academie - vptz.nl€¢ ria van den berg • ans deunk ... ninette martinot ... aan de hand van...

Academie

Deskundige vrijwilligers die leren en blijven leren

Trainingen voor vrijwilligers

2017

VPTZ Academie 3

Jij bent als VPTZ-vrijwilliger een belang-rijke schakel in de laatste periode van iemands leven. Je komt vaak in precaire situaties waar je in aanraking komt met andere manieren van denken, opvattingen en gedrag. Hoe ga je daarmee om? Hoe verplaats je je in die ander? Welke gren-zen hanteer je? Wat doet het met jou? Wat kun je en mag je doen? Hoe ver kun je gaan in jouw zorg voor de ander?

De trainingen van de VPTZ Academie geven je houvast. Ze zetten je aan het denken, helpen je te reflecteren en bieden inzichten die je steunen in het werk als vrijwilliger.

Door alle veranderingen in de zorg, maar ook in de maatschappij, wordt jouw taak steeds complexer. Des te meer is het belangrijk goed beslagen ten ijs te komen. VPTZ vrijwilligerswerk doe je niet zómaar. Kennis en levenservaring is belangrijk; het volgen van aanvullende trainingen ook.

De trainingen van de VPTZ Academie worden gegeven door goede opgeleide, ervaren trainers. Dat niet alleen, het zijn ook mensen uit de praktijk. Ze hebben ervaring als coördinator of vrijwilliger; ze weten wat het werk inhoudt, waar je mee te maken krijgt en hoe om te gaan met lastige en uitdagende situaties.

Met elkaar maken we het mogelijk er te zíjn voor onze medemens in de laatste levensfase en allen die hem of haar na staan. Tot ziens in onze trainingen!

Dr. Chantal HoltkampDirecteur VPTZ Nederland

VPTZ-vrijwilligers zijn opgeleide vrijwilligers

Inleiding 3Trainers 4Backoffice 5Accommodaties 6

Trainingen voor vrijwilligers

Module I Afstemming op de ander 8Module II Balans in verlies 9Module III Dichtbij jezelf, dichtbij de ander 10Module IV Waarden en normen en je eigen persoonlijkheid 11Module V Veiligheid en hygiëne 12Module VI Reflectie 13Module VII Zin in je leven 14Module VIII Diversiteit: er zijn voor een ieder 15Module IX Kennis van ziektebeelden 16Module X Voice dialogue: ‘Ik en mijn ikken’ 17Module XI Omgaan met dementie 18Module XII Vrijwilliger tussen beroepskrachten 19Module XIII Complementaire zorg 20Module XIV Zorgvuldig signaleren, werken met aandacht 21Module XV Vrijwilliger Naastenzorg 22

Kinderpalliatief 23Maatwerk trainingen 23

In company trainingen 24Module A Samenwerken in het hospice 25Module B Feedback geven en ontvangen 25

Introductiecursus VPTZ 26

Aanmeldingsprocedure 27Tarieven en voorwaarden 27

Inhoud

VPTZ Academie 54 Trainingen voor vrijwilligers

Externe trainers:

• Henk Boeschoten• Tjeerd de Graaf• Michel Jansen• Carla van Weelie

De VPTZ Academie zet voor haar vrijwilligerstrainingen gecertificeerde trainers in. Mensen die een opleiding hebben gehad als trainer, veel trainerservaring hebben, maar dat niet alleen. Zij hebben ook ruime ervaring met het werken in een VPTZ-organisatie. Zij weten wat er speelt, waar je mee te maken krijgt als je werkt als vrijwilliger in de palliatieve terminale zorg. En dat is een grote meerwaarde. Deelnemers voelen zich door hen herkend en erkend in wat zij doen en wat hen drijft om het te doen.

Trainers

VPTZ-trainers:

• Ria van den Berg• Ans Deunk• Veronica Groen in ‘t Wout• Margreet Hagelstein• Jet van Hasselt• Rommie Hoopman• Pauline Jäger• Riet Kikkert• Gabriëlle Konings• Lobke Lentjes• Conny van Luijk• Erica Makkus• Ingrid Pool• Mieke Storm• Hetty van der Veen• Marion Woltjer

Back office op het landelijk bureau van VPTZ Nederland:

Manager VPTZ Academie: Riejanne Boeschoten

Beleidsondersteuner Deskundigheidsbevordering: Stephanie Zwanikken

Secretariaat trainingen: Ninette Martinot

Secretariaat trainingen: Ryan Middendorp

Trainingssecretariaat van de VPTZ Academie: [email protected].


Accommodaties

In 2017 hebben wij het aantal trainingslocaties uitgebreid naar 9, verspreid over het hele land. De reistijd wordt daarmee voor een aantal deelnemers flink korter. Hieronder vindt u de adresgegevens van de trainingslocaties.

Roden: Hotel Restaurant LangewoldCeintuurbaan Noord 1, 9301 NR RodenTelefoon: 050 - 5013 850

Bereikbaarheid: Ga naar www.hotellangewold.nl voor de routebeschrijving en informatie over openbaar vervoer.

Dwingeloo: Landhotel De BorkenLhee 76, 7991 PJ DwingelooTelefoon: 0521 - 597 200

Bereikbaarheid: Ga voor de routebeschrijving en informatie over openbaar vervoer naar www.hoteldeborken.nl.

Vasse: Het BalkonHooidijk 15, 7661 RA VasseTelefoon: 0541 - 518 194

Bereikbaarheid: Ga voor de routebeschrijving en informatie over openbaar vervoer naar www.hetbalkon.nl.

Apeldoorn: Fletcher Hotel-Restaurant ApeldoornSoerenseweg 73, 7313 EH ApeldoornTelefoon: 055 - 3554 555

Bereikbaarheid: Ga voor de routebeschrijving en informatie over openbaar vervoer naar www.hotelapeldoorn.nl.

