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ADE. AGENCIA DE INNOVACIÓN Y FINANCIACIÓN EMPRESARIAL MANUAL DE USUARIO (versión 3.0.) 17 de Febrero de 2012
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Contenido
Contenido............................................................................................................ 1
1. Introducción................................................................................................... 3
2. Acceso al aplicativo ...................................................................................... 4 2.1. Entrada a la aplicación............................................................... 5 2.2. Salida de la aplicación ............................................................... 5
3. Portal Clientes ADE....................................................................................... 6 3.1. Catálogo de Productos .............................................................. 6
3.1.1. Navegación ................................................................................ 6 3.1.2. Detalle …………………….………………………………………... 7
3.2. Mis Productos ............................................................................ 8 3.2.1. Navegación ................................................................................ 8 3.2.2. Detalle ………………………………………………………………..9
3.3. Mi Documentación administrativa ............................................ 11 3.3.1. Navegación .............................................................................. 11 3.3.2. Detalle ……………………………………………………………...11
3.4. Notificaciones del cliente ......................................................... 13 3.4.1. Navegación .............................................................................. 13 3.4.2. Detalle ……………………………………………………………...13
3.5. Detalle de una solicitud de ayuda ............................................ 15 3.5.1. Navegación .............................................................................. 15 3.5.2. Detalle ………………………………………………………………16
3.6. Documentos administrativos del expediente ........................... 17 3.6.1. Navegación .............................................................................. 17 3.6.2. Detalle 17
3.6.2.1. Aportación de documentos al expediente seleccionado18 3.6.2.2. Aportación de una Memoria Técnica ....................... …19 3.6.2.3. Documentos administrativos del expediente ............... 28
4. Productos disponibles................................................................................ 29 4.1. Solicitud de Ayuda ................................................................... 29
4.1.1. Solicitud de concesión de ayuda.............................................. 29 4.1.1.1. Descripción .................................................................. 31 4.1.1.2. Funcionalidad............................................................... 32
4.1.2. Declaración de ayudas solicitadas........................................... 33 4.1.2.1. Descripción .................................................................. 33
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4.1.2.2. Funcionalidad............................................................... 34 4.1.3. Declaración de datos empresariales........................................ 35
4.1.3.1. Descripción .................................................................. 35 4.1.3.2. Funcionalidad............................................................... 37
4.1.4. Documentación aportada ......................................................... 40 4.1.4.1. Descripción .................................................................. 40 4.1.4.2. Funcionalidad............................................................... 41
4.1.5. Declaración jurada ................................................................... 42 4.1.5.1. Descripción .................................................................. 44 4.1.5.2. Funcionalidad............................................................... 46
4.1.6. Visualización de la Solicitud..................................................... 46 4.1.6.1. Descripción .................................................................. 46 4.1.6.2. Funcionalidad............................................................... 47
4.1.7. Recibo de la Solicitud............................................................... 49 4.1.7.1. Descripción .................................................................. 50 4.1.7.2. Funcionalidad............................................................... 50
4.1.8. Ayuda on-line ........................................................................... 51 4.1.9. Contacte con nosotros ............................................................. 52
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1. Introducción
El presente manual es una guía de introducción y aprendizaje del Portal de clientes ADE de la Agencia de Innovación y Financiación Empresarial de la Junta de Castilla y León. Recoge de modo ilustrado aspectos de los elementos, la navegación y el manejo de datos en la aplicación.
El Portal de clientes ADE es un servicio de la Agencia de Innovación y Financiación Empresarial de la Junta de Castilla y León que permite al cliente el acceso a los servicios y productos ofertados por la agencia de una forma ágil, fácil y orientada al ciudadano.
Con este servicio podrá consultar el catálogo de productos ofrecidos por la agencia, solicitar diversas líneas de ayuda, gestionar los productos solicitados y los borradores que se posean.
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2. Acceso al aplicativo
El acceso a este servicio requiere disponer de un Certificado Electrónico de Usuario aceptado por la Junta de Castilla y León.
El Certificado digital es un documento electrónico que contiene la información suficiente para identificar a su poseedor ante un tercero. Este certificado le va a permitir identificarse en Internet e intercambiar información con otras personas u organismos con la garantía de que sólo nosotros y nuestro interlocutor podemos acceder a ella.
Los certificados digitales pueden ser emitidos por diversas entidades que actúan como Autoridades de Certificación (AC). Para el acceso a la aplicación de ventanilla del ciudadano es necesario poseer un certificado digital reconocido por la plataforma. Los certificados soportados actualmente son los siguientes:
• DNI Electrónico
• FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) clase 2
• Camerfirma
• Izenpe
• CATCert (Agencia Catalana de Certificación)
• ANF AC
• SCR (Servicio de Certificación de los Registradores)
• ACA
• ACCV (Autoridad de Certificación de la Comunidad Valenciana)
• ANCERT (Agencia Notarial de Certificación)
• Firmaprofesional
• BANESTO CA
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2.1. Entrada a la aplicación
Al entrar en la aplicación, el navegador le solicitará que seleccione el certificado con el se va a realizar el acceso al aplicativo.
2.2. Salida de la aplicación
Finalmente, una vez que haya terminado en el Portal, para abandonar la aplicación de forma sencilla y segura, solamente tiene que pulsar sobre el icono “X”, situado en la parte superior de la pantalla tal y como se muestra en la siguiente imagen.
