academie voor medisch specialisten cursusprogramma 2011
DESCRIPTION
Discipline overstijgende scholing voor medisch specialisten, professionals in de GGZ, medisch managers, RVE-voorzitters, visitatiecommissies, afdelingshoofden, vakgroepvoorzitters, gespreksleiders IFMS, stafbesturen, medisch ondernemers, aios.TRANSCRIPT
CCUURRSSUUSSPPRROOGGRRAAMMMMAA22001111
2
Actueel cursusaanbod en inschrijvingZie voor het meest actuele aanbod
www.academiemedischspecialisten.nl. Via het inschrijf-
formulier op de website kunt u zich opgeven voor de
door u gewenste cursus. U kunt daarnaast ook onze
vaste rubriek in Arts & Auto of Ordenieuws raadplegen.
ContactBack office Mw. A. (Anita) van Amerongen-Brouwer
Telefoon 030 247 41 97
E-mail [email protected] of
www.academiemedischspecialisten.nl
Postadres Postbus 8153, 3503 RD Utrecht
Bezoekadres Orteliuslaan 750, 3528 BB Utrecht
Lidmaatschap Orde, VvAA en NVZAIndien u lid bent van de Orde van Medisch Specialisten
en/of VvAA en/of de Nederlandse Vereniging van
ZiekenhuisApothekers (NVZA) krijgt u bij (een deel van)
de cursussen in open inschrijving korting. De kortings-
regeling kan verschillen per cursus. Zie de informatie
per cursus en de algemene informatie op de website.
Vermeld uw lidmaatschapsnummer(s) op het inschrijf-
formulier.
AccreditatieAlle cursussen worden in de regel geaccrediteerd
door ABMS. Indien er geen vermelding van punten
bij een cursus staat weergegeven, is accreditatie nog
in aanvraag. Op de site van de Academie vindt u de
meest actuele informatie. Uw verdiende punten
worden door de Academie toegevoegd in GAIA.
Voor alle cursussen, die in opdracht worden verzorgd,
wordt in principe eveneens accreditatie aangevraagd.
Scholing in opdrachtVoor overleg over een voorstel op maat voor uw
vakgroep, maatschap, stafbestuur, ziekenhuis,
zorginstelling of vereniging kunt u contact opnemen
met de back office (zie hierboven) of met
drs. P. (Pieter) Wijnsma, directeur van de Academie,
telefoon 06 5160 45 94.
Op dit aanbod zijn onze algemene voorwaarden van
toepassing. Deze vindt u op onze website.
Overzicht van ons aanbod 3
IFMS-training 4
Visitatietraining 4
Persoonlijke effectiviteit 5
Time- en stressmanagement 5
Als zorgverlener vitaal in werk en privé 5
Individuele coaching 5
Intervisie stafvoorzitters 6
Intervisie afdelingshoofden UMC’s 6
Intervisie psychiater-managers 6
Medische staf en ziekenhuismanagement 7
Management voor Medici 7
Medisch management in het ziekenhuis 8
Basics van management en beleid 8
Management van vakgroep en afdeling 9
Medisch management in de GGZ 9
Duaal management voor duo’s 10
Organiseren en managen maatschap/vakgroep 10
Ziekenhuisfinanciën (beknopt) 11
Ziekenhuisfinanciën (uitgebreid) 11
Uw jaarrekening leren lezen 12
Zorgpaden 12
Resultaatgericht onderhandelen 13
Tijdbesparend vergaderen 13
Mediation 13
Specialisten in communicatie 14
Eerste hulp bij een dreigende klacht 14
Professioneel presenteren 14
Schrijven wetenschappelijke publicatie 14
Scholing in opdracht 15
PRAKTISCHE INFORMATIE INHOUDSOPGAVE
3
Over de AcademieDe Academie voor Medisch Specia-
listen is een samenwerkingsverband
van de Orde van Medisch Specialisten,
VvAA en het instituut Beleid &
Management Gezondheidszorg
(iBMG) van de Erasmus Universiteit
Rotterdam. De Academie biedt
discipline-overstijgende scholing aan
alle medisch specialisten in algemene
ziekenhuizen, UMC’s en GGZ, overige
leden van medische staven en aios.
De Academie streeft voortdurend
naar een zo hoog mogelijke kwaliteit
van de scholing. Ter bewaking
daarvan is een Programmaraad
ingesteld, bestaande uit ervaren
opleiders en bestuurders.
Open inschrijvingDe Academie biedt een groot aantal
cursussen aan, waar medisch specia-
listen individueel of samen met
collegae op kunnen inschrijven.
De cursussen variëren van één of
enkele dagdelen tot uitgebreide
programma’s met een aantal modules,
gespreid over een jaar. U krijgt niet
alleen les van ervaren docenten, die
grondig bekend zijn met de medisch-
specialistische zorg, maar wisselt ook
ervaringen uit met collegae van
andere organisaties en andere
disciplines. In de loop van het jaar
kunnen extra cursussen worden
georganiseerd. Zie daarvoor onze
website. Alle cursussen worden op
een centrale plek in het land aan-
geboden. Een deel van de cursussen
wordt samen met VvAA opleidingen
& teamcoaching aangeboden en is
ook toegankelijk voor andere (para)-
medici dan medisch specialisten c.q.
leden van medische staven. Dat wordt
per cursus aangegeven. Een groot
deel van deze cursussen kan ook in
opdracht verzorgd worden.
IncompanyDaarnaast verzorgt de Academie
incompany scholing op maat in
opdracht van vakgroepen, maat-
schappen, stafbesturen of raden van
bestuur. Ook dit kan variëren van één
of enkele dagdelen tot uitgebreide
programma’s, gespreid over een jaar.
Voorbeelden zijn een cursus vergader-
techniek voor een maatschap, een
IFMS-training voor assessoren, een
instapcursus voor nieuwe leden van
de medische staf of een programma
voor medisch managers of afdelings-
hoofden, eventueel samen met
bedrijfskundige managers.
Voor verenigingenDe Academie verzorgt scholing in
opdracht van wetenschappelijke
verenigingen of aiosverenigingen.
Het kan dan bijvoorbeeld gaan om
een studiedag voor het bestuur of een
commissie. Maar ook om cursussen
voor de leden, die voortvloeien uit
het beleid van de vereniging, zoals
een training voor leden van visitatie-
commissies of een basiscursus
mediation voor medisch specialisten,
die gevraagd worden om advies of
bemiddeling bij een conflict in een
vakgroep.
Coaching en intervisieDe Academie biedt medisch specia-
listen de mogelijkheid om individueel
of groepsgewijs te reflecteren op het
eigen functioneren. De Academie
beschikt over een pool van coaches
die bekend zijn met de medisch
specialistische zorg en waarvan een
deel ook zelf medisch specialist is
(geweest). Coaching en intervisie
kunnen ook worden aangeboden
als onderdeel van een incompany
programma. Daarnaast biedt de
Academie voor diverse groepen
begeleide intervisie aan. Zie het aan-
bod in deze brochure.
Scholing voor aiosDe Academie verzorgt discipline-
overstijgende scholing voor aios.
Dit gebeurt in opdracht van UMC’s,
andere opleidingsziekenhuizen,
wetenschappelijke verenigingen en
aiosverenigingen. Voorbeelden zijn
een verplichte tweedaagse cursus
ziekenhuismanagement voor alle aios
in een OOR in de laatste fase van hun
opleiding, de 6-daagse cursussen
medisch management voor de aios
van diverse laboratoriumspecialismen
of een workshop onderhandelen of
conflicthantering.