Soest: Hotel-Restaurant Het Witte HuisBirkstraat 138, 3768 HN SoestTelefoon: 033 - 4328 255

Bereikbaarheid: Ga voor de routebeschrijving en informatie over openbaar vervoer naar www.fletcherhotelhetwittehuis.nl.

Heilloo: Fletcher hotel HeilooKennemerstraatweg 425, 1851 PD HeilooTelefoon: 072 - 5052 244

Bereikbaarheid: De route en bereikbaarheid met openbaar vervoer is te vinden op www.fletcherhotelheiloo.nl.

Wassenaar: Hotel-Restaurant Auberge De Kieviet Stoeplaan 27, 2243 CX WassenaarTelefoon: 070 - 5119 232

Bereikbaarheid: De route en bereikbaarheid met openbaar vervoer is te vinden op www.hoteldekieviet.nl.

Boschoord: Fletcher hotel BoschoordGemullehoekenweg 143, 5062 SB OisterwijkTelefoon: 013 - 5231 600

Bereikbaarheid: Ga naar www.hotelboschoord.nl voor de route-beschrijving. Komt u met het openbaar vervoer? Het hotel heeft een afspraak met het plaatselijke taxibedrijf, dat u voor € 7,50 van NS station Oisterwijk naar het hotel brengt. Bel daarvoor Taxi Van Nuenen: 013 - 5111 333.

Thorn: Hotel-Restaurant La Ville BlancheHoogstraat 2, 6017 AR ThornTelefoon: 0475 - 562 341

Bereikbaarheid: De route en bereikbaarheid met openbaar vervoer is te vinden op www.hotellavilleblanche.nl.

Wassenaar

Heilloo

Roden

Dwingeloo

Vasse

ApeldoornSoest

Oisterwijk

Thorn

Nu 9 locaties verspreid over het hele land!


Module 2

SoestDwingelooRodenVasseApeldoornHeilooWassenaarOisterwijkThorn


Data Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt NovData Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt Nov 25/26 9/10 8/9 22/23 2/3 10/11 18/19 14/15 7/8 18/19 18/19 5/6 7/8 2/3 9/10 5/6 11/12 11/12 30/31 6/7

Module I 2-daagse (inclusief overnachting) 2-daagse (inclusief overnachting)

Aan de orde komen o.a.• Grondhouding in communicatie: begrip,

ruimte en respect.• Eigen valkuilen in communicatie en gedrag

leren kennen.• Luisteren en daarin bij de ander blijven.• Signaleren en hanteren van non-verbale

communicatie.• Feedback geven en ontvangen.• Effectieve keuze maken in gedrag.

ResultaatJe hebt geleerd hoe je bewuste keuzes kunt maken in communicatie en gedrag. Daardoor kun je effectiever inspelen op de communicatie en het gedrag van anderen. Contacten en processen verlopen soepeler omdat je in bepaalde situaties weet hoe je ook kunt reageren.

Eigen bijdrage: € 115,-- Eigen bijdrage: € 115,--

Communicatievaardigheden zijn van groot belang voor een VPTZ-vrijwilliger. Om ‘Er te zijn’ voor de ander is het nodig om aan te sluiten bij en af te stemmen op de ander. In deze training leer je hoe je dat zo goed mogelijk doet, aansluiten en afstemmen. Je leert hoe je feedback geeft en ontvangt om zo de kwaliteit van je werk te verbeteren. En je leert actief te luisteren, zonder over te nemen, te bagatelliseren of te adviseren. Boven-dien ga je zien wat jouw gedrag kan oproepen bij de ander en welke verschillende keuzes in gedrag mogelijk zijn. En je leert van elkaar, elkaars verhalen en elkaars ervaringen.

Het belangrijkste in communicatie is horen wat niet gezegd wordt. Peter F. Drucker

Afstemming op de ander

Ik dacht dat ik met mijn ervaring op het gebied van communicatie niet meer zoveel te leren had, maar er zijn heel wat kwartjes gevallen. Geweldig! Deelnemer

Leerzaam om te zien dat wat op het ene moment helpend is, op het andere moment storend kan zijn. Er zijn geen vaste regels voor wat je doet. Deelnemer

10/11 3/4 8/9 11/12 1/2 5/6 7/8 9/10 6/7 15/16 15/16 7/8 27/28 14/15

Aan de orde komen o.a.• Gedrag en emoties rond verlieservaringen.• Persoonlijke kwetsbaarheid herkennen en hoe

daarmee om te gaan.• Helpend en storend gedrag in verliessituaties.• Eigen mogelijkheden en grenzen in onder-

steuning van cliënt en mantelzorger.• Hoe geef jij invulling aan ‘Er-zijn’, reflecteren

in de cirkel ‘Er-zijn’.

ResultaatEen open en sensitieve houding in contacten met mensen in verliessituaties, zonder je eigen kwetsbaarheid geweld aan te doen.

Hoe verhoud jij je tot verlies en rouw? Als VPTZ-vrijwilliger zie je wat verlies de ander doet, maar dat roept ook eigen verlieservaringen op. Verlies confronteert je met kwets-baarheid. Aan de hand van verschillende theorieën staan we stil bij rouw en verlies. We onderzoeken wat, in ons gedrag, de cliënten, gasten en mantelzorgers kan storen of juist kan helpen. Zo leer je om binnen je eigen grenzen en mogelijkheden er op een goede manier te zijn voor anderen die een verlies ervaren.

Balans in verlies

Module II

Als er twee ogen sluiten, komt er een heleboel kijken. Armando


Module 2


Data Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt Nov

Grenzen van de ander zien én die van jezelf, dat is de uitdaging. In deze training ben ik een flinke stap dichterbij mezelf gekomen. Deelnemer

Module III

Aan de orde komen o.a.• Eigen motieven met betrekking tot het werk

als vrijwilliger in de palliatieve terminale zorg en de rol daarvan bij het omgaan met grenzen.

• Spanning tussen afstand en nabijheid in het contact met cliënt of gast en mantelzorger.

• Eigen behoeften en verlangens in deze contacten.