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3. Portal Clientes ADE
3.1. Catálogo de Productos
En este pantalla, se muestra un listado de todos los productos del catálogo ofertado por el ADE vigentes en la actualidad.
3.1.1. Navegación
Desde la pantalla de “Catálogo de Productos”, se puede acceder a las siguientes secciones:
• Productos del cliente: Muestra los productos solicitados y en proceso de solicitud que el sistema posee para el cliente seleccionado.
• Documentos del cliente: Muestra los documentos que el sistema posee del cliente seleccionado.
• Notificaciones del cliente: Muestra las notificaciones que haya recibido el cliente seleccionado.
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3.1.2. Detalle
Se muestra un listado navegable por categorías de los diferentes productos ofertados por el ADE.
Para cada uno de ellos se muestra la siguiente información:
• Programa de ayuda.
• Producto: denominación del Producto.
• Información sobre el Producto: Pulsando sobre el icono se ofrece información sobre el Producto (Objeto, Requisitos, Cuantía, Documentación que debe aportarse, Plazo de solicitud,…).
• Solicitar: pulsando sobre el icono se descarga la solicitud del Producto seleccionado.
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3.2. Mis Productos
Una vez validado el certificado, si el usuario tiene clientes a los que representa definidos en la aplicación será dirigido a la pantalla de ‘Mis Productos’. En caso de no tener ningún cliente definido, será enviado directamente a la pantalla de “Catálogo de Productos” descrita anteriormente. En esta pantalla podrá ver los productos contratados para cada uno de sus clientes. La pantalla se compone de una barra Menú donde se muestra la siguiente información:
• Contacte con nosotros: pulsando sobre este enlace se abrirá una nueva ventana donde se ofrecerá la información relativa a los datos de contacto de la ADE (localización, teléfono y dirección de correo electrónico).
• Nombre y apellidos del Representante que ha accedido al Portal.
• Enlace a la Ayuda que ofrece el Portal.
• Botón Cerrar para salir la de la aplicación.
A continuación de la barra Menú, aparece el listado de clientes definidos en el sistema sobre los que el usuario tiene poderes de representación.
3.2.1. Navegación
Desde la pantalla de “Mis Productos”, se puede acceder a las siguientes secciones:
• Catálogo de Productos: permite acceder al catálogo de productos vigentes ofertados por el ADE.
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• Documentos del cliente: muestra los documentos asociados al cliente seleccionado.
• Notificaciones del cliente: muestra las notificaciones recibidas por el cliente seleccionado.
3.2.2. Detalle
Una vez seleccionado un cliente, se muestra una lista con los productos solicitados o en proceso de solicitud que se han realizado. Por lo tanto, aparecerán en la lista tanto las ayudas o servicios que ya se hayan realizado como los borradores que se estén cumplimentando y que todavía estén pendientes de enviar. Se pueden filtrar los resultados por los siguientes campos:
• Tipo: Ayuda
• Estado: estado de la solicitud
• Fecha Inicio y Fecha Fin: puede suceder las siguientes situaciones:
o Fecha fin vacía: se mostraran los productos cuya fecha esté entre la fecha inicio y la fecha actual.
o Fecha inicio vacía: se mostrarán los productos cuya fecha sea inferior a la fecha fin.
o Fecha inicio y fecha fin cumplimentadas: se mostrarán los productos cuya fecha esté dentro del intervalo marcado.
Para cada uno de los productos, se muestra la siguiente información:
• Referencia: número identificativo del expediente referente a la solicitud realizada. En caso de tratarse de un borrador, dicho campo aparecerá vacío.
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• Tipo: indica el tipo de producto del que se trate, aparecerá Ayuda.
• Denominación: denominación del producto solicitado.
• Fecha: fecha en la que se realizó la solicitud.
• Estado: estado actual de la solicitud realizada.
• Ver: se accederá al detalle del producto.
• Borrar: esta opción sólo estará disponible en el caso de que se trate de un
borrador. Pulsando sobre el icono Eliminar se permitirá eliminar el borrador. Se le pedirá al usuario confirmación antes de proceder a la eliminación total del borrador seleccionado.
Al pulsar sobre el botón Ver de un producto concreto, el comportamiento será el siguiente:
• Borrador: Si se trata de un borrador, se accederá al borrador de dicha solicitud, permitiendo de este modo que se continúe con el proceso de cumplimentación del mismo.
• Solicitud realizada: Si se trata de una solicitud realizada, se accederá a la información detallada del producto seleccionado.
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3.3. Mi Documentación administrativa
En esta pantalla podrá ver la documentación administrativa que el sistema posee del cliente seleccionado. La pantalla se compone de una barra Menú donde se muestra la siguiente información:
• Nombre y apellidos del representante que ha accedido a la aplicación
• Enlace a la Ayuda que ofrece el Portal
• Botón Salir de la aplicación
A continuación de la barra Menú, aparece el listado de clientes definidos en el sistema sobre los que el usuario tiene capacidades de representación.
3.3.1. Navegación
Desde la pantalla de “Mi Documentación administrativa”, se puede acceder a las siguientes secciones:
• Catálogo de Productos: permite acceder al catálogo de productos vigentes ofertados por el ADE.
• Productos del cliente: muestra los productos solicitados por el cliente seleccionado.
