acciÓn tutorial amigas hasta la...
TRANSCRIPT
Amigas hasta la muerte.docx Departamento de Orientación I.E.S. “Ría del Carmen” Muriedas - Camargo
1/4
ACCIÓN TUTORIAL
Amigas hasta la muerte Acoso en la Red
Objetivos
Reflexionar acerca del fenómeno del acoso a través de las redes sociales.
Desarrollar el análisis crítico de la realidad para llegar a entender las diferentes formas de enfrentarse al fenómeno.
Practicar los procesos de empatía como una forma de adquirir valores de solidaridad y defensa de la víctima.
Sinopsis
La película narra la historia de Vanesa, una estudiante normal de 17 años, que cree haber entrado con buen pie en el colegio. Todo apunta a que no le será difícil integrase y hacer amigas, debido a que es una estudiante brillante y chica guapa e inteligente. Nada puede fallar a priori, pero unas compañeras de clase hacen creer a una de sus amigas que Vanessa pretende arrebatarle al chico que le gusta.
Un simple incidente que permitirá a estas compañeras someter a Vanessa a un acoso psicológico implacable que hará de su vida todo un infierno. «Amigas para siempre» es un drama que narra, en definitiva, el dramático sufrimiento de una joven en un caso de «bullying»”
Metodología de la sesión.
Después de ver la película, se abrirá un diálogo con el grupo a través del cual se irán analizando el comportamiento de cada uno de los personajes y situándoles en alguno de los roles siguientes:
Acosadora / Acosador / Bully
Víctima.
Público / Los que observan y no hacen nada.
Defensor de la víctima.
Una vez situados, se valorará su comportamiento y se propondrán soluciones al problema.
Se finalizará el debate resaltando la importancia que tiene en la solución del este tipo de problemas, el abandono de la pasividad del público y la toma de iniciativa en el rechazo del agresor o la puesta en conocimiento del adulto de lo observado.
.
Material:
Documentos de apoyo:
“Decálogo para una víctima de ciberbullying.”
“No + bullying”.
Video Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=OLpMC0iFCq0
Amigas hasta la muerte.docx Departamento de Orientación I.E.S. “Ría del Carmen” Muriedas - Camargo
2/4
Decálogo para una víctima de ciberbullying
Se ha recorrido ya un largo camino para sensibilizar e informar sobre la amenaza del ciberacoso. Se ha conseguido llamar la atención sobre este fenómeno para movilizar a la ciudadanía y a las diversas administraciones públicas que, en muchos casos y especialmente en el ámbito escolar, han activado planes y recursos preventivos.
Sin descuidar lo anterior, porque la lucha es constante, hay que avanzar un paso más y crear recursos y procedimientos para la intervención… ¿qué hacer cuando se produce un caso?.
Cuando se descubre una situación de este tipo, la comunidad educativa trata de dar una respuesta basada en el conocimiento del bullying tradicional y los planes de convivencia diseñados. Sin embargo, son muchos los matices y diferencias en relación al tradicional acoso escolar y demasiado importantes las consecuencias como para permitirnos el lujo de equivocarnos. Cada minuto que pasa la víctima está a un click de sus acosadores. Intervenir de inmediato y hacerlo de forma adecuada es clave. En ocasiones la iniciativa debe ser de la propia víctima y, en todo caso, es precisa su colaboración.
Decálogo para una víctima de ciberbullying:
a. Pide ayuda. Si eres menor recurre a tu padre o tu madre o, en su defecto, a una persona adulta de confianza. Asegúrate de que esa persona conoce y entiende estas pautas para que ambos podáis remar en el mismo sentido y para que, en su ánimo de protección, no haga cosas que acaben siendo perjudiciales.
b. Nunca respondas a las provocaciones. Hacerlo no te ayuda en nada y, sin embargo, es un estímulo y una ventaja para quienes te acosan. Mantén la calma y no actúes de forma exagerada o impulsiva en ningún caso.
c. No hagas presunciones. Puede que ni las circunstancias ni las personas que parecen implicadas sean como aparentan. Mantén un margen para la duda razonable porque actuar sobre bases equivocadas puede agravar los problemas y crear otros nuevos.
d. Trata de evitar aquellos lugares en los que eres asediado en la medida de lo posible hasta que la situación se vaya clarificando. Si se trata de redes sociales o comunidades online no te será difícil. Si el acoso llega por el teléfono móvil, no descartes cambiar de número.
e. Cuanto más se sepa de ti, más vulnerable eres y más variado e intenso es el daño que pueden causarte. ¿Imaginas una mentira ridiculizándote construida sobre datos privados reales escrita en tu muro?¿qué pasaría si alguien, haciéndose pasar por ti, insulta a tus amistades?. Es momento, por lo tanto, de cerrar las puertas de tu vida online a personas que no son de plena confianza. Para ello:
f. Evita intrusos. Para ello debes realizar, en orden, estos pasos:
1. Realiza un chequeo a fondo de tu equipo para asegurarte de que no tienes software malicioso (troyanos, spyware…) que puede dar ventajas a quien te acosa. Es importante. Dispones de herramientas gratuitas para ello en la dirección
2. Cambia las claves de acceso a los servicios online que usas, pero nunca antes de haber realizado el paso anterior. Recuerda que deben ser complejas de adivinar y llevar combinados números y letras.
g. Depura la lista de contactos. Revisa y reduce la lista de contactos que tienes agregados en las redes sociales (o en otros entornos sociales online).
h. Reconfigura las opciones de privacidad de las redes sociales o similares en las que participes y hazlas más estrictas. Asegúrate de que sabes bien cómo funcionan estas opciones y sus implicaciones.