• Jezelf blijven in lastige situaties. • Onderkennen, tijdig en duidelijk aangeven

van grenzen in intimiteit.

ResultaatIn elke situatie en met elke persoon vraag je je af welke afstand en welke nabijheid hier past. Je hebt daarbij oog en oor voor de grenzen van anderen en je bent in staat helder en duidelijk je eigen grenzen aan te geven met behoud van de relatie. Daardoor kun je je werk als vrijwilliger meer ontspannen doen.

Het zoeken en bepalen van grenzen is wezenlijk in deze training. Hoe beleef jij afstand en nabijheid, intimiteit en grenzen in relatie tot anderen? Dat zie je ook terug in je vrijwilligerswerk. Hoe dichtbij mag je komen? En ook: hoe dicht mag iemand bij jou komen? Hoe neem je je eigen grenzen en die van de ander waar en hoe stem je dat goed af? In de training bekijken we dit van verschillende kanten. We behandelen ook het belangrijke thema van ongewenste intimiteit.

Dichtbij jezelf, dichtbij de ander

Aan de orde komen o.a.• Waarden en normen: wat is het en welke zijn

kenmerkend voor mij?• Wat is het effect van mijn overtuigingen,

waarden en normen in mijn werk? Hoe ben ik er voor de ander, zonder mezelf te ontkennen en de ander in zijn waarde te laten?

• Hoe zit ik in elkaar, wat is kenmerkend voor mij en hoe verhoudt zich dat tot de persoon-lijke kenmerken van anderen?

• Waar liggen mijn grenzen als het gaat om waarden en normen van anderen? Zijn dat wel echt mijn grenzen en hoe hanteer ik die?

ResultaatJe kent het onderscheid tussen waarden en normen, hoe verschillend die zijn tussen mensen en welke rol ze spelen in de interactie. Na deze training ben je beter in staat om te gaan met deze verschillen en ruimte te scheppen voor jezelf en de ander.

Leerzaam en pijnlijk tegelijk om te ontdekken hoe sterk de invloed van mijn eigen normen is. Deelnemer

Iedereen heeft waarden en normen, maar bij mensen onderling verschillen ze vaak van elkaar. Dit betekent dat gewoonten en gebruiken van anderen haaks kunnen staan op die van jou. Soms is het een feest van herkenning en soms botst het intens. Welke heilige huisjes heb jij zoal en welke overtuigingen maken dat je moeite hebt met die van anderen? Daarbij spelen ook je persoonlijke kwaliteiten en die van anderen een rol. Dit kan leiden tot ergernissen in de interactie met anderen. Hoe ga je daar als vrijwil-liger mee om? Hoe zorg je dat je geen last hebt van die verschillen?

Waarden en normen en je eigen persoonlijkheid

Module IV

De grootste vraagtekens komen niet achter onze vragen maar achter onze zekerheden. Kadé Bruin

Laat je aan de wereld zien zoals je bent, niet zoals je denkt dat je zou moeten zijn. Fanny Brice

2/3 21/22 26/27 9/10 9/10 4/5 16/17 9/10 6/7 18/19 5/6 8/9

2-daagse (inclusief overnachting) 2-daagse (inclusief overnachting)Eigen bijdrage: € 115,-- Eigen bijdrage: € 115,--

SoestDwingelooRodenVasseApeldoornHeilooWassenaarOisterwijk

Data Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt Nov 23/24 16/17 28/29 13/14 11/12 11/12 10/11 16/17


Module 2

SoestRoden

Data Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt Nov 10 6

Nu staan de puntjes weer op de i. Deelnemer

Indien het vat niet schoon is, verzuurt alles wat men erin giet. Horatius

In de training bespreken we de verschillende ziekteverwekkers, zoals bacteriën, virussen, schim-mels, parasieten en enkele belangrijke besmet-telijke ziektes. Welke minimale maatregelen kun je en moet je nemen, zowel in je eigen belang als dat van anderen? Ook behandelen we wat risicovolle en voorbehouden handelingen zijn en wat er daarover in de wet (BIG) staat. Wat zijn de juridische verschillen tussen een mantelzorger en vrijwilliger bij de uitvoering van bepaalde handelingen? Vrijwilligers en medicijnverstrek-king: welke grens wordt er gehanteerd in jouw VPTZ-organisatie en wat wordt er in dat opzicht van jou verwacht? Hoe sta je daar zelf in en wat heb jij nodig om je werk verantwoord en ontspan-nen te kunnen doen?

Aan de orde komen o.a.• Kennis over ziekteverwekkers, besmettelijke

ziektes en daarmee gepaard gaande risico’s.

• Goede hygiëne voor jezelf en voor de ander.• Handhygiëne, voor- en nadelen van hand-

schoenen en schort.• Voorbehouden handelingen, risicovolle

handelingen en waar liggen de grenzen?• Beleid rond veiligheid en hygiëne en je eigen

verantwoordelijkheid en grenzen daarin.

ResultaatJe bent alerter op gezondheidsrisico’s en hebt meer zelfvertrouwen in het hanteren daarvan. Je weet wat belangrijk is met betrekking tot veiligheid en hygiëne. Je bent je meer bewust van de dilemma’s die spelen bij risicovolle handelin-gen. Je komt tot een goede balans tussen verant-woord handelen en ontspannen werken.

In jouw werk als vrijwilliger in de palliatieve terminale zorg is het belangrijk dat je weet welke veiligheidsrisico’s er zijn en hoe je die kunt beperken. Elke vrijwilligersorganisatie bepaalt het eigen beleid in dat opzicht. Het is van belang te weten hoe dat in jouw organisatie is geregeld en wat er in dat opzicht van jou wordt verwacht.

