administracion de recursos humanos i
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Administración de recursos humanos
Unidad Académica de Economía
Lic. en Informática
Capitulo 1
interaccion de personas
y organizaciones
“ el ser humano no vive aislado, sino en continua relación con sus semejantes”
cooperación con otras personas
Organización para lograr algunos objetivos que no le permitan mediante el esfuerzo individual
organización coordinación personasExistencia
organización
Organización
comunicación Objetivo común
Actuar conjuntamente
A una mayor
A medida que surgen
División del trabajo
Mayor complejidad de la organización
operativo
táctico
estratégicoProceso de
control
pautas
Complejidad vertical
Industrialización clásica (1900-1950)
Se caracterizo
Centralizada
Industrialización neoclásica (1950-1990)
Información o del Conocimiento (1990-2012)
Se caracteriza por:
Empresa modelo
burocrático normas y reglamentos internos para disciplinar
Centralización de decisiones
Cambio mundo
Transacciones comerciales
Competencia empresas
Vieja estructura piramidal
Estructura matricial
Cambio tecnología
Información rápida
Competenciaintensa Estructura
matricial insuficiente
Organización agilidad, movilidad y capacidad de innovación
Enfrentar nuevas
amenazas
El conocimientoAdministración de recursos humanos
participantes en las organizaciones
Gerentes y empleados
Proveedores ( de materias primas, tecnología, servicios, capital, créditos)
Clientes y usuarios
El gobierno
La sociedad
Objetivo empresa
Satisfacer necesidades
bienes y servicios
Empleo productivo para los factores de
producción
Aumento bienestar de la
sociedad mediante los
recursos
Retorno factores de
entrada
Beneficio económico
ÉxitoO
Fracaso
• Las organizaciones y el ambiente
productos o servicios
clientes y proveedores
Ambiente de tarea homogéneo
Permite a la organización
alcanzar un grado de diferencia
Estructura organizacional y centralizada con
pocos deptos.
Ambiente tarea heterogéneo
Impone a la organización las
necesidades
Serie de departamentos
complejidad
Eficacia organizacional
Recursos humanosRecursos no
humanos
Capacidad administración
Moral empleados y satisfacción en el trabajo
relación interpersonal
Relación entre
Depto.
Bajo nivel de rotación de personal
Objetivos globales
de la empresa
Personal calificado
Capitulo 2
Las personas
planean, organizan, dirigen y controlan las empresas para que funcionen y operen. Sin personas no existe organización. Y de ellas depende alcanzar el éxito y mantener la continuidad.
La administración de recursos humanos tiene diversas vertientes para estudiar a las personas:
personas
como personas
personalidad de individualidad
, relaciones valores, actitudes, motiva
ciones y objetivos personales
Tratamiento personal e
individualizado
como recursos
Habilidades, capacidades, experiencias, destreza y
conocimientos necesarios.
tratamiento igual y genérico
las diferencias radican en aptitudes, actitudes, comportamiento yrazonamiento. Por lo cual las organizaciones tiene que integrar lasdiferentes personalidades de sus trabajadores para en conjuntó lograrcompaginar y lograr sus objetivos.
El individuo en la
Organización
presiones del
superiorinsuficiencia
de los trabajadores
sistemas personales
cambios en la tecnología
exigencias de la familia
programas de capacitación y
desarrolló
condiciones ambientales
estado de
energía interna
comienza cuando surge una necesidad ya que esta es un fuerza dinámicay persistente que origina el comportamiento, y cada vez que aparece lanecesidad se rompe el estado de equilibrio y produce un estado detensión, insatisfacción, inconformismo y desequilibrio lo cual lleva a lapersona a desarrollar una acción o cierto comportamiento para liberarla tensión o inconformidad permitiendo satisfacer su necesidad yvolver al estado de equilibrio.
Etapa del ciclo motivacional, que implica la satisfacción de unanecesidad.
Maslow identifica en su teoría motivacional la jerarquía de lasNecesidades humanas, que se encuentran distribuidas en unpirámide, dependiendo de la importancia e influencia que tenga elcomportamiento humano
es el proceso de transmitir información y comprensión de una persona aotra. Las organizaciones no pueden existir ni operar sin comunicaciónpuesto que esta es al red que integra y coordina todas susdependencias.
Para llevar a cabo la perfecta comprensión de la comunicación esnecesario tener en cuenta 3 elementos. Datos, información ycomunicación.
El proceso de comunicación está presente en cinco elementosfundamentales:
La barrera de comunicación puede darse en tres tipos personales, físicas o sistemáticas
Las personas se suelen tomarse como recursos, como portadores dehabilidades, capacidades, conocimientos,
No se debe olvidar que las personas son portadoras de características depersonalidad, expectativas, objetivos particulares, por tanto esimportante destacar que el comportamiento humano en lasorganizaciones tiene varias características:
El hombre que es proactivo.
El hombre social,
El hombre de necesidades diversas
El hombre que percibe y evalúa.
El hombre que piensa y elige
El hombre de capacidad limitada de respuesta.
Capitulo 3
Las personas y
Las organizaciones
El contrato formal y escrito
El contrato psicológico
Incentivos
Salarios
Premios
Beneficios sociales
Oportunidades de superación
Supervisión abierta
Contribuciones
Trabajo
Esfuerzo
Dedicación
puntualidad