administraÇÃo rural aula 1 introduÇÃo À teoria geral da adm material didático preparado pelo...

ADMINISTRAÇÃO RURALADMINISTRAÇÃO RURAL

Aula 1

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADM

Material didático preparado pelo Prof. Dr. Oduvaldo vendrametto

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO NA PRODUÇÃO

TAYLOR : ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA DO TRABALHO

PRINCÍPIOS

1 - À GERÊNCIA É ATRIBUÍDA A FUNÇÃO DE REUNIR CONHECIMENTOS TRADICIONAIS DOS TRABALHADORES, CLASSIFICÁ-LOS, TABULÁ-LOS, REDUZI-LOS A NORMAS, LEIS OU FÓRMULAS ÚTEIS AO OPERÁRIO PARA EXECUÇÃO DO SEU TRABALHO DIÁRIO

GESTÃO DA TECNOLOGIA DE PRODUÇÃO : PROF. Dr. Oduvaldo vendrametto



CIENTÍFICO

•ESTUDO DOS TEMPOS E MOVIMENTOS

•DIVISÃO DO TRABALHO EM MOVIMENTOS ELEMENTARES

•SELEÇÃO E ELIMINAÇÃO DE MOVIMENTOS DESNECESSÁRIOS

•ESCOLHER OPERÁRIOS HABILIDOSOS, CRONOMETRAR EXECUÇÃO DE TAREFAS E ADOTAR A METODOLOGIA + RÁPIDA

•DETERMINAR A “QUANTIDADE DE TRABALHO CERTO”, PESADO E CONTÍNUO A SER REALIZADO POR UM OPERÁRIO HABITUADO

•ESTUDAR O EFEITO DA FADIGA PROVOCADA PELO TRABALHO E A IMPLICAÇÃO NO RITMO

GSTÃO DA TECNOLOGIA DE PRODUÇÃO : PROF. Dr. Oduvaldo vendrameto



2° SELEÇÃO E TREINAMENTO : “DECODIFICADO O TRABALHO” A GERÊNCIA PODIA ESCOLHER O TRABALHADOR MAIS ADEQUADO PARA O TRABALHO A SER REALIZADO

ADEQUADO SIGNIFICAVA•HABILIDADES PESSOAIS ESPECÍFICAS PARA ATENDER A EXIGÊNCIA DO TRABALHO (FORÇA BOVINA, RAPIDEZ, REGULARIDADE DE RITMO, POUCA INTELIGÊNCIA, ETC. )

•NÃO HAVIA NECESSIDADE DE “HOMENS EXTRAORDINÁRIOS”

•NÃO INTERESSAVAM “QUALIDADES PROFISSIONAIS”

•AO OPERÁRIO CABIA SOMENTE A EXECUÇÃO - NÃO DEVIA QUESTIONAR OU SUGERIR

•À GERÊNCIA CABIA A PARTE “INTELIGENTE” DA ORGANIZAÇÃO




3° ESTRUTURA ADMINISTRATIVA DA FÁBRICA :A ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO PASSAVA A SER EXERCIDA POR ESPECIALISTAS E NÃO PELOS OPERÁRIOS EXPERIENTES MESTRES E CONTRA-MESTRES.

O “ESPECIALISTA” RESPONSÁVEL PELAS FUNÇÕES PRODUTIVAS TINHA HABILIDADES À DISCIPLINA; REPARAÇÃO; MÉTODOS; PREPARAÇÃO DO TRABALHO, ETC.

CONSEQUÊNCIAS

•NOVA ESTRUTURA ADMINISTRATIVA DA FÁBRICA : DEPARTAMENTOS DE PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO; TEMPOS E MÉTODOS; QUALIDADE; ETC.

•O ELEMENTO CENTRAL PASSA A SER A TAREFA - “ORDEM DE SERVIÇO)

GSTÃO DA TECNOLOGIA DE PRODUÇÃO : PROF. Dr. Oduvaldo `Vendrameto


FORD E A LINHA DE MONTAGEM

PRINCÍPIOS

1° “SEMPRE QUE POSSÍVEL O TRABALHADOR NÃO DARÁ UM PASSO SUPÉRFLUO”

2° “NÃO PERMITIR, EM CASO ALGUM, QUE O OPERÁRIO SE CANSE INULTILMENTE COM MOVIMENTOS À DIREITA OU À ESQUERDA”, SEM PROVEITO.


FORD E A LINHA DE MONTAGEM


REGRAS E CONSEQUÊNCIAS

•TANTO OS TRABALHADORES COMO AS PEÇAS DEVEM SER DISPOSTAS NA ORDEM NATURAL DA OPERAÇÕES.

•A PEÇA OU APARELHO DEVE PERCORRER O MENOR CAMINHO POSSÍVEL.

•COLOQUE-SE AS FERRAMENTAS, APARELHOS DE USO, EM PLANOS INCLINADOS DE MODO QUE O OPERÁRIO POSSA SEMPRE RECOLOCA-LOS NO MESMO LUGAR E A SEU ALCANSE.

