activeer je mobiele strategie
TRANSCRIPT
Maart 2013 – Mobile business voor de Nederlandse overheid
Arnold Koning
Programmamanager
Activeer je Mobiele Strategie!
Rijkswaterstaat
Water. Wegen. Werken.Óók online.
Rijkswaterstaat
#strateeg #online #RWS#activatie #communicatie
Rijkswaterstaat
Strategie en Activatie
snellere, betereen goedkopere dienstverlening
informeren - ondersteunen - verbinden - participeren
Online strategie RWS 2012 2015
„activatie‟ hiervan wordt getimed op de hartslag van RWS en zijn doelgroepen
Rijkswaterstaat
“Waarom slaan we niet een technologie over?”
Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat
Nielsen:„Mobile is the nextmedia powerhouse in day to day life of consumers‟
Forrester:61% want one device for both work and home
Rijkswaterstaat
What‟s in it for them?
“Ik kan overal en altijd gebruik maken van relevante en
gebruiksvriendelijke mobiele services”
“Rijkswaterstaat biedt mij de data en APIs aan die ik
nodig heb voor mijn eigen services”
“Rijkswaterstaat is een innovatieve en interessante werkgever om bij te gaan
werken”
“Met Rijkswaterstaat wissel ik graag kennis uit
en werk ik samen aan innovaties”
“Ik kan mijn werk goed doen met de nieuwste mobiele apparatuur, waar ik
maar wil”
Rijkswaterstaat
Ik wil een APP!
Rijkswaterstaat
Quickpoll via SMS
Rijkswaterstaat
Case: Region Västra Götaland (VGR) Medewerker 2015
(werving jong, nieuw personeel)
• 50.000 werknemers, werkgebied: 1,5 miljoen mensen in Göteburg.
• Gebruik van interne services in een „app‟ store via HTML5.
• Mobile first: Alle services beschikbaar via standaarden op elk device (inclusief PC)
Rijkswaterstaat
Case: Singapore Government
• Alle info beschikbaar via HTML5 / apps onder 1 naam (leiderrol)
• Promotie van nieuwe services/applicaties direct op de homepage.
Eindgebruiker 2015
(verwachting, innovatiewens,meer contactmomenten)
Rijkswaterstaat
Case: Open data in de Verenigde Staten Verkeers-management
2015 (infrastructuur als meetinstrument op
weg en water)
• Oplossingen / verbeteringen voor infrastructuur services
• Gebruikers, overheidsinstanties en developers slaan handen ineen
Rijkswaterstaat
Mobiele Roadmap
Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat
Onze cases
top ‘taken’ en info op basis van lokatie en social media
Herbruikbaar mobiel alert concept en technologie Realtime hinder informatie
en feedback op onze data
Rijkswaterstaat
Geef direct je feedback, zo verbeter je onze data en jouw informatie op de weg
Rijkswaterstaat
Vooruitblik 2015: augmented reality
Rijkswaterstaat
BIG DATA vs OPEN DataSecurity vs Transparency
Rijkswaterstaat
Zoek oplossingen in de samenwerking
Access to our (GEO) data:http://www.rws.nl/kenniscentrum/databestanden/
Service on our data:[email protected]
National database of traffic data:http://www.ndw.nu/prijsvraag/
And more.. any questions at [email protected]
Rijkswaterstaat
Kortom:
1. Zoek ´first followers´ in de top en sluit aan bij de organisatie met een rode draad in een mobiele strategie en roadmap
2. Visualiseer het wenkend perspectief, laat het zien met pilots(transacties op lokatie en BYOD zijn je ticket into the game)
3. Resultaat gaat voor, maar leid actief discussie over „dilemma‟s‟
4. Los die op in de samenwerking(partner, studio/lab, gouden driehoek)
5. Activeer, Activeer, Activeer..
Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat
2013: Help jouw business met „olifantenpaadjes‟ en activeren!
