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Administración de la Construcción
Código: CON - 390Créditos: 4Requisito: ILN - 271Profesor: Claudio Gálvez Quezada
Constructor Civil USM, Valpo.Ingeniero Civil Industrial USM, Valpo.MBA USP, Madrid
Objetivos
•Planificar, organizar, dirigir y controlar el desarrollo de una Empresa Constructora
•Programar la secuencia física de una obra de construcción, identificando las necesidades de recursos.
•Optimizar el uso de recursos en el desarrollo de una obra de construcción
Administración de la Construcción
Libro 04.05.12Certamen N° 1 08.06.12Certamen N° 2 06.07.12Certamen N° 3 27.07.12
Administración de la Construcción•Viernes … de marzo, Semana Mechona•Viernes … de abril, Semana Santa•Viernes … de julio término de clases y certámenes
Total 14 viernes56 horas
Certámenes6 a 9 horas
Clases47 a 50 horas
Viernes
Contenidos
•Gestión de una empresa constructora•Organización de las empresas constructoras•Proceso de administración•Herramientas de planificación y control• Planificación financiera de empresas constructoras•Técnicas de mejoramiento
Administración de la Construcción
+ 8 h
+ 8 h
+ 8 h+ 8 h
+8 h
+ 8 h
2007
Contenidos
•Gestión de una empresa constructora•Organización de las empresas constructoras•Proceso de administración•Planificación financiera de empresas constructoras•Técnicas de mejoramiento
Administración de la Construcción
+ 10 h
+ 10 h
+ 10 h
+ 10 h
+ 10 h
Desde 2008
Programación de Obras
•Herramientas de planificación y control + 50 h
Administración de la ConstrucciónGestionar PresupuestarAdministrar Financiar Planificar Devengar Planear GastarDirigir CostearLiderar InvertirOrganizar IngresarProgramar EgresarCalendarizar EficienciaControlar EficaciaActualizar ProductividadSupervisar RentabilidadFiscalizar CompetitividadExternalizar Sustentabilidad
Administración de la ConstrucciónAdministración versus Liderazgo
Establecer pasos detalladosy tiempos para alcanzar losresultados requeridos, para
después asignar los recursosnecesarios para hacer que las
sucedan
Desarrollar una visión delfuturo, con frecuencia el
futuro lejano, y estrategiaspara producir los cambiosnecesarios para alcanzar
dicha visión
Planear y presupuestar Establecer una dirección
Fuente: Adaptado de John Kotter, 1990, 1996
Administración de la ConstrucciónAdministración versus Liderazgo
Establecer una estructurapara cumplir el plan, incorporar individuos,
delegar responsabilidades y Autoridad, proporcionar
políticas y procedimientos, crear métodos para
monitorear la implantación
Transmitir la dirección a los equipos de trabajo
para que comprendan lavisión, estrategias yacepten su validez
Organizar y proveerpersonal
Alinear a la gente
Fuente: Adaptado de John Kotter, 1990, 1996
Administración de la ConstrucciónAdministración versus Liderazgo
Supervisar resultados,identificar desviaciones del
plan, con el fin de subsanarlos
Transmitir energía parasuperar las barreras
políticas, burocráticas y derecursos importantes
mediante la satisfacción denecesidades humanas
básicas
Controlar y resolver problemas
Motivar e inspirar
Fuente: Adaptado de John Kotter, 1990, 1996
Administración de la ConstrucciónAdministración versus Liderazgo
DA LUGAR A CIERTOGRADO DE ORDEN Y
FACILIDAD PARA PREDECIR SITUACIONESY TIENE EL POTENCIAL
DE PRODUCIR DE MANERA CONSISTENTE
LOS RESULTADOSA CP ESPERADOS PORDISTINTOS GRUPOS
INTERESADOS EN LA Eª
GENERA CAMBIO, CONFRECUENCIA EN UN
IMPORTANTE, Y TIENEEL POTENCIAL DE
PRODUCIR CAMBIOS EXCESIVAMENTE
UTILES
Fuente: Adaptado de John Kotter, 1990, 1996
Administración de la ConstrucciónGestión de una empresa constructora
•Diagnóstico•Filosofía•Objetivos y planes de acción•Planificación estratégica
Instituto de la Construcción de EE.UU.“Mejorar la productividad en un 20%,Disminuir los costos de construcción en un 20%,Aumentar la calidad del la construcción en un 25%.”