Veiligheid en hygiëne

Module V

SoestDwingelooRodenApeldoornHeilooWassenaarOisterwijkThorn

Data Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt Nov 6/7 21/22 16/17 12/13 2/3 12/13 8/9 11/12

Prachtige training! Jezelf de spiegel voorhouden is zo belangrijk! Deelnemer

Kostbaar is de wijsheid die door ervaring wordt verkregen. R. Ascham

Aan de orde komen o.a.• Samen in de spiegel kijken: terugblikken op je

eigen praktijk om je te blijven ontwikkelen. • De Cirkel ‘Er Zijn’ van VPTZ Nederland en

andere reflectiemethodieken: theorie, achter-gronden en demonstraties van de werkvormen.

• Zelfstandig, in groepjes, oefenen met situaties uit je eigen vrijwilligerswerk.

• Je leert van elkaar door te zien hoe anderen in bepaalde situaties te werk gaan.

ResultaatNa deze training heb je meer handvatten om goed te reflecteren. Daardoor ben je nog beter in staat goed te reageren in lastige situaties en aan te sluiten op de vraag van je cliënten en gasten.

Elke vrijwilliger loopt regelmatig tegen lastige situaties aan waarin je tegelijkertijd met omzichtigheid én met daadkracht moet handelen, of met terughoudendheid én aanwezigheid. Reflectie op die essentiële momenten is daarbij van onschatbare waarde. Hoe heb je gehandeld? Wat was het effect? Wat (en hoe) had je anders kunnen doen? En wat was dan het effect geweest? Op die manier leer je veel van je eigen ervaringen. En daarmee ook het je eigen maken van manieren en mogelijkheden die je bij uiteen-lopende situaties hebt om te reflecteren. In deze training oefen je met een keur aan werkvormen en methodieken. Ze helpen je om in de spiegel te kijken en te zien hoe je handelt, waarom je zo handelt en welke andere mogelijkheden je hebt.

Module VI

Reflectie

1-daagse 2-daagse (inclusief overnachting)Eigen bijdrage: € 65,-- Eigen bijdrage: € 115,--


Module 2

Dit geeft mij veel bagage voor de omgang met cliënten en hun zoektocht. Deelnemer

Een mens heeft twee oren en één mond om twee keer zoveel te luisteren dan te praten. Confucius

Aan de orde komen o.a.• Zingeving en de betekenis daarvan in

jouw dagelijks leven. • Hoe ben jij gevormd, welke wortels

herken je in jezelf. • Zingevingsvragen van gasten, cliënten en

naasten rondom het levenseinde.• Religie en spiritualiteit in de laatste levens-

fase en wat kun jij daarin betekenen.

ResultaatJe hebt meer inzicht in de plaats van zingeving in de laatste levensfase. En je weet wat en wie jij daarin kunt zijn voor gasten, cliënten en familie.

Iedereen zoekt op zijn eigen manier zin en betekenis in zijn leven. Dat wordt beïnvloed door je levenservaringen. En dat bepaalt hoe en waar je je rust vindt; of je bang bent of niet; waar je naar op zoek bent. Dat komt ook aan de orde als het einde dichterbij komt. Voor een deel van de gasten en cliënten speelt religie en spiritualiteit daarin een grote rol. Om een goed beeld te krijgen van wat jij op het gebied van zingeving kan betekenen voor gasten/cliënten en naasten, ga je bij de verschillende onderwerpen in eerste instantie op zoek naar zingeving in jezelf en van daaruit naar de ander. Wat betekent het voor jou als vrijwilliger en hoe ga je daarmee om?

Module VII

Zin in je leven

Naast die dagelijkse diversiteit gaan we natuur-lijk ook praten over de verschillen tussen culturen. Vooral in de grote steden komt het steeds vaker voor dat een thuis-inzet of een opname in een hospice gaat om een cliënt/gast met een andere etnische achtergrond. Dat vraagt om nieuwe vaardigheden en kennis. Werken als vrijwilliger bij mensen met andere achtergronden vraagt van je dat je in staat bent hun waarden en normen te erkennen en te accepteren.

Aan de orde komen o.a.• Met welke waarden en normen sta je zelf

in het leven? • Welke eigen beelden, overtuigingen en

oordelen heb je zelf over anderen.• Uitstel van oordeel: hoe doe je dat?

• Etnische en culturele verschillen en hun betekenis in de laatste levensfase.

• Inzet bij mensen met een andere achtergrond: Wat kom je tegen? Wat doe je wel en wat niet? Wat mag wel en wat juist niet tijdens de laatste zorg.

ResultaatMet deze training ontwikkel je een meer open houding naar anderen en leer je hoe sterven in andere culturen gaat.

Over het algemeen denken we bij diversiteit aan een samenleving met diverse culturen. Dan wordt het al gauw spannend, zwaar en moeilijk. In deze training gaan we ontdek-ken dat diversiteit heel dichtbij speelt. Binnen je gezin, binnen een VPTZ-organisatie, tussen collega’s. Dat diversiteit aan de orde van de dag is. Omgaan met onze onder-linge verschillen vraagt een open blik, interesse in elkaar en uitstel van oordeel.

De ergste vorm van ongelijkheid is proberen ongelijke dingen gelijk te maken. Aristoteles

Diversiteit: er zijn voor een ieder

Module VIII

Soest

Data Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt Nov 15

Ik dacht dat ik niet oordelend was, maar dat valt erg tegen! Deelnemer

2-daagse (inclusief overnachting) 1-daagseEigen bijdrage: € 115,-- Eigen bijdrage: € 65,--

14/15 20/21 4/5

SoestApeldoornWassenaar



Module 2

In deze module krijg je informatie over een aantal ziektebeelden die je vaak tegenkomt in de palliatieve terminale zorg. Welke symptomen zijn te verwachten bij die ziektebeelden, wat zijn signalen van de terminale fase en wat kun jij met die kennis betekenen in de zorg. En, wat kan jouw rol zijn in de samenwerking met de andere zorgverleners rond de cliënt/gast.

Aan de orde komen o.a.• Inhoudelijke kennis van de ziektebeelden

waar je het meest mee in aanraking komt.• Wat zijn de bijbehorende symptomen en wat

kan er gebeuren?• Signalering, herkenning signalen in de pal-

liatieve terminale fase.

