activity based management - final.docx
TRANSCRIPT
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 1/28
Strategic Cost Management
Activity Based Management
Disusun Oleh:
Harjunan Dipta 044!4!"#0#0
$iri %ratama &lyas 044!4!"#0!
&nsyirah %utri'adea 044!4!"#0(
Andhi'a %ramudya $una)an 044!4!"#0#*
+,&-./S&AS A&/1A,$$A
!0(
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 2/28
IN DEFENSE OF ACTIVITY-BASED COST MANAGEMENTKaplan, Robert S: 1!
Model ABC dapat digunakan pada banyak peran untuk mendukung kemajuan operasional
perusahaan and program kepuasan pelanggan.
Baru-baru ini, peneliti menghabiskan percapakan beberapa jam dengan rekan kerja.
Pembicaraan kita beberapa tahun lalu, temanku cukup bingung dengan cross-currents yang
dikembangkan dalam manajemen biaya berdasarkan aktivitas. Dia meminta untuk dijelaskan.
Mengapa banyak kontroversi mengenai kelemahan dan kelebihan biaya berbasis aktivitas ?
Peneliti ingin memberikan pemikiran terhadap kebanyakan orang mengenai suatu pendekatan
nilai yang menjanjikan pemahaman mengenai biaya”.
Beberapa orang terlalu berlebihan dalam menilai ABC, mengklaim bah!a hanya dengansistem ABC perusahaan mampu manjadi pesaing kelas dunia. "ebaliknya beberapa pendukung
seperti program perbaikan yaitu kualitas keseluruhan, merancang kembali proses bisnis, theory
of constraints dan kepuasan pelanggan, ja!aban itulah yang hanya perusahaan perlukan.
Menurut pendapat peneliti, sistem ABC menyediakan nilai in#ormasi yang ekonomis
kepada perusahaan, khususnya perusahaan yang akti# dalam proses kemajuan dan program
kepuasan pelanggan. $etapi, in#ormasi ABC tentunya bukan satu-satunya data yang diperlukan
manajer guna tetap bertahan dan berkembang dalam lingkungan yang kompetiti#. %ntuk menjadi
sukses, perusahaan harus belajar bagaimana mengintergrasikan in#ormasi ABC dengan in#ormasi
laba, re#erensi pelanggan dan kualitas proses.
Bagaimana Anda menanggapi klaim bahwa AB hanyalah akuntansi atau sistem buku besar?
Manajemen biaya berbasis aktivitas bukanlah praktek pembukuan akuntansi. "ebuah
aktivitas berbasis model biaya merupakan suatu sistem yang dirancang untuk memberikan
in#ormasi manajemen mengenai perekonomian masa lalu, saat ini dan masa yang akan datang.
&ata 'biaya' muncul dalam judul untuk mengingatkan orang-orang bah!a pertimbangan
keuangan dan ekonomi masih relevan untuk keputusan manajemen dan tindakan.
Beberapa kritikan mengenai ABC menjadi pembukuan akuntansi atau sistem buku besar
yang membingungkan satu sumber kemungkinan dalam sumber data untuk mengestimasi model
dengan struktur yang mendasari dan tujuan model tersebut. Pernyataan yang benar jika model
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 3/28
ABC dapat mengestimasi keuangan dan data operasional melalui historis sistem akuntansi
perusahaan. Prosedur ini sangat tepat untuk analis dan manajemen untuk #okus terhadap
perhatian mereka secara nyata, bukan hipotesa. Dalam upaya a!al untuk mengestimasi model
ABC, analis sebaiknya mengembangkan struktur untuk model dan mengidenti#ikasi sumber data
yang tepat. Analis biasanya memulai dengan mengkaji secara historis model mereka, akan tetapi
beban berikutnya akan dikumpulkan dari keuangan dan sistem akuntansi, meskipun data
masukan diperoleh dari sistem kontrol produksi, sistem penjualan, dan sistem pabrik.
&ita dapat melihat ketidaklogisan mengapa ABC dijadikan sebagai sistem general ledger.
&ita dapat dengan mudah menggunakan ABC sebagai sistem produksi, pemasar atau sistem
penjualan. (al tersebut akan lebih akurat dengan melihat bah!a model ABC sebagai model
organisasi yang ekonomis yang mengintergrasikan data dari banyak sistem in#ormasi, keuangan
dan operasional.
! suppose that helps to clear up some semantic confusion" but why do we really care about the
cost of an activity" or a product" or a customer last year? Aren#t you still being influenced by
your accounting background to look backwards rather than forward? AB" as you#ve described
it" tell me where you have been. Managers want to know how to navigate for the future.
Analisis biaya dan keuntungan pada masa lalu menyatakan alasan mengapa aktivitas
yang pasti terjadi tidak mampu diprediksi biayanya dan mengapa produk khusus dan pelanggan
merupakan bagian dari keuntungan sedangkan yang lain tidak menguntungkan. "ituasi yang
sama yang menyebabkan aktivitas yang mahal atau produk, layanan, atau pelanggan yang tidak
menguntungkan pada periode terakhir yang kemungkinan sedang berulang hari ini. "ebuah
gambaran yang jelas dari operasi masa lalu dapat merangsang tindakan pada periode berjalan.
Manajemen juga lebih mungkin untuk mengambil tindakan bila kesalahan masa lalu )produk
yang mahal, proses, dan pelanggan* yang terungkap dalam analisis ABC didasarkan pada operasi
yang sebenarnya, bukan secara hipotesis.
$hat may be asking a bit much from busy managers. %ow do you know they won&t be misled?
"ebelum melakukan sebuah tindakan, manager mengetimasi ulang model berdasarkan
in#ormasi penganggaran. Penjelasan mengenai mengapa model ABC bukan merupakan general
ledger atau model akuntansi. Model ABC tidak terbatas pada in#ormasi keuangan masa lalu.
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 4/28
&euntungan dari model ABC yaitu mampu dibuat dalam penganggaran, estimasi masa depan
atau biaya yang ditargetkan dan kualitas data yang menjadi data masukan . "truktur model ABC
memungkinkan analis untuk memperkirakan biaya kegiatan dan in#ormasi aktivitas driver
berdasarkan in#ormasi yang diperkirakan, manajer dapat menentukan apakah pola a!alnya
terungkap dari data historis yang cenderung bertahan, dalam bentuk dan besarnya sama, dalam
operasi saat ini dan masa depan. $idak ada dalam teori manajemen biaya berbasis aktivitas yang
mengimplementasikan bah!a sistem tersebut merupakan data biaya pada masa lalu. +ilai aset
dan beban dapat dimasukkan dalam biaya pengganti ,biaya penganggaran atau biaya yang
ditargetkan.
Beberapa perusahaan telah menggunakan perkiraan dalam volume produk, campuran dan
e#isiensi proses untuk memperkirakan pengeluaran dalam aktivitas dan sumber daya di masa
mendatang. %ntuk itulah, model ABC menjadi alat yang sangat berguna dalam anggaran biaya di
masa depan.