•USAR GRAVIDADE PARA TRANSPORTE DAS PEÇAS , CHEGANDO ÀS MÃOS DO OPERÁRIO EM TRABALHO.

•CONSTRUA-SE REDE AUXILIAR PARA MONTAGEM DE CARROS, PELA QUAL, DESLIZANDO AS PEÇAS DEVEM SER AJUSTADAS E CHEGUEM AO PONTO EXATO DA OPERAÇÃO.

•TRABALHO REPETITIVO, MOVIMENTOS PADRONIZADOS DESPROVIDOS DE QUALQUER CONHECIMENTO PROFISSIONAL.




ENRIQUECIMENTO DE CARGOS

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

ASPECTOS NEGATIVOS (TAYLOR E FORD)

•ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA + FORDISMO = RACIONAL, TÉCNICA, MECÂNICA

•RELEVA APENAS LADO FISIOLÓGICO DO TRABALHADOR

•DESCONSIDERAÇÃO COM O SER HUMANO

•EVITA (REPRIME) MANIFESTAÇÕES DE CARÁTER SOCIAL

SUBJACÊNCIAS

•“CADA HOMEM BUSCA MAXIMIZAR SUA PROSPERIDADE EM TERMOS ECONÔMICOS”

•“A AMBIÇÃO INDIVIDUAL É UM FATOR QUE PREDOMINA SOBRE O SENTIMENTO”





CONTRADIÇÕES

•FATORES PSICOLÓGICOS INFLUENCIAM A PRODUTIVIDADE MAIS QUE OS FISIOLÓGICOS

•SENTIMENTO DO TRABALHADOR SOBRE SEU GRUPO DE TRABALHO SOBREPUJA QUALQUER FATOR DE MOTIVAÇÃO

CONSEQUÊNCIAS

•GARANTIR ATENDIMENTO AO ASPECTO PSICOLÓGICO PARA ATINGIR METAS MAIORES DE PRODUTIVIDADE

•CURSOS PRÊMIOS

•ATIVIDADES INTEGRACIONISTAS

•SENTIR-SE IMPORTANTE NA FÁBRICA - SOBREVIVÊNCIA DA FÁBRICA E DO OPERÁRIO

•REUNIÕES SOCIAIS - JORNAIS DE CORPORATIVOS - CAIXAS DE SUGESTÕES ....





FUNDAMENTAL

TODAS ESSAS INICIATIVAS - MUITAS

APLICADAS ATÉ HOJE - NA PRÁTICA NÃO

ALTERAM A FORMA COMO O TRABALHO É

ORGANIZADO




“UM MODO DE SE DEFINIR ENRIQUECIMENTO DE CARGOS É CONCEBE-LO COMO UMA AMPLIAÇÃO DO TRABALHO DE TAL FORMA QUE ISTO TRAGA MAIORES OPORTUNIDADES PARA QUE OS TRABALHADORES DESENVOLVAM UM TRABALHO QUE LEVEM A ATINGIR CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDADE DE PESSOAS MADURAS” - ARGYRIS




MÉTODOS•ROTAÇÃO DE CARGOS : REVESAMENTO ENTRE PESSOAS NAS TAREFAS DO PROCESSO PRODUTIVO

•AMPLIAÇÃO HORIZONTAL : AGRUPAM-SE DIVERSAS TAREFAS DE MESMA NATUREZA NUM ÚNICO CARGO - AUMENTA A HABILIDADES

•AMPLIAÇÃO VERTICAL : TAREFAS DE NATUREZA DIFERENTES PARA UM MESMO CARGO - AUMENTA A AUTONOMIA DO TRABALHADOR

•ENRIQUECIMENTO DE CARGOS É A SITUAÇÃO EM QUE A AMPLIAÇÃO VERTICAL E HORIZONTAL SÃO APLICADAS A UM ÚNICO CARGO

CONTRADIZ A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA AO ATRIBUIR AO MESMO TRABALHADOR FUNÇÕES DE OPERAÇÃO, ADMINISTRAÇÃO E DECISÃO SIMULTANEAMENTE.




CRÍTICA À HIPÓTESES SOBRE O ENRIQUECIMENTO DE CARGOS BASEADAS NO COMPORTAMENTO DO HOMEM NO TRABALHO

•QUE A PRODUTIVIDADE DE UMA PESSOA É TANTO MAIOR QUANTO MAIS ELA ESTIVER SATISFEITA

•QUE A SATISFAÇÃO É DECORRENTE DE FATORES INTRÍSECOS E EXTRINSECOS AO TRABALHO

•SÓ ATENDE O INDIVÍDUO NÃO SE COGITA A APLICAÇÃO DE ENRIQUECIMENTO DE CARGOS PARA GRUPOS

•EXISTÊNCIA DE TAREFAS COMPLEXAS DECORRENTES DE TECNOLOGIAS DIFÍCEIS DE SEREM ASSIMILADAS E DESENVOLVIDAS POR UM ÚNICA PESSOA



TEORIA DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES (MASLOW-1940)