Overige scholingDe Academie biedt een diversiteit aan
andere vormen van scholing, zowel
op eigen initiatief als op verzoek.
Voorbeelden zijn studiereizen voor
stafvoorzitters en ziekenhuisbestuur-
ders (in samenwerking met VvAA
reisbureau) en symposia of congressen
over actuele thema’s.
OVERZICHT VAN ONS AANBOD
4
IFMS-training
Alle trainingen zijn incompany.
De afgelopen jaren heeft de Orde een
plan ontwikkeld voor de invoering
van functioneringsgesprekken (IFMS)
voor medisch specialisten. Het doel is,
dat alle medisch specialisten daar de
komende jaren in gaan participeren.
De Orde biedt ziekenhuizen op
verschillende manieren ondersteuning
bij de invoering hiervan. Zie voor
informatie daarover de website van
de Orde van Medisch Specialisten.
Die invoering vereist onder meer de
scholing van een aantal gespreks-
leiders in elk ziekenhuis, die als
auditor met de medisch specialisten
evaluatiegesprekken gaan voeren.
In de training worden opzet, metho-
dieken en invoering in het ziekenhuis
besproken en geoefend in het voeren
van de gesprekken. De trainingen
worden inmiddels in vele ziekenhuizen
gegeven.
Duur:
2 dagen
Prijs:
Gestaffeld naar het percentage leden
van de Orde binnen de medische staf
(minus de stafleden, die geen medisch
specialist zijn):
0 - 40% € 17.200,-
40 - 55% € 15.600,-
55 - 70% € 13.975,-
70 - 85% € 12.350,-
85 - 100% € 10.750,-
Visitatietraining
Data:
Vrijdag 17 juni 2011
Goed visiteren is een kunst en
een kunde. Beide komen in deze
training aan de orde. Individuele
(aankomende) leden van visitatie-
commissies kunnen intekenen op een
algemene training. De training duurt
in principe 1 dag, waarbij de ochtend
wordt besteed aan een bespreking
van modellen en methodieken, die
worden gehanteerd en ’s middags
concreet wordt geoefend met
gesprekstechnieken en simulaties.
Daarnaast biedt de Academie ook
visitatietrainingen op maat voor
wetenschappelijke verenigingen, die
nieuwe leden van visitatiecommissies
of hele commissies willen laten
trainen. In dat geval kan nauw
worden aangesloten bij het eigen
visitatiemodel en het eigen instrumen-
tarium van de betreffende vereniging.
De opzet van de training is in principe
gelijk aan de training voor open
inschrijving.
Duur:
1 dag
Prijs:
Leden Orde: € 495,-
Niet-leden: € 595,-
Prijs incompany training:
Gestaffeld naar het percentage
deelnemers, dat lid is van de Orde:
0 - 40% € 6.750,-
40 - 55% € 6.300,-
55 - 70% € 5.850,-
70 - 85% € 5.400,-
85 - 100% € 4.950,-
Dit geldt bij een maximum van 12
deelnemers.
Voor elke deelnemer meer € 595,-
extra.
“Tegenwoordig is het zo dat
medisch specialisten voor her-
registratie moeten hebben mee-
gewerkt aan een kwaliteitsvisitatie.
Het oordeel van de kwaliteits-
commissie weegt zwaar. De cursus
‘Visitatietraining NOV’ is bedoeld
om van nieuwe maar ook van
zittende commissieleden
gekwalificeerde visiteurs te maken.
Tijdens de training werd alles
goed gestructureerd aangereikt
en visitatie-instrumenten zoals de
KISZ-lijst en de Quick Scan kwamen
aan de orde. Een van de dingen
die mij persoonlijk aansprak, is het
belang om mensen echt op hun
gemak te stellen bij een visitatie.
Verzeker ze dat de zaken die je
bespreekt, absoluut vertrouwelijk
zijn. ’s Ochtends kwam dat in de
theorie aan de orde en ’s middags
in een gesprekstraining. Daarnaast
waren er boeiende onderlinge
discussies en vond er een interes-
sante wisselwerking plaats tussen
cursusleider en deelnemers.”
COMPETENTIEGEBIED: PROFESSIONALITEIT
orthopedisch
chirurg, Elkerliek ziekenhuis
Helmond, over de training voor
de Commissie Kwaliteit Visitaties
(CKV) van de Nederlandse
Orthopaedische Vereniging (NOV).
Herman Lacroix,
“Hoe stel je mensen op hun gemak bijeen visitatie?”
5COMPETENTIEGEBIED: PROFESSIONALITEIT
Persoonlijke effectiviteit
Data:
17 en 18 februari / 12 mei 2011
16 en 17 juni / 9 september 2011
29 en 30 september / 2 december 2011
17 en 18 november 2011 /
20 januari 2012
Samenwerken met en/of aansturen
van collega’s vergen bepaalde capaci-
teiten en vaardigheden, die tijdens de
(medische) opleiding niet of nauwelijks
aan bod zijn geweest. Veel van de
bekende ‘managementvaardigheden’
overlappen elkaar. Wie goed kan
communiceren (luisteren, samen-
vatten, doorvragen) kan meestal ook
constructief samenwerken. Wie goed
kan samenwerken en goed feedback
kan vragen en geven, lukt het mees-
tal ook om conflicten te voorkomen.
Wie de principes kent van non-verbale
communicatie, kan dit ook in een
onderhandelingssituatie toepassen.
Wie naar zichzelf durft te kijken, kan
meestal ook goed feedback vragen en
geven. Wie goed groepsprocessen kan
herkennen, kan ze ook beter positief
beïnvloeden etc. Het is dus logisch
om deze ‘tools’ in een integraal
leerproces te gieten. Een training
‘persoonlijke effectiviteit’ dus. Het op
het juiste moment kunnen inzetten
van het juiste ‘gereedschap’ om
resultaten (door en met het team)
te boeken, fricties te voorkomen en
op te lossen, daar zijn behalve
communicatieve vaardigheden vooral
ook zelfkennis, analytisch vermogen
en creativiteit voor nodig.
Duur:
7 dagdelen met hotelovernachting
(op basis van volpension) en optionele
terugkomdag
Prijs:
VvAA leden: € 1.750,-
Niet-leden: € 1.995,-
Time- en stressmanagement
Data:
23 maart, 7 juni, 27 september,
14 oktober, 25 november 2011
Tijd is een belangrijke factor binnen
de praktijk van de hedendaagse zorg-
professional. Gebrek aan tijd bepaalt
mede de kwaliteit van het werk en is
veelal de oorzaak van stress. Het is
alsof u nooit voldoende tijd of ruimte
hebt. De redenen hiervoor zijn talrijk,
waarbij het allereerst belangrijk is
om eens kritisch naar uw eigen tijds-
besteding te kijken. Waaraan gaat
uw tijd op? Waaraan besteedt u de
168 uur die iedere week tot uw
beschikking staan? Wat zijn de
oorzaken van de stress en hoe kunt u
daar verandering in brengen? In deze
cursus leert u te sturen met de tijd,
in plaats van dat de tijd ú stuurt.
De cursus wordt opgebouwd rond
de timemanagement- en stress
veroorzakende vraagstukken die u
zelf inbrengt. Tips en adviezen met
betrekking tot ‘het sturen van uw
tijd’, worden zó gegeven dat u er
direct mee aan de slag kunt.
