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Administración de Procesos de Negocios BPM – Business Process Management TAGJZT03 (socrative.com) Wi-Fi 1: diegocaso pass holadiego2016 Wi – Fi 2: wifi pass holamundo

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process ManagementTAGJZT03 (socrative.com)

Wi-Fi 1: diegocaso pass holadiego2016Wi – Fi 2: wifi pass holamundo

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process Management

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BPM - Definición

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un

estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de

nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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Veamos la empresa como un motor….

Video 1

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías

de la

Información

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Cómo llegamos hasta acá…Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías de

la Información

BPM (Business Process Management – Administración de los procesos de negocios)

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BPM – Definición (recap.)

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM vs BPMS

BPM

Teoría de

BPM

Tecn. de la

Información

Análista

(Prof. de

CCEE)

Page 18: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué es y qué no es BPM…

BPMS es …. BPMS no es ….

Un sistema que gestiona procesos No es un sistema que gestiona datos

Una categoría de sistemas informáticos El nombre de una aplicación informática

(como Word, Excel, CorelDraw, etc)

Gestiona procesos de negocios Una ERP (enterprise resource planning,

planificación de los recursos de las

empresas) que almacena, procesa y

gestiona información de los procesos.

Un sistema que busca maximizar la

rentabilidad con efectividad en los

procesos.

Un sistema que exhibe la rentabilidad en

un reporte.

Page 19: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Adaptarnos al cambio

Video 2

Page 20: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Beneficios del BPM

• Mayor flexibilidad y agilidad para adaptación al cambio.

• Posibilidad de integrar la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

• Dirigir los esfuerzos de la empresa de una manera planeada y alineada con los objetivos estratégicos.

• Visibilidad de los procesos de las empresas.

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Visibilidad de los procesos de negocios

Video 3

Page 22: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Beneficios del BPM (cont.)

• Adquirir la habilidad para diseñar, simular y monitorear procesos de manera automática y sin la participación de usuarios técnicos.

• Adquirir una ruta de mejoramiento y eficiencia continua al convertir actividades ineficientes en menores costos a través de uso de tecnología enfocada en procesos.

• Reducir costos futuros de integración y mantenimiento al adquirir tecnología ya preparada para abordar el cambio.

Page 23: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Video 4

Page 29: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué contiene un BPMs?

• Modelamiento de procesos de negocio.• Provee entornos de desarrollo de aplicaciones para colaboración entre procesos de negocio.

• Generación, actualización y publicación de documentación de procesos.

• Simulación de procesos de negocio para evaluar su comportamiento en situaciones de carga exigidas en determinados momentos del proceso.

• Integración de información proveniente de otros sistemas de negocio.

Page 30: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué contiene un BPMS? (cont.)

• Automatización de procesos. • Colaboración entre las empresas que participan en la cadena productiva de la organización.

• Despliegue de aplicaciones que apoyan el proceso en condiciones tales que no se requiere mayor conocimiento y experiencia de un usuario final.

• Análisis de procesos y comportamiento de la operación.

• Gestión del ciclo de generación, publicación y consumo del conocimiento generado en la operación del proceso.

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Gracias

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process ManagementTAGJZT03 (socrative.com)

Wi-Fi 1: diegocaso pass holadiego2016Wi – Fi 2: wifi pass holamundo

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process Management

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BPM - Definición

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 36: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 37: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un

estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 38: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 39: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de

nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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Veamos la empresa como un motor….

Video 1

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías

de la

Información

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Cómo llegamos hasta acá…Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías de

la Información

BPM (Business Process Management – Administración de los procesos de negocios)

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BPM – Definición (recap.)

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM vs BPMS

BPM

Teoría de

BPM

Tecn. de la

Información

Análista

(Prof. de

CCEE)

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Qué es y qué no es BPM…

BPMS es …. BPMS no es ….

Un sistema que gestiona procesos No es un sistema que gestiona datos

Una categoría de sistemas informáticos El nombre de una aplicación informática

(como Word, Excel, CorelDraw, etc)

Gestiona procesos de negocios Una ERP (enterprise resource planning,

planificación de los recursos de las

empresas) que almacena, procesa y

gestiona información de los procesos.