• Notificaciones del cliente: muestra las notificaciones recibidas por el cliente seleccionado.
3.3.2. Detalle
Una vez seleccionado un cliente, se muestra el listado de toda la documentación administrativa que el sistema posea de dicho cliente:
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Se pueden filtrar los resultados por lo siguientes campos:
• Tipo: permite filtrar los documentos por tipo.
• Fecha Inicio: permite filtrar los documentos con fecha superior a la fecha de inicio introducida.
• Fecha Fin: permite filtrar los documentos con fecha inferior a la fecha de fin introducida.
Para cada uno de los documentos se muestra la siguiente información:
• Categoría: tipo de documento.
• Nombre: nombre del documento.
• Recepción: fecha de recepción del documento.
• Descargar: pulsando el icono Descargar se permite al usuario descargar el documento en su equipo.
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3.4. Notificaciones del cliente
En esta pantalla podrán visualizarse las notificaciones recibidas por el cliente seleccionado en la tramitación de sus expedientes:
3.4.1. Navegación
Desde la pantalla de “Notificaciones del cliente”, se puede acceder a las siguientes secciones:
• Productos del cliente: muestra los productos solicitados por el cliente seleccionado.
• Documentos del cliente: muestra los documentos asociados al cliente seleccionado.
3.4.2. Detalle
Una vez seleccionado un cliente, se muestran las notificaciones recibidas por el cliente seleccionado.
Se pueden filtrar los resultados por lo siguientes campos:
• Tipo: permite filtrar las notificaciones por Presencial o Electrónica.
• Estado: estado en el cual se encuentra la notificación.
• Fecha Inicio Acuse: permite filtrar las notificaciones con fecha superior a la fecha de inicio introducida.
• Fecha Fin Acuse: permite filtrar las notificaciones con fecha inferior a la fecha de inicio introducida.
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Para cada una de las notificaciones se muestra la siguiente información:
• Expediente: número de expediente al cual se encuentra asociada la notificación.
• Tipo: Presencial o Electrónica.
• Descripción: denominación del documento notificado.
• Fecha Acuse: fecha del acuse de recibo de la notificación.
• Estado: estado en el cual se encuentra la notificación.
• Ver: pulsando en el botón Descargar se le permite al usuario descargar la notificación en su equipo.
Desde esta pantalla se permite al usuario suscribirse al Buzón Electrónico del Ciudadano de la Junta de Castilla y León pulsando en el enlace aquí:
Se abrirá una nueva ventana en la cual aparecerá el Buzón Electrónico:
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3.5. Detalle de una solicitud de ayuda
Al pulsar sobre el botón “Ver” de una solicitud de ayuda, se accede a la información de detalle de dicha ayuda.
3.5.1. Navegación
Desde la pantalla de detalle se puede acceder a las siguientes secciones:
• Documentos del expediente: muestra los documentos que estén asociados al expediente seleccionado del que se está consultado el detalle.
• Catálogo de Productos: permite acceder al catálogo de productos vigentes ofertados por el ADE.
• Volver: permite regresar a la pantalla de “Mis Productos” con el listado completo de productos.
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3.5.2. Detalle
En la pantalla de detalle se muestra la siguiente información:
• Número de Expediente
• Estado Actual del Expediente
• Estado Anterior del Expediente
• Fecha de Solicitud de la Ayuda
• Fecha de Pago
• Fecha de Resolución
• Empleo a crear en el proyecto
• Empleo a mantener en el proyecto
• Inversión o Gasto presentado
• Inversión o Gasto aprobado
• Subvención concedida
• Subvención pagada
• Localidad de inversión
• Municipio de inversión
• Provincia de inversión
• Descripción del proyecto
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3.6. Documentos administrativos del expediente
En esta pantalla se muestran los documentos administrativos asociados a un expediente. Además se permite aportar nuevos documentos a dicho expediente.
3.6.1. Navegación
Desde la pantalla de documentación administrativa del expediente se puede acceder a las siguientes secciones:
• Detalle del Expediente: muestra la información de detalle del expediente seleccionado.
• Catálogo de Productos: permite acceder al catálogo de productos vigentes ofertados por el ADE.
• Volver: permite regresar a la pantalla de “Mis Productos” con el listado completo de productos.
3.6.2. Detalle
Esta pantalla se divide en dos secciones diferentes:
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3.6.2.1. Aportación de documentos al expediente seleccionado A través de esta sección, se permite añadir nuevos documentos asociados al expediente concreto del que se está consultado el detalle.
Para aportar un nuevo documento el usuario deberá seleccionar la Categoría del documento:
Una vez se haya seleccionado la categoría deberá seleccionar el documento:
Tras seleccionar el documento debe pulsarse Examinar para seleccionar el fichero que desea aportarse. Una vez seleccionado el fichero debe pulsarse Agregar:
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Una vez añadido el documento deberá procederse a su firma. Para ello pulsará el botón Firmar. Se mostrará el siguiente mensaje:
Tras pulsar Aceptar a este mensaje debe seleccionarse el certificado de firma. Una vez firmado el documento aparecerá en la pantalla el recibo de la solicitud:
3.6.2.2. Aportación de una Memoria Técnica Para aportar una Memoria Técnica a un expediente, una vez se haya accedido al detalle del expediente al cual se desea asociar la memoria, el Representante deberá seleccionar como categoría del documento Memorias y como documento Memoria Técnica:
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El Representante pulsará en el enlace Memoria Técnica abriéndose una nueva ventana en la cual aparecerá el listado con la memoria aportada en estado borrador (en el supuesto de que se trate de un expediente al que se hubiesen asociado memorias anteriormente también aparecerán en este listado):
Para acceder al borrador y cumplimentar sus datos debe pulsar el icono Continuar abriéndose la siguiente pantalla:
En la primera pantalla aparecerán las instrucciones para la cumplimentación del borrador de la memoria.