Duur:
1 dag met optionele terugkommiddag
Prijs:
VvAA leden: € 450,-
Niet-leden: € 525,-
Als zorgverlener vitaalin werk en privé
Data:
25 mei 2011
Een goede vitaliteit zorgt voor meer
effectiviteit en plezier in je werk en
in je privéleven. Dat klinkt als een
open deur; toch is het vaak een hele
klus de balans tussen de verschillende
terreinen te bewaren en ook nog tijd
over te houden voor jezelf en je
eigen ontwikkeling. Van tijd tot tijd is
het goed even stil te staan, de balans
op te maken en jezelf te herijken.
Daarbij zijn de lichamelijke en de
mentale vitaliteit beide even belang-
rijk, en het mooie is: ze blijken elkaar
te ondersteunen.
Duur:
1 dag (met een follow up in de vorm
van een individueel coachingsgesprek)
Prijs:
VvAA leden: € 595,-
Niet-leden: € 695,-
De cursussen op deze pagina worden
alle georganiseerd samen met VvAA
opleidingen & teamcoaching.
Individuele coachingNieuw!
Voor medisch specialisten, overige
leden van medische staven en aios,
die behoefte hebben aan individuele
coaching, heeft de Academie een
pool van coaches samengesteld.
Alle coaches zijn geselecteerd op
uitgebreide ervaring met coaching
van medisch specialisten. Een deel
van hen is zelf medisch specialist.
De coachingsvragen kunnen betrek-
king hebben op allerlei aspecten van
het eigen functioneren, zoals de
balans tussen werk en privé, dreigende
overbelasting, het onvoldoende
opkomen voor de eigen behoeften,
gebrekkige communicatie met
patiënten, het gevoel onvoldoende
effectief te zijn, en dergelijke. Op de
website van de Academie staat een
overzicht van alle coaches met achter-
grondinformatie. Desgewenst kan de
Academie helpen bij de selectie van
een coach.
Zie de contactinformatie voorin in
deze brochure.
6
Intervisie stafvoorzitters
Data:
11 januari, 8 februari, 8 maart,
12 april, 10 mei, 14 juni,
13 september en 11 oktober 2011
Deze intervisiegroep is bedoeld als
platform voor stafvoorzitters om in
een veilige omgeving met elkaar van
gedachten te wisselen over de dage-
lijkse praktijk van het leiden van een
stafbestuur. Er wordt gewerkt met
een kleine groep van vijf tot zeven
stafvoorzitters, onder begeleiding
van een ervaren ziekenhuismanager.
Allerlei aspecten van het stafvoor-
zitterschap worden besproken aan
de hand van door de deelnemers zelf
ingebrachte casuïstiek. Daarbij komen
zowel de beleidsmatige, organisato-
rische en organisatiepolitieke aspecten
van het besturen van een medische
staf aan bod, als de persoonlijke
voorkeuren en vaardigheden van
de deelnemers zelf.
Begeleider:
Pieter Wijnsma
Locatie:
Utrecht
Intervisie afdelingshoofden UMC’s Nieuw!
Data:
8 maart, 12 april, 10 mei, 14 juni,
13 september, 11 oktober, 8 november,
13 december 2011 (elke 2de dinsdag
van de maand)
Deze intervisiegroep is bedoeld voor
afdelingshoofden van UMC’s, die de
behoefte hebben om met collegae stil
te staan bij hun eigen functioneren.
Aan de hand van de bespreking
van eigen casuïstiek kunnen daarbij
aspecten aan de orde komen, zoals
het managen van professionals,
het creëren van draagvlak binnen
de eigen groep, het bewerken van de
bureaucratie, e.d. Er wordt gewerkt
in een kleine groep, waarin ieders
eigen casuïstiek ruim aan bod kan
komen. De intervisie wordt begeleid
door een coach met veel ervaring in
de begeleiding van intervisiegroepen
van afdelingshoofden van UMC’s.
Begeleider:
Yolande Witman
Locatie:
Utrecht
Intervisie psychiater-managers Nieuw!
Startdatum:
2 februari 2011 (overige data in
overleg)
Vanaf dit jaar start de Academie
eveneens met het aanbieden van
intervisie voor psychiaters met een
parttime managementfunctie op
afdelings- of divisieniveau, die samen
met een bedrijfskundig manager
leiding geven aan een eenheid. In
verband met de afwijkende inrichting
van de GGZ is het wenselijk een
aparte intervisiegroep voor psychia-
ters te creëren. Bovendien is de rol
van de medisch specialist in het duale
management altijd sterk verweven
met de specifieke inhoud van het
specialisme. De casuïstiek, die
besproken zal worden, zal vrijwel
altijd een combinatie zijn van een
managementvraagstuk verbonden
aan een medisch-inhoudelijke kwestie.
De groep zal dan ook begeleid
worden door een psychiater met veel
ervaring als bestuurder en als coach.
Begeleider:
Frans Que
Locatie:
Arnhem (bij Centraal Station)
Voor alle drie de intervisiegroepen:
Duur:
8 avonden van 19.00 tot 21.30 uur
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 2.495,-
Niet-leden: € 2.995,-
De diverse vormen van intervisie
kunnen ook incompany worden
aangeboden binnen UMC’s, algemene
ziekenhuizen of GGZ-instellingen of
op maat worden gesneden voor een
wetenschappelijke vereniging.
COMPETENTIEGEBIED: PROFESSIONALITEIT
“We hebben bijvoorbeeld een
casus behandeld over een specialist
die niet goed leek te functioneren.
Hoe pak je dat aan als stafvoor-
zitter? Je bent in die hoedanigheid
immers toch verantwoordelijk voor
de kwaliteit van de medische staf.
Op een andere intervisieavond
hebben we gesproken over oog-
artsen, die onderling niet goed
samenwerkten binnen één zieken-
huis. Tijdens de avonden adviseer-
den we elkaar over dergelijke
praktijksituaties. Een maand later
kwamen we er vaak nog even op
terug. Dat
werkte heel
goed.”
gynaecoloog,
voormalig voorzitter stafbestuur
Ziekenhuis Bernhoven, over de
intervisiegroep voor stafvoorzitters.
Jos Vollebergh,
“Hoe ga je als stafvoorzitter ommet een niet goedfunctionerendespecialist?”
7
Medische staf en ziekenhuismanagement
Data:
1/2 februari 2011
1/2 november 2011
In deze cursus staat de rol van de
medische staf in beleid en manage-
ment van ziekenhuizen centraal,
evenals het functioneren van de
medische staf zelf. Onder begeleiding
van een ziekenhuisbestuurder met
een achtergrond als arts en bedrijfs-
kundige, passeren de voornaamste
aspecten van het management van
ziekenhuizen de revue. Er is veel
ruimte voor discussie met een aantal
verschillende docenten, waaronder
hoogleraren, ziekenhuisbestuurders
met een verleden als stafvoorzitter en
medisch specialisten met een eigen
onderneming. Aan bod komen met
name: ontwikkelingen in de zorg, die
van belang zijn voor de strategische
keuzes; de organisatie van zieken-
huizen en van het toezicht op het
bestuur; de verhouding tussen
management en professionals;
de rol, positie en organisatie van de
medische staf; de sturing van het
proces van strategieontwikkeling en
implementatie van beleid.
Duur:
2 dagen met overnachting
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 1.595,-
Leden VvAA én NVZA: € 1.595,-
Niet-leden: € 1.995,-
(op basis van volpension)
Management voor mediciNieuw!