Un sistema que busca maximizar la

rentabilidad con efectividad en los

procesos.

Un sistema que exhibe la rentabilidad en

un reporte.

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Adaptarnos al cambio

Video 2

Page 51: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Beneficios del BPM

• Mayor flexibilidad y agilidad para adaptación al cambio.

• Posibilidad de integrar la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

• Dirigir los esfuerzos de la empresa de una manera planeada y alineada con los objetivos estratégicos.

• Visibilidad de los procesos de las empresas.

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Visibilidad de los procesos de negocios

Video 3

Page 53: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Beneficios del BPM (cont.)

• Adquirir la habilidad para diseñar, simular y monitorear procesos de manera automática y sin la participación de usuarios técnicos.

• Adquirir una ruta de mejoramiento y eficiencia continua al convertir actividades ineficientes en menores costos a través de uso de tecnología enfocada en procesos.

• Reducir costos futuros de integración y mantenimiento al adquirir tecnología ya preparada para abordar el cambio.

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Video 4

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Qué contiene un BPMs?

• Modelamiento de procesos de negocio.• Provee entornos de desarrollo de aplicaciones para colaboración entre procesos de negocio.

• Generación, actualización y publicación de documentación de procesos.

• Simulación de procesos de negocio para evaluar su comportamiento en situaciones de carga exigidas en determinados momentos del proceso.

• Integración de información proveniente de otros sistemas de negocio.

Page 61: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué contiene un BPMS? (cont.)

• Automatización de procesos. • Colaboración entre las empresas que participan en la cadena productiva de la organización.

• Despliegue de aplicaciones que apoyan el proceso en condiciones tales que no se requiere mayor conocimiento y experiencia de un usuario final.

• Análisis de procesos y comportamiento de la operación.

• Gestión del ciclo de generación, publicación y consumo del conocimiento generado en la operación del proceso.

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Gracias

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process ManagementTAGJZT03 (socrative.com)

Wi-Fi 1: diegocaso pass holadiego2016Wi – Fi 2: wifi pass holamundo

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process Management

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BPM - Definición

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 68: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un

estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 69: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 70: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de

nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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Veamos la empresa como un motor….

Video 1

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

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Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías

de la

Información

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Cómo llegamos hasta acá…Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías de

la Información

BPM (Business Process Management – Administración de los procesos de negocios)

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BPM – Definición (recap.)

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM vs BPMS

BPM

Teoría de

BPM

Tecn. de la

Información

Análista

(Prof. de

CCEE)

Page 80: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué es y qué no es BPM…

BPMS es …. BPMS no es ….

Un sistema que gestiona procesos No es un sistema que gestiona datos

Una categoría de sistemas informáticos El nombre de una aplicación informática

(como Word, Excel, CorelDraw, etc)

Gestiona procesos de negocios Una ERP (enterprise resource planning,

planificación de los recursos de las

empresas) que almacena, procesa y

gestiona información de los procesos.

Un sistema que busca maximizar la

rentabilidad con efectividad en los

procesos.

Un sistema que exhibe la rentabilidad en

un reporte.

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Adaptarnos al cambio

Video 2

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Beneficios del BPM

• Mayor flexibilidad y agilidad para adaptación al cambio.

• Posibilidad de integrar la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

• Dirigir los esfuerzos de la empresa de una manera planeada y alineada con los objetivos estratégicos.

• Visibilidad de los procesos de las empresas.

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Visibilidad de los procesos de negocios

Video 3

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Beneficios del BPM (cont.)

• Adquirir la habilidad para diseñar, simular y monitorear procesos de manera automática y sin la participación de usuarios técnicos.

• Adquirir una ruta de mejoramiento y eficiencia continua al convertir actividades ineficientes en menores costos a través de uso de tecnología enfocada en procesos.

• Reducir costos futuros de integración y mantenimiento al adquirir tecnología ya preparada para abordar el cambio.

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Video 4

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Qué contiene un BPMs?