ESTIMATION NOT A""OCATION
! see that you don#t want to be pinned down to restricting activity'based costing to historical
information. But you talk about AB models revealing economic information on the cost and
profitability of products" services" and customers. !#m under the imperssion that you have to do
lots of allocations to get this cost and profitability information. %ow useful can the information
be after you have done all these allocations?&etika obin Cooper dan &aplan pertama kali bertemu dengan sistem ABC pada
pertengahan /0-an, di situs seperti "chrader-Bello!s, 1ohn Deere, dan %nion Paci#ic, mereka
digambarkan tentang prosedur alokasi dimana beban operasional ditugaskan, melalui kegiatan,
ke produk dan jasa. &ami menggunakan istilah 'alokasi' mengingatkan orang-orang yang telah
diajarkan atau sedang mengajarkan bah!a alokasi yang se!enang-!enang tidak memberikan
in#ormasi yang relevan untuk keputusan manajemen. "etelah obin mengembangkan dan
mengartikulasikan struktur hirarkie biaya berbasis kegiatan, kita mengerti bah!a ABC benar-
benar pendekatan margin kontribusi, bukan upaya untuk mendapatkan 'keakuratan unit biaya
yang dialokasikan sepenuhnya'.Proses yang digambarkan a!alnya sebagai alokasi merupakan estimasi. Artinya, kita
mencoba untuk memperkirakan biaya dari set-up atau biaya untuk memproses pesanan
pelanggan. Pada prinsipnya, kita bisa mengukur lebih teliti dan memantau perangkat untuk
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 5/28
mengetahui persis kuantitas dan biaya sumber daya yang dibutuhkan untuk melakukan setiap set-
up atau untuk memproses setiap pesanan pelanggan."itus a!al di mana kami telah mengamati activity-based costing, mereka berusaha untuk
mendapatkan biaya produk yang lebih akurat. Dalam tulisan-tulisan a!al kami, oleh karena itu,
kami menekankan penetapan biaya produk penerapan ABC dengan mengesampingkan aplikasi
lain. "eperti yang kita pahami dan kerjakan bersama dengan perusahaan, kami mempelajari
bah!a memahami biaya dari kegiatan dan proses bisnis itu sendiri merupakan kemajuan besar
atas sistem biaya tradisional. 1uga, kita melihat bah!a permintaan untuk banyak kegiatan
organisasi muncul dari berbagai jenis output, seperti layanan, pelanggan, pasar, dan proyek.
Permintaan untuk biaya organisasi lainnya, terutama biaya pendukung perusahaan, muncul dari
divisi, #asilitas, dan !ilayah. Pengamatan ini mendorong kami untuk menekankan peran ABC
sebagai peta ekonomi yang komprehensi# dari organisasi.
BENEFIT TO COM#ANIES
Many companies are already deeply involved in total (uality management and process
improvement programs. )ome advocates for these improvement programs are skeptical about
AB saying" *+ocus on reducing variation and lead time ' the cost will take care of themselves.*
!f companies are already focused on meeting customer needs and *delighting the customer*"
what benefits will they get from AB?2ni adalah masalah yang sangat penting untuk dibahas. Pertama, sedikit latar belakang.
&ritik hampir selalu berasal dari akademisi dan konsultan yang bersangkutan dengan #okus
operasi manu#aktur-memiliki shoop#loor. 3rang-orang ini telah memperhatikan si#at
nonkompetiti# dari operasi produksi massal dari banyak perusahaan Barat terkemuka dan
perbaikan dramatis yang dapat terjadi ketika perusahaan mengadopsi 'paradigma 4ean
Production'. 4ean Production mencakup program-program seperti pemberdayaan karya!an,
$5M, 12$, D6M, dan semua akronim lain yang terkait dengan kegiatan pembelajaran dan
perbaikan organisasi.
"ayangnya, beberapa pendukung, mereka tidak begitu antusias mengkritik program
manu#aktur baru, mereka hanya mengembangkan keyakinan pada kemampuan prosedur untuk
memecahkan hampir semua masalah manajerial dan organisasi. 1uga, mereka telah mengamati
#rustrasi dari para manajer yang mengeluh tentang penetapan biaya dan prosedur kontrol
keuangan perusahaan mereka yang dimana menghambat upaya organisasi untuk mengadopsi
paradigma produksi baru.
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 6/28
$idak sulit untuk menemukan kontra-contoh yang mengungkapkan kesalahan dalam
klaim ini. 7agasan bah!a biaya akan mengurus diri sendiri jika manajer hanya #okus pada
peningkatan kualitas dan mengurangi lead time membuat orang bertanya-tanya bagaimana
pemenang Baldrige A!ard dapat menghadapi kesulitan keuangan yang parah. Bahkan 1epang,
pencetus paradigma lean production, kini mengakui bah!a proli#erations model mereka dan
pengenalan produk baru yang cepat mungkin terlalu mahal. Model ABC membantu perusahaan memahami keterkaitan antara operasi program
perbaikan dan peningkatan profitabilitas. Tidak ada konflik antara program peningkatan
perusahaan dan model ekonomi yang secara akurat mengidentifikasi biaya kegiatan dan
proses bisnis. Manajer ingin melihat informasi tentang kualitas, waktu proses, dan biaya
kegiatan mereka. Model ABC memberikan biaya bagian dari gambaran.
ABC AND CONTIN$O$S IM#ROVEMENT %ow do you respond to the claim that AB system will *invariably impair companies* long'term
perfomance *if used to direct marketing or operating strategies?
&laim tersebut kurang in#ormasi. Model ABC dapat memainkan banyak peran yang
berbeda untuk mendukung peningkatan operasional organisasi dan program kepuasan pelanggan.
#erta%a, ABC dapat memberikan suatu mekanisme yang menarik perhatian bagi perusahaan
yang belum didoktrinasi ke dalam paradigma lean production. ABC mengumpulkan data tentang
kegiatan dan proses bisnis yang melintasi batas-batas #ungsional organisasi tradisional.
"eringkali manajer dapat melihat, pada the cost of nonconformance" the cost of design activities ,
biaya peluncuran produk baru, dan biaya kegiatan administrasi, seperti memproses pesanan
pelanggan, pengadaan, dan penanganan permintaan khusus. $ingginya biaya kegiatan ini dapat
menstimulasi perusahaan untuk mengadopsi program $5M, 12$, dan perbaikan proses bisnis
yang akan menghasilkan sebuah perusahaan yang lebih ramping dan lebih responsi#.
Model ABC juga memproduksi, untuk produk individu, layanan, pelanggan, tagihan
kegiatan yang menggambarkan biaya buildup untuk output ini. Manajer dapat melihat berapa
banyak dari setiap biaya tak terduga yang lebih tinggi muncul dari kegiatan yang tidak perlu dan
tidak e#isien. $agihan in#ormasi kegiatan akan menunjukkan peluang untuk pengurangan biaya
dan peningkatan keuntungan dari peningkatan kualitas atau mengurangi biaya batch dan produk
atau customer'sustaining activities. Ke&'a, dan terkait dengan mekanisme yang menarik
perhatian, Analisis ABC menetapkan prioritas. $anpa model ekonomi, organisasi dapat #okus
pada kegiatan yang tidak akan memiliki leverage yang tinggi untuk perbaikan dan mendesain
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 7/28
ulang proses bisnis kegiatan pada proses yang berbiaya tinggi, terutama yang mengandung
proporsi besar dari aktivitas yang tidak bernilai tambah.Model ABC benar-benar dapat menjadi bagian dari proses perbaikan itu sendiri.
