adaptácia prístupu a etodiky bilacie kopetecií v …web.saaic.sk › nrcg_new › doc › 2015...
TRANSCRIPT
Adaptácia prístupu a metodiky bilancie kompetencií v podmienkach Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny v
Dolnom Kubíne
„Kam kráča teória a prax v kariérovom poradenstve.“
29. októbra 2015 Žilina
Poradenstvo
Kontext:
Postavenie a úlohy verejných služieb zamestnanosti
Zákon č. 38 /2015 Z. z. - úplné znenie zákona
č. 453/2003 Z. z. o orgánoch štátnej správy v oblasti sociálnych vecí, rodiny a služieb zamestnanosti
Zákon č. 5/2004 Z. z. o službách
zamestnanosti a o zmene a doplnení
niektorých zákonov ( 38 noviel )
Vyhláška Ministerstva práce, sociálnych vecí
a rodiny Slovenskej republiky č. 106/2013
Z. z., ktorou sa vykonáva zákon č.
5/2004 Z. z. o službách
zamestnanosti a o zmene a doplnení
niektorých zákonov v znení neskorších
predpisov
Transformačný proces úradov a ústredia práce
Novela zákona č. 453/2003 Z.z. o orgánoch štátnej správy v oblasti sociálnych vecí, rodiny a služieb zamestnanosti
od 01.01.2015
Dopad na poskytovanie poradenstva
• Od 01.01.2015 - nová organizačná štruktúra ústredia a úradov PSVaR • Vznik Oddelenia poradenstva a vzdelávania na Ústredí PSVaR a Úradoch PSVaR • Personálna stabilizácia počtu odborných poradcov na úradoch PSVaR • Zvyšovanie profesionality poskytovaných služieb prostredníctvom vzdelávania a metodického usmerňovania odborných poradcov • Skvalitňovanie poskytovania odborných poradenských služieb
Novela zákona č. 453/2003 Z.z. o orgánoch štátnej správy v oblasti sociálnych vecí, rodiny a služieb zamestnanosti
Poskytovanie poradenských služieb ( Zákon č. 5/2004 Z. z. o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení
niektorých zákonov)
Poradenské služby
OPaV
Informačné
a poradenské služby
( § 42 )
Odborné poradenské služby
( § 43 )
Hlavné aktivity realizované v rámci OPS
Poradenský rozhovor / IAP
Bilancia kompetencií
Hodnotiace a rozvojové centrum
Tréningy a výcviky orientované na prekonanie bariér pracovného uplatnenia
Výber na vzdelávanie a prípravu pre trh práce, do projektov, programov
Poradenské a informačné aktivity v PIC pre občanov so ZP
Medzinárodné konzorcium firiem pod vedením
BKS Úspech a
Európskej federácie centier bilancie kompetencií a kariérového poradenstva
v partnerstve s
Ústredím PSVaR sa zapojilo do projektu
„ Bilancia kompetencií pre kariérový rozvoj „
ktorého cieľom bolo adaptovať a využiť tento európsky prístup aj v slovenských službách zamestnanosti.
Aktivita 5.7. projektu:
• Realizácia bilancie kompetencií podľa vytvorenej adaptovanej metodiky na úradoch práce Prievidza a Dolný Kubín.
Prečo bilancia kompetencií?
Umožňuje klientovi
Lepšie porozumieť
vlastnej kariérovej
dráhe
Vytvoriť , založiť, alebo
doplniť vlastné
portfólio kompetencií
Poznať vlastné
profesijné predpoklady
Určiť vlastné hodnoty,
motivácie a záujmy
Vypracovať realistický
kariérový cieľ a akčný plán
Zvýšiť vlastnú samostatnosť
a rozvíjať zručnosti pre
riadenie vlastnej kariéry
Prečo bilancia kompetencií v službách zamestnanosti ?
Bilancia kompetencií
u uchádzača o zamestnanie zvyšuje:
• samostatnosť,
• aktivitu,
• zamestnateľnosť,
• účasť na vzdelávaní a aktívnych opatreniach pre trh práce
Čo je bilancia kompetencií?
• prístup založený na dobrovoľnosti a aktivite účastníka, ktorý využíva zhodnotenie kompetencií nadobudnutých vo formálnom, neformálnom a informálnom kontexte, ako aj predpokladov a motivácií vzhľadom na profesijné, ekonomické a sociálne prostredie.
• Cez individualizovaný proces vedie bilancia kompetencií k vypracovaniu realistického kariérového cieľa a akčného plánu. Nemôže sa ale obmedzovať na vytvorenie kariérového cieľa, ale má tiež viesť ku komplexnému rozvoju osoby.