Data:
5/6 sept, 17/18 oktober,
14/15 november, 12/13 december
2011, 23/24 januari, 5/6 maart,
2/3 april, 14/15 mei 2012
(altijd maandag en dinsdag)
De Academie voor Medisch
Specialisten en de Universiteit van
Tilburg zijn voornemens om vanaf
het cursusjaar 2011/12 de leergang
Management voor Medici gezamen-
lijk te gaan aanbieden. Deze succes-
volle leergang zal dan voor de
17de keer worden georganiseerd.
Het programma bestaat uit acht
modules van twee dagen, inclusief
een overnachting. Het is bestemd
voor medisch specialisten en overige
leden van medische staven uit
algemene en academische zieken-
huizen en psychiaters uit GGZ-
instellingen, die zich grondig willen
verdiepen in hun rol als medisch
manager, vakgroepvoorzitter of
stafbestuurslid. In deze leergang
passeren alle aspecten van het
management van ziekenhuizen en
overige zorginstellingen de revue:
landelijke ontwikkelingen, beleid
en strategie, leiderschap, bedrijfs-
economie, marketing, kwaliteitszorg,
management van professionals,
organisatievormen, e.d. De verschil-
lende onderdelen van de leergang
worden verzorgd door een team van
docenten. De huidige programma-
leider, prof. dr. Jan Moen, zal ook in
het vernieuwde programma een
centrale rol blijven spelen.
Inschrijving kan bij het ter perse
gaan van deze brochure alleen nog
via www.uvt.nl/tranzo.
Zie voor de actuele stand van zaken
de website van de Academie.
COMPETENTIEGEBIED: ORGANISATIE
“Bij een reorganisatie van de staf
van ons ziekenhuis werd besloten
ook aan scholing te doen. Ik maak
al geruime tijd deel uit van het
stafbestuur en deze cursus leek me
een goede gelegenheid. Het is me
uitstekend bevallen. We hadden
een kleine groep deelnemers
waardoor de interactie met elkaar
gemakkelijk verliep. Je ziet dat
men in verschillende ziekenhuizen
toch tegen dezelfde problematiek
aanloopt. Er was een grote variatie
aan docenten, ieder met een goed
inhoudelijk verhaal. Een RvB-
voorzitter sprak over resultaat-
verantwoordelijke eenheden in
ziekenhuizen en de consequenties
voor de manier van werken.
Verder kwam er een medicus aan
het woord die een commerciële
kliniek had opgezet, sprak er een
zorgverzekeraar en iemand van
de universiteit. De cursus, in totaal
zo’n 2,5 dag, gaf een totaalbeeld
van wat er allemaal gaande is en
we kregen handvatten aangeboden
waar je echt wat mee kunt. Ik vond
het allemaal goed georganiseerd,
in een prima conferentiecentrum
in het midden van het land.”
anesthesioloog,
Slingerland Ziekenhuis
te Doetinchem over de cursus
‘Medische Staf en Ziekenhuis-
management’.
Michiel Bijkerk,
“Grote variatieaan docenten”
8
Medisch management in het ziekenhuis
Data:
10 maart, 31 maart, 7 april, 12 mei,
16 juni, 8 september, 29 september,
13 oktober en 17 november 2011
(donderdagen)
24 mei, 21 juni, 13 september,
11 oktober, 8 november, 29 november,
13 december 2011 en 10 en
31 januari 2012 (dinsdagen)
Ook medisch specialisten worden meer
en meer belast met management-
taken. Taken waar u niet voor bent
opgeleid, maar die wel (vaak grote)
gevolgen hebben voor de uitoefening
van uw vak. De werkdruk neemt toe
en het -plezier af. Om behalve als
medisch specialist ook als manager
adequaat te praktiseren, zijn o.a.
een heldere visie, een optimaal
gestructureerde maatschap maar ook
een goed verlopende samenwerking
nodig. Deze leergang van 9 dagen
met een optionele terugkomdag biedt
een algemene inleiding in manage-
ment voor medisch specialisten en
overige leden van medische staven.
De leergang omvat de modules:
Strategie en Beleid, Leidinggeven &
samenwerken, Ziekenhuis-
management, Werving & selectie /
IFMS, Financieel Management,
Time & stressmanagement, Marketing
en organisatie én Onderhandelen.
Duur:
9 dagen
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 3.500,-
Leden VvAA én NVZA: € 3.500,-
Niet-leden: € 3.995,-
Basics van management en beleid
Data:
6 en 20 oktober en 3 november 2011
(van 14.00 tot 20.30 uur)
In de opleiding tot medisch specialist
wordt doorgaans niet of nauwelijks
aandacht besteed aan de organisatie
waarin je komt te werken en hoe je
daarin je weg kunt vinden. Die kennis
is echter onontbeerlijk om als medisch
specialist je werk naar behoren te
kunnen doen. Speciaal voor begin-
nende medisch specialisten (en voor
alle anderen, die hun kennis en
inzicht willen bijspijkeren), biedt de
Academie een inleiding in de basics
van management en beleid in het zie-
kenhuis. Aan bod komen de volgende
onderwerpen: actuele landelijke
ontwikkelingen in de (ziekenhuis-)
zorg, de financiering van de medisch-
specialistische zorg, organisatie-
vormen van ziekenhuis en medische
staf en de voors en tegens daarvan,
de voorwaarden voor het optimaal
functioneren van vakgroep en maat-
schap, verbetering van de doorstroom
van patiënten, gezondheidsrecht en
kwaliteitsbeleid en het verloop van
beleidsprocessen in het ziekenhuis
en hoe je daar invloed op uit kunt
oefenen.
Duur:
3 dagen
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 1.595,-
Leden VvAA én NVZA: € 1.595,-
Niet-leden: € 1.995,-
COMPETENTIEGEBIED: ORGANISATIE
“Ik had wel interesse in de cursus,
maar drie losse dagen in Utrecht
was vanwege de afstand wat
bezwaarlijk. Toen bij navraag bleek
dat 28 andere specialisten van
ons ziekenhuis ook belangstelling
hadden kon zelfs twee keer, in
het voorjaar en in het najaar, een
incompany cursus worden georga-
niseerd. Ik heb zelf de eerste cursus
gevolgd en vond die heel infor-
matief. Het meest heb ik geleerd
over de bekostiging van de gezond-
heidszorg en over de verschillende
organisatiestructuren van zieken-
huizen. Onlangs ben ik maatschap-
voorzitter geworden en daarom
had de module over de organisatie
van een maatschap eveneens mijn
bijzondere aandacht. Het aardige
was dat we heel specifiek over de
situatie in ons eigen ziekenhuis
konden praten omdat we hier
allemaal werken. Daarnaast was
het leuk dat je collega-specialisten
waar je minder mee te maken hebt,
beter leert kennen. Een vervolg-
cursus lijkt me een goed idee.”
internist,
Admiraal de Ruyter Ziekenhuis
over de incompany cursus ‘Basics
van Management en Beleid’.