Meskipun retorika, tidak semua perbaikan kualitas, terutama mereka yang mena!arkan #itur
yang disempurnakan, layanan atau kinerja, atau pengurangan siklus !aktu, secara gratis. &etika
peningkatan pengeluaran yang diperlukan untuk mencapai kualitas atau siklus !aktu perbaikan,
model ekonomi yang dapat dibandingkan saat ini dengan estimasi operasi yang akan
mem#asilitasi man#aat 8 analisis biaya untuk program pengeluaran yang diusulkan.
Model ABC juga bisa dihubungkan dengan pengukuran kinerja. Beberapa perusahaan,
setelah melihat biaya tinggi yang terkait dengan akti#itas kritis tertentu, telah mengidenti#ikasi
penggerak proses untuk akti#itas tersebut dan mendorong karya!an untuk bekerja setiap hari
untuk meningkatkan penggerak proses mereka.
Anda telah kehilangan saya. Apa yang Anda maksud dengan penggerak proses?
Penggerak proses adalah #aktor-#aktor yang mempengaruhi e#isiensi dalam melakukan
aktivitas. Mengambil suatu kegiatan seperti pergerakan bahan. ABC Model akan menghitung
total biaya melakukan kegiatan dan kemudian menghubungkannya dengan produk berdasarkan
penggerak aktivitas seperti jumlah gerakan materi atau jarak bergerak. Manajer telah belajar,
bah!a bagaimanapun untuk mengurangi biaya operator perpindahan material akan menghasilkan
banyak tindakan kosong dan banyak tindakan yang tidak e#ekti#. +amun, jika manajer dan
operator dapat mengidenti#ikasi penggerak dari proses penanganan bahan )seperti jarak
penanganan material, jumlah poin stocking persediaan, atau jumlah operasi di mana bahan
berhenti antara operasi yang berurutan* maka operator dapat bekerja setiap hari untuk
meningkatkan penggerak proses mereka.
Dengan menentukan penggerak proses untuk kegiatan kritis, karya!an dan operator
diberikan target spesi#ik hari ke hari untuk kegiatan perbaikan yang jika sukses harus
menghasilkan perbaikan besar dalam e#isiensi.
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 8/28
Apakah AB memberikan informasi lain untuk program peningkatan kualitas?
Perbaikan yang telah ter!ujud dari program-program ini harus diamati ketika model ABC
diperkirakan di depan. Model ABC akan mengungkapkan apakah perbaikan memiliki dampak
bottom line. &euntungan dapat meningkat hanya jika perusahaan dapat dengan baik menurunkan
pengeluaran mereka atau memperoleh harga yang lebih tinggi, margin, dan volume
penjualan. Banyak organisasi telah berhasil dalam meningkatkan e#isiensi dan responsi# operasi
mereka. $api perbaikan ini belum diubah menjadi keuntungan yang meningkat. Model ekonomi
atau keuangan yang diperlukan untuk menunjukkan apakah perbaikan operasi telah dieksploitasi
melalui biaya yang lebih rendah dan pendapatan yang lebih tinggi atau apakah perbaikan hanya
menciptakan kapasitas servis pelanggan yang tidak terpakai dimana tidak dihargai di pasar.
Apakah Anda mengatakan bahwa model AB harus digunakan untuk memberikan umpan balik
pada kegiatan peningkatan aktivitas perusahaan?
Model ABC bukan mekanisme yang e#ekti# untuk memberikan umpan balik jangka pendek
kepada karya!an dan operator dalam membuat perbaikan proses. $etapi in#ormasi umpan balik
jangka pendek ini tidak berasal dari sistem ABC. "istem ABC untuk tujuan umpan balik dapat
menilai apakah perbaikan operasi telah diterjemahkan ke dalam man#aat keuangan melalui biaya
operasional yang lebih rendah atau lebih tinggi atau pendapatan keseluruhan. 2n#ormasi ini dapat
diperkirakan kuartalan, atau tahunan9 itu tidak diperlukan harian atau mingguan untuk
mendukung kegiatan operasi tingkat toko.
,rang mengklaim bahwa AB kekurangan untuk program perbaikan proses karena tidak
menyoroti kualitas dan waktu dimensi. Apakah ini kritik yang benar?
"istem ABC dilakukan dengan memberikan tindakan langsung dari kualitas dan proses, tapi
sebaliknya, sistem dimana kualitas ukuran dan !aktu tidak menunjukkan kuantitas dan biaya
sumber daya yang digunakan dalam proses. "ebuah organisasi membutuhkan beberapa
pengukuran aktivitas dan proses bisnis. Biaya jelas adalah penting untuk membantu manajer
memahami ekonomi dari proses dan output, tetapi hal ini tentunya bukan satu-satunya ukuran
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 9/28
yang relevan. "istem untuk mengukur kualitas dan !aktu throughput proses juga akan penting
untuk pengambilan keputusan manajemen dan perhatian. Pengukuran pada !aktu, kualitas, dan
biaya kegiatan dan proses bisnis yang membantu dan in#ormati# untuk manajer. Pengukuran yang
berbeda saling melengkapi9 mereka tidak dengan cara apapun yang kompetiti# dengan atau
bertentangan satu sama lain.
ABC Dan De(a)n #ro&'*
Anda telah menggambarkan bagaimana model AB dapat mendukung perbaikan dalam operasi
yang ada dan masa depan. Banyak perusahaan" bagaimanapun" bersaing dengan pengenalan
cepat produk dan layanan baru yang telah memperluas fitur dan kinerja. Perusahaan'
perusahaan ini tidak berusaha untuk menjadi produsen biaya rendah produk yang ada atau
dewasa. Apakah kegiatan berdasarkan manajemen biaya memiliki peran untuk perusahaan'
perusahaan ini?
Beberapa perusahaan telah mengembangkan model ABC terutama untuk memberikan in#ormasi
ekonomi untuk desainer produk dan insinyur produk. 3utput model membantu desainer
memahami manu#aktur atau biaya konsekuensi operasi dari keputusan desain produk mereka.
Mengapa desainer dan insinyur memerlukan informasi AB untuk merancang produk?
&eputusan desain sering melibatkan timbal balik antara biaya dan kinerja sehingga model biaya
yang akurat akan mengin#ormasikan pengorbanan tersebut. 1uga, desainer sering dapat memilih
di antara beberapa operasi untuk mencapai kinerja yang ditentukan. 4everage terbesar untuk
mempengaruhi biaya produksi masa depan terjadi ketika keputusan desain ini bisa dibuat sangat
a!al di siklus hidup produk. Model ABC yang akurat dapat membimbing desainer untuk
keputusan yang akan mencapai kinerja yang diinginkan dan meminimalkan biaya manu#aktur.
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 10/28
Bagaimana proses desain itu sendiri? Bisa kegiatan berbasis biaya manajemen digunakan untuk
meningkatkan efisiensi tahap desain produk?