Amigas hasta la muerte.docx Departamento de Orientación I.E.S. “Ría del Carmen” Muriedas - Camargo
3/4
i. Comprueba qué cuentan de ti online. Busca la información sobre ti publicada otras personas y trata de eliminarla si crees que puede ser utilizada para hacerte daño.
j. Repasa la información que publicas y quién puede acceder a ella y poner, a su vez, al alcance de terceras personas.
k. Comunica a tus contactos que no deseas que hagan circular informaciones o fotografías tuyas en entornos colectivos.
l. Ejerce tu derecho sobre la protección de datos personales. Tú decides el uso que se puede hacer de ellos, incluyendo tu fotografía.
m. Guarda las pruebas del acoso durante todo el tiempo, sea cual fuere la forma en que éste se manifieste, porque pueden serte de gran ayuda. Trata también de conocer o asegurar la identidad de los autores pero, en todo caso, sin lesionar los derechos de ninguna persona.
n. Comunica a quienes te acosan que lo que están haciendo te molesta y pídeles, sin agresividad ni amenazas, que dejen de hacerlo. Recuerda que no debes presuponer hechos o personas en tu comunicación, por lo que debes medir muy bien cómo lo haces, sin señalar a nadie en público, pero a la vez tratando de asegurarte de que se entera la persona o personas implicadas.
o. Trata de hacerles saber que lo que están haciendo es perseguible por la Ley en el caso de que el acoso persista. Les puedes sugerir que visiten páginas como www.e-legales.net o www.ciberbullying.net para que lo comprueben por sí mismos.
p. Deja constancia de que estás en disposición de presentar una denuncia, si a pesar del paso anterior continúa el acecho. Manifiesta que cuentas con pruebas suficientes recopiladas desde el inicio y que sabes cómo y dónde presentarlas. Debes indicar que, si el acecho persiste, te verás obligado a acudir a la policía.
q. Toma medidas legales si la situación de acoso, llegado este punto, no ha cesado.
Algunas notas a considerar para la puesta en práctica de estas recomendaciones:
• Aunque son, en su mayoría, pautas de aplicación también para víctimas adultas y fuera del contexto escolar, cuando se deseen transmitir a niños y adolescentes se precisa una modulación en la forma de comunicar el mensaje.
• Cada caso y persona es diferente. Por ello, estas indicaciones pretenden ser de ayuda, de forma completa o parcial, en los sucesos más comunes.
• El orden en que se toman las medidas es importante. No obstante, la gravedad de los hechos en algunos casos puede requerir acelerar la ejecución de determinados pasos, reducir el intervalo entre ellos o directamente obviarlos.
• En casos extremos, la solicitud de ayuda a la policía debe ser inmediata.
Este decálogo es una de las aportaciones de PantallasAmigas al primer Protocolo de Actuación Escolar ante el Ciberbullying desarrollado por el EMICI con la colaboración del Departamento de Educación del Gobierno Vasco. Mientras se ultima su revisión el curso escolar ha empezado y, por ello, deseamos avanzar aquí estas pautas básicas e inéditas para quien le puedan resultar de ayuda.
Publicado por Jorge Flores
índi
ceD e tección e id en tificac ió n 4
¿En qué consiste el acoso escolar? 4
¿En qué lugares suele ocurrir? 5
¿Cuáles son las señales de alerta? 6
¿Cómo reacciona la persona acosada? 9
In te rven c ió n 10
Falsas creencias y creencias adecuadas 10
¿Cómo debe actuar el profesorado? 14
¿Qué debe evitar el profesorado en su actuación? 17
¿Qué procedimientos son indispensables ante una situación de acoso? 18
P revención en el C entro 21
M ed ida s in m e d ia ta s p reven t ivas s im u l tá n e a s 21
Referencias 24
Edita CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN, UNIVERSIDADES, CULTURA Y DEPORTESDIRECCIÓN GENERAL DE O R D E N A C IÓ N E IN N O V A C IÓ N EDUCATIVA
D iseño g rá fico FashionManiaIm p rim e G ráficas G uiniguada SL
D e p ó s ito legal G C 6 1 8 /2 0 0 9
w w w .g o b ie rn o d ec an arias .o rg /ed u cac io n /W eb D G O IE
Detección e identificacións\ l / IY j /
¿En qué consiste el acoso escolar?El acoso escolar es la in t im id a c ió n y el m a lt ra to entre escolares de fo rm a repetida y m an ten ida en el t i e m -po, casi s iem pre lejos de la m irada de personas adultas, con la in tenc ión de h um i l la r y som ete r abusiva-m en te a una persona indefensa po r parte de una persona acosadora o de un g ru p o m ed ian te agresiones físicas, verbales y sociales con la consecuencia de te m o r ps ico lóg ico y rechazo grupal.