Para ir avanzando en las pantallas de recogida de datos, el usuario debe pulsar el botón Siguiente o bien seleccionar en el combo la pantalla a la cual desea avanzar:
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Las pantallas que componen la memoria variarán en función de la línea de actuación a la cual pertenezca el expediente para el cual se ha aportado la memoria.
El borrador de la memoria se creará por defecto en estado de Revisado. En este estado sólo podrá acceder al borrador de la memoria el representante del expediente al cual se desea asociar la memoria. Para modificar el estado del borrador al estado de Autorizado y permitir a la entidad externa el acceso al borrador de la memoria deberá pulsar en el botón Autorizar que aparece en la pantalla con el listado de memorias aportadas:
Al pulsar sobre este botón aparecerá un mensaje solicitando la confirmación al representante del cambio de estado del borrador de la memoria:
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Tras pulsar Aceptar el borrador de la memoria pasará al estado de Autorizado y se generará automáticamente un código de autorización que el representante deberá facilitar a la entidad externa para poder acceder al borrador de la memoria:
Cada vez que el representante modifique el estado del borrador de estado Autorizado a estado Revisado se generará un código de autorización diferente.
Para poder cambiar el estado del borrador de estado Autorizado a estado Revisado, el Representante deberá pulsar el botón Desautorizar:
Al pulsar sobre este botón le aparecerá un mensaje solicitándole que confirme que desea cambiar el estado del borrador:
Tras haber pulsado Aceptar el borrador pasará a encontrarse en el estado de Revisado permitiéndose el acceso únicamente al representante, y desaparecerá el código de autorización
Cuando el borrador de la memoria se encuentre en estado de Autorizado, el representante no tendrá acceso a la misma. Si intenta acceder a un borrador de una memoria que se encuentre en estado Autorizado, le aparecerá un mensaje de aviso indicándole que no es posible acceder a la memoria en ese estado:
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El Representante comunicará el código de autorización a la entidad externa para que ésta pueda acceder al borrador y cumplimentar sus datos.
La entidad externa accederá al área pública del Portal apareciéndole la siguiente pantalla de inicio:
La entidad externa deberá introducir en el campo Código de Autorización el código que le habrá facilitado el Representante del expediente. Una vez introducido el código pulsará el botón Comenzar:
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Tras haber introducido el código de autorización la entidad externa accederá al listado con el borrador o los borradores de las memorias a los cuales está autorizada:
Para acceder a las pantallas de cumplimentación de datos del borrador deberá pulsar el botón Continuar. La primera pantalla que le aparecerá será la pantalla con las instrucciones a tener en cuenta para rellenar el borrador:
Para pasar a las pantallas siguientes la entidad externa deberá pulsar el botón Siguiente o bien seleccionar en el desplegable la pantalla a la cual desea acceder:
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Cuando la entidad externa haya terminado de cumplimentar los datos y finalizado el borrador de la memoria, pulsará el botón Enviar para que el representante pueda continuar con la cumplimentación del borrador así como revisarlo:
Al pulsar sobre este botón le aparecerá un mensaje indicándole a la entidad externa que si pulsa en el botón Aceptar, el borrador dejará de ser modificable por parte de la entidad externa:
Cuando pulse Aceptar, el borrador dejará de ser accesible para la entidad externa. En el supuesto de que la entidad externa intentase acceder al borrador de la memoria en estado Revisado, le aparecerá el siguiente mensaje:
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La entidad externa también podrá crear un borrador de una memoria en aquellos supuestos en los cuales no haya sido creada por el representante previamente. Para ello deberá acceder a la parte pública del Portal, marcar la opción No dispongo de código de autorización e introducir NFI/NIE/CIF del cliente y el Número de Expediente para el cual desea crear el borrador de memoria. Tras introducir estos datos debe pulsar el botón Comenzar:
Tras pulsar Comenzar aparecerá una nueva pantalla con el nuevo borrador de memoria que ha sido creado por la entidad externa:
La entidad externa pulsará el botón Continuar para acceder a las pantallas de cumplimentación de datos del borrador. Una vez haya cumplimentados todos los datos finalizará el borrador de memoria y pulsará el botón Enviar para que el representante pueda continuar con su cumplimentación y revisarlo.
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Una vez haya sido cumplimentados todos los datos del borrador de la memoria, el representante finalizará el borrador de la memoria.
Indicar que es necesario que el representante finalice siempre la memoria aunque ésta ya hubiese sido finalizada por parte de la entidad externa, ya que de no hacerlo, cuando intente firmar la memoria el sistema le mostrará un mensaje indicándole que la memoria no puede enviarse ya que no ha sido validada:
Al pulsar Finalizar le aparecerá el PDF correspondiente a la memoria generada:
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Una vez finalizada la memoria, el Representante pulsará Firmar para firmar y enviar la memoria:
Una vez haya firmado el documento, el Portal mostrará el recibo de la solicitud con los datos de la memoria que ha sido enviada por el representante:
3.6.2.3. Documentos administrativos del expediente Muestra un listado de los documentos actualmente asociados a dicho expediente, para cada uno de ellos los datos mostrados son:
• Categoría: tipo de documento.