Pengaplikasian ini sudah mulai dieksplorasi. "ebelumnya para desainer produk belum pernah
melihat atau telah peduli dengan biaya kegiatan mereka sendiri dalam proses desain
keseluruhan. Begitu mereka memiliki in#ormasi biaya kegiatan ini, mereka berusaha untuk
menghilangkan atau mengurangi kegiatan yang mahal dan memakan !aktu yang tidak
menambah nilai yang cukup untuk produk desain baru. Para desainer mampu membuat
pengorbanan yang masuk akal antara usaha dan nilai yang diciptakan.
+ara ren&a VS pe%a(o* B)a.a ren&a
Apakah ada sesuatu yang tidak tercakup pada hubungan antara perbaikan terus'menerus dan
AB?
$anggapan saya telah berurusan dengan sebagian besar meningkatkan operasi internal
dan desain. Model ABC dapat memainkan peran manor dalam meningkatkan hubungan pemasok
juga. (ubungan ini harus menjadi bagian penting dari setiap program peningkatan mutu dan
siklus !aktu.
"ebuah !a!asan kunci adalah dengan menggunakan ABC untuk membedakan antara
harga rendah dan pemasok murah. Akuntansi biaya tradisional, dengan penekanan pada variasi
harga pembelian, mendorong pembelian orang untuk terus memindai populasi calon pemasok
untuk mendapatkan pena!aran harga yang rendah.
-adi harga pembelian barang dikirim hanya satu elemen biaya dalam total biaya pembelian?
$epat: $otal biaya yang memiliki batch item yang tersedia untuk produksi harus
mencakup biaya pemesanan dan membayar bahan9 biaya menerima, memeriksa, bergerak, dan
menyimpan bahan9 biaya memo, pengerjaan ulang, dan usang karena barang cacat9 dan biaya
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 11/28
penjad!alan, mempercepat, dan do!ntime yang terkait dengan akuisisi ini. ABC Model
memungkinkan perusahaan membeli untuk memperkirakan berapa banyak lagi itu bersedia
membayar pemasok tersebut sehingga keuntungan bersih yang dapat dibagi antara pemasok dan
pelanggan.
Belajar tentang dan mengembangkan pemasok murah hanyalah contoh lain di mana
manajer bisa mendapatkan keuntungan dari model ekonomi operasi mereka. 2n#ormasi yang
membantu mereka membuat pengorbanan in#ormasi antara harga, kualitas, dan responsi#.
Total Kep'a(an #elanan
Bagaimana dengan hubungan pelanggan? Beberapa kritik mengklaim bahwa AB membawa
perusahaan untuk membebankan kepada pelanggan harga yang lebih tinggi bagi customied
produk" untuk membaginya dari custom ke produk standar" dan memerlukannya untuk
mengambil kuantitas pengiriman yang lebih besar dari yang seharusnya. $idakkah tindakan ini
bertentangan dengan menyenangkan pelanggan?
Pelanggan yang didasarkan pada model ABC membantu manajer memutuskan kapan
kebutuhan pelanggan harus dipenuhi, setidaknya pada harga sekarang. Mencoba untuk
memenuhi seluruh kebutuhan pelanggan, tanpa peduli pada transaksi ekonomi pelanggan, akan
memba!a perusahaan tidak pada lahan kinerja !orld class; yang dijanjikan namun kepada
kebangkrutan. Menjadi #okus konsumen dan berusaha untuk mempelajari apa yang pelanggan
inginkan dan bagaimana Anda memuaskan mereka, merupakan hal yang amat sangat penting.
+amun sanyangnya, pemuasan pelanggan dapat diselesaikan dengan tidak baik.
Perusahaan dengan pemasaran yang baik memilih segmen yang mereka inginkan untuk
dilayani dan pelanggan yang dilayani dan menghasilkan pro#it dalam segmen tersebut. $idak
seluruh segmen atau keinginan pelanggan dapat dipuaskan secara ekonomi. Beberapa pelanggan
dapat membuat permintaan yang sangat sulit dan tidak bersedia membayar sumberdaya yang
diperlukan untuk memuaskan mereka. Akhirnya, model ABC ini yang membantu untuk
mengidenti#ikasi segmen dan pelanggan yang dapat dipuaskan dan menghasilkan pro#it.
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 12/28
$()n A/t)0)t. Ba(e& Manae%ent to A/)e0e E2/ellen/e
Pro#. 7iuseppe $ardivo, Ph.D. and 7iulia Cordero Di Monte<imolo, Ph.d.
Activity Based Management )ABM* adalah metode akuntansi manajerial yang
berdasarkan pada penentuan biaya yang inovati# seperti atribut biaya pada aktivitas berbeda yang
dilakukan dalam value chain perusahaan untuk kemudian membaginya ke produk yang berbeda.
ABM didasarkan pada prinsip yang disesuaikan dimana biaya ditentukan dengan sumber daya
yang mengkonsumsi aktivitas dan produk yang memenuhi biaya-biaya tersebut sebagai
konsekuensi dari perencanaan, produksi, penjualan dan distribusi. (asil ABM adalah de#inisi
dari product full cost melalui penentuan dari aktivitas tidak langsung, mena!arkan sistem
penentuan biaya produk yang berbeda dari kriteria tradisional dengan cost dealing , karena biaya
tersebut tidak berhubungan dengan volume output .
Intro&'/t)on
Metode Activity Based osting telah menerima perhatian dari lingkungan akademik dan
kerja. &epentingan a!al didasarkan pada kenyataan bah!a industri tradisional8sistem analisis
akuntansi tidak dapat memberikan in#ormasi yang dianggap perlu untuk mengelola dan
melaksanakan sebuah perusahaan. (al ini a!alnya muncul dari sektor manu#aktur hingga sektor
jasa )bank, asuransi dan lain-lain..*.
"aat ini banyak perusahaan yang membahas tentang ABC dan bersiap untuk
menerapkannya. +amun harus diperhatikan bah!a makna dan keuntungan dari ABC pada tiap
subjek memeiliki interpretasi yang berbeda !alalupun motvasi utama proyek ABC bertujuan
untuk memenuhi kebutuhan in#ormati# tertentu dari sebuah perusahaan. Pengalaman telah
mengkon#irmasi bah!a kebutuhan ini tidak hanya terkait dengan penentuan biaya murni namun
yang utama untuk pengurangan biaya dan tujuan perbaikan proses. Activity Based osting
) Activity Based Management * telah dide#inisikan dengan cara yang berbeda, terdapatda tiga
elemen utama untuk mende#inisikannya secara rinci=
Mengidenti#ikasi aktivitas yang dilakukan dalam proses perusahaan9
Menentukan biaya dari aktivitas yang telah diidenti#ikasi9
Menetapkan biaya aktivits ke cost object ; melalui berbagai cost driver ;.