¿Cuáles son sus características?• Es un t ip o de v io lencia difícil de identif icar. Permanece
ocu lta casi s iem pre para las personas adultas, pero es bien conoc ida por el a lu m n a d o .
• El acoso puede ser físico, ps ico lóg ico o relacional.
• Debe existir in tenc iona l idad de hacer daño por parte de la persona o g ru p o que agrede.
• Se aprecia una re ite rac ión de los c o m p o r ta m ie n to s abusivos a lo largo del t ie m p o .
• Hay desequ i l ib r io y abuso de pode r que im p ide que la persona acosada pueda salir po r sí m ism a de la s i tua-ción.
Se acosa a a lgu ien po r tener un ras-go caracterís tico personal o pecu lia r (a lu m n a d o recién inco rpo rado , de otra cu ltu ra , con de fecto o un as-pecto físico d ife rente . . .) , o po r cu a l-qu ie r otra razón.
Quien lo sufre está en situación de inferioridad y t iene c o m o consecuencia un d e te r io ro en su in teg r idad y sen t im ien tos de inseguridad.
Acoso escolar, co n c ep to y características.w w w .g o b ie rn o d ec a n a ria s .o rg /e d u c a c io n /p re v e n c io n ac o s o e sc o la r
[ 4 ]
¿En qué lugares suele ocurrir?• Durante el recreo y patios;
• en la fila;
• en baños, pasillos...;
• en el aula, cuando la profesora o el p rofesor se vue l-ven a la pizarra para dar una explicación, m ientras se a tiende a a lguna a lum na o a lu m no ;
• en los cam b ios de clase;
• en el co m e d or;
• en el t ra nsp o r te escolar;
• a la entrada o salida del centro ;
• en el exterio r del centro ;
• a través del móvi l (mensajes, l lamadas anón im as.. . ) ;
• por In ternet, a través de redes sociales, chat y correo e lec trón ico .
A lum na. 16 años
¿Cuáles son las señales de alerta?Características / síntomas / indicadores
• Faltas de asistencia recurrentes absen t ism o grave.
• Descenso del re n d im ie n to escolar.
D if icu ltad de concen trac ión .
Sent im ien tos de culpa.
Asunc ión de responsab il idad de los hechos.
Síntomas depresivos: i r r i tab il idad, insom n io , pesadi-llas, falta de apetito .
Apatía.
Conductas de ataque. A g res iv idad /ba jo au toco n tro l .
Conductas de huida y ev itac ión.
Síntomas somáticos de ansiedad: sín tomas g as tro in -testinales, malestar genera lizado, cansancio y r ig idez
muscular, opres ión en el pecho, sensación de ahogo, mareos, do lores de cabeza ...
Síntomas psico lóg icos y em oc iona les de ansieda inqu ie tud , nerv iosismo, pes im ism o, aprensión sensación de tens ión, fa t igab il idad ...
M iedo/s ín tom as de pán ico : ( tem blores , palp ita ciones, sensación de ahogo...) .
M iedo a la pérd ida de contro l.
M iedo a estar solo o sola.
Indefensión.
Ideas autolít icas, amenaza de su ic id io e in ten to de suic idio.
A is lam ien to con respecto a sus iguales.
Negac ión de los hechos o incongruenc ias .
Labilidad em o c ion a l: l lanto inco n t ro la do , res- uestas em oc iona les extremas.
EN QUIEN O QUIENES ACOSAN
■ Agres iv idad verbal y física.
» Insultos.
■ Bajo au tocon tro l .
• Conducta v io lenta.
Acoso ps ico lóg ico.
Agresiones con tra la p rop iedad.
• Lenguaje co rpora l: m iradas y gestos de rechazo
Coacciones.
Amenazas.
Im puls iv idad.
A buso de poder.
Acoso sexual.
—* 1 1> - 0 L
de.
A lum na.13 Añn<i1 J OI 1 vyj
J
( i
EN EL GRUPO DE IGUALES
(Observadores y observadoras)
• Colaboran en el acoso.
■ Graban agresiones.
Las aprueban con su presencia.
• Refuerzan la co nduc ta de qu ien acosa.
Ignoran y aíslan.
■
ó
[ 7 ]
Qs d » f d s y * k < ? ^
( Xx N c t - o <
A lum na. 10 años
[ 8 ]
A lum na. 13 ano:
-_
¿cómo reacciona la persona acosada?Respuesta agresiva: reacciona de fo rm a v io len ta al acoso, aunque queda hab itua lm ente en inferioridad de condiciones cuando se defiende.
Respuesta pasiva: susto e indefens ión. A veces queda al m argen porque t iene d if icu ltades para ganarse el apoyo de las dem ás personas.
Llamadas de atención: provoca o fastidia, después se queja cuando otras personas le responden.
Papel cóm plice: adop ta el rol de v íc t ima para conse-g u ir acep tac ión y p opu la r idad ("payaso" de la clase).
Cambios de rol: im ita la conduc ta de qu ien acosa o de qu ien recibe el acoso, según las c ircunstancias.
SUCKLING, A. y C. TEMPLE (2006). Herram ientas contra el acoso escolar, Madrid: Morata - Ministerio de Educación y Ciencia, pág. 80.