• Modelamiento de procesos de negocio.• Provee entornos de desarrollo de aplicaciones para colaboración entre procesos de negocio.

• Generación, actualización y publicación de documentación de procesos.

• Simulación de procesos de negocio para evaluar su comportamiento en situaciones de carga exigidas en determinados momentos del proceso.

• Integración de información proveniente de otros sistemas de negocio.

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Qué contiene un BPMS? (cont.)

• Automatización de procesos. • Colaboración entre las empresas que participan en la cadena productiva de la organización.

• Despliegue de aplicaciones que apoyan el proceso en condiciones tales que no se requiere mayor conocimiento y experiencia de un usuario final.

• Análisis de procesos y comportamiento de la operación.

• Gestión del ciclo de generación, publicación y consumo del conocimiento generado en la operación del proceso.

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Gracias

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process ManagementTAGJZT03 (socrative.com)

Wi-Fi 1: diegocaso pass holadiego2016Wi – Fi 2: wifi pass holamundo

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process Management

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BPM - Definición

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un

estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de

nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 102: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Veamos la empresa como un motor….

Video 1

Page 103: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías

de la

Información

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Cómo llegamos hasta acá…Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías de

la Información

BPM (Business Process Management – Administración de los procesos de negocios)

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BPM – Definición (recap.)

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM vs BPMS

BPM

Teoría de

BPM

Tecn. de la

Información

Análista

(Prof. de

CCEE)

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Qué es y qué no es BPM…

BPMS es …. BPMS no es ….

Un sistema que gestiona procesos No es un sistema que gestiona datos

Una categoría de sistemas informáticos El nombre de una aplicación informática

(como Word, Excel, CorelDraw, etc)

Gestiona procesos de negocios Una ERP (enterprise resource planning,

planificación de los recursos de las

empresas) que almacena, procesa y

gestiona información de los procesos.

Un sistema que busca maximizar la

rentabilidad con efectividad en los

procesos.

Un sistema que exhibe la rentabilidad en

un reporte.

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Adaptarnos al cambio

Video 2

Page 113: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Beneficios del BPM

• Mayor flexibilidad y agilidad para adaptación al cambio.

• Posibilidad de integrar la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

• Dirigir los esfuerzos de la empresa de una manera planeada y alineada con los objetivos estratégicos.

• Visibilidad de los procesos de las empresas.

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Visibilidad de los procesos de negocios

Video 3

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Beneficios del BPM (cont.)

• Adquirir la habilidad para diseñar, simular y monitorear procesos de manera automática y sin la participación de usuarios técnicos.

• Adquirir una ruta de mejoramiento y eficiencia continua al convertir actividades ineficientes en menores costos a través de uso de tecnología enfocada en procesos.

• Reducir costos futuros de integración y mantenimiento al adquirir tecnología ya preparada para abordar el cambio.

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Video 4

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Qué contiene un BPMs?

• Modelamiento de procesos de negocio.• Provee entornos de desarrollo de aplicaciones para colaboración entre procesos de negocio.

• Generación, actualización y publicación de documentación de procesos.

• Simulación de procesos de negocio para evaluar su comportamiento en situaciones de carga exigidas en determinados momentos del proceso.

• Integración de información proveniente de otros sistemas de negocio.

Page 123: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué contiene un BPMS? (cont.)

• Automatización de procesos. • Colaboración entre las empresas que participan en la cadena productiva de la organización.

• Despliegue de aplicaciones que apoyan el proceso en condiciones tales que no se requiere mayor conocimiento y experiencia de un usuario final.

• Análisis de procesos y comportamiento de la operación.

• Gestión del ciclo de generación, publicación y consumo del conocimiento generado en la operación del proceso.

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Gracias

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process ManagementTAGJZT03 (socrative.com)

Wi-Fi 1: diegocaso pass holadiego2016Wi – Fi 2: wifi pass holamundo

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process Management

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BPM - Definición

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 129: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 130: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un

estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 131: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 132: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de

nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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Veamos la empresa como un motor….

