administração de projetos gerenciamento de projetos - aula 3

Ueliton da Costa Leonidio

Administração de Projetos Aulas 3 – Gerenciamento de Projetos

FONTE: http://www.blogger.com/profile/11410747176487628057

Nunca comece um Projeto sem ter em mãos todos os

recursos!

Gerenciamento de Projetos

“Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades,

ferramentas e técnicas com o objetivo de atender os requisitos do projeto.”

(PMBOK 4ª EDIÇÃO) Envolve o equilíbrio entre:

Escopo, tempo (prazo), custo e qualidade;

Stakeholders (Interessados e envolvidos)com diferentes necessidades e

expectativas;

Requisitos identificados (necessidades) e não identificados (expectativas).

O gerenciamento de projetos é a combinação de processos,

responsáveis, atividades, técnicas e documentos que auxiliam na

administração dos recursos indispensáveis para atingir com êxito o final do

projeto. A aplicação de um gerenciamento de projetos visa a:

Evitar incertezas durante a execução do projeto;

Reduzir ou mitigar os riscos negativos associados ao projeto;

Facilitar e orientar a execução do projeto;

Melhorar a alocação de recursos materiais e humanos;

Transformar conhecimento empírico em conhecimento formal por

meio da documentação;

Melhorar o controle e o acompanhamento gerencial;

Agilizar a tomada de decisões estratégicas; e

Melhorar a comunicação entre os envolvidos

(TJ 2013, p. 9)

Gerenciamento de Projetos

Stakeholders (Partes Interessadas)

São indivíduos ou grupos cujos interesses podem ser

afetados positiva ou negativamente, do ponto de vista

pessoal e/ou profissional, pela condução do projeto ou pelo

resultado dele; que têm prioridades; determinado

comportamento, poder e envolvimento/disponibilidade em

relação ao projeto”.


O processo de identificação é contínuo e pode ser dificil.

– Patrocinador (Sponsor): Pessoa ou grupo que fornece

os recursos financeiros. O patrocinador defende o projeto,

pode ser o porta-voz. Ajuda no processo de planejamento

do escopo inicial até a autorização formal. Esta envolvido

com o termo de abertura, mudanças no escopo, análises,

decisões como continuidade ou descontinuidade em

função de riscos existentes.

– Escritório de Projetos (Project Management Office -

PMO): corpo ou entidade organizacional á qual são

atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao

gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob

sua responsabilidade.


– Gerente de Projeto: designado pela instituição executora para

atingir os objetivos do projeto. Requer flexibilidade, bom senso,

liderança, habilidades de negociação. Precisa entender as práticas

de gerenciamento de projetos, detalhes do projeto de forma a

gerenciá-lo de forma global. Ele fica encarregado de desenvolver o

plano de gerenciamento do projeto, manter o projeto dentro do

escopo, tempo e custo propostos, identificar, monitorar e responder

aos riscos, fornecer relatórios e métricas do projeto. É responsável

pela comunicação com todas as partes interessadas, particularmente

com o patrocinador, a equipe do projeto e demais partes

interessadas.

– Equipe do projeto: Composta pelo gerente do projeto, pela

equipe de gerenciamento do projeto e por outras pessoas que

excutam o trabalho. São pessoas com conhecimentos diferentes,

habilidades especificas e que executam o trabalho do projeto.


– Fornecedores/ parceiros comerciais: vendedores,

fornecedores contratados. Podem ser empresas externas

que assinam contrato de fornecimento de componentes,

matéria-prima, serviços.

– Clientes/usuários: pessoas ou organizações que

usarão o produto, serviço ou resultado do projeto. Podem

ser externos ou internos. O cliente pode ser quem

adquire a solução e usuário quem vai efetivamente

utilizá-la. Pode-se ter clientes por camada: médicos que

receitam o remédio, pacientes que o utilizam e empresas

de saúde que pagam por ele.

Requisitos – Dicas importantes

Os Clientes nem sempre sabem o que querem

1. Os clientes sabem o que não querem depois de ver o

projeto

2. Até mesmo aqueles que dizem que sabem exatamente

o que querem, nem sempre sabem.

3. A medida que o projeto avança e toma forma, os

clientes veem novas possibilidades e tentam alterar o

projeto

4. Os clientes devem ser levados a sério – um projeto

falha se ele não for utilizado ou for mal utilizado pelo

cliente.

Quais são os requisitos de um projeto? Como identificá-los?