Asimismo, en general, cuando se den las siguientes señales, en las que pueda estar enm ascarada una vivencia de acoso: agresiones, insultos, amenazas, m a ltra to , h u m i l la c io -nes, coacciones, a is lam ien to , robos, agresiones contra la p rop iedad , etc.
Ver en la web situaciones tipo.w w w .g o b ie rn o d ec a n a ria s .o rg /e d u c a c io n /p re ve n c io n a c o s o e s c o la r
Se puede responder de d ife re n -tes fo rm as al acoso: con ataque o
evitac ión /hu ida. La persona acosada puede reacc ionar de varias maneras,
d e p e n d ie n d o del t ie m p o que lleven rep i-t iéndose las agresiones y c ó m o a fron te el
acoso: desde responder agres ivam ente hasta m ostrar indefens ión. Una respues-
ta agresiva se puede co m e te r c o m o respuesta a una situación reite
rada de m a ltra to .
[ 9 ]
IntervenciónVvi/VFALSAS CREENCIAS(pun tos de vista que pueden ser con trap ro du cen te )
C o ntexto
"No es para tanto".
"Son cosas de niños".
"Son chiquilladas".
Siempre han ocurr ido estas cosas, se pelean y al día siguiente tan contentos. Cuando les pides información, se contradicen los unos a los otros o no cuentan nada.
"Esta familia se tom a el caso de form a exagerada".
"Dramatizan la situación".
"La familia sobreprotege al alum no o alumna".
"No es para tanto".
La famil ia está demasiado alarmada con la situación que vive el a lum no o alumna.
Culpabilizan al centro, se comunican de manera inadecuada, se quejan reiteradamente, y ya han ten ido enfrentamientos con las otras familias en diversas ocasiones.
[ 10
CREENCIAS ADECUADAS (que mejoran la situación) C o ntexto
"Hay que ponerse en el lugar de quien sufre".
"El acoso existe, es necesario asumirlo, porque ignorarlo aum enta el sufrimiento del alumnado, de la familia y la gravedad del caso".
Hay que tener en cuenta que el acoso no suele ser visible para las personas adultas. Es necesario tom ar medidas preventivas inm e-diatas, aunque no se haya podido comprobar.
"Las familias son diferentes; dependiendo de su propia historia fam iliar tienen una visión más angustiada de los hechos".
(Han sufrido acoso escolar, laboral, violencia de género, han tenido problemas con el centro).
Se dan muestras de co m -prender su situación. Se intenta conocer su historia familiar, se las apoya.
Se tranquil iza a la familia. Se mantiene una c o m u -nicación frecuente y se le aportan soluciones.
FALSAS CREENCIAS(pun tos de vista que pueden ser con trap ro du cen te )
C ontexto
"Este alum no o alumna no es un santo, se lo ha buscado".
"Tiene reacciones agresivas".
Este a lum no o a lumna se "mete cont inuam ente en problemas".Tiene múltip les partes por responder de forma agresiva, tan to verbal com o físicamente, al a lumnado, y en alguna ocasión al profesorado. Acum ula reiteradas faltas de asistencia y no se esfuerza demasiado en el aula.
/m ix t e a crM ár\ ¿afó?A lum no. 10 años
"El centro está solo para enseñar".
"Esto no tiene que ver con nuestro trabajo".
La función del profesorado es enseñar los contenidos.
CREENCIAS ADECUADAS (que mejoran la situación) C o ntexto
"Culpabilizar de la situación a quien sufre acoso agrava su situación".
"Hay que partir de la percep"ción subjetiva de la vivencia de sufrimiento del alum no o alumna".
Las reacciones agresivas y las conductas inadecuadas en el centro pueden ser consecuencia de la viven-cia de acoso que sufre. Es necesario escuchar a quien sufre, ponerse en su lugar, y mostrar activamente nuestro apoyo.Organizar el acom paña-miento, tanto del a lum na-do com o del profesorado. Hay que valorar la posi-ble situación com o acoso aunque las respuestas sean agresivas en unas ocasiones o pasivas en otras.
"Es responsabilidad del centro apoyar a quien sufre y a su familia, tanto en su desarrollo personal, como físico y so"cial".
Se atienden tanto los pro-blemas de aprendizaje com o los emocionales, porque éstos también afec-tan a su rendim iento.
FALSAS CREENCIAS(pun tos de vista que pueden C o ntextoser con trap ro du cen te )
"Hay que convencer a la familia de que no ocurre nada en el centro, para que no se alarmen".
"No vamos a preocuparnos, seguramente no es una situación de acoso escolar".
Es probable que sea acoso escolar, pero no vamos a hacer nada hasta confirmarlo.
Es mejor callarlo para no alarmar a las familias.
"Pueden solucionar el problema solos o entre sus familias".
"Es un problema de la familia, en la casa tienen problemas familiares".
Son conflictos entre dos o más partes; pueden solucionarlo entre sí o bien sus familias deben ponerse de acuerdo. El centro no es el responsable de solucionar la situación de acoso.
La famil ia es muy conflictiva.
f v s x j. r o i í í * A ^ 45
d e ^A lum n o. 11 años
CREENCIAS ADECUADAS (que mejoran la situación) C o ntexto
"Cuando nos informan de una posible situación de acoso, la actuación debe ser inmediata".