•PRIMÁRIAS - FISIOLÓGICAS

•SEGURANÇA

•SOCIAIS

•AUTO-ESTIMA

•AUTO-REALIZAÇÀO

TAYLOR E FORD SÓ ATENDIAM NECESSIDADES FISIOLÓGICAS E DE SEGURANÇA



TEORIA DE OGANIZAÇÃO E PERSONALIDADE (ARGYRIS)

• CONFLITOS ENTRE INDIVÍDUOS SÃOS E ORGANIZAÇÕES FORMAIS

•PERSONALIDADE INFANTIL E ADULTA

•CONSEQUÊNCIAS DAS CONTRADIÇÕES

FRUSTRAÇÃO

PROBLEMAS PSICOLÓGICOS

PERSPECTIVA DE LONGO PRAZO

CONFLITO

•REAÇÕES ESPERADAS

- COMBATER A ORGANIZAÇÃO, REPLANEJA-LA E TER O CONTROLE SOBRE ELA

- ABANDONAR A ORGANIZAÇÃO PERMANENTE OU PERIODICAMENTE

- CONTINUAR NA ORGANIZAÇÃO, ABANDONADO-A PSICOLOGICAMENTE, ALIENANDO-SE, TORNANDO -SE APÁTICO E INDIFEENTE

- AUMENTAR A IMPORTÂNCIA DAS RECOMPENSAS RECEBIDAS PELO TRABALHO SEM SENTIDO OU ORIENTAR-SE PARA O CONSUMO


TEORIA DA SATISFAÇÃO (HERZBERG - 1959)

•FATORES DETERMINANTES DA SATISFAÇÃO PROFISSIONAL

•SE PRESENTES TRAZEM SATISFAÇÃO

•NÃO PRESENTES TRAZEM INSATISFAÇÃO

•NÃO PRESENTES NÃO TRAZEM INSATISFAÇÃO (INDIFERENTES)

•SE PRESENTES TRAZEM INSATISFAÇÃO

•CLASSIFICAÇÃO EM FATORES MOTIVADORES E HIGIÊNICOS

•MOTIVADORES TRAZEM SATISFAÇÃO AO TRABALHADOR E ESTÃO RELACIONADOS COM A ORGANIZAÇÃO – fatores psicológicos

•“HIGIÊNICOS” EVITA SOFRIMENTO - NÃO ESTÃO DIRETAMENBTE LIGADOS COM O TRABALHO : ADMINISTRAÇÃO; SUPERVISÃO; POLÍTICA DA EMPRESA; RELAÇÕES INTERPESSOAIS.



CORREÇÃO E RUPTURAS NO MODELO DE TAYLOR/FORD

CORREÇÕES OU RUPTURAS : SOCIAL E ORGANIZACIONAL

•ENRIQUECIMENTO DE CARGOS - SOCIAL

•GRUPOS SEMI-AUTONOMOS : ORGANIZACIONAL (SOCIAL/TÉCNICA)



GRUPOS SEMI-AUTÔNOMOS - GSA : CARACTERÍSTICAS

•EQUIPE DE TRABALHADORES EXECUTAM COOPERATIVAMENTE TAREFAS DESIGNADAS AO GRUPO

•NÃO HÁ PRÉ DEFINIÇÃO DE FUNÇÕES PARA OS MEMBROS

•REQUER MÚLTIPLAS HABILIDADES

•SISTEMA AUTO-REGULÁVEL

•FLEXIBILIZA O SISTEMA DE PRODUÇÃO

ATUAÇÃO DO GSA

•RECEBE A TAREFA COM BAIXO NÍVEL DE DETALHAMENTO

•DISPÕE DE RECURSOS E TEM AUTONOMIA PARA SE ORGANIZAR

•RESPEITA CARACTERÍSTICAS DAS PESSOAS DO GRUPO




SUBJACÊNCIAS (PHILOS)

•A IDÉIA IMPLÍCITA É DE QUE O GRUPO, FORMADO PELO MENOR NÚMERO DE PESSOAS, SEJA CAPAZ DE DESEMPENHAR UM TRABALHO COMPLETO E SATISFAZER AS NECESSIDADES SOCIAIS E PSICOLÓGICAS DE SEUS MEMBROS”.

•“O ARRANJO MAIS SATISFATÓRIO E EFICIENTE, TANTO DO PONTO DE VISTA DO DESEMPENHO DA TAREFA QUANTO DO PONTO DE VISTA DAQUELES QUE ESTÃO TRABALHANDO”.


MODELO DE ORGANIZAÇÃO DE GRUPOS

•EM SÉRIE (SEQÜÊNCIAL): G1 G2 G3

GRUPOS //S G1

MESMO PRODUTO G2

G3

GRUPOS INDEPENDENTES G1

PRODUTOS DIFERENTES G2

G3


• A evolução dos grupos autônomos irá proporcionar uma mudança radical na organização do trabalho, relativamente a Taylor e Ford, com a criação de ilhas, células e módulos de manufatura.

• Estudos mostram que tecnologias de produção não impossibilitam a introdução de GSA. As resistências se devem à redução dos níveis hierárquicos dos trabalhadores.

• GSA “propiciam a democratização do local de trabalho ,..., a democratização das ralações de trabalho”.

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