• Nombre: denominación del documento.
• Recepción: fecha en la cual se ha aportado el documento.
• Descargar: a través de este botón se permite descargar el documento.
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4. Productos disponibles
Actualmente el sistema soporta la solicitud de un único tipo de productos:
• Solicitud de Ayuda: formularios para la solicitud de alguna de las líneas de ayudas ofertadas por el ADE.
4.1. Solicitud de Ayuda
La petición de una solicitud de ayuda comprenderá la cumplimentación de distintos formularios organizados de forma amigable, usable y accesible. Para ello se podrá navegar entre los formularios con un orden aconsejado, pero también se podrá acceder bajo demanda a cualquiera de ellos mediante un menú superior.
El listado de formularios es el siguiente:
• Solicitud de concesión de ayuda
• Declaración de ayudas solicitadas
• Declaración de datos empresariales
• Documentación aportada
Una vez completados con la información mínima obligatoria los diversos formularios de los que se compone la ayuda, se debe proceder a la aceptación de la declaración jurada para poder continuar con el proceso de solicitud.
A continuación se podrán visualizar los formularios generados y la documentación aportada para comprobar que todos los datos son correctos antes de proceder al envío de la información.
Una vez que el proceso ha finalizado correctamente, se muestra el recibo de la solicitud realizada.
4.1.1. Solicitud de concesión de ayuda
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4.1.1.1. Descripción
Esta pantalla recoge los datos básicos de identificación del Representante y del Solicitante, así como la selección de la actuación de ayuda concreta que se desea solicitar.
Los diferentes datos a introducir se encuentran divididos en tres secciones descritas a continuación:
Datos del Representante
• Datos identificativos del representante como su nombre y apellidos. Los datos del representante se pueden dejar en blanco, pero en caso de rellenarse con algún valor, se deben introducir todos los datos solicitados (Nombre/Razón Social, Apellido 1, Apellido 2 y NIF, NIE)
• Documento identificativo del representante (NIF/NIE)
Datos del Solicitante
• Datos identificativos del solicitante como su nombre y apellidos en caso de ser una persona física o su razón social en caso de ser una entidad jurídica. Estos datos son obligatorios.
• Documento identificativo del solicitante, que será su N.I.F. en caso de ser una persona física o su C.I.F. en caso de ser una entidad jurídica. Este dato es obligatorio.
• Dirección de notificación del solicitante, donde se debe indicar de forma obligatoria como mínimo el tipo de vía, el nombre de la vía y el número. Opcionalmente se pueden añadir el bloque, el portal, la escalera, el piso y la puerta.
• País, este dato es obligatorio. En caso de que el país sea distinto de España, para la introducción de la dirección se usará un área de texto libre.
• Código Postal asociado a la dirección de notificación del solicitante. Este dato es obligatorio
• Provincia, municipio, localidad. Estos datos son obligatorios
• Método de contacto, que puede ser un teléfono (fijo o móvil), un número de fax o una dirección de correo electrónico. Es obligatorio que se incluya al menos un método que permita a la administración contactar con el solicitante en caso de ser necesario
• Dirección de notificación, donde se pueden indicar los siguientes datos: tipo de vía, nombre de la vía, número, bloque, portal, escalera, piso, puerta
• País asociado a la dirección de notificación. Este dato es obligatorio. En caso de que el país sea distinto de España, para la introducción de la dirección se usará un área de texto libre.
• Código Postal asociado a la dirección de notificación
• Provincia, municipio, localidad asociados a la dirección de notificación
• Método de contacto, que puede ser un teléfono (fijo o móvil), un número de fax o una dirección de correo electrónico. Es obligatorio que se incluya al
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menos un método que permita a la administración contactar con el solicitante en caso de ser necesario.
Tipo de Ayuda
• Actuación para la que se solicita la ayuda. Es obligatorio seleccionar una de las actuaciones posibles para poder continuar con la cumplimentación de la solicitud de ayuda.
• Provincia donde se localizan las inversiones o gastos para los que se solicita la ayuda. Este dato es obligatorio.
4.1.1.2. Funcionalidad Datos del Representante
Los datos del Representante se cargarán automáticamente si el usuario ha accedido mediante un Certificado electrónico.
Datos del Solicitante
Al pulsar en el icono de Cargar datos del solicitante es posible precargar toda la información que se encuentre actualmente disponible en el sistema a partir del NIF/NIE/CIF del solicitante, lo cual incluye información de todas las secciones del cuestionario.
De igual modo, al pulsar el icono Cargar dirección social se pasarán los datos de la Dirección Social (Tipo de vía, Nombre de vía, Nº, Bloque, Portal, Escalera, Piso, Puerta, Código Postal, Provincia, Municipio y Localidad) en los datos de la Dirección de Notificación.
Los combos se cargan automáticamente a medida que se van seleccionando los antecesores. Por ejemplo, para seleccionar una localidad antes debemos haber seleccionado un Municipio y antes una Provincia. Del mismo, al introducir los 5 dígitos de un CP se cargará la provincia automáticamente.