"Hay que evaluar las situacio"nes desde el primer incidente, porque es nuestra responsa"bilidad, y realizar un segui"miento".
Hay que escuchar a las fa-milias y colaborar con ellas.
Tenemos que invertir más t iem po en actuar.
Debemos elaborar el p ro to -colo de actuación del cen-tro ante el acoso escolar.
"En una situación de acoso, hay un desequilibrio de poder entre las partes. Quien sufre el acoso está en desventaja".
"Enfrentar a las familias gene"ra más problemas: rechazo, represalias, m iedos,...".
"Traspasar la responsabilidad a las familias genera descon"tento en las familias implica"das".
Se trabaja por separado con cada una de las partes implicadas, tanto con el a lumnado, com o con las familias.
Las medidas que se aplican reducen el sufrim iento.
Se excluye la mediación en estos casos, pues suele ge-nerar más conflictos, hasta que se produzca el m ismo equilibr io de poder entre las partes y cuando el daño ya haya sido reparado.
QO
OI
FALSAS CREENCIAS(pun tos de vista que pueden ser con trap ro du cen te )
C o ntexto
"Esas situaciones ya se han dado en el centro con anterioridad y no se han evaluado como acoso".
Sus compañeros y compañeras y el profesorado no valoran la situación com o acoso escolar.
Sólo se burlan de él o ella, "le ponen motes".
"Están cuestionando mi trabajo".
"Juzgan mi form a de actuar ante el caso".
El servicio de prevención y ayuda contra el acoso escolar y las familias nos cuestionan sobre las actuaciones que llevamos a cabo en el centro.
"Los casos de acoso no son culpa del centro"."La familia no ha venido al centro a decir lo que les está pasando y, sin embargo, llaman al Servicio sin que lo sepamos, parece como que aquí no hacemos nada".
La famil ia acude al centro de forma reiterada, y culpabiliza a los profesionales de la situación de acoso del a lum no o alumna, a la vez que se queja de “ que no se está haciendo nada".
[ 1 3 ]
CREENCIAS ADECUADAS (que mejoran la situación) C o ntexto
"El acoso escolar puede ser tanto físico como psicológico."
"Las respuestas de un alum no o alum na dependen de su propia historia personal, la influencia del contexto en el que se encuentra, la percep"ción de su entorno y la viven"cia de sus emociones".
Ante el m ismo hecho, un a lum no o una alumna pue-de vivenciar una situación com o acoso, y o tro u otra no; por ello, hay que tener en cuenta las diferencias personales.
"En el servicio de prevención y ayuda contra el acoso es"colar tienen bastante expe"riencia sobre el tem a, pueden ayudarnos a buscar solucio"nes".
Los centros cuentan con el apoyo de profesionales especializados. Se pueden aunar fuerzas para buscar soluciones inmediatas que paren el sufr im iento.
"Es responsabilidad del cen"tro tom ar medidas inmedia"tas de protección y medidas educativas de prevención". "Es im portante m antener la comunicación frecuente con las familias".
Se tom an las medidas in-mediatas recomendadas y el centro in forma de los recursos disponibles.La famil ia reconoce que el centro hace lo que puede para ayudarlas.
¿cómo debe actuar el profesorado?
CON QUIEN iSUFRE EL ACOSO J
cuenta qu ien padece el acoso.
Ponerse en el lugar de la persona que sufre el acoso.
Conocer sus sen t im ien tos sobre la s i tuac ión que sufre. Fom enta r sen t im ien tos de esperanza sobre la s ituac ión y m an ifestarle que se le ayudará.M an te n e r la con f idenc ia l idad.Ayudar en el proceso de reparac ión del d año y del
perdón.Vigi lar para que no se rep itan esas situaciones.
N o m b ra r a una profesora o profesor para garant iza r el a c o m p a ñ a m ie n to , tu to r o
tu to ra afectiva ...
)\
rCON LA FAMILIA! DE QUIEN SUFRE
EL ACOSO
Tranquil izar.
• Apoya r (deben sentir el a c o m p a ñ a m ie n to del p ro fesorado, ev itando que
s ientan im p o te nc ia o indefensión).
• Ponerse en el lugar de la fam il ia de la persona que padece esta s ituación.
M an te n e r la co m u n ic a c ió n sobre las medidas que se van a d o p ta n d o y sus resultados.
A te n ua r los sen t im ien tos de culpa sobre la s ituac ión y no fo m e n ta r la carga de responsabil idades (ni hacia los in tegran tes de esa fam il ia ni hacia la persona que ejerce la v io lenc ia y su famil ia).
Transm itir que la responsabil idad de de tener la s ituac ión de acoso
- i es colectiva (pro fesorado, fam il ia ,* ' a lum nas y a lum nos, o tros
rofesionales).
&
A lum na. 13 años
C onvencer sobre las medidas más adecuadas para la s ituación.
In fo rm ar a las fam il ias de la existencia de:
■ Dispositivos de ayuda.
■ Pautas de in tervenc ión famil iar.
M edidas para de tene r la s i tuac ión de acoso d en tro y fuera del centro .
• M an tene r ac t i tud de escucha.
CON LAS FAMILIAS DE QUIENES
SUPUESTAMENTE ACOSAN
• No cu lpab il izar ni juzgar.