• Wat betekent dat voor jou in je werk als vrijwilliger?

ResultaatJe weet beter welke symptomen en signalen je kunt verwachten als je met bepaalde ziekten te maken krijgt. Daardoor kun je je werk meer ontspannen doen en weet je hoe te handelen als je met deze ziekten en symptomen en eventuele complicaties in aanraking komt.

Een vrijwilliger draagt geen medische verantwoordelijkheid en een achtergrond in de zorg is dan ook niet nodig. Toch helpt het als je enige medische kennis hebt. Het geeft je meer inzicht en rust in je zorg als vrijwilliger. Bovendien kan het op tijd signaleren van bepaalde zorgproblemen het lijden voor een cliënt/gast verzachten.

Kennis is niets zonder levenskunst. Voltaire

Kennis van ziektebeelden

Module IX

Ik werk 21 jaar als vrijwilliger maar wat had ik graag deze kennis eerder gehad. Bijvoorbeeld de herkenning van de verschijnselen van een delier is mij nu veel duidelijker. Deelnemer

Ik ben me bewuster van wat er speelt in mezelf en hoe tegenstrijdig dat kan zijn. Ik kan daar nu wat meer de regie over nemen. Deelnemer

Je bent niet één, maar velen. Hal en Sidra Stone

In deze module leer je de verschillende stemmen onderscheiden. Van ‘Ikken’ die af en toe een stevig woordje meespreken tot anderen die op de achtergrond zijn geraakt. En je ontdekt dat wat op de achtergrond is geraakt je in bepaalde situaties soms verrassend goed kan helpen.Voice dialogue is een reflectiemethodiek die veel vrijwilligers aanspreekt. Het komt ook aan de orde in de training Reflectie (Module VI), maar deze module is er in zijn geheel aan gewijd.

Aan de orde komen o.a.• Voice dialogue: welke stemmen zijn voor jou

belangrijk en welke hoor je te weinig?

• Welke stemmen komen naar voren in verschil-lende praktijksituaties en wat betekent dat?

• Hoe kun je in de dagelijkse praktijk met de verschillende stemmen omgaan?

ResultaatJe bent je beter bewust van wat er in jou gebeurt als je voor bepaalde keuzes staat en je ziet meer keuzemogelijkheden. Daardoor kun je beter jezelf blijven in de contacten met gasten/cliënten en naasten.

Voice dialogue wordt ook wel de psychologie van de ikken genoemd. Ieder mens kent wel verschillende stemmen in zichzelf die hun woordje meespreken. De Pleaser, de Zorgzame moeder, de Doorzetter en de Pusher zijn bekende voorbeelden. Deze innerlijke stemmen bepalen mee hoe je handelt en maken dat je niet altijd even bewust kiest hoe je reageert op je omgeving. Waardoor je niet altijd doet wat je wilt. Welke stem spreekt? Wie zit er aan het stuur?

Module X

Voice dialogue: ‘Ik en mijn ikken’

1-daagse 2-daagse (inclusief overnachting)Eigen bijdrage: € 65,-- Eigen bijdrage: € 115,--

22 16 7

SoestDwingelooOisterwijk

Data Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt Nov 6/7 4/5 28/29 15/16 11/12

SoestDwingelooVasseWassenaarThorn



Module 2

SoestRodenHeilooOisterwijk

Data Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt Nov 23 31 12 19

Aan de orde komen o.a.• Dementie: vormen, fases, symptomen en

gedragingen die daarmee gepaard gaan. • Dementie in de laatste levensfase. • Communicatietechnieken die goed bruikbaar

zijn in de omgang met dementie.• Oefenen met situaties uit de praktijk.

ResultaatJe kunt je beter inleven in het effect van dementie voor de stervenden en diens naasten. Je weet beter hoe je met hen moet communice-ren, waardoor ieder tot zijn recht kan komen.

Ik was haar naam vergeten, dus ik vroeg gewoon hoe ze altijd al had willen heten. Loesje

Omdat we gemiddeld steeds ouder worden komt dementie vaker voor in onze maat-schappij. Ook jouw cliënten/gasten en hun naasten kunnen lijden aan dementie. Hoe zij zich voelen wordt mede bepaald door de manier waarop jij hen bejegent en heeft dus ook grote invloed op de sfeer en het welbevinden van de dementerende. Hoe doe je dat? Hoe reageer je op de symptomen van dementie?

Module XI

Omgaan met dementie

Verhelderend en geruststellend om te weten hoe je ook met dementerenden kunt omgaan. Deelnemer

Deze training biedt je verschillende werkvormen en methodieken om in de spiegel te kijken en te zien hoe je handelt, waarom je zo handelt, welke andere mogelijkheden je hebt en wat jij nodig hebt om de samenwerking met verpleegkundigen optimaal te laten verlopen.

Aan de orde komen o.a.• Kenmerken van jouw positie en verantwoorde-

lijkheid in relatie tot verpleegkundigen.• Wat is het effect van wederzijdse beeld-

vorming.• Open samenwerken, het belang en de kunst

van feedback geven en ontvangen.• Reflectiemethodieken.

ResultaatJe bent beter in staat de samenwerking met verpleegkundigen en andere beroepskrachten soepel te laten verlopen. Je weet waar je staat en draagt vanuit jouw positie bij aan de kwaliteit van de zorg.

In ieder hospice en thuisorganisatie is het werken met beroepskrachten anders georga-niseerd. Soms staan verpleegkundigen aan het stuur, soms zijn het juist de vrijwilligers die de verpleging op afroep inschakelen. En elke vorm daar tussenin. Soms is het moei-lijk als vrijwilliger daarin je positie te bepalen. Dat kan de samenwerking lastig maken. Jij bent vrijwilliger en zij hebben meer bevoegdheden en vaak meer kennis. Zij dragen de eindverantwoordelijkheid voor de verpleegkundige zorg, jij wilt er zo goed mogelijk zijn voor de gasten. De kwaliteit van zorg die jullie bieden aan gasten/bewoners/cli-enten en naasten hangt voor een groot deel af van jullie onderlinge waardering en af-stemming. Afstemming vraagt om openheid, reflectie en feedback geven en ontvangen.