Para pasar de pantalla será necesario seleccionar un tipo de ayuda en el apartado Actuación. A partir de ese momento se activarán los botones Siguiente y Finalizar y también se podrá navegar por el menú superior. Sin embargo, no es necesario rellenar los campos obligatorios para poder pasar de pantalla.
En el caso de que el país seleccionado sea distinto de España, los campos Tipo de vía, Nombre de vía, Nº, Bloque, Portal, Escalera, Piso, Puerta, Código Postal, Provincia, Municipio y Localidad, serán sustituidos por un único área de texto donde el usuario podrá introducir de forma completa la dirección social.
General
Al pulsar el botón Guardar se almacenará un borrador de la solicitud actual que podrá ser recuperado desde la pantalla de “Mis Productos” para finalizar su cumplimentación.
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4.1.2. Declaración de ayudas solicitadas
4.1.2.1. Descripción
Esta pantalla permite que el Solicitante declare aquellas ayudas que haya percibido y/o solicitado previamente, tanto para el proyecto actual como para cualquier actividad realizada durante los últimos años. Los diferentes datos a introducir se encuentran divididos en dos secciones distintas descritas a continuación:
Ayudas solicitadas para el proyecto En este apartado se deben indicar todas aquellas ayudas, incentivos o subvenciones que se haya solicitado previamente (hayan sido concedidas o no) para este proyecto.
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Los datos a introducir para cada una de las ayudas son los siguientes:
• Organismo: organismo para el que se solicitó la ayuda.
• Fecha de solicitud: fecha en la que se realizó dicha solicitud (obligatorio).
• Importe solicitado: cantidad que se solicitó a modo de ayuda o subvención (obligatorio). El formato soportado para indicar la cantidad es utilizando una coma para separar los decimales, y un máximo de dos decimales.
• Fecha de concesión: fecha en la que se concedió dicha ayuda en caso de que fuese aceptada (opcional).
• Importe concedido: importe concedido en dicha ayuda en caso de ser aceptada (opcional). El formato soportado para indicar la cantidad es utilizando una coma para separar los decimales, y un máximo de dos decimales.
Ayudas solicitadas
En este apartado se deben indicar todas aquellas ayudas, incentivos o subvenciones que se hayan solicitado para cualquier actividad durante los últimos tres años y que no hayan sido declaradas en el apartado anterior.
Los datos a introducir son los mismos que para el caso de las ayudas solicitadas para el proyecto actual descritas en el apartado anterior.
4.1.2.2. Funcionalidad Para poder declarar una ayuda recibida para el proyecto será necesario introducir, como mínimo, los campos Organismo, Fecha de solicitud e Importe solicitado. Al introducir un Organismo se cambia el color de Fecha de solicitud e importe solicitado, indicando la obligatoriedad de dichos campos:
Para eliminar una ayuda basta con pulsar el icono de eliminar (cubo de basura). Se nos pedirá confirmación antes proceder a eliminar la ayuda introducida. El funcionamiento es similar para el apartado de Otras ayudas recibidas.
General
Al pulsar el botón Guardar se almacenará un borrador de la solicitud actual que podrá ser recuperado desde la pantalla de “Mis Productos” para finalizar su cumplimentación.
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4.1.3. Declaración de datos empresariales
4.1.3.1. Descripción
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Esta pantalla contiene la información empresarial general del Solicitante, divida en cuatro apartados:
Clasificación Nacional de Actividades Económicas
Se deben introducir los siguientes datos para cada una de las entradas:
• CNAE (Sector): Sector en el cual se engloba el código CNAE (Clasificación Nacional de Actividades Económicas) del Solicitante.
• CNAE (Código): código CNAE (Clasificación Nacional de Actividades Económicas) que describe las actividades desarrolladas por el Solicitante. El listado de valores mostrados por el formulario en este apartado depende del valor seleccionado en el listado de sectores.
• Provincia: provincia donde se desarrolla la actividad económica (obligatorio).
• Municipio: municipio donde se desarrolla la actividad económica (obligatorio).
• Localidad: localidad donde se desarrolla la actividad económica (obligatorio).
• Principal: para indicar si es el CNAE principal.
Impuesto de Actividades Económicas
• IAE: Epígrafes del listado de actividades confeccionado por Hacienda en los que está dado de alta el Solicitante.
• Provincia: provincia donde se desarrolla la actividad económica (obligatorio).
• Municipio: municipio donde se desarrolla la actividad económica (obligatorio).
• Localidad: localidad donde se desarrolla la actividad económica (obligatorio).
• Principal: para indicar si es el IAE principal.
Accionistas
Se deben indicar aquellos accionistas con más del 10% del capital social de la empresa o de los derechos de voto del Consejo de Administración, indicando para cada uno de ellos la siguiente información:
• Nombre y Apellidos en caso de ser una persona física o Razón Social en caso de ser una persona jurídica.
• Porcentaje de acciones en su poder (obligatorio).
• En caso de ser una persona jurídica si es una PYME.
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Se deben indicar las participaciones de la empresa en otras sociedades en más del 25% del capital social, o en sus derechos de voto en el Consejo de Administración.
• Nombre y Apellidos en caso de ser una persona física o Razón Social en caso de ser una persona jurídica.
• Porcentaje de participaciones en su poder (obligatorio).
• En caso de ser una persona jurídica si es una PYME.