Video 1

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías

de la

Información

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Cómo llegamos hasta acá…Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías de

la Información

BPM (Business Process Management – Administración de los procesos de negocios)

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BPM – Definición (recap.)

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM vs BPMS

BPM

Teoría de

BPM

Tecn. de la

Información

Análista

(Prof. de

CCEE)

Page 142: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué es y qué no es BPM…

BPMS es …. BPMS no es ….

Un sistema que gestiona procesos No es un sistema que gestiona datos

Una categoría de sistemas informáticos El nombre de una aplicación informática

(como Word, Excel, CorelDraw, etc)

Gestiona procesos de negocios Una ERP (enterprise resource planning,

planificación de los recursos de las

empresas) que almacena, procesa y

gestiona información de los procesos.

Un sistema que busca maximizar la

rentabilidad con efectividad en los

procesos.

Un sistema que exhibe la rentabilidad en

un reporte.

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Adaptarnos al cambio

Video 2

Page 144: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Beneficios del BPM

• Mayor flexibilidad y agilidad para adaptación al cambio.

• Posibilidad de integrar la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

• Dirigir los esfuerzos de la empresa de una manera planeada y alineada con los objetivos estratégicos.

• Visibilidad de los procesos de las empresas.

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Visibilidad de los procesos de negocios

Video 3

Page 146: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Beneficios del BPM (cont.)

• Adquirir la habilidad para diseñar, simular y monitorear procesos de manera automática y sin la participación de usuarios técnicos.

• Adquirir una ruta de mejoramiento y eficiencia continua al convertir actividades ineficientes en menores costos a través de uso de tecnología enfocada en procesos.

• Reducir costos futuros de integración y mantenimiento al adquirir tecnología ya preparada para abordar el cambio.

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Video 4

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Qué contiene un BPMs?

• Modelamiento de procesos de negocio.• Provee entornos de desarrollo de aplicaciones para colaboración entre procesos de negocio.

• Generación, actualización y publicación de documentación de procesos.

• Simulación de procesos de negocio para evaluar su comportamiento en situaciones de carga exigidas en determinados momentos del proceso.

• Integración de información proveniente de otros sistemas de negocio.

Page 154: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué contiene un BPMS? (cont.)

• Automatización de procesos. • Colaboración entre las empresas que participan en la cadena productiva de la organización.

• Despliegue de aplicaciones que apoyan el proceso en condiciones tales que no se requiere mayor conocimiento y experiencia de un usuario final.

• Análisis de procesos y comportamiento de la operación.

• Gestión del ciclo de generación, publicación y consumo del conocimiento generado en la operación del proceso.

Page 155: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Gracias

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process ManagementTAGJZT03 (socrative.com)

Wi-Fi 1: diegocaso pass holadiego2016Wi – Fi 2: wifi pass holamundo

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process Management

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BPM - Definición

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 161: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un

estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 162: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 163: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de

nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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Veamos la empresa como un motor….

Video 1

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

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Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías

de la

Información

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Cómo llegamos hasta acá…Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías de

la Información

BPM (Business Process Management – Administración de los procesos de negocios)

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BPM – Definición (recap.)

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM vs BPMS

BPM

Teoría de

BPM

Tecn. de la

Información

Análista

(Prof. de

CCEE)

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Qué es y qué no es BPM…

BPMS es …. BPMS no es ….

Un sistema que gestiona procesos No es un sistema que gestiona datos

Una categoría de sistemas informáticos El nombre de una aplicación informática

(como Word, Excel, CorelDraw, etc)

Gestiona procesos de negocios Una ERP (enterprise resource planning,

planificación de los recursos de las

empresas) que almacena, procesa y

gestiona información de los procesos.

Un sistema que busca maximizar la

rentabilidad con efectividad en los

procesos.

Un sistema que exhibe la rentabilidad en

un reporte.

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Adaptarnos al cambio

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Beneficios del BPM

• Mayor flexibilidad y agilidad para adaptación al cambio.

• Posibilidad de integrar la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

• Dirigir los esfuerzos de la empresa de una manera planeada y alineada con los objetivos estratégicos.