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 13/28
ost object ; mungkin dapat dide#inisikan sebagai pelanggan, produk, layanan, namun
bisa juga kontrak, proyek, kelompok kerja, dll ... ost drivers; mengidenti#ikasi bagaimana
produk dan jasa mengkonsumsi aktivitas terhadap biaya. Penentuan cost drivers yang benar
sangat penting untuk memperoleh biaya produk dan pelayanan yang akurat. ABC dapat
dide#inisikan sebagai suatu sistem in#ormasi yang mengidenti#ikasi aktivitas yang dilakukan
untuk menentukan biaya yang terkait dan kemudian menentukan biaya aktivitas yang terhubung
ke produk dan jasa melalui berbagai cost drivers. ost drivers mencerminkan penggunaan
sumber daya melalui produk dan pelayanan terkait dengan aktivitas. &urangnya sistem akuntansi
industri dan tradisional yang analitikal menjadi perdebatan pada praktek dan literature saau ini.
Beberapa contoh ktirik dari sistem tradisional adalah sebagai berikut= Biaya services dan produk yang tidak akurat dan realistis9
Biaya %mum, yang meningkat di setiap perusahaan dialokasikan melalui satu atau dua
cost drivers )pada sektor manu#aktur, misalnya, jam tenaga kerja langsung atau bahan
baku* sehingga tidak dapat mencerminkan penggunaan yang e#ekti#9 Biaya dikelompokkan berdasarkan #ungsi, setiap departemen, setiap objek biaya. $idak
ada perhatian yang diberikan berdasarkan pengumpulan in#ormasi terhadap aktivitas atau
proses, menghambat pengurangan biaya9 "istem tradisional #okus pada daerah produksi operasi langsung, mengabaikan biaya
administrasi dan semua biaya yang terkait dengan pendukung produksi9
"istem tradisional tidak mengidenti#ikasi hal-hal memungkinkan untuk mengikuti nilai
riil cost drivers.
Berdasarkan unsur utama ABC yang telah disebutkan sebelumnya maka lebih mudah untuk
menggambarkan perbedaan antara sistem tradisional dan ABC )$able *, sedangkan $able > dan
? menggambarkan pentingnya ABC pada perusahaan, yaitu sebagai berikut=
Meto&e .an D)'na*an
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 14/28
Masalah utama akuntansi biaya yang harus hadapi adalah kesalahan biaya tidak langsung
ke produk. "olusi berdasar pada item biaya yang berasal dari pusat biaya daripada menetapkan
beberapa; biaya tidak langsung. "ecara konseptual alokasi dilakukan melalui hal yang disebut
cause principle; yang seharusnya menetapkan setiap item biaya, nilai yang benar dari masing-
masing #aktor produksi yang telah memberikan kontribusi.
$erdapat parameter yang berbeda, yang dipertimbangkan sebagai jam kerja mesin, bahan
yang dikonsumsi, produk di ba!ah !ilayah produksi, akan tetapi metode yang paling umum
untuk line productions dan commissioned productions adalah nilai jam kerja atas tenaga kerja
langsung. Metode tersebut akurat ketika tenaga kerja langsung memberikan kontribusi terhadap
perkembangan output perusahaan lebih dari #aktor produksi lainnya9 dalam kasus ini, biaya
produksi atau full product cost yang tidak dapat diprediksi, bisa jadi over estimation atau under
estimation. &esalahan basic cost pada tenaga kerja juga memiliki kelemahan yang lain. "elain
itu, evolusi yang disebutkan sebagai struktur biaya produk untuk reorganisasi tenaga kerja
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 15/28
langsung dan pengembangan biaya tidak langsung akan menghambat penerapan cause
principle; pada keseluruhan metode atribusi sederhana.%ntuk mengingatkan rangkaian dan de#inisi dari #ase model akuntansi biaya tradisional,
sistem atribusi yang paling umum dapat dituliskan secara rinci sebagai berikut=
a* Atribusi dari biaya langsung ke produk9 b* Atribusi dari biaya tidak langsung ke pusat biaya pendukung yang relati#9
c* Atribusi dari pusat sekunder biaya ke pusat-pusat produksi9
d* 2denti#ikasi parameter untuk menetapkan pusat biaya )baik produkti# dan tidak produkti#* ke
produk9
e* &uanti#ikasi jumlah kerja pusat produksi dalam jangka !aktu tertentu9 untuk pusat yang
tidak produkti#, total pengukuran dari kuantitas yang dipilih9#* &alkulasi biaya per unit pada setiap pusat9
g* Menetapkan pusat biaya ke produk9
Metodetradisional
merepresentasikan dengan jelas penjumlahan dari biaya langsung dan tidak langsung, menjadi
bahan baku, tenaga kerja langsung, dan pusat biaya langsung lainnya, serta #actor yang
berkontribusi. Pentingnya penentuan yang benar dari biaya tidak langsung harus diperhatikan,
sebagaimana jumlah yang akan meningkat sehubungan dengan biaya langsung. 3leh sebab itu,
model pengendalian tradisional didasarkan pada hierarki organisasi, terstruktur pada di#erensiasi
dan spesialisasi, mempertimbangkan juga #aktor penting berikut=
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 16/28
&arena evaluasi akuntansi tradisional pada biaya produk yang tidak memuaskan, doktrin
dan praktek bisnis bereaksi melalui identi#ikasi model biaya alternati#;, dimana penetapan
Activity Based osting merupakan representasi yang paling lengkap dan inovati#.
Anal)(a A*t)0)ta( %elal') N)la) Ranta)
ABC merupakan analisis aktivitas di seluruh value chain. Analisis ini menekankan
aktivitas yang secara strategis penting dalam perusahaan, dalam rangka untuk mengidenti#ikasi
operasi bisnis secara jelas dan menentukan biaya relati# dan kinerja. 6ase utama dari analisis
aktivitas ABC )7ambar >* sebagai berikut=
Mengidenti#ikasi tujuan analisis= ini merupakan persyaratan penting dalam de#inisi proses
atau keputusan perusahaan untuk dianalisis.
Menentukan unit organisasi yang akan dianalisis= unit organisasi harus dibagi dalamkelompok atau divisi, masing-masing memiliki misi pribadi yang jelas.
Menentukan status aktivitas yang berkaitan dengan masing-masing kelompok atau divisi.
asionalisasi aktivitas= #ungsi kunci untuk de#inisi aktivitas yang signi#ikan adalah
struktur dan detail pada tingkat yang memadai. Mengklasi#ikasi aktivitas primer dan sekunder= aktivitas dide#inisikan secara primer jika
hasil dihabiskan di luar divisi. "ebaliknya, aktivitas-aktivitas yang dihabiskan dalam
divisi yang mendukung aktivitas utama disebut sekunder. Peta aktivitas= peta yang mengidenti#ikasi hubungan antara #ungsi, proses, dan aktivitas
dalam perusahaan.
De#inisi aktivitas merupakan tahap yang sangat sulit= sistem bertujuan untuk menentukan
rincian aktivitas di sepanjang rantai nilai mungkin tidak e#isien dan tidak e#ekti# jika aktivitas
strategis perusahaan tidak diidenti#ikasi dengan benar, ini berarti bah!a dalam hal akuntansi
analitik, bahkan dalam menciptakan sistem ABC yang sempurna mungkin menjadi sia-sia jika
aktivitas yang menguntungkan tidak dide#inisikan dengan benar.
