Entre las competencias del PASS están:

• El acompañamiento.• El apoyo emocional.

Para ello el PASS debe investigar en los sentimientos y pensamientos de la persona en situación de dependencia y escucharla atentamente.

Atender y cuidar a personas en situación de dependencia exige

cierta habilidad y sensibilidad para dar soluciones a los problemas que se puedan presentar.

A esto se denomina una atención humanizada que significa estar al servicio de la persona y atenderla de forma integral sin ningún tipo de discriminación.

El acompañamiento como modelo de intervención socio-sanitaria significa “ir al lado de” una persona que necesita del apoyo de otra y que se encuentra en situación de vulnerabilidad.

Este concepto supone una forma de concebir las relaciones humanas basándonos en el principio de igualdad.

Es por ello que se intentan construir lazos de confianza que permitan progresar a la persona dependiente y se evitan los abusos de poder y el paternalismo que prolongan la situación de dependencia y mantienen al paciente en su fragilidad.

Acompañar a las personas de la institución se traduce en mantener una relación de ayuda y de confianza construida mediante el contacto, la cercanía, la presencia cotidiana y el compromiso adquirido por ambas partes (profesional-persona usuaria).

Confianza

Igualdad

Compromiso

Ayuda

Acompañamiento

El acompañamiento es una palabra que

engloba:

• Tiempo compartido.• Compromiso, cuidado y paciencia.• Comunicación afectiva, escucha y buen humor.• Cercanía - persona accesible que no crea dependencia

personal.• Respeto - crea confianza e igualdad en el trato.• Buen modelo - ejemplo de esfuerzo por seguir

aprendiendo.• Capacidad de negociación; realista y flexible.

La persona y sus circunstancias:

• Descubrir:

• qué le pasa.

• cómo se encuentra en la actualidad.

• los rasgos de su personalidad.

• cómo ha sido su forma y calidad de vida antes de ingresar en el

centro.

• No nos centramos en la parcela de las necesidades de forma

exclusiva.

• Comprender su experiencia de vida concreta.

• Relacionarnos con ella en el aquí y ahora.

Apoyo emocional

La mejor forma de darle apoyo emocional a alguien es:

• Escuchar atentamente lo que dice sin interrumpirle. Escuchar, sin

ofrecer soluciones, consejos no solicitados ni contarle tus propias historias relacionadas

con lo que está diciendo.

• Ser paciente, no proyectar tus miedos personales sobre la otra persona: esa persona

no eres tú.

• Darle tiempo a la otra persona para que a medida que vaya hablando pueda

encontrar lo que de verdad le pasa y sus propias soluciones y a su tiempo. Quizás no en

esa conversación, pero puede ser que en alguna otra, más adelante. Las soluciones

siempre llegan.

• No te dejes arrastrar ciegamente ni por la tristeza ni por la euforia de la otra

persona. Equilibrio sabio y muy cálido. La importancia del abrazo.

La mejor forma de

apoyar y de

acompañar es no

juzgar (no hacer

juicios ni buenos ni

malos).

No juzgar

Sensibilidad

Es el valor que nos hace despertar hacia la realidad,

descubriendo todo aquello que afecta en mayor o menor

grado al desarrollo personal, familiar y social, tanto de

nosotras mismas como de las demás personas.

Sensibilidad

No pensemos en esa sensibilidad emocional que se manifiesta

exageradamente con risas o llanto y tal vez “sintiendo” pena o disgusto

por todo. Ser sensible va más allá de un estado de ánimo, es

permanecer alerta a todo lo que ocurre en nuestro

alrededor.

La sensibilidad es interés, preocupación, colaboración y

entrega generosa hacia las demás personas.

Caminar junto a personas que se encuentran en situación de

dependencia nos lleva a conectar con realidades tan

duras como la muerte, la pérdida progresiva

de funciones o el deterioro intelectual. En el

contacto cotidiano también nosotros recorremos un camino al

tiempo que acompañamos a la persona a enfrentarse a su

limitación personal.

Se trata de estar al lado;

ni delante ni detrás.

Conectar con realidades