Bij elkaar komen is een begin, bij elkaar blijven is vooruitgang, met elkaar samenwerken is succes. Henry Ford

Vrijwilliger tussen beroepskrachten

Module XII1-daagse 2-daagse (inclusief overnachting)Eigen bijdrage: € 65,-- Eigen bijdrage: € 115,--

Soest

Data Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt Nov 2/3

Helderheid en duidelijkheid over mijn positie - dat is wat ik nodig heb. Deelnemer


Module 2

Welke houding is nodig van jou als vrijwilliger voor het geven van deze aanvullende zorg bij een stervende gast/cliënt? Het dichtbij mogen en kunnen komen vraagt van jou een uiterst zorgvuldige afstemming op de ander en op jezelf. Ook door te oefenen en het zelf te ervaren ontdek je de waarde van deze zorg voor de stervende cliënt/gast maar ook voor jezelf.

Aan de orde komen o.a.• Achtergronden, principes en vormen van

complementaire zorginterventies.• Hoe stem je goed af op de ander en zorg je

dat de cliënt/gast de regie houdt?• Wat betekent aanraken, dichtbij komen,

voor de ander en voor jezelf?

• Bij welke palliatieve symptomen zijn welke complementaire interventies toepasbaar?

• Hoe pas je de verschillende vormen van complementaire zorg toe, rekening houdend met de mogelijkheden van de cliënt/gast?

ResultaatNa deze training heb je meer achtergrondinfor-matie over verschillende vormen van complemen-taire zorg. Door te oefenen en te ervaren weet je beter wat de waarde is van deze zorg voor een stervende cliënt en voor jezelf in verbinding met de ander.

Complementaire zorg betekent letterlijk ‘aanvullende zorg’. De palliatieve terminale zorg richt zich op zorg die het lijden van de cliënt/gast kan verlichten en de kwaliteit van leven kan verbeteren. Ziek zijn geeft spanning, deze heeft gevolgen voor de bele-ving en ervaring van de ziekte. Juist in de laatste fase waarin pijn en ongemak de over-hand kunnen hebben, biedt complementaire zorg een eigen route naar ontspanning en verlichting. Door toepassing van aanvullende interventies zoals massage, muziek, geuren en etherische oliën bevorder je gevoelens van ontspanning, rust en balans.

When you touch a body, you touch the whole person, the intellect, the spirit, and the emotions. Jane Harrington

Complementaire zorg

Module XIII 1-daagse Eigen bijdrage: € 65,--

SoestRoden

Data Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt Nov 31 21

Ik wil graag nog meer betekenen voor mensen. Hoe doe ik dat? Dat wil ik graag leren. Deelnemer

Ik dacht dat ik best wel scherp kon kijken, maar er is zoveel wat ik niet zie bij de ander en bij mijzelf. Deelnemer

Aan de orde komen o.a.• Bewust zijn van eigen ‘kleuring’ van waar-

nemingen en wat (in mij) mijn waarnemen beïnvloed.

• Oefenen in scherper kijken, luisteren en voelen.

• Dubbele aandacht, beter onderscheid zien in ‘wat is van mij en wat is van de ander…’.

• Wat heb je nodig om te groeien? • Zorgvuldig kunnen waarnemen en doorgeven,

rapporteren.

• Vragen, behoeftes, problemen en/of worste-ling herkennen, erkennen en doorgeven.

ResultaatJe bent beter in staat goed af te stemmen op wat er bij de ander leeft en signalen op te pakken waar mogelijk aandacht voor nodig is.

Zorgvuldig signaleren wat er speelt bij gasten/cliënten is een belangrijk onderdeel van je vrijwilligerswerk. In al je activiteiten en nabij-zijn speelt dat mee. Omdat je vaak in nauw contact staat met gasten/cliënten speel jij zo een grote rol in die signalering. Jezelf oefenen in werken met aandacht is een doorgaande ontwikkeling. ‘Waarnemen’ doen we allemaal de hele dag door. Maar waar je je vaak niet bewust van bent is dat je lang niet alles waarneemt wat er om je heen gebeurt. En, belangrijker nog, dat wie je bent en hoe je bent gevormd jouw waarnemen in hoge mate kleurt en bepaalt. De uitdaging is dat je meer ziet, hoort en voelt wat er bij de ander speelt en je er tegelij-kertijd bewust van bent wat het oproept bij jou, wat jouw waarneming kleurt en wat jou afleidt.

Het grootste geschenk dat je iemand kan geven is oprechte aandacht. John Locke

Zorgvuldig signaleren, werken met aandacht

Module XIV 2-daagse (inclusief overnachting) Eigen bijdrage: € 115,--

14/15 3/4

SoestHeiloo



Module 2

Als Vrijwilliger Naastenzorg ben jij het vaste aanspreekpunt en de vraagbaak die er speciaal voor de gasten en hun naasten is en hen bijstaat. Je bent meer een maatje! Jij bent speciaal aan een gast en naaste(n) gekoppeld. Een vertrouwde persoon die voor, tijdens en na de opname met de gast en/of de naaste(n) oploopt en meehelpt, om zo bij te dragen aan een rustig sterfbed en een goed afscheid.

Dat betekent dat je, meer nog dan anders, te maken krijgt met alles wat speelt in de familie. Je bouwt een persoonlijke band op en komt dichtbij. Zo komt het er nog meer op aan een goede balans te vinden tussen afstand en nabijheid in alles wat zich afspeelt rond rouw, verlies en afscheid. En dat je herkent waar en wanneer je zelf ondersteuning nodig hebt en die ook vraagt, opzoekt.