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 17/28
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 18/28
"etelah aktivitas diidenti#ikasi dan ditentukan, maka biaya produk harus ditetapkan. ABCmenunjukkan metode yang berbeda dari kriteria tradisional untuk cost management yang tidak
berhubungan dengan volume output . Masalahnya adalah menghadapi proses alokasi dalam dua
tahap.
Pada tahap pertama biaya tidak langsung dibagi antara aktivitas perusahaan yang berbeda
dan ditetapkan secara langsung ke dalam pusat ) pool/ aktivitas spesi#ik, yang sebelumnya telah
diidenti#ikasi melalui analisis aktivitas yang mendalam untuk menciptakan keunggulan
kompetiti#.
Activity pools dimana setelah alokasi biaya tidak langsung menjadi activity cost poolsmerepresentasikan sekelompok dari #ungsi yang biasanya dilakukan oleh setiap pusat
pertanggungja!aban dalam seluruh rentang produk perusahaan. (al ini memungkinkan untuk
menentukan biaya dalam setiap aktivitas yang dilakukan sepanjang proses perusahaan.
Pada tahap kedua biaya
pada setiap pusat
aktivitas dibagi antara
single product atau
product groups,
melalui cost drivers,
cost drivers dapat
diidenti#ikasi
sebagai #aktor indikati#
dan signi#ikan untuk
beban kerja aktivitas dan ditampilkan sebagai berikut=- hubungan kausal terkait dengan biaya aktivitas
- korelasi yang tepat dengan lini produk tertentu
Dengan kata lain, cost drivers yang dipilih menunjukkan pena#siran yang benar antara
hubungan kausal dengan aktivitas dan produk akhir=
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 19/28
%ntuk mencapai perkembangan berkala, anda harus mendapatkan in#ormasi. Anda perlu
in#ormasi yang akurat dan tepat !aktu tentang pekerjaan yang terselesaikan )kegiatannya* dan
objek tersebut )produk dan pelanggan* itulah apa yang disebut Pembiayaan Berbasis &egiatan,
dengan menggunakan ABC dalam meningkatkan sebuah bisnis disebut Manajemen Berbasis
&egiatan )ABM*. (al tersebut mengantarkan upaya upaya dalam mengadaptasi strategi bisnis
untuk menghadapi tekanan tekanan yang kompetiti# dan juga untuk meningkatkan strategi bisnis.
ABM dan ABC saling dibuat untuk satu sama lain. ABC menyediakan in#ormasi, dan
ABM menggunakan in#ormasi ini dalam beberapa analisa untuk menghasilkan perkembangan
berkala.; &orelasi antara ABC dan ABM dideskripsikan pada gambar berikut
$ujuan ABM adalah untuk mempertemukan tujuan perusahaan dengan memaksimalkan
pengetahuan struktur operasi. "ecara detail, ABM menggambarkan sebuah alat eksekuti# yang benar untuk mendukung implementasi sebuah keunggulan dalam strategi perusahaan.
(al tersebut berdasar pada #akta bah!a keuntungan kompetiti# dapat dicapai dengan
meninggalkan sudut pandang produk dan ber#okus pada mengontrol operasi yang dilakukan
dalam rantai nilai, seperti pada gambar berikut
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 20/28
&ontribusi tiap kegiatan untuk kenaikan nilai suatu perusahaan dan untuk pelanggan
akhir dapat dimengerti dengan memonitori kegiatan tersebut dalam tiap !ilayah perusahaan.
Analisa per#orma memperbolehkan manajemen untuk mengidenti#ikasi kegiatan genting, tidak
e#ekti# untuk strategi kualitas global.
"elain itu, ABM mengi<inkan setiap aktivitas untuk mengontrol variabel non monetary,
yang berhubungan dengan sumber nilai kompetiti# sebagai kualitas, dalam aktivitas operasi
perusahaan. Pada saat yang sama, hal tersebut dapat mengontrol variabel strategi, yang
berhubungan dengan biaya yang memperbolehkan evaluasi kecakapan medium dan jangka
panjang untuk kombinasi produk dan aktivitas saat ini. Manajemen lalu dapat mengontrol situasi
perusahaan, dalam maksud e#ekti#itas dan e#isiensi.
&arena itu, pembukaan sistem manajemen aktivitas itu lebih rumit daripada de#inisi
sedehana sebuah sistem akuntansi analitik dan hal tersebut memerlukan langkah-langkah yang
besar dalam keseluruhan organisasi untuk dapat ditunjuk oleh manajemen terhadap tujuan
&ualitas $otal. Manajer, sebenarnya, dapat mendaparkan biaya rendah dan kualitas tinggi
bersamaan, dengan ber#okus pada kontrol operasi di kegiatan yang tidak menghasilkan nilai yang
ditambahkan.
Dengan menyingkirkan kegiatan yang tidak perlu, dan ketidak-e#isiensi-an dan tidak dengan mengatur biaya naik pada level akunting, perusahaan dapat bersaing dalam basis kualitas.
2ni adalah kesadaran kepentingan yang manajemen harus capai melalui ABC. ABC, contohnya,
juga memberikan kriteria baru untuk penentuan biaya tidak langsung tapi biaya biaya ini
diperoleh dengan bertindak pada penggerak relati#= mengatur kegiatan, bukan biaya.;
Manajemen seharusnya dapat menggunakan semua in#ormasi yang didapat melalu akuntansi
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 21/28
analitik saat ini, agar dapat e#isien dan menengahi dengan tepat !aktu di depan halangan apapun
untuk mendapatkan hasil yang memuaskan.
ABM &an Ranta) K'al)ta(
Analisa berbasis kegiatan memberikan ringasan yang berguna untuk situasi perusahaan
dalam membiarkan perkembangan hasil tersebut dalam konteks kualitas, hal tersebut
memperbolehkan manajemen untuk berbagi organisasi kompleks dalam bagian bagian dasarnya,
akti#itasnya, dan menunjukkan output mereka agar dapat membuat mereka memahami dengan
mudah. Manajemen kegiatan didasari pada prinsip menurut sitem mana yang terlalu susah diatur,
yang mela!an bagian tunggalnya sendiri.
Dengan merusak rantai nilai perusahaan dalam bagian strategi yang penting, manajemen
memperoleh pandangan keseluruhan pada keadaan saling ketergantungan antara kegiatan, dapat
mengidenti#ikasi peran yang berkontribusi pada pencapaian hasil tertentu, tanpa bergantung pada
gra#ik organisasi perusahaan. Pandangan sintetis prosedur gambar di ba!ah ini
ABC menampilkan #ungsional mereka untuk pencapaian kualitas total karena hal tersebut
memperbolehkan manajemen untuk menganalisa hubungan e#ekti# antara kegiatan dan
memveri#ikasi integrasi mereka dalam merencanakan tindakan korekti# yang mungkin terjadi
dimana rantai kualitas tidak dilanjutkan.