C.CH.C.“La Construcción Civil no puede escapar a los cambios
tecnológicos, y si se suma a esto la inserción en un mundo globalizante, las empresas constructoras están obligadas a
tratar con especial cuidado tres parámetros de medición; calidad, productividad y costos.”
Administración de la Construcción
PREDICCIÓN EN BASE A TI
COMPARACIÓN CON:
PRESUPUESTO OFICIAL DURACIÓN OFICIAL
CASO 1 MAYOR COSTO MAYOR DURACIÓN
CASO 2 MENOR COSTO MAYOR DURACIÓN
CASO 3 MAYOR COSTO MENOR DURACIÓN
CASO 4 MENOR COSTO MENOR DURACIÓN
Administración de la Construcción
Administración de la ConstrucciónLas funciones de un Constructor como Administrador de Proyecto
Consultor: convencer al cliente que comprende los problemas y sabe cómo resolverlos.Empleador: deberá obtener que entre sus dependientes se forme un espíritu de equipo, motivándoles para obtener de cada uno el mejor aporte.Comunicador: deberá aceptar que el éxito del proyecto dependerá en gran parte de su habilidad para comunicarse con sus clientes , personal propio, contratistas, subcontratistas, vendedores, diseñadores y suministradores de servicios
Administración de la Construcción
Hombre de Negocios: deberá asegurarse que el trabajo se desarrolla dentro de los márgenes contratados. Hacer más de los contratado puede ser hacer muy feliz al cliente, pero no sucederá necesariamente lo mismo con respecto al gerente de su propia organización.Administrador: deberá instituir desde el comienzo un sistema administrativo que ejerza un efectivo control sobre la marcha del proyecto sin incurrir en entrenamientos innecesarios.Guardián de la Calidad: debe ser capaz de motivar la responsabilidad técnica y profesional de los participantes para obtener un producto que cumpla con los requerimientos establecidos por el proyecto
Las funciones de un Constructor como Administrador de Proyecto
Administración de la Construcción
Programador: deberá establecer sistemas adecuados que permitan que la labor de cada persona realice en forma coordinada con el resto, y dentro de plazos establecidos. Asimismo debe ser capaz de detectar las desviaciones con el objeto de establecer correccionesControlador del Presupuesto: debe poder establecerlos y controlarlos. Detectando oportunamente tendencias se podrá corregir desviaciones
Las funciones de un Constructor como Administrador de Proyecto
• Pese a la importancia que tiene la actividad de la construcción, como movilizadora y empleadora de recursos, su administración ha descansado en tradicionalmente en técnicas espontáneas, basadas en procedimientos y rutinas autogeneradas. Se administra de acuerdo a la experiencia anterior, confiados en la capacidad de organizar y persuadir, en la intuición y en el llamado sentido común, este es un fenómeno de ocurrencia internacional y al parecer es un reflejo dela idiosincrasia del constructor y de la naturaleza propia de la obras de la construcción
Administración de la ConstrucciónAdministración de proyectos ¿ciencia o arte?.
• El empleo creciente de la modalidad de Ejecución Acelerada en la cual los proyectos se afrontan superponiendo etapas y abordando en paralelo actividades que antes se hacían en forma seriada, exigen una administración ágil y eficiente
• Menores plazos disponibles para que los proyectos completen su implementación y entren en servicio, exigen la programación y el control permanente de actividades y calendarios. Las decisiones deben ser muy rápidas, y por lo general adoptadas al ritmo de los acontecimientos.
Administración de la ConstrucciónAdministración de proyectos ¿ciencia o arte?.
• Los grandes riesgos son y seguirán siendo que los costos sobrepasen los presupuestos, que los plazos resulten superiores a los programas, y que la calidad alcanzada en las etapas de diseño, construcción o puesta en marcha no correspondan a las expectativas
Administración de la Construcción
Administración de proyectos ¿ciencia o arte?.
• Los principios de la administración de proyectos pueden ser entregados por la cátedra, pero su dominio sólo se alcanza por el oficio
• No existe sustituto a la experiencia
• La experiencia no es traspasable, pero la capacidad para analizar situaciones y el conocimiento de herramientas para la generación y proceso de antecedentes son un valioso complemento a ésta
Administración de proyectos ¿ciencia o arte?.