Charakteristiky bilancie kompetencií
Prístup komplexného kariérového poradenstva používaný
v 10 krajinách EU
Charakterizovaný multidisciplinaritou a pedagogickými dôrazmi (primárne nie je diagnostika ani hodnotenie)
Zameraný primárne na rozvoj zručností pre riadenie vlastnej profesijnej dráhy
Riadi sa európskymi štandardami kvality
Prístup Nástroje
HODNOTIACI PRÍSTUP
„Bilančná diagnostika“, profilácia, zhodnotenie
osobných a odborných predpokladov,
zhodnotenie pred zaradením na VzPrTP,
hodnotiace a rozvojové centrum
PORADENSKÝ PRÍSTUP Individuálny akčný plán, rozhovor
BK - nový prístup v službách zamestnanosti
PEDAGOGICKÝ PRÍSTUP
Nadobudnutie nových vedomostí a zručností
pre riadenie vlastnej kariéry:
Schopnosť riadiť vlastnú budúcnosť
Schopnosť vypracovať realistický kariérny
projekt
Schopnosť porozumieť očakávaniam
zamestnávateľov
UZNÁVANIE
Kompetenčné portfólio
Schopnosť dokumentovať, prezentovať a
dokazovať nadobudnutné vedomosti a
zručnosti
Ciele bilancie kompetencií
• Konkrétne, praktické, operatívne výstupy poradenstva
• Určenie kariérového cieľa a vypracovanie akčného plánu
Praktické
• Lepšie sebapoznanie, sebamotivácia, zvýšené sebavedomie Psychologické
• Podporovať rozvoj zručností pre riadenie vlastnej kariéry Vzdelávacie
• BK ako vzdelávací program participuje na celoživotnom vzdelávaní
Systémové
/Inštitucionálne
Zručnosti pre
riadenie kariéry
Konfrontovať osobné
charakteristiky s
charakteristikami povolania
Vyhľadávať informácie o trhu práce a o vzdelávaní
Pomenovať vlastné
skúsenosti a zdôvodniť profesijné
rozhodnutia
Vypracovať a adaptovať akčný plán Nájsť vo
svojom prostredí potrebnú podporu
Využívať a rozširovať sieť kontaktov pre
profesijné účely
Vypracovať rôznorodé alternatívy
zamestnania
Určiť priority medzi
viacerými alternatívami
Bilancia kompetencií v Dolnom Kubíne
Cieľová skupina: dlhodobí uchádzači o zamestnanie
Kladie si otázky ohľadom profesijného zamerania
a prípadnej profesijnej orientácie
Má znížené sebavedomie
Potrebuje znovu nájsť motiváciu pre hľadanie
práce, cíti beznádej, odradenie
Má nízku úroveň zručností pre hľadanie zamestnania, problém
pomenovať vlastné vedomosti, zručnosti
a kvality.
Potrebuje dať zmysel a hodnotu vlastnej
profesijnej skúsenosti, potreba podpory
Základné údaje
• Počet oslovených UoZ: 20
• Počet zaradených dlhodobo evidovaných UoZ: 12
Vzdelanie :
Základné – VŠ 1. stupňa.
Prevaha: SOV/USOV
Pohlavie:
Ž - 9
M – 3
Vek: 25 – 39 rokov
Termín a miesto konania:
4.11.- 2.12.2014
IPS ÚPSVaR Dolný Kubín
( BK u 1 UoZ trvala min. 12 hodín)
Dodávateľ/realizátor:
BKS ÚSPECH, s.r.o.
Úvodná fáza Fáza zberu informácií
Záverečná fáza
Ciele: - Informovať klienta o
cieľoch a priebehu - Vytvoriť atmosféru
dôvery a otvorenosti - Overiť motiváciu klienta - Analyzovať požiadavky a
očakávania klienta
Ciele: - Analýza pracovných
skúseností klienta - Analýza profilu
klienta - Vypracovanie
hypotéz profesijnej orientácie
Ciele: - Overovanie hypotéz v
teréne - Vypracovanie akčného
plánu - Vypracovanie a
odovzdanie záverečnej správy
Priebeh: 1. Informačné stretnutie:
predstavenie BK (60 – 90 min) 2. Vstupný rozhovor:
Analýza súčasnej situácie a špecifikácia zákazky (1h)
Priebeh: 3. Modul„Kompetenčné
portfólio“ (3 – 5h skupinovo) 4. Modul „Profil“ (3 – 5h skupinovo) 5. Rozhovory „Profesijné ciele“ (1-2 rozhovory)
Priebeh: 6. Modul „Akčný plán a
zručnosti pre hľadanie zamestnania“
(1,5 - 3h) 6. Monitoring 7. Záverečný rozhovor (1h)
Priebeh bilancie kompetencií
Úvodná fáza
Názov aktivity Forma a obsah Dĺžka Výstupy
1) Informačné stretnutie - predstavenie BK
Skupinová forma - Zoznamovacie a
uvoľňovacie aktivity - Predstavenie
priebehu bilancie kompetencií
- Otázky a odpovede
60 – 90 minút • Oboznámenie s cieľmi, nástrojmi a priebehom BK
• Motivovaný súhlas k účasti na BK
2) Vstupný rozhovor
Individuálny rozhovor: - Pracovné a
mimopracovné skúsenosti
- Súčasná situáciu - Predstavy o
budúcnosti - Kontraktualizácia
zákazky
60 minút • Podpis dohody o vykonaní BK
• Adaptácia cieľov a výstupov BK v závislosti na zákazke
Názov aktivity Forma a obsah Dĺžka Výstupy
4) Modul „Osobný profil“
Skupinová forma - Mäkké alebo tvrdé techniky pre
identifikáciu osobnostných predpokladov a kapacít
- Analýza motivácií (kariérové kotvy, Holladove typy...)