Aan de orde komen o.a.• Vertrouwde vrijwilliger worden voor gasten

en naasten: hoe doe je dat?• Hoe herken je bepaalde familiesystemen

en kan jij daarin bewegen?• Nabij zijn en toch voldoende afstand

bewaren: hoe vind je de balans? • Rouw, verlies en afscheid: wat betekent

dit voor jou als Vrijwilliger Naastenzorg? Hoe ga je daarmee om?

ResultaatNa deze training heb je voldoende bagage om als Vrijwilliger Naastenzorg aan de slag te gaan en ook op die manier iets te betekenen voor mensen in hun laatste levensfase en hun naasten.

Didactische opbouwElke cursus bestaat uit een theoriegedeelte en assessments (case studies, reflecterende studies en meerkeuzevragen). Zodra het werk is beoor-deeld, krijg je een bericht over de uitslag. Als je geslaagd bent voor de cursus ontvang je een certificaat. In het bijbehorende handboek wordt tevens uitgebreid stilgestaan bij de rol van de vrijwilliger in de kinderpalliatieve zorg.

InschrijvenOp www.kinderpalliatief.nl, de website van Stich-ting PAL, kun je je voor de cursussen inschrijven. Het totaalbedrag voor de drie cursussen is € 49,00. Dit bedrag is inclusief begeleiding en het bijbehorende handboek. Na betaling ontvang je de inlogcode.

InformatieVoor meer informatie over het e-learning pro-gramma kun je contact opnemen met mevrouw Maralize de Haan: [email protected].

De hospicezorg in de palliatieve terminale fase wordt complexer en intensiever. Dat be-tekent vaak ook dat gast en naaste(n) meer en meer behoefte hebben aan nabijheid en directe persoonlijke ondersteuning van vrijwilligers die goed weten wat bij hen speelt. Steeds meer hospices kiezen er beleidsmatig voor om meer specifieke ‘naastenzorg’ te bieden en vrijwilligers op te leiden om daar op een goede manier invulling aan te geven. Voor die vrijwilligers is deze training bedoeld.

Goed luisteren vereist inleving en het achterwege laten van vooroordelen. Connie Palmen

Vrijwilliger Naastenzorg

Module XV 2-daagse (inclusief overnachting) Eigen bijdrage: € 115,--

SoestApeldoorn

Data Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Sept Okt Nov 16/17 28/29

Kinderpalliatief

Ben je als vrijwilliger betrokken bij de zorg voor een ernstig ziek kind? Stichting PAL heeft in samenwerking met het Internationale Netwerk Kinderpalliatieve Zorg (ICPCN) een e-learning programma ontwikkeld, waarbij je in drie cursussen de belangrijkste basiskennis van de kinderpalliatieve zorg eigen kunt maken. Dit programma is beschik-baar voor leden van VPTZ Nederland.

Alle trainingen van de VPTZ Academie kun-nen voor uw organisatie ook in de vorm van maatwerk gegeven worden. In dat geval wordt de training helemaal volgens uw wensen vorm gegeven. Het kan een mix zijn van een aantal trainingen, maar het kan ook een hele nieuwe training zijn. De betreffende trainer overlegt met u wat u wilt en maakt dan een daarbij passend programma.

Wilt u dat? Neem dan contact op met de VPTZ Academie om de mogelijkheden te bespreken: [email protected].

Maatwerktrainingen

Als vrijwilliger naastenzorg moet je het vertrouwen winnen van gasten en naasten en je plek weten te vinden. Daarom is deze training belangrijk voor me. Deelnemer


Module A 1-daagse training

Samenwerken in het hospiceIn hospices werken veel verschillende mensen met een grote diversiteit aan achtergronden en karakters. Het vraagt nogal wat van een team in een hospice om goed op elkaar afgestemd te blijven. Steeds investeren in en bouwen aan een goede teamsfeer is daarbij van groot belang. Bijvoorbeeld door middel van een regelmatige gezamenlijke afstemming op de samenwerking. In deze 1-daagse training gaat de groep hier onder begeleiding van een deskundige trainer mee aan de slag.

Aan de orde kunnen komen o.a.:• Diverse teamoefeningen.• Wat gaat goed en wat kan beter?• Omgangsregels en Groepsnormen: - wat vinden we belangrijk? - herijken en hernieuwen van bestaande

afspraken.• Omgaan met de diversiteit binnen het team.• Wat draagt ieder bij in de teamsfeer?

ResultaatHet team heeft met elkaar duidelijkheid gekre-gen over de manier waarop het wil samenwer-ken, welke omgangsvormen ze willen hanteren en welke gedragsnormen daar bij horen. Dit bevordert de goede samenwerking in het hospice en vermindert onderlinge onduidelijkheid en irritaties.

Eigen bijdrage: € 65,-- per deelnemerGroepsgrootte: 16 personen

Module B 1-daagse training

Feedback geven en ontvangenHoewel wij als Nederlanders bekend staan om onze directheid, vinden we het toch moeilijk om feedback op een goede manier te geven én te ontvangen. Het gaat er daarbij om of je bereid bent om van anderen te horen wat hem opvalt en wat goed gaat en wat beter kan. Of je jezelf wilt laten zien aan anderen. Maar ook: ben je bereid om anderen te helpen te zien wat ze goed doen en wat beter kan? Openheid, zowel over jezelf als over de ander is daarbij van belang. Samen ga je bouwen aan een cultuur waarin je elkaar kunt aanspreken en er op kunt vertrouwen dat dit veilig kan.

Aan de orde komen o.a.:In deze 1-daagse training oefenen we met verschillende situaties uit de praktijk. We kijken welke drempels er zijn in het feedback geven. We denken na over manieren waarop je meer vertrouwen kunt krijgen om je uit te spreken, zowel positief als negatief. En we beseffen hoe belangrijk het is voor de samenwerking om te weten wat je aan elkaar hebt en hoe mooi het is om iets aan elkaar terug te geven.

ResultaatDeelnemers zijn beter in staat onderling open en assertief te zijn. Dit komt ten goede aan de sfeer en het werkplezier.

