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    1/51

    2.1 MÉTODOS DE NEGOCIAC JUANITA SUAREZALEXANDER LOPEZ R

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    2/51

    2.1 MÉTODOS D

    LA NEGOCIACION

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    3/51

    2.1 MÉTODOS D

    EL ARTE DE NEGOCIAR

    !!"#$%%&&&.' ! *+., -%&

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    4/51

    2.1 MÉTODOS D

    LA NEGOCIACION COMPETITI7A

    D+#!8 '+ O" 9+9!+

    E# :8 #!8 ;" 8 + " 9+9!+

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    5/512.1 MÉTODOS D

    LA NEGOCIACION COLA+9+ +9, +9! #>9!+8+#+# ;+

    -* # " 8!+#

    =D>#->9 '+ #8>+# # ;+ #" 8!+#

    =A -+9! " #>*> >; ; ;+# !>#: ,+8 #>9!+8?# +9 9100@

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    6/512.1 MÉTODOS D

    PERDER%PERDER. GANAR%PERDER. GANAR%GANAR. S

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    7/512.1 MÉTODOS D

    EJEMPLOS GANAR%GANAR Y GANAR%PERDER

    !!"#$%%&&&.' ! *+., -%& !,

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    8/512.1 MÉTODOS D

    PUNTOS ESENCIALES PARA LA NEGOCIACION COLA

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    9/51

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    10/51

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    11/51

    2.1 MÉTODOS D

    ERRAMIENTAS

    L ,!>! ; " 8 9+ ,> 8 +# ! 9 >-" 8! 9!+ ,"!>! ; , -"+!+9,> H -+K 8H : 8- " 8!+ ;+

    P8+ 9! # :8+, +9!+#$ P +; ! - 8 !8 >9, - 9 >9!+8 , ! 8 >; / + +#"+8 ;+ +# #!+9+8 -> ,!>! ; +9 , # ;+ +9:8+9! 8 + +9

    !8 /

    2. ERRAMIENTASACTITUDINALES

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    12/51

    2.1 MÉTODOS D

    ERRAMIENTAS

    A" 9! ,+>! 8 ! ; # + # 8+# 8!+# , - 9>, ,> 9 +9!8+ # 9+ ,> ; 8+#.

    P8+ 9! # :8+, +9!+#$ C - " +; ;+#, *8>8 #>9!+8+#+#/ C - " 8 + * 9; 9+ #

    3. ERRAMIENTASCOMUNICACIONALES

    8- 8, 8 -+9!+ +' 9+,+#>!

    N ! , 8 " #>,> 9 ;+ !8

    E#, , 8!+9! -+9!+

    8- 8"8+ 9! #

    R+G+

    "

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    13/51

    2.1 MÉTODOS D

    ERRAMIENTAS

    A" 9! 9 + 9,+ "8 ,+# ;+ 9+ ,> ,>-+;> ,> 9S 9 # ;+,>#> 9+# +#!8 !? >, # + ,+9

    + #+ + ; 8 , 9!+9>; ;+ 9+ ,>

    P8+ 9! # :8+, +9!+#$ 7 ' # , -" ; /: 8- >9: 8- -+9!+/ R+ > 8+ 9> 9+# "

    . ERRAMIENTASPROCEDIMENTALES

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    14/51

    2.1 MÉTODOS D

    1.TECNICA DE NEGOCIACION 2. LAS CLA7ES P

    !!"#$%%&&&.'!!"#$%%&&&.' ! *+., -%& !, /DDO 4, ;1Y

    EJEMPLOS

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    15/51

    3.1 TÉCNICAS DE NEGOCIAC JUANITA SUAREZALEXANDER LOPEZ R

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    16/51

    NEGOCIACIÓN

    3.1 TECNICAS D

    S>! ,> 9 ; 9;+ ; # - # " 8!+#>9!+8;+"+9;>+9!+#H 8+, 9 ,+9;> +8 +9,> # +9 # # >9!+8+#+# ';+,>;+9 >9!+9! 8 9 , +8; !8 ?#;+ , - 9>, ,> 9

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    17/51

    TIPOS

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    18/51

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    19/51

    ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN

    !!"#$%%&&&.' ! *+., -%& !, / NY"Y O ,Y&

    7IDEO

    3.1 TECNICAS D

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    20/51

    TIPO DE NEGOCIACIÓN ADECUADO

    3.1 TECNICAS D

    NEGOCIACIÓN$

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    21/51

    UN MÉTODO PARA NEGOCIAR

    3.1 TECNICAS D

    N #- +- # ;+9 +#!8" #>,> 9 - #: 8 * +(P.M. ) #!