• Solicitar co labo rac ión para frenar el acoso.
• Pedir con f idenc ia l idad entre las famil ias y con su hija o hijo.
• No p ro m o v e r el castigo.
• Explicarles las m edidas que se van a apl icar en el cen tro ' is partes.
p ongan en el lugar de la fam il ia deacoso.
In fo rm ar a la fam il ia pe r iód icam en te de— i ta d o s y de las m edidas que ^
CON QUIEN O QUIENES PRACTICAN EL ACOSO
i¿ fc U g *Z & U t/ V ¿ & J % X S Z ¿ ¡1
Üa ¿ P lA J js frliA C & S V L& ¿ € C L ^ J x e s X ^
• Hablar por separado con cada una
de las personas implicadas.
Seguir el m é to d o de no incu lpac ión .
• M an te n e r la confidencialidad (se ha o b te n id o la in fo rm a c ió n de otras fuentes).
• Fom entar la responsab il idad de reparar el daño causado.
• Prom over que se c o m p ro m e ta a so luc ionar la s ituación.
• Buscar la part ic ipac ión del a lu m n o o de la a lu m na en la búsqueda de soluciones.
No im p l ica r y evitar n o m b ra r a qu ien sufre el acoso
• Realizar un segu im ie n to con cada a lum na o a lu m n o im p l ica do du ra n te varias
A lum na. 9 años
CON EL GRUPO DE IGUALES
(QUIENESHablar \ OBSERVAN)
con cada una de las partes por
separado, m an te n ie n do la confidencialidad.
• Elegir ayudantes de g ru p o (ver tu to ría en la web).
• Fom entar la práctica de activ idades grupales de prevenc ión del acoso escolar.
• P rom over la responsab il idad del a lu m n a d o para c o m e n ta r al p ro fesorado las agresiones y la
co labo rac ión , ta n to ante las s ituaciones de acoso c o m o para la reparac ión del daño.
semanas.
¿Qué debe evitar elprofesorado en su actuación?
Quitar im portancia a las manifestaciones del alum nado.Debe evitarse el decir cosas como: "Son cosas de ni-ños", "No es para tanto"...
Procurar no m inim izar, ni ignorar las quejas del alum nado.
Conviene detectar el acoso y actuar inm edia tamente cuan-do nos informen de esas situaciones, recordando que nuestra conducta es un ejemplo a seguir. Si no nos damos cuenta de lo que ocurre, podemos hacer pensar a nuestros a lumnos y alumnas: "Lo ven y no hacen nada". Evitemos esa falsa idea para no ser cómplices con esas conductas. Para el a lum nado no es lo m ismo sentirse escuchado que atendido.
Asignar la responsabilidad de los hechos a quien los padece.
Debemos recordar y recalcar que la responsabilidad es siempre de quien ejerce las conductas de acoso, recha-zando cualquier t ipo de agresión y violencia.
Hacer pública la identidad del alum nado que sufre el acoso o la de la persona confidente.Es im portan te m antener la confidencialidad y actuar con discreción para evitar represalias.
[ 1 7 ]
7"Sj Enfrentar a quien sufre con quienes agreden de form a directa.
Debemos recordar que la persona acosada está en situación de desventaja. Conviene realizar las gestiones con sigilo y cau-tela para impedir nuevas revanchas, amenazas y agravios.
Reunir conjuntam ente a las familias implicadas, convocándolas el m ism o día y a la m isma hora.
Se recomiendan inic ia lmente las entrevistas por separado con cada una de las partes, hasta que sientan que el daño ha sido reparado.
Usar in icialm ente la m ediación entre iguales com o herram ienta de resolución del conflicto.
Tengamos presente el desequilibrio de poder que impide a la persona acosada afrontar con garantías este proceso. Es
posible, tras varias intervenciones, cu lm inar un proceso de re-paración del daño y acercamiento entre las partes.
Forzar artific ia lm ente que alum nos y alum nas se pidan perdón, se den un beso, se den la m an o ...
La persona que sufre el acoso puede no tener disposición en ese m om e n to para iniciar el proceso de reparación del daño.
Esperar a las medidas que se propongan desde el Servicio de Prevención y Ayuda Contra el Acoso Escolar.
Aunque la famil ia haya solic itado el asesoramiento o la part ic i-pación de dicho Servicio, es necesario intervenir en el centro de form a inmediata, con medidas de protección y medidas educativas de prevención.
ÍOÓ
Ol
IOO
Ü
¿Qué procedimientos son indispensables ante una situación de acoso?
Siempre hay que prestar atención a lo que nos dice el alum n ad o y creer en la percepción subjetiva de la v i"vencia de sufrim iento del a lu m n o o a lu m na , a un q u e no se haya p o d id o contras ta r o verificar. Hay que creer en lo que nos cuenta la persona que sufre y ponerse en su lugar. Es necesario in tervenir de form a inm ediata, con la confianza de saber que si está ocurriendo, hemos he"cho lo correcto y si no está sucediendo es un m otivoo excusa para la prevención del acoso escolar, siem pre desde la perspectiva de valorar las intervenciones com o actividades educativas. Somos las personas adultas, que conocem os la supuesta problem ática, responsables de encauzar las respuestas y somos corresponsables de las consecuencias de proceder con negligencia sin tom ar m edidas inm ediatas individuales.
