administración de las tecnologías de información
DESCRIPTION
Gobernabilidad T.I. (ITG) Administración T.I. (ITSM) Objetivos de Control de T.I. y Relacionadas (COBIT) Librería de Infraestructura de T.I. (ITIL) ISO/IEC 38500, 27001, 20000 Modelo de Integración de la Capacidad de Madurez (CMMI) Modelado de Procesos de Negocio (BMP)TRANSCRIPT
ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Gobernabilidad TIC
Administración Servicios TIC
CObIT ITIL ISO/IEC CMMI BPM
DISCIPLINAS
GOBERNABILIDAD TIC
IT Governance (ITG)Sub-disciplina de la gobernabilidad
organizacional.Enfocada en rendimiento y administración del
riego de las TICLos Accionistas se aseguran de la mayor
responsabilidad que tienen las TIC en las tomas de decisiones organizacionales
Utiliza regulaciones de conformidad Sox y Basel III
Especificaciones para la toma de decisiones correcta
Marco de referencia para animar los comportamientos deseados en las TIC
Asegurar que TICs sostienes y extienden los Objetivos y estrategias organizaciones. Liderazgo Estructura Organizativa Procesos
o Alinear las TIC con el Negocioo Logar una buena relación Valor/Costoo Mantener la seguridad de la informacióno Mantener la Operación de TICso Administrar la complejidado Cumplir con requisitos regulatorios y
contractuales
ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE TIC
IT Service Managenent (ITSM)Enfocadas en como el cliente percibe la
contribución de las TICsProveer calidad de servicios tecnológicos
TQM (Administración de la Calidad Total) 6 Sigma (Estrategia para mejorar la calidad de
los procesos eliminando las causas de los defectos).
Primicia de la Gobernabilidad de TIC
(Framework)
MARCOS DE TRABAJO
OBJETIVOS DE CONTROL TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y RELACIONADAS
Control Objectives for Information and related Technology (CObIT)
Mejores prácticas para ayudar a los administradores, auditores y usuario al uso de las TICs Medidas Indicadores Procesos Prácticas
LIBRERÍA DE INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
IT Infrastructure Library (ITIL)Conjunto de conceptos y prácticas para el
desarrollo, operación y administración de los servicios TIC en cualquier tipo de organización Lista de verificaciones Tareas Procedimientos
VARIANTES Microsoft Operation Framework (MOF) IBM Tivoli Unified Process (ITUP)
OTROS
MODELO DE INTEGRACIÓN DE LA CAPACIDAD DE MADUREZ
Capability Maturity Model Integration (CMMI)
Elementos esenciales para el mejoramiento de procesos dentro de la organización, una división y proyectos de desarrollo de software.
Integrar todas las funciones de la organización
Guía del Proceso de Calidad
MODELADO DEL PROCESO DE NEGOCIO
Business Process Modeling (BPM)Análisis y Mejora del proceso actual a través de la
ingeniería de software y de sistema
ESTANDARES
ISO/IEC 38,500
Estándar Para la Gobernabilidad de TICs
Marco de trabajo para la gobernabilidad efectiva.
ISO/IEC 27,001
Estándar para la Seguridad Sistema de
Administración de la Seguridad Informática
ISO/IEC 20,000
Administración de los Servicios de TICs Integración de
procesos de entrega de servicio efectiva
Reuniendo requisitos de negocios y clientes
REGULACIONES DE CONFORMIDAD
SARBANES OXLEY (SOX)
Acta de Reforma de la Contabilidad Pública de Empresas y de Protección al Inversionista
BASEL III
Acuerdos para Supervisión de la banca Recomendaciones y regulaciones para la ley de
bancos estadounidense
OTRAS
Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) Acta de Responsabilidad y Portabilidad de Seguro médico Reglas de Privacidad
Acta del PATRIOTA de EEUU GLBA, FISMA,
NIST
REFERENCIAS
o en.wikipedia.org o www.google.com
o ITGIo ISACAo ITSM Forum – USAo ITIL
o SEI / CMMIo ISO 38500 o ISO 27000o ISO 20000o SOxo Basel3