3 – 5 hodín
• Osobnostný a motivačný profil klienta – kariérový kvietok
3) Modul „Kompetenčné portfólio“
Skupinová forma - Krivka života - Analýza skúseností, nadobudnutých
vedomostí a zručností - Štrukturácia kľúčových kompetencií klienta - Zber dôkazov
3 – 5 hodín
• Osobné kompetenčné portfólio klienta
5) Rozhovor „Profesijné ciele“
Individuálny rozhovor: - analýza portfólia - behaviorálny rozhovor - Prepájanie získaných informácií s
možnosťami trhu práce
1 – 2 hodiny
• Minimálne 2 hypotézy profesijnej orientácie
Fáza získavania informácií
Názov aktivity Forma a obsah Dĺžka Výstupy
(6) Modul „Akčný plán“
Skupinová: - Efektívne stanovovanie
cieľov - Analýza pracovných ponúk - Zručnosti pre hľadanie
zamestnania
1,5 – 3 hodiny • Akčný plán realizácie kariérneho projektu
(6) Monitoring, prieskum trhu – overovanie hypotéz, príprava akčného plánu
Individuálna/skupinová - Prieskum trhu práce:
kontakt so zamestnávateľmi, odborníkmi z cielenej profesijnej oblasti
Telefonický kontakt (experimentálne)
• Dynamizácia a motivácia
(7) Záverečný rozhovor
Individuálna forma - Spoločná príprava a
odovzdanie záverečnej správy
60 minút • Záverečná správa
Celková dĺžka: 12 – 19 hodín
Záverečná fáza
Portfólio vs Pracovný zošit BK
Zbieranie a analýza nadobudnutých zručností Skúsenosti
(minulosť) •Krivka života
•Vzdelanie
•Životné etapy a nadobudnuté kompetencie
Sebahodnotenie a sebapoznanie
Môj profil
(dnes)
•Profesijné hodnoty
•RIASEC
•Kariérové kotvy
•Osobnostné silné stránky
Aktivácia a kontakt s trhom práce Profesijné ciele
(budúcnosť) •Profesijné ciele a požiadavky trhu práce
•Prekážky a podpora
•Akčný plán
PO
RTF
ÓLI
O
PR
AC
OV
NÝ
ZOŠI
T
Výstup: Portfólio kompetencií
• Osobná zložka s popisom kompetencií získaných počas vzdelávania, pracovných alebo mimopracovných skúseností,
obsahuje inventár dôkazov
• Kompetenčné portfólio nie je určené len na použitie v bilancii kompetncií – celoživotné využitie
Výstup: Záverečná správa
Osobné vlastníctvo klienta – využiteľné na trhu práce • Okolnosti bilancie
• Popis základných fáz procesu
• Vedomosti, zručnosti, osobnostné predpoklady, potenciál a
motivácie vzhľadom na kariérové ciele klienta
• Informácie o kariérovom cieli ( 2 ) a podrobný akčný plán
Dopady bilancie kompetencií
Je zamestnanie jediným cieľom?