Administración de la Construcción
Administración de la Construcción
Estrategia EmpresarialGestión de Empresas ConstructorasGestión de ProyectosLibertad FinancieraNeo Marketing
Administración de la Construcción
Administración de la Construcción
Administración de la Construcción
De la Misión a los
Proyectos Estratégicos
VISIÓN OPERATIVA DE LA ESTRATEGIA
MisiónMisión
VisiónVisión
ValoresValores
Competencias CríticasCompetencias Críticas
Líneas EstratégicasLíneas Estratégicas
Objetivos EstratégicosObjetivos Estratégicos
Indicadores EstratégicosIndicadores Estratégicos
Proyectos EstratégicosProyectos Estratégicos
...¿Por qué existimos?. ¿Qué ofrecemos a la
Sociedad?...
...¿Cómo queremos ser vistos?... ...¿Qué patrones de conducta
guían las actuaciones de las personas de la organización?...
...¿Cuáles son las competencias clave
que garantizan nuestra ventaja competitiva?... ...¿Cuáles son los
grandes temas que guían la actuación de
la compañía en los próximos años? ...
...¿En qué objetivos
particulares se concretan? ...
...¿Cómo vamos a medir el
cumplimiento de los objetivos?... ...¿Qué acciones
vamos a desarrollar para el logro de los
objetivos estratégicos?...
Administración de la Construcción
ETAPAS DEL PLAN ESTRATÉGICO
MAR ABR MAY JUN JUL
1.AUDIT
P.E
1.AUDIT
P.E
2.ANÁLISISEXTERNO
2.ANÁLISISEXTERNO
3.ANÁLISISINTERNO
3.ANÁLISISINTERNO
4. FORMULACIÓNESTRATEGIA
CORPORATIVA
4. FORMULACIÓNESTRATEGIA
CORPORATIVA
5. FORMULACIÓNESTRATEGIA
UE’s
5. FORMULACIÓNESTRATEGIA
UE’s
6. GESTIÓN CAMBIO6. GESTIÓN CAMBIO
validaciónObjetivos• Evaluar el grado de consecución del P.E. • Evaluar los puntos positivos / negativos del proceso formulación del P.E.• Identificar las lecciones aprendidas del proceso de formulación y del P.E.• Identificar los aspectos clave a abordar en el P.E.
Objetivos: • Identificar el atractivo y grado de competitividad de las UE’s • Identificar las oportunidades y amenazas del entorno, KSF, competencias clave, etc• Identificar las fortalezas, debilidades y core competences de la Eª
Objetivos: • Definir la estrategia corporativa (misión, visión, valores, forma de competir)• Definir las líneas y objetivos estratégicos corporativos • Definir proyectos estratégicos corporativos• Definir las líneas y objetivos estratégicos por UE’s
Objetivos: • Comunicar, a foros determinados, los avances del Plan Estratégico• Adecuar y alinear la organización con el Plan Estratégico• Preparar a la organización al cambio
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En el sector de la construcción y en otros rubros se ha tercerizan tareas específicas a empresas especializadas.
Administración de la ConstrucciónExternalización, especialización y diferenciación
La empresas especializadas poseen un mejor rendimiento en el uso de sus recursos y entregan flexibilidad a la empresa mandante.
Diferenciarse respecto del resto de la empresas genera ventajas competitivas y mejores márgenes de utilidad
Las actividades que no deben ser externalizadas son la gestión, administración y control de proyectos
BIENES DE CONSUMO BIENES DE CAPITAL
El trato entre productor y consumidor es poco frecuente.
El trato entre productor y consumidor es casi primordial.
El consumidor compra por impulsos El consumidor es mucho más racional
La cartera de clientes es reducida. Amplia cartera de clientes.
Periodo compra-venta es usualmente corto. Periodo compra-venta es de larga duración.
El consumidor es muy sensible a las variaciones del precio.
Es menos intensa esta sensibilidad relativa.
Uso de mas recursos de comunicación Uso de menos medios de comunicación
El servicio post-venta se precisa solo en algunos casos (vehículos, electrodomésticos, etc.).
El servicio de asistencia técnica es específica e imprescindible
Administración de la Construcción
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