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 22/28
Apl)*a() Te*n)* ABC &an ABM
Dengan re#erensi spesi#ik dalam proses komersil, sistem tradisional mempnyai kontrol
utama dalam volume penjualan, dengan mempercayai bah!a penjualan meningkat, untuk
ekonomi e#ek skala, dapat memba!a kenaikan keuntungan. Biaya tidak langsung dialokasikan,
banyaknya, menurut pada pendapatan penjualan, menghasilkan e#ek yang berubah pada
keuntungan e#ekti# dalam segmen kegiatan yang berbeda. "emenjak kegiatan menghabiskan
sumber daya, seperti yang tadi dijelaskan, sangatlah penting untuk menjaga koneksi langsung
sebab musabab antara sumber daya yang telah digunakan dan masyarakat yang bekerja buruh,
dan koneksi ini terjamin oleh kegiatan.
Analisa layanan komersil yang berdasar pada kegiatan membiarkan dalam menentukan
biaya layanan menurut penggunaan e#ekti# mereka, sebagaimana untuk memveri#ikasi
keuntungan mereka, ber#okus pada pro#it dariada volume penjualan.
Biaya layanan pelanggan khusus, pasar, dll. "ebenarnya ditentukan oleh semua kegiatan
perusahaan.
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 23/28
%ntuk mem#okuskan perbedaan antara sistem tradisional dan ABC, sebuah contoh mudah untuk
perhitungan keuntungan pelanggan ditampilkan dengan menganalisa perbedaan antar beberapa
elemen layanan logistik.
ABC me!akili kebutuhan penting untuk manajemen porto#olio. Pendekatan tradisional
percaya bah!a pelanggan yang mempunyai volum tinggi juga dapat memberikan keuntungan
besar9 daripada, menurut metodologi baru, keuntungan pelanggan bergantung pada bagaimana
pendapatan net dapat menutupi biaya relati# yang menghasilkan hubungan komersil dengan
pelanggan tersebut.
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 24/28
Pemahaman dampak tersebut yang manajemen keseluruhan dari seorang pelanggan,
channel pasar mempunyai biaya perusahaan, didapat melalui metode ABC, menggerakkan proses
penentuan dalam sebuah strategi dan dimensi operasi. Dalam jangka pendek, penentuan utana
yang timbul adalah penetapan ulang dari pertimbangan layanan yang diberikan dan optimisasi
alokasi sumber daya marketing.
• Pertama-tama, sebagaimana ABC mengklari#ikasi siapa yang memakai sumber daya
perusahaan dengan e#ekti#, perlu diketahui bah!a tiap pelanggan membatar layanan yang
diberikan, dimaksudkan dalam sebuah diskriminasi objekti# dalam menjual potongan-
potongan.
• &edua, perencanaan atas penggunaan sumber daya dapat langsung berbasis pada
permintaan yang diharapkan dari kegiatan proses komersialisasi yang berbeda.
Dalam jangka strategis panjang, model ABC-ABM membolehkan kita untuk mengurangi
sumber daya yang dibutuhkan oleh proses komersialisasi, melalui kegiatan yang lebih e#isien.
Permintaan kegiatan dapat diubah dengan menentukan kuantitas pesanan minimum, dengan
membuat standar jad!al pengiriman, dengan mengubah porto#olio pelanggan, dengan mengubah
paket dan lainnya. Peningkatan e#isiensi untuk aktivitas proses komersialisasi dapat diperoleh
dengan mengimplementasikan sistem tepat !aktu atau dengan menginvestasikan di teknologi
in#ormasi )@.D.2 dan yang lainnya*.
Ke()%p'lan
"atu elemen yang terpenting pada manajemen perusahaan terdiri dalam operasi dalam hal
proses dan tidak lagi dalam hal #ungsi unit organisasi= e#isiensi haruslah tidak hanya ter#okus
pada produk akhir namun juga pada keseluruhan proses perusahaan, produkti# dan non produkti#,
yang berkontribusi pada pendapatan produk itu sendiri.
ABM me!akili dukungan e#isien sebagaimana mereka membutuhkan revisi lengkap pada
prinsip yang mana manajemen perusahaan sedang terapkan. "ecara kegiatan tersebut
berhubungan melintang terhadap jumlah #ungsi dan unit organisasi, organisasi sel tradisional
berbasis pada de#inisi target vertikal yang berakhir sampai pada penggantian oleh ABM.
Melalui ABM, sebuah perusahaan merasa terealisasi dan dapat mengidenti#ikasi kegiatan
tersebut yang ditunjukkan oleh pasar, mengartikulasikan kegiatan tersebut dalam proses,
dimaksudkan sebagai sebuah grup kegiatan logis yang muncul dari sebuah input dan
menghasilkan output yang pas. "aat proses satuan dibentuk dalam struktur perusahaan, hal
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 25/28
tersebut dapat dipraktikkan secara terbalik, jadi memulai dari proses yang sama dan berakhir di
kegiatan proses tersebut dibuat. (asil ini di sebuah garis besar yang lengkap pada koneksi utama
ada antara operasi yang dijalankan dengan perusahaan.
Dalam beberapa hal, pendekatan ini memperbolehkan de#inisi dari tujuan tim, di samping
tujuan individu, yang memperkenankan koordinasi dan ekploitasi kegiatan yang dijalankan.
ABM menganjurkan sebuah manajemen dengan pendekatan proses, yang dianggap paling
e#isien untuk menekankan sebuah strategi kualitas total. Bentuk sudut pandang organisasional,
menstimulasi penga!alan sebuah gambaran pro#essional baru, manajer proses, yang bertanggung
ja!ab untuk menjalankan pengembangan berkala dalam proses perusahaan, melalui koordinasi
upaya tim dan de#inisi dari target proses #ungsional. Manajemen dapat mendapatkan semua
in#ormasi dalam mengembangkan e#isiensi proses dengan ber#okus pada kegiatan dan biaya
relati#, yang terkait pada setiap !ilayah perusahaan.%ntuk manajemen, pembiayaan ABM adaah indikator yang berguna pada ketidak-
e#isiensie-nan perusahaan. Biaya menyebabkan penentuan, melalui ABM, hal tersebut
memperolehkan manajemen untuk membandingkan level kualitas kegiatan dengan jumlah
sumber daya yang tereksploitasi, untuk mendapatkan indikator pelaksaanan yang berguna untuk
identi#ikasi ketidak-e#isiensie-nan, kerugian dan delay. (al ini mengi<inkan perusahaan untuk
mencapai target dari pengembangan kegiatan berkala dan kepuasan pelanggan. Malahan,
akuntansi analitik tradisional untuk pengukuran per#orma tidak dapat menyoroti ketatnya
hubungan antara nilai yang diukur dan identi#ikasi sebagian besar kegiatan signi#ikan.
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 26/28
Ca(e: A/t)0)t. Ba(e& Manae%ent 3or Ele/tron)/ Co%%er/e: A (tr'/t're& I%ple%entat)on
#ro/e&'re
"elama periode akhir 0-an sampai tahun >000, teknologi muncul, 2nternet,
menciptakan hal yang belum pernah terjadi sebelumnya, optimistis yang tinggi tentang investasi
di a!al mula 2nternet. Mulai bulan April >000, banyak perusahaan internet terkenal, seperti boo.com, e-toys, garden.com, pets.com, dan streamline.com, telah dihentikan operasi bisnisnya
dan menghilang dari pasar. Meskipun banyak investor telah kehilangan keduanya, yakni uang
dan kepercayaan dalam ' 0ew 1conomy,' namun 2nternet sekarang adalah cara standar untuk
melakukan bisnis.