• Visibilidad de los procesos de las empresas.

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Visibilidad de los procesos de negocios

Video 3

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Beneficios del BPM (cont.)

• Adquirir la habilidad para diseñar, simular y monitorear procesos de manera automática y sin la participación de usuarios técnicos.

• Adquirir una ruta de mejoramiento y eficiencia continua al convertir actividades ineficientes en menores costos a través de uso de tecnología enfocada en procesos.

• Reducir costos futuros de integración y mantenimiento al adquirir tecnología ya preparada para abordar el cambio.

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Video 4

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Qué contiene un BPMs?

• Modelamiento de procesos de negocio.• Provee entornos de desarrollo de aplicaciones para colaboración entre procesos de negocio.

• Generación, actualización y publicación de documentación de procesos.

• Simulación de procesos de negocio para evaluar su comportamiento en situaciones de carga exigidas en determinados momentos del proceso.

• Integración de información proveniente de otros sistemas de negocio.

Page 185: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué contiene un BPMS? (cont.)

• Automatización de procesos. • Colaboración entre las empresas que participan en la cadena productiva de la organización.

• Despliegue de aplicaciones que apoyan el proceso en condiciones tales que no se requiere mayor conocimiento y experiencia de un usuario final.

• Análisis de procesos y comportamiento de la operación.

• Gestión del ciclo de generación, publicación y consumo del conocimiento generado en la operación del proceso.

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Gracias

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process ManagementTAGJZT03 (socrative.com)

Wi-Fi 1: diegocaso pass holadiego2016Wi – Fi 2: wifi pass holamundo

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process Management

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BPM - Definición

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 192: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un

estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 193: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de

nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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Veamos la empresa como un motor….

Video 1

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías

de la

Información

Page 201: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Cómo llegamos hasta acá…Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías de

la Información

BPM (Business Process Management – Administración de los procesos de negocios)

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BPM – Definición (recap.)

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM vs BPMS

BPM

Teoría de

BPM

Tecn. de la

Información

Análista

(Prof. de

CCEE)

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Qué es y qué no es BPM…

BPMS es …. BPMS no es ….

Un sistema que gestiona procesos No es un sistema que gestiona datos

Una categoría de sistemas informáticos El nombre de una aplicación informática

(como Word, Excel, CorelDraw, etc)

Gestiona procesos de negocios Una ERP (enterprise resource planning,

planificación de los recursos de las

empresas) que almacena, procesa y

gestiona información de los procesos.

Un sistema que busca maximizar la

rentabilidad con efectividad en los

procesos.

Un sistema que exhibe la rentabilidad en

un reporte.

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Adaptarnos al cambio

Video 2

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Beneficios del BPM

• Mayor flexibilidad y agilidad para adaptación al cambio.

• Posibilidad de integrar la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

• Dirigir los esfuerzos de la empresa de una manera planeada y alineada con los objetivos estratégicos.

• Visibilidad de los procesos de las empresas.

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Visibilidad de los procesos de negocios

Video 3

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Beneficios del BPM (cont.)

• Adquirir la habilidad para diseñar, simular y monitorear procesos de manera automática y sin la participación de usuarios técnicos.

• Adquirir una ruta de mejoramiento y eficiencia continua al convertir actividades ineficientes en menores costos a través de uso de tecnología enfocada en procesos.

• Reducir costos futuros de integración y mantenimiento al adquirir tecnología ya preparada para abordar el cambio.

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir

BPM

Page 211: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Video 4

Page 215: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué contiene un BPMs?

• Modelamiento de procesos de negocio.• Provee entornos de desarrollo de aplicaciones para colaboración entre procesos de negocio.

• Generación, actualización y publicación de documentación de procesos.

• Simulación de procesos de negocio para evaluar su comportamiento en situaciones de carga exigidas en determinados momentos del proceso.

• Integración de información proveniente de otros sistemas de negocio.

Page 216: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué contiene un BPMS? (cont.)

• Automatización de procesos. • Colaboración entre las empresas que participan en la cadena productiva de la organización.