Identificação das necessidades dos clientes

Abrange uma vistoria detalhada das necessidades

identificadas

Serve como base para desenvolver os requisitos de

funcionamento (funcionais)

Dicas:

1. Solicite ao cliente para definir as necessidades o mais claro possível

2. Questione todos os aspectos da necessidade

3. Formule a necessidade de forma mais precisa possível

Quais são os requisitos de um projeto? Tipos

Requisitos funcionais de um projeto

Descreve as características dos produtos em

linguagem simples e clara

São escritos pelos clientes, ou sob seu ponto de vista.

Requisitos técnicos

Surgem dos requisitos funcionais.

São preparados pela equipe técnica, ou segundo seu

ponto de vista, observando as necessidades.

Objetivos do Projeto

Estabelecimento de objetivos claros e realistas

Bons objetivos são estabelecidos de forma clara e

contêm uma medida de como avaliar se foram

alcançados.

Para que sejam realistas, devem ser determinados

em conjunto com aqueles que executam o trabalho

Avaliar periodicamente se os objetivos do projeto

estão sendo alcançados

Atuar sobre os resultados da avaliação

Como devem ser os objetivos?

Os objetivos do projeto precisam ser:

SMART

– SPECIFIC ( específicos ): : Existe uma meta, sem

ambiguidade que o projeto precisa atingir?

– MESURABLE ( mensuráveis ): Existem medidas

quantificáveis para determinar o sucesso ou fracasso ?

– AGREED TO ( acordado ): Há um acordo entre

cliente e a organização que realiza o projeto ?

– REALISTIC ( realísticos ): Considerando-se as

restrições, o objetivo é plausível, realistas ?

– TIMED BASED (prazos definidos ): As datas

estabelecidas são exequíveis, realizáveis no prazo ?

Hierarquia dos Objetivos

Situação: Para superar os problemas e restrições que a legislação do meio

ambiente cria para motores de veículos, é necessário desenvolver novos motores.

O objetivo do projeto é o desenvolvimento de novos motores

OBJETIVO

FINAL

OBJETIVO IMEDIATO

PRODUTOS

Atendimento das

exigências da

legislação sobre

poluição.

Substituição dos

motores atuais na

linha de produção.

Novos motores,

linha de produção,

documentação, etc.

O objetivo imediato é

realizado pelos produtos.

Esses são o resultados

concretos que a equipe do

projeto deve fornecer.

Os resultados finais

justificam o propósito

ou objetivo imediato do

projeto.

Resultados finais a serem

alcançados pelo projeto. São o

ponto de partida da hierarquia.

Hierarquia de objetivos com três níveis

Sucesso nos Projetos depende de:

Atendimento dos Requisitos Técnicos e Funcionais

Cumprimento do Orçamento

Cumprimento do Cronograma

Satisfação dos Interessados

Benefícios para o patrocinador

Incertezas e Variáveis

Pequeno número de variáveis.

Elevada incerteza quanto ao resultado final.

Projetos monodisciplinares de pesquisa.

Grande número de variáveis.

Elevada incerteza quanto ao resultado final.

Grandes projetos multidisciplinares de P&D.

Grande número de variáveis.

Pouca incerteza quanto ao resultado final.

Visita do Papa, Jogos Olimpicos.

Pequeno número de variáveis.

Pouca incerteza quanto ao resultado final.

Pequenos projetos de engenharia.

COMPLEXIDADE Maior Menor

Maior

Menor

Matriz Complexidade e Incerteza

INC

ERTEZA

Incertezas e Variáveis

Time-to-market

Retorno do Investimento

Restrição de Recursos

Novas Tecnologias

Interdependência

Diversos Stakeholders Fornecedores e

Subcontratados

Legislação Dispersão Geográfica

Planejamento

e Controle

Então,

Onde:

Gerenciar um projeto é administrar as incertezas do projeto,

planejando sua execução antes de iniciá-lo e controlando o

projeto de modo a assegurar sua conclusão no prazo e

orçamento estipulados, conforme as especificações.

Significa estabelecer o objetivo e o escopo do projeto,

dividi-lo em fases e definir tarefas e responsáveis para

alcançar objetivo proposto considerando premissas e

restrições existentes.

Planejar

Significa acompanhar o progresso e medir o

desempenho do projeto por meio da comparação entre o

realizado e o planejado, tomando ações corretivas

apropriadas, conforme necessário.

Controlar

Relembrando, Gerenciamento de Projetos:

Complexidade,

singularidade

Inter-departamentos

Planejamentoe

controle

Datas Recursos

Custos/

ReceitasElab.do

orçamento

Pagamentos

ContabilidadeVendas/distr.

ControllingCompras

Produção

Restrição Tripla

Escopo, Prazo (Tempo) e Custo =

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