ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

¿POR QUE ES IMPORTANTE LA

ADMINISTARCION DE RECURSOS HUMANOS?

1. Puede ser una importante fuente de ventajas competitivas

3. Se ha descubierto que la manera en que una organización trata

a su gente afecta su desempeño

2. Es una parte importante de las estrategias de la

organización

PRACTICAS LABORALES DE ALTO RENDIMIENTO

Estas practicas mejoraron El desempeño tanto laboralIndividual como organizacional

Si una organización no utiliza estasPracticas, existen actividades especificas En la organización de RH que se deben Llevar a cabo para garantizar que laOrganización cuente con personal calificadoPara realizar el trabajo q debe hacerse…

PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

PLANEACION DE RECURSOS

HUMANOS RECLUTAMIENTO SELECCION

Identificación y selección de empleados

competentes

Orientación Capacitación

Actualización de los empleados en

cuanto a habilidades y conocimiento

Compensación y beneficios

Desarrollo de carrera

Retención de empleados

competentes y de alto

desempeño

Manejo del desempeño

FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN AL PROCESO DE LA ARH

SINDICATOS: Es una organización que representa a los trabajadores y busca proteger sus intereses a través de la negociación colectiva

LEYES GUBERNAMENTALES: AÑO LEY O REGULACION DESCRIPCION

1964 Ley de derechos civiles Prohíbe la discriminación por raza, color, religión, origen nacional o genero.

1978 Ley de retiro obligatorio Prohíbe el retiro forzado de la mayoría de los empleados

2004 Iniciativa de pago justo sobre horas extras

Fortalece la protección del pago por horas extras para muchos trabajadores.

PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS La planeación de recursos humanos es el proceso mediante elcual los gerentes contar con el numero correcto de personas adecuadas, la planeación de RH supone dos pasos:

Evaluación actual : los gerentes comienzan la planeación deRH con un intervalo de los empleados actuales .Lo que debe hacer una buena planeación de RH es identificar la gente que necesitan Cumplimiento de necesidades futuras de RH: Las necesidades

Futuras de RH se determinan mediante la misión y las estrategias de la organización.

RECLUTAMIENTO Y REDUCCION DE PERSONAL

Los gerentes deben utilizar la información obtenida durante el análisis de puestos para que los guíe durante el reclutamiento, por otro lado, si la planeación de RH muestra un excedente de empleados, es posible que los gerentes deseen reducir la fuerza de trabajo de la organización a través de la reducción de personal.

SELECCIÓN: Tiene que ver con predecir cuáles candidatos tendrán éxito si son contratados.Una decisión es correcta cuando se predice que el candidato va a tener éxito y se prueba que tuvo éxito en el puesto, o cuando se predice que el candidato no tendrá éxito y no fue contratado.

Decisión correcta

Error de rechazo

Error de Aceptación

Decisión correcta

DECISION DE SELECCIÓN

ACEPTAR RECHAZAR

DES

EMPE

ÑO

LAB

ORA

L PO

STER

IOR

CON

ÉXI

TO

SIN

ÉXI

TO

Tipos de herramientas de selección: Las herramientas de selección mas conocidas incluyen los formatos de solicitud, pruebas escritas de simulación del desempeño, entrevistas, investigaciones de empleos anteriores y en algunos casos, exámenes físicos.

CÓMO BRINDAR A LOS EMPLEADOS EL CONOCIMIENTO Y LAS HABILIDADES NECESARIAS

Capacitación de los empleados: Si el trabajo demanda un cambio, las habilidades del empleado deben cambiar

Capacitación de los

empleados:

Tipos

General: *Habilidades de comunicación, aplicación y programación de

sistemas de computo, servicio al cliente, etc.

Especifica:*Habilidades básicas de trabajo , creatividad, educación del cliente,

liderazgo, conocimiento del producto, y otros.

MétodosM. Tradicionales:

+ En el trabajo, rotación, mentoreo y entrenamiento, manuales, conferencias.