Nácvik zručností pre hľadanie zamestnania (CV, ML, pracovný rozhovor)
Práca s databázami povolaní - ISTP
Kontakty s trhom práce a ľuďmi z praxe
Práca na budovaní sociálnej a profesijnej podpornej siete
Vypracovanie a zhodnotenie rôznych alternatív profesijného smerovania
Analýza pracovných situácií, dokazovanie zručností a osobnostných predpokladov zo skúsenosti
Ako to bolo pri bilancii kompetencií? ÚPSVaR Dolný Kubín : Zaradených 12 ukončilo : 12
Trojfázové testovanie: pred – po – 3 mesiace 1. Reakcie
Dotazník spokojnosti
2. Učenie Dotazník o rozvoji zručností pre riadenie vlastnej kariéry
3. Správanie / postoje
Dotazník o miere aktivity pri hľadaní zamestnania Self-efficacy scale (Bandura) Miesto kontroly (Houssemand) Career Adapt-Abilities Scale/Inventory (Savickas) Career Decidedness Scale (Lounsbury, 2011) The Vocational Identity Status (Porfeli, 2011)
4. Dopady
Zmena socioprofesijnej situácie (3 mesiace po ukončení služby)
Hlavné zistenia
• Po troch mesiacoch sa 5 UoZ zamestnalo
• o 40% vyššia aktivita pri hľadaní práce a záujem o vzdelávanie
Zmena socioprofesijnej
situácie
• Meranie 1 – 2: nárast o 15% (sig 0,000)
• Meranie 2 – 3: stabilita (sig 0,006)
• okamžitý a trvajúci dopad (po troch mesiacoch)
Rozvoj zručností pre riadenie vlastnej
kariéry:
• Meranie 1 – 2: dimenzia „Záujem“ – zameranie na budúcnosť, zníženie apatie, pesimizmu a bezplánovitosti
Career adapt-abilities (Savickas)
• Po bilancii kompetencií sú účastníci aktívnejší, majú väčšie šance sa zamestnať, sú samostatnejší, zaujíma ich vlastná budúcnosť
ZÁVER:
Podnetné zistenia
BK je vhodným nástrojom aj pre UoZ s nižším stupňom vzdelania
Napriek jednoduchosti aplikácie sa neosvedčilo používanie psychodiagnostických metód – negatívne reakcie UoZ
( strach nedôvera)
Metódy a nástroje BK je potrebné prispôsobiť podľa individuálnych potrieb každého UoZ
Pre úspešný priebeh BK je kľúčové striedanie individuálnych a skupinových častí
Čo ďalej...
Bilancia kompetencií
• Systém bilancie kompetencií bol prevzatý a adaptovaný tak, aby zodpovedal potrebám poradcov a klientov ÚPSVaR,
• V používaní tejto metódy sa školí 46 odborných poradcov – z každého úradu práce, sociálnych vecí a rodiny po 1 zástupcovi.
• Prvá časť vzdelávania prebehla v lete 2015 (06 – 07), supervízia pokračuje do marca 2016
• Vzdelávanie poradcov bilancie kompetencií prebieha podľa systému riadenia kvality Európskej federácie centier bilancie kompetencií a kariérového poradenstva a plne rešpektuje Národnú chartu kvality pre bilanciu kompetencií
Záverom...
Rytmus , Ego- Deti stratenej generácie Rytmus EGO Všetko je to stav, ktorý si videl vo filme, ilúzia, naprogramované chovanie, je to energia, ktorú nemusíš prijať, je to iba pocit v hlave, falošná emócia. Ľudia ťa chcú vidieť dole, silný človek ide hore, slabý človek závidí, tým to si všetko kompenzuje. Merítko neni škola ani žiadne lóve, svoje uspokojenie a šťastie má každý iné. Ja sa ťa pýtam, definuj mi čo je šťastie, je to túžba, je to stav, je to eufória, ktorá rastie? Ty si ten tvorca svojich vlastných snov, nenechaj si zobrať ilúzie, poď so mnou! Každá búrka sa raz skončí a na konci vyjde slnko. Život je rovnováha, on ťa skúša, či vydržíš toľko. Bojovný, pokorný, slobodný a pri tom pozorný, neoblomný a tvrdý, hrdý, poď so mnou, budeš prvý! Aj keď máš nad sebou mraky a si vyrovnaný so sebou, ou, ou, ou, vtedy ťa už nikto nezlomí a slnko ide za tebou, ou, ou, ou. Aj keď sme deti stratenej generácie, všetko silné, čo sme zažili, nás nezabije. Kto je narodený víťaziť, nech dá ruky hore so mnou, ou, ou, ou.
Každý deň, keď si ráno umývam môj ksicht, nemyslím na to pred tým, ale na to, čo má prísť. Dobre vim, čo zmeniť vtedy, keď chcem lepšie žiť, tak berem telefón, čisté tendy, vetrám byt. Hlavu hore, vždy mám komu veriť, si to minimálne ty, dovtedy, dokedy je toto náš svet a né ich. Život je kruh, nemá cit, zabíja sny, ví zobrať dych, bije dobrých, né len zlých, je to tak, jebe na všetkých. Ja vim, že sa musím naučiť na svojich ramenách nosiť bremená, pri tom sa udržať na kolenách. Pamätaj, že každá sekunda voľačo znamená, jak po červenej zelená, po búrke príde premena. Na každú jednu slzu je tu dvakrát toľko smiechu a dvakrát toľko dobrých činov od každého hriechu, preto nestrácam čas na myšlienky negatívne, nechcem nič riešiť, chcem myslieť pozitívne.
Ďakujem za pozornosť
a prajem Vám veľa smiechu, slnka v duši a svetla v mysli
PhDr. Zuzana Kršková