Se debe garantizar la confidencialidad, pues la in fo rm a -c ión debe trascender sólo al p ro fesorado im p l ica do en la situación. No deben com entarse las m edidas con las otras partes, ni con las otras familias. Los d oc u m e n to s deben conservarse en los expedientes y cus tod iar todas las com un icac iones .
El profesorado debe to m ar m edidas educativas y de protección inm ediatas. Es preciso acom e te r esas m e d i -das, in d e p e n d ie n te m e n te de que haya denunc ias de las fam il ias en la policía o en la Fiscalía de Menores, según re co m e nd ac ió n de la Instrucc ión 10/2005 de la Fiscalía del Estado. Cuando sea opo rtuno , se deben adoptar m e "didas cautelares, que no son con trad ic to r ias con las m e -didas educativas propuestas po r el Servicio. Por lo tan to , pueden realizarse ambas s im u ltáneam en te .
La normativa puede consultarse en: www.gobiernodecanarias.org/educacion/prevencionacosoescolar
— -»■
• Si el cen tro no d ispone de un p ro to c o lo de ac tuac ión ante el acoso escolar, puede consultarse en la w eb la p ropuesta de p ro to co lo de in tervenc ión en centros. Es necesario que cada cen tro e labore su p ro p io p ro to co lo de ac tuac ión ante el acoso escolar, lo adap te e inco rpo re al plan de convivenc ia del centro .
Ver "Profesorado" en: www.gobiernodecanarias.org/educacion/prevencionacosoescolar
[ 1 8 ]
• Es im presc ind ib le tener en cuen ta que la fo rm a de in -te rven ir varía según la historia famil iar. A lgunas famil ias están más sensibil izadas con los casos de acoso (famil ias que hayan sufr ido acoso laboral o v iolencia de género , que hayan te n id o una co m u n ic a c ió n inadecuada con el centro , que tengan creencias religiosas m uy a rra iga -das...).
En to d o caso, se tend rán en cuen ta los siguientes aspectos relevantes re lac ionados con el acoso escolar y con la c o n -vivencia:
Garantías
• De co n fo rm id a d con lo establecido en la legislación so-bre p ro tecc ión de datos de carácter personal, los centros docentes garantizarán la conf idenc ia l idad de los datos personales y de cua lqu ie r otra in fo rm a c ió n que p u d ie -ra a fectar a la im agen y d ig n id ad personal de cua lqu ie r m ie m b ro de la co m u n id a d educativa y de la prop ia inst i-tu c ión educativa.
• Todas las conductas que supongan in c u m p l im ie n to de los deberes del a lu m n a d o deberán ser correg idas en el plazo más c o r to posible con medidas educativas re lac io -nadas con la co nduc ta a corregir.
[ 1 9 ]
Derecho al respeto
• La existencia de unas cond ic iones adecuadas de segu r i-dad y salud en el centro .
• La con f idenc ia l idad de sus datos personales, sin perju ic io de las com un ica c io n es necesarias con la A dm in is trac ión educativa y la ob l igac ión que hub iere de in fo rm a r a otras adm in is trac iones o autor idades, en los casos así previs-tos.
Derecho a la m anifestación de la discrepancia
¿ 4 « i K í U Í Í ' ^ Y
' A lum na._ 1__I n lañbs i
derecho de quienes no deseen secundar la inasistencia a clase a pe rm anecer en d icho cen tro d e b id a m e n te a te n -didos po r el p ro fesorado co rrespond ien te .
1. El a lu m n a d o t iene derecho a la m an ifes tac ión de la d is-crepancia ante decis iones o a con tec im ien tos a c a d é m i-cos re lac ionados con la vida escolar... Las discrepancias, cualqu iera que sea su m ot ivac ión , a lcance y con ten ido , serán puestas en c o n o c im ie n to de la d irecc ión del ce n -tro , para que adop te las m ed idas que correspondan.
2. El plan de conv ivencia del cen tro regulará el p ro c e d im ie n -to que perm ita el e je rc ic io de este derecho. La d irecc ión del cen tro pondrá en c o n o c im ie n to del Consejo Escolar los casos que deriven en una p ropuesta de inasistencia para que actúe c o m o garante de su adecuado c u m p l i -m ien to . En cua lqu ie r caso, el cen tro deberá garant izar el
Deber de contribuir a la m ejora de la convivencia escolar
El p ro fesorado t iene el deber de c o n t r ib u i r a que las ac-t iv idades del cen tro se desarrol len en un c l ima de res-peto, de to leranc ia , de pa r t ic ipac ión y de l ibertad para fo m e n ta r en el a lu m n a d o los valores de la c iudadanía dem ocrá t ica .
Ver "Normativa" en: www.gobiernodecanarias.org/educacion/prevencionacosoescolar
[ 2 0 ]
i
Medidas inmediatas preventivas simultáneasNecesidad de com unicación f lu ida con las famil ias. Debe ser frecuente la com unicación de las m edidas adoptadas a las fam il ias a través del tu to r o tu to ra .
á kVigilancia por el profesorado a la entrada y salida del cen tro y en los lugares d on d e suele ocu r r i r el acoso.