Empleo y Facturación
• Número medio de trabajadores de la empresa.
• Volumen de facturación.
• Activo total de la empresa.
4.1.3.2. Funcionalidad Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE)
Para añadir una Actividad económica (CNAE) se puede hacer de dos formas distintas.
• Introduciendo el código completo del CNAE en la caja de texto situada en Sector y automáticamente rellenará los combos de CNAES (Sector y CNAE).
• Después se seleccionaría la Provincia, Municipio y Localidad en los respectivos combos y si es el CNAE principal se marcaría la opción Principal? Por ultimo se pulsaría en el botón Agregar.
• Si no se sabe el código completo del CNAE se seleccionaría un CNAE del primer combo (sector) y después se seleccionaría el CNAE en el segundo combo. Después se seleccionaría la Provincia, Municipio y Localidad en los respectivos combos y si es el CNAE principal se marcaría la opción Principal? Por ultimo se pulsaría en el botón Agregar.
• Se permiten declarar 7 Actividades económicas (CNAE) cómo máximo.
• Para eliminar una Actividad Económica basta con pulsar el icono de eliminar donde se pedirá confirmación antes de eliminar.
Impuesto de Actividades Económicas (IAE)
Para añadir un Impuesto de Actividades Económicas (IAE):
• Para insertar un IAE se debe pulsar sobre el icono de la lupa situado a la derecha del campo . Se mostrará un pop-up donde se podrá buscar por código.
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• Se seleccionará el IAE a introducir y se pulsará sobre Aceptar, cerrándose el pop-up y añadiendo el IAE al campo de texto IAE
• Después se seleccionaría la Provincia, Municipio y Localidad en los respectivos combos y si es el IAE principal se marcaría la opción Principal? Por ultimo se pulsaría en el botón Agregar.
• Se permiten declarar 7 Impuestos de Actividades económicas (IAE) como máximo.
• Para eliminar un Impuesto de Actividad Económica basta con pulsar el icono de eliminar donde se pedirá confirmación antes de eliminar.
Accionista
Para añadir un Accionista:
• Se rellenará el nombre/razón social del Accionista.
• El porcentaje que posee. Debe ser un porcentaje mayor o igual al 10%.
• Si es una PYME se debe marcar la casilla ¿PYME?
• Sólo se permiten declarar 7 Accionistas
• No se permite añadir más accionistas cuando la suma de los porcentajes supera el 100%
• Para eliminar un Accionista basta con pulsar el icono de eliminar donde se pedirá confirmación antes de eliminar.
Participaciones
Para añadir Participaciones:
• Se rellenará el nombre/razón social.
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• El porcentaje que posee. Debe ser un porcentaje mayor o igual al 25%.
• Si es una PYME se debe marcar la casilla ¿PYME?
• Sólo se permiten declarar 6 Participaciones.
• Para eliminar una Participación basta con pulsar el icono de eliminar donde se pedirá confirmación antes de eliminar.
Datos de Empleo y Facturación
Para añadir datos de Empleo y Facturación:
• Se podrá añadir el número medio de trabajadores correspondientes al último y penúltimo ejercicio.
• También se podrá añadir el valor monetario correspondiente al Volumen de Facturación y Activo total correspondientes al último y penúltimo ejercicio.
General
Al pulsar el botón Guardar se almacenará un borrador de la solicitud actual que podrá ser recuperado desde la pantalla de “Mis Productos” para finalizar su cumplimentación.
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4.1.4. Documentación aportada
4.1.4.1. Descripción En esta pantalla el usuario tiene la posibilidad de adjuntar toda aquella documentación que considere oportuna añadir a la solicitud de ayuda. Este proceso se realiza en tres pasos: en primer lugar se debe seleccionar el tipo de documento que se desea adjuntar, a continuación se debe buscar el archivo que se desea subir pulsando sobre Examinar, y por último, se pulsa sobre el botón de Agregar.
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En caso de querer eliminar alguno de los documentos previamente subidos, basta con pulsar el icono que aparece junto al nombre del documento en la tabla mostrada.
Desde esta pantalla se puede además consultar el listado de documentos aportados previamente por el cliente para de ese modo poder consultar si alguno de ellos ya ha sido entregado previamente.
Del mismo modo, se puede acceder a la pantalla de descarga de la documentación asociada a la línea de ayuda que se está solicitando.
4.1.4.2. Funcionalidad Esta pantalla, al igual que la pantalla Datos Adicionales, cambia en función de la Actuación (ayuda) seleccionada en la pantalla Solicitud de Concesión de Ayuda. Según el tipo de ayuda se cargará unos tipos de documentos u otros, el resto de la pantalla no muestra cambios.
Solamente se permiten subir archivos de tipo PDF con un tamaño máximo de 8192 KB.
Para aportar un documento, el usuario seleccionará el tipo de documento que desea aportar y pulsará Examinar para seleccionar el archivo que desea adjuntar. Una vez seleccionado el fichero pulsará Agregar:
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En el supuesto de que lo que desee aportar el usuario sea una memoria técnica deberá pulsar en el enlace Memoria Técnica:
4.1.5. Declaración jurada
Se abrirá una nueva ventana con las pantallas de recogida de datos. Como primera pantalla aparecerán las Instrucciones en las cuales se darán unas pautas para la cumplimentación de la Memoria. Estas instrucciones variarán en función del tipo de Actuación seleccionada:
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Para avanzar a las pantallas siguientes el usuario deberá pulsar el botón Siguiente o bien, en el combo señalar la pantalla a la cual desea avanzar:
Las pantallas de las que constará la Memoria dependerán en función de la línea de actuación de la que se trate.