Eigen bijdrage: € 65,-- per deelnemerGroepsgrootte: 16 personen

De volgende trainingen worden uitsluitend In company gegeven:In company trainingen

Voor In company trainingen zijn met name de volgende reguliere VPTZ-modules geschikt:Module I Afstemming op de anderModule II Balans in VerliesModule III Dichtbij jezelf, dichtbij de anderModule IV Waarden en normen en je eigen persoonlijkheidModule XI Omgaan met dementieModule XII Vrijwilliger tussen beroepskrachten

De volgende trainingen worden uitsluitend In company gegeven (zie hiernaast):Module A Samenwerken in het hospiceModule B Feedback geven en ontvangen

Groepsgrootte: 16 personenEigen bijdrage 1-daagse training: € 65,-- per deelnemer, alles inbegrepen.Eigen bijdrage 2-daagse training: € 125,-- per deelnemer, alles inbegrepen.Bij de training Omgaan met dementie komt er een extra bedrag van € 250,-- voor de inzet van een acteur.

Met In company trainingen hebben vrijwilligers de kans om zich verder te ontwikkelen en tegelijkertijd te werken aan een goede verstandhouding in het team. Door het een en ander te delen leren ze elkaar beter kennen. En dat zie je terug in de dagelijkse praktijk.

De VPTZ Academie biedt in 2017 opnieuw moge-lijkheden om In company trainingen te doen. Net als in het verleden kunnen dit de reguliere VPTZ-trainingen zijn, met name module I, II, III en IV. Daarnaast hebben wij enkele trainingen ontwikkeld die alleen geschikt zijn om In compa-ny te doen, omdat ze vooral gericht zijn op goede

onderlinge samenwerking en verstandhouding. Voor alle In company trainingen geldt dat wij ze op sommige punten nog kunnen aanpassen aan uw specifieke wensen. Vooraf komt de trainer altijd naar u toe om dat te bespreken en met een voorstel te komen.

Belangstelling? Wacht niet te lang, want ondanks de groei die voorzien is, is het aantal In company trainingen dat gesubsidieerd wordt wel beperkt. Het aantal In company trainingen dat wij kunnen geven per lidorganisatie is maximaal twee. Neem contact op met het trainingssecretariaat van de VPTZ Academie: [email protected].


Vrijwilligers kunnen door de coördinator online worden aangemeld via:

https: //vptz.allsolutions.nl

Als u inlogt ziet u direct het aantal beschikbare plaatsen per training en de historie van de deelnemers van uw eigen organisatie. Bevestigingen ontvangt u digitaal en u ziet of een deelnemer definitief geplaatst is. U logt in met het e-mailadres van uw eigen organisatie en uw wachtwoord.

Het secretariaat van de VPTZ Academie is uiteraard graag bereid u te ondersteunen. Mocht u niet meer over de handleiding voor het aanmelden van deelnemers beschikken, dan kunt u deze opnieuw bij ons aanvragen. Wij zijn van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar. Ook kunt u uw vragen mailen naar [email protected].

Aanmeldingsprocedure

Tarieven en voorwaarden Zie pag. 23 aan de andere zijde van deze brochure.

Algemene voorwaarden Zie pag. 25 aan de andere zijde van deze brochure.

Tarieven en voorwaarden

Elke vrijwilliger begint, voor hij ingezet wordt, met de Introductiecursus VPTZ. Deze wordt door de lokale organisatie georganiseerd.

De cursus bestaat uit de onderdelen: • Vrijwilliger bij VPTZ• Palliatieve terminale zorg: fundamenten,

geschiedenis en organisatie• Communicatie• Verlies, dood en rouw• Veiligheid en hygiëne bij de verzorging• Een goede dood?• Spiritualiteit

Met deze cursus ben je als vrijwilliger goed voorbereid op het werk dat je gaat doen voor VPTZ. Je ontdekt wat het werk inhoudt, wat je zoal tegen kunt komen en wat er van jou wordt verwacht. De cursus geeft je ook inzicht of het VPTZ-vrijwilligerswerk bij jou past.

Voorafgaand aan de cursus krijg je een inlogcode voor de online zelfstudie. Daarmee bereid je je voor op de cursusbijeenkomsten en kan je achteraf het materiaal nog eens inkijken.

Voor coördinatoren:Mocht je als coördinator zelf de cursus niet kun-nen of willen geven, dan kun je een coördinator van een andere VPTZ-organisatie vragen om dat te doen. Je kunt hiervoor ook de VPTZ Academie benaderen. Wij brengen je dan in contact met één van de VPTZ-trainers, die de Introductie-cursus voor jullie kan verzorgen.

Wil je in de toekomst graag zelf de Introductie-cursus geven, dan kun je je inschrijven voor de training ‘Opleiden van vrijwilligers’, module 3 voor coördinatoren.

Als je een Introductiecursus gaat organiseren, dan vul je een aanvraagformulier in op https://vptz.allsolutions.nl. De VPTZ Academie maakt de cursus aan in de zelfstudieomgeving en je ontvangt een inlogcode. Hierna log je in en voeg je zelf deelnemers toe aan de cursus.

Voor coördinatoren die de Introductiecursus geven, is een docentenhandleiding ontwik-keld. Deze is ook los van de Introductiecursus te bestellen op leden.vptz.nl (onder diensten/producten).

Als de cursus is gegeven in combinatie met de zelfstudie, ontvangen de vrijwilligers een certificaat. Deze kun je kosteloos bestellen via de ledensite: www.leden.vptz.nl.

Introductiecursus VPTZ

Prijzen

Introductiecursus VPTZ - online zelfstudie: € 15,-- p.p.

Docentenhandleiding: € 7,50 (exclusief verzendkosten)

Certificaten Introductiecursus VPTZ: Gratis en alleen beschikbaar bij gebruik van de zelfstudie via E-learning.

28 Trainingen voor vrijwilligers

academie - vptz.nl€¢ ria van den berg • ans deunk ... ninette martinot ... aan de hand van...

Documents