Marcel van den Berge,
“De cursus kon ook in onseigen ziekenhuisworden georganiseerd”
9
Management van vakgroep en afdeling
Data:
20/21 januari 2011
15/16 september 2011
Deze cursus is een inleiding in het
medisch management op afdelings-
of clusterniveau en daarom ideaal als
basiscursus voor (startende) medische
managers. De diverse onderdelen
worden verzorgd door gespecia-
liseerde docenten. Medisch managers
moeten in een zeer beperkte tijd
hun rol vervullen tegenover enerzijds
de afdeling en anderzijds de eigen
vakgroep c.q. maatschap. Dat vereist
een heldere visie op de eigen rol en
duidelijke prioritering. Aan bod
komen: externe ontwikkelingen,
die relevant zijn voor elke vakgroep;
de organisatie van het ziekenhuis
en de rol en positie van de medisch
manager dan wel RVE-voorzitter
daarin; de verhouding tussen vak-
groep c.q. maatschap en de afdeling;
de inrichting van het beleidsproces
van vakgroep en afdeling en de
sturing van de realisatie daarvan en
het management van de vakgroep
c.q. maatschap.
Duur:
2 dagen (met overnachting)
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 1.595,-
Leden VvAA én NVZA: € 1.595,-
Niet-leden: € 1.995,- (op basis van
volpension)
Medisch management in de GGZ
Data:
16/17 februari 2011
30 november en 1 december 2011
Deze cursus is bedoeld voor psychia-
ters en psychologen in de GGZ met
een taak als medisch manager.
De kern van de rol van de professio-
nal als leidinggevende ligt in de
ontwikkeling van een met de collegae
gedeelde visie op het behandelbeleid
en het mede leiding geven aan het
proces van realisatie hiervan in het
spanningsveld tussen ambitie en
weerbarstige werkelijkheid. In deze
cursus komt een aantal onderwerpen
aan bod die van belang zijn voor
het goed kunnen vervullen van een
leidinggevende functie als professio-
nal. Dat betreft onder andere: de ont-
wikkelingen in de GGZ qua inhoud,
organisatie en financiering van de
zorg; de mogelijkheden om hier als
instelling c.q. afdeling op in te spelen;
mogelijke rollen en posities van de
professional in verhouding tot de
bedrijfsmatig manager, de collegae en
het naast hogere niveau; het leiding
geven aan veranderingsprocessen in
de organisatie; en de eigenaardig-
heden van het management van
hoogopgeleide professionals. Bij de
bespreking van deze onderwerpen
zal zeker ook geput worden uit de
ongetwijfeld zeer diverse ervaringen
van de deelnemers. De cursus wordt
verzorgd door een aantal docenten
onder leiding van een voorzitter
Raad van Bestuur van een grote
GGZ-instelling, die tevens psychiater
is (Bas Schreuder).
Duur:
2 dagen (met overnachting)
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 1.595,-
Niet-leden: € 1.995,- (op basis van
volpension)
COMPETENTIEGEBIED: ORGANISATIE
“Sinds een jaar ben ik als psychiater
ook programmaleider binnen het
zorgprogramma ‘Angststoornissen’.
Om die reden kreeg ik meer
te maken met leidinggevende
aspecten en daarom leek mij enige
bijscholing wel nuttig. Vanuit de
opleiding tot psychiater wordt
vrij weinig tijd besteed aan beleids-
psychiatrie. Ik ben positief over de
cursus, het was intensief maar zeker
de moeite waard. Wat ik prettig
vond, was dat de informatie in
een heel compacte vorm werd
aangeboden. Twee dagen met een
overnachting en daar zat ook een
avondprogramma bij. Ook inhoude-
lijk vond ik het sterk. Er waren
interessante sprekers, die een soort
hoorcollege gaven waarbij wel de
mogelijkheid werd geboden om
vragen te stellen. We waren met
een betrekkelijk kleine groep
zodat er ook ruimte was om eigen
ervaringen te vertellen waardoor
het echt persoonlijk kon worden.
Dat heeft beslist een meerwaarde.”
psychiater,
de Gelderse Roos en het
Nederlands Instituut voor de
Forensische Psychologie en
Psychiatrie (NIFP) over de cursus
‘Medisch Management in de GGZ’.
Wim Braam,
“Intensief, maar de moeite waard”
10
Duaal management voor duo’s Nieuw!
Data:
16/17 mei 2011
(terugkomdag in overleg)
17/18 oktober 2011
(terugkomdag in overleg)
Om de resultaten van een afdeling
te maximaliseren is het noodzakelijk
om als specialist manager en manager
bedrijfsvoering te opereren als
top-team. In deze unieke workshop
ligt het accent op het permanent
verbeteren van het functioneren van
het duo (zowel binnen het ziekenhuis
als in de GGZ). Samen met je duale
partner werk je in deze workshop
met andere duo’s vooral aan het
maximaliseren van de ‘duale synergie’.
Centraal staan thema’s zoals je
persoonlijke en professionele ‘missie’
(wat drijft je in jouw leven en jouw
werk), je persoonlijke ‘visie’ (wat wil
je voor elkaar krijgen) en de visie van
het duo, elkaars sterke en zwakkere
kanten, elkaars persoonlijke stijlen,
de irritaties, de sterke en zwakke
kanten van het duo en de dynamiek
als duo in relatie tot de context
waarin je opereert. Met deze kennis
ben je als duo beter in staat om
elkaars kwaliteiten en de verschillen
in rol, stijl, kennis en vaardigheden
ook als krachtbron te gebruiken.
De docenten hebben veel ervaring
met scholing en begeleiding van duo’s.
Deze cursus leent zich uitstekend voor
een incompany variant.
Docenten: Frans Que en Frank Berends
Duur:
7 dagdelen (2 dagen met overnachting
en terugkomdag)
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 2.195,-
Leden VvAA én NVZA: € 2.195,-
Niet-leden: € 2.395,-
(op basis van volpension)
Organiseren en managenmaatschap/vakgroep
Data:
24 mei 2011
6 oktober 2011
Een maatschap (of een vakgroep)
is een horizontaal samenwerkings-
verband: de maten moeten de maat-
schap in grote mate zelf structureren,
en niemand is de baas. Werken in een
maatschap biedt vele voordelen:
de collegialiteit; elkaar raadplegen
en naar elkaar doorverwijzen; de
afnemende kwetsbaarheid (samen sta
je sterk); de complementariteit van
talenten; het ontbreken van onder-
geschiktheid; het delen van lief en
leed; de mogelijkheden om parttime
te werken; de ruimte om vakanties
waar te nemen; de gezamenlijke
inkoop; de gezelligheid. Het zijn de
aspecten die maten aan het begin
van de samenwerking vooral op het
oog hebben. Maar dergelijke voor-
delen zijn alleen te genieten als u
de maatschap op twee niveaus goed
heeft georganiseerd: de bovenstroom
(taakverdeling, mandatering, overleg,
rapportage, bestuursstructuur) en
de onderstroom (openheid, omgaan
met meningsverschillen en conflicten,
solidariteit, elkaar aanspreken).
In deze training leert u hoe u op
twee niveaus, de onder- en de boven-
stroom, de maatschap/vakgroep op
een efficiënte en plezierige wijze kunt
aansturen en managen. De cursus
wordt samen met VvAA opleidingen
& teamcoaching georganiseerd.
Duur:
1 dag
Prijs:
VvAA leden: € 395,-
Niet-leden: € 450,-
COMPETENTIEGEBIED: ORGANISATIE
“In iedere maatschap zullen er
wel eens zaken wringen waarbij
een betere onderlinge afstemming
wenselijk is. Als medisch manager
had ik het gevoel dat de samen-
werking binnen onze maatschap
ook beter kon. Je bent gelijk-
waardig, je werkt vanuit een soort
vertrouwenspositie met elkaar, en
hoe ga je dan om met verschillen
in werkwijze of prioritering?