• Despliegue de aplicaciones que apoyan el proceso en condiciones tales que no se requiere mayor conocimiento y experiencia de un usuario final.

• Análisis de procesos y comportamiento de la operación.

• Gestión del ciclo de generación, publicación y consumo del conocimiento generado en la operación del proceso.

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Gracias

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process ManagementTAGJZT03 (socrative.com)

Wi-Fi 1: diegocaso pass holadiego2016Wi – Fi 2: wifi pass holamundo

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Administración de Procesosde Negocios

BPM – Business Process Management

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BPM - Definición

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 222: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 223: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un

estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 224: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

Page 225: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

BPM es…

• Un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de

nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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Veamos la empresa como un motor….

Video 1

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Por ejemplo

Proceso

de Ventas

Tesorería

Contabilidad

Producción

AlmacenesLogística

Marketing

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

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Cómo llegamos hasta acá…

Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías

de la

Información

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Cómo llegamos hasta acá…Re-ingeniería

Re-ingeniería de procesos

Cadena de valor

Administración por objetivos

Administración total de la calidad

Tecnologías de

la Información

BPM (Business Process Management – Administración de los procesos de negocios)

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BPM – Definición (recap.)

• BPM (business process management, del inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución de cualquier teoría administrativa y facilita la formalización y adopción de nuevas teorías en un negocio. Busca administrar el proceso donde se necesite aplicar cualquier práctica de negocio que una compañía desee usar.

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BPM vs BPMS

BPM

Teoría de

BPM

Tecn. de la

Información

Análista

(Prof. de

CCEE)

Page 235: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué es y qué no es BPM…

BPMS es …. BPMS no es ….

Un sistema que gestiona procesos No es un sistema que gestiona datos

Una categoría de sistemas informáticos El nombre de una aplicación informática

(como Word, Excel, CorelDraw, etc)

Gestiona procesos de negocios Una ERP (enterprise resource planning,

planificación de los recursos de las

empresas) que almacena, procesa y

gestiona información de los procesos.

Un sistema que busca maximizar la

rentabilidad con efectividad en los

procesos.

Un sistema que exhibe la rentabilidad en

un reporte.

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Adaptarnos al cambio

Video 2

Page 237: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Beneficios del BPM

• Mayor flexibilidad y agilidad para adaptación al cambio.

• Posibilidad de integrar la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

• Dirigir los esfuerzos de la empresa de una manera planeada y alineada con los objetivos estratégicos.

• Visibilidad de los procesos de las empresas.

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Visibilidad de los procesos de negocios

Video 3

Page 239: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Beneficios del BPM (cont.)

• Adquirir la habilidad para diseñar, simular y monitorear procesos de manera automática y sin la participación de usuarios técnicos.

• Adquirir una ruta de mejoramiento y eficiencia continua al convertir actividades ineficientes en menores costos a través de uso de tecnología enfocada en procesos.

• Reducir costos futuros de integración y mantenimiento al adquirir tecnología ya preparada para abordar el cambio.

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Definir Modelar

Implementar Mejorar

BPM

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BPM en la práctica

Video 4

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Qué contiene un BPMs?

• Modelamiento de procesos de negocio.• Provee entornos de desarrollo de aplicaciones para colaboración entre procesos de negocio.

• Generación, actualización y publicación de documentación de procesos.

• Simulación de procesos de negocio para evaluar su comportamiento en situaciones de carga exigidas en determinados momentos del proceso.

• Integración de información proveniente de otros sistemas de negocio.

Page 247: Administraciónde Procesos de Negocios · inglés administración de los procesos de negocios) es un método, un proceso, un sistema y un estándar que extiende y permite la ejecución

Qué contiene un BPMS? (cont.)

• Automatización de procesos. • Colaboración entre las empresas que participan en la cadena productiva de la organización.

• Despliegue de aplicaciones que apoyan el proceso en condiciones tales que no se requiere mayor conocimiento y experiencia de un usuario final.

• Análisis de procesos y comportamiento de la operación.

• Gestión del ciclo de generación, publicación y consumo del conocimiento generado en la operación del proceso.

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Gracias