    + 8 9" 9!

    ,+"! * + +9

    , - 9.

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    22/51

    UN MÉTODO PARA NEGOCIAR

    3.1 TECNICAS D

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    23/51

    PREPARACION DE LA NEGOCIACION

    3.1 TECNICAS D

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    24/51

    RACASO EN LA NEGOCIACIÓN POR AUSENCIA DE P

    !!"#$%%&&&.' ! *+., -%& !, / O

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    25/51

    ESTA

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    26/51

    TIPOS DE O

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    27/51

    MEJOR ALTERNATI7A A UN ACUERDO NEGOCIA

    3.1 TECNICAS D

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    28/51

    1.UNA NO7IA DE MENTIRAS 2. EN EL RESTAUR

    !!"#$%%&&&.' ! *+.,2G JZ 2 XZ

    !!"#$%%&&&.' ! *+., -%& !, /U! S12

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    29/51

    PREPARACION DE LA NEGOCIACION

    3.1 TECNICAS D

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    30/51

    TAREAS CUANDO SE NEGOCIA

    3.1 TECNICAS D

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    31/51

    PREPARACIÓN INAL

    3.1 TECNICAS D

    OBJETIVOS: Propios y de la Contraparte= P8> 8>; ;+#= R+ +#

    INFORMACION= I9!+8+#+#H +, #H S " +#! #= QP 8 D 8/ QR+#+8 ; /

    CONCESIONES= T+- # !8 ! 8H ;+ - ' 8 -+9 8 >-" 8! 9,>= C 9,+#> 9+# " #>* +# , ; " 9! H ;+!+8->9 9; + , #! ' , 9#+, +9,>

    ESTRATEGIA= A8 -+9! # : 8 * +# ' ;+#: 8 * +#= P8+ 9! # + ' ;+9 , 9#+ >8 >9: 8- ,> 9H 8;+9 ;+ "8+#+9! ,> 9 ;+ "8 " +#! #

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    32/51

    PREPARACIÓN INAL

    3.1 TECNICAS D

    TAREAS= R+" 8!+ # 8 +#= D>8> +9!+H S>9!+!> ; 8H O*#+8 ; 8

    RECORDAR= R+! - 8 9+ ,> ,> 9+# 9!+8> 8+# #> #+ !>+9+ + 9+ ,>

    >+9 9 #+ +, 9!+#

    CAMBIAR DE RO ES= T - 8 " #>,> 9 ;+ ; +8# 8> , ; + + #+ !8 !+ 9 !+

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    33/51

    CÓMO PREPARAR UNA NEGOCIACIÓN

    !!"#$%%&&&.' ! *+., -%& !, / =R194!FL>G

    7IDEO

    3.1 TECNICAS D

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    34/51

    ACTITUD Y COMPORTAMIENTO

    3.1 TECNICAS D

    E9 # - -+9! # >9>,> +# , ; 9 ;+ # " 8!+# ; # 8+ ,8++ 9+,+# 8> 9 , # H !8 ! ;+ ;+- #!8 8H 8 9+# ,>+8! .

    L +! " >9>,> ;+ ;>#, #> 9 9 +# 9 *#! , H #>9 P +;+ "8 " 8,> 9 89 # ,,+# ! ; !>" ;+ >9: 8- ,> 9

    *K+!> #H , -"8 -># # + >9!+9,> 9+# ;+ 9 +#!8 " #>!9 : +9!+ ;+ >9 "8+,> * + 8$ ? ->#- .

    E >->9 8 ;+ 9 +#!8 # , -" 8! ->+9! # ;> +8# # *>! # >9!+88 -">8 9 +#!8 >9!+8 , ! 8H ! , 8 , # 8

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    35/51

    CONDUCTAS DE UN 9: 8- ,>9

    C 9!8 #!8

    8-+;+ # #

    " #>,> 9+#

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    36/51

    PARA LOGRAR EL O9!+88 -">8

    C-*>

    8

    ;+8 +#

    O*#+8 8E9:

    !>8#

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    37/51

    ASTA UE LA PLATA NOS SEPARE

    !!"#$%%&&&.' ! *+., -%& !, / DDO 4, ;1Y

    EJEMPLOS

    3 1 TECNICAS D

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    38/51

    EL INTERCAM9, ' 9 ! ; # # 8> * +# 9+ ,> ,> 9H +# 9+,+# 8> , 9#>;+8 8 8> # #"+,! #$

    D>8> >8 + " +!+ #>9!+8+#+# + >9 >*>,> 9+#;+ !8 " 8!+

    P+9# 8 ,8+ !> -+9!+! ; # # " #>* +#

    8> * +#

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    39/51

    PRESENTACIÓN Y RECEPCIÓN DE PROPUESTAS

    3 1 TECNICAS D

    Presenta!i"n

    E4" 9+8H +4" >, 8 ' K #!> , 8 +*K+!> ;+ "8 " +#! .