Vanuit zijn ervaring heeft de
docent een flink aantal anekdotes
verteld die voor ons heel herken-
baar waren. Er werd onder meer
ingegaan op het maken van
afspraken en hoe je ervoor zorgt
dat die daadwerkelijk worden
nagekomen. Verder werd een
stukje bewustwording gecreëerd
voor de positie van de medisch
manager, die de soms lastige
vertaalslag moet maken van het
beleid van het ziekenhuis naar
beleid voor de maatschap.
Om meer begrip te kweken voor
elkaar hebben we de workshop
met meerdere maten gedaan.
Dat kan ik
iedereen
aanraden,
het was
goed voor de
onderlinge
motivatie.”
uroloog,
Medisch Spectrum Twente, Enschede
over de workshop ‘Organiseren en
managen maatschap/vakgroep’.
Boudewijn Santerse,
“Om meer begripvoor elkaar tekweken hebbenwe de workshopmet meerderematen gedaan.”
11
Ziekenhuisfinanciën(beknopt) Vernieuwd!
Data:
9/23 maart 2011
10/24 november 2011
Het nieuwe zorgstelsel biedt (geleide-
lijk) meer ruimte voor ondernemer-
schap van zorgprofessionals. Dit bete-
kent niet alleen dat er mogelijkheden
zijn om een eigen zorgonderneming
op te richten, maar ook dat binnen
de bestaande zorginstellingen
steeds vaker op decentraal niveau
strategische en bedrijfseconomische
verantwoordelijkheden worden neer-
gelegd. In beide gevallen vraagt dit
van de medische professional kennis
en vaardigheden op financieel gebied
zodat zorginhoudelijke plannen
kunnen worden ondersteund door
een financieel gezonde bedrijfs-
voering. De cursus is geschikt voor
medische managers en bestuurders
van de medische staf (maar elke
geïnteresseerde medisch specialist is
welkom). Na afloop van de cursus
hebben de deelnemers een overzicht
van de voornaamste vraagstukken
die van belang zijn bij de financiering
van de medisch specialistische zorg en
bedrijfsvoering van zorgafdelingen
c.q. ondernemingen. De basis is
voldoende om kritisch te kunnen
participeren in bedrijfseconomische
analyses en besluitvorming zoals die
zich bij RVE’s of zorgondernemingen
voordoen. De cursus wordt gegeven
door een docent met veel ervaring
in de advisering van maatschappen,
medische staven en startende
ondernemers.
Duur:
2 dagen
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 1.195,-
Leden VvAA én NVZA: € 1.195,-
Niet-leden: € 1.395,-
Ziekenhuisfinanciën(uitgebreid)
Data:
25 januari, 15 februari, 22 maart,
19 april, 17 mei en 21 juni 2011
(van 13.30 tot 21.00 uur)
Deze cursus is een uitgebreide variant
van de cursus Ziekenhuisfinanciën.
Dezelfde onderwerpen komen aan
bod, maar kunnen veel diepgaander
behandeld worden. In 6 modules van
een middag en een avond wordt u
volledig bijgepraat over de bedrijfs-
economie van het ziekenhuis en de
medische staf. De cursus is met name
geschikt voor bestuursleden van koe-
pelmaatschappen, penningmeesters
van maatschappen, afdelingshoofden
of voorzitters van Resultaat Verant-
woordelijke Eenheden. In zowel de
korte als de uitgebreide cursus wordt
aangesloten bij de meest actuele
ontwikkelingen. In de cursus wordt
veel gewerkt aan de hand van de
actualiteit in de wet- en regelgeving
en praktische casussen, die ook door
de deelnemers zelf kunnen worden
ingebracht. De cursus wordt gegeven
door een registeraccountant met
veel ervaring in het toezicht op en
de advisering van bestuurders van
ziekenhuizen en van maatschappen
en koepels van vrijgevestigd medisch
specialisten.
Duur:
6 dagen
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 2.995,-
Leden VvAA én NVZA: € 2.995,-
Niet-leden: € 3.795,-
COMPETENTIEGEBIED: ORGANISATIE
“Samen met mijn collega’s
vormen we een dynamische en
ondernemende maatschap. We zijn
bezig nieuwe samenwerkingsstruc-
turen te ontwikkelen in relatie tot
het ziekenhuis. Zo willen we onder
andere een RVE (resultaatverant-
woordelijke eenheid) voor pijn-
bestrijding opzetten. Om meer
inzicht te krijgen hoe de financie-
ring van een ziekenhuis is geregeld
en ook hoe andere maatschaps-
vormen werken, heb ik de cursus
gevolgd. In zes dagen, verspreid
over een jaar, kwamen duidelijk
de financiële aspecten naar voren.
Ook werd de organisatie van een
ziekenhuis belicht, waaronder
de verantwoordelijkheden van de
Raad van Bestuur en de Raad van
Toezicht. Tijdens de bijeenkomsten
kregen we opdrachten zoals het
interpreteren van de jaarrekening
van een ziekenhuis en het door-
nemen en vergelijken van para-
meters als solvabiliteit en rentabili-
teit. Verder werd in de groep van
twaalf deelnemers de actualiteit
besproken zoals de overname van
de IJsselmeerziekenhuizen door
Loek Winter. Het was een interes-
sante cursus die mij de informatie
heeft verschaft die ik graag wilde
weten”.
anesthesioloog,
Franciscus Ziekenhuis Roosendaal
over de cursus ‘Ziekenhuisfinanciën
(uitgebreid)’.
Xander Eijsbouts,
“Interessante cursus”
12
Uw jaarrekening leren lezen
Data:
2 maart, 21 april, 24 juni,
28 september, 22 november 2011
Als vrijgevestigd zorgprofessional
wordt u elk jaar geconfronteerd met
de door uw accountant opgemaakte
jaarrekening. Een belangrijk stuk,
dat u in staat stelt om conclusies te
trekken omtrent het rendement en
de omvang van uw praktijk en uw
vermogen. Bij een goede analyse kunt
u tijdig de juiste maatregelen treffen
om het rendement van uw praktijk
te continueren of te verbeteren.
Voor een optimale praktijkvoering
is het dan ook van belang dat u een
goede gesprekspartner bent van
uw financieel adviseur. Om dit te
bereiken is deze workshop over het
leren lezen van uw jaarrekening
ontwikkeld. U leert de vertaalslag
te maken van de jaarrekening naar
het rendement van uw praktijk en
vermogen. De cursus wordt georgani-
seerd samen met VvAA opleidingen
& teamcoaching.
Duur:
1 middag
Prijs:
VvAA leden: € 225,-
Niet-leden: € 275,-
Zorgpaden Nieuw!Data:
25 maart en 7 oktober 2011
Patiënten komen zes keer terug naar
het ziekenhuis voor afspraken, die
ook gecombineerd hadden kunnen
worden. Tijdens de avond-, nacht- en
weekenddiensten zijn de gegevens
van de patiënt niet beschikbaar in
acute situaties. Veelvuldig moet de
medisch specialist zelf actie onder-
nemen omdat patiënten anders te
lang wachten op een onderzoek bij
de röntgen of een operatie. Herkent
u deze voorbeelden? Iedere medisch
specialist ervaart dagelijks hoeveel
invloed de (gebrekkige) organisatie
van patiëntstromen heeft op de
efficiency en effectiviteit van de
behandeling. Dat geldt ook voor
de samenwerking tussen collegae
en met andere disciplines. Door de
toenemende marktwerking wordt
de snelheid waarmee de patiënt
geholpen wordt en het voorkomen van
fouten steeds belangrijker. Voor het
verbeteren van dit soort processen
is uw inhoudelijke deskundigheid
vereist. Daarom is uw betrokkenheid
hierbij noodzakelijk. Deze cursus
biedt u de vereiste basiskennis over
het ontwerpen en invoeren van
zorgpaden en collegae presenteren
inspirerende voorbeelden.