A co m p añ am ien to de cada a lum na o a lu m n o que sufre, por varias com pañeras o com pañeros de su confianza, du ra n te dos o tres semanas o hasta que desaparezca el su-f r im ie n to , en cada uno de los cam b ios de clase, cuando se vaya al baño, en el recreo, a la en trada y salida del centro , en el t ranspo r te . . .
C om un icac ión Prevención A c o m p a ñ a m ie n to
Las fam ilias de las a lum nas y a lu m no s que haya p rop ue s -to la persona acosada serán inform adas por la tu to ra o el tu to r , sobre esta m ed ida educativa, sin fac i l i tar datos c o n -cretos, hac iéndoles c o m p re n d e r que no es una situac ión peligrosa y que está v igi lada po r el centro . Su labor es a co m p a ñ a r al c o m p a ñ e ro o a la com p a ñe ra y c o m u n ic a r al p ro fesorado cua lqu ie r inc idencia que ocurra.
P (~ W \p o rta c ió n de pequeñas indicaciones a las alum nas y alum nos ayudantes, ofrec iendo tranqu il idad, seguridad y
I confianza a la a lum na o al a lu m no que acom pañan. Las
a lumnas y a lum nos acompañantes deben transm it ir al p ro -fesorado cualqu ier incidencia. Si surgiera a lguna dif icultad deben abandonar el lugar, ev itando enfrentam ientos.
^ " ^ A c o m p a ñ a m ie n to y seguim iento diario por el profesor o ;-h profesora de confianza que cada a lu m na o a lu m n o haya
■ des ignado, por m ayo r em pa tia o cercanía com un ica t iva y
afectiva.
• Elección de dos o más ayudantes de grupo que puedan . i c o n t r ib u i r a que no se rep itan esas situaciones, de m o d o
que el a lu m n a d o sienta tra nq u i l ida d y seguridad d en tro y fuera del centro .
^ " •" E n tre v is ta por separado a cada una de las fam ilias im - ^ plicadas, sin que te ngan posib i l idad de encontrarse en el
^ centro , para evitar posibles enfren tam ien tos .
[
A »
Alum na. 9 años
P l • Elaboración de acuerdos con las fam ilias para que en t ien- ^ dan que in ten ta m os ayudar a cada una de las a lum nas
o a lu m no s impl icados, con el ob je t ivo de parar el sufr i-m ie n to y de in ten ta r que esas situaciones no se repitan.
• Realización de un seguim iento diario por parte del equi"po directivo durante dos o tres semanas del a lu m no o de la a lum na que sufre acoso y de quienes estén implicados.
Derivación del d o cum en to del orientador u orientadora a la fam ilia para que el personal m éd ico de pediatría o de m ed ic ina fam il ia r (de cabecera) traslade al a lu m n a d o c o -r respond ien te a la Un idad de Salud M enta l, a los Servicios Sociales...
Solicitud por fax o correo electrónico o aceptación de las charlas propuestas e im par t idas po r este Servicio de A te n -ción Inm ed ia ta contra el Acoso Escolar, para realizar una sesión con los g rupos de a lum nas y a lu m no s im p licados en estas situaciones.
]
• Realización de diversas actividades con el grupo o los grupos de quienes estén implicados en esas situaciones:- v is ionado de vídeos o películas con deba te (en E. Pri-
maria : Un pue n te h ac ia Terab ith ia ; en E. Secundaria: A m ig a s has ta la m ue rte );
- e laborac ión de un decá logo antiacoso;- e lección de ayudantes de g rupo ;- d ivu lgac ión de ideas falsas sobre el acoso escolar y
contraste con las ideas adecuadas, de nuestros dere -chos y nuestras responsabil idades;
- lectura com e n ta da de cuentos;
• Propuesta al claustro de una charla form ativa del Servi-cio o c o m o activ idad pun tua l del Centro del Profesora-do (CEP) para to d o el c laustro, con posible presencia del Inspector o Inspectora, en la que no se harán referencias concre tas al a lu m n a d o que ha v iv ido estas s ituaciones en el cen tro , aca tando la ley de Protección de Datos y la ley del Menor. Los obje tivos son:• C o m e nta r a to d o el p ro feso rado las m edidas que se
deben a d o p ta r de m o d o in m e d ia to al conocerse una s ituac ión de supuesto acoso escolar.
• Explicar las tareas por realizar en el se gu im ien to de esas situaciones.
• Desarro l lar acciones para e laborar el p ro to co lo de ac-tuac ión del cen tro ante el acoso escolar, inc lu ido en el plan de convivencia.
- o rgan izac ión de debates y acciones (arrugas en el pa -pel: p reven im os las consecuencias del daño; clavos en la pue rta : pa ram os los insultos);
- revisión y o rgan izac ión del t ie m p o de recreo y pa-tios...
| • Trabajo con cada una de las partes en el proceso de reparación del daño y de petición y aceptación del per-
Idón, p re g u n tá n d o le a cada parte si está c o n fo rm e en inic iar este proceso y la m anera de com pensarse el per-ju ic io ocasionado:
- so lic itud de disculpas en privado;- pe t ic ión de perdón ante el g rupo;- co m p ro m is o , ante toda la clase, de las a lum nas y
a lum nos im p l icados de no incu rr ir de nuevo en esasd t
[ 2 3 ]