    “Si ustedes aceptan las siguientescondiciones: 1…2…3…, nosotros

    estamos dispuestos a ofrecer 1 …2…3…”

    Re!ep!ion

    = N >9!+88 -">8 +4"8 " +#! #H ' + ;+K+- # >-" 8! 9!

    + "8 " 9+8.= M 9>:+#! 8 - +8#+.

    =

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    40/51

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    41/51

    CIERRE Y ACUERDO

    3 1 TECNICAS D

    L ;+,>#> 9 ;+ ,+88 8 : #+ ;+ >9!+8, -*> # +# 9 , +#!> 9 ;+ ,8>!+8> #H ' + , +8; .

    C>+88+ , 9, 9,+#> 9

    C>+88+ , 9R+# -+9

    C>+88+ , 9;+#, 9# C>+88+ , 9!>- ! -

    C>+88+D>#' 9!>

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    42/51

    TIPOS DE CIERRE

    3 1 TECNICAS D

    C ( 9

    C ( 9 , + # >

    J 9• L , 9,+#> 9 #

    #+ ! 8 8 +9 +, # ;+ + #+

    + + 9, +8; >9-+;> !

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    # #"+,! #9+ ,> ; #.

    C ( 9 R + # ) - + 9• S+ !8 ! ;+ ,+8

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    ;+#

    9 +9+,+!>+, 9#9 9;+*+, 9,

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    43/51

    TIPOS DE CIERRE

    3 1 TECNICAS D

    C ( 9

    U 2 ! > -

    N ! ) -

    • O !8 " 8!+ ,+"! +#+ + :8+,+H ;+ , 9!8 8> V

    • S+ !8 ! ;+ 9 ,>+88+ - '88>+# ; ' , 9 >+9+

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    44/51

    • ALEX DEY LOS MEJORES CIERRES DE 7EN

    !!"#$%%&&&.' ! *+., -%& !, / A1P S*S3,

    EJEMPLOS

    3 1 TECNICAS D

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    45/51

    ESTRATEGIAS Y TWCTICAS DE NEGOCIACIÓN

    3 1 TECNICAS D

    M+, 9>#- # ' - ;+ # ;+ , 9; ,! + #+ !> > 9 " 8 >9 >8 # *8+ + !8" ;+8 " !+9,> ;+ # " 8!+# >-" >, ; #H * #, 9; , 9#+, ,> 9 ;+ -+K

    E4"+,! !> # ;+ : ! 8

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    E 8

    E E9 ,+

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    46/51

    ESTRATEGIAS Y TWCTICAS DE NEGOCIACIÓN

    3 1 TECNICAS D

    L ! ,!>, * #>, " 8 8 8 9 , +8; H , 9#>#!+ +9 - 9>" 8 "+8,+",>" 8!+#.

    A" 9! 8 , 8 9

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    ! ;+ A ! 8>; ;

    < #> # 7 , #

    A88>* ' A* K

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    47/51

    ESTRATEGIAS Y TWCTICAS DE NEGOCIACIÓN

    3 1 TECNICAS D

    • * 9 ;+" #>*> >; ;+# ;+*+9+ ,> # : ! 8 #.

    • R+ ,,> 9 8 " 9>+9; "8 +* +#! #"8 -+# # ">;>+9;;+! +# ', -"8 -># #, 9,8+! # ;+ +# #

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    48/51

    ESTRATEGIAS Y TWCTICAS DE NEGOCIACIÓN

    3 1 TECNICAS D

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    !8 " 8!+H + -+K 8+ #:8+,>->+9! H " +# !>+9+!8 %# "8 " +#! %# + +:8+,+9 , 9;>,> 9+# - #+9! K # #.

    • E4>#!+9 !8+# " #>* +#8+ ,,> 9+# 9!+ + +-" +;+ +#! ! ,!>, $ 8# *8+ : 8 H L # , 8! #* , 88>* H T - 8 >9>,> !>E 8

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    ESTRATEGIAS Y TWCTICAS DE NEGOCIACIÓN

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    ESTRATEGIAS Y TWCTICAS DE NEGOCIACIÓN

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