Duur:
1 dag
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 595,-
Leden VvAA én NVZA: € 595,-
Niet-leden: € 695,-
COMPETENTIEGEBIED: ORGANISATIE
“Als specialist ben ik niet opgeleid
tot medisch manager. Zo’n functie
krijg je erbij maar ik wilde toch de
tools hebben om er daadwerkelijk
inhoud aan te geven. Je zit vaak
met vragen: Wat hoort bij je taken-
pakket en wat je moet delegeren?
Wat moet je zoal in de gaten hou-
den en hoe kom je aan informatie?
De negendaagse cursus, die
maandelijks wordt georganiseerd,
geeft antwoord op dat soort
vragen. Verder heb ik ook inzicht
gekregen in het verschil tussen
managen en medisch handelen.
Managen betekent vooral inzicht
hebben in het handelen van
mensen. Waarom reageert iemand
zo en hoe moet ik reageren om
zaken voor elkaar te krijgen?
Verder waren er interessante
modules over o.a. ziekenhuisfinan-
ciën, organisatie, communicatie en
timemanagement. De cursus geeft
een soort overview, maar is wel
zodanig diepgaand dat je er echt
wat aan hebt. Je ervaart dat raad-
gevingen werken in de praktijk
en dat geeft weer aanleiding om
jezelf daarin verder te ontwikkelen.”
klinisch geriater
en medisch manager Geriatrie,
Havenziekenhuis, Rotterdam over
de cursus ‘Medisch management
in het ziekenhuis’ (zie pagina 8)
Arend Arends,
“Niet opgeleid tot medischmanager”
13
Resultaatgericht onderhandelen
Data:
17 maart 2011
13 september 2011
Goede onderhandelingsvaardigheden
vormen belangrijk gereedschap voor
iedere medicus. Daarbij gaat het niet
om het winnen. De ideale opgave
voor een onderhandelaar luidt: hoe
bereik ik wat ik wil zonder de relatie
met de ander(en) te schaden? In deze
training leert u stap voor stap de
spelregels en de fasering van het
onderhandelen kennen. U ontdekt
waardoor sommige onderhandelings-
situaties lastig voor u zijn en wat u
kunt doen om effectief te sturen in
het gesprek. U krijgt inzicht in hoe
u kunt krijgen waar u recht op heeft
zonder dat u zich brutaal of al te
meegaand hoeft op te stellen.
Trucjes komen er niet aan te pas,
al leert u deze wel herkennen en
uzelf beschermen tegen degenen,
die misbruik zouden kunnen maken
van uw redelijkheid.
Duur:
1 dag
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 395,-
Niet-leden: € 450,-
Tijdbesparend vergaderen
Data:
29 maart, 26 mei, 31 oktober,
1 december 2011
Het hoort bij het werk van de zorg-
professional: overleggen en besluit-
vorming. Samenwerkingsverbanden
worden zowel groter als intensiever
en veel zorgprofessionals hebben te
maken met tijdrovende en inefficiënte
besluitvormingsprocessen. Opvallend is
tegelijkertijd de geringe aandacht voor
mogelijke verbeteringen in de besluit-
vorming. Er zijn andere manieren om
tot glasheldere besluiten te komen
zonder de geijkte vergadering. Of om
deze efficiënter te laten verlopen.
In deze pragmatische training wordt
op interactieve wijze ingegaan op de
achtergrond van stroperige besluit-
vorming. Daarnaast ontvangt u tal van
tips en adviezen die een efficiënte
besluitvorming kunnen bespoedigen.
De cursus wordt gegeven samen met
VvAA opleidingen & teamcoaching.
Duur:
1 dag
Prijs:
VvAA leden: € 395,-
Niet-leden: € 450,-
Mediation
Data:
25/26 mei en 31 oktober en
1 november 2011
Deze cursus is in overleg met de Neder-
landse Vereniging voor Heelkunde
ontwikkeld. Het is een basistraining
conflictbemiddeling in de gezond-
heidszorg. De cursus is bedoeld voor
alle medisch specialisten, die wel eens
gevraagd worden om te adviseren of
te bemiddelen in conflicten binnen
of tussen maatschappen c.q. vak-
groepen. Bijvoorbeeld als lid van een
stafbestuur, als gezaghebbend collega
binnen de eigen organisatie of van
buiten of als lid van een commissie
klachtenbehandeling van een weten-
schappelijke vereniging. De training
bestaat uit een combinatie van
‘praktische theorie’ en het zelf
oefenen van vaardigheden.
Duur:
2 dagen met overnachting
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 1.495,-
Leden VvAA én NVZA: € 1.495,-
Niet-leden: € 1.695,-
(op basis van volpension)
COMPETENTIEGEBIED: SAMENWERKING
“Enkele maanden geleden ben
ik voorzitter geworden van de
medische staf. De stafvergaderingen
wilden nogal eens ondoelmatig
verlopen en daarom had ik graag
wat handvatten om alles in goede
banen te leiden. De cursus is mij
heel goed bevallen, met name het
interactieve karakter. Geen stan-
daard verhaaltje, maar op basis van
vragen van de deelnemers werd
het programma doorlopen. Ik heb
veel goede tips gehoord, bijvoor-
beeld hoe je een vergadering
voorbereidt, een agenda maakt én
ervoor zorgt dat mensen het voor-
bereidende werk daadwerkelijk
doen. In het verleden werden
notulen niet gelezen en agenda-
punten pas tijdens de vergadering
toegelicht. Nu schrijf ik er duidelijk
bij wat de bedoeling van een
agendapunt is. Is het een discussie-
onderwerp of gaat het om besluit-
vorming? Men kan er van tevoren
over nadenken. Vergaderen kost nu
aanmerkelijk minder tijd. Ik merk
dat de stafleden zich beter kunnen
voorbereiden. Ik heb al te horen
gekregen dat dit erg gewaardeerd
wordt. Toch leuk om positieve
feedback te krijgen!”
gynaecoloog,
Elkerliek ziekenhuis, Helmond
over de cursus ‘Tijdbesparend
vergaderen’.
Joke Haartsen,
“Heel goed bevallen”
14
Specialisten in communicatie
Data:
6 april 2011 (14.00 - 21.30 uur) en 18
mei 2011 (16.00 - 20.00 uur)
Met welke ‘tools’ houd ik regie
over het gesprek en mijn spreekuur?
Hoe kan ik de patiënt laten zien
en merken dat ik aandacht heb en
luister? Hoe kan ik zowel met mijn
woorden als met mijn lichaamstaal
optimaal contact maken, terwijl het
minder tijd kost? Tijdens de eerste
bijeenkomst gaan we in op veel-
voorkomende en herkenbare
praktijksituaties. We illustreren deze
met filmfragmenten en in praktijk-
simulaties met een ervaren acteur.
De inbreng van de deelnemers is
hierbij de leidraad. Dit levert zowel
algemene als op individuele situaties
toegesneden tips en adviezen op.