Los datos cuya cumplimentación sea obligatoria aparecerán sombreados en color rosa:
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El usuario podrá ir guardando los datos introducidos a través del botón Guardar:
Una vez hayan sido cumplimentados todos los datos pulsará el botón Finalizar:
4.1.5.1. Descripción
Una vez se haya rellenado la solicitud, y pulsado el botón Finalizar, se le mostrará una Declaración Jurada que deberá ser aceptada para poder proseguir con el envío de la solicitud.
Los datos que se pueden introducir en la declaración jurada en caso de aplicar son los siguientes:
• En caso de estar el solicitante sujeto a la obligación prevista en el artículo 38.1 de la Ley 13/1982, de 7 de abril, se deben indicar:
o Número de trabajadores con discapacidad de la empresa
o Porcentaje que representan sobre el total de la plantilla
• En caso de estar exento de la obligación prevista de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 365/2005, de 8 de abril, se deben indicar:
o Fecha de resolución de exención
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o Autoridad concedente de la exención o Medidas autorizadas o Número de trabajadores con discapacidad que se compromete a
contratar o Porcentaje que representarán sobre el total de la plantilla
Una vez revisada la declaración jurada y una vez rellenados los campos anteriormente mencionados en caso necesario, se debe marcar la casilla Aceptar para poder continuar con el proceso de alta de la solicitud de ayuda.
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4.1.5.2. Funcionalidad Es necesario Aceptar (marcar casilla) la Declaración para poder seguir adelante. Una vez aceptada se habilitará el botón Continuar.
Los campos presentes en la declaración no son obligatorios.
4.1.6. Visualización de la Solicitud
4.1.6.1. Descripción
Documentos Generados
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Una vez que se ha rellenado toda la información de la solicitud correctamente, se generarán de forma automática con la información aportada los siguientes documentos:
• Formulario de solicitud de la ayuda y declaración jurada
• Anexo con la Declaración de ayudas solicitadas o percibidas por la empresa
• Anexo con la Declaración de datos empresariales
Documentos Aportados
Además de los documentos generados de forma automática por el Portal, también se le mostrarán aquellos documentos que hayan sido subidos por el usuario a través del canal Web en la pantalla de Documentación aportada. Se mostrará tanto el nombre del documento subido como el tipo asociado que se especificó al aportar el documento.
Visualizar Documentos
En el área de visualización, podrá ver aquellos archivos que lo permitan o descargarlos a su ordenador (en caso de que no sea posible su visualización).
Una vez que se hayan consultado los formularios generados y comprobado que los datos introducidos son correctos, se pulsa el botón de firmar para finalizar el proceso de solicitud de ayuda. Durante el proceso de firmado se procederá a realizar la firma de todos los documentos mostrados, tanto los generados por el portal con la información introducida por el usuario como los documentos aportados directamente a través de la pantalla de Documentación aportada.
4.1.6.2. Funcionalidad Dentro del apartado Documentos Generados, pulsando sobre el icono de la lista de documentos, se podrá visualizar dicho documento en el visor, dentro del apartado Solicitud de Concesión de Ayuda:
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Al pulsar sobre el botón Firmar se mostrará un mensaje informando que se va a proceder a firmar los documentos, tanto los generados como los aportados:
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4.1.7. Recibo de la Solicitud
Una vez firmada la solicitud el Portal generará un recibo de solicitud de la presentación de la solicitud de ayuda en el cual se indicará el número de expediente asignado a la solicitud presentada.
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4.1.7.1. Descripción
Una vez que se ha realizado el proceso de envío y grabación de la solicitud de forma correcta en los distintos sistemas implicados, tanto de la Plataforma de Administración Electrónica de la Junta de Castilla y León como de la Plataforma ADE, se le mostrará por pantalla un acuse de recibo, que podrá descargar a su ordenador, con la siguiente información:
• Número de Expediente
• Identificador de la operación
o Nº en el registro telemático
o Fecha de Entrada
• Datos del solicitante
o NIF/NIE/CIF
o Nombre y Apellidos/Razón social
• Datos del Órgano destinatario
o Nombre del órgano
• Extracto del contenido del documento
o Nombre del formulario
o Asunto
• Documentación adjuntada
o Listado de documento adjuntados con su código identificador en el Depósito de Documentos Electrónicos (DOE).
4.1.7.2. Funcionalidad Al pulsar sobre el botón Volver se redirigirá a la pantalla principal del portal (Mis Productos)
El botón Descargar Recibo de Solicitud permite descargar el documento de Recibo de Solicitud en formato PDF:
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4.1.8. Ayuda on-line
En la parte superior de la pantalla existe un acceso a la Ayuda sobre el Portal:
Pulsando sobre este icono se mostrará una nueva ventana con la información de ayuda de todo el proceso de solicitud.
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4.1.9. Contacte con nosotros
Pulsando sobre el enlace Contacte con nosotros se abrirá una nueva ventana donde se ofrecerá la información relativa a los datos de contacto de la ADE (localización, teléfono y dirección de correo electrónico):
Se mostrará la siguiente ventana:
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