zona más o menos corresponde a la clasificación C y C+ del AMAI

• Zona céntrica, de facil acceso y con buenas vías de comunicación y transporte

• En esta zona se puede encontrar un casa grande con jardín y adaptarla para el Club

• Facilidad para el uso de suelo


MercadotecniaMi Primer Producto

Parte II


Descripción del Bien o Servicio:

Como se ha mencionado, el desarrollo de esta propuesta de trabajo es el desarrollo y lanzamiento de: “Mi Club…” el cual es un Club dirigido al segmento de los Adultos Mayores. Espacio para promover entretenimiento, cultura y fomentar el esparcimiento de los adultos mayores mientras sus familiares no puedan estar con ellos.

El servicio diferenciado y novedoso que se ofrece:

“Mi Club…” No es un asilo, no es un albergue ni es un centro de cuidados médicos.

Es un lugar de esparcimiento, diversión y cultura que operará los 365 días de año en un horario de 8:00 am a 8:00 pm en un ambiente seguro y agradable para convivencia.

Se ofrecerá servicio de transporte al Club en las zonas cercanas al mismo.


Precio:

Consideraciones: Se debe tomar en cuenta que ya se cuenta con un inmueble para iniciar el negocio y la inversión inicial para empezar a operar será a través de un financiamiento para proyectos emprendedores de la Secretaría de Economía. Este monto asciende a un millón de pesos, los cuales se utilizarán para:

• Compra de mobiliario y equipo• Arrendamiento de una camioneta para transportación• Adaptaciones necesarias en las instalaciones • Gastos de publicidad y promoción

Dado que no se conoce competencia similar para este servicio, se considerará para el establecimiento de los precios 2 metodologías:

• Precio orientado por Costo Total• Precio orientado por el Tipo de Consumidor


Precio Orientado por Costo Total:

Tenemos que considerar que hay que calcular:

• Gastos Administrativos• Gastos inherentes a la operación del negocio • El margen de utilidad

Precio Orientado por el Tipo de Consumidor:

Como se definió desde un principio, nuestro segmento de mercado son los Adulto Mayores en la Ciudad de México correspondientes a los rangos C y C+ del AMAI (Que sería una clase media). A este segmento, se les quiere vender una imagen del servicio que tenga que ver con buena calidad de vida, sentido de pertenencia y un servicio de calidad.

Algunos ejemplos de estrategias de precios son:


Paquetes por mes:

Paquetes por día:

PRECIO INCLUYE $ 350.00 3 Actividades a la semana a elegir. (No incluye alimentos) $ 550.00 3 Actividades a la semana a elegir + 4 alimentos

PRECIO INCLUYE

$ 550.00

3 Alimentos y un día de Actividades en Mi ClubSe ofrece servicio de transporte gratuito en colonias cercanas (ver mapa) de su domicilio a mi Club y de mi Club a su domicilio.

Actividades diarias:

PRECIO ACTIVIDAD $ 20.00 YOGA Y ESTIRAMIENTO $ 25.00 TALLER DE PINTURA $ 20.00 BAILE DE SALON $ 25.00 CANTO Y TEATRO $ 10.00 CINECLUB

Producto Estrella

Ejemplos de Precios y Servicios


Carnes

Mariscos

Ensaladas

Postres

Fruta

Ejemplos de Precios


Distribución:

Toda vez que el Club para Adultos Mayores “Mi Club” es un concepto pensado para que se trate de un espacio único, de entretenimiento y esparcimiento, se considera que el concepto de Distribución se aplicaría de una manera especial.

Desde el punto de vita de la mercadotecnia, la Distribución es el conjunto de tareas realizadas de manera sistemática para hacer llegar a los clientes los productos y servicios en el lugar correcto, en el momento oportuno y en la cantidad ideal.

“Mi club” no tiene sucursales ni es a basado en un modelo de franquicia, sino que ofrece sus servicios directamente a su segmento de mercado (los adultos mayores), se ha cuidado su ubicación para que esté situado en un lugar céntrico y con buenas opciones de vías de comunicación para que los adultos mayores lleguen fácilmente.

Se trata de una distribución del servicio a través de una canal directo, sin intermediarios, es decir llega directamente al público consumidor.


Qué mejor lugar para pasar una

tarde agradable

Canal de Distribución Directo


Promoción:

Para dar a conocer este concepto, se llevarán a cabo las siguientes estrategias de promoción:

Elaboración y distribución de volantes, folletos y posters en:

• Oficinas de atención a pensionados del IMSS e ISSSTE• INAPAM• Afuera de las iglesias• Supermercados y/o Centros Comerciales

Los lugares anteriormente mencionados son sitios en donde se encuentra este nicho de mercado, y son puntos estratégicos para la promoción de este concepto.


Otra estrategia de promoción será a través de repartición de volantes de casa en casa en colonias cercanas al Club

Atenderemos también la promoción en Internet a través de:

• Desarrollo del sitio Web del Club• Poner “Mi Club” en los principales buscadores

Eventualmente se buscará la participación de “sponsors” para respaldar el concepto y buscar algún tipo de alianza bajo el concepto de “Responsabilidad Social”


Casas Grandes No. 138Col. NarvarteEntre Pestalozzi y Torres AdalidTel: 5290-3189 / 5290 -3296

Ejemplos de Publicidad


Disfruta lo que la vidaTiene que ofrecerte

Conoce tu ambientey relájate

Enriquece tu familia y tu vida social

Ven a “Mi Club” y descubre que ninguna día volverá a ser aburrido !!!

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