Deze worden vervolgens mee-
genomen in een praktijkopdracht
waarop we in het derde dagdeel
terugkomen. Dan bekijken we de
opnamen die een aantal deelnemers
tijdens eigen consulten met een
digitale camera heeft gemaakt en
we geven feedback. Zowel de
‘hoofdpersoon’ als de rest van de
groep krijgt zo in één keer een schat
aan bruikbare informatie over verbale
en non-verbale communicatietechnie-
ken tijdens patiëntencontacten.
Duur:
anderhalve dag
Prijs:
Leden VvAA én Orde: € 795,-
Niet-leden: € 995,-
Eerste hulp bij een dreigende klacht Nieuw!
Data:
19 april en 8 september 2011
Een praktische workshop bestemd
voor de zorgprofessional die beter
voorbereid wil zijn op het omgaan
met (dreigende) klachten. De work-
shop bevat een juridische inleiding
met veel concrete praktijksituaties,
gecombineerd met praktische tips
voor een betere communicatie tussen
zorgverlener en patiënt. Er wordt met
behulp van een acteur geoefend aan
de hand van zelf ingebrachte casuïs-
tiek. De workshop wordt gezamenlijk
georganiseerd met VvAA opleidingen
& teamcoaching. De workshop wordt
gegeven door een team van juristen
van VvAA en een mediator.
Duur:
één middag
Prijs:
VvAA leden: € 275,-
Niet-leden: € 325,-
Professioneel presenteren
Data:
31 maart en 14 april 2011
14 oktober en 4 november 2011
Hoe houd ik de aandacht van mijn
publiek vast? Hoe maak ik mijn
presentatie zo aantrekkelijk mogelijk?
Presenteren voor een groot publiek is
een vak apart. Mondeling presenteren
leert u vooral door het veel te doen.
De cursus biedt dan ook volop tijd
om te oefenen. Iedereen bereidt thuis
een presentatie van 10 minuten voor.
Tijdens de training wordt u
opgenomen op video. Gedurende de
nabespreking krijgt u feedback op
wat effectief was en wat verbeterd
kan worden. De video bevestigt
deze feedback. Het programma
wordt samengesteld aan de hand
van individuele leerwensen van de
deelnemers. De cursus wordt georga-
niseerd samen met VvAA opleidingen
& teamcoaching.
Duur:
2 dagen
Prijs:
VvAA leden: € 795,-
Niet-leden: € 895,-
Schrijven wetenschappelijke publicatie
Data:
8 april en 11 oktober 2011
Hoe schrijft u efficiënt een heldere
en inzichtelijke wetenschappelijke
publicatie: een artikel, rapport of
proefschrift? Dat is de vraag die tijdens
deze workshop centraal staat. Er wordt
hierbij aandacht besteed aan het
helder formuleren van de onderzoeks-
vraag, het op aantrekkelijke wijze
weergeven van de casuïstiek én
schrijven volgens de vaste standaard.
De invalshoek is taalkundig. In deze
workshop staan zowel het schrijf-
proces als het uiteindelijke product
centraal. De cursus wordt georgani-
seerd samen met VvAA opleidingen
& teamcoaching.
Duur:
1 dag
Prijs:
VvAA leden: € 395,-
Niet-leden: € 450,-
CCOOMMPPEETTEENNTTIIEEGGEEBBIIEEDD:: CCOOMMMMUUNNIICCAATTIIEE
COMPETENTIEGEBIED: KENNIS EN WETENSCHAP
15
Kwaliteitszorg
• Een tweedaagse IFMS-training
voor gespreksleiders van de
medische staf.
• Visitatietraining voor leden
van visitatiecommissies.
• Mediationtraining voor leden
van een bemiddelingscommissie
van een wetenschappelijke
vereniging.
• Conferenties over samenwerking
in het kader van het preoperatief
traject, dossieronderzoek, e.d.
Medisch management
• Incompany cursussen voor medisch
managers in algemene zieken-
huizen, UMC’s en GGZ-instellingen,
variërend van enkele dagdelen
tot een uitgebreid programma.
• Begeleiding van intervisie dan
wel coaching van afdelings-
hoofden in UMC’s of medisch
managers in algemene zieken-
huizen of GGZ-instellingen.
• Korte cursussen voor maatschap-
pen, vakgroepen en stafbesturen
over het management van de
maatschap, vergadertechniek,
jaarrekening lezen, onderlinge
samenwerking, beleids-
ontwikkeling, functioneren
medische staf, e.d.
• Een Management Development
programma voor een ziekenhuis
of wetenschappelijke vereniging,
zoals voor de Nederlandse
Vereniging van ZiekenhuisApothe-
kers (NVZA).
• Een jaarlijkse managementcursus
voor een wetenschappelijke
vereniging, zoals voor de
Nederlandse Vereniging van
Spoedeisende Hulp Artsen.
Scholing van aios
• Basiscursussen medisch manage-
ment voor aios, zoals een aantal
verplichte 2-daagse cursussen
voor aios van Erasmus MC en
VUmc en (half)jaarlijkse, verplichte
6-daagse cursus voor aios
Medische Microbiologie en voor
assistenten van de Federatie
Medische Laboratorium
Specialismen.
• Korte cursussen van één of
enkele dagdelen over thema’s,
zoals onderlinge samenwerking,
conflicthantering, onderhandelen,
timemanagement, veiligheid en
kwaliteit, gezondheidsrecht, e.d.
SCHOLING IN OPDRACHT
Naast de cursussen, waarop medisch specialisten, overige ledenvan medische staven en aios individueel kunnen inschrijven,verzorgt de Academie ook een groot aantal cursussen inopdracht. Deze komen van ziekenhuizen, medische staven,maatschappen of vakgroepen, wetenschappelijke verenigingenen aiosverenigingen. Vrijwel alle cursussen, die aan individuelemedisch specialisten en aios worden aangeboden, kunnen ookin opdracht en op maat worden verzorgd.
reumatoloog,
Medisch Centrum Alkmaar over de
incompany Masterclass ‘Management
voor medisch specialisten’.
Daniel Moolenburgh,
“Ik begon met een gezondeachterdocht”
“Deze masterclass is in ons zieken-
huis gegeven omdat de directeur aan
de slag wilde met resultaatverant-
woordelijke eenheden. Dat betekent
dat we veel meer als manager verant-
woordelijk worden voor het reilen
en zeilen van onze units.
Tien vrijdagen lang zijn diverse
onderwerpen uitgediept. Ik begon
deze cursus met een gezonde achter-
docht die veel specialisten hebben
tegenover alles wat met management
te maken heeft. Toch ben ik over het
geheel genomen positief. Als voor-
zitter van onze beroepsbelangen-
commissie bracht de sessie over DBC’s
mij niets nieuws; daarentegen vond ik
de bijeenkomsten over samenwerking
in de maatschap, het omgaan met
personeel en het hanteren van
conflicten binnen allerlei samen-
werkingsverbanden erg nuttig.
Interessant was het inzicht krijgen
in je eigen functioneren als leiding-
gevende door middel van een vragen-
lijst die je zelf en een aantal mensen
in je directe omgeving moest invullen.
Het was een boeiende ervaring om
na te gaan of je eigen perceptie
strookt met die van anderen en waar
eventuele verbeterpunten zitten.”
Voorbeelden van opdrachten:
Voor vragen, opmerkingen of suggesties:
Back Office: Mw. A. (Anita) van Amerongen-Brouwer
Telefoon 030 247 41 97
E-mail: [email protected] of
Postbus 8153 • 3503 RD Utrecht
Orteliuslaan 750 • 3528 BB Utrecht
www.academiemedischspecialisten.nl