@-commerce menyajikan risiko besar dan banyak perusahaan internet mengalami biaya
keseluruhan yang lebih tinggi dari yang perusahaan sebanding, tradisional atau click and brick .
"alah satu dari banyak alasan untuk kerugian biaya dari perusahaan 2nternet dapat diduga karena
tidak adanya sistem manajemen biaya yang tepat dalam perusahaan ini. Activity Based osting
)ABC* adalah sistem manajemen biaya yang telah terbukti berhasil dalam menjaga biaya di ba!ah kontrol bagi perusahaan tradisional dan telah diselidiki untuk kemungkinan implementasi
di perusahaan 2nternet.
Motivasi utama untuk mengganti metode biaya tradisional dengan ABC adalah seringnya
alokasi biaya yang tidak tepat yang menjadi kerugian dalam pengambilan keputusan di era saat
ini pada persaingan global. Berbeda dengan sistem biaya tradisional, ABC lebih handal dalam
memberikan estimasi biaya yang akurat untuk berbagai obyek, seperti produk, jasa, proses,
proyek, atau segmen pelanggan. ABC menggunakan aktivitas sebagai media untuk melacak
biaya daripada se!enang-!enang mengalokasikan biaya seperti yang dilakukan di sistem biaya
tradisional. "etelah implementasi, banyak perusahaan mampu memperoleh man#aat nyata darimenggunakan ABC dengan mengurangi biaya keseluruhan, menetapkan kebijakan harga baru,
mengidenti#ikasi peluang untuk perbaikan, dan menentukan campuran produk yang lebih
menguntungkan. "eringkali, analisis ABC menjadi #ondasi bagi Activity Based Management
)ABM*, yang dide#inisikan sebagai seperangkat tindakan berdasarkan analisis ABC dan
dilakukan untuk meningkatkan e#isiensi, biaya yang lebih rendah, dan untuk meningkatkan
peman#aatan asset.
Prosedur pelaksanaan dilakukan dalam tujuh langkah utama, yaitu=
. E(tabl)( Ob4e/t)0e an& Re5')re%ent( o3 te Co(t)n S.(te%Pada a!al pelaksanaan ABC 8 ABM, manajemen perusahaan harus memutuskan tentang
tujuan utama untuk menggunakan sistem biaya. Misalnya, tujuan umum dari sistem biaya
adalah mengendalikan biaya dan mengukur pro#itabilitas. $idak peduli apa tujuan utama,
tujuan yang mendasari ABC adalah untuk menargetkan biaya overhead.
Contoh overhead termasuk se!a, gaji administrasi, biaya kantor, dan biaya utilitas.
$ergantung pada tujuan, manajemen juga harus memilih pada tingkat akurasi untuk
sistem biaya mereka. "ebuah sistem biaya yang sangat akurat mungkin memerlukan
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 27/28
komputer dan jaringan yang lebih canggih in#rastruktur yang diperlukan untuk
pengumpulan data yang diperlukan, yang akan menghasilkan biaya yang lebih tinggi.
"elama langkah , didasarkan pada tujuan menggunakan sistem biaya, manajemen harus
memutuskan tentang objek biaya yang akan digunakan dalam analisis. "ebagai contoh,
sebuah perusahaan yang tertarik dalam menilai pro#itabilitas pelanggan mereka dapat
memilih segmen pelanggan sebagai objek biaya sementara perusahaan kebanyakan
tertarik dalam mengendalikan biaya yang berkaitan dengan distribusi produk dapat
memutuskan untuk menggunakan produk atau lini produk sebagai objek biaya. $ujuan
dan persyaratan dari sistem ABC harus konsisten dengan strategi bisnis secara
keseluruhan dari suatu perusahaan.
>. I&ent)3. B'()ne(( A/t)0)t)e(
"elanjutnya, aktivitas )yang menyebabkan biaya yang berhubungan dengan overhead*
harus diidenti#ikasi dan dijelaskan dengan #rase 'akti#'. Analisis rantai nilai dapat
digunakan untuk tujuan ini. "ebuah rantai nilai khas untuk sebuah perusahaan internet
dapat memulai dengan aktivitas yang dibutuhkan untuk membangun permintaan untuk
produk perusahaan seperti produk pemasaran dan maintaining situs eb. &emudian
aktivitas lain dalam rantai nilai, seperti pengolahan pesanan pelanggan, penanganan
persediaan, dan pengiriman produk dapat mengikuti. "emua aktivitas ini adalah direct
value adding activities dan dihubungkan langsung ke distribusi produk, penyelesaian
pekerjaan, atau aktivitas lainnya yang melayani pelanggan. "elain itu, perusahaan juga
mungkin memiliki sejumlah aktivitas, yang dide#inisikan sebagai aktivitas pendukung,
seperti menjalankan tugas sumber daya manusia. Pengelompokan a!al aktivitas dapat
membantu manajemen untuk memprioritaskan perhatian mereka saat melakukan ABM
nanti.
?. Tra/e O0erea& to A/t)0)t)e( b. $()n te E2pen(e-A/t)0)t.-Depen&en/e 6EAD7
Matr)2
"etelah kegiatan utama diidenti#ikasi, overhead ditelusuri dari biaya kegiatan. "elama
langkah ini, biaya overhead diperoleh dari catatan akuntansi dan kemudian terkait dengan
kegiatan dengan menggunakan matriks @Epense-Activity-Dependence )@AD*. Pada
dasarnya, matriks @AD membantu untuk menentukan konsumsi overhead pada setiap
kegiatan.F. Tra/e O0erea& to Co(t Ob4e/t( b. $()n te A/t)0)t.-#ro&'/t-Depen&en/e 6A#D7
Matr)2
8/18/2019 Activity Based Management - Final.docx
http://slidepdf.com/reader/full/activity-based-management-finaldocx 28/28
"etelah biaya untuk melakukan semua kegiatan ditentukan, matriks Activity-Product
Dependence )APD* yang digunakan untuk menghubungkan kegiatan ke objek biaya.
APD matriE juga digunakan untuk melacak konsumsi overhead dari objek biaya tertentu.G. Tra/e D)re/t Co(t to Co(t Ob4e/t(
"elain biaya overhead, ada biaya yang dapat langsung ditetapkan ke obyek biaya. Dengan
demikian, selama langkah ini semua biaya langsung yang diidenti#ikasi dan ditetapkan keobjek biaya.
H. Cal/'late #ro&'/t Co(t o3 Ea/ Co(t Ob4e/t
Biaya produk, atau estimasi total biaya yang terjadi saat generate obyek biaya, dihitung
dengan menambahkan biaya langsung dan biaya overhead bersama-sama.
I. $(e o3 te ABC Anal.()( 3or Operat)onal an& Strate)/ De/)()on-Ma*)n
"etelah analisis ABC dilakukan )4angkah >-H*, in#ormasi yang diperoleh dapat
digunakan untuk melakukan ABM. "ebagai bagian dari ABM, manajer perlu
menginterpretasikan hasil analisis ABC dengan benar, kemudian mengambil tindakan
dengan tujuan meningkatkan kinerja operasional dan strategis.